Leroy Merlin Montigny
- 3.9
- Magasin de bricolage
- Montigny-lès-Cormeilles
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A propos de : Magasin de bricolage Leroy Merlin Montigny à Montigny-lès-Cormeilles
"Le vendeur peinture nous a conseillé a merveille merci a lui"
Chaîne française de bricolage proposant du matériel de décoration et d’aménagement du jardin et de la maison.
Accessibilité :
Ascenseur accessible en fauteuil roulant
Entrée accessible en fauteuil roulant
Parking accessible en fauteuil roulant
Offre :
Service de montage
Services de réparation
Paiements :
Cartes de paiement
Chèques
Paiements mobiles NFC
Recyclage :
Ampoules
Santé et sécurité :
Parois de protection en caisse
Services disponibles :
Drive disponible
Livraison
Retrait en magasin
Achats en magasin
Livraison le jour même
Tags: Magasin de bricolage, Spécialiste de la salle de bains, Magasin de materiaux de construction, Magasin de revêtements de sol, Magasin de mobilier de jardin, Quincaillerie, Magasin de meubles de cuisine, Magasin de peinture, Magasin de radiateurs, Magasin d'outillage,
Les derniers avis :
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pascal.d4 / 5Le 01/08/2022 à 07:31
Accueil tres agreable a la reprise ce matin ! patiente et a réussit a resoudre plusieurs problèmes ! Merci anais !
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Rajiv.o4 / 5Le 29/07/2022 à 18:32
Assez grand avec du choix. Je recommande
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Emilie.O2 / 5Le 29/07/2022 à 18:20
Peu de vendeurs dans les allées. Nous sommes arrivés en caisse avec 350€ d'articles. La personne en caisse n'a pas souhaité nous renseigner pour renouveler notre carte de fidélité... Très insatisfaite de ce passage en magasin...
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Julien.O5 / 5Le 28/07/2022 à 23:40
Très grand magasin, beaucoup de choix et prix plus que corrects. L'espace Terrasse et jardin est particulièrement grand !
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Sofia.a5 / 5Le 27/07/2022 à 16:21
Merci au personnels du retrait marchandise ( Maxime et lilian) d’avoir rattrapé la boulette faite en rayon. Sans les personnes du drive vous n’auriez eu 0 étoile Et un grand merci à eux qui rattrape ma mauvaise expérience magasin
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Stephanie.i1 / 5Le 27/07/2022 à 13:37
Spa gonflable 6 places commandé par internet et compte débité mais en arrivant pour retirer mon SPA, personne ne le trouve...un vendeur m'en propose un autre 2-4 places au même prix 😤 Honteux...si vous n'êtes pas capable de gérer les commandes internet, ne le proposez pas...
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maxime.a1 / 5Le 25/07/2022 à 16:58
Drive trop long, 30 min pour 10 ampoules
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Cathy.r4 / 5Le 25/07/2022 à 09:55
Accueil correct, J'aimerais remercier le service des retours et le rayon Luminaire 🙂
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jeanmarie.u4 / 5Le 23/07/2022 à 21:51
Magasin bien achalandé stationnement facile. Conseils dont la pertinence est variable celon les employés :parfois top parfois plus que approximatifs
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Nicole.U5 / 5Le 23/07/2022 à 13:37
Je trouve tous ce qu'il me faut. Vendeus sympas.
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Many.a5 / 5Le 21/07/2022 à 17:42
Enfin un magasin de bricolage je suis bien reçu ! Mention spéciale à Nicolas du service menuiserie qui a vraiment été au top du service ! Très courtois souriant ,d’excellents conseils et d’une immense aide merci infiniment je reviendrais
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jean.a3 / 5Le 21/07/2022 à 15:23
Accueil correct. Bien achalandé. Parking bof bof
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Stephane.h4 / 5Le 20/07/2022 à 18:05
Un grand LM avec tout en quantité. Les prix sont un peu plus cher que dans d'autres.
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Margaux.r1 / 5Le 19/07/2022 à 13:44
Pose de fenêtres à fuir !!!! Pleins de problèmes lors de la livraison, aucune réponse de la part de leroy merlin et ils osent me dire qu’ils ont fait le nécessaire
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Christel.a5 / 5Le 15/07/2022 à 11:09
Merci à Jules au rayon salle de bain, efficace, serviable et souriant. Très agréable de se faire conseiller par un vendeur aussi compétent
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Louis.o1 / 5Le 14/07/2022 à 14:16
Découpe d’un plan de travail totalement ratée du mauvais côté inversé, plus d’une Heure d’attente au drive malgré un créneau défini. Extrêmement déçu
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Cariboupr@hotmail.fr.a3 / 5Le 12/07/2022 à 14:26
Les vendeurs ne sont pas toujours accueillants.
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Vanessa.h1 / 5Le 07/07/2022 à 08:20
Visite le 2 juillet au rayon peinture pour acheter des paillettes dorées référence strass en rayon. Le vendeur me dit on en a plus on en reçoit lundi donc on devrait pouvoir vous en proposer lundi après midi il prend mon numéro et me dit on vous rappellera. Je rappelle lundi une personne me prend de haut ben si on a reçu lundi on ne peut pas mettre en rayon le jour même (encore faudrait il accorder vos violons sur le discours) rappel le mardi toujours pas en rayon idem le mercredi et idem ce matin. Non mais franchement on aurait dû aller dans un autre magasin nul au niveau suivi et rayonnage a priori il faut plus de 4 jours pour mettre les articles en rayon !
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A..5 / 5Le 04/07/2022 à 17:58
Très beau magasin avec beaucoup de choix, dommage qu'il y ai très peu de conseillers pour repondre aux interrogations
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Delphine.e1 / 5Le 27/06/2022 à 13:50
Trop d'attente, on passe plus de temps à chercher les vendeurs... Et quand on les trouve, ils se renvoient la balle pour nous envoyer dans les mauvais rayons. Bref, 1 truc qui devait nous prendre 5min s'est transformé en 50min.
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François..1 / 5Le 24/06/2022 à 17:20
Honteux, 1 heure d'attente au retrait des marchandises pour au final se rendre compte qu'ils n'ont pas le produit dans leurs stocks et aucun geste commercial proposé. Service extrêmement lamentable et médiocre de la part des hotesses au comptoir.
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Fabienne.A4 / 5Le 07/06/2022 à 16:05
On y trouve tout ce dont on a besoin pour la maison ou le jardin et les rayons ainsi que leur agencement par zone sont très bien conçus, seul mini bémol : peu d'articles premier prix même si le rapport qualité prix reste convenable
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Sibille.l5 / 5Le 26/05/2022 à 14:39
C'est la première fois que je mets les pieds à Leroy Merlin. C'est vraiment grand et j'ai rapidement trouvé ce que je cherchais grâce à l'équipe disponible dans les rayons pour indiquer l'emplacement des produits. Merci Leroy !
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Michele.h3 / 5Le 17/05/2022 à 06:41
Difficultés pour trouver un interlocuteur compétent nous avons du attendre 30 minutes !!! Par contre personne très agréable et à l'écoute
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Sylvie.o4 / 5Le 14/05/2022 à 20:20
Très beau magasin beaucoup de choix prix un peu élevé mais beaucoup de marques
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Thierry.u5 / 5Le 14/05/2022 à 16:16
J'y suis allé pour la coupe de planche, tres bien, pensé a prendre un chariot pour même une planche, sinon il font pas la coupe
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Dominique.l4 / 5Le 05/05/2022 à 15:59
Immense magasin énorme choix et vendeurs sympa et dispo….. si vous en trouvez globalement le choix vaut le déplacement
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Armand.5 / 5Le 09/04/2022 à 15:20
Un bon magasin. Le personnel est très gentil est agréable.
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Eric.o1 / 5Le 05/04/2022 à 17:40
Produit commandé et payé en ligne. Rdv confirmé par email pour le retrait mais produit non disponible lors du retrait. Un aller retour pour rien !
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Fred.r4 / 5Le 27/03/2022 à 08:13
Magasin de référence, cependant, il manque des chariots pour transporter les portes, les grandes planches,... Le matin il y en a un ou deux, mais les clients étaient en train de se voler les chariots, avec engueulade dans les rayons. Même le personnel essaie de récupérer ce type de chariots aux dépens des clients.
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C.e5 / 5Le 26/03/2022 à 22:13
Beaucoup de références, grand magasin, bon conseils, pas de file d attente interminables
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pauline.a3 / 5Le 23/03/2022 à 06:56
C'est un bon magasin en soit mais il manque clairement de personne pour nous aider hors des horaires de pique
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Nou.5 / 5Le 08/03/2022 à 20:42
conseillers à la hauteur 🤩 un grand merci à Wolfgang de la menuiserie et à Nicolas du rayon électricité. Après avoir perdu ma télécommande de portail, je me suis rendue chez Leroymerlin à 19h30 et malgré mon arrivée tardive. Ils ont fait le nécessaire (recherche de facture, impression de la notice et recherche de la télécommande compatible..) Bravo, et merci encore pour votre précieuse aide .
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CLUB99.5 / 5Le 07/03/2022 à 15:27
Marceau meilleur vendeur Leroy Merlin , très aimable et serviable . Je pense qu’il devrait être récompensé pour son service de qualité
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Atelier.n5 / 5Le 06/03/2022 à 10:27
Visite le dimanche... et bien bravo pour le professionnalisme et l'accueil. Magasin propre et nouvelle expo des salle de bain réussi. Et toujours aussi competitif au niveau des prix.
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m.3 / 5Le 05/03/2022 à 21:50
Très grand Leroy Merlin. Énormément de références. Peu de caisses ouvertes et une forte incitation à se diriger vers les caisses autonomes. Accès depuis les parkings en étages compliqué.
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Cath.a4 / 5Le 04/03/2022 à 18:26
Magasin agréable, beaucoup de choix de produits. Difficile de trouver une personne quand on a besoin de conseil...dommage.
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Sirvalz.a5 / 5Le 04/03/2022 à 04:36
Bonjour, Ayant cassé une pièce spécifique sur un volet mécanique et la pensant introuvable, le vendeur WOLFGANG a en moins de temps qu’il ne faut pour le dire trouvé l’élément manquant avec virtuosité et sympathie. Encore un grand Merci.
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sandrine.a5 / 5Le 02/03/2022 à 12:41
Bon accueil - personnel disponible et à l'écoute - nous sommes ravis de notre visite et recommandons vivement - A voir ensuite à la réception de la marchandise si conformité et qualité sont au rdv.
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TOMAS.e4 / 5Le 01/03/2022 à 17:35
Très important LM de la région parisienne. On y trouve vraiment tout ce que l'on veut.....bon il faut s'y rendre ce qui est logique car pour une surface aussi importante il faut du terrain, donc un peu loin des agglomérations Les employés sont présents...et renseignent correctement ! Parking à volonté
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Sael.1 / 5Le 27/02/2022 à 18:52
Des queues interminables (pour avoir un vendeur puis pour passer en caisse), du personnel peu compétent et pas toujours agréable, aucune priorité donnée aux femmes enceintes, après 2h passée dans le magasin on arrive à la caisse avec notre bon pour payer, et on nous annonce que "c’est trop tard à cette heure pour avoir votre évier". Je demande si on peut aller le chercher un autre jour, le réserver, mais non aucune solution, on a attendu 2h pour rien et la caissière s’en fiche totalement aucune excuse. On se croirait à l’asile, allez plutôt à Leroy Merlin Montsoult ou même Osny vous serez mieux reçus.
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Marie-Elisabeth.r5 / 5Le 27/02/2022 à 14:51
Le sav est top. Le personnel est charmant et aux petits soins. C'est l'une des raisons pour lesquelles nous venons chez Leroy Merlin. Nous n'avons même pas besoin de conserver notre ticket de caisse car il est mémorisé sur la carte Maison.
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Stéphanie.O5 / 5Le 26/02/2022 à 14:12
Magasin propre et agréable. Personnel sympathique et une vraie bonne expérience client au service location grace à Sofia ! 👏🏻👏🏻👏🏻 merci !!!!!!!!
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Christian.E5 / 5Le 25/02/2022 à 12:14
Très joli magasin. Beaucoup de choix et de références + du personnel en nombre pour vous renseigner. Accès au magasin facile.
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Elodie.t5 / 5Le 24/02/2022 à 18:27
Nous sommes ravies du service, notre problème a été résolu grâce à la compétence et au temps passé avec le vendeur Wolfgang. Très serviable, merci encore !
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PERRIN.A1 / 5Le 23/02/2022 à 16:51
J'ai commandé un interrupteur différentiel de marque Schneider 63A type AC 30mA lors des promotions (fin décembre 2021), sur mon suivi de commande, je vois la notification "Retrait en magasin dès dimanche 20 février 2022", je me déplace le 23 février 2022 dans l'après midi, et là surprise. on me dit que ma commande n'est pas arrivé, et qu'il faut patienté encore car ils n'ont pas de date de livraison, je leur fait voir le message que j'ai sur mon suivi de commande, et on me dit que c'est pour me signaler que la commande est confirmée. Ils sont vraiment NUL, ne passer pas vos commandes car vous n'êtes pas sur de l'avoir.
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Hedauville.5 / 5Le 19/02/2022 à 19:46
Superbe magasin j ai changer mes bouteilles air liquide 500 l oxygène et acethylène. Tres bon accueil on m a même prêté un tournevis pour démonter les bouteilles. Je recommande
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Monicha.o3 / 5Le 18/02/2022 à 21:34
J’aurais pu mettre 5 étoiles pour la super hôtesse de caisse avec qui nous sommes passés jeudi 17 fev. La caisse la plus éloignée de la sortie. Rien à dire sourire, conseils etc.. par contre aucune aide au niveau du rayon peinture et surtout au niveau de l’achat des sols. Une employée nous a reçu assez froidement, me coupait sans arrêt la parole et ne nous laissez aucun temps de réflexion. Elle cherchait juste à faire la vente comparé à son collègue qui était présent pour ces clients. Vraiment si vous n’êtes pas aptes à prendre sur vous et recevoir convenablement les clients prenez un congé ou songer à faire autres choses. C’est très dommage. Étant manager je conseil de prendre des congés pour être optimal auprès de la clientèle et la ce n’étais absolument pas le cas. Si j’avais le choix je ne serais pas revenue dans ce leroy merlin la. A revoir très vite la demoiselle présente jeudi 17 au rayon sol.
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TCM.i1 / 5Le 16/02/2022 à 04:31
Rayons pas clairs en plus la partie extérieure est à 10 minutes du magasin principal. Bref ce LM est naze vs Osny ou Monsoult
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blue.k5 / 5Le 14/02/2022 à 17:12
Dans le cadre d'un projet de rénovation de salle de bain j'ai été conseillée par Michael du rayon sanitaire. Et bien ce monsieur est très accueillant ,compétent et patient . Il m'a toujours très bien renseignée dans mes choix, jusqu'à aller dans les rayons pour vous montrer les matériaux. Bien que très sollicité à son poste il reste toujours poli et a l'écoute de ses clients. Ceci est rare de nos jours et je tenais à mettre en valeur ses qualités de commercial. D'autre part Maryse au niveau des cartes du magasin est aussi très accueillante et au service de ses clients..
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Lionel.e1 / 5Le 14/02/2022 à 07:31
Vendeur en dessous de tout je me suis déplacé car il y avait 3 articles de dispo robinet avec douchette finalement il y en avait pas c est lamentable de la part de ce magasin à fuir
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Denis.n4 / 5Le 06/02/2022 à 07:39
Un choix immense, certains vendeurs très dispos, beaucoup d'idées d'aménagement, spacieux, Peut-être trop de monde le week-end ou les caisses ne suivent plus
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Baptiste.1 / 5Le 05/02/2022 à 12:55
Ne commandez pas en ligne ! J'ai commandé en ligne pour une livraison d'une bibliothèque (60 €). La livraison a été décalée à trois reprises, le livreur prétextant que "j'habitais trop loin". Depuis, j'ai annulé ma commande en ayant marre d'attendre un bien qui devait m'être livré dans la semaine. Bien sûr, j'attends toujours le remboursement... bref, ne commandez pas en ligne !
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Sarah.i5 / 5Le 04/02/2022 à 12:53
Une équipe agréable, qui prend le temps Pour vous conseiller. Un réel plaisir de me rendre dans ce magasin.
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nif.a1 / 5Le 03/02/2022 à 11:41
Bonjour à tous, Après un passage dans ce Leroy merlin de Montigny les corbeilles j'ai demander au responsable jardin un petit geste commercial sur la location d'un camion benne pour l'achat de 2400€ de matériel dans leur magasin. Sachant que la livraison a domicile est gratuite sur le site mais plus longue car tout était disponible sur place. Celui-ci n'a même pas daigné venir me voir pour en discuter et a dit simplement au vendeur que non. Si vous devez faire de gros achat à la cour des matériaux je vous conseil d'aller voir plutôt dans d'autres magasins car Leroy merlin Montigny gagne, me semble t-il, trop d'argent et ne considère pas un achat de 2400€ assez pour eux. Bonne journée à tous 😌
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Colibri.w1 / 5Le 31/01/2022 à 15:18
Je mets qu'une étoile parce que j'y suis obligée, sinon, il n'y en aurait même pas. Je suis allée ce jour, lundi 31 janvier, à la découpe. Quelle équipe !!! Un monsieur ne pouvait pas mettre son masque car il a subi une trachéotomie un des employés n'a pas trouvé plus humain à dire qu'il aurait fallut interdire l'accès du magasin à cette personne qui est pourtant en situation d'handicap. Bravo Leroy Merlin ! Bientôt l'accès sera interdit au personnes en fauteuil roulant ???
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t0ms450.4 / 5Le 30/01/2022 à 20:19
en visite dans votre magasin aujourd'hui, nous avons ete très bien renseigné par le vendeur (je n'ai pas pu voir son prenom malheurement) au rayon decoration / luminaire. je ne mets pas 5 etoiles car l'hotesse nous a malheureusement compte 2 articles, je m'en rend compte qu'une fois chez moi..pas envie de refaire le trajet.
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Solenn.a5 / 5Le 27/01/2022 à 10:58
Super accueil, et le professionnalisme de Christian de la découpe qui a tout fait pour que mes plans de travail soit IMPECCABLE !! Maintenant ma cuisine est enfin finit grâce à lui merci merci merci ! 🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼
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Cyrille.5 / 5Le 24/01/2022 à 08:21
Magasin de plain-pied plutôt grand avec des rayons espacés, bien rangés, des prix affichés presque tout le temps, des produits disponibles et du choix. L'attente lors des prises de renseignements auprès de conseillers est tjs un peu longue mais reste correcte. Ça va surtout dépendre du besoin du client et de sa capacité à expliquer ce qu'il veut :-) L'expertise des conseillers est bonne et même si parfois cela conduit à un renvoi du produit, de mon expérience c'est aussi dû au manque d'info que j'ai pu donner. Un parking exterieur souvent plein mais le parking couvert sur plusieurs étages est toujours vide... ou presque. Le seul reproche au final, c'est la cours des matériaux située à 5 minutes de voiture du magasin (hors weekend sinon comptez plutôt 15 minutes)
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Sébastien.o5 / 5Le 21/01/2022 à 19:47
Ce magasin possède tout ce qu'il faut à tous les niveaux pour bricoler quand d'autres n'ont pas autant de matériel, je recommande
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Marine.i1 / 5Le 20/01/2022 à 18:16
Produits non disponible en magasin contrairement à ce que dit le site internet (plus de 10 unités). Prix non affichés ou quand ils sont affichés ce n'est pas la même référence que le produit que l'on prend : et le prix sur la facture est bien évidemment supérieure ! 5€ de plus sur un produit affiché 4€ sur votre site ! Plus que limite ! Vraiment pas satisfaite
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Mohamed.e1 / 5Le 18/01/2022 à 11:03
Ma voiture a été vandalisée sur le parking avec des dégâts considérables. On m'a répondu qu'il n'y avait pas de caméras de surveillance alors qu'un moniteur est présent à l'entrée et que la police croyait savoir aussi qu'il y en avait. Du coup je n'ai pas de tiers pour prendre en charge les plus de 4000€ de dégâts. Merci pour l'absence d'aide.
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Lei.i4 / 5Le 15/01/2022 à 19:19
Large proposition et choix dans la gamme de produit du bricolage, malheureusement je ne vois pas beaucoup de personnel, du coup je recommande plutôt aux acheteurs avisés s’étant renseigné en amont avant de venir en boutique.
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Myssnette.A5 / 5Le 11/01/2022 à 16:50
Très bien A savoir : Attention aux stocks qui sont continuellement faux. Si le stock est inférieur a 5, ne vous déplacez pas pour rien c'est que le produit n'y est pas où appelez avant !
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Pierre.a5 / 5Le 30/12/2021 à 18:05
Le magasin de Montigny lès Cormeilles est le plus proche de ma résidence, il grand et je trouve tout ce que je cherche, bénéficie des informations sur mon projet et aussi de la faisabilité, le conseil du personnel est cohérent juste et ne tient pas de l'obligation d'achat.
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Good.1 / 5Le 29/12/2021 à 08:40
des aménagements vélos de qualité ! non en faite c'est juste exactement ce qu'il ne faut pas faire ! par contre vous pouvez garer votre moto devant les panneaux de stationnement interdit personne ne vous dira rien ! edit : je note cette magnifique réponse du magasin "Bonjour Good E Corner. Vous trouverez les parkings à vélo idéalement placé juste devant l'entrée et la sortie de votre magasin de Montigny. Ces aménagements vélo de QUALITÉ répondent à toutes les normes de sécurité règlementaires en vigueur sur un espace commercial. Yann, service relation client" je laisse le soin à "Yann" du "service relation client" taper 3 mots dans google "fub stationnement vélo" vous comprendrez vite que ces "aménagements" ne pas sont de "qualité" et peuvent être décrit pas toutes sortent de jurons dans la langue Française,
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Micael.a5 / 5Le 27/12/2021 à 15:29
Bonjour, Je tenais à souligner l’excellent service client notamment du rayon sols. Mon interlocutrice (Dehia) a démontré un sens du service client tout à fait appréciable. Grâce à son accompagnement et intervention, j’ai pu obtenir une quantité importante de parquet dans un délai très rapide. Je recommande les services de ce rayon et également de cette interlocutrice.
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Bella.2 / 5Le 14/12/2021 à 09:31
Très déçue du relationnel du vendeur rayon carrelage qui a oublié de me dire que le carrelage serait dispo en janvier alors qu'il m'a dit le contraire lors de mon choix le 04 décembre. Bien sûr rien n'est fait pour "régulariser" l'erreur... J'annule ma commande pour un montant de 1800€ environ.
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cdu.i1 / 5Le 10/12/2021 à 19:09
Le rayon électricité est géré n'importe comment. Ne vous fiez surtout pas au site pour connaître la disponibilité des articles. Associer l'incompétence à la fainéantise et vous aurrez une idée de la manière dont vous serez reçu dans ce rayon. À fuir !
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RC.O2 / 5Le 23/11/2021 à 17:47
Je vais chez Leroy Merlin pour mon projet de réfection de ma salle de bain. J’ai recours à une entreprise avec qui ils travaillent. Budget 10 K€. Le 20 novembre livraison des matériaux. Il manque une platine pour fixer le mitigeur. Leroy Merlin médît être en rupture de stock. Problème les ouvriers arrivent le 22 nov. sur mon insistance leroy Merlin me propose une autre platine qui est plus chère. Je passe la prendre le samedi soir. Aujourd’hui le 23 nov je reçois un appel. Ma commande est arrivée. Je n’ai rien commandé de plus. La dame me parle de la platine et je lui fais savoir que le sujet est réglé. Celle ci me dit que j’avais déjà la pièce dans ma commande initiale. Bien que je lui explique que ce n’est pas le cas, elle remet en cause ma parole, me parle mal. Les deux étoiles pour faire comprendre qu’il est inadmissible de traiter ses clients de la sorte, et peu importe le budget. Pourquoi payer une platine plus chère si je la détenait ?Je suis très en colère après cette enseigne.
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Fernando.i3 / 5Le 20/11/2021 à 18:45
Bonsoir, le lieu où il se trouve c'est bien, mais je aurais aimé un plus proche de chez moi, à cause des embouteillage. Par contre je trouve les tarifs trop élevés sur tous les articles, par rapport à nos petits revenus. Bien sur si nos salaire aurait été plus élevé c'est-à-dire entre 2000 € et 2500 € les articles me conviennent comme ça, mais c'est pas le cas. Bonsoir ?
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Damien.i4 / 5Le 15/11/2021 à 17:00
Visite un jour férié, je m'attendais à beaucoup de monde et ce fut le cas mais malgré tout j'ai facilement pu trouver un vendeur au rayon outillage-de-jardin pour me renseigner, c'était plus compliqué au rayon salle de bain. Pas trop de monde au caisse. Globalement le magasin est grand mais il manque des références en stock pourtant exposées.
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Flo.l1 / 5Le 01/11/2021 à 16:10
Vous voulez errer dans un magasin de bricolage en étant complètement livré à vous même ? Bienvenu chez leroy merlin Montigny. Les vendeurs ne connaissent pas le magasin et vous orientent vers les mauvais rayons et ce même si vous interrogez un vendeur en charge du rayon où se trouve finalement le produit que vous cherchez... Ça c'est dans le meilleur des cas car la majorité des vendeurs vous ignorent corps et âmes : ils ne daignent même pas vous renseigner, c'est tout juste s'ils ne font pas exprès de tourner les talons quand ils vous voient approcher. Bref l'attitude des vendeurs est déplorable, n'ayez surtout pas besoin d'un conseil en venant dans ce magasin.
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Nathalie..5 / 5Le 23/10/2021 à 11:37
Vraiment bien. A signaler cependant = trop d'affluence en magasin par moment (la rançon du succès), il faut donc bien choisir ses horaires de visites; et puis il y fait carrément trop chaud, ça manque d'air !! : il faudrait un système d'aération+ventilation plus sain et renouvelé (pour le confort et des clients et du personnel !). Des soucis de stock sur certains produits. Mais globalement nous pouvons dire que c'est un magasin très utile et inspirant. Service "pose" au top pour les non bricoleurs (artisans mandatés par Leroy-Merlin); espérons que le sérieux et les prix des poses resteront abordables et décents malgré la flambée post-Covid des tarifs travaux et matériaux.
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Adrien.e1 / 5Le 15/10/2021 à 13:47
Personnel incompétent lorsqu'il faut trouver le bon matériel.... vendeurs excécrables, surtout au rayon plomberie .... j'ai commandé une salle de bain par ce magasin, il manquait la moitié des fournitures pour les travaux et j'ai dû faire plusieurs aller-retour afin de récupérer les bons matériaux moi même pour les ouvriers ( alors que j'avais payé la livraison au préalable). Je conseille à tout le monde de fuir ce magasin avec un personnel vraiment pas très aimable du tout ....si je pouvais mettre une note en dessous d'une étoile, je le ferai sans hésiter
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Jérémy.a5 / 5Le 14/10/2021 à 18:14
Magasin génial où l'on trouve tout pour réaliser ses projets, des équipes au top, et lorsque exceptionnellement il arrive qu'il y ai un problème avec le matériel le personnel trouve toujours une solution, j'ai passé commande de carrelage sur internet mais par inattention ma commande devait arriver tardivement j'avais un impératif incompatible avec le délai prévu je suis tombé sur Sofia du retrait des marchandises qui s'est démenée pour permettre que ma commande arrive plus tôt, elle a assuré je lui en suis vraiment reconnaissant. Super magasin et superbes équipes.
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Vincent.h1 / 5Le 05/10/2021 à 21:31
J'ai acheté des éléments de cuisine début juillet. Je l'ai posé début août et sur un des tiroirs j'ai rencontré un problème. Je me suis déplacé 2 fois avec le tiroir, le mode d'emploi pour comprendre où se trouvait le problème. On m'a répondu qu'aucun responsable n'était présent mais que quelqu'un allait me rappeler. J'attends encore début octobre !!!!! Pour la vente tout le monde est présent mais pour les conseils, service et renseignements il n'y a plus personne. C'est dommage car ce magasin est très bien achalandé et le personnel nombreux.
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Pierre.B1 / 5Le 29/09/2021 à 12:20
Expérience client... Commande passée dans la matinée, pour un retrait "drive" à 13h45. Je récupère un gros véhicule pour venir chercher les portes intérieures commandées. Arrivé là, pas de drive. Le drive c'est le retrait de commandes... 15min de queue et du coup dans la magasin pas la voiture. L'aspect rapide et pratique y trouveras son compte... Le masque est demandé aux clients, pas au personnel d'accueil visiblement. - "Il manque une des 2 portes de la commande"... Commandées 4h plus tôt, 20pièces disponibles en stock dans le magasin... et toujours dispo à l'heure où j'écris. Remboursement de l'intégralité de la commande, j'ai autre chose à faire que des allers-retours. Ce n'est pas la 1ère fois que ma commande n'est pas complète malgré le stock indiqué, ni la 1ère fois que le drive n'en est pas un. L'expérience client se dégrade. L'inconsistance du service proposé m'a fait perdre 45min (et encore j'habite pas loin).
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Pascal.a3 / 5Le 09/09/2021 à 06:10
Grand parking, mais rien pour attacher son vélo...! S'y rendre en voiture, n'est pas la seule solution... Il en faut pour tout le monde. (pour éviter les vols, il faut attacher le cadre de son vélo à un point fixe. Sur le parking du magasin ce n'est pas le cas, puisque seul un arc de cercle au sol est présent, ce qui ne permet que d'attacher une roue...).
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Michel.e1 / 5Le 08/09/2021 à 08:38
Bonjour! Aujourd'hui je me rend ds ce magasin passage obligatoire pour acheter les fournitures d'objets courants pour travailler et je m'aperçois comme à ma dernière visite que les prix manquent sur beaucoup d'articles et qu'une fois en caisse on vous répond de retourner sur le site pour prendre la référence du produit etc.. Comme ci c'était aux clients d'effectuer ce travail !! De plus en plus ce genre de déconvenue a tendance à se généraliser , j'en ai fait par à l'accueil qui comme d'habitude doit faire remonter l'info seulement est-ce nécessaire puisque rien ne change !!!
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La.a5 / 5Le 31/07/2021 à 19:14
On trouve tout dans ce magasin pour bricoler, accomplir soi même des travaux ou décorer. Je n ai jamais été déçue de mes achats, les échanges et retours sont toujours réalisés aisément. Le personnel est sympathique et surtout compétant pour aider ou renseigner. Aujourd'hui encore le conseil prodigué pour un canon de serrure à été top. Magasin est agréable.
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Emmanuelle.u5 / 5Le 13/07/2021 à 16:20
J'ai participé à un cours collectif sur la création d'un meuble à partir de palettes. L'espace est lumineux, propre et ordonné. L'accompagnant est à l'écoute, il met en confiance et donne volontier un coup de main si besoin. Très bonne ambiance, je suis répartie avec ma jardinière à étage sous le bras et un sourire de satisfaction sur le visage. Ce fut un après-midi productif et agréable. Je recommande à tous ceux qui veulent mais n'osent pas
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Loack.i3 / 5Le 07/07/2021 à 12:55
Personnel agréable et disponible en ce jour de faible affluence. Par contre manque de connaissances sur les rayons des autres vendeurs. On s'est fait "ballader" entre deux rayons. Sur une question, le vendeur carrelage qui nous envoie vers le rayon peinture, le vendeur peinture qui nous envoie vers le rayon carrelage... Pour finir on s'est débrouillé nous même!!
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chantal.a4 / 5Le 05/06/2021 à 16:31
Très bien en semaine pas trop de monde, je cherchais un pare baignoire, un monsieur de Leroy Merlin est venu avec moi car je ne trouvais pas.
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Bruno.r2 / 5Le 09/02/2021 à 09:47
J'ai commandé et retiré un chauffe-eau au drive Leroy Merlin de Montigny, je l'ai ouvert à domicile mais le chauffe-eau était enfoncé dans le paquet au point d'avoir enfoncé le ballon à plusieurs endroits. Obligé de le ramener à LM Montigny (et pas un autre) pour l'échanger. Cette fois-ci un produit ouvert sur le parking en bon état apparent. Installé et rempli d'eau, il fuit par la trappe de visite ! Attention, le produit ne peut pas être rendu à ce moment là. Vous devez appeler le fournisseur de Leroy Merlin, au numéro payant donné par le SAV Leroy Merlin en étant à proximité de l'appareil pendant plusieurs heures (standard puis appel d'un technicien) pour obtenir un numéro qui vous permettra de rendre ce chauffe-eau défectueux à LM. Très mauvaise expérience et seul geste commercial : l'offre d'une livraison d'un produit à faire en magasin, en rendant le premier chauffe-eau (inutile car quitte à y être autant récupéré un nouveau chauffe-eau). Bilan de l'opération pour moi : 2 allers-retours inutiles (120 bornes), un peu plus de 150L d'eau perdue et une perte de confiance dans les produits Equation. 2 étoiles pour la gentillesse des gens en physique au drive mais les contraintes liées au retour d'un produit (même magasin obligatoire, pas de geste commercial adapté, et démarche fastidieuse et payante).
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Marc.a5 / 5Le 20/08/2020 à 08:20
Magasin parfait très bien tenu et vendeurs agréable et serviables
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Henri.i4 / 5Le 26/07/2020 à 18:22
Je vais souvent faire des achats dans ce Leroy Merlin , le personnel est agréable et répond à nos demandes en nous apportons des bons conseils sur nos choix. Le parking est grand , le retrait aux bornes pour la vente sur le net est bien . Le paiement aux bornes rapide est efficace.
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Ken.o4 / 5Le 15/07/2020 à 16:33
Fait le taff. On trouve ce qu'on veut. J'ai par contre pas mal attendus au service retrait
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Rabah.o3 / 5Le 25/05/2020 à 15:59
Cest toujours un plaisir d'avoir affaire à un personnel concerné et qui sait de quoi il parle. Par contre, il est inadmissible d'avoir un rendez vous pour un retrait commande et devoir attendre 30 min ainsi que l'utilisation des bornes qui a lheure actuelle sont inutiles
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Florian.o1 / 5Le 18/12/2019 à 13:57
SCANDALEUX. Tout simplement scandaleux. au-delà du produit qui ne correspondait pas tout à fait à mes besoins, l'expérience est catastrophique et digne de l'amateurisme. En effet, j'ai acheté ce produit hier à 149€ comme indiqué sur l'étiquette en photo. Or, il passe à 179€. J'arrive en caisse. La caissière appelle un collègue de l'outillage qui arrive avec le vrai produit à 149€. Je paie quand-même 179€ malgré l'erreur d'affichage. Quand je reviens aujourd'hui pour ramener le produit car il ne me satisfait pas, je constate qu'il est toujours affiché à 149€. Donc aucune modification n'a été faite et nous sommes de fait dans de la vente frauduleuse. Pour les travaux de ma maison j'ai dépensé plus de 10000 € dans ce magasin sans regarder les prix. J'ose espérer que c'était la première et dernière fois.
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Sylvie.l3 / 5Le 22/11/2019 à 15:47
Sur 5 personnes 1 seule a pu me renseigner. On erre de rayon en rayon sans savoir où se trouve ce que l'on cherche. Mettez des bornes plutôt que des gens qui ne savent rien.
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Frank.i4 / 5Le 26/09/2019 à 21:12
Bonjour, c'est un grand Leroy Merlin, tout de plain pied, sans étage c'est appréciable, vous ne devriez pas manquer de place sur le parking, je trouve la répartition des allées bien organisée, on y retrouve tous les services et produits que l'on attend d'un magasin de bricolage. Bonnes courses.
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Wael.s4 / 5Le 21/06/2019 à 04:59
Magasin de bricolage avec un choix important de produits. Néanmoins beaucoup de produits sont uniquement sur commande ou en rupture avec date de livraison lointaine et ou incertaine. Le personnel du magasin est sympathique malgré le faite qu’il soit pas en nombre suffisant à mon point de vue.
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Martial.O4 / 5Le 12/05/2019 à 19:35
Très grande surface du bâtiment avec beaucoup de choix de matériels et matériaux en tout genre.
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olivier.u4 / 5Le 28/01/2019 à 09:21
Beaucoup de choix, des vendeurs très professionnels et courtois. Mais beaucoup de monde le week-end...
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DM.1 / 5Le 17/01/2019 à 21:35
un achat de 13 boites de carrelage. On m'envoie a l’enlèvement marchandise. J'imaginai trouvé mes boites prêtes. Après quand même 30mn d'attente, je demande ou en est la préparation, après 15mn on me dit qu'ils ne trouvent pas le carrelage, après encore 10mn on me rembourse et je repars en ayant perdu 55mn.Je me rappelle de l'ambition de Leroy Merlin " Aider chaque habitant à rêver sa maison et à la réaliser". Quand j'aurai besoin de rien, je viendrai rêver avec vous, en attendant y en a qui bossent...
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Bilel.o5 / 5Le 09/01/2019 à 23:15
Thibaut, le vendeur au rayon menuiserie était un vrai connaisseur de bon conseil, très clair, et très rapide. J'ai fait les mêmes devis à Castorama, ça a pris 30 min au vendeur, avec Thibault c'était même pas 10 minutes. Merci.
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Nonah.3 / 5Le 27/03/2018 à 11:58
Un peux compliquer à trouver les vendeurs dans les rayons y en a que 1 par rayon décoration et chaque vendeur est attribuée à un seul rayon donc faut faire la queue pour lui poser une simple question cependant le vendeur était compétent et a su prendre du temp pour bien expliquer et conseiller. Le magasin est très grand, parking grand et gratuit cependant un peux compliquer à trouver l’entrée du magasin qui ce trouve en étage c’est mal indiquer lorsqu’on prend l’ascenseur.
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Arnaud.o1 / 5Le 31/10/2016 à 21:53
Edit. Suite réponse Leroy Merlin: les bornes drive ne servent plus a rien, on nous demande de venir au comptoir pour donner son numéro de commande : 30 min de perdues. Le retrait de commande internet avec RDV est devenu détestable. A quoi bon donner des RDV si c'est pour faire la queue 30 min pour simplement donner son numéro de commande ?