MAC Cosmetics

Tags: Magasin de cosmétiques, Institut de beauté, Magasin de produits de beauté, Boutique de cadeaux, Maquilleur.euse,

• Daunes.t

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  Le 06/07/2022 à 14:50

  Très bon conseils de Clara. Merci encore.
• Stéphanie.a

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 10:07

  Un grand merci à Sabine conseillère makeup. J'ai adoré sa prestation
• latifa.a

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 13:57

  Mille merci à Sabine pour ces conseils son professionnalisme sa patience et sa bonne humeur ur ça fait plaisir de rencontrer de belles personnes jereviendrai acheter mes produits a Belle épine sans hésitation 🙂
• Assa.I

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 19:17

  Très belle 1er expérience chez MAC !! Malgré les avis j'ai voulu me faire le mien et je ne suis pas du tout déçu. Je suis reparti avec une bonne base de maquillage correspondant a ma teinte et qui masque super bien mes affreuses cernes 😁 Un grand merci à Ilham (je m'excuse d'avance si l'orthographe est incorrecte 😣)
• Alexandra.o

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 15:02

  Visite ce jour, conseillère hyper agréable qui a pris du temps pour m'aider dans mes choix. Au top, merci encore
• soso.

  5 / 5

  Le 21/11/2021 à 20:01

  Aujourd’hui dimanche 21 novembre à belle épine j ai été ravie d avoir des conseils sur mesure pour mon teint et mes cernes … j ai été maquillé avec les produits qui me correspondez et ça !!!!! C est le top !!! Merci à l équipe de Mac mais surtout maimounia ( j espère ne pas écorcher son prénom) aimable et souriante et très professionnelle
• Aurelia.o

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 13:37

  Une leçon de maquillage d'1h30, au top grâce au maquilleur qui m a donné des conseils très personnalisés. Il s est montré très pedagogue et patient. Je suis conquise par ce cours. J ai enfin les produits qu il me faut. Fini les achats de maquillage que je ne saurais pas utiliser, grâce à Bruno tout sera plus facile et plus précis. Je recommande à 200%.
• Hanna.h

  2 / 5

  Le 07/08/2021 à 15:19

  Passer ce samedi 7/08/2021 a 17:10 . La vendeuse me hurle dessus car j’ai tester un rouge à lèvre avec l’embout en coton mis à disposition à côté , je n’étais pas censé savoir qu’on n’avait pas le droit logique cela n’était indiqué nul part ! Vraiment déçu car j’aurais acheter le rouge à lèvre et au final je vais commander en ligne ! Il y a des manières de dire les choses aux clients .. je comprend bien qu’il y a des consignes mais le respect c’est important merci
• Geraldine.u

  5 / 5

  Le 15/01/2021 à 21:33

  Super Conseil
• Mathilde.r

  5 / 5

  Le 30/12/2020 à 20:23

  Hier je suis tombée sur un jeune vendeur extrêmement efficace et professionnel. Il a pris le temps de le conseiller sur la manière de recouvrir mes cernes. Je suis ressortie avec 2 produits à -20% et 15 ans de moins. Merci...vosu avez gagné une cliente. Au top
• Kelly.e

  5 / 5

  Le 21/12/2020 à 23:11

  Première fois qu’on me conseille comme ça. J’ai été choqué en positif bien sûr de la rapidité ou la vendeuse a trouver le fond de teint qui correspond parfaitement à ma teinte ! J’ai jamais eu un fond de teint qui me va aussi bien. Super conseils et elle a expliquer de A à Z le pourquoi du comment.. pas déçu et très satisfaite !!
• Marine.

  5 / 5

  Le 13/10/2020 à 11:39

  Je suis passée aujourd'hui pour des conseils pour le teint j'ai été conseillé par Nicolas, super conseils, a l'écoute et il prend le temps de bien expliquer. Merci beaucoup.
• Hasret.i

  1 / 5

  Le 10/10/2020 à 20:37

  Très très déçue ! J’ai l’habitude d’aller chez MAC et ça c’est toujours bien passé, première fois que je vais à celui de Belle Epine et dernière fois : mauvais accueil, la vendeuse sur laquelle je suis tombée n’étais absolument pas aimable.
• Denise.l

  5 / 5

  Le 08/10/2020 à 18:55

  Très bon accueil. Manuella très disponible. J'y retournerai c'est agréable
• Axelle..

  1 / 5

  Le 22/08/2020 à 23:22

  Vendeuses antipathiques. Quelle déception cette boutique.. les vendeuses ne sont d’aucune aide et extrêmement désagréables. Allez plutôt à châtelet, vous serez conseillés et bien reçus.
• Lay.e

  1 / 5

  Le 18/08/2020 à 14:04

  Je suis une grande fan de la marque et une grosse cliente depuis plus de 10 ans. Très dommage que l accueil de ce Magasin à belle épine soit aussi désagréable. Les vendeuses ont l’air saoulé d’être à leur poste ... elle ne sourit pas (surtout une vendeuse aux cheveux parfois bleu) nonchalante et bâcle son travail pour vite se débarrasser du client Du coup lorsque j’ai des achats Mac je préfère attendre de me rendre au Mac des champs Élysée bien que loin de chez moi car l’accueil Est plus qu extra
• Mary.a

  5 / 5

  Le 21/07/2020 à 12:08

  Accueillie et conseillée par une maquilleuse très gentille, disponible, agréable. J'ai eu plaisir à faire mes achats avec Manuella.
• Yasmine.a

  1 / 5

  Le 29/06/2020 à 18:22

  Si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurais fait sans hésiter. Une vendeuse d’un désagréable ! Je n’ai jamais vu ça, je suis venu chez MAC pour me faire conseiller. De 1, j’ai eu 0 conseil de sa part bien au contraire, de 2 j’avais l’impression de la déranger, de 3 elle était d’un désagréable à la limite du manque de respect. D’ailleurs je reste forte étonnée lorsque je m’aperçois que celle qui s’excuse sur chaque commentaire négatif sur Google est aussi celle qui m’a reçu : AKOSHI, contradictoire tout ça. Et je m’aperçois aussi qu’apparemment elle est responsable de boutique. Je comprends pas bien quelle est sa place dans cette boutique, en tout cas le relationnel client c’est pas trop ça. Foutage de gueule, j’hésite d’ailleurs à envoyer un courrier pour faire part de mon mécontentement plus haut. Je prends de l’avance sur une éventuelle réponse de sa part qui discréditerait mon commentaire, je suis bien cliente chez vous depuis aujd (première et dernière fois que je viens d’ailleurs) et vous avez rentré personnellement ma fiche cliente, et mon nom et prénom s’affiche sur mon commentaire.
• H..a

  1 / 5

  Le 11/06/2020 à 10:09

  Pour être une grande consommatrice de produits Mac, j’ai toujours été très bien accueilli, excepté dans la boutique de Belle épine. Les vendeuses ne sont pas du tout agréables, j’ai poireauté 1h devant la boutique alors qu’elle devait ouvrir à 11h. Les vendeuses étaient au téléphone, à discuter entre elles, et aussi avec des proches, je croyais rêver. Aucuns efforts. Je ne recommande pas du tout !
• E.

  1 / 5

  Le 16/02/2020 à 17:59

  Boutique très sympathique mais déçu du comportement de la vendeuse
• Aurelia.o

  1 / 5

  Le 16/02/2020 à 17:53

  Vendeuse vraiment pas aimable , pas de bons conseils Je voulais faire un achat mais je suis vite repartie
• Rabia..

  1 / 5

  Le 01/02/2020 à 10:13

  Vendeuse froide, pas de bonjour, temps d’attente affolant... le site web vous rendra un meilleur service
• Ezri.1

  3 / 5

  Le 29/12/2019 à 20:02

  Petite boutique sympa. Grand choix de rouge à lèvre, fard à paupières, fond de teint à prix raisonnable.
• Fresh.a

  1 / 5

  Le 27/12/2019 à 17:17

  L'accueil est déplorable. Si j'avais la possibilité de mettre un 0 sur 5 je le ferai
• Meryem.L

  5 / 5

  Le 26/11/2019 à 07:33

  Personnel accueillant et de bon conseil. Les filles sont super sympathiques. Ma prestation de mariage est bien réussie avec Manuella une vrai maquilleuse professionnelle. Je recommande vivement !!
• Maessa.o

  5 / 5

  Le 06/11/2019 à 11:23

  Excellent. Prestation mariage réussi. Manuella est une maquilleuse très professionnelle, à l’écoute et qui sait mettre à l’aise. Très agréable. Elle m’a très bien conseillé et a aussi entendu mes envies. J’ai été super heureuse en sortant de là-bas (les deux fois). Merci à elle ♥️
• B.K

  1 / 5

  Le 19/10/2019 à 18:38

  Mauvais conseil. Il y avait une odfre qui ne nous a pas été présenté et malgré que nous avons payé le montant requis pour loffre, la vendeuse a refusé de nous faire bénéficier de l'offre, elle a du garder la trousse pour elle!!
• Marie.l

  5 / 5

  Le 28/09/2019 à 13:30

  Magasin agréable, personnel compétent, grand choix, allez y.
• Vanessa.e

  3 / 5

  Le 24/08/2019 à 23:36

  un peu déçue de l'accueil. il y avait qu'une vendeuse pour plusieurs clients
• Carole.u

  1 / 5

  Le 08/06/2019 à 18:02

  Nul nul aucun stock.
• Suziane.a

  1 / 5

  Le 08/06/2019 à 03:59

  vendeuse incompétente et désagréable. Je teste un produit que je valide avec cette derrière surprise en rentrant chez ce n’est pas la bonne teinte elle c’est trompé !!! Le MAC de Belle-Épine a fuir !!!!!!! l’argent ne tombe pas du ciel.
• Sandrine.a

  1 / 5

  Le 21/05/2019 à 09:13

  Vendeuse qui visiblement n'a pas envie de travailler ou est peut être embêtée d'être là ! M'a renseigné parce que je le lui ai demandé, assise derrière la caisse est y retournée sans rien dire alors que nous cherchions ensemble un fond de teint ... Quelle attitude étrange ! Dommage que la marque n'ai pas du personnels accueillants et surtout qui ai envie...
• Manon.a

  1 / 5

  Le 20/03/2019 à 16:33

  Très peu de choix. Impossible d avoir le rouge a levre de la nouvelle collection
• colombe.o

  3 / 5

  Le 11/03/2019 à 14:06

  Ma femme et moi sommes allés chez mac. Bon accueil, prise en charge rapide et surtout pas de forcing pour acheter plus. Manque quand meme d'autres propositions.
• bibabibbb.

  5 / 5

  Le 11/03/2019 à 08:42

  Coco est une vrai pro, accueillante et chaleureuse. Je reviendrai sans hésiter.
• Star.i

  5 / 5

  Le 09/03/2019 à 16:58

  Très bonne expérience ! Louann est très professionnelle et à l’écoute du client . Elle donne de très bons conseils et s’investit dans son travail ! On se sent à l’aise. Merci Louann !
• Jennyfer.

  5 / 5

  Le 01/03/2019 à 11:01

  Toujours satisfaite de la boutique : les conseillères prennent le temps de bien renseigner les client.e.s (qu'on sache ce qu'on veut ou pas !) et les produits sont à chaque fois adaptés. Elles sont accueillantes, professionnelles, et vraiment sympa, donc que demander de plus ?
• Siham.

  5 / 5

  Le 24/02/2019 à 08:17

  Personnel au top . Très très professionnel ! Pour les mariées je recommande!
• SANDRA.A

  5 / 5

  Le 17/02/2019 à 09:00

  J ai pris rdv pour une prestation maquillage avec coco, pour une 1er j’ai été agréablement suprise ! Coco est d une gentillesse et d’une douceur ! J’ai gardé précieusement ses bons conseils, mon maquillage est au top ! merci coco 😁
• colossus.

  1 / 5

  Le 09/01/2019 à 10:57

  Maquilleuse trop hautaine !
• Kadie.a

  5 / 5

  Le 18/12/2018 à 20:07

  Très satisfaite de ma visite chez MAC. Une mention très spéciale pour Ashley qui est souriante très professionnelle et agréable. Elle a tout de suite compris ce que j’attendais et recherchais. Elle a été patiente et m’a donné de bon conseil qui m’ont aider à faire mon choix. Je recommande vivement si vous avez besoin de conseil dans le choix de vos produits.
• Laetitia.r

  1 / 5

  Le 26/11/2018 à 21:36

  Horrible je suis passez cette semaine les vendeuses était toutes entrain de danser avec la musique à fond et entrain de gueuler dans la boutique on entendais tout dans la galerie c’est du n’importe quoi pour une enseigne aussi connu c’est abusé ça ne donne pas envie d’y mettre les pieds
• Sarah.e

  5 / 5

  Le 15/11/2018 à 16:35

  Une immense merci à toute l’équipe ! Une prestation maquillage au top ! On a affaire à de vraies professionnelles qui connaissent leur métier, on s’y sent comme à la maison. Un merci tout particulier à Sarah ma bonne fée qui me fait me sentir belle et bien et Coco pour son sourire et sa bonne humeur. J’ai vraiment trouvé mon magasin et ma maquilleuse attitrée (Sarah). Si vous avez besoin d’un conseil ou de vous sentir belle, foncez !
• sylvie.e

  1 / 5

  Le 25/07/2018 à 11:52

  Pas de produit en stock Pas d accueil vendeuse occupe à se maquillé je vous conseille de commander en ligne livraison gratuite par ups délais très rapide avec échantillon en cadeau.
• Natasha.u

  1 / 5

  Le 21/07/2018 à 09:55

  Je ressors de la boutique mac belle épine thiais et je suis hallucinée par le manque de professionnalisme de l’unique « vendeuse » présente surtout qu’elle n’avait à gérer que MOI vu que j’étais son unique cliente. Désagréable à souhait et agressive il a été impossible d’établir ma demande sans me faire couper la parole et me faire comprendre qu’elle avait raison. J’ai été obligée de l’interpeller à plusieurs reprises pour tester les maquillages, trouver les produits dans les tiroirs, elle nous a laissé chercher sans nous conseiller nous diriger et à part se nicher derrière son comptoir ou se regarder elle même dans les miroirs aucune présence. Très déçue et espère être contactée par un responsable digne de l’enseigne. La boutique de belle épine ne fera pas long feu avec ce genre d’attitude.
• Sarah..

  1 / 5

  Le 24/03/2018 à 11:19

  Bonjour Je viens de me rendre sur une de vos boutiques : celle de belle epine et je dois dire que je suis dans tous mes états. La jeune fille qui ne nous a même pas accueilli a été tout simplement odieuse. Elle s est très mal comportée. Je m explique ma soeur et moi même sommes arrivées dans la boutique et la conseillère mac maquillait des amies à elle. De ce fait nous avons du nous debrouiller par nous même et chercher les produits désirés dans les tiroirs. De là elle nous a interpellé devant tout le monde dans la boutique et je la cite vous fermez tout de suite les tiroirs et se retourne vers ses amies et leur dit d un air moqueur non mais elles sont malades ces meufs là des vraies folles !!! Je tiens à vous signaler que je n ai encore aucun problème d audition j ai donc tout entendu. Nul besoin de vous dire dans quel état je me sens actuellement. Il s agit tout simplement d une agression. Je tiens à être contactée par le responsable clientèle Sarah F.
• Marianne.

  1 / 5

  Le 24/03/2018 à 11:18

  Vendeuse extrêmement désagréable voire odieuse qui prefere maquiller ses copines que de s'occuper des clientes. Et qui se permet de faire des réflexions quand on lui demande un conseil. On demande a parler a la responsable et on nous indique qu elle ne travaille pas le samedi. Nous n avons pas eu le droit a un bonjour ni meme un au revoir alors que j ai encore acheté un produit... mais ca sera la derniere fois... Ne pas travailler dans le commerce lorsque l o n'aime pas le contact avec la clientèle...
• Siromiel.o

  5 / 5

  Le 23/03/2018 à 18:41

  Personnel très professionnel et vous aide à choisir les produits de maquillage suivant votre carnation. Merci beaucoup de votre accueil
• Salamata.a

  5 / 5

  Le 01/02/2018 à 14:52

  Très bon accueil, très bon conseil vendeuse au top . Je recommande si vous avez besoin de conseils
• Lakehal.o

  1 / 5

  Le 23/01/2018 à 21:08

  Une honte - vendeuses désagréables et incompétentes, elles ne connaissent même pas les produits. J’ai demandé une poudre (qui existe depuis une décennie chez MAC) il m’a été dit que Mac ne faisait pas ce produit, une blague!!! Passez votre chemin et aller dans une autre boutique MAC avec des maquilleuses professionnelles qui veulent travailler et faire honneur à la marque.
• Sabrina.U

  1 / 5

  Le 21/01/2018 à 19:15

  Je n’y mettrais plus un pied Les « maquilleuses » « vendeuses » sont super desagreable pas du tout professionnel nicher derrière leurs comptoir elles se racontent leurs histoires sans faire attention aux clientes si vous avez le malheur de leurs poser Une question elle vous remballe presque. Faites quelque chose ! Déjà une cliente de perdu
• kris.i

  3 / 5

  Le 22/07/2017 à 04:49

  Pas si peut accueillant que ça
• Daila.u

  1 / 5

  Le 22/06/2017 à 04:40

  Accueil froid personnel incompétent, c est malheureux pour une telle enseigne , la vendeuse froide incapable de donner un conseil, je n y retournerai plus, je vous déconseille d y aller, aller rue de Rivoli là conseils maquillage.acceuil.pro
• Leila.i

  1 / 5

  Le 04/05/2017 à 15:27

  Venue prendre un rendez vous pour une leçon de maquillage, j'ai pris mes jambes à mon coup et j'ai fuis!! Accueil froid par 2 vendeuses assises derrière le comptoir que j'ai eu le malheur de déranger... belle image pour la marque..