Conforama Villeneuve Saint-Georges

Magasin de meubles Conforama Villeneuve Saint-Georges Villeneuve-Saint-Georges

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A propos de : Magasin de meubles Conforama Villeneuve Saint-Georges à Villeneuve-Saint-Georges

Chaîne vendant meubles, électroménager, produits TV et hifi et articles déco pour la maison à prix réduits.

Accessibilité :

    Entrée accessible en fauteuil roulant

    Parking accessible en fauteuil roulant

Santé et sécurité :

    Masque obligatoire

    Les employés portent des masques

Services disponibles :

    Drive disponible

    Livraison

    Retrait en magasin

    Achats en magasin


Tags: Magasin de meubles, Magasin d'électroménager, Cuisiniste, Magasin d'informatique, Magasin d'ameublement et de décoration, Magasin de luminaires, Magasin de literie, Magasin de tapis,

Les derniers avis :

  • Avatar Mohamed.D
    5 / 5
    Le 27/07/2022 à 12:14

    Bonjour, Je tiens à remercier madame chatrine pour sa gentillesse. Bonne continuation

  • Avatar Claudine.a
    5 / 5
    Le 24/07/2022 à 21:19

    J'ai eu un petit problème qui a été géré très rapidement sans attendre merci

  • Avatar Lumbemba.r
    5 / 5
    Le 24/07/2022 à 05:44

    Le Design de la machine est top. Elle fonctionne très bien et fait peu de bruit. Je suis satisfaite

  • Avatar Katia.a
    1 / 5
    Le 19/07/2022 à 12:59

    Jamais vu un magasin avec des conseillers aussi désagréables et incompétents. Que se soit dans le magasin ou au service après vente, La responsable blonde au yeux bleu du service après vente parle très mal vraiment impolie, elle a donner une envie de vomir à tout les clients qui attendait. Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferai.

  • Avatar Calvin.R
    4 / 5
    Le 19/07/2022 à 09:34

    Très bon magasin pour ce qui est déco intérieur et plus. Accueil chaleureux et peut d'attente auprès des vendeurs. Je le recommande chaudement. Et je tien à remercier tout particulièrement Nadia du rayon literies qui grâce à elle, j'ai pu obtenir un produit qui n'était plus en stock ni en commande sauf celui d'expo qui ne devait pas bouger non plus, elle a fait un travail fabuleux auprès de sa chef en lui expliquant mes soucis de santé assez lourd à ce niveau là, du coup elle à réussi et je lui suis extrêmement reconnaissant (c'est la seule les autre n'ont pas essayé)! Très bonne et gentille personne! Je souhaites aussi remercier Mde David du SAV très aimable elle aussi, ainsi que son collègue qui eux aussi on fait un travail remarquable pour récupérer mes 2 Produits, malgré un SAV par téléphone horrible, exécrable et sans aucun état d'âme. (Pas tous heureusement, mais bon 0,35c l'appel + 0,35c la minute, y'a de quoi). C'est d'ailleurs le seul vrai point noir de l'enseigne je pense, quand les autres sont gratuit. En tout cas un magasin au top et encore un grand merci à eux.

  • Avatar Cyrille.o
    1 / 5
    Le 18/07/2022 à 22:22

    Vous avez besoin de rien n'hésitez pas cet endroit est fait pour vous. Ancien client (j'y ai acheté ma chambre et mon séjour, ma télé, etc...),il y avait du monde des vendeurs des meubles pour tous les budgets. J'ai trouvé le magasin triste. Heureusement il y avait le sourire de l'hôtesse de caisse 😉 et un grand merci pour sa bonne humeur.

  • Avatar Christine.e
    4 / 5
    Le 17/07/2022 à 21:07

    Très satisfait de mes achats, bon accueil, magasin bien achalandé.

  • Avatar Regina.r
    4 / 5
    Le 17/07/2022 à 09:45

    J’ai tout trouvé a des prix raisonnable et de qualité Accueil très sympathique

  • Avatar Cedric.a
    4 / 5
    Le 15/07/2022 à 01:55

    Le magasin est assez grand, on y trouve ce tout ce que l'on pourrait rechercher dans cette enseigne et le personnel est accueillant et patient. Je retire une étoile pour la temps d'attente au retrait de marchandise même s'ils essaient d'aller au plus vite. Mais aussi parce que le personnel pourrait donner un petit coup de main au chargement dans le véhicule lorsqu'il voit une personne âgée.

  • Avatar Roxanne.R
    1 / 5
    Le 11/07/2022 à 19:55

    Patienter 45 min à l’enlèvement pour une TV, et qu’elle ne soit finalement pas disponible alors que nous avions payé au magasin juste avant. Belle régularité de stock. Par ailleurs nous avons dû revenir dans le magasin et après avoir pousser le mécontentement, ils ont annulés une commande WEB pour nous donner la TV réservé. Bref celui de Melun est plus loin mais beaucoup mieux organisé et propre.

  • Avatar Léa.h
    1 / 5
    Le 11/07/2022 à 15:30

    Vendeurs pas très aimables… se relaient le travail pour pas servir les clients. La seule vendeuse qui reste aimable, c’est Soraia, merci à elle pour ses renseignements.

  • Avatar abrs94.
    1 / 5
    Le 11/07/2022 à 13:08

    La boite vocale la plus nulle de l'histoire, il est très difficile de les contacter (via leur numéro surtaxé) et quand on arrive enfin a avoir quelqu'un, la seul solution c'est d'attendre l'appel du responsable sous 48h (qui ne vous rappelle jamais). J'ai acheté un lit avec option livraison + montage, on m'a vendu un support en option jusqu'ici tout va bien. Sauf que le jour du montage les gens de Conforama m'ont dit que le support n'était pas adapté au lit, le pied est trop grand (super!). Ils ne l'ont donc pas monté et je me retrouve a avoir payer le support + le montage pour rien. Et Conforama ne me recontacte pas pour trouver une solution malgré tous mes appels. + leur site qui affiche des erreurs lors du paiement, c'est un bug de leur côté, impossible de faire des paniers multi marketplace (mais c'est stipulé nulle part), on est en 2022 quand même, il s'agirait de faire un effort.

  • Avatar H.
    1 / 5
    Le 30/06/2022 à 16:56

    Bonjour, Aujourd'hui j'ai contacté le service client, je tombe sur une dame au téléphone pas très accueuillante, je lui explique mon soucis en insistant. S'impatientant, elle me precise qu'elle a bien compris. Elle me transfert à un service, sachant que je lui ai bien expliquer que ce n'était pas ce service. Je rappelle 15 min plus tard, je retombe sur cette dame qui apparemment n'est pas former et ne peut me transferer au bon service. Je lui explique que je possede une carte que j'ai payé et que je souhaite avoir l'information demandé, je demande donc une solution. Cette dame n'a aucunse solution à me proposer sachant qu'elle n'a meme pas essayée de m'en trouver une. Je demande alors à parler à un responsable et apparement tout les responsable sont en reunion un jeudi à 18h. Je lui explique que je patiente jusqu'au moment ou un responsable sera disponible. Elle me met le combiné sur muet sans le moindre mot. Je patiente puis reviens vers elle et me dit qu'elle a des appels en attente je lui demande donc son nom elle refuse de me le donner et me remet en muet. Voila donc le service client conforama. Cela fait plus de 20min que je suis en attente Pour finir la dame se fou royalement de moi et que je sois cliente car elle me dit qu'elle peut me donner n'importe quel nom. Je lui demande à quelle heure cette reunion fictive se termine, elle me dit on ferme à 19h, elle me met sur muet et n'ecoute meme plus ce je dis. Je ne ferais plus d'achat au sein de ce magasin. Sachez que je partagerai mon expérience sur mes reseaux sociaux.

  • Avatar Vanessa.A
    5 / 5
    Le 27/06/2022 à 00:47

    Tout est parfait du début jusqu'à la fin service impeccable, personnel compréhensible et arrangeant et livraison top, notamment le suivi de livraison est génial, merci à vous

  • Avatar Suzanne.o
    1 / 5
    Le 22/06/2022 à 17:45

    Franchement je suis dégoûtée de ce magasin qui arnaque les gens ! J'ai acheté un tapis en janvier 2022 à peine 2 mois plus tard il était fichu ! Soit disant une promo !!! Mon oeil plutôt un rabais pour vendre un mauvais lot et voler les gens! Et quand on se déplace pour expliquer notre situation le responsable se permet de nous qu'il aurait fallu le nettoyer avec un produit spécial ! Non mais quel est le rapport puisque le tapis est complètement usé ! C'est un problème d'usure et non pas de nettoyage ! Nous l'avons nettoyé de la même façon à l'emplacement du canapé et pourtant sous le canapé il est comme neuf c'est donc bien de l'usure de passage! UNE HONTE FUYEZ CE MAGASIN!

  • Avatar Fanta.e
    1 / 5
    Le 20/06/2022 à 17:17

    Nous avons commandé en boutique cette plaque à induction qu’on a récupéré en retrait drive. Aujourd’hui, un professionnel se déplace pour nous l’installer. Grosse surprise en l’ouvrant, la plaque est rayée sur toute sa surface. Comment peut on vendre à ses clients un produit aussi abîmé ? C’est honteux ! Je vous laisse juger par vous-même (photos en PJ). Conséquence : nous perdons du temps mais surtout de l’argent ! Car il faudra payer le déplacement du professionnel et attendre que le SAV veuille bien nous renvoyer un nouvel article. Je vous conseille de toujours vérifier vos colis même bien emballés avant la date de votre installation…

  • Avatar monica.a
    1 / 5
    Le 20/06/2022 à 04:24

    Je suis très déçue de c magasin personnelles incompétent, j ai fait des gros achats ,après avoir attends plus de 30 min en caisse enfin mon tour. Je voulais me servir de ma carte conforama donc c'était la 1 er utilisation la puce était muette donc je devais aller au service crédit pour faire une photocopie de ma carte d identité parceque la caissière n a pas voulu aller la faire elle-même alors que sa collègue y a été pour un autre client. Après 30 min d attente pour une simple photocopie la personne au service crédit fait comme si il ne me voyait pas ,,mais il a bien vue une connaissance pour lui dire bonjour. Donc résultat 1 heure en caisse pour laisser mon argent donc il s occupe des clients avec mépris .je vais aller dans une autre enseigne où il respecte leur client comme Conforama ne veux pas de mon argent.

  • Avatar Mj.i
    4 / 5
    Le 16/06/2022 à 06:45

    Je suis généralement satisfait par mon achat, il manquait une pièce j'ai appelé le SAV, me rendu au magasin pour que mon problème soit résolu à l'instant. E n tout SAV très efficace. La table facile a monté notice très explicite.

  • Avatar Sylvie.
    4 / 5
    Le 14/06/2022 à 08:27

    Le nombre de vendeur a augmenté depuis ma dernière visite et du coup la prise en charge c'est faites sans attendre. Très bon conseil pour le choix de mon matelas et surtout, ce qui appréciable c'est que beaucoup de matelas était en stock. Bonne organisation du magasin, bravo

  • Avatar Isabelle.i
    1 / 5
    Le 12/06/2022 à 12:16

    Magasin propose très peu de choix d article ne sont pas de bonne qualité

  • Avatar Sarah.A
    5 / 5
    Le 12/06/2022 à 04:37

    Nadia, la vendeuse rayon literie est une véritable PÉPITE. Sympathique, serviable et tout de suite compréhensive, je n’ai JAMAIS eu un aussi bon conseil clientèle. Je recommande !

  • Avatar al.x
    1 / 5
    Le 01/06/2022 à 16:07

    Eviter de commander et de passer par ce magasin, vendeurs injoignable , impossible d'avoir renseignement sur literie , pas de renseignement téléphonique, temps d attente et qualité de retrait marchandise pas d 'aide sur le temps d'attente ,ni aide au chargement ...service nul meme ikea fait mieux...

  • Avatar Chabane.o
    5 / 5
    Le 31/05/2022 à 15:26

    Je suis très satisfait très bonne accueil simpa le magasin en trouve de tout recommande avec plaisir sans regret

  • Avatar Walid.a
    1 / 5
    Le 29/05/2022 à 11:01

    Après avoir commandé une armoire sur le site internet et demandé la livraison,ils m’ont livré seulement deux porte je l’es ait appelé pour avoir le reste ils ont passé 20 min à se renvoyer la balle pour au final me dire qu’il faut que je ramener les pièces moi même pour qu’il me redonne tout C’est de leur faute un transporteur dois étais le minimum.et ne l’es appeler pas leur numéro est limite une arnaque ,aujourd’hui toujours en attente d’une réponse parce que je nai pas le temps d’aller sur place même si je pense j’y serai contraint. AH FUIR !!!!!!!!!!!!!

  • Avatar sabra.n
    1 / 5
    Le 26/05/2022 à 18:19

    J'ai acheter mi avril un buffet, je le réceptionne le 07/05. Je dis à la personne présente au SAV ce jour là que je vais monter mon meuble que dans environ 3 semaines pour cause de déménagement. Elle me répond , qu'il ne fallait pas attendre plus longtemps pour ouvrir le colis. Je monte mon buffet il s'avère qu'il manque une pièce importante. J appelle le SAV on me dit que je pouvais aller au Magasin et qu'on me remettra la pièce manquante. Jusque-là tout va bien même si ça me coûte de faire des allers-retours. Bref! Arrivée sur place au SAV du magasin de Villeneuve St Georges, une jeune femme ultra désagréable , pas accueillante, me dit qu'il fallait que j'ouvre mon colis dans les 72h. Je lui explique que ça n'est pas ce qu on m'a dit , elle ne veut rien savoir et me commande la pièce, 6 semaines d'attente. L accueil est déplorable. Personnel irrespectueux. Très décevant. Je déconseille Et comme si c'était pas assez j ai acheté une table que j'ai monté également aujourd'hui Elle a un pete. Déplorable. Je dois retourner une SAV pour remplacer la pièce.

  • Avatar A-T_R.
    1 / 5
    Le 26/05/2022 à 16:52

    au moment où nous allions chercher nos meubles c est à dire au dépôt, le vigile nous a parler comme du poisson pourri.

  • Avatar Isabelle.e
    3 / 5
    Le 22/05/2022 à 20:05

    Le SAV laisse à désirer tu prends une garantie supplémentaire et ça fait plus de 2 mois que j'attends je me déplace ont me dit je vais avoir sms le 18 nous sommes le 22 mai toujours rien...

  • Avatar Andre.o
    2 / 5
    Le 22/05/2022 à 14:58

    Des rayons entiers vides de vendeurs sur des dizaines de mètres carrés. Attention au pannonceau "achat rapide scannez moi et passez en caisse": en caisse on vous dit que ce n'est pas possible et qu'il faut un bon de résa par un vendeur (pas dans son rayon)... Ça fait faire la queue à la caisse 2 fois ..

  • Avatar Marie-josephine.o
    1 / 5
    Le 22/05/2022 à 10:02

    Le service livraison nul de nul suite à la livraison de cuisinière. Il livre ne l'installe pas et veulent me faite payer en revenant le dimanche et depuis la cuisinière toujours trône chez moi malgré moult appel... Ils doivent tél j'attends je continuerai à tel un tra8doit être fini.

  • Avatar Super.i
    3 / 5
    Le 21/05/2022 à 21:43

    J'ai attendu ma cuisine 4 mois et j'ai tjr pas eu . Donc j'ai demandé le remboursement ce qui a été fait. J'avoue que j'ai été un peu déçus depuis tout ce temps chez conforama Mais cela nous a permis d'acheter d'autre chose. On vas dire le seul bémol On est tjr à chercher les vendeurs Sinon dans l'ensemble ça vas.

  • Avatar Tiago.o
    5 / 5
    Le 21/05/2022 à 20:01

    Très bien j'ai rapidement été prit en charge, le vendeur a été rapide, clair, efficace.

  • Avatar Ben.e
    4 / 5
    Le 08/05/2022 à 06:01

    Ai trouvé ce qu'il fallait..dommage l'attente de livraison est longue et pas assez de vendeu(ses)rs dans les rayons

  • Avatar danièle.u
    3 / 5
    Le 07/05/2022 à 18:56

    Vendeur et caissière sympa par contre la personne qui m'a amené mon armoire au service enlèvement est irrespectueux, mal élevé et peu motivé

  • Avatar Martine.h
    4 / 5
    Le 07/05/2022 à 17:31

    Nous n'avons pas trouvé ce que l'on voulait mais nous avons vu des choses intéressantes et à bon prix. Nous y reviendrons

  • Avatar Sylvie.a
    5 / 5
    Le 27/04/2022 à 08:10

    Je acheter frigo américain saba. Je demande paie 5 fois. Ils sont acceptés. Je suis très comptent. Merci conforama🙏😁🇨🇵

  • Avatar Sylviane.t
    1 / 5
    Le 25/04/2022 à 16:58

    Je suis très mécontente de mon expérience avec conforama, j'ai passé une commande sur le site internet le 5 février. La plate-forme d'appel pour les prises de rendez-vous ne sert absolument à rien, après une dizaine d'appels où l'on me disait que j'allais être contacté sous 24 à 48 heures sans jamais être rappelé et 2 mails envoyés au service clients j'ai dû me déplacer au service après vente du magasin où j'ai enfin pu obtenir une date de livraison. La livraison a été effectuée ce samedi 23 avril mais cerise sur le gâteau alors que j'avais demandé la reprise de l'ancien matériel durant ma commande, les livreurs ont refusé sous prétexte que ce n'était pas indiqué sur leur bon. Je me retrouve donc avec un matelas, un sommier et un lit sur les bras. Je précise que je suis une femme de plus de soixante ans et vivant seule de surcroît. Pour ma part j'ai vécue une vraie galère avec votre enseigne et je ne la recommanderais à personne.

  • Avatar Kevin.e
    5 / 5
    Le 25/04/2022 à 11:43

    Fait un magasin grand propre Personnellement je suis tombé sur un vendeur très sympathique À la fin du mois je vais acheter le sommier avec la tête du lit

  • Avatar Ophélia.o
    1 / 5
    Le 24/04/2022 à 14:05

    Commande passée sur internet, je ne peux pas la retirer car je n’ai que mon permis de conduire sur moi et pas ma carte d’identité. Aucune gentillesse ou compréhension de la part de la personne en face de moi. Je peux comprendre qu’il y a des process mais il y a la manière de le dire et de l’expliquer. Relation client = 0

  • Avatar Prosper.o
    1 / 5
    Le 23/04/2022 à 16:25

    Un service sav pas à l'écoute des clients. J'ai acheté un réfrigérateur dans ce magasin hier 22 avril. L'achat s'est bien passé le vendeur était super je tiens à le dire. En revanche le produit une fois déballé à la maison présentait plusieurs anomalies. Ce qui est désagréable pour l'acheteur que je suis et surtout parce que je suis sans frigo depuis plusieurs semaines. Je m'attendais à trouver un sav concerné et à l'écoute, malheureusement non. Très décevant comme expérience. Pas sûr de refaire des achats dans ce magasin prochainement.

  • Avatar Karima.e
    5 / 5
    Le 23/04/2022 à 07:04

    J’ai acheté un canapé il y a 2 semaines . Défectueux à la livraison. J’ai donc contacté le sav et ai été prise en charge par ADRIENNE du service après vente. Incroyable de tomber sur une personne comme elle qui a cherché à résoudre mon échange dans les meilleures conditions. Elle s est chargée de tout et d’un professionnalisme assez rare de nos jours . Agréable polie et surtout très réactive . C’est une personne qui contribue fortement à l’image de son enseigne . Bravo à ce type de personnel. Canapé livré ce matin en parfait état.

  • Avatar patricia.e
    1 / 5
    Le 22/04/2022 à 11:06

    Pas de service après vente téléphone payant et des personnes désagréables et qui n'écoute pas le problème et vous racroche au nez ! Je déconseille ce magasin !!!!

  • Avatar Sceaux.u
    5 / 5
    Le 21/04/2022 à 10:16

    Magasin bien rangé avec la visibilité des prix et des promos très attirantes. L enseigne s engage à vous rembourser la difference sur le prix si vous trouvez le même produit avec la même référence ailleurs Impossible de faire mieux

  • Avatar Darvador.a
    5 / 5
    Le 20/04/2022 à 14:39

    Très satisfaits de l'accueil et des conseils au rayon literie. Nous y avons été pour faire un échange de matelas (pack 100 nuits d'essai) et le vendeur a su nous conseiller et nous guider dans nos choix.

  • Avatar Christ.l
    5 / 5
    Le 19/04/2022 à 19:23

    Je connais ce magasin depuis 17 ans et je n'ai jamais été déçu des produits. J'achète principalement literie , canapé lit (mobilier) ... rien à signaler ! 🙂 Bon accueil et belle efficacité ! Merci aux employés du conforama de Villeneuve Saint Georges. Je tiens à ajouter que je suis pour la favorisation de l'emploi et du contact humain.

  • Avatar palombie.a
    4 / 5
    Le 17/04/2022 à 06:02

    Vendeur au petit soin et de bon conseil. Point à améliorer : le dépôt retrait des marchandises. Rien n'est prévu pour s'asseoir alors que l'attente peut être très longue (+de 30 min pour ma part) .. quelques sièges sont nécessaires. Un grand merci aux messieurs du retrait qui m'ont aidée à mettre mon colis dans la voiture :)

  • Avatar FABIEN.
    1 / 5
    Le 16/04/2022 à 10:18

    Incroyable on n a pas voulu le remettre ma commande que j ai payé sur internet. Parce que je n ai pas mis tous mes prénoms sur ma pièce d identité. Désagréable en plus. Je ne reviendrai jamais la bas

  • Avatar Ali.o
    1 / 5
    Le 11/04/2022 à 18:45

    J’ai payé en ligne un armoire à 490 € avec les frais de livraison et L’armoire était usé les livreurs ont ramené le produit en Magasin. 24 heures après j’ai pas été contacté donc c’est moi qui contacte sur un numéro surtaxé. La conseillère qui m’a répondu me dit que je serai contacté 48heures après ça fait déjà plus de 48h et je ne suis pas rappeler donc je ne suis ni rembourser Ni contacter pour me livrer l’armoire vu que vous avez déjà mon argent. C’est une honte et un service médiocre.

  • Avatar Kevin.i
    1 / 5
    Le 11/04/2022 à 17:06

    Sav horrible, frigo sous garantie de moins d'un an en panne, pas de rdv avant deux semaines, la plate-forme indique qu'on peut se faire prêter un frigo en attendant, je me rends au sav de Villeneuve mais aucun frigo de disponible. Fuyez

  • Avatar Christian.i
    4 / 5
    Le 11/04/2022 à 05:47

    Beaucoup de choix, mais, en peu d'attente pour récupérer les colis, faute de moyens et manque de personnel disponible... Content comme même, pour l'implication du personnel.

  • Avatar Christophe.r
    5 / 5
    Le 09/04/2022 à 21:06

    Beaucoup de personne critique mais moi je n' ai eu aucun problème sur tout les rayons bon accueil rapport qualité prix très bien

  • Avatar René.A
    4 / 5
    Le 09/04/2022 à 18:09

    Le. Magasin très bien l attente au retrait des marchandises beaucoup trop long

  • Avatar Ethan.
    2 / 5
    Le 06/04/2022 à 07:54

    Je me suis fais livré une armoire et deux chaises. L'armoire est pas top mais ça vaut son prix, donc ça passe. Par contre sur les 2 chaises, une m'a été livrée sans les vis adéquat. Quand j'ai appelé le service après-vente ils n'avaient pas l'air surpris, ils m'ont dit qu'ils me recontactaient sous 48 heures. Je n'ai toujours pas eu de réponse après une semaine. Pas professionnel.

  • Avatar Chloé.o
    1 / 5
    Le 28/03/2022 à 11:38

    Service lamentable ! Après avoir reçu le mail confirmant que ma commande internet était disponible, je me suis rendue sur place où j'ai attendu 40 bonnes minutes pour finalement repartir avec une commande incomplète (alors que l'intégralité a été payé et qu'il était indiqué disponible au retrait). On me dit que ce sera envoyé à mon domicile sans frais supplémentaires, et 3 semaines plus tard, toujours aucune nouvelle. Nous avons tout fait : envoyer des mails, appeler au téléphone (surtaxé bien sûr), et aucune réponse, nous sommes toujours renvoyer vers quelqu'un d'autre. Jamais vu ça, aucun service client, aucun responsable, c'est honteux.

  • Avatar sonia.a
    1 / 5
    Le 25/03/2022 à 21:07

    Je regrette mon achat. Il ne sont pas sérieux je ne recommande pas du tout. Achat de mauvaise qualité Toujours avec des défauts et aucune réponse depuis des mois. Je n’achèterai plus jamais de ma vie chez eux !!!! A fuir!!! Par contre les personnes du Sav sont très agréables et compréhensibles…

  • Avatar Arssenic.I
    1 / 5
    Le 25/03/2022 à 09:13

    J'ai passé commande en janvier, nous voici en mars et je n'ai reçu que la moitié de ma commande. On m'a dit dix jours pour recevoir un SMS et aller récupérer mes meubles. Après plus de dix jours, sans réponse, je me déplace. On me fait attendre 2 heures, des personnes arrivées après moi récupèrent leur meubles avant moi. Au finale, la moitié des mes meubles sont là, et pour l'autre moitié on me propose d'aller au fin fond du 95. Alors j'attends, 3 semaines plus tard je reçois le fameux SMS. N'ayant plus le temps de courir à droite et à gauche, j'appelle pour être livré (laborieux, près de 20 mes d'attente). On me répond impossible que je paie la livraison à distance, je dois me déplacer pour payer. (Vu que j'ai pas le temps de récupérer mes meubles, il est logique que j'ai le temps d'aller payer la livraison, où se trouve mes meubles). Après un coup de gueule, on me propose d'attendre l'appel d'un responsable pour faire le paiement. Trois semaines plus tard, j'attends tjr son appel. Hier j'ai rappelé, on m'a répondu sous 48h j'aurais un appel... bref l'histoire continue...

  • Avatar Clara.u
    1 / 5
    Le 21/03/2022 à 13:12

    Personnel qui ne souhaite pas travailler. Afin de récupérer la marchandise 5 personnes discutes tranquillement pendant 20 minute alors qu’on attend la marchandise. Au bout d’une heure la réceptionniste s’excuse en expliquant que c est à cause des stagiaires.

  • Avatar Mel.6
    1 / 5
    Le 20/03/2022 à 14:59

    Acheté une console ce jour. Je me présente au points de retrait. Et au milieu du monde qui attend j attend mon tour. C est très long. Mais voilà tout le monde n'est pas traité de la même manière. Si vous connaissez quelques-uns vous pouvez passer avant tout le monde. Arrivé 15 min après moi la voilà servis de façon express par son amie et ancienne collègue 2 min d attente. Me voilà obligé de modifié mon avis pour signalé que je récupère en plus un colis abîmé avec le meuble blanc déjà rayé à l intérieur

  • Avatar Sana.a
    5 / 5
    Le 15/03/2022 à 20:42

    Merci à la sympathique équipe du service après vente à qui j’ai eu affaire cet après-midi : une gentillesse extraordinaire et un beau professionnalisme : El Hassan, Raja et Leila

  • Avatar D..
    2 / 5
    Le 14/03/2022 à 06:06

    Les rayons sont pourtant bien achalandés, mais.....Rien en stock ou en rupture. Les délais sont démesurés ! Les prix s'envolent.... Seuls les vendeurs (fort heureusement sympathiques) sont encore en stock !!

  • Avatar Bastien.v
    4 / 5
    Le 13/03/2022 à 19:05

    Suite au litige évoqué par Zoé CALLANQUIN l'équipe de Conforama et notamment Nicolas ont tout fait pour nous satisfaire. Nous avons été écouté et un avoir nous a été fait comme promis. Malgré ce malentendu et les quelques désagréments que nous avons vécu, nous recommandons ce magasin qui sait prendre en compte les remarques des clients et qui fait tout pour que la clientèle revienne.

  • Avatar Azzouzmorliere.i
    1 / 5
    Le 06/03/2022 à 12:06

    45 mn d attente et c est à la tête du client les personnes qui s occupent de donner les colis se prennent pour des stars surtout un et savent comment faire pour faire patienter les clients indnamissible à part se balader comme des malades sur leur fennwyk sans faire attention au précession de sécurité de la part d un groupe comme le vôtre c est incompréhensible fallait il lui donner de l argent au Black pour aller plus vite

  • Avatar Pierre.A
    4 / 5
    Le 05/03/2022 à 11:47

    J'ai commandé un lave-vaisselle le 17/02/2022. Vendeuse super, livraison comme prévu. Le livreur un peu pressé, pas de pince pour serrer le tuyau d'alimentation en eau ! Oui Oui !! ! j'ai ouvert l'alimentation d'eau ... pas vrai !! et, de plus, lors de ma 1ère lessive (linge) ..... cuisine complètement inondée car ce monsieur avait bien trop enfoncé le tuyau d'évacuation des eaux usées ( évacuation jumelée avec celle du lave-linge) Donc pas satisfait du livreur !

  • Avatar katia.A
    1 / 5
    Le 28/02/2022 à 13:56

    J ai commandé un matelas le 28 janvier2022.Il m ont proposé la livraison le 7 février. Aucune livraison n a été effectuée sans aucune explication . J ai eu une réponse , suite ma teclamation, le 23 fevrier .ils vont faire nécessaire auprès du magasin de Villeneuve St Georges. A ce jour 28 /02, rien ,aucune nouvelle .

  • Avatar Alexis.e
    1 / 5
    Le 19/02/2022 à 10:27

    Pour le service de retrait de commande, je tiens à préciser qu’il faut se préparer à un minimum d’1h d’attente, je n’ai jamais attendu autant pour un retrait de commande. Soit le personnel est TRÈS lent, soit ils sont en sous effectif. Mais clairement ce n’est pas du tout professionnel.

  • Avatar Ahmed.
    1 / 5
    Le 18/02/2022 à 09:19

    Incompétence des personnes qui sont chargées d'aller chercher les colis dans l'entrepôt. Aucun professionnalisme. Ils préfèrent discuter entre eux, autours du café, devant les clients qui attendent bêtement... J'ai attendu 35min pour une simple produit. Les employés étaient tout a fait détendus sans savoir lire le bon de retrait correctement. Horrible expérience... Choisissez un autre magasin ! Ou soyez très très très patient.

  • Avatar massoudi.a
    1 / 5
    Le 16/02/2022 à 11:42

    Pire magasin au monde. Au vu de tous les commentaires négatifs qu'il y a sur ce conforama, vous devriez faire le nece changer de personnel ou fermer ce conforma parce que ça entaché la réputation de l'enseigne. J'ai commandé un tapis, impossible d'avoir la livraison à domicile, n'étant pas véhiculé j'ai réussi apres 2 semaines à trouver quelqu'un pour aller me le récupérer. Arrivée là bas les employés de conforama Villeneuve Saint Georges refusent de lui remettre le tapis sans qu'il n'ai apporté physiquement ma pièce d'identité ma carte bleue et une procuration Je l'ai eu au téléphone pour leur expliquer que que je n'étais pas disponible pour leur ramener ma carte bleue physiquement et que s'ils refusent je risque de ne trouver personne qui vient récupérer mon colis et que je serais obligé de l'annuler. Ils m'ont encouragé à annuler la commande, chose que j'ai faite. C'est déplorable, comme attitude.

  • Avatar Zoé.a
    1 / 5
    Le 10/02/2022 à 18:06

    De vrais escrocs, je déconseille fortement. Nous avons passé commande pour un lit 180x200. Nous allons le chercher au dépôt après 6 semaines d'attente. Attente jusqu'a 13h pour un drive qui devait avoir lieu à 11h30 à cause d'une erreur de leur part. Une fois chez nous, nous montons le lit, nous installons le sommier acheté également chez eux, il manque un élément majeur : la barre centrale de maintient, impossible de dormir comme cela nous retournons les voir. On nous explique que c'est un achat supplémentaire que le vendeur a oublié de nous en parler. Délai de 2 semaines avant de recevoir cette barre. On nous propose diverses solutions minables en attendant (prendre un lit plus petit, mettre le matelas au sol à coté du lit...) rien à faire, nous avons du bricoler afin de pouvoir dormir dans notre lit. Face à ce désagrément, le chef de rayon, un certain Nico, nous promet un avoir bien supérieur au montant de cette barre de lit, qui nous sera fait le jour du retrait de la barre de maintient. Arrive le jour du retrait au drive (10/02), tout le monde est absent, personne n'a entendu parler de cet avoir, on nous dit de récupérer la barre de maintient et de rentrer chez nous sans l'avoir promis. Assez culotté de votre part Conforama, vos vendeurs sont incompétents, et apparement vos chefs de rayon des menteurs. C'est bien la première et la dernière fois que nous venons chez vous. Par ailleurs, nous avons rencontré un autre problème, une erreur d'usinage sur un de nos tiroirs empêchant le montage complet. Avec tous ses problèmes rencontrés nous ne sommes pas prêt de revenir et je vous déconseille fortement de vous rendre dans ce magasin de baratineurs. Les seules personnes correctes que nous avons pu rencontrés sont les 2 femmes du SAV, qui ont malgré tout essayé de tout mettre en oeuvre pour nous aider.

  • Avatar Élisabeth.o
    3 / 5
    Le 08/02/2022 à 09:49

    On perd beaucoup de temps en premier lieu à atteindre un vendeur 20mn avant d'être renseigné en deuxième lieu pour récupérer notre article au retrait marchandise une seule personne pour enregistrer notre facture environ 30mn d'attente

  • Avatar renaud.o
    1 / 5
    Le 06/02/2022 à 15:11

    Commande sur internet le 15.01.2022 d’un matelas et d’un sommier pour une personne handicapé. Je devais être livré le 22.01.2022 donc, depuis ce jour il dort par terre. Depuis le 22.01 commence notre cauchemar. La veille à 18h, une personne nous laisse un message vocal «  votre matelas est taché, donc pas de livraison le lendemain ». Un sms le 22.01 à 9h nous indique que nous serons informé dès réception du produit en magasin. Et depuis, tous nos appels pour joindre ce magasin sont redirigés vers une plateforme. On nous réponds à 2 reprises que « le chef de dépôt va nous appeler sous 48h jour ouvré ». On attend toujours.... Puis on reçoit un lien par sms après 2 semaines sans nouvelles. On doit cliquer sur le lien pour choisir une date et un horaire mais le lien ne fonctionne pas. Nous appelons encore et on nous dit : «  mon superviseur vous envoi la date la plus proche par sms ». Pas de sms reçu. On appelle encore et là on nous dit « on ne peut pas renvoyer de sms, mais vous allez être recontacté ». Donc, nous voici au 6 février avec aucune date de livraison ! Je suis excédé par ce manque de professionnalisme et de considération ! Nous avons payé, à priori le matelas est arrivé et ne sommes pas livré ! Je vais adresser un courrier recommandé au Directeur/Directrice du magasin dès demain. Sans retour, je vais faire le trajet depuis la Bretagne et me faire entendre !

  • Avatar Sabrina.o
    5 / 5
    Le 05/02/2022 à 18:21

    Super expérience avec Nadia une vendeuse meuble vraiment au top qui nous a extrêmement bien conseiller accompagner pour notre recherche de canapé vraiment je vous recommande cette vendeuse rayon canapé meuble elle vous conseillera vraiment bien !

  • Avatar Simo.a
    1 / 5
    Le 05/02/2022 à 14:43

    Vendeuse, est responsable très désagréable qui parle mal au client. N’en parlons même pas du temps d’attente interminable en retrait des marchandises, si vous voulez perdre votre journée allez-y à Conforama de Villeneuve-Saint-Georg

  • Avatar Arnaud.
    1 / 5
    Le 05/02/2022 à 14:30

    Je tente d'appeler le magasin, quand ils décrochent (une fois sur 2 on décroche puis raccroche directement...) ils me disent qu'ils sont incapable de modifier l'adresse de livraison à distance et que je dois repasser en magasin. En 2022...qu'ils ne s'étonnent pas de se faire écraser par la concurrence dans les années qui viennent.

  • Avatar Marie.s
    1 / 5
    Le 04/02/2022 à 19:02

    Retrait marchandises mal indiqué. Hôtesse désagréable 2 h d attente pour récupérer 2 fauteuils pendant ce temps là les magasiniers discutent les mains dans les poches. Fument leurs cigarettes Papotent. Et nous on attend notre marchandise !!! Pas de toilette pour les clients. Rien pour s assoir même pour les personnes en invalidités ou handicapés. Très 😞 déçus. Je ne reviendrai plus .vous avez perdu un client.

  • Avatar Chris.g
    1 / 5
    Le 04/02/2022 à 16:58

    A fuir. Service client déplorable. Ils décident pour vous de la date de livraison et vous font payer si vous voulez la modifier alors qu'on travaille. On a du aller chercher notre canapé seul. Et ne parlons pas des vendeurs dans les rayons, ils sont là pour lire les étiquettes.

  • Avatar Célia.a
    1 / 5
    Le 04/02/2022 à 15:33

    Scandaleux !!!!!!! J'ai commandé un four avec la livraison et la mise en service. Le four m'a été livré en retard et j'ai du appeler au moins une quinzaine de fois pour reprogrammer la livraison sinon je n'aurai jamais eu mon four. J'ai payé la livraison et la mise en service, le jour de la livraison le livreur a refusé de me l'installer !!!! M'indiquant clairement que ce n'est pas à lui de le faire ! J'ai payé un service qui n'a pas été assuré, le remboursement de la livraison et de la mise en service est la moindre des choses. J'essaie de joindre le magasin et impossible de les avoir ! Je me retrouve avec un four qui ne fonctionne pas et je suis dans l'incapacité de le brancher moi-même. Je ne m'arrêterai pas là.

  • Avatar Saadia.l
    1 / 5
    Le 02/02/2022 à 10:59

    Des voleurs. J’ai passé une commande le 27/01 d’un canapé, je me suis rétracté le jours même je n’ai donc pas été récupérer ma commande au drive, mais le prélèvement par cetelem avait déjà été fait. Cetelem attend leurs confirmation pour l’annulation afin de me rembourser mais on ne sait que me répondre « dans 48h » on me raccroche au nez alors que leurs numéro est payant !

  • Avatar Sergio.
    1 / 5
    Le 28/01/2022 à 14:11

    je me suis rendu à ce magasin suite à un achat sur internet. Je devais juste retirer mon achat à savoir un sèche linge. Quel parcours du combattant... Une attente infinie.... plusieurs personnels qui regardent la seule réceptionniste non aimable qui travaille... Pour finir, tous les avis sont négatifs concernant le retrait marchandise. Le modérateur annonce qu'il prend en compte ses avis mais ça ne change pas... Peut-être que ce dernier est à l'image du personnel du retrait des marchandises à savoir incompétent pour rester poli ! A FUIR

  • Avatar Romain.a
    1 / 5
    Le 11/01/2022 à 15:25

    Nous avons acheté une cuisine chez eux. Ça a été la pire expérience de ma vie. Tout d’abord nous n’avons pas eux les bons plans, j’ai bataillé afin qu’ils admettent leurs erreurs. Ils nous ont dit qu’ils nous enverrons un meuble de cuisine afin de rectifier et de se faire pardonner. Cinquante mails, appels de relance et 3 mois plus tard le meuble de cuisine arrive mais ce n’est pas le bon. Ils n’ont pas voulu nous en renvoyer un aux bonnes dimensions. Nous nous retrouvons avec une cuisine mal finie par leur faute. Je précise que nous l’avons payé un prix exorbitants. En nous renseignant pas la suite nous nous sommes rendu compte que d’autre enseigne propose de meilleur prix et un suivi de qualité. Si vous désirez acheter une cuisine à Conforama faites demi tour.

  • Avatar Snoopy.
    1 / 5
    Le 05/01/2022 à 20:04

    Je ne met pas les étoile en négatif car c'est impossible dommage . Les vendeurs rien a redire, aimable et disponible. Le retrait c'est inadmissible,ma femme arrive seul pour prendre une machine a laver,on lui pose devant la porte des retrait sans même vouloir m'aider pour la mettre la voiture. D'autant qu'il ont du temps car c'est bientôt la fermeture 30mn il reste que 2 clients . Premier et ce sera le dernier achat dans ce magasin, il y en a d'autre en île de France beaucoup plus serviable. Passer votre chemin, changer de magasin ou d'enseigne.

  • Avatar leila.l
    5 / 5
    Le 28/12/2021 à 19:22

    Je n’ai pas trouvé de vendeur mais la personne en caisse a pu commander mon fauteuil pour l’entrepôt en un claquement de doigt, j’ai pas perdu de temps. Le personnel était très gentil et efficace rien a dire.

  • Avatar Sevestre.h
    1 / 5
    Le 24/12/2021 à 13:01

    Déplorable, accueil zéro. Heureusement qu'on ne peut pas mettre 0 étoile car clairement ça ne mérite même pas 1 étoiles. 1h15 d'attente pour ne pas pouvoir récupérer sa commande car plus de stock alors que les vendeurs en magasin indiquaient le contraire.... Magasin à éviter !

  • Avatar Maeva.r
    1 / 5
    Le 22/12/2021 à 15:37

    Je mets 1 étoile mais ce conforama n'en mérite aucune. J'ai acheté 4 meubles ainsi qu'une télévision ce week-end dans ce magasin pour une facture dépassant les 1000 euros et ai demandé à ce qu'on me livre et monte mes meubles pour une somme de 200 euros.. le jour du montage, le personnel de conforama me démonte mon lit soit disant pour manque de place et repart sans le remonter.. je trouve cela inadmissible venant d'une grande enseigne comme celle-ci et ne manquerait pas de donner mon avis sur ce magasin y compris sur les réseaux sociaux afin que d'autres personnes ne se fassent pas berner par une telle incompétence et aille plutôt voir la concurrence. D'autant plus que le service client devait me rappeler mais je n'ai jamais eu de nouvelles.

  • Avatar pol.o
    1 / 5
    Le 20/12/2021 à 11:34

    L' accueil en magasin s est bien passé. J ai été orienté rapidement par une salariée du magasin. Le problème a été pour récupérer la commande dans l entrepôt. Dans l entrepôt, je suis arrivée à 15h40 reparti à 17h20. J ai attendu plus d 1h30 pour avoir ma housse de couette... Ils ont retrouvé ma commande mis de côté. Le responsable me confirme qu il m ont appelé à 16h35, or je n ai pas bougé du tout du local de réception. J ai également sollicité à maintes reprises les salariés de l entrepôt qui m ont confirmé le traitement en cours de ma commande. Donc aucune traçabilité lorsque la commande est traité. Conclusion :L organisation dans l entrepôt n est pas sérieuse: à éviter +++

  • Avatar Nancy.o
    1 / 5
    Le 03/12/2021 à 19:43

    INADMISSIBLE ! Mérite ZERO ETOILE ! J'ai acheté un canapé d'angle sur le site internet de Conforama. Je suis partie le récupérer au dépôt le 10 octobre 2021. La commande comportait 2 énormes colis qui correspondaient au canapé d'angle. J'insiste sur le fait que j'ai commandé un canapé de couleur BLANC ! Je dépose les colis chez moi sans les déballer (grosse erreur) car je devais partir en déplacement en urgence ! A mon retour, le 28 novembre 2021, je décide de déballer les colis et quelle fut ma surprise ! Je me retrouve avec dans le 1er colis un partie du canapé de couleur MARRON/GRIS et dans le 2eme colis la méridienne de couleur BLANCHE !!! Je me retrouve avec un canapé bicolor alors que j'ai commandé un canapé BLANC !!!!!!!! J'ai appelé le service client toute la journée dans l'espoir de pouvoir joindre le SAV sans succès. Je ne tombe que sur le service client qui se trouve à l'autre bout du monde ! Je n'arrive même pas à joindre le magasin directement ! Ils ne répondent jamais !!!! J'ai réussi à avoir l'adresse mail de la responsable du SAV, je lui ai envoyé les photos en expliquant l'incident etc... et je n'ai toujours pas de réponses ! 2 jours après avoir appelé x fois, j'ai réussi à avoir le SAV qui m'a proposé une location d'une camionnette gratuitement pour que je puisse ramener les colis au SAV ! J'avais quand même demandé à ce qu'un livreur se déplace à mon domicile, car je n'ai pas de véhicule, pour faire l'enlèvement mais bien sur ils ont refusé. A ce jour, j'attends le remboursement de ce foutu canapé ! Finalité, passez votre chemin !

  • Avatar sameul.a
    1 / 5
    Le 26/10/2021 à 16:10

    je veux que quelqu'un lise ce commentaire n'essayez pas d'acheter chez eux c'est le plus très mauvais endroit pour acheter tout ce qu'ils sont les plus usés dans le monde ils vous donnent tout ce qu'ils ont cassé et quand vous rentrez chez vous, vous surprenez qu'il soit cassé et le service après achat est le même, ils m'ont demandé d'écrire mon problème par mail après avoir mis mon courrier dans le poubelle merci

  • Avatar Odelia.a
    1 / 5
    Le 15/10/2021 à 12:38

    Service conforama c'est vraiment zero ! J'ai acheter un four il y a un mois et demi chez conforama de Villeneuve Saint Georges, le four est arrivé cabosser nous avons donc fait appel au service client pour faire un échange cela a pris plus d'un mois et demi pour avoir un deuxième four plus abîmer que le premier et maintenant plus personne ne veux rien faire, on appelle le service client on nous raccroche au nez, on envoie un mail on a pas de response ! Très déçu je n'achèterais plus rien là bas !

  • Avatar Eve.v
    1 / 5
    Le 13/10/2021 à 11:51

    Commande passée le 27/09 avec une livraison. Après 15 jours et trois appels auprès d'une plate-forme un peu m****que, j'apprends en fait que la livraison n'a pas été pris en compte donc merci de bien vouloir me déplacer au magasin qui se trouve à perpète de chez moi et surtout je ne suis pas véhiculée! Pas moyen d'avoir le magasin en question directement : donc limite débrouille toi toute seule. On nous demande de privilégier les commerces français mais il faudrait sérieusement vous revoir parce qu'avec les autres on a pas ce soucis. À la limite de regretter mon achat.

  • Avatar Laurène.a
    1 / 5
    Le 28/09/2021 à 19:23

    Je met mon avis ici en espérant qu’il ne soit pas refusé comme sur le site de conforama J’ai été en magasin acheté un clic clac, je l’ai payé le jour même et réservé pour venir le chercher une semaine plus tard. Avec un ami nous nous rendons le jour J pour le récupéré avec un camion que nous avions loué exprès pour le transporté chez moi, on nous fait attendre 1h devant le point de retrait de marchandises pour ensuite nous dire qu’ils n’avaient plus mon dit clic clac ! (qui était déjà payé et réservé)…on me propose donc de prendre un autre modèle en faisant un petit geste financier (vraiment petit) pas le choix j’ai pris un autre clic clac car n’ayant plus de quoi dormir je n’allais pas dormir par terre, bref je prend un autre clic clac avec un matelas qui ne me plait pas car trop dur, résultat au bout d’une semaine un des pieds en bois qui n’était déjà pas très stable se casse, donc nous allons dans un autre magasin de bricolage pour changer les pieds, en prendre des plus solides à mes frais dû coups, et puis au bout de deux semaines à avoir dormir toute seule dedans (60kg), je change les draps et constate que la couture du matelas et toute craqué… j’appelle le SAV de conforama qui me dit qu’il faut que je me déplace au magasin avec des photos, je me rend encore au magasin (30 min de chez moi en voiture), donc je fais une demande d’échange de matelas et au bout de 3 semaines on me demande de revenir récupérer un autre matelas. Bref clic clac dunlopilo a fuir !!!!

  • Avatar f.i
    1 / 5
    Le 16/09/2021 à 19:43

    FUYEZ Service de livraison incompétent! On m'a demandé de prendre rdv pour une livraison sur mon téléphone, ce que je fais , j'attends toute la matinée et quand j'appelle le service après vente (un surcout de 33 cts la minute, quand même!) j'apprends que je serai livrée un autre jour! sans prévenir, ni un mail ni rien, donc leur appli ne sert à rien! De toute façon, je n'y retournerai plus jamais. On est beaucoup mieux servi chez les concurrents.

  • Avatar Lucile.o
    1 / 5
    Le 06/09/2021 à 10:01

    AFFLIGEANT.. Nous voulions acheter 4 tabourets 1er prix. Ils sont tous abîmés en magasin mais on nous dit qu'il y en a pleins au dépôt, on paye et on y va les yeux fermés. Attente interminable pour au final nous rapporter les tabourets abîmés du magasin.. ils n'avaient pas de stock au dépôt. Il faut ensuite retourner en magasin pour se faire rembourser et là encore ce n'est pas une mince affaire. Aucun responsable qui décroche aux appels du pauvre Noël, seul en caisse (qui est bien la seule personne compétente croisée dans ce magasin). Quasiment 2 heures de perdu.. Déplorable, pas étonnant que le navire coule

  • Avatar Laurent.a
    1 / 5
    Le 02/09/2021 à 20:17

    Ayant commandé et fait une réservation pour le retrait des articles via le drive, j'ai attendu 75 minutes pour obtenir mes commandes. Le personnel, efficace et faisant au mieux est totalement débordé, à 4 au lieu de 10 salariés habituellement dédiés à cette activité. C'est navrant pour les clients qui doivent être très patients et pour le personnel qui subit malgré ses efforts l'impatience des clients. Vraiment, la direction du magasin devrait se pencher sérieusement à améliorer cette situation.

  • Avatar Delphine.O
    3 / 5
    Le 14/08/2021 à 08:13

    La présentation est pas mal, par contre certain meuble sont abîmés (tiroirs de lits par exemple) et du coup cela nous fait nous poser des questions sur la qualité des produits. C'est dommage ! L'attente à la caisse a aussi été interminable. Une seule caisse ouverte, la caissière était visiblement "bloquée" avec un client et personne n'est venu l'aider ou ouvrir une seconde caisse. Nous avons du attendre bien 15-20 minutes alors qu'il n'y avait que ces gens en caisse et une autre personne devant nous !

  • Avatar Marie-luce.R
    4 / 5
    Le 22/06/2021 à 19:44

    Les prix sont intéressants mais alors nous avons galerais pour monter une armoire 4 portes. 7h de travail à 2. Notice peu lisible qui dit 2h à 2 personnes. Beau mensonge. L'armoire est belle mais il est difficile d'aligner les 2 portes. Dommage. Beaucoup de choix meubles électroménager tv...et excellent service après vente.

  • Avatar Emmanuelle.a
    3 / 5
    Le 25/02/2021 à 15:59

    Vous prenez rendez-vous pour récupérer votre achat,mais c est le bazar absolu a l arrivee....attente de 30nm...mention spéciale pour la jeune fille blonde qui vous aide à charger votre fauteuil, agréable, sympathique et efficace !!!

  • Avatar Aicha.
    4 / 5
    Le 11/02/2021 à 21:29

    Magasin assez grand, j ai trouvé des vendeurs facilement au rayon meuble de cuisine et au niveau de la literie. On n a très bien renseigné cote cuisine et on m a proposé un rdv pour effectuer un devis et cote rayon literie j ai été renseigné par une vendeuse qui connaissait très bien les produits. Il y a aussi pas mal de choix dans luminaires, le linge de maison, la vaisselle et la deco

  • Avatar miguel.O
    1 / 5
    Le 09/10/2020 à 09:22

    Dans le magasin : le vendeur que j'ai abordé étais compètent et rapide ! Par contre, le service retrait derrière le magasin, c'est une autre histoire : j'ai du attendre 90 mn pour pouvoir récupérer ma commande ( et en discutant avec d'autres clients ( nous étions une dizaine a attendre depuis 1h30) , il s'avère que c'est tous les jours comme ça )

  • Avatar Mériame.
    1 / 5
    Le 29/09/2020 à 14:16

    Une véritable galère pour trouver un vendeur apte à venir répondre pour une seule question. J'ai du attendre plus d'une demi-heure. Finalement on m'a vendu un super paravent à 75€ qui s'avère être un véritable déchet ! Une semaine et voici tous les défauts apparents, je n'ose pas imaginer dans quelques temps. Je voulais vraiment un paravent qui tienne la route mais ce n'est pas le cas. Je ne recommande pas.

  • Avatar Amor.H
    1 / 5
    Le 04/08/2020 à 13:43

    Le pire magasin Conforama en Ile-de-France. ^ Vendeurs impolis, ^ Une heure d'attente pour avoir un vendeur disponible, ^ Chacun dit impoliment " Il faut voir avec mon collègue "

  • Avatar Aicha.h
    4 / 5
    Le 30/03/2018 à 07:28

    Belle présentation des produits, cependant ça reste compliqué de trouver un vendeur. Les prix sont parfois mal indiqué et des fois il n'y a pas du tout de prix. Il y a un bon rapport qualité prix.

  • Avatar Magali.p
    1 / 5
    Le 29/03/2018 à 17:34

    Les bons express pour passer en caisse sont mélangés...au client de vérifier les codes barres ... 👿mention spéciale pour la vendeuse qui ne rend pas les centimes ...et se les garde ! Heureusement que au retrait les préparateurs aident à charger la voiture et avec le sourire ...des employés à chérir Monsieur Le Directeur

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