Decathlon Herblay

Tags: Magasin d'articles de sports, Magasin de réparation de vélos, Magasin de vélos, Magasin de matériel de camping, Magasin de pêche, Magasins d'appareil de fitness, Magasin de ski, Club de football, Magasin de vêtements de sport,

• P.

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 12:34

  Magasin très grand et agréable. Conseiller compétent, arrangeant et à l'écoute ! (un merci tout particulier à Fabien qui nous a accompagné dans notre recherche de vélo)
• Dexter.o

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 18:25

  Mention très bien à l'équipe atelier réparation velo qui était en poste le dimanche 17 juillet accueillante, rapide,efficace, a l'écoute et de bon conseils tout ce qu'on attend lorsque qu l'on vient à Decathlon 👍🏾👍🏾👍🏾
• Axel.a

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 13:53

  Grand Decathlon avec un large choix de produits. J'ai été pris en main rapidement par des vendeurs qui m'ont bien expliqué les différentes caractéristiques de ce que je cherchais (un vélo électrique). Ils ont également répondu à toutes mes questions. C'était parfait, merci bcp 🙂👌 Je vous recommande ce Decathlon !!
• mohsen.h

  4 / 5

  Le 16/07/2022 à 21:11

  Pas trop de choix pour les maillots pour mes deux filles !!!! Pas de short non plus pour les filles !!! , je sais pas je suis arrivé peut-être en période de vacances mais comme même une grande enseigne doit réapprovisionner ses magasins surtout en est que mi-juillet !!!! 🙄🙄
• romain.

  2 / 5

  Le 15/07/2022 à 13:42

  Ont demande un renseignement à un vendeur le type nous met un vent puit un deuxième ont sort du magasin le vigil me demande d'ouvrir mon sac a dos en claquant des doigts je dit okay mais dite leur d'arrêter de faire les cowboy hein ! C'est des vigil je veux bien qu'il fasse leur boulot mais il y a l'art et la manière de demandé les chose poliment
• Pascale.r

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 15:10

  Magasin toujours agréable, le personnel de bon conseil et sympathique
• Gus.

  4 / 5

  Le 10/07/2022 à 13:42

  Un grand magasin Decathlon où l'on trouve presque tout ce dont on a besoin pour tous types de sports et loisirs. Il dispose d'un assortiment plutôt standard avec bien moins de références que dans des magasins de l'enseigne plus spécialisés, comme par exemple en pêche en comparaison avec d'autres magasins du bord de mer ou dans le sud, comme le Decathlon Village de Bouc-Bel-Air dans les Bouches du Rhône.
• MaXx.

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 12:37

  Click and collect rapide, quasi pas d'attente en magasin, vendeur super dispo et sympa, merci.
• Soraya.n

  1 / 5

  Le 06/07/2022 à 18:01

  Agent qui fait tout un cinéma pour un oublie de paiement ! Changer d’agent de sécurité qui se prends pour je ne sais quoi ! Incompétent !! Nous prendre pour des voleurs alors qu’on était en famille avec un bébé ! Mais un oublie ça arrive ! A fuir ce magasin !
• Marie.n

  1 / 5

  Le 06/07/2022 à 14:45

  Agents de sécurité incompétent, responsable magasin très désagréable,
• Stephane.r

  4 / 5

  Le 02/07/2022 à 11:39

  On trouve de tout mais on ne voit pas beaucoup les soldes
• Christine.a

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 19:02

  Magasin, très bien situé, personnels au top, renseignements et conseils .
• Patrick.r

  4 / 5

  Le 23/06/2022 à 12:46

  Magasin immense. Du choix, personnel sympa
• Denis.o

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 10:06

  Très grand magasin...compétence vélo ok...disponibilité vendeurs ok
• Viviane.a

  1 / 5

  Le 19/06/2022 à 12:29

  Suite à une commande d une carte pour la fête des pères le 13 juin 2022 La fête est le 19 toujours pas arrivé honteux La carte postée le 15 au soir. Heureusement que.le service client nous a envoyé le code barre.par.mail. Aucun geste commercial honteux Je.ne.recommande pas.
• E.

  1 / 5

  Le 18/06/2022 à 13:13

  Très mauvaise expérience au Décathlon d’Herblay. Venu récupérer un vélo enfant (VTT 24 pouces à 220€) suite à une commande Internet, ce qui est censé se faire en 30 minutes, j’ai dû y passer pas loin de 2 heures. Le premier vélo m’aurait été donné tel quel si je n’avais pas demandé la vérification du freinage et du changement de vitesse. Au fil, le vélo est reparti en réserve ... après avoir été fiché à mon nom ! Second vélo, et un temps encore plus long pour le régler : 3 personnes au moins y ont passé du temps. Et à peine sorti du stand, le frein arrière frotte sur la roue, sans que je ne l’ai actionné : obligé de retourner au stand. Enfin le lendemain, c’est le frein avant qui frotte : obligé cette fois de le régler moi-même ! Malgré tout ce temps et cet argent dépensés, il subsiste un problème : le freinage n’est pas progressif, il est très violent et fait un bruit du tonnerre. Je suis parti du magasin en acceptant ce bruit, qui devrait perdurer durant le rodage du vélo « comme pour un voiture », dixit le vendeur. S’il ne s’estompe pas rapidement, c’est retour du vélo chez Décathlon pour remboursement ! Au final : 1) très haut niveau tarifaire (avec une concurrence remarquablement alignée ! Un tel vélo ne valait pas plus de 160-180€ en 2020-2021), 2) faible qualité des vélos, 3) faible qualité des préparateurs. Pas très encourageant.
• Alex.o

  4 / 5

  Le 15/06/2022 à 15:22

  Décathlon refait il y a peu de temps, propre, grands espaces. Manque un peu de signalétique pour faciliter le parcours d’achat, et quelques ruptures.
• valerie.

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 07:08

  Magasin est bien grand et correctement rangé. Les conseillers de vente sont disponibles, à l'écoute et sont porteurs de très bons conseils. Je recommande très vivement.
• ABDOUL.b

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 16:30

  Magasin toujours bien rangé qui permets de se retrouver facilement
• Maria.o

  1 / 5

  Le 07/06/2022 à 11:28

  Oublié 2 articles en caisse rapide personne n'a rien trouvé pourtant les caisse sont surveille
• Candice.r

  2 / 5

  Le 05/06/2022 à 07:21

  Bonjour, j'ai fait des achats dans votre boutique hier, le samedi 4 juin, et j'ai choisi de recevoir mon ticket de caisse par mail (j'ai mis la bonne adresse sans faute). Or je ne l'ai toujours pas reçu et j'aimerais échanger un article. Une amie a fait des achats en même temps que moi et n'a pas reçu le sien non plus... Comment faire ?
• Kiwy.

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 13:21

  Top. Les personnels sont tous gentils. Atelier vélo est super. Fabien de atelier vélo est très aimable et compétent. J'aime beaucoup ce magasin
• Patricia.e

  4 / 5

  Le 31/05/2022 à 16:54

  Un magasin bien rangé. Des caissières sympas. Bon service d'accueil. Pas de soucis pour les retours et échanges. Nous y retournerons.
• CB.

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 16:18

  Je suis allée en février 2022 dans ce magasin pour déposer des produits dans le cadre du Trocathlon. J’ai été très bien accueillie et conseillée par deux vendeurs compétents. J’ai repris contact en mai pour faire le point, car sur mon espace client, je ne comprenais pas ce qui se passait. J’ai laissé mes coordonnées à un vendeur qui a bien transmis le message puisque Alexandre m’a répondu le jour même. Il a compris rapidement le problème et l’a réglé efficacement. Merci à lui et à toute son équipe !
• Se.o

  4 / 5

  Le 30/05/2022 à 11:20

  Toujours un rapport qualité-prix imbattable mais des produits sont manquants
• micheal.a

  4 / 5

  Le 29/05/2022 à 17:18

  Tres grande magasin avec beaucoup des choix. Caisse multiple organisé donc rapide apres l'achat.
• Nicolas.

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 16:46

  Très beau magasin très large choix
• Manon_s.

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 16:52

  Le seul magasin qui propose des maillots de bain adaptés à tous les corps, dans tous les styles. Je recommande !
• Diana.i

  4 / 5

  Le 19/05/2022 à 13:03

  Manques un peu de choix, ou de diversité pour des articles courant. Personnel toujours agréable
• Majid.r

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 18:18

  Grand, spacieux, complet, des vendeurs connaissant leurs produits, En somme, tout ce qu’on attend d’un magasin de sport s’y trouve.
• I-TV.U

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 13:29

  Magasin spacieux, agréable et bien fourni.
• Breizh.r

  4 / 5

  Le 03/05/2022 à 13:45

  Le magasin de sport avec un large choix de produits Decathlon de bonne qualité pour les produits techniques. Par contre pour avoir des produits de marques il faut aller à la concurrence. A éviter le samedi car la zone est saturée.
• Philippe.

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 13:13

  Ce magasin propose un vaste choix d'articles pour de nombreuses activités. Le rayon plongée propose de nombreuses accessoires permettant aux débutants comme aux confirmés de trouver leur bonheur.
• Martial.a

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 17:15

  Mega Decathlon, vraiment très très grand, pour les côtés négatifs, les cabines d'essayage sont au fond du magazine, ce qui occasionne beaucoup de kilomètres pour trouver la bonne taille des affaires a essayer. Le côté vraiment énorme de cette surface et vraiment fatiguant a la longue ! Pour les côtés positifs Comme dans la plupart des Decathlons, le personnel est toujours disponible souriant et aimable. Un choix impressionnant de produits et de discipline. Le système de caisse automatique et moderne facilite la fluidité, donc malgré le monde très très peu d'attente. Je recommande donc ce magasin même si je lui préfère celui de l'Isle Adam plus modestes et donc moins fatiguant, mais tout aussi agréable et bien fourni.
• Fernande.e

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 15:53

  Magasin très bien agencé et bien rangé. Dommage toujours ce manque de personnel pour renseignements.
• Bruno.i

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 15:53

  Magasin très spacieux et très bien rangé vendeur très agréable
• nordine.o

  4 / 5

  Le 19/04/2022 à 15:18

  Un des plus grand decatlon d ile de France tous les produits decatlon sont la manque seulement les grandes tailles qui souvent ne sont pas en rayon dans le meilleurs des cas il faut commander et au pire inexistante...
• Yann.o

  4 / 5

  Le 16/04/2022 à 16:02

  Magasin immense, avec de la place pour circuler. On trouve absolument tout pour les sports les plus courants avec un choix énorme. Beaucoup de marque Decathlon. Les marques spécialisées ne sont pas très présentes. Personnel dynamique et serviable. Grand parking.
• Jacqueline.r

  3 / 5

  Le 23/03/2022 à 17:15

  Trop de rayon chaussures éparpillés On ne s'y retrouve pas etait mieux il y a quelques années
• Stéphane.a

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 16:02

  Super conseil dans le choix de ma raquette de tennis, l'équipe du rayon tennis a été très sympathique et a l'écoute 👍
• Gérard.R

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 10:14

  très très grand décathlon. Propre ,bien exposé. Accueil et caisse irréprochable.
• Gül.�

  1 / 5

  Le 11/03/2022 à 09:41

  Je suis passer aujourd'hui à 10h30 j'avais besoin d'aide j'ai attendu 15 minutes à l'accueil pour que au final le monsieur me dise que son collègue avait plus besoin de lui que moi et que je devait attendre.. OK on comprend bien qu'il fait passer les clients après. Donc merci super accueil !
• Fannyny.

  4 / 5

  Le 07/03/2022 à 22:02

  Évolution de mon avis grâce aux 3 membres du personnel rencontrés ce jour. Sympas, efficaces et serviables. Bravo
• Yannick.h

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 18:45

  Très bon magasin bien achalandé et très agréable en semaine du fait des grandes allées et moins de monde.
• Jean.u

  3 / 5

  Le 05/03/2022 à 17:48

  Visite au rayon tennis, très peu d'équipements vestimentaires pour adultes. Déçu de ce manque de choix
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 13:46

  Très beau magasin Personnel accueillant .
• Bondoud.

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 23:00

  Je suis passé à ce magasin pour me trouver un pantalon de ski. En cabine j'ai rencontré une jeune femme (Delphine), elle s'est donné du mal et a su m'accorder un temps précieux pour trouver le modèle et la taille du pantalon souhaité. Je la remercie vraiment, grace a elle je vais passer d'excellentes vacances a coup sûr. Il faudrait plus de gens comme elle en cabine, ça change des cabines sans personne. Merci encore. Je reviendrai 😉
• Adeline.U

  1 / 5

  Le 22/02/2022 à 08:01

  Nouvelle caisse qui n'enregistre pas tous les articles. Caissière qui effectue très mal la vérification des articles passes. Résultat on se fait interpeller a la sortie par le vigile comme des voleurs. Vraiment insupportable
• Yoann.R

  2 / 5

  Le 21/02/2022 à 00:40

  Beaucoup d’articles ont augmenté bref , les prix affichés ne sont pas les bons , aujourd’hui deux articles acheter , les deux avec 1 euros plus chère chacun en caisse . 5 min à prendre mes articles , 20 min à attendre un remboursement à l’accueil.
• baptiste.e

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 14:17

  Le Magasin Decathlon est juste Grandiose, j'ai trouvé tout ce que je voulais notamment un BTWIN d'occasion qui a été géré par le vendeur Thomas. Il a été d'une accessibilité et d'une patience avec moi (j'avoue ne pas trop connaître le monde du VTT) je le remercie tout particulièrement.
• Baruche.i

  1 / 5

  Le 15/02/2022 à 18:33

  Clairement aucun article en rayon, les vendeurs ne sont ni accueillant, ni vendeur, on pose une question on a l'air de plus déranger que autres choses ! Les rayons sont désert, aucun conseil pour les produits, demander de voir un produit à l'air d'être trop demander. Ce magasin n'a plus rien à voir avec l'ancien temps où il y avais choix de produit, conseil, personnellement je ne remettrai pas les pieds là bas je préfère commander sur internet ou chez des concurrents direct que de passer pas le magasin d'Herblay, si vous avez besoin de conseil ou de produit fuyer ce magasin.
• Natalia.o

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 20:09

  Très grand, très propre. On est sure de trouver ce que l'on cherche. Bcp de vendeurs de dispo, agréable
• Karen.a

  4 / 5

  Le 13/02/2022 à 17:27

  4 étoiles parce que il est grand mais pas plus car toujours mal achalandé. Beaucoup de rayon vide....
• Greg.r

  3 / 5

  Le 13/02/2022 à 10:59

  Situé dans zone commerciale, belle surface de vente. Nos dernières visites ont montré des rayons bien vides, donc le choix est restreint. Personnel sympathique
• Jacky.a

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 13:36

  Enorme magasin ou on peut trouver à s'équiper pour tous les sports. Les conseillers sont toujours dispo pour vous aider dans votre choix. Dispose également d'un petit rayon de matériel d'occasion.
• vergand.a

  4 / 5

  Le 09/02/2022 à 14:33

  Très grand , pas mal de choix pour plusieurs activités sportives. Pas très riche niveau matériel de musculation je trouve.
• ATD.S

  1 / 5

  Le 08/02/2022 à 09:06

  Il y a quelques mois j'ai laissé un avis très positif (5*) à l'atelier velo car j'ai eu un service hors norme,on dirait que c'était le chef de cet atelier qui m'a servi. Samedi 16/7 dernier vers midi j'ai amené mon velo pour rglage de mon dérailleur, j'ai été reçu par un réparateur qui m' a dit que la patte de dérailleur étant tordu et il a réglé provisoirement et il faut revenir avec une nouvelle patte. En effet après quelques tours de velo j'ai du mal à passer la vitesse, je suis retourné le voir le lendemain, il s'est énervé en s'adressant à son collègue ' Il a rien compris!'. Vexé par cette attitude non respectueuse, je suis allé voir une autre magasin qui a réglé mon dérailleur comme une horloge et m'a dit que ma patte de dérailleur n'a rien du tout, elle est intacte! Attention votre atelier est réputé d'etre compétent et sérieux, ne laissez pas un tel individu détériorier votre marque. Je pense que vous devrez identidier sans problème cette personne car ses collègues m'ont semblé bien gentils....
• Thibault.a

  4 / 5

  Le 07/02/2022 à 06:54

  Le magasin est immense et le personnel agréable et compétent. Attention néanmoins, les environs sont rapidement bondes et même s'il y a suffisamment de parkings, il faut rester vigilant pour éviter les accidents.
• Hakim.e

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 22:44

  J ai visité ce magasin ce soir et je tiens à féliciter l ensemble du personnel qui a été de l accueil à la caisse en passant par les rayons à une équipe disponible a l écoute souriante et professionnel . Vraiment bravo à vous et vos manager
• Marieline.h

  3 / 5

  Le 27/01/2022 à 05:39

  Bonjour j'ai l habitude de venir chez Decathlon je trouve dommage avec le temps de proposer que des produits decathlon au rayon pêche des années en arrière c'était pas comme ça dommage je préfère aller à Pacifique peche plus de choix
• sebastien.a

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 13:30

  Bon produits. Magasin très bien agencé et très propre. Je recommande
• Govinden.r

  3 / 5

  Le 18/01/2022 à 10:50

  J'adore Decathlon. Toujours des produits innovants. En revanche j'ai un souci avec les prix (point qui concerne tous les Decathlon mais mon avis a été refusé sur le site officiel). J'ai acheté un manteau grand froid payé 90€ en decembre. Ma soeur voulait le même : prix 120€ en janvier, en période de soldes... Quelle déception. Finalement nous avons laissé tous nos achats et sommes partis.
• Milena.

  2 / 5

  Le 16/01/2022 à 19:50

  Je suis déçue de mon passage en magasin aujourd'hui car la place des caisses automatiques a pris une place beaucoup trop importante. C est plus agréable d avoir une personne en face de soi et non pas une machine. Quelle désolation de voir ça !!!ou est la place de l Humain dans notre société ?! Les économies faites par les grandes entreprises sont désormais plus importantes que le contact Humain alors que ça devrait être la base de la vente. Cordialement
• Sam.5

  1 / 5

  Le 29/12/2021 à 21:27

  1 Etoile spécialement pour les deux vigiles qui me suivaient pendant prés de 1 heure partout dans le magasin. ( Ps : essaye de perdre du poids pour réussir à te cacher derrière une mascotte je te voyais au bout du rayon, et ton collègue qui se postait à chaque fois au rayon d'à cote et qui me surveillait par les trous des linéaires, je le voyait aussi). Sinon à par cela trop de rupture notamment pour tout ce qui est vêtement de running et polaire pour enfant. Je ne retournerai plus jamais dans ce décathlon.
• Mosyne.o

  1 / 5

  Le 22/12/2021 à 13:05

  Je suis allé dans ce décathlon récupérer une commande effectuée en ligne. En entrant j’ai rencontré deux vigiles stationnés à l’entrée, seulement après avoir récupéré mon article je me suis aperçu que l’un d’eux se tenait juste derrière moi. Ce genre d’expérience client est vraiment d’un autre âge et le reflet d’une catégorisation des clients qui bien sûr ne me fera pas revenir, bien que la dame de l’accueil fut très courtoise. En parcourant les avis je suis tombé à plusieurs reprises sur ce type de situation... voir plus
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 15:05

  Un grand magasin, avec un grand parking. Tous les sports y sont bien représentés. Notez la présence de nombreuses autres enseignes Darty, FNAC, et bien d'autres, sur la même zone.
• Eric.I

  4 / 5

  Le 12/12/2021 à 09:49

  Super grand décathlon ya de quoi bien faire son choix et à tout les prix. Je le recommande. Seul petit bémol la caissière qui était un peu désagréable à mon goût mais je lui en tiens pas rigueur
• Mouss.o

  1 / 5

  Le 04/12/2021 à 10:29

  Bonjour. En ce qui concerne le magasin rien à dire vraiment au top. Par contre l'accès au magasin par temps de pluie au secours bottes obligatoire. Un lac à l'entrée du magasin je trouve cela inacceptable pour votre enseigne certe le parking ne vous appartient pas me direz vous. Trouvez une solution avec des enfants ou personnes à mobilité réduite obligé de faire le tour complet pour accéder à votre magasin en arrivant depuis Orchestra.
• andré.a

  5 / 5

  Le 03/12/2021 à 22:25

  J'ai été très agréablement bien reçu par un vendeur au nom de Christophe, spécialiste rayon tapis de course... Je lui en remercie pour son professionnalisme... Cordialement à toute l'équipe... Fardini
• Antoine.e

  5 / 5

  Le 03/12/2021 à 20:18

  Changement de deux chambres à air et deux pneus Vittoria achetés sur internet : service au top en moins de 30 minutes par l’équipe atelier de Décathlon Herblay. Et puis pour 24€ comprenant le service et les 2 chambres à air c’est un bon rapport qualité/prix ! Sans rendez-vous, j’ai juste appelé le matin pour le soir même et m’assurer que ce soit possible. Merci à vous.
• emma.h

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 08:37

  Ne souhaitant pas me déplacer dans le magasin j'ai testée l'achat en ligne avec livraison à domicile : résultat très positif avec une rapidité notable car en 2 jours c'était bouclé... 👍 Emballage soigné !
• EPlus.l

  4 / 5

  Le 22/11/2021 à 11:57

  J'aurais voulu mettre 5 étoiles car j'adore ce magasin et vos produits mais pour certains sports, difficile de trouver un vendeur et/où du stock. Golf, quasi jamais vu un vendeur, venu trois fois pour changer des grips, reparti bredouille. Achat d'un putter, "merci de ne pas toucher aux clubs", même conclusion. Pareil pour les balles dont les boites sont vides, besoin d'un vendeur. Ceci en semaine comme le weekend. Manque souvent de disponibilité/tailles sur les produits (peut-être sport plus populaire que je ne le pense mais j'ai souvent fini mes achats chez Sport Direct en face car pas ma taille). Seule fois où j'ai vu de l'animation dans ce rayon, ça jouait au foot dans le simulateur... Pêche, pas de problème de disponibilité mais trouver un vendeur, plus difficile qu'attraper un brochet. Attention, si besoin, il y aura toujours un vendeur du rayon tennis ou même de l'accueil pour vous aider (d'où 4 étoiles quand même) mais ne peut apporter de conseils. Les occasions, pas fou non plus, à peine -20% la plupart du temps :-/
• Maya..

  5 / 5

  Le 15/11/2021 à 12:49

  Achat d un vélo pour notre fille ce dimanche après midi. Vendeuse très agréable et à l' écoute, qui nous a bien aidés pour le choix du vélo et a donné de bons conseil à notre fille pour l'apprentissage du vélo sans roues. Le magasin propose des articles d' occasion dont des vélos en très bon état.
• Carole.o

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 19:13

  Personnel très aimable et disponible. Grand choix de vêtements pour randonnée. Cabines d'essayage propres et personne à l'accueil des cabines calme et souriante. Jeunes aux caisses dynamiques tout en étant respectueux. Après-midi agréable dans le magasin.
• myriam.h

  4 / 5

  Le 14/10/2021 à 10:44

  Je suis allée retirer ma commande faite par internet au magasin. Le vendeur m'a remis la commande d'une autre personne ayant pratiquement le même nom que moi. Je n'ai pas vérifié avant d'arriver chez moi. Et là, oh surprise au lieu d'avoir du matériel de rugby j'avais des articles de camping. Je suis donc retournée ce jour au magasin rapporter la commande de l'autre personne. J'ai été accueilli par Sophie à l'accueil qui a demandé à Morgane (qui était en rayon) de préparer ma commande car celle-ci ne se trouvait pas dans les commandes à retirer. Je remercie vivement ces deux jeunes femmes pour leur accueil, leur gentillesse et surtout leur humour. Bravo et merci à toutes les deux
• Arnaud..

  4 / 5

  Le 10/10/2021 à 07:57

  Malgré beaucoup de monde dans le magasin le passage en caisse a été rapide. Le personnel est accueillant et disponible. Les rayons étaient bien rangés.
• Nicolas.e

  2 / 5

  Le 12/09/2021 à 17:24

  Je n’ai pas du tout aimé mon expérience à Herblay. J’ai mieux aimé Chambourcy, la Défense. Vendeurs pas présent, manque de choix pour l’escalade. Nous avons été dirigés vers les caissières qui encaissent disent a peine bonjour et au revoir, pas le sourire contrairement à d’autres Décathlon pas forcement contentes d’être là en plus elles n’enlèvent pas les antivols. Du coup vigile nous dit d’aller à la caisse centrale. Beaucoup de perte de temps pour une erreur de la caissière. De plus point de vu masque AntiCovid, une femme n’en avait pas, le vigile lui a fait la réflexion par contre il lui a dit que ça irai cette fois alors qu’elle n’avait qu’un pauvre bandana. Je ne trouve pas ça du tout normal. J’espère que ce magasin fera des efforts sur l’aimabilité de ses employés et sur la sécurité sanitaire, sinon je ne renouvèlerai pas mon expérience. C’est dommage car j’adore Décathlon, si ça ne s’arrange pas j’irai dans un autre magasin Décathlon.
• Jérôme.o

  4 / 5

  Le 29/08/2021 à 16:32

  Magasin très grand, bien rangé avec un maximum de choix pour toutes les bourses. En effet, pour les vêtements et du matériel il faudra y mettre le prix mais il y a moins cher pour les intermédiaires voire même pour les débutants. Si vous avez des questions ou besoin de conseils n'hésitez pas à interpeller les vendeurs ou vendeuses du magasin qui sont très ouverts et aimable. Je vous le conseille !
• gaming.e

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 11:58

  bonjour je trouve ce decathlon au top l'équipe toujours la quand on a besoin d'eux les articles de très bonnes qualité je suis toujours allé a decathlon pour aller acheter des ballons de foot pour mes enfants des combinaisons de ski... surtout que les toilettes sont en parfaite état les caissier très poli je vous conseille de venir dans ce decathlon:)
• Conversin.i

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 18:04

  Parfait. Bien renseignée. Les vendeurs sont sympas et répondent à nos demandes. Magasin bien situé. Les prix sont abordables. Les caisses rapides sont pratiques. Et j ai trouvé le cadeau que je cherchais.
• ludwig.r

  4 / 5

  Le 31/07/2021 à 21:35

  Cherchant un équipement pour une sortie nautique, en premier lieu ma compagne m'a proposé Leclerc sport. Autant vous dire que niveau choix c'était pas terrible. Decathlon a une équipe dynamique et propose une variété de produits a de très bons prix.
• La.a

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  Le 30/07/2021 à 16:22

  Tous les équipements nécessaires à la pratique d'un sport sont exposés dans ce magasin d'une très grande surface. Les allées sont larges et les rayons agréables. Le personnel est très disponible pour aider à se retrouver dans les dédales du magasin. Il se montre toujours très aimable. De plus les conseils prodigués sont très utiles et toujours bien à propos. Situé au sein d'un centre commercial, le stationnement est aisé.
• lghani.e

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  Le 12/07/2021 à 01:06

  Le 11 juillet 2021 à 19h en s’est rendu en famille, moi-même, mon épouse et notre fille de 4 ans et demi, à décathlon de Herblay. A l’entrée du magasin décathlon, l’agent de sécurité avait demandé gentiment à mon épouse de laisser un petit sac de d’achat d’un autre magasin de vêtements pour enfant (du pareil au même) dans une armoire de consignes. Deux mètres derrière nous, une femme de peau blanche entre dans le même magasin un sac de course à la main devant le vigile, personne ne lui a dit rien. Tout de suite, je me suis adressé à un vendeur pour demander cette différence de traitement, le vendeur était d’une incroyable gentillesse et allé cherche un responsable. Malheureusement, c’est avec lui que les choses se sont compliquées. En effet, le vendeur m’avait dirigé vers un vendeur avec un brassard rouge avec un lettre «C» comme capitaine du magasin. Je lui ai expliqué la situation, le capitaine en question n’avait pas d’explications à nous donner sur cette différence de traitement et il ne s’est même pas excusé. En conséquence je lui ai posé la question est ce que ce traitement est fait selon la tête du client éventuellement du racisme, le capitaine en question s’est mis dans un état colérique devant mon épouse et notre fille de 4 ans et demi en nous expulsion du magasin manu militairement car j’ai prononcé le mot « racisme ». Depuis, ma fille n’arrête pas de nous poser cette question pourquoi ce monsieur ne nous nous laisse pas entrer dans le magasin, est ce que nous avons fait une bêtise. D’ailleurs elle s’est réveillée aujourd’hui à 2h du matin pour me poser la même question, est ce que on peut retourner au magasin quand le monsieur partira. Raison pour laquelle j’ai décédé de laisser ce message à destination de la direction de décathlon.
• Noemy.a

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  Le 05/07/2021 à 10:45

  J'ai acheter un trampoline semaine dernière. Au vu du poids de 41 kilos, j'ai demander à une vendeuse de l'aide, elle ma gentiment ramener une caddie. Mais personne ne m'a proposer de l'aide pour m'aider à mettre ce gros et lourd carton dans ma voiture ...
• Romuald.o

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  Le 03/07/2021 à 18:26

  Un des plus grand Decathlon que je connaisse. Des allées larges et des articles bien rangés, par grand thèmes sportifs. Pas mal du tout. Une étoile en moins pour l'absence de bornes pour charger ma plugin ... Avec un parking de cette taille (700 places), c'est une honte. A quand quelques dizaines de green'up pour les hybrides plugin et quelques bornes 22kw pour les véhicules pure électriques ?
• Abcd.f

  5 / 5

  Le 24/06/2021 à 20:29

  Excellent. Vendeurs très gentils et dynamiques. Très beau magasin, avec plein de matériel/équipements et plein de modèles d’exposition (utiles pour se projeter)… je conseille vivement !
• Philippe.N

  5 / 5

  Le 23/06/2021 à 10:08

  Accueil souriant 🙂 et chaleureux. Renseignement précis, service rapide et efficace donc pro. Je remercie particulièrement Éric du rayon "eau 💦" de son efficacité : j'ai pu avoir la combinaison de surf 🤙🏼 (14 ans) que je cherchais... 👍🏼 😉 Tarif abordable 👌🏼. Merci.
• Tarak.

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  Le 20/06/2021 à 11:54

  Je suis extrêmement choqué par ce que je viens de vivre dans ce magasin. Ce dimanche 20/06 à 13h20, aux caisses automatiques, j'ai surpris deux salariées parler sur les clients en les qualifiant "de gros lard" ou "de sauvage mal élevé". La plus âgée des deux (une petite dame blonde aux cheveux bouclés de 45-50 ans) a même tenu des propos racistes et dégradant envers certains clients. Je trouve ce genre de comportements inacceptable et d'un autre âge. Vos employés sont l'image de la marque, un peu plus de diversité au sein de vos équipes ne ferait que du bien à ce magasin.
• adrien.o

  1 / 5

  Le 27/05/2021 à 15:11

  Client depuis très longtemps mais la c'est sérieusement décevant, j'ai demandé des gentes de vélo à un vendeur qui m'a conseillé d'aller au service après vente situé après les caisses, j'y vais je demande poliment les gentes avec les bonnes dimensions, le vendeur completement soûler de ma demande, me dit qu'il faut retourner en rayon et qu'ils en ont, j'insiste un peu poliment, il se lève de sa chaise en mode déprimé de son boulot et va me chercher les mauvaises tailles de gentes, je retournerai dans votre magasin uniquement pour l'échange bonne journée
• Jocelyn.a

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  Le 23/05/2021 à 12:27

  Deux fois que je commande un article en ligne qui est marqué en stock (3 quantités). Deux fois qu'on débite et annule ma commande sans m'appeler. Un gros mépris pour les clients web qui retirent leur commande en magasin, puisque les articles sont bien en stock mais vendus par les conseillers en magasin en priorité aux clients qui y sont physiquement. De plus impossible de joindre l'accueil pour essayer d'avoir une explication ou une date de re-livraison. Expérience d'achat déplorable qui n'est pas à la hauteur de la qualité de vos produits.
• lionel.o

  4 / 5

  Le 21/05/2021 à 10:55

  Avec la réouverture du magasin, pas beaucoup de démarque et de remises et l'allée central est plutôt vide.
• Mehdy.y

  2 / 5

  Le 12/05/2021 à 09:12

  Vélo retiré NON PRÊT À L'EMPLOI. Ayant enfin réussi à commander un vélo suite aux ruptures de stock nationales, nous récupérons heureux un Riverside 500 (dont au passage le prix à été augmenté de 9€ par rapport à l'année dernière, sans changement apparemment?). Très beau vélo et très propre. Mais le montage des roues a été clairement BÂCLÉ : Une des vis de fixation du disque de frein n'est pas finie de vissée. Et surtout les disques de freins frottent sur les plaquettes avant et arrière, nécessitant une bonne demi heure de réglage. C'est certes pas grand chose pour un bricoleur ayant connaissance de la manipulation à effectuer ou sachant lire un tuto decathlon sur YouTube, mais c'est tout de même un service montage compris dans le prix... Un service ici défectueux. Decathlon me répondra sûrement que le vélo est garanti, et que nous pouvons le rapporter en magasin pour tout réglage ou réparation. Seulement d'une je n'ai pas le temps de faire un aller-retour pour un travail qui aurait dû être fait correctement, et de deux les "petits ateliers" décathlon nous renvoi automatiquement vers les ateliers principaux lorsqu'il s'agit de freins à disque sur leurs vélos... Bien cordialement et sportivement.
• Furieu.u

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  Le 05/01/2021 à 16:54

  Aucuns stocks, ça fait 4 mois qu'il n'y a plus de stocks en poids de musculation, les vendeurs s'en foutent royalement. Il y a une forte demande et les managers sont incapables de faire du stock ? De plus 1 seule caisse sur 12 alors que la queue allais jusqu'au bout de la file. Malgré plusieurs appels micro pour appeler les vendeurs personne n'est venu en renfort. On entendais les vendeurs raconter leurs vies et rires aux éclats sur la mezzanine au dessus qui est, j'imagine, leurs salle de pause. Management zéro dans ce magasin, les vendeurs sont lents et mous, j'ai le cafards à chaque fois que je dois y aller.
• Luc.e

  4 / 5

  Le 13/09/2020 à 10:21

  Choix très important Dommage qu'il n'y ait presque plus de caisse avec un humain 😢
• pascal.r

  5 / 5

  Le 22/06/2020 à 19:00

  Grand magasin , personnel sympa , dispo et bien formé. Les produits decathon sont de très bonnes facture , très solide , je pense à quechua, domyos etc ... tous les articles sont d’EXCELLENTES QUALITÉS. Achat le 30 juillet 21( parmi tant d’autres ) d’un vélo assistance E tilt 500 bleu que j’ai offert .
• Frank.i

  4 / 5

  Le 09/12/2018 à 18:21

  Bonjour, Il s'agit d'un des plus grands Decathlon que je connais. Rayons spacieux comme à l'habitude, je n'ai eu aucun mal à avoir un vendeur pour un conseil ce deuxième dimanche avant Noël, de plus extrêmement serviable. Si vous ne trouvez pas votre bonheur ici , arrêtez le sport ! 😉
• David.u

  4 / 5

  Le 02/03/2018 à 17:13

  Lieux toujours nikel, on cherche souvent du personnel pour les conseils d'achat dommage. ..
• Marianne.e

  5 / 5

  Le 27/11/2017 à 20:12

  Bon emplacement avec un grand nombre de places de stationnement avec d'autres magasins autour, rayon fitness, super accueil et très bons conseils de la part de Charlotte qui a su expliquer avec des mots simples pour l'achat d'un tapis de marche pour un monsieur de 84 ans !! Merci beaucoup à elle
• Claudine.a

  5 / 5

  Le 19/10/2017 à 18:49

  Grand choix d équipements sportifs hommes femmes enfants en matériel et vêtements et la plus part du temps des vendeurs de bons conseils qui connaissent bien leur rayon. Pour un choix d équipement ex bâtons de marche sportive un vendeur m a expliqué le bon bâton adapté à ma taille.
• Lakshitha.e

  4 / 5

  Le 16/06/2016 à 14:48

  Un des plus grand magasin Decathlon en Île de France avec beaucoup de références. Les produits sont bien rangés dans les rayons. Le personnel est très accueillant. L'atelier vélo reçoit pour réparation ou réglage sans rendez-vous.