Louis Vuitton

Tags: Magasin de maroquinerie, Boutique d'accessoires de mode, Bijouterie, Parfumerie, Magasin de chaussures, Magasin de lunettes de soleil, Horlogerie,

• A.

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 20:19

  Très bon. Long temps d'attente.
• Océane.�

  1 / 5

  Le 11/07/2022 à 14:46

  Quelle expérience client décevante! Elle avait pourtant bien commencé avec Marina! Toutefois, ce n’est vraiment plus ce que c’était, LV est devenu un « luxe » de masse et le personnel subi. Le service n’a malheureusement plus d’importance et laisse à désirer. Se faire menacer d’appeler la sécurité alors qu’on souhaite (trop) acheter est quand même un comble! Discours client à revoir de la part de la Manager Ekatrina que nous avons eu: « Mais pourquoi voulez vous acheter tout ça? » sous entend fort bien une suspicion de revente… et oui ma belle sœur est taïwanaise, et non elle ne revend pas à l’étranger. Est ce réellement une problématique de vouloir acheter chez LV? Incroyable!
• Julien.e

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 15:51

  Très bien
• Emma.o

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 12:46

  Mon premier achat chez Louis Vuitton Place Vendôme a été un réel coup de cœur. La boutique est magnifique, l’accueil chaleureux, avec un très large choix d’articles tous plus beaux les uns que les autres. Rayan s’est occupé de nous avec de précieux conseils. Il a contribué à ce que ma mère et moi passions un agréable moment lors de nos achats. Nous recommandons fortement cette boutique et nous y retournerons avec plaisir !
• Phil.i

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 14:04

  Très beau magasin, personnel courtoi et aidant.
• Titouan.e

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 23:57

  Magasin agréable et cadre intimiste lorsque on veut réaliser ses achats.
• Eric.e

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 19:19

  Merveilleux endroit où l accueil et l écoute du client est un moment de délectation.
• Dias..

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 13:57

  C'est toujours un plaisir de ce rendre à VUITTON place Vendôme. Tres bon accueil, personnels avenants et à l'écoute. Grand choix de produits, de belles collections et les parfums exceptionnels.
• anthony.e

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 23:18

  Si vous souhaitez vous faire plaisir c’est l’endroit idéal. De toutes les boutiques visitées durant les séjours que j’ai pu passer à paris cette boutique est l’une des rares à m’avoir fait vivre une expérience aussi agréable et à la hauteur de mes attentes. L’accueil est chaleureux et vraiment professionnel. Les vendeurs s’occupent parfaitement de vous afin de vous apporter les meilleurs conseils adaptés et toute la satisfaction possible. Je recommande grandement !!
• Thyla.e

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 23:44

  Nous avons été accueilli par YiTing. Je la recommande absolument! Connaît tous ses produits, options de couleurs/matières, à l'écoute et à très bien ciblé nos demandes. Très professionnelle, son anglais est parfait! Et surtout, une patience....!! Nous étions venus pour un petit cadeau, nous sommes reparti avec des sacs à mains, et de la joaillerie. Nous avons passé un super agréable moment grâce à YiTing! Et je ne passerai que par elle désormais ! Et merci aussi d'avoir pris le temps de personnaliser mon étui à lunettes!!
• stephanie.h

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 18:01

  Très belle expérience grâce à Dafné, bel accueil et de bon conseil. Un lieu juste magique.
• B..c

  1 / 5

  Le 25/03/2022 à 07:19

  Bien que l’accueil fut sympathique l’attente fut interminable ! Après 20 minutes d’attente, j’interpelle un vendeur qui faisait depuis 10 minutes des va-et-vient devant moi. Je lui demande aimablement s’il pouvait me donner un parfum. Je connaissais le produit que je voulais ! Il me répond sèchement et avec prétention « on est au pas chez sephora ici, les parfums sont stockés en réserve, attendez » Ulcérée par son comportement et sa réponse, je décide de partir. Messieurs et mesdames les vendeurs, je me permets juste de vous rappeler que votre rôle se borne juste à vendre des produits, vous n’êtes que des intermédiaires alors sachez rester à votre place et faites en sorte de ne jamais oublier que sans les acheteurs vous ne valez pas grand chose et sincèrement les vendeuses de sephora sont plus agréables que vous !
• Lefebvre.r

  1 / 5

  Le 13/03/2022 à 10:23

  Marque qui se dit de "luxe" devrai avoir un traitement à la hauteur de son image..., Accueil rien à dire, mais d'un point de vue commercial tout est à revoir. Un parfum est comparable à une analyse oenologique d'un grand crû. Il serait appréciable de raconter l'histoire du parfum, en expliquer les trois parties de la pyramide olfactive qui déterminent la composition d'un parfum. Pour rappel ,la structure traditionnelle d'un parfum se partage en trois groupes. Ces trois catégories forment ensemble la pyramide olfactive. Les notes de tête d'un parfum Les notes de tête constituent la partie la plus volatile des fragrances. Il s'agit des odeurs commençant juste après la vaporisation d'un parfum. Les notes de cœur d'un parfum Les notes de cœur, quant à elles, se déploient pendant plusieurs heures et constituent l'odeur caractéristique d'un parfum. Ce sont celles qui font toute la personnalité d'une recette et que l'on perçoit pendant plusieurs heures. Les notes de fond d'un parfum Enfin, les notes de fond sont celles qui s'évaporent le plus lentement. Parfois, leur évaporation prend même plusieurs jours. Leur fonction principale est de fixer le parfum pour le faire durer le plus longtemps possible. Bref expérience en finalité désagréable, sous le signe de l'aculture.
• Christelle.r

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 13:49

  J'ai ce magasin de haute couture j'y suis aller pour voir leur parfum vraiment pas déçu de la qualité de leur parfum et j'adore aussi leur sac
• Stan.r

  1 / 5

  Le 28/02/2022 à 16:17

  Les vendeuse préfère discuter entre elle plutôt que de s’occuper des clients, au bout d’un moment un vendeur arrive ( pas aimable, très mauvais vendeurs ) je lui pause des questions sur des sac limite je le déranges. Donc je veux voir le parfum pour avoir des explications et même pas il me présente le parfum rien juste il me fais sentir sans explication du produit. Je suis client depuis de nombreuse année. Place Vendôme je n’irais plus
• Adeline.A

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 13:39

  Experience hors du commun. Un acceuil digne du nom LV. Achat avec plaisir et visite de la boutique: merveilleux Servis par laetitia: exceptionnelle
• Mikabel.6

  1 / 5

  Le 22/02/2022 à 11:41

  Très déçu de mon expérience, parti pour être un client récurrent de cette marque je vais m'arrêter au second achat. Ceinture d'un prix non négligeable que j'ai acquis avec l'argument que le SAV Louis vuitton valait le coup d'investir dans un objet de luxe de ce genre, pour m'entendre dire après une détérioration incroyable (la première de toutes mes nombreuses ceintures à fermoir à boules) que Louis Vuitton ne pouvait pas faire grand-chose pour ces produits et que j'ai pris une taille trop grande (alors que c'est le vendeur qui me l'a conseillé après essayage) Tentative par la suite de signaler cette expérience sur Facebook au service client qui réponds qu'un conseiller va me répondre sous les 8h depuis ... 3 jours. Illusion de grandeur ou poudre de perlin pinpin, la qualité n'est pas au rendez-vous, ni même le service après-vente. A fuir.
• Bhuwnesh.u

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 15:04

  Accueil chaleureux, le service est impeccable par M Calvin, le conseiller est recommandé 👍🏻
• Chahine.a

  4 / 5

  Le 19/02/2022 à 19:40

  Très belle maison LV dans la mythique Place Vendôme. Excellent accueil réservé pour les clients quel qu'il soient.
• guillaume.u

  1 / 5

  Le 16/02/2022 à 21:16

  Très mal conseillé et très mal reçu par le vendeur qui était en charge de s’occuper de moi. Je suis malgré tout parti avec un sac..mais très très déçu de l’accompagnement, je vais dès demain, changer mon achat dans la boutique LV DE MA VILLE.
• Mohamed.i

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 10:37

  Le magasin est magnifique Les articles de qualité
• Martin.e

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 14:12

  Plus belle boutique Louis Vuitton au monde, sans aucun doute.
• Sway.

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 13:25

  Espace de vente au top ! Accueil des plus agréables, règles sanitaires respectées, très safe👍🏼 Un grand merci à Marina pr sa disponibilité, son sourire, sa réactivité, et sa connaissance des produits(baggagerie, vêtements, maroquinerie...) N hésitez pas à la sollicité, elle fait des miracles !!!
• Lil.�

  1 / 5

  Le 04/01/2022 à 19:47

  Je me rends en matinée à la boutique place Vendôme pour l'achat d'un sac. Finalement je décide de retourner l'apres midi dans la boutique pour faire un échange. Le vendeur qui me reçoit me demande pourquoi je souhaite faire un échange, je lui réponds que finalement je préfère le sac dans une autre couleur. Ensuite il me dit que c'est le vendeur qui s'est occupé de moi lors de l'achat du sac qui va venir s'occuper de l'échange. Je reste donc plantée debout dans le magasin. J'attends, j'attends, j'attends, alors que j'avais déjà fait la queue environ 30 minutes dehors sous pluie ! Personne ne vient. Je demande donc à une vendeuse si je peux faire un échange et là c'est encore pire, elle passe son chemin sans me répondre ! Je m'adresse donc à la personne qui s'occupe d'accueillir les clients à l'entrée du magasin (une personne différente de celle qui était là le matin) et elle aussi me dit d'attendre le vendeur du départ. J'attends !!! Au bout d'un moment je lui dit que je dois partir, je lui dit ce que je veux comme sac et elle me dit qu'il n'est pas disponible. Donc toute cette attente pour rien. J'ai tellement été mal reçu dans la boutique que j'appelle le service client pour leur demander où je peux trouver le sac que je souhaite, et on me réponds qu'il est bien disponible place Vendôme en très petite quantité sauf si entre temps un client l'a acheté avant moi. Donc je retourne voir la personne de l'accueil et je lui demande de me rembourser. Le sac que je retourne est à peine vérifié et on me rembourse. C'est ça les boutiques de luxe ? C'est ça Louis Vuitton ? Que faites-vous de la politesse et du respect, surtout aux prix auxquels vous vendez vos produits ? Le service clientèle est vraiment à revoir ainsi que la qualité de vos produits ... Je suis vraiment déçue !!!
• Golden.l

  4 / 5

  Le 02/01/2022 à 00:49

  Boutique Vuitton de la place Vendôme, remarquable par sa façade ornée d'un gigantesque soleil doré dont les rayons en recouvrent la façade extérieure en grande partie, créant ainsi des effets de toute beauté avec les modifs colorés à l'intérieur des vitrines 🤩😍
• The.e

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 15:06

  Magnifique boutique Accueil chaleureux Très bien conseillé Ma boutique parisienne favorite ! Merci +++
• Stella.e

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 09:33

  Peu importe que l’on achète ou non, le personnel se comporte de la même manière. On nous a proposé à boire, de nous aider/conseiller... La boutique est magnifique et les vendeurs extrêmement sympathiques et professionnels.
• shapur.a

  1 / 5

  Le 09/12/2021 à 21:23

  LVMH doit arrêter l'evasion fiscale. Bernard Arnault ressemble d'ailleurs à Brigitte Trogneux. Bientôt la fin du film pour ce vieux gateux
• guillaume.u

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 09:00

  Il y avait longtemps que je n'étais pas allé à Paris et lors de notre visite, nous sommes passé devant la boutique Louis Vuitton Rivoli durant la période des fêtes de fin d'année. La boutique est absolument magnifique et j'ai surtout été subjugué par leur façade à cette époque de l'année. Quelle créativité et quel talent. Bravo et vive le savoir-faire Français !
• Matthieu.e

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 21:30

  Super accueil et très bel écrin. J’ai bien été conseillé car je cherchais une écharpe et on m’a également proposé un sac de voyage pour l’offrir à ma compagne. Merci à la vendeuse à l’accent italien (désolé j’ai oublié votre nom)
• Mazzocco.

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 21:22

  Je vais sortir du silence pour répondre au commentaire disgracieux d'un certain ou certaine Prince Enya qui soit disant aurait eux une mauvaise expérience avec un Saphir nommée Sara . je suis un habitué de l'endroit et Sara me conseille mon épouse et moi à chaque fois , elle est d'une élégance et d'une gentillesse rare et j'ai du mal à comprendre comment on peut dire du mal d'une aussi belle personne ? il est évident que la jalousie fait parler cette personne et en y regardant de plus prés sur son compte , il apparaît des bons commentaires sur des pizzerias et des bureaux de tabac et un autre mauvais sur une autre Maison Parisienne. Soyons sérieux et ne portons aucun intérêt à ce genre de commentaires que je vais d'ailleurs signaler à Google pour son manque de sérieux et d’objectivité. Sara , continuez à etre ce que vous étes et ne portez aucun intérêt au commentaire de cet etre mal embouché.
• Jeteme.

  4 / 5

  Le 14/11/2021 à 10:39

  Un établissement digne de l'excellence et de l'élégance à la française. Une maison avec des valeurs et de la créativité. L'établissement toujours fidèle a son image, j'apprécie toujours l'accueil et la chaleur des vendeurs, ainsi que leur disponibilité.
• Marques-Le.o

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 18:57

  Accueil professionnel 👍 Jamais déçue comme d’habitude .
• Lucie..

  2 / 5

  Le 18/10/2021 à 17:17

  Une expérience décevente ce soir, après mon déplacement inutile malgré la disponibilité annoncée d'un article sur le site (et confirmé par la conseillère au téléphone). Comme il s'agit d'une deuxième expérience frustrante de la maison en une semaine, je poste mon avis avec l'objectif de passer le message de non satisfaction avec la marque d'un tel niveau. La bienveillance indiscutable et appréciable du personnel ne peut pas equiibrer les faits. En espèrent de vous retrouver en meilleure forme, maison LV, une des prochaines fois !
• Marie-isabelle.o

  3 / 5

  Le 16/10/2021 à 11:02

  Même lâ ce n est plus ce que c était ! Il faut attendre de longues minutes pour avoir un conseiller...j ai demandé le prix d une bague dans la vitrine..la jeune femme était totalement paniquée . Le prix écrit était faux, la bague référencée nulle part..je suis partie sans rien Acheter!, vu les prix pratiqués c inadmissible! Reprenez vous! Vous jouissez d un décor incroyable, d une réputation internationale,qu'elle chance!
• Mustapha.O

  5 / 5

  Le 07/10/2021 à 18:22

  Déjà le lieux où et situé la boutique, et très jolie. Et la qualité de l'accueil ,très professionnel. J'espère revenir pour de nouveau achat. 😜
• Mélanie.a

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 17:55

  Cette marque fabrique d'excellents produits, j'ai acheté une très belle ceinture, je suis ravie de mon achat.
• jr.j

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 16:08

  Une vrai expérience du "monde du luxe" dans ce magasin de la prestigieuse enseigne Louis Vuitton : très belle décoration intérieure, produits bien mis en valeur, accueil aux petits soins (avec proposition d'une boisson en cas d attente dans le magasin) et un vendeur dédié pour nous conseiller qui fait son maximum pour nous proposer le produit qui nous convient. Sans parler de la qualité des produits 😊. Par contre les entrées sont limitées afin d'être en mesure de prendre en charge au mieux les clients, cela peut générer un peu d attente (cela ne m'a pas dérangé en soi).
• qian.t

  1 / 5

  Le 07/08/2021 à 13:04

  Je suis un client fidèle de Lv, aujourd'hui je voudrais acheter un cadeau pour mon fils, mais les venteurs sont très racisme, qu'on pensait que je vais revendre les produits, et tout le monde me regarde bizarrement, c'est une expérience très mauvaise.
• Caroline.a

  4 / 5

  Le 03/08/2021 à 15:01

  Belle boutique historique de la marque, dommage je suis arrivée un peu tard pour faire la visite.
• El.a

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 00:01

  Le vaisseau amiral de cette marque incomparable. Une expérience unique dans le temple de la classe et du bon goût Français.
• lucas.o

  5 / 5

  Le 16/07/2021 à 13:05

  Bonjour, Je suis venu hier après midi dans votre boutique LV place Vendôme. Ma ceinture LV récemment achetée, étant abimée pour très peu d'utilisation, j'avais en tête de venir la faire réparer. C'est avec joie, que l'équipe LV le jeune et la jeune vendeuse présent aux alentours de 12-13h à l'étage, on prit en compte mon SAV et l'on réglé immédiatement en me changeant ma ceinture très rapidement. J'ai apprécié le professionnalisme de toutes l'équipe. Etant moi même dans le commerce j'ai retrouvé certaines phrases dîtes par votre équipe, au sein de mon magasin Schmidt. C'est un réel bonheur d'être accueillit de cette manière, qui est chaleureuse et surtout très professionnelle. C'est ce que je recherchais en ayant commandé un produit dans la Maison Louis Vuitton. Encore bravo à toute l'équipe LV situé place Vendôme et encore merci! Lucas
• Aliéné.u

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 23:11

  Revhor Paris une marque du lvmh.presente la boisson énergétique trident black yellow red Directeur de la prise de vos commande par 6x20cl pour seulement 7€20 avec une participation écologique pour la propriété de la planète Pour abandon sur les voies publiques nous remettrons 1€20 Aux associations de monsieur amorosetti marco.28/06/2020 sortie, bientôt !
• M.

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 16:13

  Excellent accueil et professionnalisme de mademoiselle Amy qui a été remarquable. Un grand merci à cette jeune femme agréable et efficace . Mounira
• Rabia.a

  1 / 5

  Le 15/06/2021 à 10:55

  A fuir! Service client inexistant! 15 vendeurs qui se baladent dans la boutique pour 2 clients et aucun n’est prêt à nous servir... certains sont sur leur téléphone d’autres esquivent le regard en regardant au plafond. Dommage pour une si belle boutique. Privilégiez celle des champs qui est certes plus fréquentée mais ou au moins les vendeurs ne brassent pas l’air
• Léo-Paul.e

  4 / 5

  Le 19/03/2021 à 16:20

  Lorsque j'y suis aller il y avait beaucoup de monde en revanche j ai pu y trouver se que je souhaitais, les vendeurs étaient agréables mais il allaient très vite a cause du monde se qui est dommage. Dans l'ensemble c'est super!
• Lionel.e

  1 / 5

  Le 13/03/2021 à 11:00

  Accueil nul, des vendeurs carpettes, inexistants ou brasseurs d’air. Il faut être touriste ou racaille pour être regardé et salué. A fuir ! Je fuis ! Plus habitué a la boutique des galeries où la clientèle est moins... sauvage et les vendeurs plus avenants. Merci tout de fois à Mathieu pour qui le mot service veut encore dire quelque chose. Le seul vrai professionnel de cette tambouille. Adieux.
• Marine.

  2 / 5

  Le 16/02/2021 à 16:31

  Passage ce week end dans la boutique, nous y avons été car la boutique des champs n'avaient pas nos produits et on regardé les disponibilités dans les magasins de Paris. Nous avons été accueillis très rapidement et le magasin est vraiment sympathique. En revanche je déplore l'amabilité de la vendeuse. Nous avons acheté deux articles et donc dépensé un certains prix dans la boutique. Nous avons ensuite voulu sentir les parfums pour un prochain achat. La vendeuse a dit "vous n'allez quand même pas tous les sentir ? Car j'ai un RDV après". Je ne trouve pas cette réflexion adéquate de la part d'une vendeuse. Nous sommes clients, je considère que la moindre des choses et de prendre le temps pour eux et surtout ne pas faire de réflexions de ce genre. Je trouve que ces réflexions nous ont mis mal à l'aise et que cela a enlevé du charme à nos achats et à la marque.
• Pierre.E

  5 / 5

  Le 14/02/2021 à 16:45

  Le service à la Française. Ce magasin est somptueux, son personnel est des plus aimable. Un client satisfait est un client qui revient. Et ce sera bien mon cas.
• Laure.a

  5 / 5

  Le 04/01/2021 à 18:00

  Je me suis rendue dans cette boutique en juillet 2020 lors d'un séjour à Paris et rien à dire, boutique très belle, la vendeuse a été un amour, très gentille, disponible, j'ai pu essayer tranquillement des sacs, des souliers, elle a été parfaite même si ce jour-là, je n'ai finalement pas craqué sur quelque chose. J'en garde un très bon souvenir et je reviendrais si je repasse sur Paris.
• Vanessa.a

  5 / 5

  Le 26/12/2020 à 18:19

  Première fois que dans une boutique LV on se fait bien accueillir. Pourtant nous sommes des clients, mais à chaque fois, les vendeurs très imbus de leur personne et snobent. A LV Place Vendôme, bel accueil, très souriant et de nombreux conseils.
• Malle2luxe.a

  5 / 5

  Le 21/11/2020 à 21:14

  Tres belle boutique Louis Vuitton, personnelles souriant et accueillant. J'adore le dernier étage avec les malles et les artistes peintes pour la personnalisation.
• Olivier.N

  4 / 5

  Le 12/10/2020 à 21:52

  Sur la Place Vendôme, ce bâtiment sublime la marque ! Que dire..... Tout est absolument magnifique du magasin, les vitrines bien entendu les produits de la marque. Régulièrement des décorations arborent les façades du bâtiment avec lequel elles se marient merveilleusement. Je n’y ai pas d’expérience shopping donc je ne peux donner d’avis sur ce point. A voir en venant découvrir la Place Vendôme !
• Adrien.e

  4 / 5

  Le 29/08/2020 à 20:09

  Que dire ? La maison Louis Vuitton est parfaitement sublimée dans ces grands espaces. L'élégance et le chic français sont au rendez vous (nous n'en attendons pas moins d'une telle marque). La disposition est sobre et laisse apparaître parfaitement chaque pièce. Je regrette neamoins la surabondance d'employés (notamment pour l'accueil) qui vient nous opresser dès l'arrivée (même si j'entends bien qu'elle est nécessaire). Amateur de mode, touriste ou encore simple parisien, le détour reste obligatoire ! Au plaisir,
• Oceane.L

  2 / 5

  Le 20/08/2020 à 20:27

  Très jolie boutique mais le service client est déplorable, 2 vendeurs agréables mais une manager peu commerciale et fort désagréable. Dommage pour une telle entreprise cela ternit son image
• denis.h

  5 / 5

  Le 03/08/2020 à 17:20

  Si vous aimez l'univers Vuitton, ne manquez pas la maison Vendôme, le lieu par lui même est déjà superbe, mais la configuration le rend particulier. Sans compter bien sur la gentillesse, l'attention et le professionnalisme du personnel sur place.
• Barbara.l

  1 / 5

  Le 28/07/2020 à 22:09

  Une boutique magnifique mais un service client déplorable. Le vendeur qui m'a servi était désagréable au possible, n'était d'aucun conseil et m'a donné l'impression qu'il fallait choisir rapidement. Vraiment à éviter. La boutique des Champs Elysées dispose de vendeurs beaucoup plus agréables, alors que la fréquentation du magasin est multipliée par 3 par rapport à la boutique de Vendôme... Pas d'excuses donc...
• Lukas.

  5 / 5

  Le 24/06/2020 à 16:09

  Il mérite bien le titre de plus beau magasin Louis Vuitton au monde. L'accueil est super nous sommes tout de suite amené vers un vendeur. La personne que nous avons eu était très bien, nous avons été très bien conseillé. Vous avez une super équipe, bravo. La vendeuse nous a fait le tour du magasin qui est magnifique, je comprends mieux pourquoi il mérite le titre de plus beau magasin Louis Vuitton au monde. Entre œuvre d'art, bâtiment typique Haussmann, vue sur la place de la colonne Vendôme et les vêtements, sac, bijoux... Ce lieu est magnifique. C'est un magasin unique que je vous conseille fortement pour vos achats. J'ai été sous le charme.
• EC.

  1 / 5

  Le 13/05/2020 à 17:14

  Boutique aux infrastructures impressionnantes, malheureusement le service aux clients délivré par le personnel n'est pas au niveau, ce qui impacte grandement l'expérience. J'ai eu l'occasion d'effectuer 2 achats lors de 2 visites différentes au sein de la boutique (1 sac à 1390€ et 1 sac à 2400€), les délais d'attentes étaient extrêmement longs, les vendeurs expéditifs. Ayant gardé la carte du dernier vendeur (Laurent Maitre) qui s'est occupé de moi, je me suis permis de le recontacter par message afin d'avoir quelques renseignement sur un sac de la prochaine collection FW20 que je souhaiterai acquérir. Ce dernier me demande mes informations (nom, prénom et adresse) afin de pouvoir me renseigner (travaillant dans le retail, cette pratique est courante afin de retrouver le profil client sur les systèmes), puis aucun retour après 24h. Je relance ce dernier ce jour et celui-ci me dit que le sac n'est pas disponible, je lui précise qu'il s'agit de la collection FW20 et en réponse je reçois "je vous prie cet article n'est pas/plus disponible". Je doute qu'il ait pris le temps de se renseigner, typiquement le type de service que l'on reçoit d'une enseigne de fast fashion, mais loin des attentes en termes de service lorsque l'on se rend chez Vuitton. Grosse déception.
• Jérémy.

  4 / 5

  Le 11/03/2020 à 00:12

  Selon moi, l’une des plus belle boutique de la maison, en revanche malgré plusieurs venues, le service n’est pas toujours à la hauteur de nos attentes... cette irrégularité n’est pas permise pour ce type de maison, même à paris !
• Grégory.a

  5 / 5

  Le 09/03/2020 à 00:08

  Quel lieux magnifique!!! L’espace est subliment décoré d’œuvres, de tableaux de sculptures et d’objet d’arts! Toute l’offre du célèbre Malletier est présente dans ce même lieux. Le personnel est attentionné et reste disponible pour nous renseigner sur les articles. Les étages sont très bien desservis et vraiment bien agencés. Le bâtiment en lui même est juste à tombé à la renverse de beauté. La vue dans les étages sur la Place Vendôme est à coupé le souffle ! Je recommande juste de rentrer pour découvrir cette boutique mais sans acheter bien que tout est joli!
• L..l

  4 / 5

  Le 05/03/2020 à 15:11

  Très jolie boutique bien située place Vendôme. Venue pour une paire de belle sneakers, accueilli par une vendeuse qui m'a proposé avant l'essayage un verre champagne, jus d'orange et biscuits et m'as assisté tout le long de la vente. Même si j'ai remarqué qu'elle était fatiguée de son job.... Aucun sourire
• Stel.X

  1 / 5

  Le 06/02/2020 à 19:03

  Accueil déplorable. 3 vendeurs libres mais occupés à se balader dans les allées ou à lire leurs portables. Nous avons attendu notre tour pour finalement avoir été ghosté sans explication par le vendeur qui semblait être le seul à pouvoir servir les clients. '' je prends ma pause a-t-il dit haut et fort à sa collègue. Nous savions exactement quel modèle acquérir, aussi, nous avons décidé de partir avenue Montaigne où nous avons toujours été très bien accueillis. Achat effectué avenue Montaigne donc. J'encourage la maison LV à former et driver son équipe de la boutique Vendôme afin qu'elle ait une attitude respectueuse et en corrélation avec son image.
• Sara.r

  1 / 5

  Le 06/02/2020 à 18:59

  Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0, ils le mériteraient amplement. On arrive on doit ouvrir nos sacs, une dame à l'accueil ok et ça s'arrête là. Ensuite c'est ignorance complète, si vous n'êtes pas asiatique personne ne daigne vous regarder. On vous voit mais on ne vous adresse pas un bonjour. J'ai donc pris mon argent et mes jambes et j'ai trouvé mon bonheur avenue Montaigne, où la bas ils sont adorables. Fuyez place Vendôme si vous êtes français on ne nous respecte pas
• Paul.a

  1 / 5

  Le 05/01/2020 à 19:54

  J'ai acheté un porte-monnaie je voulais aussi acheter des t-shirts mais j'ai attendu plus de 40 minutes pour entrer dans la boutique et plus de 30 minutes pour avoir un vendeur surtout que c'était le 3e vendeur à qui je m'adressais il m'ignorait totalement les 2 autre vraiment désagréable au possible je suis jeune pas pris au sérieux ça doit être pour ça un Vendeur fini par s'occuper de moi plutôt sympa mais très pressé bref j'ai acheté le porte-monnaie Je suis partie car je n'avais plus de temps Pas de réponse à mon enrevoir vigiles et vendeuses
• goncalves.a

  1 / 5

  Le 22/12/2019 à 20:23

  Magnifique boutique mais vendeurs à fuir ! Venant pour un achat d’une écharpe, le vendeur me dit je n’ai plus l’article, vous savez les cadeaux PAS CHER comme les écharpes tout monde achète cela ! Quelle honte venant d’un vendeur d’une boutique de luxe! Je ne recommande pas cette boutique
• Victor.j

  1 / 5

  Le 30/11/2019 à 18:03

  Comment peut-on proposer des articles avec autant de mauvais goût et d'une qualité si médiocre ? 2000e pour un sac à dos en "cuir" aussi fin que du papier à cigarette et qui ressemble à du plastique, non merci. Aucun membre du personnel ne dit bonjour : en même temps, je ne peux que les comprendre, ce magasin est une usine à gaz.
• Pampelune.a

  5 / 5

  Le 18/11/2019 à 21:50

  Aucun sens de la clientèle. Je ne suis pas une novice des boutiques de luxes. Et c’est le pire des accueils jamais reçu ah non il y a certains Burberry’s aussi. Faudrait qu’ils se mettent en tête que des arabes ont de l’argent, et ne sont pas des racailles. Du coup je ne conseillerai plus à mes amis d’aller à cette boutique mais de choisir malgré la file d’attente les champs Élysées ou lafayette. Modification de la note car j’y suis retournée en juillet 2020, et effectivement changement radical. Un véritable Accueil digne des boutiques de luxe, vous n’êtes jamais laissé seul et le service souriant impeccable. Merci 😊
• Sabrina.d

  1 / 5

  Le 17/11/2019 à 10:55

  Bonjour je suis passée hier en boutique, certes c’est une magnifique boutique mais je préfère de très loin l’accueil et le professionnalisme des vendeurs de la boutique de Saint-Germain. Il y avait énormément de monde rien d’anormal donc j’attends mon tour derrière des clientes et une fois qu’elles eurent fini la vendeuse, sans m’adresser un mot, me tourne le dos et s’en va de l’autre côté de la boutique servir des clients chinois qui n’avaient rien demandé ! C’est quel genre de Comportement ça ? Surtout qu’elle m’a bien vu attendre mon tour ! Quel manque de respect ! Je vis à Paris, je viens pour acheter un article et au final on m’ignore. En fait si vous ne puez par l’argent personne ne vous regarde ! Je préfère la discrétion et aller faire mes achats ailleurs !! Vos vendeuses hautaines à peine sorties d’école détériorent l’image de cette belle marque c’est fort dommage ! Et quand à vous mademoiselle si vous vous reconnaissez revoyez votre éducation !
• anaïs.a

  3 / 5

  Le 27/10/2019 à 19:42

  Une de mes boutiques LV préférées à Paris. Les vendeurs sont adorables (à l'exception de 2 ou 3 qui sont désagréables ou qui nous disent des informations erronées (comme par exemple que si on sortait du magasin avec notre nouvel achat il était désormais impossible de le faire graver alors que l'on peut revenir des mois/années plus tard ils nous le feront sans problème; on nous a également dit que l'on avait pas le droit de régler en carte bancaire, seulement en carte de crédit; une vendeuse nous a prise de haut et croyait également qu'on étaient entrain d'ouvrir les tiroirs alors qu'on regardait seulement des écharpes...enfin bref le rayon homme est plutôt pleins de faux-bons vendeurs. au final le seul endroit de la boutique où nous avons réellement eu de bonnes expériences est le dernier étage. Je tiens à rajouter plusieurs mois après, qu'il nous a été vendu un sac défectueux et qu'il a fallut faire réparer plusieurs fois. ce qui est plutôt presque scandaleux pour la marque.). Un des vendeurs nous a également communiqué son numéro de téléphone personnel pour qu'on le contacte pour avoir des informations sur les stocks. Bref, une très grande boutique (4 étages!) qui est beaucoup moins occupée le week-end comparé à Montaigne ou au Champs-Élysées. Si vous voulez faire vos achats LV je vous conseille ce magasin. Possibilité de faire des gravures au 4ème étage (ou il y a également un calligraphe!) (finalement je mets seulement 3 étoiles vu les péripéties qui sont arrivées à mon fiancé et moi-même dans cette boutique. peut-être que si la boutique est si souvent vide c'est à cause de ses vendeurs bien que certains sont tout à fait adorables.)
• Pierre-Luc.m

  5 / 5

  Le 01/10/2019 à 23:04

  Ce magasin flagship est certes l'une des plus expressions contemporaines les plus réussies et impressionnantes de ce qu'une grande maison de luxe offre peut offrir aujourd'hui comme expérience client, atmopshère et assortiment produits. Un hôte vous accueillera dès l'entrée pour connaître le motif de votre visite. Parfois il vous faudra patienter un moment, mais profitez-en pour faire le tour et visiter en toute liberté. Côté design, vous trouverez plusieurs oeuvres d'art et une vue hallucinante sur Place Vendôme depuis l'étage prêt-à-porter femmes, un espace baigné de lumière naturelle toute la journée. Également des salons privés accessibles sur invitation. Vu l'emplacement du magasin, vous y trouverez notamment une sélection unique en haute joaillerie, ainsi que des objets design de la collection Objets Nomades. Si vous passez dans le coin et que la mode haut de gamme vous passionne, c'est un incontournable!
• S.A.

  2 / 5

  Le 04/07/2019 à 00:28

  Personnel manquant de professionnalisme par rapport aux autres maisons Louis Vuitton de Paris, je m’explique: Je demande où se trouve les chaussures pour homme, on m’indique le 2e etage, alors que cela se trouve a l’entresol. Ensuite: temps d’attente très long avant une prise en charge par un vendeur. Pendant l’attente, je constate que les jeunes vendeurs tournent en rond dans le même étage. Les jeunes vendeurs n’osent pas aborder les clients, et demandent timidement si l’on veut boire quelque chose. Quant aux autres vendeurs: ils discutent et rient entre eux en la présence de clients sans gêne. 2 étoiles pour la vendeuse qui m’a apporté tous les produits que je voulais acheter et qui a été extrêmement patiente même si elle laissait apparaître un peu d’agacement. Je ne recommande pas
• Laurent.o

  5 / 5

  Le 22/06/2019 à 09:29

  Au debut l'accueil au rayon homme du premier étage a laissé veritablement à désirer. Pas un bonjour, aucune personne n'est venue à nous. De ce fait nous allions repartir quand une hôtesse est venue vers nous au rayon joaillerie. Du coup elle nous a présenté les articles hommes recherchés que nous avons achetés. Service client exceptionnel, un accueil digne de la réputation de la marque de luxe.
• Gwendoline.o

  5 / 5

  Le 14/06/2019 à 14:32

  Malgré un premier accueil froid, sans réelle considération des conseillers du rayon homme nous avons été rejoint de la prise en charge d une conseillère du rayon joaillerie. Une fausse note fort heureusement rattrapée mais force est de constater que nous aurions pu vivre une expérience client sans saveur pas à la hauteur du prestige de la marque.
• Tim.e

  1 / 5

  Le 08/06/2019 à 13:58

  Mauvaise experience Attitude générale peu classe et peu professionnelle. On est dans un supermarché qui vend des produits soi disant de luxe, mais surcotés. La vendeuse qui fait la mou lorsqu'on demande à essayer une bague, qui s'adresse à nous de manière plutôt limite "venez ici" Aucune intimité ni discrétion, bref le luxe du beauf
• Caroline.

  5 / 5

  Le 16/05/2019 à 12:19

  Je suis venu en simple visite, cadre agréable, personnel souriant, accueillant, aimable, proposant de l'aide pour nous aider dans notre choix d'achat, ambiance musicale agréable et détendue. Un accueil à la hauteur de ce qu'on attend de la marque qui, une fois de plus, ne faillit pas à sa réputation. Excellent! 👍
• ERIKA..

  4 / 5

  Le 07/04/2019 à 14:24

  Bel accueil, disponiblité du personnel, je suis ravie ! Petit point negatif, tous les produits que je cherchais n'étaient pas disponibles . Mais sinon rien à redire . Bonne continuation 👌🍹
• GIL.E

  5 / 5

  Le 28/03/2019 à 14:18

  Très beau magasin avec vue imprenable sur la place Vendôme. Rdc et trois étages du savoir-faire VUITTON pour les amateurs. Et comme d'habitude chez cette marque de luxe un accueil personnalisé irréprochable.
• Kawx.e

  1 / 5

  Le 04/01/2019 à 08:48

  La boutique est très belle. Le personnel est d’une froideur et d’une impolitesse effarant à part les personnes proposant des boissons pour l’attente. On nous demande de patienter sans que nous connaissions le nombre de personne avant nous. En réalité, tu es servi selon leurs bon vouloir. Cette boutique doit revoir son organisation lors de la réception des acheteurs. Ils devraient prendre en exemple le magasin Louis Vuitton dans la galerie Le Bon Marche.
• Mathieu.i

  5 / 5

  Le 16/12/2018 à 19:13

  Équipe sympathique et avenante ! Plus qu'une simple boutique, un vrai musée, une expérience incroyable !
• Alexis.a

  5 / 5

  Le 22/11/2018 à 21:09

  BEAU TRÈS TRÈS BEAU! Moins de monde que sur les Champs-Elysées et surtout une vie sur la place Vendôme à couper le souffle ! +1 pour le service personnalisation avec une peintre sur toile très talentueuse
• Stephane.U

  5 / 5

  Le 18/11/2018 à 10:45

  Très belle boutique. Accueil pro mais pas insistant. On vous offre même le champagne sans obligation d'achat. De plus, l'endroit propose une exposition permanente d'oeuvres d'art !
• Feng.h

  1 / 5

  Le 09/11/2018 à 09:03

  Le service est trop mauvais. Je pense qu’une étoile a au moins le service, mais non seulement ils n’ont pas de service, mais je suis très en colère. Les gens de McDonald's sont meilleurs qu’ils. J'espère que leur grand patron devrait licencier le personnel, y compris le responsable. C’est la responsable qui fait preuve par défaut de l’arrogance et déraisonnable de ses employés.Les cinq étoiles données ici ne sont même pas entrées dans le magasin.S'il n'y a pas de guide local, l'évaluation réelle de ce magasin n'est que d'une étoile.
• C...

  5 / 5

  Le 28/10/2018 à 07:12

  La maison Louis Vuitton est une fashion institution. L'adresse de la place Vendôme est un lieu d'exception, une boutique/écrin magistralement décorée et une mise en scène soignée à chaque saison & collection. Accueil et service à la hauteur de cette Maison de Luxe. Entrez et profitez! La maroquinerie est exceptionnelle, collection prêt-à-porter élégante, confortable et original.
• Kyky.u

  5 / 5

  Le 17/10/2018 à 18:26

  Merci encore pour cette accueil, bien évidement très habitué à la maison Louis Vuitton mais aussi exclusivement servie moi et mon mari quand nous somme de passage en France par Sandrine Mangion, qui est d’une gentillesse irréprochable ! Les bijoux conseillé à mon mari pour notre anniversaire de remontre sont superbe l’or et les pierres sont d’une qualité magnifique ! Le servie voiturier aussi est irréprochable aucun d’accro avec notre Berline Allemande,
• Emmanuel.E

  5 / 5

  Le 16/10/2018 à 16:57

  Je suis venu en simple visite, cadre agréable, personnel souriant, accueillant, aimable, proposant de l'aide pour nous aider dans notre choix d'achat, ambiance musicale agréable et détendue. Un accueil à la hauteur de ce qu'on attend de la marque qui, une fois de plus, ne faillit pas à sa réputation. Excellent! 👍
• Roro.a

  5 / 5

  Le 09/09/2018 à 16:50

  Enfin un Vuitton rue Saint Honoré 😉 Qui plus est celui-ci est complet question PAP/joaillerie/livres etc. Le lieux est fort bien situé avec une magnifique vue sur la place Vendôme.
• Kévin.

  4 / 5

  Le 03/09/2018 à 12:36

  Grand et beau magasin. Beaucoup de choix. Si mon avis et mes photos vous ont aidés, merci de cliquer sur le 👍
• joelle.s

  1 / 5

  Le 01/08/2018 à 11:27

  Je suis très déçus de l'accueil réservé par une des vendeuses de l'étage homme qui a fait preuve d'aucune amabilité à mon égard. La vendeuse était incompétente et très froide, elle nous donner l'impression qu'ont la déranger !! Nous avons attendu plus de 20 minutes pour avoir un renseignement pour si peu de clients...
• Jp.u

  5 / 5

  Le 28/07/2018 à 19:04

  On n'était vraiment pas les clients idéaux ; 4 adultes réticents et 2 ados qui voulaient absolument visiter la boutique ! Nous avons été accueillis par Axelle et tout est devenu simple beau et lumineux ! Une visite complète de la maison, sa grande histoire et toutes ses petites histoires... Merci pour ce temps accordé. Excellent souvenir gravé.
• gaston.a

  5 / 5

  Le 24/07/2018 à 22:17

  Le grand retour de Louis Vuitton à la Place Vendôme: voici que je visite une des plus belles boutiques du monde, et sous le regard bienveillant du roi soleil qui vous accueille à l’entrée, je rencontre Jade qui me présente la nouvelle collection parfums homme et puis le tour de la boutique. Cadre magnifique envoûtant et service exceptionnel. Au delà des performances habituelles « sales and marketing » ce qui m’a surtout impressionné chez ce jeune homme c’est son charisme et naturel étonnant. Le grand luxe à la Française comme il se doit et un modele pour tous ceux qui aspirent porter ce nom! Bravo et Merci, Gaston.
• PZT.G

  4 / 5

  Le 17/12/2017 à 11:30

  Une très belle devanture au symbole solaire pour cette nouvelle boutique. Accueil exceptionnel par un excellent vendeur aux milles attentions et très professionnel (M. Kandiah Calvin) ! Lieu sublime et incomparable ! Bravo à cette enseigne du luxe ! Nous avons profité d’une visite de la boutique et des explications sur certains produits !
• Doms.a

  5 / 5

  Le 09/12/2017 à 19:46

  Effectivement il faut être patient pour rentrer ... c est un peu agaçant... par contre une fois à l intérieur le service est parfait et on comprend l attente à l extérieur. Les vendeurs sont vraiment totalement à votre disposition et très qualifié. À terme il semble que ce sera une boutique sur rendez vous...
• Thibaut.a

  2 / 5

  Le 06/12/2017 à 00:06

  Pas rentré dans la boutique, snob attitude. La façade est néanmoins splendide (cf photo)
• santos.r

  1 / 5

  Le 03/12/2017 à 18:47

  Très déçevante cette boutique. Client LV aux Champs Élysées depuis quelques années, ou j’ai mon propre conseiller si j’ai besoin d’aide, je ne retournerai plus dans celle ci. Attente obligatoire d’un conseiller!!! Depuis quand?!? Je venais pour m’acheter une paire de sneakers, je connais la référence donc j’avais juste à aller les chercher, et on m’a fait attendre plus de 20mn, au froids dehors!! Service de luxe?!? Même chez Zara on peut attendre au chaud à l’intérieur!! Inadmissible. Je suis parti et je ne compte plus revenir.
• Xavier.e

  1 / 5

  Le 07/11/2017 à 21:08

  J’ai mis une étoile ça c’est le minimum mais ça en vaut 0 ! Impossible de voir la boutique par nous mêmes. On nous a fait attendre dehors qu’un vendeur soit disponible. Nous avons seulement demandé à voir les collections. Ça nous a été refusé sans accompagnement. C’est inadmissible. Je suis extrêmement surpris de cette attitude anti commerciale. Faire attendre le client dans le froid alors qu’il n’y avait aucune file d’attente c’est à l’opposé d’un service luxe !!!! J’insiste pour ne pas avoir un vendeur qui nous suive. Je DÉTESTE ne pas pouvoir découvrir les Collections tranquillement. Si j’ai besoin d’aide je demande. Si l’idée était de personnaliser l’expérience client, c’est raté. Nous sommes partis et nous n’y reviendrons pas. Il semble que nous ne sommes pas les seuls à avoir été surpris et agacé par cet accompagnement forcé et cette façon de faire extrêmement maladroite. À revoir !!!
• Ella.a

  5 / 5

  Le 22/10/2017 à 09:15

  Très bon accueil et magnifique boutique.
• pauline.a

  5 / 5

  Le 17/10/2017 à 18:33

  très belle boutique au décors toujours impeccables
• So.

  5 / 5

  Le 08/10/2017 à 14:52

  Belle boutique!
• Jerome.e

  5 / 5

  Le 06/07/2017 à 20:01

  Boutique joaillerie très agréable car tranquille, accueil de qualité à la hauteur du niveau attendu dans le groupe.