BUT

Tags: Magasin de meubles, Magasin d'électroménager, Magasin d'articles de salle de bains, Magasin de literie, Magasin de meubles de chambre à coucher, Cuisiniste, Magasin de meubles pour enfants, Magasin de meubles de cuisine, Magasin de meubles de bureau, Magasin de canapés,

• ruti.o

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 19:01

  Merci pour cette commande validée grâce au magasin de PONTOISE que je recommande Tres à l’écoute et service de livraison inégalable. J’ai été prévenu de la livraison la veille et les livreurs m’ont contacté avant de partir et à l’arrivée. Je suis très satisfaite et je recommanderais votre magasin But PONTOISE
• Jean-Baptiste.Z

  1 / 5

  Le 29/07/2022 à 16:55

  Pourquoi choisir une cuisine but ? Je ne sais pas !!! Mais je sais pourquoi ne pas choisir une cuisine but. Arrivée à 18h15 en magasin, plus de vendeur pour les cuisines. Aucune info pour vous dire que la personne est absente, on vous laisse galérer, service commercial médiocre.
• Jean-Luc.

  3 / 5

  Le 22/07/2022 à 15:06

  La disponibilité de certains produits allant de 10 jours à 3 mois. 10 jours ça passe mais 3 mois... Franchement ! Heureusement qu'il y a l'amabilité des vendeurs et pour ça chapeau.
• David.a

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 18:21

  Personnel aimable, competent et caissières aimables.
• Rémy.a

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 17:35

  Achetez pour 3000 de biens chez eux et un élément a 50 euros ne va pas et il n'y a pas de retour ! Une honte ! Les responsables sont sympathiques temps qu'on achète mais ne sont en aucun cas bon commerçants. Je bannis BUT des magasins a visiter !!
• Christian.v

  2 / 5

  Le 16/07/2022 à 23:58

  Aucun vendeur disponible et si on en trouve un c'est pas le bon.
• Dieu.�

  3 / 5

  Le 10/07/2022 à 20:32

  Salam Aleykoum, en faite, je ne crois pas à votre promotion de 59,99€ au lieu de 169,99€ se qui veut dire 100€ de réduction sur la desserte avec tiroir, placard pour mettre poiles, casseroles et emplacement pour bouteilles. Ou alors, vous avez triché sur les autres clients qui ont payé 169,99€. Honnêtement, je n'ai jamais vu cette desserte côté cuisine parce-que je viens souvent à But. Cordialement.
• Jacques.e

  4 / 5

  Le 05/07/2022 à 17:35

  Accueil écoute disponibilité mais un trop pressé dans la démarche et en oublie de bien cerner la demande du client
• pas.i

  3 / 5

  Le 28/06/2022 à 11:41

  Bon prix mais pas les mêmes remises d'un magasin a l'autre.
• Thomas.I

  1 / 5

  Le 25/06/2022 à 08:06

  Premier samedi des soldes 10h05 toujours pas ouvert
• odette.o

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 10:24

  Bjr bien que je fréquente régulièrement ce magasin pour sa diversité et ses prix j ai découvert aujourd’hui la partie vaisselle et déco de la maison
• Mehdi.I

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 17:36

  Très satisfait de l’équipe de vente. Suite à la casse involontaire d’un article acheté 1 semaine plus tôt, la responsable m’a fait un échange sans rechigner. Encore merci du geste je reviendrai ;)
• Lady.e

  4 / 5

  Le 02/05/2022 à 20:15

  Super accueil vendeur sympa On est repartie avec notre commande de frigo
• Gen_Luc92.

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 13:08

  Accueil formidable des vendeurs qui sont disponibles et très sympathique. Article dispo de suite et de belle qualité pour un fauteuil de bureau, je suis ravi.
• Aline.s

  4 / 5

  Le 29/04/2022 à 09:12

  Bonnes promos. ...suivant ce su on cherche évidement. Personnel très sympa
• Kevin.o

  2 / 5

  Le 17/04/2022 à 17:12

  Commande effectuée ce matin avec le vendeur, article disponible. Paiements fait, je retourne 1h après pour le chercher et au dépôt après 1h d'attente on me dit qu'il n'est plus disponible et que je dois demander un remboursement. Au magasin on m'explique que le produit n'aurait jamais dû être mis en ligne car indisponible depuis belle lurettre... bref
• Aymeric.o

  1 / 5

  Le 14/04/2022 à 06:03

  Toujours dans l'attente du SAV de mon canapé depuis 1 an.... quel respect envers le client... A chaque passage en magasin ou apelle telephonique on m'annonce 5 ou 6 semaines de délais.... quelle mensonge interminable. 🤬😡😤
• Manon..

  3 / 5

  Le 14/04/2022 à 05:53

  Beaucoup de rupture mais vendeurs assez sympa !
• Marie.l

  1 / 5

  Le 13/04/2022 à 09:26

  Surtout ne compter pas sur leur service SAV super nul : mon sommier m'est livré avec une latte cassée je ne refuse pas la livraison mal m;en a pris : cela fait deux fois qu'un livreur se présente chez moi avec une latte qui ne correspond pas . De plus aucun sens commercial malgré une LRAR aucune réponse aucune excuse Lamentable
• Marie.u

  2 / 5

  Le 18/03/2022 à 12:11

  Bonjour Nous avons fait une commande le 23 janvier,livraison en retard et en plus petit problème dans la livraison. Le vendeur nous confirme (qu'il n'a pas souvenir de cette demande,en sachant que je vous aurais répondu que c'est impossible). Sauf que nous avions fait cette demande ,donc pas de solution ,trés vendeur à l'achat par contre pour le suivi plus la meme personne . Cordialement Mme PREVOST
• Alvina.a

  1 / 5

  Le 17/03/2022 à 13:45

  0 sérieux, je déconseille. Je recois un mail de confirmation me disant que ma commande est prête et de venir la récupérer. Arrivé sur place, c’est une erreur, c’est indisponible. Et les frais de transport sont à ma charge….
• Marie-noëlle.i

  2 / 5

  Le 15/03/2022 à 11:48

  Vendeuse très désagréable. Peu de disponibilités dans le magasin. Mieux vaut aller ailleurs
• Victoria.o

  4 / 5

  Le 11/03/2022 à 18:55

  Ils font leur job. Achat de milieu de gamme qui lui aussi fait son job. L'équipe au dépôt est super pro et super aimable. Un 4 étoiles mérité
• Lucie.

  1 / 5

  Le 08/03/2022 à 08:44

  Service client 0 ! Raccroche au nez des clients sans chercher à résoudre le problème ( ps: étant dans le commerce je suis quelqu un de compréhensif et je n ai aucunement mal parlé au personnel ) pour un un article que je comptais acheté, je n ai donc pas pu réaliser mon achat. PERSONNEL A REVOIR AU SERVICE CLIENT! Rien contre le magasin de osny
• Cec.H

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 14:36

  Très grande surface d'exposition. Beaucoup de choix. Le personnel y est disponible Très accueillant.
• Pierre.l

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 16:43

  du choix, des prix correct, il y a toute les gammes de produits du premier prix au plus élaboré, et les vendeurs sont très disponibles sans être envahissants.
• somnuck.h

  1 / 5

  Le 23/02/2022 à 10:11

  Retard de livraison + promesse non tenue du remboursement des frais de livraison. Manque d'honnêteté et de transparence envers le client. Je ne recommande pas ce magasin. C'est la dernière fois que je commande chez eux..
• Ouria.e

  3 / 5

  Le 20/02/2022 à 00:32

  Le point positif beaucoup de promo , point négatif l'accueil des vendeurs peut ou pas disponible, le vendeur qui t'envoie chercher la référence du produit toi même Dommage
• Maya.o

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 15:11

  J'y suis allée pour récupérer un colis. Il y a eu une incomprehension lors de appel entre la taille de mon colis et si cela rentrait dans mon véhicule. L'équipe au dépôt a tout mis en œuvre pour trouver une solution. Merci
• Florence.a

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 17:24

  Magasin super accessible et j'adore depuis qu'il a été refais plus claire et je trouve beaucoup plus de choix qu'avant
• Nicolas.e

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 15:29

  Bonjour, Je suis passé ce jour pour me renseigner sur des aspirateurs balais de marque Dyson. J'ai été très bien reçu par Marietou et son collègue homme qui étaient tout deux pourtant bien occupés à ranger un présentoir. Elle à su cerner mes besoins et me trouver une solution face à l'indisponibilité de certaines références. Je suis entièrement satisfait de son professionnalisme et la remercie.
• sophie.r

  2 / 5

  Le 07/02/2022 à 06:51

  Bonjour J’ai loué un camion pour une heure et aucun nettoyage Covid pour l intérieur du camion … même pas de lingettes pour désinfecter . Je trouve cela limite ….
• Bryana.i

  1 / 5

  Le 06/02/2022 à 15:48

  Je déconseille fortement… 2 mois que j’attends un placard… j’ai du les appeler de moi meme pour avoir des informations qu’ils étaient senser me donner 🤗 vraiment le service est de piètre qualité
• Isalarcher.a

  2 / 5

  Le 02/02/2022 à 15:37

  Commandé une petite porte pour cuisine. 3 mois et demi pour la récupérer🤔.
• Nathalie.i

  2 / 5

  Le 02/02/2022 à 07:44

  Très déçu pratiquement 2 mois d'attente pour l'échange d'une cafetière. Au moment voulu je me présente à 15h au service après vente on me dit qu'il faut attendre 20 minutes car la personne est en pose déjeuner. Je présente mon mécontentement et la responsable de dépôt fait le nécessaire (seule personne aimable). Avec l'avoir je vais au magasin et là encore déception il aura fallu pratiquement une heure pour l'achat de casserole et casque sans fils....
• Sandrine.J

  3 / 5

  Le 28/01/2022 à 17:23

  Peu de vendeur présent pour poser des questions dans les points de vente. Étiquettes de prix à vérifier en fonction de l'application des promotions.
• Tiffany.h

  1 / 5

  Le 28/01/2022 à 11:08

  Certaine caissière sont peu aimable Elle ne prenne pas en compte la carte prioritaire car elle demande de faire la queue Mauvaise expérience pour ma part Je ne recommande pas ce magasin
• Jean.l

  4 / 5

  Le 16/01/2022 à 17:36

  Situé sur le parking Auchan l'Oseraie Osny magasin avec facilité d'accès, immense parking , grand choix de meubles
• Nathalie.o

  2 / 5

  Le 14/01/2022 à 06:24

  Un très grand magasin mais un lieu de retrait navrant ou il faut faire la queue plus de 40 mn dans le froid pour un simple fauteuil alors qu'il n'y a que 3 personnes devant vous !!
• Maeva.u

  1 / 5

  Le 07/01/2022 à 07:05

  Ce magazine n' est plus ce que c' était il on jamais de stock , et trouve toujours le moyen de mettre le covid en avant , (il a bon dos le covid) et quand la commande est possible cela demande deux a trois mois 😱 ce magazine a perdu beaucoup de sa qualité dommage
• Adilson.e

  1 / 5

  Le 30/12/2021 à 13:16

  En pleine semaine, une seule personne au retrait marchandises, plus d'une heure d'attente pour récupérer une table de chevet, et ce n'est malheureusement pas la première fois...
• E..T

  1 / 5

  Le 28/12/2021 à 10:17

  Cuisine achetée plus de 700 euros suite aux bons conseils d'une conseillère du rayon. Rien à dire sur la partie commerciale. Cependant, gros soucis rencontrés lors du retrait de ma marchandise au dépôt. Je me suis présentée à 18h45 au point retrait, comme me l'a demandé la caissière, et je n'ai jamais été aussi mal reçu de toute ma vie. Un homme m'a vite fait dit que c'était fermé et m'a claqué le rideau sous le nez. Même pas un bonjour, rien... Impossible de discuter avec lui, il n'a rien voulu entendre, alors que je venais tout simplement récupérer une commande achetée... lui et son collègue ont continué ce qu'ils faisaient en m'ignorant pendant au moins 10 minutes, comme si je n'étais pas là. C'est inadmissible ce comportement. Je pense que quand on fait ce genre de métier, la politesse et le respect est de vigueur, surtout entre gens civilisés. Je n'ai eu aucune considération de la part des deux hommes, qui étaient plus préoccupés à rentrer les véhicules dans l'entrepôt qu'à s'occuper de moi.. J'ai donc demandé que l'on me rembourse ma commande, car il n'était pas question que je parte sans, surtout que le magasin ne fermait pas avant 19h00. Les raisons de ce refus sont incompréhensibles, et la personne s'est cachée derrière son "soit disant " chef, en m'indiquant que c'était ses ordres. J'ai donc demandé à parler au chef et comme par hasard, il n'était pas présent. Heureusement un troisieme jeune homme, bien plus poli, a pris ma commande avec un peu plus de considération et devant mon insistance, n'a pas eu d'autre choix que de me la livrer... Chose normale quand on achete quelque chose, on aime bien récupérer son dû. Bref.... étant une cliente régulière du magasin, c'est bien la première fois que l'on me traite ainsi. Je suis extrêmement déçue, et c'est bien dommage d'avoir des commerciaux compétents au sein des rayons pour avoir des gens si peu civilisés et courtois lors du retrait. Une sélection un peu plus rigoureuse lors de l'embauche de certain personnel ne serait pas de trop je pense.. Je ne reviendrai pas chez BUT à OSNY. Le point retrait du Magasin est à éviter si vous avez de la marchandise à retirer.
• Séverine.O

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  Le 21/12/2021 à 22:26

  Nous avons commandé un surmatelas qui ressemble plutôt à une couette .... et surtout qui est dégueulasse (voir photos), c'est une honte !! Pas de reprise car covid .... qui coûte quand même 150 euros .... Je ne recommande pas du tout, faites attention ⚠️
• Sandrine.a

  2 / 5

  Le 21/12/2021 à 08:38

  Je partage cette Mauvaise expérience : le 20/12 et ce n'est pas la première fois je repére un meuble dans le fond du magasin, je cherche un vendeur dans le rayon d'a côté rayon literie personne. Je continue ma recherche d'un vendeur, je m'aperçois que je ne suis pas la seule à cherche un vendeur au rayon TV, nous sommes maintenant 3 à chercher un vendeur, heureusement au rayon canapé 2 vendeur très aimable son à leur poste étonné que leurs collègues ne soient pas au leur. Le meuble que j'ai repéré n'est pas disponible je prends tout de même des table de salon gigogne. Direction en voiture le retrait des marchandises ou la on prend vite ma demande et on me demande d'attendre dehors, sauf que l'attente a durée prêt de 30 mn dehors à 6 degrés pour une malheureuse table de salon, j'ai pu remarquer en plus que le premier arrivé n'est pas le première servie car il prépare plusieursdemandesen même tempsje suis arrivée la première et servie en mêmetempsque les derniers arrivés !
• Sylvie.i

  3 / 5

  Le 20/12/2021 à 15:24

  Un passage en caisse difficile.... Bon de réduction, carte but, ma carte d'identité....... mais pas la carte d'identité de mon mari avec moi ( il la garde ce qui est normal !!!) ..... Donc il m'a fallu l'appeler au travail, qu'il m'envoie la photo de sa carte d'identité, que la caissière me reprenne et repasse tous les articles.... Beaucoup de temps de perdu pour moi, plus un peu énervée 😹😹😹 !!!!
• AaronHudson.

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 12:49

  achat d'un canapé, aucun soucis concernant la vente, ni le conseillé. en revanche, faible rayon High Tech
• Eddy.a

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  Le 08/12/2021 à 23:24

  j'ai commander un canapé willy, 2 semaines après j'ai reçu un canapé a moitié déchirer. j'ai eu le droit a aucune excuses à l'heure actuel le problème à été régler suite a de nombreux conflits alors que c'est totalement logique de demander un dédomagement...
• Carole.i

  2 / 5

  Le 13/11/2021 à 11:29

  J ai acheté par internet il vous demande vers quelle heure vous venez chercher la marchandise. Vous demandez à la caisse personne mal aimable qui préfère parler à son collègue au lieu de s occupé des clients
• Vincent.e

  1 / 5

  Le 04/11/2021 à 13:41

  CHEAP !!! Voilà qui résume en un seul mot ce qu'est devenu ce magasin, des produits bas de gamme (canapé totalement inconfortable qui me brise le dos, on sent carrément la barre en bois à travers le dossier), des vendeurs qui se débarrassent de leurs clients. Consultation pour une cuisine, n'allez pas y perdre votre temps !! Le vendeur a refusé de modifier le plan et le devis parce qu'il n'avait pas la certitude qu'on signerait chez eux, alors même que leur devis présenté n'incluait pas le moindre électroménager. Facile de prétendre qu'on est moins cher que les autres quand on ne chiffre pas la moitié de ce qu'il faut. Ils annulent même votre RDV sans prévenir. Détestables, condescendants et de mauvaise foi !! Nous n'y mettrons plus jamais les pieds. Le canapé a seulement 1 an et demi, je ne ferai même pas l'affront de le donner à Emmaüs, j'ai trop de compassion pour ceux qui sont dans le besoin, votre brise reins ira droit à la déchèterie.
• Ger.a

  1 / 5

  Le 26/10/2021 à 16:43

  Je vous déconseille ce magasin. Le suivi après un litige est complètement est inexistant Ils font une erreur de livraison et j'ai même pas le droit à des excuses. Je suis Obligé de repasser rendre les colis par mes propres moyens. Avec une équipe incompétente et incapable de pouvoir me proposer une solution. Après un recommandé de réclamation, je n'ai jamais eu de retour de leur Le directeur au nom de Betina est inexistant , il est peut être directeur de magasin mais pas pour la pour ses clients. C'est le dernier achat que je ferais dans ce magasin.
• hdi.a

  1 / 5

  Le 03/10/2021 à 11:05

  Grosse arnaque !! J'ai apporté un aspirateur sous garantie qui ne fonctionnait plus , 3 semaines après on me dit qu'il n'est pas réparable et qu'il n'ont pas le même à me donner ! Je demande donc un remboursement on me le refuse, malgré qu'il soit noté sur les conditions générales de But noir sur blanc que dans ce cas le remboursement est dû, conditions générales que j'ai bien montré aux responsables et directeur, qui en plus d'être hautain refuse de respecter les conditions et impose l'avoir. J'ai déposé plainte , hors de question de se faire arnaquer !!
• College.o

  1 / 5

  Le 02/10/2021 à 11:10

  Très mauvaise expérience avec la livraison par But de mon réfrigérateur via le transporteur Agediss. J'ai gardé pendant une semaine et demi mon nouveau réfrigérateur au milieu de mon salon car je n'ai pas pu le directement à réception sur conseil des livreurs. Après 3 appels au service clients but et autant à agediss, BUT a finalement refusé l'enlèvement de mon ancien réfrigérateur que j'ai pourtant payé ! C'est une honte. En plus les appels sont payants.
• Nadine.e

  1 / 5

  Le 11/09/2021 à 16:44

  J'ai acheté un canapé willy en janvier 2019 . Le simili cuir se décompose litteralement au bout de 2 ans et demi. N'ayant pas souscript d'extension de garantie. Mon canapé est bon a jeté. But m'a propose d'en acheter un autre avec une reduc de 30%.
• fabien.e

  1 / 5

  Le 02/09/2021 à 11:54

  J ai commandé un lit avec une livraison en magasin sous 15 jours. Ca fait 1 mois et demi que j attends et quand je retourne dans le magasin on me dit ca va arriver. Ca ne m est jamais avec d autres enseignes spécialisées dans la vente a distance. Dernière fois que je commande chez eux
• Sonia.o

  4 / 5

  Le 20/07/2021 à 05:29

  Bonne accueil, promo intéressante. Enfin un magasin où nous n'avons pas besoin de courir après le vendeur! Ils viennent vous proposer leurs aides gentiment sans forcer. Rien à dire
• Val.C

  3 / 5

  Le 17/07/2021 à 20:17

  On ne peut plus rien acheter sans être obligé d'attendre entre 3 semaines voir jusqu'à 3 mois .c'est une honte.comment font les gens qui ont besoin dans l'urgence. Par dépit il faut acheter uniquement ce qu'il y a dans le magasin? Et encore souvent on vous dit c'est de l'Expo.Plus de stocks comme avant .Et ça date pas d'aujourd'hui. Faut pas s'étonner que l'on achète sur internet .Sans parler da la mauvaise qualité de certains produits. Non franchement toutes ces chaînes ne sont plus à la hauteur .
• Martine.o

  4 / 5

  Le 17/07/2021 à 09:20

  Super magasin dans lequel on peut y trouver un large choix concernant l'ameublement de notre habitat avec des prix attractifs.
• Daniela.n

  1 / 5

  Le 12/07/2021 à 10:51

  Ils mérite 0 étoile, le service après vente laisse à désiré. J'ai ouvert le dossier pour la reparation du four je les ai appelé plusieurs fois sans réponse concrète et après un mois j'ai sû que but n'accepte pas le devis et c'est pour sa ca a pris trop de temps. Dégoûté de na pas pouvoir faire le gâteau d'anniversaire a mon fils
• F...

  4 / 5

  Le 07/07/2021 à 05:51

  Cette enseigne propose un grand nombre d'articles de décoration, de meubles, matelas... bons conseils des vendeurs lors de vos achats. Gel hydroalcoolique à l'entrée. Peu d'attente en caisse. Privilégiez tout de même la matinée pour éviter la foule.
• Charlene.e

  1 / 5

  Le 04/07/2021 à 20:20

  Cette note se rapporte tant au produit récupéré au magasin d'Osny (un buffet type industriel acheté sur le site internet) qu'au service client contacté par email et que j'estime déplorable. Le meuble qui devait pouvoir être récupéré entre 10 et 16 jours après l'achat aura finalement mis 1 mois et 10 jours avant d'être mis à notre disposition. Pour ce désagrément qui contrevenait à ce qu'on nous annonçait au moment de l'achat But nous a octroyé comme geste commercial... rien. Nous laissant uniquement le choix entre attendre 1 mois de plus après nous avoir déjà fait attendre plus d'une semaine et annuler la vente, ils ont refusé tout dédommagement. Le meilleur est à venir. Ayant récupéré le meuble tant attendu, quelle n'est pas notre surprise en constatant qu'il presente de profondes et multiples rayures en différents endroits apparents. Informé de ces vices, le service client ne nous a toujours pas répondu se reléguant de lui-même de déplorable à irresponsable.
• Tatiana.e

  2 / 5

  Le 17/06/2021 à 12:37

  Impossible d'avoir une facture au bon nom " il faut annuler la commande et la repasser" . On prend rdv pour récupérer la marchandise mais on attend une demi heure... Le personnel est plus ou moins aimable. je n'y retournerai pas
• Sonia.

  1 / 5

  Le 07/06/2021 à 10:06

  Je vous déconseille fortement ce but Professionnalisme zéro Je passe commande sur le site ils m’indiquent que c’est disponible je profite de mon seul jour de repos pour venir récupérer mon colis au dépôt ils m’ont bien fait attendre en se lançant la recherche de mon colis d’un collègue à un autre pour au final me dire ‘’ non nous n’avons pas revenez en fin de semaine ‘’ donc sur le site ils mentent pour bien prendre votre argent mais sur place ils n’ont pas le colis . Service médiocre , personnels incompétents, je vous le déconseille fortement. Plus jamais à fuir
• Lindsay.a

  1 / 5

  Le 31/05/2021 à 15:57

  Bonjour, Nous sommes allés à But dans l'intention de prendre un rdv pour un devis cuisine. Quelle n'a pas été notre surprise d'être "accueillie" par une personne mal aimable. Nous stipulant que le devis cuisine devait se faire dans l'année de la réception de l'appartement. Sachant que c'est un gros achat qui doit se réfléchir à long terme. Nous ne recommadons donc pas ce magasin qui a pourtant des prix et des modèles attractifs. Cordialement
• Laetitia.a

  3 / 5

  Le 26/05/2021 à 09:13

  Magasin en cours de travaux donc quasi rien en terme d'armoire. Ce qui fait que le sol du magasin n'était pas non plus très propre. Dommage.
• Narwal.L

  1 / 5

  Le 28/04/2021 à 06:34

  J’aurais voulu mettre 0 étoiles c’est dommage qu’on ne puisse pas. Un SAV T’AS PEUR!!!!! Fuyez pendant qu’il en est encore temps! Et je pèse mes mots. Service après-vente d’une nullité vraiment inégalable. Du jamais vu. Après avoir déjà attendu un mois pour recevoir mon meuble, je me fais balader encore pendant un mois car il manque une pièce à l’intérieur donc inutilisable ! Personne ne daigne me rappeler ou répondre à mes mails, je dois donc courir après eux, et tout ça pour que l’on me dise au final que le meuble est en rupture et qu’il faut que je le ramène afin de me faire rembourser. Bref première et dernière fois que je commande chez eux. Allez plutôt chez la concu si vous ne voulez pas être déçus.
• Jordan.O

  1 / 5

  Le 24/04/2021 à 17:12

  Le pire SAV de tous les temps. J'ai acheté une chaise de bureau et la roulette s'est délogée en cassant le support de la roue. On me dit "c'est cassé, la garantie de s'applique pas". je demande donc que le dossier soit prit en charge par le supérieur et demande un contact téléphonique. La personne me réponds seulement la même chose sans prendre la peine de m'appeler ou de comprendre le problème. Je vais donc passer par le service consommateur et contacter le siège dès lundi. Un conseil: Fuyez BUT
• florian.s

  1 / 5

  Le 12/04/2021 à 06:11

  En plus de devoir attendre pour des commandes indiquées comme "disponibles en magasin" (sur RDV) l'employé qui nous a reçus au retrait des commandes était agréable mais pas forcément des plus serviables. Le meuble commandé a juste été posé sur un bloc de béton (aucune aide au chargement). Et le carton était courbé en plus d'être déchiré par endroit. Résultat des comptes: - la porte du meuble est courbée, il y a donc un beau jour... - il y une trace sur la partie intérieure de la port... Ça n'est clairement pas des plus agréable pour un meuble neuf. Édit : j'attends toujours une porte non tordue si possible. En plus de devoir me déplacer une seconde fois pour récupérer la porte si elle arrive un jour, je vais devoir m'amuser à aller en déchetterie pour me débarrasser de la porte défectueuse. Merci pour le temps et l'argent perdu. A l'avenir, je regarderais plus du côté de la concurrence avant de commander quoi que ce soit chez but. Une grosse déception.
• Adnam.I

  1 / 5

  Le 06/04/2021 à 09:52

  Ne commandez surtout pas d'article non en stock chez BUT. Le service est vraiment catastrophique. Des dates de réception non respectées, des dates de livraison non-respectées, des promesses de rappels non tenues. Une livraison prévue pour le 20 mars, toujours pas d'information le 6 avril. Forcé de les rappeler vous-même pour obtenir un semblant d'information, avec des conseillers pas toujours très aimables en plus d'un service téléphonique payant ... On marche sur la tête! Vive amazone !!! Vive Cdiscount !!!
• Edgar.a

  1 / 5

  Le 24/02/2021 à 14:59

  Des produits intéressants, en revanche un sav médiocre, nul, et je pèse mes mots, je déconseille fortement. 20 minutes minimum d'attente pour les avoir, des réponses aux mails qu'ils ne daignent pas faire. Lorsque vous pensez enfin avoir trouvé la solution et qu'ils sont censé vous envoyer le produit ce n'est pas fait... du coup, toujours le même jeu du chat et de la sourie....J'aurai réellement souhaité mettre zéro pour le coup !
• Kari.

  1 / 5

  Le 24/02/2021 à 09:04

  J’y suis allé pour acheter un meuble de salon, le vendeur été occupé avec un client, je me dirige vers 2 autres vendeurs qui discute dans le rayon d’a côté, bonjour je souhaite acheter un meuble pourriez vous m’aider svp?! Bonjour ce n’est pas notre rayon! Demandé au vendeur meuble! Ok je retourne au rayon meuble et là j’attend 15min et personne ne viens s’occuper de moi, au loin je vois les 2 vendeurs qui continue leur discussion tranquillement. Super le service client !! Au final je suis parti sans rien acheter et tres en colère car le meuble que je voulais n’est plus en promo aujourd’hui. Je n’y remettrai plus les pieds. Si j’aurai pu mettre 0 etoile sa aurait été parfait.
• Olivier.u

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  Le 22/02/2021 à 16:50

  J etais passer mettre de côté 2 fauteuils en cuir soldé, le vendeur pas aimable limite je l ai fais ch.... me dit ok je les mets de côté revenez demain , je loue le camion revient le lendemain et la surprise ils sont bien emballés mais vendu a quelqu'un d autre....je vais voir le vendeur present il s excuse mais me dit ne rien pouvoir faire son collègue n ayant pas fait le nécessaire.... bref tout le monde s en fou magasin tres mal tenu par les responsables. Et une location de camion pour rien ...
• Chloé.

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  Le 16/02/2021 à 16:31

  Achat effectué le 23/10/2020 : à ce jour j'attends encore mon article. On me fait patienter à chaque fois alors que l'article en question est disponible dans le magasin d'Herblay. J'ai l'impression qu'aucun effort est fait. Donc si votre article n'est pas disponible dans le magasin : un conseil, ne l'achetez pas !
• Francis.i

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  Le 13/02/2021 à 20:04

  J'ai effectué une commande auprès du But d'Osny et j'ai pas eu une bonne expérience, tout d'abord car quand je suis venu récupérer la commande qui était un meuble de cuisine, ils m'ont donnés la mauvaise commande, n'habitant pas à côté j'ai dû revenir car impossible de les joindre par téléphone, ils m'ont donc donné la bonne commande sans même s'excuser et soit disant que quelqu'un devait venir m'aider à monter le meuble dû à la mauvaise commande au début et je n'ai jamais reçu d'appel de leur part pour cela et bien-sûr impossible de les joindre par téléphone comme toujours. C'est donc la dernière fois que j'effectue une commande au But d'Osny, je ne conseille pas.
• Damien.r

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  Le 07/02/2021 à 18:08

  Bien que clients réguliers et habituellement très satisfaits, force est de constater que certains vendeurs n'ont que peu de considération pour les clients et une absence totale d'esprit "commerçant". Entre un vendeur qui semble totalement désintéressé (pas la première fois le concernant, si bien que deux ventes qu'il aurait pu nous faire facilement ont été faites 10 minutes après avec un collègue), et un chef de rayon qui ne "comprend" pas le problème exposé pourtant bien évident (mauvais affichage de prix), l'achat de notre canapé ne nous laissera pas un souvenir positif. C'est dommage tant certains vendeurs sont à l'inverse très agréables...
• Angie.

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  Le 03/02/2021 à 17:32

  Mise a jour : merci de votre réponse mais si vous lisiez les commentaires vous pourriez constater que j'ai déjà rempli vos formulaires et ce a deux reprises. Tant de déception après des années de fidélité... Quand on se présente en magasin pour retirer une commande internet mais que les articles n'ont pas été mis de côté, que le magasin vous promet de vous recontacter quelques jours plus tard après leur prochaine livraison afin de savoir si vos articles sont dedans ou pas et que personne ne vous contacte et qu'ensuite le service client but a qui vous écrivez sur internet ne prend même pas la peine de vous répondre après plus d'un mois... je ne peux que constater que la fidélité des clients des magasins but n'est clairement pas une priorité pour eux.
• catherine.e

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  Le 01/02/2021 à 18:59

  Je met 1 parce que zéro n existe pas. Des rayons mal rangés, des produits exposés systématiquement épuisés, des vendeurs invisibles. Quand un daigne venir, à part dire "en rupture de stock" ne propose aucune solution ne regarde pas les disponibilités dans un autre magasin.et cela fait 3 fois que cela m'arrive sur des produits différents et bien sûr sur des produits non soldés. À noter que sur le site internet il était indiqué à chaque fois que le produit était bien en stock. que dire du rayon cuisine où j'attends que le rendez vous demandé soit pris. À noter que si vous avez le malheur de demander un prix sur un meuble de cuisine, la réponse est "ma petite dame ca dépend. ..." pour la cuisine nous avons choisi une autre enseigne. Bref fuyez le magasin but d osny
• Carole.o

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  Le 01/02/2021 à 10:59

  HONTEUX A FUIR vendredi je viens acheter un canapé en solde au final plus de dispo on me propose le modèle d'expo que je valide car il etait pas abîmé, j'appelle(numero payant) le samedi pour loué un camion pour pouvoir le récupérer la reservation se fait normalement pour le dimanche à 16h30 la personne au téléphone me confirme que quelqu'un aidera mon mari à charger le canapé, le dimanche mon mari se presente à 16h on lui annonce qu'il n'y a pas de réservation à notre nom...se qui nous pose problème car le vendeur nous avait annoncé que nous devions recuperer le canapé au plus tard dimanche,je me deplace pour régler le problème avec mon mari à 16h45 la responsable nous annonce que nous avions bien un camion de réserver...(tout les vendeurs ne sont pas formé comme il le faut) mon mari récupère le camion je vais récupérer le canapé en demandant au vendeur si tout était bon et bien sûr il me confirme que oui. Il m'amène le canapé à l'entrée et le le pose et va pour partir.. Je lui dis mais normalement vous devez aidé mon mari et la il me répond que non ils ne chargent pas.. Heureusement qu'un jeune du magasin nous à aider. Nous installons notre canapé et nous nous rendons compte qu'ils nous manquent le câble pour alimenté le canapé électrique... Je retourne au magasin aujourd'hui (posant une matinée pour cela) à la caisse demande à avoir un responsable qu'on me refuse et en me disant que c'était mon problème je n'avais cas pas acheter un canapé d'expo.. Je ne vois pas où et le rapport même si c'est un canapé d'expo je dois avoir le câble pour alimenter le canapé surtout que le vendeur m'a confirmé que rien ne manquait...je récupère enfin mon cable. Je parle SOIT DISANT AVEC LE RESPONSABLE DU MAGASIN où pour lui rien ne lui pose problème que j'ai eu un canapé d'expo du coup tout cela et limite normal... C'est inadmissible de traitée les clients comme cela j'ai payé mon canapé 600euros et le service doit être le même pour n'importe qu'elle montant étant moi même dans le commerce le respect est la moindre des choses. Franchement BUT OSNY EST A FUIR
• SoSo.h

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  Le 26/01/2021 à 16:52

  Alors, habituellement j'aime beaucoup BUT Osny. Il y avait une grande annonce de liquidation à partir du 04/01/2021. J'ai été très déçu. Ce n'était que pour les meuble d'exposition et pas assez soldé pour cette campagne de liquidation... Je voulais acheter une chambre complète pour ma fille.. il n'y avait pas 1 seule chambre complète de disponible 👎.
• manu.

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  Le 16/01/2021 à 11:03

  Lieu que je ne recommande pas. Nous avons acheté un canapé en exposition (puisqu'il n'y en avait plus en stock). Nous devions donc le récupérer au dépôt 4 jours plutard. Donc nous y sommes allez et donc nous avons pris une camionnette pour récupérer L'INTÉGRALITÉ du canapé. Nous chargeons donc 2 gros block et il me demande de signer un papier avant de partir. Mais pour moi le canapé comportait 3 parties et pas 2. Donc je manifeste et je dit au monsieur qui c'est occupé de nous qu'il y a un problème et en rigolant il me sort "mais monsieur je connais mon travail donc ne vous inquiétez pas" jarrive donc cher moi après 35 min de route. Pour constater que javais bien raison, il manquait 3 coussin et une partie. On repart donc chercher la 3 ème partie et les coussins, après 35 min de route. Et le bon monsieur me sort "de toute façon ça ne rentrait pas dans la camionnette" alors qu'il y avait largement de la place. Nous rentrons donc, je le répète avec 35 min de route. Pour se rendre compte que les pieds on été oublier!!! Il y a un très bon accueil des vendeurs mais le dépôts complètement perdu... j'ai donc fais 2h20 de route pour ne pas être satisfait par leur service...
• agnes.

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  Le 16/01/2021 à 09:38

  Livraison d'un canapé prévue le 14 décembre. A ce jour(16 janvier), toujours rien. J'ai contacté le service client plus d'une dizaine de fois. La réponse est toujours la même: ils ne savent pas, ils sont désolés, ils relancent le magasin. Mais le magasin ne répond jamais..(il s'agit d'un service client central qui peut uniquement relayer les messages). Il faut également "remplir un formulaire". Ce que j'ai évidemment fait depuis longtemps. En vain... ils ne sont pas lus. Le dernier conseil du service client est d'aller sur place et de me faire entendre, ils ne voient pas d'autre moyen. Mais quand un magasin a aussi peu de considération pour ses clients, est-ce vraiment utile ? Bref, n'hésitez pas à acheter ailleurs.
• Otelo.a

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  Le 16/01/2021 à 07:47

  Je n'ai jamais vu un si gros souk dans un magasin comme ça passer commande 14h puis passer en réception à 15h . Et là 3 heures d'attente pour une réception dans matelas et une chambre pour enfant le vrai bordel un monde pas possible et ça n'avance pas du tout les gars qui travaille là il sont perdus dans les commandes ce qui crée une file d'attente à l'extérieur comme jamais j'ai vu cela
• david.a

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  Le 14/01/2021 à 10:27

  Suite à un problème sur mon canapé, et au bout de 6 mois de SAV, j'attends leur appel téléphonique ce jour !! J'espère avoir leur appel, car à chaque fois qu'ils m'ont dit qu'ils me rappelleraient, ça n'a jamais été le cas. En attendant de leur nouvelle, je post ce commentaire qui les feras peut être un peu plus bouger.
• Laurie.i

  1 / 5

  Le 12/01/2021 à 00:20

  Très mauvaise expérience aujourd’hui je suis aller dans votre magasin pour trouver un meuble pour ma télé après en avoir trouver un qui me plaisait j’ai attendu 30 min pour trouver un vendeur ensuite meuble non dispo donc je suis parti sur un autre meuble qui été censé être en stock on le paye et ensuite on va pas le récupéré finalement je doit attendre 3 semaines pour avoir mon meuble et en prime j’ai attendu 45 min au retrait des commandes inadmissibles du coup je suis parti me faire rembourser j’ai dû attendre encore 25 min car les caisses était blindé aucune solution m’a été donné l’es vendeurs ne sont pas chaleureux. Je me suis faite rembourser et j’ai été dans une autre enseigne. Je ne remettrai pas les pieds chez but
• Farid.A

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  Le 05/01/2021 à 19:13

  On marche sur la tète !! aujourd’hui 5 janvier c'est jour de liquidation total avant travaux, j’achète un matelas ce matin pour 350€, je repasse cette après midi avec un camion et donc le vendeur me dis de le récupérer en rayon et a ma grande surprise je sort le matelas blanc de son emplacement et la il est tout noir de saleté, je vais voir le vendeur qui me dis que c'est pour ça qu'il est a ce prix !! donc c'est plus une liquidation mais une brocante, donc il me dis c'est ça ou aller vous faire rembourser Désoler mais j'ai connu plus de professionnalisme dans ce magasin mais ça c'été avant !!
• Gwenaelle.r

  3 / 5

  Le 02/01/2021 à 16:09

  Lieu propre et bien organisé. Par contre les vendeurs manque d'intérêt pour les clients. Nous sommes resté un long moment dans le rayon canapé. Personne n'est venu nous voir. Dommage.
• Baptiste.H

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  Le 09/12/2020 à 11:22

  Pitoyable!! Un meuble acheté en février, il a commencé à se détériorer au bout de 3 mois. Il m'aura fallut 2 mois pour avoir qqn au téléphone. Puis plus aucune nouvelles sans relance, au total 6 mois. J'ai donc du me déplacer. Un porte de mon meuble et un tiroir est détérioré. On me dit de rentrer en contact avec la direction. La personne que je rencontre me dit, je cite "si on frappe dans ses meubles, c'est normal que cela casse, je ne prendrai pas votre garantie en compte". Le SAV et la direction ont été pitoyable. J'ai parlé à des conseillers en magasin, ils semblaient pas étonné que cette personne me réponde comme cela. A fuir, mauvaise qualité et gestion des garanties inexistantes. Une honte! Dommage que nous ne pouvons pas mettre 0 étoile!
• JESSICA.E

  4 / 5

  Le 19/11/2020 à 13:39

  Magasin bien rangé et agencé. J'ai acheté chez But un canapé et lits superposés pour mes enfants, à voir dans le temps mais le rapport qualité prix a l'air vraiment intéressant. Personnel sympathique, à l'écoute.
• musci.m

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  Le 17/10/2020 à 21:14

  SAV but osny à fuir, répond pas au téléphone, aux mails sous prétexte que la personne est seule, peut être faudrait il penser à embaucher ... 4 mois et même pas capable de changer la pièce abîmée qui a été constatée au déballage par les livreurs sous prétexte que le fournisseur ne répond pas. Vendre c’est bien mais assurer l’après vente c’est primordiale. Plus jamais but pour ma part !!!
• Nolwenn.E

  1 / 5

  Le 13/10/2020 à 21:14

  Trop cher même si ont fait du chiffre dans leur boutique il vont pas baisser le prix de la livraison ! Le coût de la livraison est assez cher surtout pour des personnes qui habitent à 10 minutes mais non pas de voiture !Ensuite pour leur appelle c’est payant ont a pas directement le numéro de la boutique mais ont doit sélectionner notre ville pendant les minutes qui passe à lappareil , il encaisse leur l’argent !! Au lieu d’avoir le numéro direct de la boutique !! Malgré ça les vendeurs était très sympathique .
• Laurentina.A

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  Le 07/09/2020 à 23:01

  Jusqu'ici jamais de problèmes avec ce magasin, bcp d'achats et jamais de soucis depuis des années ...puis la catastrophe, un service après vente totalement déplorable... On achète une machine à laver, quelques jours après on nous la livre cassée (gros fracas sur la carrosserie puis une fois branchée elle ne marche pas) ...bon OK ça PEUT ARRIVER.... Les livreurs la reprennent immédiatement et bien-sûr c'est à nous de faire la réclamation... On appelle à 10h00, on nous informe que le SAV n'ouvre qu'à 10h30...10h30 nous rappelons la dame du SAV qu'on venait de réveiller apparemment vu sa voix d'outre-tombe; on lui explique le problème, elle nous dit qu'elle nous rappelle après avoir étudié notre dossier... Ok... Après 3 rappels pour avoir à chaque fois de nouvelles infos de ses collègues/responsables sur les procédures... Elle nous dit que cette vente va devoir être annulée et qu'on doit revenir choisir une autre machine à laver plus chère car celle défectueuse était la dernière en stock, ce qu'on fait l'après midi même.... Arrivés au SAV But Osny quelques heures après, encore une belle surprise ! On ne peut pas racheter une machine de suite car les livreurs ne vont pas revenir de leur tournée avant... Demain ! Super. 12km pour rien...Vous ne pouviez pas le dire au téléphone au lieu de nous dire de nous déplacer pour rien le jour même ?? Pas découragés, on va quand même voir au magasin But pour voir les machines à laver qui restent en stock pour savoir quelle machine acheter le lendemain en remplacement de l'autre ... On explique tranquillement le problème au vendeur pas du tout aimable qui nous expédie car selon lui " il est inutile de regarder de suite celles qui sont en stock car ils peuvent possiblement en vendre 10 dans l'après midi !? " mdr ! OK d'accord désolée de vous déranger alors ! Surtout qu'aucun autre client n'attendait derrière nous ! ...et même si ça avait été le cas, l'amabilité devrait faire partie des qualités d'un vendeur normalement, sinon on ne travaille pas au contact des clients, c'est logique.... Et le truc encore super illogique, impossible de racheter une machine aujourd'hui donc impossible de refaire un simple achat, en annulant la précédente vente le lendemain tout simplement.... Toutes ces mésaventures alors que le problème vient de VOS services, 24km x 2 parcourus, 300€ pour une machine fracassée et en plus on nous reçoit mal, et bien-sûr pas le moindre geste commercial en vue ? Vraiment Une grosse blague But Osny !!une honte...
• Damien.A

  1 / 5

  Le 05/09/2020 à 15:59

  Bon vendeur en magasin. Le dépôt minable. Multiple perte de commande personnel débordé tellement il y a d erreur dans les commandes. 1h35 d attente pour un matelas que le responsable a trouver en 3 minutes après m être plein. Un vendeur dit devant d autre client, non eux je prend pas ils attendent. Bref dépôt minable
• Lea.o

  1 / 5

  Le 01/09/2020 à 05:54

  A FUIR ! une étoile c'est encore trop ! Service Client déplorable ! Franchement je me demandais pourquoi le travail en France est menacé mais la je comprends parfaitement ! Surtout ne commander rien en ligne ! Jamais ! Vous ne pourrez jamais le renvoyer. J'ai acheté lave vaiselle sur leur marketplace... ils sont juste une vitrine pour les autres ! Il n'y a aucun SAV derrière ! Il était trop grand, j'ai voulu le renvoyer mais cela me coûtait 200 euros ... mon lave vaiselle en coûte 400 ... Vous trouvez cela normal ... le vendeur Royal place n'a pas payé 200 euros pour me le livrer ! Ces entreprises qui n'assurent pas un service client convenable méritent de fermer leurs portes ! Que la crise n'est pas pitié de vous. A FUIR ! DARTY A UN MEILLEUR SERVICE CLIENT ! des fois il vaut mieux payer 10 euros plus cher mais de ne pas être embêter...
• Gaelle.

  1 / 5

  Le 17/08/2020 à 16:11

  Service client DÉPLORABLE. J'ai fait une demande de devis pour la réparation d une table fin juin 2020, ils sont incapable de le faire me prétextant qu ils ne me retrouvent pas dans le fichier client. Mon avis est qu'ils préfèrent vendre une nouvelle table plutôt que de me réparer celle-ci. Une enseigne à boycotter.
• Laure.a

  5 / 5

  Le 05/07/2020 à 22:20

  Achat d'un ensemble salon/salle à manger et de plusieurs produits électroménagers au sein du magasin But Osny. Nous avons été très bien reçus renseignés et conseillés. Nos meubles ont pu être stockés pendant plusieurs semaines et la livraison s'est ensuite très bien passée. Magasin propre et bien achalandé. Nous recommandons totalement.
• Lefevre.u

  4 / 5

  Le 17/06/2020 à 19:47

  l'employé qui nous a reçu samedi dernier dans ce magasin de Butry-sur-Oise était tout sourire et a pris le temps de nous renseigner malgré l'affluence. Pour moi les employés sont bien et ont une bonne compétence dans leur rayon. L'accueil est toujours soigné.
• eva.a

  3 / 5

  Le 14/06/2020 à 19:17

  Contrairement a la dernière visite j ai trouvé le personnel pas aimable du tout a par la demoiselle de electro menager .le sourire manque dommage
• Carmen.

  4 / 5

  Le 08/02/2020 à 19:55

  Quand j'ai un truc à acheter pour la maison, je vais directement à But. Prix correct et qualité correcte. J'ai une cuisine premier prix, déjà 10ans qui n'a pas bougée. Par contre il manque des vendeurs réactifs dans certains endroits, comme pour le linge de lit... je me suis retrouver comme une nouille devant le rayon couette pendant 10min et personne n'est venue me conseiller. Javais beau chercher les vendeurs des yeux, les 3 étaient plus occupés à discuter entre eux
• françois.

  2 / 5

  Le 30/12/2019 à 09:25

  Venu pour acheter un fauteuil électrique relevable pour maman handicapée. Il y en a 6 exposés dont deux qui ne fonctionnent pas ! Après nous être rabattus sur ceux qui fonctionnent encore et avoir pris notre décision, le vendeur nous informe que le délai d'attente est de 2 mois 1/2 ! Alors là je dis bravo but ! Continuez comme ça et commencez à plier boutique.
• Moreau.i

  1 / 5

  Le 24/07/2019 à 11:57

  Lundi 1er07/19 j'appelle le SAV pour mon lave linge encore sous garantie et qui fuit soudainement, , on me demande si je suis là mercredi, oui, ok on vous envoie un SMS de confirmation. Mercredi rien . pas de sms ni de technicien. J'attends un appel mais rien ne vient.je patiente jusqu'au mardi suivant et je rappelle le SAV, quand le technicien va t il venir ? demain mercredi 10/07, non onm' a pas envoyé de sms, on ne le fait pas toujours...heureusement que j'ai appelé , on me donne le créneau horaire de 8h à 13h .Tot le mercredi matin le technicien m'envoie un sms il passera entre 12h à 15h. Il arrive a15h15 , c'est un joint a changer, il laisse la machine avec le coté gauche de démonté, il commande le joint et reviendra le posé.Depuis aucune nouvelle j'ai appelé 2 fois le SAV , le joint est en commande, on attends…. je suis allé lundi 22/07 au SAV de but Osny, la dame qui me reçois est très aimable et me dis on vous rappelle cet AM ou demain pour vous prêter une machine a laver . Aujourd'hui c'est le 24eme jour sans reparation ni aucun contact du SAV , et leur standard a un problème technique, il faut rappeler plus tard. Le SAV Osny est un sous traitant , il est plus que nul et c'est le client qui en souffre
• A.o

  4 / 5

  Le 05/03/2018 à 21:05

  L'accueil est sympathique, il y a du choix, les conseillers sont disponibles et, les prix sont abordables.