Achat d'une paire d'escarpin en solde à 55€ , 3 jours après j'y retourne pour un échange avec bien sûr boîte et ticket de caisse. Je souhaitais prendre une autre paire d'escarpin à 129€ mais la vendeuse me refuse l'échange.. Je lui indique que sur le ticket de caisse il y a bien indiqué conserver le ticket de caisse en cas d'échange mais elle refuse me disant que c'est un produit soldé et me répondant en haussant la voie qu'elle a autre chose à faire! J'insiste poliment et elle me passe son responsable par téléphone qui a le même discour que la vendeuse me disant que ce qui est inscrit sur le ticket de caisse ne compte pas et que sur leur caisse il y a une affiche .... il va plus loin et se fiche de moi en me disant que je peux prendre un avocat et que les frais vont me coûter cher! J'hallucine complètement du non respect du client, j'étais pourtant très bonne client ( une quarantaine d'escapins), mais il est certain que plus jamais Je n'y rachèterait une paire de chaussure!