Pièces Auto Yakarouler

Tags: Magasin de pièces de rechange automobiles, Magasin de pièces automobiles, Magasin de batteries pour voitures, Magasin de pièces pour voitures de course, Magasin d'amortisseurs pour automobiles, Magasin d'accessoires automobiles,

• Riad.a

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 17:15

  Quand les pièces sont disponibles c'est bien mais il arrive que sur le site ce soit indiqué disponible et finalement met du temps à être rapatrié. Mais ça reste rare heureusement
• Cyrille.a

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 10:57

  Site très sérieux , bonne pièces auto seul soucis a été un délai d une semaine pour avoir la piece
• Manuel.o

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 08:52

  Magasin de pièces auto Bon rapport qualité prix les livraisons ont été faite même avant la date prévue à recommander bon matériel
• Pat21.

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 16:40

  Amortisseur SACHS commandé et reçu défectueux. Ce dernier présente une fuite d'huile. SAV impossible à joindre ! Site à fuir absolument !!
• Susana.o

  1 / 5

  Le 24/07/2022 à 19:02

  Dégouté Entreprise incapable d'effectuer un remboursement depuis un mois JAPPEL TOUTES LES SEMAINES ON DOIT ME RAPPELLER ET TOUJOUR RIEN FUYEZ CE SITE POUR VOUS FAIRE ROULER COMMENDER CHEZ YAKAROULER
• Anna.

  1 / 5

  Le 22/07/2022 à 13:06

  A FUIR !!!! Franchement ne commandez pas chez eux il ne se soucient pas des clients Je passe commande d’un rétroviseur le 15/07 en stock commande validée ok . Livraison prévu le 20-21/07, le jour arrive j’ai rien aucun suivi disponible et cest a moi de demander ce qu’il se passe pour qu’on employé qui se sent pas du tout concerné me réponde dans le plus grand calme que l’article n’est pas en stock mais que je peux en avoir un pour 35€ de plus… ce qui n’est pas une solution Donc j’aurais pu attendre longtemps et en plus j’ai pas pris ce modèle c’est qu’il est trop cher bref l’incompétence et le manque de politesse parce que tout ça sans excuse et en ignorant tout ce que j’écris. J’ai obtenu remboursement après 3 mails et une fausse excuse bref chez Yakarouler le client ne compte pas et le professionnalisme est pas au rdv. Ne donnez pas votre argent à des gens qui se soucie pas de leur clients, allez ailleurs
• Cyrille.c

  4 / 5

  Le 21/07/2022 à 07:20

  Enlèvement dans leur dépôt facile d'accès à Thiais (94). Prévoyez une attente un peu longue au comptoir enlèvement commandes par internet. En effet beaucoup de clients présents et un seul vendeur, fort sympathique mais seul alors que 3 vendeurs sont disponibles pour les clients sans commande avec un comptoir séparé plus rapide !
• Christelle.

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 05:35

  J'ai passé une commande par téléphone pour ne pas le tromper de pièce. Demandé une biellette de direction on m'a pris une biellette de stabilisation. Je m'en suis rendu compte trop tard car pas pu voir le mecano avant. je me retrouve à acheter la bonne pièce ailleurs c'est dommage.
• Steph.8

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 19:02

  Yakarouler site de pièces détachés très bon site aucun problème commande passé pour capteurs ABS identique à l'origine constructeur je vous le recommande
• Wil.o

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 12:38

  J’ai trouvé les pièces neuves que je cherchais Le processus de recherche simplifie avec la plaque d’immatriculation Le prix très bien placé pour des pièces françaises ! Bon accueil au guichet ! Globalement très satisfait
• laurent.h

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 11:39

  Délai de livraison inadmissible et aucun geste commercial pour réparer leur erreur. commande passer le 28 juin 2022 livraison prévu entre le 06 et le 07 juillet 2022 on est le 18 juillet 2022 et toujours pas livré.
• myriam.a

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 10:25

  Catastrophique ! A fuir ! Commande effectué le 30/06 avec livraison prévue en une semaine. Nous sommes le 18 juillet et toujours rien. A chaque fois qu’on appelle le SAV ils nous disent de patienter. Résultat notre colis est perdu. Yakarouler refuse de nous envoyer une nouvelle pièce avant une semaine. Il faudra ensuite compter une nouvelle semaine pour la livraison et bien sûr re-payer les frais de livraison. NE JAMAIS COMMANDER SUR CE SITE. Au 22/07 : je n’ai toujours pas reçu de pièce. Le transporteur me confirme que mon colis est perdu et que yakarouler n’a pas fait le nécessaire avant mon appel pour signaler qu’il y avait un problème avec mon colis. Yakarouler ne me rembourse toujours pas et ne me renvoi pas de pièce ... Des gros voleurs. J’ai expliqué à la conseillère de Yakarouler que si je ne recevais pas mes pièces avant le 1er août j’allais devoir annuler mes vacances (vu que je n’ai pas reçu mes plaquettes de frein entre autre) et elle me répond en rigolant  Mme ce n’est pas de ma faute il y a des procédures à respecter. Site Non professionnel et ne prenant pas en considération ses clients.
• Aurelien.o

  1 / 5

  Le 15/07/2022 à 19:19

  30 minutes d'attente à l'arrivée La personne s'occupant de moi ne savait pas trop ce que je voulais malgré que je lui ai donné la pièce d'origine de la voiture. N'étant pas mécanicien je ne trouve pas le personnel professionnel. Pièce en stock sur le site mais une fois arrivée là-bas la pièce n'était pas en stock.
• Jean-Luc.e

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 04:58

  Rien à dire sur le site, la disponibilité des pièces, la compatibilité... Par contre, concernant le service de livraison assuré par DPD, c'est une toute autre histoire... "Livreur" chez eux, rime avec "menteur"! Il est soi disant passé alors que la personne réceptionnaire du colis était présente. Se permet de déposer l'avis de passage plusieurs heures après avec une heure de livraison avancée par rapport à son passage annoncée par SMS. ILS PRENNENT LEURS CLIENTS POUR DES C....! Reprogrammation du rdv, nouvelle journée de congés à prendre pour accueillir à nouveau le livreur, du retard sur la prestation de montage... Et bien entendu, aucune compensation de DPD FRANCE qui me propose de traiter directement avec le site Yakarouler. Qu'un seul mot : Honteux ! Je termine tout de même par féliciter encore Yakarouler pour leur prestation, qui ne sont en rien responsable des désagréments subits.
• Feng.I

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 07:26

  J’avoue que j'ai craigne au vue des commentaires négatifs sur google. En tt cas, ca été super bien passé pour moi. Un compresseur clim bcp moins cher que les concurrents , expédié sous 24H , le suivi est bien à jour. La pièces reçu même en avance, correspond bien à ma voiture . Rien à dire.
• syl.a

  1 / 5

  Le 08/07/2022 à 15:57

  suite à, votre réponse j'ai bien fait d'aller voir ailleurs, en effet pour mon modèle il n'y a qu'une monte possible et vous me répondez pas adaptée, bref vous n'y comprenez rien, et celui ou celle qui ,répond de même. Je conseille à tous ceux qui me lisent de fuir, vous n'aurez aucun mal à trouver mieux. En ce qui me concerne, je préfère rester en panne que de commander quoi que ce soit sur ce site. A bon entendeur.....
• Skysgears.

  1 / 5

  Le 08/07/2022 à 15:53

  le pire site de pièce auto pièce 5,44 euros +7,5 euros de frais de port commande non conforme renvoyée a mes frais 6,5 euro gros problème de contact mais rembourse 5,44 euros les frais de port c'est pour moi je vous laisse juge
• Pat4599.P

  1 / 5

  Le 08/07/2022 à 13:38

  Bonjour, J'ai commandé une poignée d'ouverture capot Tiguan et j'ai reçu un cache essuie glace arrière Tiguan. Après avoir envoyé un message via leur procédure de contact, aucune réponse. Ce n'est pas sérieux donc sans commentaires. Le prix est certes dérisoire, mais jugez par vous même.
• Jean-Marie.a

  1 / 5

  Le 08/07/2022 à 13:28

  Bonjour, très très d2çu, je ne conseil absolument pas, j'ai commandé 1 jeu de 4 bougie pour une 4L, a l'arrivée j'ai reçu 1 seule bougie. Suite à ma réclamation on m'a annoncé que c'était bien qu'une seule et unique bougie, l'annonce de l'article était bien "un lot de 4"
• henry.r

  1 / 5

  Le 08/07/2022 à 11:42

  Bonjour, helas je ne peux donner qu'un avis tres defavorable car lors de mon achat pour un kit de distribution ,le conseiller aurait dû m'avertir pour un modele precis quand il y'avait 2 modeles à choisir.J'ai donc choisi le mauvais et quand mon mecano est intervenu ,la date etait passée pour le retour du colis.Donc pas sympa ,sympa d'avoir refusé l'echange . Voilà
• Anais.o

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 10:26

  J' ai commandé un feu arrière de 407 il est bien arrivé sur le site de Thiais en temps et en heure , rien à redire , à présent posé sur ma voiture .
• pauwels.r

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 07:58

  commande pour kit distribution pr c5 et de quoi faire la vidange. tout était bien emballé et pièces conformes à la commande. Il y avait du scotch sur bouchon pr l'huile top pour éviter les fuites pdt le transport. bref tout était nickel et pas cher.
• charles.a

  1 / 5

  Le 08/07/2022 à 07:22

  Pas bien j'ai acheté sur le site des essuies glaces pour Duster mauvaise idée ils ne correspondent pas! En plus du prix payé pas cher il faut que les retournent à mes frais et par la poste pas par modial relay par exemple...de qui se moque t'on dans ce site!!!!
• Christian.r

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 06:27

  meilleur rapport qualité prix pour cet article. Correspond aux pièces d'origine pour mes roulements arrière sur Clio 3.
• Jean.i

  1 / 5

  Le 08/07/2022 à 05:53

  Site malhonnête !! J’aurais dû lire les commentaires avant de commander. Je confirme les dires d’un précédent client. Commande faite pour un filtre à huile correspondant aux critères de mon véhicule et NON ADAPTÉ à celui-ci !!! Retour payant alors que l’erreur vient de YAKAROULER…Plus jamais je repars chez OSCARO !!!
• Olivier.a

  3 / 5

  Le 07/07/2022 à 16:06

  Bon site pour commander ses plaques d'immatriculations rapide et efficace , juste petit bémol un petit défaut sur le coté d'une plaque mais qui n'empêche pas la visibilité de celle-ci rien de grave en soit , mais je le signale quand même
• Kacem.o

  1 / 5

  Le 06/07/2022 à 14:35

  Délai de livraison absolument pas respecté : on m'indiquait une livraison le 05/07 ou 06/07, résultat le colis n'a même pas encore quitté l’entrepôt le 06/07 à 16h30. J'avais pourtant choisis la livraison express via TNT. Je ne commanderai plus jamais sur ce site, et je vous conseille si vous le faites de ne pas tenir compte des délais indiqués
• Hiroshima27100.

  1 / 5

  Le 04/07/2022 à 11:48

  Pieces commander sur le site dite compatible avec la plaque d'immatriculation mais ne le son pas, un site qui manque d'informations notamment sur les amortisseur ou il ne précise pas côté droit et gauche ce qui amène a une erreur de commande, et derrière rien n est fait pour remédier a cela, j'ai perdue del'argent avec ce site car renvoyé les pièces sont a notre charge sachant qu il ne faut pas que le cartons soit abimer (avec le transport aller et retour impossible)ce qui fait que vous risquez de renvoyer vos pièces pour qu elle soit refuser par leur service (arnaque) donc frais de port plus prix des piecesa votre charge ..... A FUIRE
• Komeru.a

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 16:02

  C’est mon fournisseur de pièces principale 👍 Achat en ligne et récupération au magasin lors de la réception du message de disponibilité du produit 👌 Service de retour sur place en cas de mauvais modèle d’une pièce ( dans la mesure où le carton et la pièce sont toujours neuf ). Les tarifs varient en fonction du véhicule mais dans l’ensemble, c’est grave abordable 👍 Bref, je valide avec validation 👍
• Céline.�

  1 / 5

  Le 29/06/2022 à 07:32

  LES ESCROCS ! Je commande une coquille de rétroviseur en passant par le tchat pour être certaine du modèle et SURTOUT de le couleur... on m'affirme via mon n° d'immat que c'est ok (avec confirmation par deux fois pour la couleur). Je reçois la coquille rétro, bon modèle, MAUVAISE couleur ! De ce fait, je demande un retour, qui est à ma charge étant donné que je n'ai pas pris "l'assurance retour". J'appelle le service client, qui me demande de faire un mail pour avoir un bon de retour : refus ! "C'est de ma faute" la couleur est indiquée ; CE QUI EST FAUX ! HONTEUX ! 1 client mécontent en vaut 100 je tiens à vous le rappeler ;)
• Yves.l

  1 / 5

  Le 28/06/2022 à 18:22

  Je ne commanderai plus jamais sur ce site car je n'ai jamais récupéré mon argent d'une commande non livrée !!! Et les réponses aux différents avis négatifs reportent systématiquement la faute sur le transporteur , ou pire, sur le client !!! Une mauvaise foi avérée !!!!
• Guillaume.

  3 / 5

  Le 28/06/2022 à 14:57

  Site internet : Délai de commande beaucoup trop important (2 semaines d'attente) les quantités sur le site ne sont pas clair à mon goût, et les frais de retour sont à la charge de l'acheteur donc vaut mieux ne pas être pressé, ne pas se tromper et ne pas renvoyer de choses trop lourde 14.35€ de frais de retour lasposte c'est déjà trop...pour 2 paires de plaquettes de frein, je vais me diriger vers d'autres sites car à chaque fois j'essai de donner une seconde chance à yakarouler mais ils me mettent dans une galère toujours les mêmes. Remboursement long mais Ok.
• DID.U

  4 / 5

  Le 28/06/2022 à 12:49

  Conforme à ce que j'ai vu sur le site web,employé sympathique et pro en agence,bien emballé et livraison rapide. Ma voiture et moi vous remercions pour votre aide.
• Loïck.a

  1 / 5

  Le 25/06/2022 à 08:58

  Fuyez cette enseigne, délai de livraison jamais respecté, des pièces qui ne conviennent pas au véhicule alors qu'on rentre la plaque d'immatriculation comme demandé, service client digne de celui de SFR. Des concurrents sont bien plus professionnels et appliqués. J'ai mit 1 étoile car c'est le minimum, mais c'est déjà chère payé.
• Amine.

  4 / 5

  Le 19/06/2022 à 07:36

  J'y ai trouvé l'article qui était en rupture chez d'autres fournisseurs donc j'en suis très satisfait. La livraison était d'une dizaine de jours. Seul bémol, il est proposé le paiement en 4x sans frais et lorsque l'on veut finaliser, la page indique une erreur sur le site. Du coup j'ai dû payer la totalité en une fois ☹️ (ce n'est pas pratique à la veille des vacances d'été). J'avais contacter le service clients par téléphone mais pour elle il fallait voir avec l'entreprise qui propose le paiement en plusieurs fois. Bref, c'était trop compliqué, ce n'est pas à moi d'appeler COFIDIS ou Sofinco ou je ne sais quel organisme afin de régler vos problèmes de page web.
• Lemoine.a

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 11:33

  Produits de très bonne qualité, disponible dans les stock, commande et mise à disposition très rapide,retrait à thiais je travaille dans la même rue au N 11 Personnel efficace sur cet entrepôt. Je recommande fortement. Merci a toute l'équipe de YAKAROULER.
• Mel.M

  1 / 5

  Le 15/06/2022 à 09:03

  Je deconseille, livraison 3 fois plus longue que prevue. Par 3 livreur differentes pour 1 commande. Dernière fois que je commande sur yakarouler. Adieu !
• M.

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 08:52

  J'ai pris un kit LUK : volant moteur bimasse, mécanisme, embrayage, butée hydraulique. Livraison assez rapide et sérieuse. Identique aux pièces d'origine PSA. (Luk: monté en usine). RAS, nickel, merci Yakarouler👌
• Alexis.R

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 07:24

  Produits de qualité et à prix très intéressant ! Dommage qu'ils n'effectuent pas également certaines prestations basiques telles que la pose de film teinté, vidange, changement des filtres, ...etc...
• Seran.a

  1 / 5

  Le 10/06/2022 à 07:28

  C’est vraiment un site voler je passer un commande Anne 2020 ne pas être livré il sont dit réputé de stock mais jusque à aujourd’hui ne pas rembourser mon l’argent de 212 euro je être plusieurs fois le magasin il sont dit il vont remboursé mais toujours no je vais mettre plante police
• jo.o

  1 / 5

  Le 07/06/2022 à 15:14

  j'ai passé commande en Octobre 2021 étant donné que j'ai commandé la totalité disques et plaquettes de freins AVANT ET ARRIERE et roulement avant POUR UN T ROC Volkswagen , je me suis dit je vais aller au bout de l'usure des freins; je ne vais pas me presser, Donc le vendredi 3 juin 2022 Je me suis décidé a les changer en commençant par l'avant :roulement disque et plaquettes impeccable, Quand j'ai voulu changer les disques arrières malheureusement trop petit par apport a l'existant, Donc, mon véhicule immobilisait et travaillant de bonne heure le lendemain, j'ai étais au garage IPS a Stains 93 en taxis prix de la course 40 euros ALLER RETOUR ). Donc résultats des courses prix 100 euros de disques et 40 euros de taxi une journée de galère par rapport a un vendeur qui fait n' importe QUOI et QUI EST INCAPABLE DE VENDRE LES BONNES PIÈCES. Immédiatement, j'ai appelé le service commercial en expliquant le souci, Elle ma répondu il faut l’emballage et ne pas s'en être servi et lui faire parvenir des photos des disques de freins, Ceci étant fait et n'ayant pas de réponse, je les ai rappelé et elle m'a répondu pas que le délai de quatorze jours était dépassé et que ma demande était refusée pas d'avoir!!!!! donc je me retrouve avec des disques qui ne vont pas sur mon T ROC et une dépense supplémentaire de 140 euros MERCI YAKA ROULER A FUIR avis aux internautes passer vos commandes par PAYPAL vous aurez de bien meilleurs résultats avec des sites qui offrent ce paiement , avec eux je n'ai jamais perdu d'argent.
• OFFICE.I

  1 / 5

  Le 07/06/2022 à 14:28

  PAS RECOMMANDABLE Services décevant, il vous demande tout un tas de références pour vous proposer des produits et au final il vous livre des produits non adaptés à votre véhicule et refuse de vous faire un avoir (bien sûr le remboursement est impossible) malgrès que les frais de retour sont à votre charge.....
• Mario.r

  2 / 5

  Le 04/06/2022 à 21:58

  Venu récupérer mes pièces commandées sur internet, j'attends de 9h à 9h30 devant le comptoir retrait qui était vide... Je souhaitais aussi payer à ce comptoir un produit en promotion mais on m'indique que je dois aller à l'autre comptoir pour payer... Je fais le tour de la barrière pour aller à l'autre comptoir et faire la queue mais la personne du comptoir retrait m'interpelle en me disant ou je vais et qu'il faut payer le produit! Je lui réponds que pour payer je dois comme il m'a indiqué faire le tour de la barrière pour aller à l'autre caisse... Voilà, je ne sais pas ce que consomment les vendeurs mais ça fait peur!
• bylal.h

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 08:15

  Accueillant et poli. Reçu rapidement au retrait marchandise. De bon conseil. Je recommande Moins cher qu Oscaro ! Retrait gratuit.
• Julien.s

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 17:34

  J’avais eu une mauvaise expérience de ce site en préfèrent son concurrent suite à un délais de livraison extrêmement long. La différence de prix valait le coup de réessayer et tout à été fait rapidement. Le seul point de différence avec son principal concurrent c’est que le retour sur yakarouler est de 30 jours maximum contre 365. J’ai donc commandé en fonction du moment où j’allais changer tous les amortisseurs.
• Mickaël.u

  1 / 5

  Le 31/05/2022 à 16:01

  Impossible de savoir ou est mon colis, surement perdu. Le transporteur avec lequel travail Yakarouler ne respecte pas les clients et les délais de livraison (Mondial relay). Lorsque je contact le service client, on cherche à vous embrouiller et vous faire patienter. Très déçu. Yakarouler? Bah faudrait peut être me livrer mes pièces pour que je roule non!?
• Abdel.a

  1 / 5

  Le 27/05/2022 à 12:48

  A éviter, Un manque de professionnalisme avéré, j’ai opté pour une livraison à domicile, après un délai d’une semaine d’attente on me propose un passage de 9h à 12h, au final un mail m’a été envoyé pour me dire que le colis a été déposé dans un point relais. J’appelle le SAV pour réclamation, mon interlocuteur était à l’ouest. Il trouve que c’est normal d’aller retirer son colis au point relais sachant que la livraison à domicile est facturée plus chère. Entreprise à fuir c’est une grande arnaque.
• Sony.R

  2 / 5

  Le 24/05/2022 à 10:30

  Une des pièces livrées ne correspond pas à la commande. J'ai sollicité un remboursement qui m'a été refusé. Le service client est joignable mais n'apporte pas les bonnes réponses et il faut les relancer plusieurs fois. J'ai commandé via yakarouler pour payer moins cher mais au final je me retrouve avec des pièces inutilisables, un véhicule immobilisé, et je dois acheter les bonnes pièces ailleurs. C'est après avoir publié cet avis et après négociations par échanges de mail et renvoi des pièces que j'ai pu obtenir le remboursement demandé.
• PATDAM.

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 07:38

  Bienvenue à la nouvelle société et gérance de YAKAROULER qui efface tous les points négatifs des anciens responsables qui ont laissé une si mauvaise image. Je suis donc prêt à leur refaire confiance et ne manquerai pas à la première occasion de passer commande. Et de revenir donner un nouvel avis.
• Abdel-Ali.E

  1 / 5

  Le 21/05/2022 à 08:56

  A fuire. Personnel très lent et incompétent . J ai reçu une pièce casse a la livraison et ils voulaient me faire payé la réparation, heureusement le responsable a entendu la discussion et il a intervenue. Et le pire j ai commandé un kit d embrayage et un cardon. La buté d embrayage et le cardon sont incompatibles avec la voiture. J ai du acheté la pièce chez un concurrent pour récupérer la voiture de fonction Très mauvaise expérience
• David.i

  1 / 5

  Le 20/05/2022 à 07:51

  Ok ils ont un prix/pièces imbattable mais le délais de livraison.... Les pièces n'étant pas en stock chez eux et n'ayant aucune visu dur leur ravitaillement, commandé à Pâques pour Noël est une option non négligeable chez eux. Le service clientèle te dise oui c'est bon mais en faite non non c'est pas bon. Bref à éviter
• J.

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 17:38

  Je modifie ma note après l'intervention de Yakarouler sur ma problématique de pièces perdues. Ces derniers ont parfaitement su régler la situation anormale engendrée par le transporteur. J'ai ainsi pu obtenir le remboursement de la marchandise. Je continuerai de commander sur le site.
• Nassim.e

  3 / 5

  Le 18/05/2022 à 08:58

  Prix attractif, marque de pièce de qualité d’origine on y trouve de tout ! Je mets 3 étoiles car lors d’une précédente commande, une semaine après avoir passé la commande d’un filtre à huile, on me dit qu’il est en rupture de stock et qu’on va me rembourser sans que l’on puisse me proposer une correspondance… faut bien que je fasse ma vidange… alors une proposition aurait été la bienvenue… et si j’aurais pu en être informé en quelques jours au lieu d’attendre une semaine ça aurait été génial ! Malgré ça, tout le reste est bien 👍🏽
• Fouad.h

  1 / 5

  Le 13/05/2022 à 16:04

  Je vous déconseil fortement ce site si vous chercher à économiser un peu d'argent pour l'achat de vos pièces auto... Je vous raconte ma petite histoire, j'étais à la recherche de roulements de roues arrière pour ma voiture, donc j'ai fais comme toute personne lambda, j'ai tapé mon numéro d'immatriculation, hop magique, le site trouve le modèle de mon véhicule exacte, donc je commande les roulements (ils ne proposaient qu'un seul modèle compatible avec ma voiture), ils arrivent quelques jours plus tard, mais à ma grande déception, ce n'était pas les bons, en effet, ma voiture requiert des roulements avec système ABS, chose qui n'était pas inscrit sur la description des pièces. Me voilà donc obligé de renvoyer les pièces, mais ne croyez pas avoir un bon de retour ou quoi que ce soit de leur part... Pour eux c'est vous qui vous êtes trompés donc c'est à vous de payer les frais de retours (inutile de vous dire que des pièces auto pèse leur poids en général), À la Poste ça m'a coûté presque 15€ pour des pièces qui m'ont coûtées 50€. Autant vous dire que c'était la dernière fois chez eux. Par contre je peux vous conseiller le site Mister Auto, qui eux vous donnent un bon de retour via Mondial Relay si les pièces ne correspondent pas. C'est la moindre des choses pour nous consommateurs d'avoir ce genre de service.
• gerard.u

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 06:49

  Beaucoup de choix avec un excellent rapport qualité/prix et disponibilité des pièces . Délais de livraison rapides . Retrait en magasin pratique avec un personnel organisé et compétent.
• A.

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 13:02

  Très bon fournisseur de pièces auto. J'achète chez Yakarouler depuis plus de 10 ans et jamais déçu. Qualité des pièces au rdv, diversité des marques pour le choix appréciable. Les délais de livraison toujours respectés dans mon cas. Possibilité de retirer sa commande en magasin si prox c'est cool.
• P.o

  1 / 5

  Le 10/05/2022 à 16:51

  bonjour, produits de qualités, le délais de livraison est beaucoup trop long, 15 jours environ, pas de facture !!!! seulement un ticket de caisse !!! bonjour pour le comptable!!!! je ne renouvellerais pas une autre commande sur ce site, désolé!!!!!!!
• Yannick.o

  1 / 5

  Le 06/05/2022 à 13:45

  A fuir: J'ai commandé le 08/04/22 des amortisseurs et coupelles qui apparaissaient comme étant en stock, donc livrables immédiatement. Une semaine plus tard, la commande apparait comme étant en attente de réception des pièces... J'annule donc ma commande non expédiée le 15/04 au titre du droit de rétractation et les commande sur un autre site (réception en 48h). Depuis, je cours après le remboursement qui doit intervenir au plus tard dans les 14 jours selon les conditions générales. Après de multiples appels, on m'indique le virement de remboursement aurait été fait le 29 avril au matin. En date du 6 mai, soit 3 semaines aprés l'annulation de la commande, toujours pas de trace de remboursement. Yakarouler refuse de me communiquer la preuve du virement et m'indique qu'il y a peut-être eu un refus de virement si les éléments du RIB n'ont pas été renseignés correctement. Ce site qui a été en liquidation judiciaire en mars 2022 a été repris par un autre groupe mais les habitudes restent ( prise de commande sur pièces "en stock" bien que pas disponibles, difficultés pour obtenir le remboursement...) Il y a plein d'autres sites plus professionnels et respectueux de leurs clients et engagements. Il va de soi que c'était ma première et dernière commande chez Yakarouler.
• Fabrice.P

  2 / 5

  Le 04/05/2022 à 11:39

  Bonjour, pièce commandée sur le site et compatible avec mon véhicule, d'après le no d'immatriculation. A l'arrivée , pas compatible et retour payant. Bref, c'est de ma faute... J'ai envoyé les photos des 2 bouchons qui ne sont pas identiques et le SAV vous demande si vous avez bien monté le produit (un bouchon à visser sans filetage, c'est dur). Préférer d'autres sites avec bon de retour ou qui vous avertisse sur l'incompatibilité possible du produit. Il est vrai que d'autres sites vous proposent aussi le même produit qui ne convient pas. A éviter
• Marie.O

  4 / 5

  Le 04/05/2022 à 06:38

  Bien sur les produits proposés et leurs disponibilités, les prix, les délais et modes de livraison. Un point particulièrement positif revient au service client qui suite à un souci concernant l'assurance retour a réagi rapidement et efficacement pour garantir la satisfaction client. Merci Valentin !
• Quentin.u

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  Le 28/04/2022 à 08:47

  Tres déçue du manque de professionnalisme du site . J'ai commander un retro a date du 23 fevrier ,parait il livre le 2 mars . Jai fait une reclamation le 3 mars 2022 et depuis plus rien il ce renvoie la balle avec le transporteur . Nous sommes le 28 avril et la seul choses que leur service peut me dire :on attend une reponse du transporteur. Leur adresse mail ne fonctionne pas . une catastrophe ce site
• the.o

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  Le 27/04/2022 à 11:10

  A fuire. La commande 9992323 a été traité avec médiocrité elle n'était pas conforme. J'ai donc demandé un renvoi des pièces manquantes. Je n'avais pas de réponse. J'ai donc retourné le colis pour non conformité. Et la on me dit que les frais de port ne sont pas remboursable hors, la loi dit bien que si une commande est non conforme ce n'est pas le consommateur d'assumer qelquonque frais. Le pire c'est qu'ils vous menent en bateaux. En espérant que ce site escroc se conforme à la loi en vigueur
• Gromiko.e

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  Le 26/04/2022 à 15:04

  Colis non livré et retourné chez eux. Sans doute une entreprise pas très exigeante avec ses transporteurs. Je les ai sollicité il y a 24 heures pour un remboursement mais pour l'instant c'est silence radio.... La suite dans les prochains jours. Edition du 27-04 : ça bouge sur mon compte. En plus d'avoir reçu une promesse de remboursement, la facture a été mise à jour, laissant vraiment un pressentiment de remboursement à venir. Je rajoute une étoile. D'autres viendront peut-être lorsque je serai réellement remboursé. Edition du 03-05 : Toujours pas remboursé... Seconde édition du 03-05 : Erreur de ma part, j'ai bien été remboursé le 29-04 (je ne regardais pas le bon compte). Donc pour conclure, je n'ai pas eu mes pièces à cause du transporteur mais yakarouler a été réglo. Je mets une étoile de plus.
• r.

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  Le 19/04/2022 à 10:51

  Merci pour votre réponse mais moi j'ai commandé chez YAKAROULER et aujourd'hui c'est moi qui s'est fait rouler. Quelles solutions proposez vous en tant qu'enseigne. ‐‐--------- Bonjour, Je confirme à FUIR depuis 10 ans que je commande en ligne je n'ai jamais vu un service aussi MAUVAIS. Commande Y944079 Le 19 octobre 2020 je commande plusieurs pièces dont un kit de distribution d'une marque que j'apprécie, il n'est pas disponible donc il le remplace par une autre marque je constate cela et j'appelle le même jour (20/10) pour annuler on m'explique que le prélèvement n'est pas fait donc le montant ne sera pas débité (je reçois même un mail d'annulation). Plusieurs semaines après je constate qu'en réalité j'ai été débité et après plusieurs appels on me dit que le nécessaire sera fait et que je serai rapidement remboursé. Un an après en octobre 2021 toujours pas de remboursement "la blague" nous n'avons pas votre RIB je l'envoi donc et devinez toujours rien. J'appelle de nouveau le 0800 bien sûr( ça m'a coûté autant que mon remboursement) en insistant le 11/05/21 on me fait un mail d'excuse qui indique que dans 14 jours maximum je serai remboursé et devinez quoi....YARIEN. Depuis le 01/06/21 YAKAROULER à était racheté et il faut appeler auto discount center qui au passage a éte placé sous liquidation judiciaire en mars 2021 et qui en charge du passif, discount auto center qui n'est pas joignable et qui est définitivement fermé BRAVO. YAKAROULER un site qui n'accorde aucun respect au service client et à ses clients.
• Denis.h

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 15:38

  très bon site produit correct mes surprise après dans les emballage ses un minimum donc contrôler après 15 jours j ai ouvert pour ment servir casse aucune négociation na été possible pour me le remplacer le radiateur étais a même dans le carton sans protection pas normal deja
• Gael.a

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  Le 11/04/2022 à 18:06

  Je commande un embrayage volant moteur, je reçois ma commande, à l’intérieur du colis mon disque d’embrayage abîmé. Je contacte leurs services par téléphone. Je leurs demande un échange de la pièces et non un remboursement. J’attends 10 jours. Je ne reçois pas la pièce, mais un remboursement. Sur 233 euros de payer, il me rembourse 224.5. Il m’ont juste remboursé là pièces, j’ai perdu 8,95 qui correspond au frais de port et à l’assurance. En gros il m’envoyer une pieces défectueuse et c’est moi qui doit assumer les frais. J’ai appelé leurs service ils me disent c’est normal vous avez utilisé l’assurance retour…à ton avis pourquoi j’ai fait une demande de retour POUR TA PIECE DÉFECTUEUSE. J’ai quand même payer pour avoir quelque choses de correcte non? Des voleurs
• Quedall.

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  Le 09/04/2022 à 15:32

  Très bon fournisseur de pièces mécanique auto pour entretenir sa voiture à moindre coût. Mais peut de choix en huile pour moteur. Certaines pièces (Magnum butée d'amortisseur) ne sont pas adaptables sur le véhicule.
• Vinc.n

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  Le 07/04/2022 à 18:17

  Yakarouler m'a fait un refus de vente ( illégal art L121-11 ) . Un produit de ma commande soit disant pas dispo. A ma grande surprise , celui-ci figurait toujours à la vente sur le site , seul le prix a fortement augmenté... Service client qui ne comprend rien ou noie le poisson.. Cde 27086791Y9981942..
• Sam.

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  Le 04/04/2022 à 12:08

  Première commande sur Yakarouler et je suis totalement satisfait. Expédition rapide ; le tarif de mes pièces était plus intéressant ici que chez les concurrents. J'ai également contacté le service client par mail qui m'a répondu en à peine 5 minutes. Que du positif pour moi.
• Adeline.

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  Le 29/03/2022 à 14:55

  Des voleurs. N'envoie pas la bonne pièce. Disent oui pour le renvoie de la pièce. Puis finalement a quelques jours de l'échéance de renvoie, ils changent d'avis. Sous prétexte que l'achat via la plaque d'immatriculation du véhicule n'est pas fiable avec leur moteur de recherche. Ils ont même sortie qu'il faut que ce soit quelqu'un s'y connaîssent pour commander..... Vous mériteriez un procès avec un recours collectif vu tout les avis du style. Vous avez perdu comme cliente mon amie et l'ensemble de ma famille. CIAO.
• olivier.a

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  Le 25/03/2022 à 08:52

  Numéro de commande 27086791Y9970016, il s’agissait de deux coupelles d'amortisseur. En tout premier , je n'aime pas donner des avis surtout quand ils sont négatifs,car cela me fait penser à de la délation que l'on a connu par le passé; Là il s'agit plus de prévenir d'éventuels acheteurs de pratiques pour moi illégales. Je m'explique les deux coupelles étaient affichées a 11.5 euros et quelques pièces sur yakarouler, le délais me convenait, bizarre pas de nouvelles d'expédition cela traîne, je reçois un mail me disant qu'en fait le prix étaient faux et qu'elles étaient plus chères. Je croyais que le prix affiché était le prix payé,en tout cas carrefour , leclerc ect font cela.Bref on me propose tout simplement d'annuler ma commande, de payer le supplément ou de me rabattre sur un équivalent moins cher.En attendant le délais qui me convenait est dépassé et il va falloir me débrouiller si je veux réparer ce Week end. Voilà donc vraiment très déçu, je black listerai Yakarouler , et vous comprendrez que je ne le recommande p&as . A FUIR. M Wasselin
• Nayrat.e

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 17:20

  Très très pro. Les commandes sont livrées rapidement et les prix sont au niveau bas du marché. Jamais eu de soucis avec ce site. Il reste encore des produits que l'on trouve sur un site et d'autres sur un site différent, c'est embêtant pour les frais de livraison.
• s.u

  1 / 5

  Le 24/03/2022 à 17:02

  Bonjour cette entreprise est une arnaque fait très attention ⚠️⚠️⚠️⚠️Je me suis fait piraté ma carte bleu la personne a commander chez eux , ils ont jamais voulu annuler la transaction, la femme que j'ai eu plusieurs fois au téléphone est incompétente et se paye ma tête. A ce demander si c'est pas leur entreprise qui m'a arnaqué. A fuire ⚠️⚠️⚠️⚠️
• Laura.o

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  Le 24/03/2022 à 16:23

  Je me suis fait piraté ma carte bleu la personne a commander chez eux , ils ont jamais voulu annuler la transaction, la femme que j'ai eu plusieurs fois au téléphone est incompétente et se paye ma tête. A ce demander si c'est pas leur entreprise qui m'a arnaqué. A fuire
• Frédéric.r

  3 / 5

  Le 12/03/2022 à 13:17

  Ils se trompent sur ma commande et en plus il faut payer pour retourner le produit , je commanderai plus ici suite a ma notation , le service client nous a envoyé un bon retour, donc en en attente de remboursement
• Lothar.e

  1 / 5

  Le 10/03/2022 à 16:32

  FUYEZ! Aucun respect du client: lorsque le technicien se trompe sur le conseil du produit, c'est à vous d'en payer les frais : retour du colis? payant!c'est pour vous les frais de retour échange du produit? vous devez repayer les frais de port! Et si vous demandez une remise alors qu' ils vous ont mal conseillé? refusé.
• Stephane.U

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 11:36

  Rien à redire, commande expédiée rapidement dans un emballage adapté. Produit conforme à celui d'origine à un prix très intéressant. Je recommande sans problème et je recommanderai chez eux.
• Olivier.i

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  Le 28/02/2022 à 11:46

  Voici un service après-vente qui ne sait pas du tout s'adapter ! Après l'achat d'un faisceau pour attelage, le boitier Multiplex ne fonctionne pas correctement (test réalisé par mon garagiste). Il faudrait alors démonter tout le faisceau pour pouvoir réparer juste le boitier... Une hérésie complète seulement pour répondre aux exigences des "procédures" !
• Christophe.E

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 20:08

  J'ai commandé des vérins pour mon coffre de 308sw...les délais ont été respecté et la pièce est de bonne qualité ... l'accueil a été parfait , disponibles et ont répondu à mes questions avec professionnalisme...j'étais un habitué d Oscaro mais là je pense que je passerais par eux pour mes prochaines commandes...merci à l'équipe
• sebastien.e

  4 / 5

  Le 19/02/2022 à 03:22

  Commande d'attelage traiter rapidement. Livraison sous 15 jours suite à colis égaré par le transporteur. Modalité de livraison facile à utiliser. Retrait au dépôt du transporteur dans mon cas. Colis complet et conforme à ce que jattendais.
• FM.

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  Le 16/02/2022 à 09:55

  SAV catastrophique pour ne pas dire inexistant. Même Oscaro ou Auto-Doc sont largement mieux, c'est pour dire. Article commandé et reçu incomplet (en plus d'être en retard). De nombreuses tentatives de contacts par mails via leurs formulaires de contact en ligne (que ce soit "contact" ou "demande de retour"... Jamais eu de réponse. Je me décide enfin d'appeler leur numéro surtaxé (ça c'est une honte) pour qu'une personne me dise que je ne les ai jamais contacté, et que vu que cela fait plus de 2 semaines depuis la livraison, ils ne sont pas en mesure de faire quoi que ce soit. En insistant sur le fait que mes précédents contacts l'ont été dès le jour même de la livraison et les jours suivants, la personne me répond qu'il faut... Leur envoyer un mail ! Bien évidemment, enième mail resté sans réponse. A fuir car ils sont entre la mauvaise foi et l'escroquerie.
• Samir.A

  2 / 5

  Le 13/02/2022 à 10:23

  Bonjour , commande 27086791Y992234 d'un peut plus de 320 € La commande n'ai toujours pas expédié car il manquerait un amortisseur avant sur les deux stade de la commande 73.3% . Malgré mes nombreuses relances téléphone envoie de message par le biais du site je n'ai jamais était contacté. Pourriez vous me recontacter rapidement afin d'annuler ou d'expédier les pièces en urgence 😤! Merci de votre compréhension
• aa.a

  1 / 5

  Le 09/02/2022 à 22:11

  A éviter.,,, Je me suis déplacé 3 fois après avoir appelé plusieurs fois pour enfin avoir le bon essuie glace de mon véhicule, alors que l’erreur ne vient pas de moi. La première fois, j’ai mis la bonne plaque d’immatriculation, la deuxième fois, c’est directement chez eux au comptoir, pour finalement recevoir la même pièce et la troisième fois au comptoir, la pièce était la bonne mais la surprise est que j’étais obligé de passer la chercher, quand je l’ai appel, j’ai reçu 3 jours après une réponse négative me demandant de payer à nouveau les frais de port. Scandaleux, plus jamais
• Pascal.a

  1 / 5

  Le 05/02/2022 à 10:55

  Ce site a bien changé, je commandais mes pièces depuis un certain temps chez eux sans aucun soucis. Me dernière commande date du 19/01 pour laquelle, j'envoie deux mails pour comprendre ce qu'il se passe sur le retard à la livraison. Le colis mondial relay est retourné chez l'expéditeur...?! Aucune réponse de leur part, numéro surtaxé, aucune information, c'est une honte. Pour passer commande et payer, il n'y a aucun problème, mais dès qu'il y a un soucis, plus personne derrière pour répondre. Ce sera ma dernière commande sur ce site que je ne recommande pas pour son SAV désastreux.
• Avni.

  1 / 5

  Le 04/02/2022 à 23:31

  Des gros voleurs, j'ai commander un phare arrière droit pour mon véhicule (d'une valeur quand même de 80 €), la pièce reçu n'était pas bonne je l'ai donc renvoyé aussitôt, 15 jours après ils m'ont dit qu'ils n'avaient toujours pas reçu la pièce, alors que le point relais en question m'as bien dit que le colis était parti le lendemain que je l'avais déposé bizzare 🤔 finalement ils m'ont dit qu'ils venait tout juste de la recevoir, j'attendais le remboursement, encore 15 jours de plus, ils ont fini par m'envoyer un mail pour me dire que le virement a été envoyé, actuellement soit 4 jours après je n'ai toujours rien reçu sur le compte, j'attends encore quelques jours mais sinon je vais essayer de déposer une plainte pour escroquerie. Je n'ai jamais vu de site aussi voleur qu'eux Ne commandez pas chez eux si vous ne voulez pas avoir de problème
• Jérémy.A

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 13:57

  Après avoir laissé un avis négatif la semaine dernière pour un capuchon de pulvérisation d'un nettoyant Clim Metal 5, j'ai été contacté par le responsable du SAV (Sébastien) qui m'a proposé de me renvoyé gratuitement le produit sans devoir renvoyé le précédant. Merci a vous pour le geste commercial
• valery.c

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 08:07

  01/2022 : suite à mon intervention, j'ai été contacté par Yakarouler par téléphone pour m'expliquer que l'entreprise a été reprise en juin et que la réorganisation est en cours. Confirmation reçue par mail. J'ai été remboursé de mon retour rapidement. Donc je revois ma notation. 01/2022 : retour de pièce dans le cadre de la garantie retour, soit disant jamais reçu depuis septembre 2021 alors que La Poste m'indique que le colis est sur la plateforme de Yakarouler, qui ne répond à aucun mail de réclamation. Je ne commanderai plus chez eux, et je vous recommande d'en faire autant.
• Laurent.

  1 / 5

  Le 26/01/2022 à 20:20

  Des pièces marquées en stock qui ne le sont finalement pas... La demande de remboursement que j'avais finalement formulée a pris plus de 3 mois. Et encore, je n'ai pas été remboursé le montant que j'avais payé. De nombreuses relances ont été nécessaire pour avoir le remboursement. La répression des fraudes devraient se pencher de plus près sur cette société au vu des nombreux autres avis. En ce qui me concerne, je me suis assis sur les quelques euros de différence du montant de remboursement. Je ne recommanderai plus chez eux, et le bouche à oreille fera son effet tout seul.
• JUSSERAND.h

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 09:14

  Après un différend au sujet d'un retour de pièce/consigne la situation s'est débloquée. Ma demande a été traitée aujourd'hui et le remboursement est en cours. Merci pour votre réactivité et votre gentillesse.
• Geoffrey.i

  1 / 5

  Le 20/01/2022 à 11:14

  Je déconseille fortement, je paye 12,90 de frais de port date de livraison entre le 18 et 19 Janvier. Le 19 janvier commande non reçu donc j'appelle Yakarouler je précise que le service est payant 18 centime la minute, pour me dire qu'il ne rembourserait pas les frais de port et que de plus il ne savent pas quand mes pièces commander pourrait être livrées. J'ai donc demander un remboursement total et il faut compter 15 jours. Ce site est une Vrai HONTE surtout ne commander pas est c'est sans compter toute les erreurs de pièces qu'il y'a aussi.
• Yoann.u

  1 / 5

  Le 13/01/2022 à 18:15

  A fuir ! Suite à une commande de joints d'admission, ceux que j'ai reçu ne correspondent pas du tout à mon véhicule alors que le site mentionne bien une compatibilité. J'ai demandé à faire un retour de ces pièces pour remboursement avec prise en charge des frais de retour par Yakarouler. Or, le service client se borne à la seule réponse que je n'avais qu'à souscrire à l'assurance retour pour que les frais de retour soient pris en charge. Ils se permettent même de raccrocher au nez des clients en pleine conversation. L'erreur étant bien du côté de Yakarouler, il est hors de question que ces frais soient à ma charge, tout comme le remboursement devra se faire sur la carte bancaire et non en avoir. Cette assurance retour s'apparente complètement à de la vente forcée, Yakarouler fournissant les mauvaises pièces à ses clients et n'assurant pas le retour de ces pièces en l'absence de souscription. Bref, le service client est totalement inexistant, les demandes des clients ne sont jamais prises en compte ! A fuir totalement, ne jamais commander chez eux !
• olivier.O

  1 / 5

  Le 13/01/2022 à 08:45

  Paiement par virement d'une commande, Compte bancaire débité, commande disparu du compte Yakarouler. Impossible de suivre l'avancement de la commande. Soit disant que validé un virement est long( plus de 4 jours). Et pour comble le service client à toujours les mêmes réponse bateau.
• Stephanie.a

  1 / 5

  Le 12/01/2022 à 13:27

  Site d'arnaqueurs !! Ne méritent même pas 1 étoile. Un conseil, ne commandez pas sur ce site ! Commande passée en Novembre 2021 et retour effectué la semaine suivante car plus besoin de la pièce (réparation faite par un garagiste entre temps car j'avais besoin de ma voiture). Retour refusé sous prétexte que la pièce a été utilisée, ce qui est faux. Du moins, pas par nous. Résultat, 2 mois après, malgré plusieurs messages envoyés, personne ne daigne me répondre et ils ont gardé la pièce + mes sous !!! Aucun arrangement possible avec le site puisqu'ils font la sourde oreille et à ce stade, j'exige un remboursement car je n'en resterai pas là. Il s'agit d'une commande à 170€ environ ce qui n'est pas rien !!!
• Hammadi.e

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  Le 05/01/2022 à 22:17

  Plus jamais j'achète chez eux...6 mois déjà et je suis toujours en attente de remboursement pour une pièce defaillante, à chaque fois je les appel ils me disent que ma demande est acceptée et que je vais bientôt être remboursé... rien à faire en tt cas à fuir
• Jeremie.a

  1 / 5

  Le 05/01/2022 à 09:20

  A fuir totalement, site internet et service client à la limite de l escroquerie. Commande faite pour 3 filtres, air huile et gasoil. Fin août toujours aucune nouvelle de leur part. Je me rends compte que sur le site ils ont modifié mes commandes et la marque des pièces commandées mais surtout que ce jour je n'ai pas de commande chez moi. Après avoir appeler service client qui m'expliques que depuis le mois de mai les pièces sont indisponibles. Je leur explique ils n'ont qu'à annuler le filtre en question manquant et me mettre la marque qu'ils veulent pour tous les autres. La dame du service client m'explique que je suis gagnant car le filtre a air qu'il m'envoie est1 € plus cher. Je vous avoue que c'était pour faire ma vidange donc les 1 € au bout de 4 mois perso j'aurais mieux fait d'aller les acheter au magasin à côté de chez moi. La commande officiellement vas donc arriver, je m'aperçois qu'ils ont bien retirer le filtre manquant sur la commande mais qui n'ont pas rembourser la différence. c'est au bout de 2 semaines que je reçois un message de la part de GLS m'expliquant que les mes 2 filtres aller finalement être livré. Le soir en rentrant du travail je m'aperçois qu'il n'y a rien dans ma boîte aux lettres, je me connecte au site de Gls qui confirme un problème lors de la livraison et que le colis à retourner au dépôt. Heureusement j'ai imprimer mon état de livraison car le lendemain à minuit le statut a été modifié et marqué comme livré. J'ai fait une réclamation le soir même par mail à yakarouler. Après 6 mois de bataille de menaces de courrier recommandé, d'avoir été obligé de contacter UFC que choisir, de numéro surtaxé du service client. J'ai eu un remboursement des pièces que je n'ai jamais reçu au bout de 6 mois et malgré tout ça il m' ont arnaqué, du premier filtre une quinzaine d euros supprimer de ma commande mais jamais remboursé. Heureusement que je n'avais pas commander pour 500 € de pièces car là je crois je comprends au vu des commentaires de certains et un service client incompétent que certains craques et finisse par aller à Thiais directement récupérer la marchandise arnaqué par votre site internet. Un site qui se veut professionnel mais a fuir absolument. Rester chez les géants de ce commerce en ligne ou dans vos magasins à proximité pour les quelques euros de différence vous éviterez de gâcher votre argent et votre temps
• Axelle.o

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  Le 21/12/2021 à 15:44

  Ayant commandé sur le site, avec toutes les références du véhicule y compris la plaque d'immatriculation, la pièce fournie est incompatible. Ils nous disent de la renvoyer, ce qui a été fait avec le plus grand soin possible et donc engendre des frais supplémentaires mais ils refusent le renvoie et le remboursement. La faute est à la base de leur côté et ils refusent toute responsabilité. C'est inadmissible. Honteux. Vraiment évitez ! ( après avoir insisté ils ont fini par rembourser la pièce mais pas les frais de port de renvoi dommage de devoir se battre)
• Frédéric.

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  Le 16/12/2021 à 18:58

  Ça frise l'escroquerie, j'ai commandé un miroir de rétroviseur chauffant et j'ai reçu deux semaines plus tard un miroir non chauffant. Il a fallu que j'appelle 3 fois le service client sur un numéro surtaxé et que j'envoie un courrier de mise en demeure pour réussir à obtenir un bon de transport pour le retour de la pièce et au final ce transport m'a été décompté du remboursement. Bref fuyez...
• Gaelle.o

  5 / 5

  Le 09/12/2021 à 11:55

  Nous sommes très satisfaits de notre commande. La pièce est de très bonne qualité. La livraison express est arrivée un jour plus tôt que prévu, nous sommes donc ravis car cela était urgent. Nous ferons de nouveau appel à vous si besoin.
• Alexis.

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 14:35

  Très bon retour à faire sur Yakarouler. J'ai fait une erreur sur ma commande donc j'ai du retourner ma pièce à mes frais (normale erreur de ma part). J'étais très sceptique vu tous les avis négatifs mais tous c'est très passé il faut juste être patient et attendre les 14 jours indiquer. Merci encore à eux pour leurs professionnalisme.
• Van.a

  1 / 5

  Le 16/08/2021 à 10:08

  Site vraiment pas professionnel, je effectué une commande que j'avais mis dans mon panier et au moment du paiement (2 jours après) après payement encaissé , je suis informé que le produit n'est plus disponible ! j'appelle a plusieurs reprise avec une facture de 9 euros de communication(et me faire raccrocher au nez) !aucun geste commercial après plusieurs mail envoyé !aucun remboursement juste un avoir de ma commande initial donc je repasse commande pour les mêmes pièces et je dois payer 20euros en plus que la commande initiale sur le total avec la communication téléphonique.