The Kooples

Tags: Magasin de vêtements,

• Jules.r

  1 / 5

  Le 02/07/2022 à 16:24

  Personnel exécrable, aucun conseil et vendeurs occupés à discuter entre eux. Je déconseille absolument ce magasin.
• Lola.e

  1 / 5

  Le 20/05/2022 à 16:42

  Personnels hautains, pas aimables et peu compréhensifs. Je ne recommande pas cette Boutique THE KOOPLE.
• Souleiman.b

  1 / 5

  Le 12/02/2022 à 11:49

  Je me suis rendue dans cette boutique au mois de janvier pour une retouche sur un manteau. La vendeuse me dit qu'il ne font pas de retouche pendant les soldes et qu'il faut repasser à partir du 9 février. Je reviens donc le 12 février et la il ne font toujours pas de retouche, il m'invite donc à revenir fin février . Je n'ai pas le temps de faire des allez retour dans votre boutique. Pour un manteau a 700 euros et pour une marque dite premium le service laisse à désirer. Je vous ferai une bonne pub sur les réseaux.
• Laurence.r

  1 / 5

  Le 27/01/2022 à 18:51

  Équipe peu disponible,, pas commerciale surtout au téléphone.
• Rachel.z

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 10:37

  la boutique est magnifique les pieces toujours aussi sublimes et les vendeurs aux petits soins
• anaelle.a

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 11:23

  Le personnel est au top réactif et acceuillant !
• Agnès.e

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 20:16

  Personnel très sympa. J’ai trouvé le fameux petit sac Emily en version mini, modèle intemporel aux finitions haut de gamme comme toujours chez Kooples. La boutique est grande à Vincennes ! J’y retournerais avec plaisir.
• Pécoraro.Ã

  5 / 5

  Le 23/10/2021 à 07:15

  Superbe ! Personnel sympathique !
• Marine.O

  1 / 5

  Le 04/10/2021 à 11:57

  Je suis passée pour un retour samedi 02 octobre. Refus de prendre mon retour suite à de nouvelles consignes de la marque. J'aurais pu entendre cela si on me l'avait dit avec courtoisie, respect et ouverture. Or, un vendeur très agressif, se liguant avec ses collègues pour mettre la pression sur la clientèle. Aucune aide apportée de leur part pour régler la situation (nous sommes quand même sur un article à 500€ et c'est au client de se débrouiller seul...). Vendeur hautain et supérieur, avis d'ailleurs partagé avec d'autres clients, à en voir les commentaires sur le magasin et l'équipe... Ce n'est pas la 1ère fois que je suis moyennement reçue dans ce magasin mais là c'était clairement irrespectueux. Quelle mauvaise image pour la marque. L'incident a été réglé par un appel au service client qui, lui, à la différence de la boutique de Vincennes, était extrêmement pro et agréable.
• Benjamin.l

  1 / 5

  Le 03/09/2021 à 11:50

  Service client minable j’ai acheté une banane à 160€ le zip s’est cassé au bout d’un mois ensuite fermeture des boutiques confinement etc je rapporte la s’accroche pour la faire réparer au même dit qu’il ne peuvent rien pour moi je dois aller chez un cordonnier qui me reprends 60€
• Chloé.s

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 08:05

  Nous avions pu avoir des conseils de grande qualité grâce à l’équipe qui est à l’écoute et qui se montre disponible. Nous sommes satisfaits de nos achats. Je recommande ce magasin.
• Nassima.o

  5 / 5

  Le 29/06/2021 à 11:28

  Tres bon accueil ! Merci :)
• Moi.Ã

  1 / 5

  Le 02/02/2021 à 20:15

  J’ai appelé la boutique pour qu’ils m’aident à authentifier un sac acheté via Vinted et j’ai eu le responsable au téléphone qui m’a pris de haut en me disant que si j’achète sur Vinted faut que je m’attente à recevoir des produits bas de gamme. A la fin il a refusé de m’aider. J’ai appelé le siège et leur ai fait part de mon mécontentement. Allez plutôt au Kooples Printemps Nation ils sont beaucoup plus sympa et a su authentifier mon sac tel un professionnel avec un grand sourir!
• Cohen-Guez.a

  5 / 5

  Le 08/06/2020 à 17:28

  Super accueil super conseils je recommande cette boutique !!
• fabrice.a

  1 / 5

  Le 02/02/2020 à 20:29

  Le jeune homme faisant office de petit responsable prétentieux est d'une froideur innommable et son elocution est monosyllabe. Il toise les clients, les ignore et tourne le dos. Il s'adresse à son equipe sur ton deplaisant. Experience client déplorable. A fuir.
• Julie.l

  5 / 5

  Le 12/01/2020 à 15:57

  Vendeuse et vendeur hyper sympas ! La boutique est top et surtout j ai eu mon sac Emily en livraison express dans leurs boutique (via un livreur) j ai adoré leurs efficacités. Merci.
• Anais.a

  5 / 5

  Le 26/11/2019 à 17:10

  Super magasin ! Equipe au top. J'ai été trés bien acceuilli, l'équipe a su m'écouter et me proposer ce qui fallait !
• Antoine.a

  5 / 5

  Le 26/11/2019 à 13:21

  Cela fait plusieurs années que j'achète leur produit, en grande majorité dans les grands magasins. Ce fût un plaisir de faire mes achats dans la boutique de Vincennes. Un prix à la hauteur de la qualité proposé avec une boutique gérée par une équipe accueillante et dynamique. Je recommande cette boutique pour son emplacement à tous les riverains intéressés par la marque.
• Lucas.a

  5 / 5

  Le 26/11/2019 à 13:04

  Très très content et satisfait de mon passage au magasin The kooples de Vincennes. Vendeurs très accueillants et très compétents. J’ai eu pas mal de conseils, je pense vraiment revenir pour mes cadeaux de Noël.
• Kevin.a

  5 / 5

  Le 26/11/2019 à 12:40

  Très bon accueil au sein du magasin. L'équipe en place à su m'accompagner pour trouver ce qui m'allait pour un événement, au top !
• Falihery.a

  4 / 5

  Le 26/11/2019 à 10:32

  Magasin au top, équipe au top,accueil au top, articles au top, rien à dire!! Que du top! Un petit s/o au vendeur: grand, teint mate avec des lunettes qui m’a servie
• Iaritiana.n

  5 / 5

  Le 26/11/2019 à 10:16

  Je conseille vivement cette boutique, un accueil chaleureux, les articles de bonne qualité, les responsables sont très sociables !
• Mikaël.e

  5 / 5

  Le 26/11/2019 à 10:01

  Quel bonheur d'être conseillé par une équipe attentive à nos besoins et surtout compétente dans les conseils délivrés!! Très bonne expérience dans cette boutique, je recommande vivement
• Mandimby.k

  5 / 5

  Le 26/11/2019 à 09:52

  Très bonne expérience dans cette boutique. Les vendeurs sont agréables et de bons conseils.
• Candice.

  1 / 5

  Le 25/11/2019 à 22:20

  Vendeurs désagréables
• Laure.o

  1 / 5

  Le 25/11/2019 à 22:14

  J’ai fais des aller retour à cause de problèmes de retouches. C'est juste inadmissible !!! A fuir
• Julia.a

  1 / 5

  Le 24/11/2019 à 22:22

  Vendeurs hautaine!
• Marie.

  1 / 5

  Le 24/11/2019 à 22:12

  Le vendeur m’a pris de haut pas du professionnel je vous recommande pas du tout
• Attia.a

  1 / 5

  Le 24/11/2019 à 22:07

  Je vous déconseille de magasin!
• Virginie.r

  5 / 5

  Le 24/11/2019 à 13:21

  L'équipe est particulièrement agréable et a vite repéré mes attentes lors de conseils personnalisés. Je suis d’ailleurs assez surprise des récents commentaires très négatifs.. Ne changez rien et au plaisir de revenir dans votre boutique.
• Olfa.i

  1 / 5

  Le 23/11/2019 à 22:23

  J’ai demandé à avoir un avoir il mon di qu il aller me rappeler il m’a jamais rappelé je retourner en magasin pour la qualité du vêtement et les vendeurs sont Arrogant
• Sara.

  1 / 5

  Le 23/11/2019 à 22:17

  L’accueil de gérant responsable était pas top il se prend de haut j’ai acheté ma jupe au bout de 1j 2 bouton sont parti c’est pas de la très bonne qualité
• Laura.m

  2 / 5

  Le 23/11/2019 à 22:09

  Pas très accueillant le vendeur sinon j’ai bien aimé mon achat
• Lucie..

  5 / 5

  Le 23/11/2019 à 11:40

  Super service client! Je recommande 100%!
• Anne.l

  5 / 5

  Le 22/11/2019 à 21:44

  Ravie d avoir ma petite robe non disponible sur le site du marais, un grand merci à l 'équipe pour son professionnalisme, son accueil chaleureux et sa reactivité.
• Marie.i

  5 / 5

  Le 22/11/2019 à 18:51

  Je suis allée dans cette boutique que je ne connaissais pas encore ce week-end. Moi qui aime bien la marque et qui suis habituée aux enseignes intra muros, j'ai trouvé qu'il y avait vraiment beaucoup de choix. Ce moment shopping fut un plaisir, j'ai été très bien accueillie et conseillée, ambiance conviviale et très pro à la fois. Et en plus, j'ai été "habillée" par un charmant vendeur brun et barbu, ce qui ne gâte rien... J'ai filé le tuyau à mes copines ! Je recommande cette boutique.
• Lau.

  1 / 5

  Le 21/11/2019 à 23:08

  Mauvaise qualité pour le prix et les vendeurs sont pas sympa
• Amel.

  1 / 5

  Le 21/11/2019 à 23:03

  Le responsable du magasin est pas du tout aimable et le vendeur aussi c’est sont incompétent
• Romane.m

  1 / 5

  Le 21/11/2019 à 22:55

  Les vendeurs pas très agréable
• Amina.a

  1 / 5

  Le 20/11/2019 à 12:11

  Le responsable du magasin est incompétent pas agréable, et la qualité est plus comme avant
• Sherazade.c

  1 / 5

  Le 19/11/2019 à 13:39

  Responsable responsable du magasin médiocre La qualité de the kooples médiocre le service client médiocre a fuir!!!! Dommage qu’on peux pas mettre 0 étoile
• norest.a

  3 / 5

  Le 21/05/2019 à 16:36

  Super vendeuse , agréable qui ne colle pas,,,, attention les prix,, c'est mieux sur le net
• Elise.A

  5 / 5

  Le 26/01/2019 à 14:12

  Service toujours parfait, c'est un plaisir
• Hugo.

  5 / 5

  Le 27/11/2018 à 14:06

  Toujours sympa et dans la tendance , le magasin est beau et surtout les vêtements sont bien taillés pour ceux qui cherchent du cintré!
• Max.a

  5 / 5

  Le 14/09/2018 à 16:15

  Accueil tes charmant et très bon conseils des vendeurs.
• Alice.e

  1 / 5

  Le 01/05/2018 à 14:58

  Accueil médiocre, le responsable de la boutique n'est pas aimable et prend les clients de haut