Conforama Garges

Tags: Magasin de meubles, Magasin d'électroménager, Cuisiniste, Magasin d'informatique, Magasin d'ameublement et de décoration, Magasin de luminaires, Magasin de literie, Magasin de tapis,

• BERNADETTE.E

  2 / 5

  Le 31/07/2022 à 14:00

  Le magasin pas de problème mais pour récupérer les meubles trop d'attente.
• Lucien.a

  1 / 5

  Le 27/07/2022 à 18:26

  Pas assez de produits et voudrait que le magasin donne une belle image d'elle
• L.

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 17:11

  Endroit avec des bon prix. Cordialement.
• Maryline.a

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 10:29

  La pire expérience, je vais pour acheter un lit superposé pour mes filles, je demande conseille à un Mr au final avec la barre de sécurité et les tiroirs en dessous je me retrouve à plus de 300€ alors que dans le rayon on était à 170€ enfin pas grave j’ai peut mal compris. En voulant monter tout ça chez moi je me retrouve avec deux tiroirs qui n’ont rien avoir avec le lit les deux ne passent pas ensemble et la barre je vous en parle pas rien avoir on a dû la viser au latte du lit. Scandaleux plus jamais
• A.

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 23:07

  Je suis passer à Conforama de Garges aujourd’hui et franchement les commerciaux sont vraiment gentille et très professionnelle je tiens à remercier Kumar et Noura grâce à eux j’ai trouver mon bonheur merci à vous ainsi qu’à toute l’équipe je recommande vivement ++++
• Flora.u

  3 / 5

  Le 16/07/2022 à 20:39

  Toujours des meubles qui donnent envie...mais pas de personnel pour conseiller les clients..je trouve cela dommageable..
• Carole.o

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 13:50

  A fuite absolument !!!!! Achat d’un téléviseur de marque saba, qui tombe en panne au bout de 5 semaines , pas de remboursement, pas d’échange, pas d avoir … juste la réparation…pour une retraitée qui doit maintenant rester 6 semaines sans téléviseur…une honte !!! Aucun geste commercial…je ne recommande absolument pas ce magasin…. Personnel peu accueillant…à fuire !!!!!
• Clelia.A

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 11:08

  Meilleur service ! Alex Un Vendeur au top avec de très bon conseil et un Accueil PARFAIT. Pour la caisse et le financement Fatiha a été à l’écoute et nous a renseigné comme il faut, un très bon accueil. Merci pour tout.
• GÉDÉON.O

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 08:44

  Le service après vente le plus désagréable que je connaisse, une reconversion est toujours possible au cas où vous ne le savez pas. Je vous rappelle que vous êtes censée aide les clients après leur achat en cas d’anomalie !
• Masdiba.a

  1 / 5

  Le 14/07/2022 à 12:59

  Incompétence ! Vos livraison n’arrivent jamais. 3h minimum d’attente. Je déconseille fortement ce magasin.
• Yousse.b

  1 / 5

  Le 06/07/2022 à 08:42

  Mélanie apprenez à respecter les clients ces un peu grâce à nous que vous subvenez à vos besoin vraiment incroyables d'avoir un comportement de rue au travail
• mohammed.a

  3 / 5

  Le 05/07/2022 à 14:58

  Il n y a pas beaucoup de choix, les meubles ne sont pas en bon état ca donne pas envie d'acheter mais ca rester quand meme correct
• So.l

  3 / 5

  Le 25/06/2022 à 22:17

  Toujours en manque de stock Toujours une différence entre le site internet et sur place
• chancelvie.t

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 11:27

  J'ai toujours réalisée mes achats dans ce magasin là. Je n'ai jamais été déçue, que ça soit les vendeurs, les caissier etc...tout le monde fait sont travailles, je recommande vivement.
• Rose-Laure.h

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 21:15

  J'ai aimé la gentillesse d'un monsieur qui y travaillait. J'étais à la recherche d'un tableau et il a été super patient avec moi
• Kassim.e

  2 / 5

  Le 09/06/2022 à 17:06

  Vendeurs à l'intérieur du magasin très bienveillants. PAR CONTRE, l'hôtesse pour le retrait des achats (blonde avec une paire de lunettes remontée sur le haut de la tête) est complètement incorrecte. Explications : je patiente derrière un client déjà pris en charge par une autre hôtesse. Pendant que la dite hôtesse joue, assise, devant l'ordinateur, avec son téléphone portable. Elle ne prend même pas le soin de regarder dans les yeux lorsqu'elle vous parle et vous "liquide" lorsque c'est votre tour. Cette dame devrait bénéficier d'une formation relation client de toute urgence.
• ghouma.a

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 19:13

  Bonjour, je constate une grande amélioration sur l'ensemble de périmètre de ce magasin et sur la façon de se comporter avec les client. les produits aussi sont de très bonne qualité. je tiens à vous féliciter pour avoir mis le client au centre de votre intérêt. bravo, continuez comme ça, je reviendrai certainement faire mes achats chez vous.
• Awa.d

  1 / 5

  Le 07/06/2022 à 17:09

  Ce n’est pas normal qu’il n’y ait seulement qu’une caisse d’ouverte sachant qu’il y’a au moins 20 personnes qui font la queue!!! Pour un petit article j’ai fait plus de 40min de queue c’est n’importe quoi!!! Embaucher du personnel je sais pas moi!!!!
• steve.e

  1 / 5

  Le 07/06/2022 à 10:17

  j ai commandé un canapé le 29 mars ils mettent 8 semaines de livraison on est le 7 juin et toujours pas de livraison deja 2 semaines de retard et en plus un rdv confimé pour ce jour entre 8h et 12 h et toujours rien meme pas un coup de telephone pour s excuser du retard c un scandale j espere qu ils vont au moins me remboursé les frais de livraisons!!!
• Induma.E

  3 / 5

  Le 06/06/2022 à 17:15

  Avis mitigé sur ce Conforama. Le magasin est grand avec du choix. Par contre certains membres du personnel (en particulier la dame du retrait achat) ne sont pas du tout professionel et nous font balader de service en service en se rejettant la faute.. 2h apres paiement pour récupérer 20 chaises alors qu'il n'y a pas de monde..
• David.

  1 / 5

  Le 04/06/2022 à 23:05

  Mon problème est le suivant je me présente dans votre boutique pour faire une cuisine sur mesure pour une grande maison. Je demande à une femme agent commercial si la personne des cuisines est disponible, elle me répond " qu'il commence à partir de 14h " pas un mot de plus. Je décide donc de patienter vue toute la route que j'ai dû faire pour arriver jusqu'à votre boutique (25 kilomètres) 2h planté au soleil. Arrivée 14h je me présente est là on me dit " avais vous rendez-vous ? " La bonne blague quel rendez-vous ? Si l'agent commerciale m'avais dit à 12h qu'il fallait un RDV je ne serais pas resté sur place j'aurais profité de ses 2h pour faire autre chose comme par exemple allé au travail ... conger sans solde envolé. Une dame à la caisse qui se prénomme Mirette à appeler le directeur qui d'ailleurs celui-ci ne pas accorder quelque minute afin d'échanger sur le problème. La dame me dit qu'une responsable allez venir à ma rencontre. Responsable que je n'ai jamais vue. Je demande à l'agent de sécurité de contacter à son tour le directeur elle le contacte par téléphone je lui demande de me le passer afin d'exposer mon mécontent via téléphone mais il a raccroché le combiné au moment où je dis allo. Une " responsable " est passé par hasard devant nous je lui expose mon mécontentement et elle me répond " ça arrive peut-être quel ne savait pas ou peut être quel n'était pas concentré ça m'arrive aussi " Je lui repond que ce n'est pas entendable du tout comme argument est que ça m'étonner de sa réponse étant donné la statue de responsable quel endosse. Merci plus jamais Conforama Brico-dépôts est juste à coter ils ont pris le temp de me recevoir est ont a conclu une belle cuisine à 3750 euros CDT A JAMAIS PREMIERE ET DERNIERE FOIS
• Valerye.o

  1 / 5

  Le 02/06/2022 à 17:02

  Bonsoir J'ai été mal accueilli par une vendeuse désagréables,
• Delphine.o

  1 / 5

  Le 29/05/2022 à 20:35

  J'ai acheté un meuble TV il y a 2 mois et il manquait 2 petite rondelles spéciale pour les tiroir. J'ai été au service après vente et soi disant il le commande mais 10j de délai. Après plusieurs appel où on me dit que c'est en cours je décide de me déplacer . Il trouve pas mon dossier et le seul truc qu'on me propose c'est d'aller acheter les pièces manquante dans un autre magasin, c'est à dire payer en plus une erreur de leur part. Il devait ma rappeler mais rien donc je me suis débrouiller pour trouver une pièce qui ressemble mais je trouve ça pas NORMALE que j'ai du payer pour avoir mon meuble complet. SERVICE APRÈS VENTE NUL, N ESSAYE PAS DE TROUVER DE SOLUTION.
• Christel.a

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 17:56

  Ont va une fois par semaine et les personnelle sont très sympas avec les clients bonne soirée à tous les équipes
• Stephanette.h

  4 / 5

  Le 15/05/2022 à 17:28

  Nous avons été servis par le "grand" Mohammed qui a fait preuve d'une gentillesse, patience et plein d'humour. Nous avons aussi apprécié le professionnalisme de Selma et sa sympathie. Merci à eux deux. Qu'ils continuent ainsi.
• JIMMY.A

  1 / 5

  Le 07/05/2022 à 13:41

  JE DECONSEILLE CE MAGASIN ! PRENDRE LES CLIENTS POUR DES INBECILES. Pour encaisser la totalité de la facture il n'y a u aucun soucis pour un engagement de livraison d'un canapé lit dispo( 1 300e ) sous 2 SEMAINE MAX d'apres le vendeur... au tel impossible de prendre le rdv, ils devaient me rappeler et ne savent pas quoi me répondre et sur leur calendrier il y a un BUG depuis plus de 1 semaine ... j'ai du aller sur place à la date buttoir et comme ils ne sont pas capable de respecter leurs engagements, j'ai annuler ma commande et j'ai trouver bcp mieux, dispo, livré et moins cher ! Adieu comfo
• Ingrid.c

  1 / 5

  Le 03/05/2022 à 15:13

  SAV déplorable. Une demande de remboursement qu'ils s'obstinent à refuser. Plus d'un mois à essayer de contacter quelqu'un dans ce magasin, je tombe toujours sur l'assistance téléphonique.
• Myriam.e

  1 / 5

  Le 02/05/2022 à 15:59

  La blonde à lunette du service des retraits est d’une incompétence SANS NOM. On a perdu au moins 1h juste à cause de son soucis d’incompréhension… on a du lui expliquer son travail. Je ne comprends pas, il n’y a pas de formation pour les personnes qui prennent leurs poste ? Heureusement que le vendeur mohamed Salah est là pour rattraper le coup, il a été excellent de À à Z! Dommage, si c’est aussi compliqué pour des commandes au dessus de 500 euros, on ira les payer ailleurs !
• S..u

  1 / 5

  Le 02/05/2022 à 14:19

  ETAPE 2 : Je vous informe des avancées suite à mon premier avis ci-dessous. Nous sommes le 20/05/22, j'ai passé commande et été débité de 699 € il y a bientôt 2 mois !!! et malgré les belles paroles du directeur de Garges qui s'est engagé à me répondre si je lui faisais des mails...rien... silence et incompétence absolus pour l'ensemble des équipes. J'ai bien entendu envoyé 2 mails de relance pour échanger... rien, personne n'a daigné prendre contact avec moi.... Quand on pense que des gens compétents sont au chômage faute de "places" disponibles, cela ne ferait de mal à personne et on ne s'en porterait que mieux que de remplacer cette belle équipe de bras cassés !! A fuir. Service déplorable. J'ai acheté en ligne le 30 mars 2022 un four Samsung à 700 €. Celui ci est indiqué quelques jours après en expédition vers le magasin de Garges où je dois le retirer. Livraison estimée 09 avril 2022. Depuis, plus rien... après de multiples appels au service client pour savoir quand le four arrivera personne ne me donne de délai. On m'indique que le chef de dépot doit me téléphoner en urgence... Je ne sais pas s'ils ont compris le mot urgence, cela fait plus d'un mois que je n'ai aucune information. Honteux. Je vais saisir la DGCCRF pour cette prise d'otage commerciale car en attendant je devais transporter ce four avec un camion de location que je n'ai plus et j'attends leur bon vouloir. Aucune rigueur pas de service client... scandaleux.
• YaX.a

  1 / 5

  Le 25/04/2022 à 09:21

  J'ai acheté un dressing qui présentait de bien vilains défauts... Outre le fait qu'en l'assemblant, il s'effritait ce qui pour un meuble est un comble vous en conviendrez... Les trous prévus étaient trop petits... J'ai des photos à l'appui. Mais comme si cela ne suffisait pas, il manquait des vis. La qualité dans votre enseigne a vraiment pris un coup. Au vu, des nombreuses enseignes présentes dans le marché, il est clair que je ne mettrai plus les pieds chez vous. Je parle pas du prétendu frais de kilométrage lorsqu'en rend le vehicule de location...
• Hamou.E

  4 / 5

  Le 20/04/2022 à 04:19

  La séparation meuble/canapé donne une sensation de petite superficie magasin
• Cédric.a

  1 / 5

  Le 19/04/2022 à 12:59

  Meubles achetés en 2019 par internet, livrés par un prestataire (une catastrophe). Le meuble est livré abimé, on m'a changé 2 fois les portes qui sont toujours abimés, 2 ans et demi après j'attends toujours un retour pour me changer mes portes. Je me suis déplacé au magasin de Garges car à priori le produit vient de chez eux, ils ont pris ma demande en compte, rien 2 ans après. J'appel le service client (quand on arrive à les joindre) on te rebalance sur le site de Garges, alors que moi j'ai commandé par internet et non le site de Garges qui se trouve à 45min de chez moi. J'ai l'impression de me faire escroqué. Je recommande pas du tout Conforama encore moins les achats en ligne qui assurent un suivi catastrophique. Sans compter le remboursement qu'on doit me faire depuis d'une partie qui n'est bien sur jamais arrivé........
• Eddy.d

  1 / 5

  Le 10/04/2022 à 12:33

  Un meuble à échanger pour défaut de fabrication. Rien d'exceptionnel. J'appelle pour m'assurer que je ne me déplacerai pas pour rien et que quelqu'un va bien gérer mon problème (une armoire à bijoux à 109 euros dont la porte s'est complètement gondolée en quelques jours). Je m'assure au téléphone que tous les services nécessaires sont bien ouverts. On me confirme que je peux me déplacer. Je fais 30 km pour me rendre au magasin de Garges et... SAV fermé, aucun responsable sur site, personne ne peut gérer mon problème. 2 heures perdues, je refais 30 km et je rentre chez moi avec mon armoire. Aucun respect du client, aucune organisation. Juste un immense n'importe quoi, et pour moi 60 kilomètres pour rien, au vu du prix actuel de l'essence, ça agace... Évitez Conforama Garges...
• Christelle.u

  1 / 5

  Le 10/04/2022 à 12:29

  Sav fermé sans que cela soit indiqué, aucun responsable dans le magasin à 14h30, aucun respect des clients obligés de faire 60km aller-retour avec un article défectueux... Franchement ? À éviter autant que possible ! Et par pitié, ne me répondez pas votre message type "Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations", c'est un pur mensonge. À la lecture du nombre d'avis négatifs, on pourrait espérer que vous amélioriez l'expérience client. Hélas, cela n'a apparemment pas d'importance à vos yeux. Je vais donc écrire à la direction de Conforama France 😉
• Zubair.b

  3 / 5

  Le 06/04/2022 à 21:54

  Bon magasin ! Il y a toujours des bonnes affaires à saisir avec des vendeurs qui sont toujours disponible. Par contre au niveau du service après vendre le personnel n’est pas du tout accueillant !
• Maimouna.a

  1 / 5

  Le 06/04/2022 à 01:52

  J’ai deux trop mauvais souvenirs dans ce magasin . Il y a deux ans j’y suis allé un responsable corpulent de type africain m’a très mal accueilli et m’a limite forcé à prendre quelque chose que je ne voulais pas car je disposer des bons CAF il voyait bien que j’avais pas trop le choix depuis je ne suis plus jamais retourner chez Conforama j’ai banni ce magasin
• Prissou.e

  1 / 5

  Le 05/04/2022 à 17:49

  A fuir, déjà 2h d’attente pour récupérer une commande, et ils ne font pas par ordre d’arrivée, et Lors du montage de l’armoire les vis pour la barre qui tiens les portes sont trop petites du coup la barre est tombé, heureusement que je n’avais pas mise les portes sinon les miroirs se serait cassés et impossible d’avoir le service client au téléphone, un service client déplorable. J’ai dû acheter des vis plus longues pour une armoire qui coûte 350 € c’est abusé
• Michael.a

  1 / 5

  Le 03/04/2022 à 09:04

  Inadmissible 3 commandes 3 fois le colis est pas complet !!! Un sérieux manque de sérieux dans se magasin… conforama a réellement baissé en gamme et qualité. Une remise en question de l’enseigne devrait se faire …
• eldern95.

  3 / 5

  Le 26/03/2022 à 16:37

  Le produit est conforme mais le lieu est... Hum... C'est garges quoi.
• Rita.o

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 12:55

  Merci Salma, pour votre professionnalisme. Super accueil et très bon conseils.. Merci
• Hamza.a

  1 / 5

  Le 21/03/2022 à 17:23

  -10 étoiles si je pouvais à Conforama Garge les gonesse , l'hôtesse ne respecte pas les clients et très impolie et incompétente, je ramène mon ordinateur avec une garantie de 2 ans ils me disent qu'il ya du liquide dans mon ordinateur alors que je fait attention à ne pas approcher du liquide à côté de mon ordinateur, je viens pour le récupérer je vois qu'il est fissurer et un peut casser quand je lui dit elle me claque la porte à nez et me dit que c'était déjà comme ça alors qu'il étais niquelle avant que je ne leur passe pour une réparation L'hôtesse du 21 mars 2022 à 17h50 et je lui demande de me passer un responsable elle me dit qui n'y a pas de responsable, alors les employés font ce qu'ils veulent quand il n'y a pas de responsable .
• david.u

  1 / 5

  Le 15/03/2022 à 09:30

  Nul nul nul Livraison pour le samedi non effectué aucun retour de leur part nouvelle date de livraison impossible à avoir aujourd’hui ils annoncent 24 à 48 heures pour avoir la date pour un nouveau rendez-vous à fuir
• Angèle.

  4 / 5

  Le 08/03/2022 à 11:47

  Magasin qui existe depuis de nombreuses années et qui s'est fortement amélioré d'années en années. Peu de vendeur en rayon mais sont agréables lorsque disponibles. De nombreux produits disponibles et de qualité
• Sami.

  1 / 5

  Le 04/03/2022 à 22:19

  C'est vraiment le pire magasins un service clients déplorable, les femme au service après vente sont incompétente, le service est très lent.
• Didier.a

  1 / 5

  Le 04/03/2022 à 19:58

  Ce magasin est en sursis. Des meubles en présentation tout déglingués, des vendeurs qui regardent la télé devant les clients. C'est une vraie caricature ce confo!! J'ai mis 1 parce que c'était ouvert...
• Shaimi.

  1 / 5

  Le 27/02/2022 à 13:27

  L'hôtesse pour le retrait des achats est une incompétente. Je lui donne ma facture pour récupérer mes achats, elle me dit de patienter. Je patiente 20 minutes, 40 minutes... 2h au totale. J'ai demandé à plusieurs reprises où en était ma commande. Mais aucune réponse de la part des préparateurs. A la fin, c'est la responsable qui me dit que l'hôtesse n'a pas sorti la feuille pour les préparateurs de commandes. Je le dis haut et fort, l'hôtesse du retraits des achats du 27/02 à 12h45 est une incompétente, nulle et ne mérite pas ce travail. Nulle à c****
• Nadine.A

  2 / 5

  Le 21/02/2022 à 20:16

  Bof, bof, bof... s'il y a un magasin où rien ne change, c'est bien chez Conforama...
• laye.e

  1 / 5

  Le 20/02/2022 à 16:13

  Si je pouvais ne pas mettre d’étoiles, je le ferai. Le service clientèle est exécrable ! Les caissières sont nulles et désagréables. La dame au service après-vente est méprisante et très méchante. Un conseil, fuyez et allez dans d’autres magasins. Je ne sais pas comment des personnes qui ont aucun sens du service clientèle peuvent être recrutées par une enseigne qui a autant de renommée. Plus jamais, je n’y mettrai les pieds. P.s : exception faite à la dame qui est responsable du rayon meuble et literie. Sephora ou Sekora. Elle a été super gentille et aimable avec nous.
• Paul.r

  1 / 5

  Le 09/02/2022 à 10:55

  Attente longue, magasin mal famé, parking et accueil en bazar, service Drive injoignable et modalités de retrait de la commande Drive non respectées
• Yannis.e

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 18:01

  L’équipe rayon meuble maison et surtout l’équipe de l’accueil est juste phénoménale et excellente. Merci à elles ! Elles sont d’un contact humain a en faire jalouser la concurrence :)
• lionel.o

  3 / 5

  Le 06/02/2022 à 15:19

  Correct mais sans plus. Il donne un peu le senti d'être délabré, les cuisines ne sont pas terminées.
• Arnaud.u

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 15:28

  prix compétitifs, personnel compétent et agréable. possibilité de régler en 10 fois sans frais avec la carte de l'enseigne. bref, impeccable.
• Diana.

  2 / 5

  Le 02/02/2022 à 09:24

  Trop de monde, peu de vendeur, retrait bcp trop long. Confo il faut recruter !
• Lyna.y

  2 / 5

  Le 29/01/2022 à 11:04

  De bons choix en magasin, il y a assez de stocks. Les vendeurs sont au top. Jusqu’à là tout allait bien mais nous sommes arrivés au service financement et nous avions dû attendre 2h pour un simple renouvellement de notre abonnement conforma. 2h d’attente pour seulement 2 clients devant nous. La dame à ce service pas très accueillante. A revoir sur ce point.
• LOLU.O

  1 / 5

  Le 28/01/2022 à 18:15

  Armez vous de patience entrez dans le magasin avec une bouteille d eau pour éviter la déshydratation. Vois trouverez plus facilement de l argent par terre qu un vendeur prêt à venir. Je précise que j ai attendu 30 min,j ai demandé à une vendeuse qui m a répondu que mon produit n était pas dans son rayon et m a invité à attendre. Ensuite je suis allé à l accueil et un appel micro a été fait pour que le vendeur concerné se présente. Toujours personne 15min plus tard. 19H passé de quelques minutes,on annonce au micro que le dépôt va fermer. Inutile de payer un produit pour un dépôt fermé et devoir revenir un autre jour le récupérer. Déplorable
• Melle.a

  4 / 5

  Le 20/01/2022 à 20:36

  J’ai acheté deux articles le vendeur rayon tv au top du top rien à dire ensuite pour le retrait de marchandise la personne à l’accueil a eu la gentillesse de m’imprimer mes factures car je ne les avaient pas reçu par mail pour la réception de marchandise premier article arrive rapidement par contre pour le deuxième lol 35 min mais bon pas de chance l’article était introuvable et c’était le dernier. La responsable me la elle meme apporté elle est très gentille et consciencieuse, elle c’est excusée plusieurs fois pour l’attente avec un grand sourire et une amabilité vraiment remarquable force à elle dans ce métier de manutention
• Stecy.a

  1 / 5

  Le 20/01/2022 à 09:15

  Visitez pendant les soldes, il m'a fallut plus d'un quart d'heure afin de trouver le vendeur du rayon canapé qui n'était pas à son poste. Ensuite, j'ai flashé sur un canapé qui malheureusement n'était disponible qu'en modèle d'expo. Le canapé était tâché de nombreuses fois, dans le dos et surtout sur les accoudoirs et démonté dans un coin du magasin. Lorsque j'ai demandé une remise pour modèle d'expo ainsi que les tâches on m'a répondu que je devais attendre le retour d'un responsable dans 45min et que ça ne se ferait sûrement pas vu que le produit était soldé. Je suis choquée de constater d'une part l'attente interminable dans ce magasin. D'autre part je ne trouve pas ça correct de vendre un modèle d'expo tâché et abîmé sans réduction supplémentaire. On parle quand même d'une somme conséquente et je ne vois pas en quel honneur j'achèterais un canapé "semi neuf, tâché et usé" au prix fort. Après plus de 3 quarts d'heures d'attente dans ce magasin je suis repartie bredouille, bref ne comptez pas sur de bons renseignements ou des gestes commerciales, ici c'est inexistant.
• Yves.e

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 12:55

  Du personnel disponible, très à l'écoute de notre attente, nous a permis en toute confiance, de concrétiser nos achats rapidement.
• i.

  2 / 5

  Le 18/01/2022 à 16:18

  J'ai passé par deux fois deux commandes sur le site du marchand ( drive) à chaque fois on me donne une heure pour me présenter et je dois attendre plus d'une demi-heure quel est l'intérêt de donner des heures et d'avoir un drive si c'est pas pour maintenir les horaires autant acheter en magasin ou pas.
• nadege.e

  1 / 5

  Le 18/01/2022 à 12:31

  Attente de mon achat à l’extérieur pendant plus d’une heure dans le froid je présente ma carte de personne à mobilité réduite on me répond qu il faut attendre dehors je trouve ça aberrant alors que mon achat est un téléphone fixe de même pas 1 kilo que l’on ne me l’ai pas remis à l’intérieur du magasin ,le préparateur arrive avec mon colis sur un chariot j’exprime mon mécontentement on me répond que ça n’est pas leur faute
• Damien.o

  1 / 5

  Le 16/01/2022 à 12:52

  Le retrait des marchandises est un désastre ! Plus d'une heure d'attente pour récupérer un colis. Ce n'est pas la première fois mais c'est bien la dernière . A fuir absolument
• Sam.a

  4 / 5

  Le 10/01/2022 à 19:53

  De nombreux produits en stock et un bon rapport qualité prix. A l extérieur, des intervenants independant vous proposent parfois le transport de votre marchandise avec leurs utilitaires, les modalités du transport sont à voir avec eux en direct bien sur.
• Yannis.i

  4 / 5

  Le 31/12/2021 à 06:33

  Grand magasin avec pas mal de choix et bcp de produits soldés. Donc intéressant d y aller en ce moment !
• Feride.u

  1 / 5

  Le 25/12/2021 à 22:30

  Très mauvais experience..nous avons attendu deux semaines pour un lit et matelas et sur place nous n'avons rien reçu soi disant le matelas etait trop sale. Equipe totalement desorganisé, manque d'information et on peut même dire maltratance des clients.
• elisabete.o

  1 / 5

  Le 22/12/2021 à 07:51

  Je n'ai jamais été déçu de conforma avec la livraison mais le magasin de Garage c'est une déception total. J'ai passer une commande samedi sur le site il était dit disponible dans l'immédiat dans votre magasin je reçois la confirmation d'aller le chercher (sachant que j'habite à 2h et que je voulais offrir cette tv à mes parents pour Noël) J'arrive sur place l'accueil est loin d'être chaleureux mais c'est humain d'être indisposer surtout un dimanche, on m'annonce que la TV n'est pas disponible chez eux après avoir insisté poliment on me dit qu'on me rappellera lundi sans faute et bien cela n'a pas été fait j'ai du Appeler 2fois moi même et s'est payant 0,35/min.Pour que enfin on m'explique que la commande sera annulée et qu'il faut attendre 5 à 7 jour pour être remboursé.Et sur le site internet après 4 jours le produit est dit disponible à Garage.
• Sabrina.e

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  Le 19/12/2021 à 16:05

  Nous avons acheté un sèche linge, la conseillère était sympa et à l'écoute. Par contre plus d'une heure et demi d'attente dans le froid pour le retrait de la marchandise. C'est inaccessible et irrespectueux. Même pas un mot d'excuse. Experience à ne pas renouveler évidemment.
• Patricia.k

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  Le 10/12/2021 à 21:39

  Très très bonne expérience. L’équipe du soir très accueillante souriante et patiente. Nous sommes arrivés un peu tard aux alentours de 17h avec mon mari et les 2 enfants. Alors que nous étions en train de patienter.. puis notre tour arriva. Malgré les beug informatique l’équipe c’est soigneusement occupé de nous et tenter le tout pour le tout afin que nous puissions repartir satisfait. Nous étions les dernier à sortir du magasin. Encore merci beaucoup
• Ouwen.a

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  Le 07/12/2021 à 15:04

  Trop de temps d'attendre, pas de délais d'attendre et nous fait attendre dans le froid. Le services d'accueil des retraits est vraiement mal poli. Communiquer très mal. Nous incites et nous pousse à annuler les commandes.
• Nelly.e

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  Le 05/12/2021 à 16:05

  Le magazin est bien mais pour le retrait au dépôt c est la galère..une caissière qui ne portait pas de masque nous a dit aller dehors sous la pluie car nous étions plu de 10 personnes tous masques pourtant...elle est où l erreur ? Pourquoi ne portait elle pas de masque ?? 1h10 attente pour retirer un tapis !!!!
• Val.u

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  Le 13/11/2021 à 13:26

  Un service client au ras des pâquerettes, une cheffe de rayon canapés, salons, literie, chambre à coucher certainement tout, sauf commerçante. Heureusement qu'au quai de livraison ils sont plus aimables parce que ça donne juste envie de tourner les talons si je me limite à mon expérience à l'intérieur du magasin. Comme quoi parfois la réussite d'un magasin tient plus à des personnes qu'à des produits. Une commande sur internet après visite en magasin payée le 18.07.2021. Toujours en attente de livraison ce jour 13.11.2021 et la réponse apportée est: vous avez qu'à annuler et prendre autre chose..... vraiment ? Et si cela fait partie d'un salon coordonné complet ? Et quid si cela fait déjà 2 fois que vous neutralisez votre week-end pour venir chercher un petit bout de votre commande de presque 3000 euros ? Non vraiment je m'étonne encore que ce magasin précis soit encore ouvert....peut-être parce que les gens sont un peu prisonniers dans le secteur, la concurrence ne fait pas rage. En tout cas une formation commerciale serait un plus pour les employés de se magasin, une autre de savoir être pour certaines en particulier. L'adjointe était tellement plus à l'écoute et agréable que si j'avais pu je l'aurais promu. Le client mystère reste et restera le meilleur allié des entreprises commerciales qui souhaitent vraiment faire des bilans réguliers de leur positionnement et fonctionnement. Je n'y retournerai pas sans une bonne raison . J'ai encore malheureusement un bon cadeau à dépenser chez eux je veux dire l'enseigne. Je me tâte à faire l'effort d'en visiter un voisin en premier lieu mais pire, à terme, je ne pense plus frequenter l'enseigne. Tellement déçue. Et parce qu'il faut sourire ou essayer je dirais un " c'était mieux avant " . JE DÉCONSEILLE CE LIEU.
• Vildan.h

  3 / 5

  Le 08/11/2021 à 14:32

  Je me suis permise de rectifier mon avis. J'ai constaté qu'il y a eu de l'amélioration concernant le retrait de marchandise.
• Fabrice..

  3 / 5

  Le 03/11/2021 à 22:08

  Beaucoup de choix de mobilier de tout genre et style .vendeur a l'écoute et aimable . Mais j'ai retiré la quatrième étoile car pas de stock et obliger de passer commande avec souvent un mois de délais. Franchement pour perdre des clients on ne s'y prendrait pas autrement . Personnellement j'ai le temps, mais ce n'est pas le cas de tout le monde .
• Celia.m

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  Le 28/10/2021 à 06:30

  Le client est obligé de venir vers les vendeurs ,qui son étreint de prendre la discute alors que tu attends depuis 15 min qu'on viennent te voir alors que tu es pres de l'article qui t'intéresse. Au final tu t'en vas et tu va chez le concurrent
• Thierry.a

  2 / 5

  Le 22/10/2021 à 07:14

  Trois articles me plaisent,, rien en stock délai 3 semaines ? Rentre à la maison je commande sur internet dans un autre site dont je ne dirais pas le nom, les même produits 22 euros moibs onéreux et livrer 48h00 après. Et ils s'étonne d'avoir des chiffres d'affaires en baisse
• Jean.h

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  Le 16/10/2021 à 13:21

  Service client déplorable, personne disponible pour vous renseigner, et si toutefois vous avez la chance de trouver quelqu'un sur votre chemin attendez vous à entendre un, je ne peux pas vous aider ou alors Normalement on est 4 mais comme c'est l'heure du déjeuner il y a personne de dispo ! What ?! Dans ce cas pourquoi ne pas fermer entre 12 et 14h? Bref, je vous conseille vivement d'aller à côté !
• Valentina.r

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  Le 04/10/2021 à 17:38

  Si on pouvais mettre 0 étoiles pour le service CLICK&COLECT croyez moi Mesdames et Monsieurs que je l'aurais fait... A ce jour je me suis rendu au CONFORAMA GARGES au guichet pour retirer une marchandise WEB. Dans un premier temps on m'a laissé patienté au guichet 30mins parce que la dame était occupé à discuter avec sa collègue. Cette dame en question est d'autant plus irrespectueuse que aimable.. Elle a refusé de me restituer ma commande WEB alors qu'elle avait tout les éléments n°commande, n°facture, Pièce d'identité..... Ce n'est pas la première fois .. Les procédures avec elle changent de semaines en semaines. Il est inadmissible ne pas pouvoir récupérer sa commande qui a été payé.... CE MAGASIN EST A EVITER
• Mohamed.k

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  Le 26/09/2021 à 14:33

  Service après vente incompétent. On m'a donné un carton à la place d'un autre, et pour récupérer le bon carton je suis obligé d'attendre 2 mois et je l'ai pas encore, et je pense pas qu'ils vont faire le nécessaire pour régler ce problème. Une chose est sûre, conforama ne va plus voir 1 centime de ma poche
• Michel.h

  4 / 5

  Le 18/09/2021 à 14:56

  Le magasin est bien mais il n Y a pas les modèles de bibliothèques que nous souhaitions acheter. L art moderne c est affreux. Les vendeuses sont bien serviable et bien mignone, et plus jolies que certains meubles.
• Mohammed.a

  3 / 5

  Le 10/09/2021 à 22:20

  C'est bien, mais il manque des produits que normalement un magasin aussi grand doit les avoir comme des draps plats... et autres ... mais ca reste tres correct
• Chantal.E

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  Le 31/08/2021 à 21:46

  Rien en magasin. Tout est sur commande ou passer par internet pour des articles inexistants en magasin. Pour d'éventuels achats, sur commande, patienter au minimum 8 semaines. Pour ma part ce n'est pas la 1ère fois que je tente d'avoir un article en magasin mais c'est toujours les mêmes problèmes. Conclusion pour faire faire des économies à la direction, supprimer ce magasin. Plus de taxes, plus de salaires, aucune dépense, un bénéfice net.
• Jijifig.i

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  Le 12/08/2021 à 13:30

  HORRIBLE !!! on me fait déplacer en plein couvre feu et confinement pour que je puisse réceptionner ma commande pour qu'une fois arrivée la bas on me donne qu'un seul produit de ma commande en me disant que le reste est en rupture de stock !! heureusement qu'un homme de l'accueil a su gérer l'incompétence de ses collègues sinon je serais rentrée les mains presque vides !!
• sansoucyy244.h

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  Le 05/08/2021 à 17:53

  Très déçu de l'accueil, les vendeurs ne prennent pas le temps de renseigner la clientèle, surtout après avoir tourner plus de 30min dans le rayon réfrigérateur le vendeur très occupé sur son portable ne trouvez pas utile de venir nous informer. Au bout d'un moment nous sommes approcher pour en savoir plus sur le produit qui nous plaisait , et là il sait juste retourner pour nous donner le prix et retourner à ses occupations "téléphone". Sauf que notre choix été plus ou moins fait nous voulions comparer 2 produits. Donc on retourne de nouveau vers lui et là il nous réponds "de tout façon j'ai aucun de ses articles en stock" Super au final perte de temps inutile, Merci Conforama Garges.
• Denis.e

  2 / 5

  Le 28/07/2021 à 17:33

  Relation client zéro. J'ai voulu acheter une tablette, j'ai été voir un vendeur il m'a dit d'attendre au rayon, j'ai attendu en vain ,un autre vendeur est arrivé et celui ci me dit qu'il ne s'occupe que d'imprimante. A force d'attendre je suis parti acheter ma tablette ailleurs.
• Régis.u

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  Le 17/07/2021 à 18:39

  Certains meubles sont cassés, ce qui ne fait pas sérieux pour une enseigne comme Conforama. Sans parler des étiquettes qui traînent par terre, entre les rayons. En rayon cuisine, des meubles sont scotchés car ils sont défectueux. Des cartons traînent dans les rayons.
• Armelle.o

  2 / 5

  Le 16/06/2021 à 10:41

  Petit problème lors de l achat du four à micro-ondes wirpool nous demandons à la vendeuse une fiche d achat réponse plus besoin nous arrivons à la caisse gros problème la caissière me réclame une somme énorme pour un achat du canapé 🛋avec matelas que nous avions acheté en avril/mai On nous demande de revoit la vendeuse nous avons l aller retour trois nous avons des problèmes aux jambes notre âge 72 ans même pas un geste commercial bravo ..........
• Déborah.e

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  Le 15/06/2021 à 07:42

  Le vendeur qui m'a vendu un canapé un vrai menteur. Plusieurs canapé ne sont pas disponibles avant 6 à 8 semaines. Il m'en propose un disponible au final j'attends toujours. Tout ça pour avoir sa commission c'est bien vous êtes sur la bonne voie. C'est la dernière fois que je commande la bas. Ça me fait perdre du temps sur mon emménagement......
• Eliane.i

  3 / 5

  Le 12/06/2021 à 13:51

  Personnel aimable, travaillant dans des conditions qui ne sont pas toujours faciles. Meubles cassés par les clients qui se croient tout permis. Respect des normes sanitaires en vigueur au covid19, mais pas toujours respectées par les clients sortes par l'entrée, qui ne tiennent pas compte du respect des 1 mètre entre chaque personne. Etc... Mais, vous ne pouvez rien faire ou dire cela est mal perçu par ceux qui ne respectent pas la réglementation.
• Divinity.

  3 / 5

  Le 06/06/2021 à 05:13

  Un très grand magasin. Seul bémol est le choix de produit et leur prix. Les prix ne sont pas justifiés la plupart du temps. On peut trouver des produits à -25-40% du prix dans les autres magasins ! Et leurs meubles non plus ne sont pas comparables à IKEA... C'est vrai que j'exagère mais la qualité de leurs meubles est à désirer.
• Hatof.

  1 / 5

  Le 04/06/2021 à 12:11

  Magasin avec beaucoup de potentiel mais peu voir aucun vendeur. Pire encore pendant la pause déjeuner. Comment c'est possible un grand magasin comme celui ci de travailler au ralentit, alors qu on sort de plusieurs mois d'inactivité suite au covid. Monsieur le directeur vous allez faire faillite si ça continue. Dommage car ça anime cette zone .
• Nana.e

  1 / 5

  Le 11/04/2021 à 14:40

  j'ai commandé par internet un canapé, j'ai payé une prestation pour qu'on puisse reprendre l'ancien quand les livreurs sont arrivés pour m'amener mon nouveau canapé il ne voulait pas prendre l'ancien donc j'ai payé encore 20 € supplémentaires pour qu'il accepte de prendre l'ancien. j'avais déjà payé une prestation à Conforama pour me prendre mon ancien canapé soit disant que je devais être informé que je devais le dévisser moi-même et l'emballer.
• ABOU.A

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  Le 03/03/2021 à 22:52

  Commande passée en janvier, censée être livrée 10 jours plus tard. On est le 4 mars. Aucune nouvelle, aucun email, aucun appel. Silence radio. Service déplorable. Ne prennent pas en compte le fait que ce n'est pas évident d'acheter des meubles et les acheminer chez-soi dans un tel bourbier qui ne respecte ni les dates ni les clients
• Vijay.a

  1 / 5

  Le 18/02/2021 à 17:52

  Franchement vraiment déçu , on a fait attendre 30 min dans le rayon lumière au final pour nous dire que le vendeur est parti plus tôt. Je comprends que chaque vendeur a ses rayons . Mais je trouve que c est pas normal qu'ils nous disent c est pas mon rayon madame monsieur etc.. Ils sont tous bien employés de conforma . Du coup je voulais acheter le miroir chez pas pour la peine j'irai chez le concurrent. Vraiment décevant.
• Kun.u

  1 / 5

  Le 05/02/2021 à 15:12

  Si l'on pouvait mettre 0 étoile voir une note négative ce serait le cas. Service inexistent, de vrais menteurs lorsqu'on les appels. Cela fait plus d'une semaine que j'attends le rappel pour une livraison. Une attente illimitée et un balancement entre les "services" commande / Livraison / retrait alors que l'animation est presque nulle en magasin. Il ne faut pas abuser, cela fait plus de deux mois que l'on attend nos canapés et qu'on n'a reçu aucun SMS de disponibilité de ceux-ci alors que le conseiller a bien annoncé que nous serions prévenu. Aucune considération du client, des conseillères qui vous raccrochent littéralement au nez. Un vrai casse tête pour une simple livraison.
• Fabie.u

  4 / 5

  Le 01/02/2021 à 06:00

  Il y a bcp de choix, j'aime bien le mélange entre le moderne et l'ancien, du coup ça plaît à une large clientèle. C'est très spacieux on circule vraiment facilement. Côté vendeurs, ils sont aimable et souriant, ils donnent des bons conseils et j'ai pu acheter mon canapé avec ma référence sur le net. Ils font parties de mes TOP 10.
• Grégory.

  3 / 5

  Le 23/01/2021 à 17:56

  Confo bien tenu. Le magasin ne fait pas bazard. Il peut manquer de personnels à certains horaires. Il y a du choix et on trouve des choses originales pour la maison. Grand parking et dépôt sur le même site.
• jessy.l

  1 / 5

  Le 02/01/2021 à 00:29

  Pas de remboursement possible. Le service n'est pas terrible. Il faut acheter dans le magasin pour être remboursé. Si c'est d'un autre conforama il n'y a pas de remboursement possible. Galère Galère. De plus, il y a une file d'attente assez longue. Il ne faut pas être pressé. C'est une perte de temps.
• Kouider.e

  1 / 5

  Le 24/12/2020 à 14:39

  Magasin nul, le client est livré à lui-même, les conseillers et vendeurs sont aux abonnés absents. Ma femme et moi ainsi que de nombreux clients sommes restés plus de 30 minutes sans voir personne. Aucun achats fait c'est dommage.
• Charlène.v

  2 / 5

  Le 14/09/2020 à 16:39

  J'apprécie ce magasin mais je suis très déçue de ma dernière expérience : j'y ai acheté le 18 août un ensemble matelas/sommier pour lequel on m'a fait attendre jusqu'au 12 septembre pour la livraison. Sauf que la veille je reçois un appel du SAV m'informant que la livraison n'aura pas lieu car le produit est défectueux. Bref j'ai attendu pour rien/ je n'ai pas mon nouveau lit/ je dois tout recommencer à zéro...
• Justine.e

  1 / 5

  Le 01/03/2020 à 09:43

  Aucun professionnalisme et les vendeurs manquent fortement de civisme: Nous voulions des renseignements sur des meubles de cuisine mais pas de vendeurs dans les rayons. Nous finissons par trouver une dame qui apparemment était occupée à parler et rigoler avec des copines/clientes. Nous lui demandons et surtout nous la dérangeons donc si on peut avoir des renseignements sur des meubles de cuisine et voici sa réponse :" ah mais ma collègue est partie elle a fini je ne peux pas vous renseigner" donc avis aux prochains visiteurs de ce magasin, renseignez vous sur l'emploi du temps des vendeurs pour pouvoir obtenir des renseignements !! C'est un concept assez scandaleux.
• iscabama.

  1 / 5

  Le 09/08/2017 à 00:15

  C'est toujours mon dernier recours ce magasin je fais le tour du monde et je réfléchi 1 semaine à l'avance pour me rendre la dedans car, qualité médiocre et le service après vente est encore plus minable donc je ne le conseil jamais. Et je n'y vais Plus