Brico Dépôt

Tags: Magasin de bricolage, Spécialiste de la salle de bains, Magasin de materiaux de construction, Cuisiniste, Magasin de revêtements de sol, Magasin de mobilier de jardin, Quincaillerie, Magasin de matériaux d'isolation, Magasin de peinture, Magasin d'outillage,

• sebastien.o

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 11:21

  Vendeur sympathique pour aider les clients. J'ai rapidement trouvé mon bonheur.
• Anthony.l

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 11:21

  Excellent magasin avec un personnel à l'écoute et très accueillant. Large choix de matériaux à prix dépôt. Je recommande ce super dépôt, bien meilleur que d'autres.
• Rems.o

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 09:53

  Très bien renseigné super agréable et de bons conseils Mehdi Andilly 👍👍👍
• William.e

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 18:56

  Rapide sympa un peu juste pour l entree et le sortie du dechargement
• Axel.

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 11:59

  Personnelles très agréable prix attractif
• Fab.2

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 10:25

  Je viens en tant que livreur à ce magasin. Réceptionnaire aimable et sympathique . Espace de livraison, facile d'accès et bien rangé .
• Jean-Louis.R

  3 / 5

  Le 03/07/2022 à 21:49

  Moyen...Pas vraiment aimable sauf à la caisse ..on a l impression de les déranger dommage
• Ribeiro.r

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 09:43

  Du choix et en même temps sans trop, ça permet d'aller à l'essentiel rapidement. Les prix sont intéressants et parfois très intéressant 👍
• Lina.l

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 12:07

  Un très bon accueil et des professionnels à l'écoute des clients, très serviable car besoin de charger quelque chose de lourd dans fourgon de prêt brico dépôt d'ailleurs très pratique ! Je recommande vivement !
• CHRISTIANE.a

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 20:15

  Personnel sympha, prix raisonnable ,grand parking
• Carine.h

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 12:14

  Le magasin préféré de mon mari 😂😂😂 . Magasin tres bien on trouve tout en bricolage
• Davy.u

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 21:19

  Super expérience ce jour, je suis venu avec une seule pièce d'identité, et l'hôte de caisse à naturellement respecté la procédure me précisant qu'il ne pouvait accepter mon chèque. J'ai néanmoins été reçu par une responsable ou manager de caisse qui m'a fait confiance et s'est appuyé sur leur système de notation monétique, le tout avec bienveillance et en valorisant son hôte. Bravo à vous ces qualités se font rares de nos jours ! Mention spéciale aussi aux équipes en menuiserie de bon conseil et aidantes ! Vous avez un service client au top !
• Bernard.i

  1 / 5

  Le 21/06/2022 à 15:32

  Du grand n'importe quoi !! Se magasin !!!. Pas de stock, personnel incompétent!! qui s'en fou complètement de la clientèle
• Camille.i

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 14:09

  Agréablement reçu par monsieur Mehdi.très souriant. Très commerçant. Bravo à vous au plaisir
• Mathilde.u

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 11:20

  Mehdi et Nadege, vendeurs au top! Gentils et agréable. Livraison, dépannage et service de qualité.
• Oriano.O

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 16:32

  Lieux toujours aussi courtois , personnel sérieux et qui vous renseigne bien . Le seul Hic stock souvent en rupture à cause de la crise et autres, ça revient progressivement apparemment et autre détail important la caisse exigus au matériaux extérieurs avec la crise du covid qui revient il vaudrait mieux que les gens mettent un masque pour passer en caisse . Sinon Super ambiance avec ce jour là, que du personnel masculin de service. Continuez comme ça messieurs et vos emplois seront votre réussite et votre avenir. A la prochaine mesdames messieurs.
• roger.e

  4 / 5

  Le 09/06/2022 à 21:06

  J'ai aimé
• Alexandre.u

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 08:17

  Bon prix, dispo parfois compliqué
• Bourlon.t

  4 / 5

  Le 31/05/2022 à 20:23

  Beau magasin, vendeurs invisibles malgré le nombre !?
• Barbara.u

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 05:12

  J ai commandé une piscine hors sol bestway à 200 euros de moins qu ailleurs en drive. Drive très bien organisé. Nickel. Produit top
• Gabriel.a

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 19:21

  Prix intéressant et personnels de bon conseil
• Vincent.A

  1 / 5

  Le 18/05/2022 à 18:11

  A prendre ou a laisser !! Portail aluminium afficher à 930€ Passe à 1070€ en caisse ? Réponse du vendeur : le prix à changer ce matin mais je n'ai pas changer l'étiquette...c'est comme ça, à prendre ou a laisser ! Je suis très déçu qu'une enseigne comme BRICO DEPOT n'assume pas ses erreurs.
• Veronique.h

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 20:28

  Toujours bien accueillis. Une équipe qui nous conseille. Et toujours aimable.
• Christophe.e

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 09:16

  Personnel agréable. Bon conseil et prêt pour aider à charger la voiture.
• Thierry.a

  4 / 5

  Le 08/05/2022 à 14:40

  Pratique...pas cher et beaucoup d articles..sur ma route.. donc je m y arrete
• Frederic.o

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 15:47

  Un peu loin de La Rochelle, mais on a vite fait de s'y retrouver avec les prix prix. Il faut juste regrouper ses achats. C'est ouvert à partir de 7h00.
• Bernard.a

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 14:36

  Lieu sympa en libre service et tarif attractif. Le seul bémol est le manque de sourire du personnel , c'est dommage...
• Anthony.e

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 15:22

  Personnels souriants et avenants ce qui ne gâche rien ! On trouve souvent ce que l'on veut à des prix bien placés pour les matériaux.
• Nico.i

  1 / 5

  Le 03/05/2022 à 22:23

  Magasin de chinoiseries en tout genre . Cabine de douche acheté en 2017. 999euro . Ce jour à 0h00 ,on entend de l'eau couler dans la douche. Le mitigeur a prit son indépendance. Heureusement que j'ai refait la plomberie avec des robinets d'arrêt partout.... J'ai déjà du changer les bondes car le revêtement nickelé ne tenait pas ...mais selon eux c'est normal ...mdrrr Je n'ai jamais vu une pièce casser de cette manière. Qualité très médiocre, vous ne pourrez pas dire que ça vient de la pose car le mitigeur en vendu posé sur la vitre de la cabine . J'ai eu énormément de problème avec les matériaux achetés dans cette enseigne, Problème de bois , ba13,baie vitré, carrelage,traitement anti calcaire inexistant ,outils défectueux.... A chaque fois ,c'est la faute du client..... nous avons 2 cabines de ce type ... Je vais devoir changer le tout en préventif.. Merci brico caca
• Joël.L

  4 / 5

  Le 20/04/2022 à 15:39

  Magasin bien achalandée, aux prix raisonnables , et au personnel agréable .
• Lagneaux.a

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 15:23

  Magasin sympa employés sympas. Facile d'accès. Cour matériaux top. De la place. Rien à Àjouter.
• patrick.u

  4 / 5

  Le 16/04/2022 à 17:00

  Beau magasin, du choix et des prix attractifs
• Florent.u

  4 / 5

  Le 12/04/2022 à 09:15

  Magasin grand, spacieux, et les rayons sont bien agencés, bien rangés. L'équipe de vente est accueillante.
• isabelle.o

  4 / 5

  Le 07/04/2022 à 19:15

  dommage qu il n'y ait pas de stock... sinon joli choix
• capron.a

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 21:02

  Large choix , magasin propre et bien rangé , personnel dispo et qui connaît bien son rayon ,prix atractifs
• Véronique.a

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 22:57

  Grand , bien rangé , et le personnel souriant et professionnel.
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 16:37

  Accueil, sourire d un côté, et choix et prix de l autre. Parfait
• Johann.i

  4 / 5

  Le 20/03/2022 à 17:17

  Super, des tarifs au top. Toutefois nous n'y retrouvons pas l'investissement dans la durée.
• Severine.a

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 16:40

  Magasin avec une équipe très performante qui est à l,écoute du client.
• Aurelie.

  1 / 5

  Le 21/02/2022 à 13:50

  Obliger malheureusement de rectifier mon avis concernant les MENUISERIES! Nous avont rien dit jusqu'à présent mais la ses trop ! Nous avons acheter 2 fenêtre chez vous , Obliger de les ramener car très mauvais état !les personnes qui transportent les menuiseries ne sont absolument minutieux et se fiche même complètement de satisfaire le client bien au contraire ! Ses du jamais vus , Ils nous remboursent car plus en stock, Bref cela arrive, Le lendemain je rapporte la seconde fenêtre cette fois si défaut constructeur serrure défectueuse, Nous avons etais très mal conseillés concernant la pose de mousse isolante, ainsi que les poignet qui ne correspondent pas non plus, J'ai du faire 4 à 5 aller aller-retour avec 1h de route, Finalement je rentre avec un nouveau ventaille avec une serrure qui fonctionne, Sauf quand la montants je m'aperçois quil manque encore quelques chose (la roulette du dessous) mon cadre étant poser je rapelle pour expliqué la situation, et la ont me répond de ramener la fenêtre et quil vont me rembourser... une honte se n'est pas se que je voulais je voulais juste la roulettes manquant pour pouvoir ouvrir ma fenêtre, Le lendemain je revient et la ont me fait attendre 30 min pour les roulette rien etais près à l'avance nous avions l'impression de bien déranger ses personnes qui sont pas du tout commerciale et où trop jeune car manque de respect et rigolant derrier le dos des clients, Heureusement qu'une charmantes personne et venu voir se que fessait cette personne qui nous fessait attendre et la ils et apparues très rapidement, Dommage car les soucis rencontrés arrivent, Mais la façon de traiter le clients coter menuiseries et honteux surtout que je vient très souvent, Je pense que cela porte préjudice à vos vente, Et cela et dommage car la qualité de vos menuiseries sont top ! Je suis dessus
• Sandrine.

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 18:10

  Je suis venue, pour mon projet d'aménagement de ma salle de bains " service parfait du début à la fin". Le vendeur du rayon Thomas en plus d'être charmant, est trés professionnel et à l'écoute. Je recommande sans hésiter !
• Brice.o

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 11:11

  Une nouvelle tête au magasin et ça fait du bien acceuil courtois et agréable avec l’envie d’aider et de conseiller mon dernier passage avait était plus que discutable mais a bien été rattrapé, merci à Mehdi qui a fait tout se qu’il a pu
• Aurélie.o

  2 / 5

  Le 14/02/2022 à 14:53

  Très compliqué de s'approvisionner chez Brico dépôt. C'est très souvent qu'il manque des choses dans les cartons. Il faut y aller si on a pas besoin de choses en particulier. J'ajoute que l'amabilité reste à revoir en caisse. Aucun souci au niveau du conseil dans les rayons.
• Florence.u

  4 / 5

  Le 11/02/2022 à 23:38

  Des bons produits à prix cassés.
• Jakely.a

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 21:01

  Je suis une inconditionnelle de votre magasin. Vous avez été toujours à la hauteur et c'est pour cette raison que je donne un avis très favorable et vous encourage à continuer.
• bertyl.e

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 20:55

  Ce magasin est très bien achalandé, propre, le personnel est très impliqué, avec des conseils très pertinents. Les clients font l'objet de toutes les attentions, cela fait du bien d'être considéré, on a plus l'habitude d'être autre chose qu'un portefeuille. Je vous encourage vivement à continuer, vous êtes sur la bonne voie. Merci encore pour votre patience et votre dévotion.
• Alexandre.A

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 18:08

  Magasin propre, accueillant, employés à l'écoute. Rapport qualité-prix très bon (travaux salle de bain et cuisine pour ma part). Je reviendrai 👍
• Laurent.a

  4 / 5

  Le 04/02/2022 à 14:42

  Bonjour. Un peu la galère aujourd'hui mais on fera mieux la prochaine fois. Et toujours pas de café 😁 Merci.
• PHILIPPE.O

  2 / 5

  Le 04/02/2022 à 12:52

  Pour mon expérience, deux fois sur trois, les prix en caisse ne correspondent pas à ceux affichés en rayons Aux dernières soldes, un produit affiché à 15 euros m'a été facturé 45 euros Au prix de l'essence actuelle, j'ai dû faire 25 km x 2 = 50 km pour me faire rembourser, avec l'air en plus de les déranger, merci de votre amabilité ! Vérifiez vos tickets de caisse avant de rentrer chez vous, c'est impératif
• Henri.

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 07:15

  Immense magasin de bricolage. Choix énorme, les rayons sont pleins !
• Michel.u

  1 / 5

  Le 01/02/2022 à 07:33

  Toujours en rupture de stock, personnel dans la majorité des cas incompétent, pas moins chère qu'ailleurs. Problèmes d'approvisionnement c'est toujours la même excuse du COVID lorsqu'on regarde les commentaires avant c'était était déjà la même chose. C'est jamais les mêmes personnes.
• Phifi.u

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 09:11

  Du choix, de bon tarifs, une equipe super sympa, les vendeurs ne ce sauve pas quant on a besoin d'un renseignement.
• Juan.l

  4 / 5

  Le 23/01/2022 à 20:43

  Dommage on ne trouve pas tout car c est un petit brico dépôt le personnel est sympa sauf une qui elle devrait ou bien était gendarme ou gardienne de prison.
• Cedric.n

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 09:54

  Je vais régulièrement chez Brico dépôt, j'ai du faire une salle de bain et Tom a su me conseiller et me guider dans les choix. Je retournerai le voir dès que j'aurai besoin de faire de la plomberie. Je suis ravi !
• Célestin.a

  1 / 5

  Le 03/01/2022 à 09:26

  Au téléphone pour un renseignement sur une référence de sol en PVC, celui qui s'occupe du rayon me fait patienter puisqu'il est en train de décharger une palette (ce que je peux comprendre), mais au bout de 3 min 12 sec, le téléphone raccroche et je n'ai pas mon information... Dommage pour ce dépôt..
• Yeshoua.l

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 18:23

  Super magasin avec de très bon prix. Si vous avez besoin de conseil en plomberie/sanitaires, demandez Tom. Très professionnel, serviable et compétent, il prend le temps de répondre aux questions des clients. C'est de plus en plus rare de nos jours ! Merci également à Christine pour son professionnalisme à la caisse centrale.
• Katy.i

  3 / 5

  Le 29/12/2021 à 16:28

  Dommage pour avoir un vendeur il faut faire plusieurs fois le tour du magasin pour en avoir un qui peut enfin nous renseigner. En caisse rien à dire caissière sympathique
• dominique.i

  3 / 5

  Le 12/12/2021 à 18:45

  Le bois de chauffage mesure entre 39 cm et 58 cm.....grande irrégularité des tailles même si la majorité est de 50 cm. Le personnel est fort aimable.
• Véronique.�

  1 / 5

  Le 06/12/2021 à 14:22

  Des ESCROS et INCOMPETENTS j' envoie mon épouse chercher une bouteille oxygène 500l campingaz rechargeable à ce brico depot puis qu il n'y en avait nulle part ailleurs dans le 85 pour mon travail la 1ere fut vide obligé de retourner à andilly pour un échange 2ieme bouteille trois quarts vide sans capsule bleue mes recharges font entre 3 et 4 mois de travail Obligé de racheter une recharge à la roche sur yon cette fois la bonne J EN AVISE LA REPRESSION DES FRAUDES POUR SIGNALER CES AGISSEMENTS j'en suis pour 43 € +les frais d'essence et la perte de temps
• boulie.l

  5 / 5

  Le 05/12/2021 à 08:14

  On trouve en general notre bonheur à des prix correct. Je suis toujours tombee sur des caissières sympathique et souriante et du personnel qui renseigne bien.
• Sam.e

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 17:48

  Le dépôt matériaux est propre et bien organisé. Comme on aimerait que ce soit dans d'autres enseignes dites moins low cost. Comme quoi la qualité de l'accueil n'est pas nécessairement lié à la gamme du magasin.
• Line.A

  4 / 5

  Le 13/11/2021 à 21:46

  Beaucoup de choix Vendeurs auxquels j'ai eu à faire, vons conseilleurs et sympas 👍
• Emilie.e

  1 / 5

  Le 13/11/2021 à 18:19

  En pleine rénovation, nous passons beaucoup de temps dans les magasins de bricolage, et notamment chez Brico Dépôt. Après plusieurs semaines, nous sommes clairement déçus par le manque de compétences et de savoir-être de certains conseillers clientèles et notamment au service menuiserie. Ils affirment tout et son contraire, n'écoute pas la demande de client, veulent faire vite. Cela nous a mis en difficulté vis à vis de nos travaux en cours. A l'intérieur des rayons, ce n'est pas mieux, peu de bons conseils malheureusement.. Les autres enseignes sont parfois plus onéreuses mais cela vaut clairement la peine de se déplacer ailleurs.
• emma04.v

  5 / 5

  Le 12/11/2021 à 17:51

  Nous sommes venus avec mon mari, pour notre projet de salle de bains. Nous avons été conseillés par Thomas du rayon sanitaire, vendeur professionnel et à l'écoute il nous a même aidé pour le chargement dans notre voiture.
• Kévin.e

  2 / 5

  Le 06/11/2021 à 18:01

  Après 15 minutes a attendre le bon prix et une caissière peut voir pas du tous aimables pas terrible malgré le choix à bon prix dommage que certaines personnes ne sont pas a la hauteur
• Anne.i

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 17:47

  Rapport qualité prix très intéressant, personnel sympathique et très à l'écoute. Un merci particulier à la personne qui nous a aidé à charger notre cuisine avec le sourire et au jeune homme qui est allé jusqu'à nous aider à monter le système de vidange sur l'évier là ou d'autres magasins de bricolage nous on laisse dans la panade ! Bravo pour ce SAV !
• Bazbaz79.

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 11:09

  Magasin de bricolage très complet. Prix attractif. Promotion régulière sur des articles. Vendeur à l'écoute. Ouvert le dimanche matin. Idéal pour moi qui travaille dans le commerce aussi.
• TARZAN.I

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 15:18

  Malgré les années c'est toujours aussi surprenant car les prix sont très abordables et le choix est énorme cela vaut le détour et le personnels-les, sont toujours à votre écoute je ne lasse jamais il y à de tous.allez y vous ne le regretterez pas bien au contraire.
• aquilegus.

  2 / 5

  Le 11/09/2021 à 23:31

  Gare aux prix tromper - prix affiché devant une tronçonneuse s'agit d'une produit même pas disponible en magasin mais ce n'est que à la caisse que vous pouvez découvre que le prix est 40€ plus cher!
• Martine.o

  1 / 5

  Le 09/09/2021 à 14:21

  Il y ac6 ans j ai acheté tout mon matériel pour la rénovation de ma maison génial des vendeurs compétents là en 2021 2 fois j y suis allée les vendeurs complètement dépassés pas de bonjour et non formés je n y retournerai plus trop déçue 😞.
• Rene.o

  4 / 5

  Le 08/09/2021 à 18:17

  Contant du magasin mais gros déception arrivé à la caisse pas de boujour on ce fait a moitié engueuler pour un article qui ' avais pas de code barre si cette caissière n a pas envie de travailler quel reste chez elle .j ai pas sont non dommage sa fait deux fois que je tombe sur elle la prochaine fois je laisse mes affaires et je part
• Nadine.o

  1 / 5

  Le 08/09/2021 à 13:27

  Très déçue ,ils n,ont pas voulu me garder 1 journee1 cabanon que je voulait payer entièrement. C,était 1 vendredi ils n,avait pas de camion disponible avant dimanche j,ai bloqué 1 craineau, il avait dit s il en resterai ..quand nous sommes arrivés les deux reçus pour le catalogue était vendus nous avons fait 90 km pour rien..jJai écrit sur leur site ça n,a pas l,air de les déranger, juste une excuse type ☹😡
• pascal.e

  1 / 5

  Le 22/08/2021 à 07:19

  J'ai acheter un coffre de jardin incomplet il manque des pièces et selon brico dépôt c'est normal il paraît que c'était écrit sur l'emballage et sur notice de montage c'est bien inclus dans le colis
• T.h

  1 / 5

  Le 23/07/2021 à 15:45

  J'appelle le magasin, après avoir eu un mal fou à obtenir un vendeur au bout du fil (ils se passaient l'appel d'un téléphone à l'autre au premier coup de fil), j'explique que j'ai un problème de bobine avec ma débroussailleuse et dois la changer. Sans chercher les pièces du modèle, le vendeur très sûr de lui me dit de venir en magasin, qu'ils ont toutes les pièces. Après 40mins de route, je demande l'aide d'un vendeur car je ne trouve pas la bonne bobine. Ce dernier ne la trouve pas, je lui fais part de mon étonnement car on m'avait assuré qu'il y avait toutes les pièces. Il me dit qu'il arrive qu'on nous mente au téléphone ! On est où ? Dernière fois que je viens dans ce magasin.
• Jean-Yves.e

  4 / 5

  Le 22/07/2021 à 19:26

  Un accueil très chaleureux côté réception pour moi, des gens efficaces et qui travaillent dans la bonne humeur. Par contre je serai curieux de savoir quel est le c.. qui a tracé le chemin d'accès pour les livraisons ? Nous sommes obligés d'y passer à allure très réduite car c'est très très serré à chaque angle à 90°et surtout au 1er. De mon point de vue, ce passage aménagé tout autour de votre site est un gâchis d'espace. C'est heureusement très bien rangé et rien ne gêne d'avantage.
• Linda.o

  5 / 5

  Le 22/07/2021 à 13:59

  Je suis allée à brico dépôt andilly en service après vente .mon chargeur de batterie pour tondeuse ne fonctionnait plus .Un vendeur nommé Pierre m'a gentiment fait un échange. Je suis repartie avec un chargeur qui fonctionnait .Je peux vous dire qu'il n'y a pas beaucoup de magasin qui font cela en ayant eu un problème sans citer l'enseigne ou il a fallut que j'attende plus d'un mois pour récupérer mon matériel qui était neuf
• Matthieu.a

  1 / 5

  Le 19/07/2021 à 07:51

  Grosse erreure de tarif. J ai du payer le prix enregistré et non celui affiché pour environ 10€ d écart environ 37 € à 47€ . Très très très grosse augmentation. S est facile d afficher un prix et d en facturer un autre alors que je l ai signalé. Très mauvais avis. De plus le produit exposé n était pas du tout en aligné avec les colis à acheter. Donc j ai cherché longtemps et ai du faire appel à un vendeur. Perte de temps considérable.
• Thierry.r

  1 / 5

  Le 12/07/2021 à 17:54

  Venu pour acheter 1 fenêtre et un pince . Fenêtre en stock sur le site d'Andilly (contrairement à Saint Georges des Coteaux) vérifié avant de partir 2 modèles pouvait me convenir un modèle 3 disponibles un autre 2 disponibles et la pince 1 disponible. Trajet aller retour 1h20. Et bien sur rien aucun produit en stock.
• antho.y

  1 / 5

  Le 08/07/2021 à 13:38

  Ce Brico Depot est une vrais catastrophe. ( juillet 2021 ) Venu chercher une référence annoncé en stock sur le site ( plus de 174 pièces disponible ) le vendeur m'a informé finalement aucune pièce n’était en stock et qu il ne fallait pas se fier au site. ( avril 2021 ) Une autre fois, je suis allé chercher des plinthes de parquet, aucun vendeur dans le rayon, je m'adresse donc au vendeur du rayon d'a coté très occupé à discuter; Je vais le voir une première fois, il me dit que le vendeur est dans le rayon. La deuxième fois, il appelle, finalement le vendeur était en train de décharger un camion. La troisième fois, Je demande au vendeur de simplement vérifier si il a la référence en stock sur son ordinateur, il refuse et m’emmène devant un bouton, et me dit d'appuyer dessus et d'attendre. La quatrième fois, le vendeur passe de moi, je l'interpelle, il fait semblant de ne pas m'entendre et retourne discuter. Sinon, aucun soucis avec le Brico Depot de la Roche Sur Yon, c'est vraiment celui de Andilly qui est une véritable catastrophe.
• Sébastien.e

  2 / 5

  Le 16/06/2021 à 16:49

  Conseil au top et vendeur toujours présent, à conseiller sans aucun soucis, j'avais mis 5 étoiles avec ce commentaire. Visité hier en janvier 2022, mis à part les hôtesse de caisse qui sont aimable, n'en n'attendais pas autant pour les conseils d'un vendeur en rayon car là, si vous croisez un client ou un vendeur, ça serait pareil pour les conseils. Heureusement pour cette enseigne qu'au moins, ils ont encore un ou deux vendeurs pour conseiller et diriger le client.
• Tof.5

  1 / 5

  Le 04/06/2021 à 15:38

  Commander via Internet, pour faire un drive, et donc on s'attend à un service rapide, d'où le concept du drive. Bah non, 20 minutes d'attente, et on te laisse poireauter, erreur de numéro de commande et tu attends encore, certains se résignent à partir, la sécurité qui prend tout son temps, enfin un sketch quoi ! À bon entendeur.
• Romaric.O

  1 / 5

  Le 29/05/2021 à 14:49

  Pour un samedi après midi, aucune fille d'attente dans le bâti et aucune voiture au niveau des caisses ! Surprenant mais c'est parfait. Je ne vais pas en avoir pour longtemps. J'ai besoin d'un vendeur pour des fers à béton stockés trop haut. Je m'adresse à l'un d'eux. Il doit servir un autre client et viendra de suite après. J'attends...5', 10', 15'... Après 20' je lâche l'affaire ! Dans l'intervalle un autre vendeur passe devant moi... Visiblement si je ne dis pas bonjour il ne tournera même pas la tête...je suis adossé à ma voiture ça ne semble pas l'interpeller (exit le "bonjour, on s'occupe de vous ?") en tout cas il répond à mon bonjour et poursuit son chemin. Un autre client lui demande un renseignement il s'arrête pour répondre.... Impressionnant ! Côté relation client j'avais déjà constaté que c'est difficile d'arracher un simple bonjour de la part des vendeurs mais là c'est clair qu' il y a du travail !
• Imène.A

  1 / 5

  Le 25/05/2021 à 16:58

  Aucune information donnée dans le cadre du Drive concernant le poids total de notre commande. Du coup le véhicule loué insuffisant au regard de sa charge maximale. Au téléphone : le responsable du drive s'est montré très désagréable face à la situation, ne nous a pas trouvé de solution et demande de s'adresser au siège en précisant bien que ma réclamation au milieu d'un million d'autre ne fera pas le poids et ne sert à rien Effectivement après plusieurs appels au siège, personne ne souhaite prendre ma réclamation : tout le monde se rejette la balle. Résultat : nous devons une seconde fois louer un véhicule pour traverser le département et récupérer le reste de la commande. Inacceptable.
• Christian.o

  5 / 5

  Le 22/05/2021 à 19:56

  Très bon accueil du personnel en magasin et en caisse. Personnel à l'écoute des clients et donne de bons conseils.
• Adeline.A

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  Le 16/05/2021 à 17:48

  Le Brico dépôt de Andilly, est semblables aux autres magasins de la chaîne. Les employés sont nombreux et serviables. Les gros matériaux sont gérés indépendamment des "petites" fournitures. De nombreuses places de parking sont disponibles en devant le magasin.
• Kareto.

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  Le 09/05/2021 à 10:16

  J'ai commandé un article sur internet pour le drive et c'est écrit en stock dans le magasin pour au final me dire qu'il n'y étais pas. Du coup je suis allé voir au magasin pour voir s'il y avait l'article similaire en stock il n'y était pas pourtant c'est écrit qu'il est en stock sur le net. La base des stock doit être mis à jour, même les employés le disent que c'est une galère !
• James.e

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  Le 25/04/2021 à 08:17

  Prix affichés manquant sur de très nombreux articles , très mauvaise gestion des stocks (sans parler des arrivages qui sont à part) J'ai des travaux en cours que je ne peux pas finir . Il m'est arrivé d'acheter des agrafes qui n'était pas les bonnes , j'avais pourtant vérifiée mais l'étiquette de l'emballage n'était pas la bonne ... 40 km en voiture et une demi journée de travail perdu et j'en passe... . On peu comparer cette entreprise à wish ou action et encore je reste poli ...On peut ajouter que la qualité du site web est exceptionnelle aussi . A éviter ou vraiment pour dépanner ...
• Jessica.e

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  Le 12/03/2021 à 10:22

  L'organisation du Drive est à revoir! Commande passée hier soir sur le site et rendez vous a 10h15 ce matin en drive. J'ai validé via le lien mon arrivée à 10h05 et sur internet ils nous disent bien d'attendre dans la voiture. Si j'avais attendu dans ma voiture j'y serai encore! Si j'avais attendu 10 ou 15 minutes jusqu'à l'heure prévue je n'aurai rien dis. Mais a 10h45 toujours rien! Obliger d'aller signaler côté menuiserie que j'étais la. Et la en 5 minutes j'avais ma commande. A quoi sert le drive, le lien pour signaler notre présence s'il faut quand même descendre pour aller chercher la.commande ? On est censé gagner du temps avec le Drive non? Enfin bref
• bruno.i

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  Le 05/03/2021 à 11:53

  Bonjour Pas satisfait du service de réclamation Je suis venu ce matin faire des achats et j'avais pris un seau de à 1€ mais le prix ne correspondait pas avec le produit quand je suis passé à la caisse je me suis aperçue après avoir payé mes achats que le prix en définitif était de 5€70 aulieu de 1€ ont m'a dit que sa arriver souvent et que je serai remboursé de la différence si je prenais un autre seau en plastique je suis repartie pour en reprendre Un autre mais y en à vais plus je suis revenu à la réception et une autre personne m'a répondu que c'était trop tard pour le remboursement car y à vais pas de seau et que si je voulais me faire rembourser fallait le faire à la caisse avec m'a carte bleue et maintenant je me retrouve avec un bon d'achat Je trouve pas normal car je suis pas responsable du stock du magasin Car les seaux était bien dessous le prix de 1€ je suis pas à 7€70 près mais le principe n'est pas simpa c'est de la vente forcée Bonne après midi
• Sébastien.i

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  Le 31/01/2021 à 19:13

  Je voulais avoir des matériaux et leur stock sur le net n'était pas bon. Après un contact par mail, un des responsables m'a contacté pour me dire qu'ils avaient le produit en commande et qu'il me tiendrai informé lors de son arrivée ce qu'ils ont fait quelques semaines plus tard. Je les remercie beaucoup. Vraiment très pro.
• Flavian.o

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  Le 17/01/2021 à 05:56

  Magasin avec pas mal de choix. Cependant, certaines personnes n'ont pas de considération de leur client. J'ai commandé des paquets de lambris bois pour récupérer au drive. 20 mins a attendre le conseiller et son collegue pour obtenir la commande. Ne s'excuse même pas pour l'attente. Ils viennent limite en traînant des pieds. J'ai pas eu le temps de pousser mon chariot, qu'il me pousse pour remettre sa chaîne. Du coup pas très agréable et vive la distanciation pas respecte à ce moment la !!! En chargeant ma voiture, je m'aperçois qu'un paquet est abimé sur 20 cm ( languette, planches de lambris cassees). Pas sérieux du tout. Comment donner ca à un client ? Ca se voit quand même !!! Perdre au temps de temps alors que je voulais en gagner. J'aurais du ou acheter directement dans le magasin ou chez un concurrent. Si ils n'ont pas envie de bosser, qu'ils aillent pointer à pôle emploi. Cest pas normal ce manque de professionnalisme et d'amabilité à 2 balles en vers les clients
• M.

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  Le 30/12/2020 à 10:06

  Accueil au top. Très réactif et professionnel. Connaisse leur boulot. Merci à eux car mal renseigné a saintes suite à une vente de cuisine qui ne ce fait plus et dont les pièces nous on jamais était livré. Grave à andilly notre cousin est enfin complète au bout de 5 mois.
• Françoise.e

  5 / 5

  Le 07/12/2020 à 18:42

  Le personnel est accueillant et chaleureux, disponible et à l'écoute, vraiment très agréable ! Nous avons été salué par tout le personnel croisé. Nous avons été très bien conseillé malgré nos hésitations (achat cuisine). Nous y sommes allées vers 13h00, il y avait peu de monde.
• Gite.e

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  Le 09/11/2020 à 19:41

  Nous appprécions ce magasin de bricolage proche de Marans et non loin de la rochelle . Des promotions intéressantes et des heures d'ouvertures idéales pour les travailleurs. Le rayon extérieur est facile d'accès mais parfois une attente un peu trop longue pour payer. Peu d'espace pour stationner quand un véhicule encombrant pour chargement gêne. Mais sans cela on trouve de tout à des prix plus avantageux parfois..
• MARTINE.A

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  Le 15/10/2020 à 14:43

  Très déçue du service rayon cuisine. J'avais pourtant préparé ma commande montré exactement ce que je voulais, eh bien il a fallu que j'aille chercher certains articles et que je me débrouille à les trouver. Entre le moment où je suis arrivée dans le rayon et que j'ai récupéré la marchandise (une armoire four) il s'est écoulé 1h. Quand je suis retournée d'à s le magasin le lendemain le vendeur avait oublié un article j'ai dû une fois de plus me débrouiller à trouver ce qu'il me fallait. Ne trouvant rien je retourne voir le vendeur et c'c'est un client qui a dû lui faire remarquer ma présence. Le vendeur est allé vers un collègue lui demander l'article qu'il me fallait et là c'c'est la goutte d'eau car ce dernier dit on ne fait pas ça d'un air agacé. Je pensais qu'un vendeur se devait de servir les clients, ce n'est peut être pas le cas à Brico dépôt !
• Jean-luc.A

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  Le 19/08/2020 à 14:06

  Personnel sympa au magasin par contre au dépôt je voulais de l'aide pour charger UN sac de sable de 35 kg dans le coffre de ma voiture, je me suis adressé à un employé, celui-ci m'a répondu qu'il débauchait..depuis 10 minutes et à passer + de temps à polémiquer sur le fait qu'il débauchait. Triste réaction d'un jeune à l'égard d'un ancien. Ce fait est survenu lundi vers 13 h 40.
• sand.a

  1 / 5

  Le 23/07/2020 à 10:16

  l'heure gratuite qui n'existe pas. hier prise du camion à 8h, on nous fait attendre plus de 30 minutes au matériau mais compte dans la location. pitoyable. service commercial zéro, mais bon il faut bien gaver les actionnaires
• Maryline.h

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  Le 10/03/2019 à 10:23

  Cela vaut le coup de venir de la Rochelle dès tarifs plus doux que certains magasins de bricolage. Un grand choix de produits personnels à l'écoute. Nous reviendrons pour d'autres achats.
• william.�

  5 / 5

  Le 01/09/2018 à 09:30

  Très bon magasin prix correct vendeur très bien
• Céline.a

  5 / 5

  Le 18/08/2018 à 10:15

  Super magasin!! Les vendeurs sont à l'écoute du client et se rendent disponible afin de satisfaire nos besoins. Magasin très propre, bien rangé ou l'affichage nous aide à nous orienter rapidement. Merci à toute l'équipe !