Eclair Sun Habitat

Tags: Magasin de fenêtres en PVC, Atelier de métallerie,

• Dounia.o

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  Le 30/07/2022 à 14:13

  Si je pouvais ne pas mettre d'étoile du tout, ce serait leur note réelle 0/5. La définition même de l'incompétence, j'en ai fait des devis pour des travaux fenêtres et volets, tous les artisans se déplacent à domicile pour effectuer les mesures, mais cette société ne se donne même pas la peine, il faut lui mâcher tout le travail et les faire nous même, tout se fait à distance. De plus, le directeur se permet de choisir ses clients. Une honte! Heureusement que je n'ai rien signé avec. Franchement, je déconseille fortement, un conseil...passez votre chemin !
• Maëlle.G

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  Le 04/04/2019 à 05:54

  Je suis passée par cette entreprise en 2015 pour la pose de mes doubles vitrages. Le rapport qualité/prix était compétitif à l'époque, et j'ai été bien conseillée (type de vitres a poser pour avoir un crédit d’impôt etc...) 4 ans plus tard, aucun souci, la pose avait été très bien faite. Je ne met que 4 étoiles car j'avais dû a l'époque harceler un peu l'agence pour être livrée dans les délais promis initialement...
• Jean-Philippe.E

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  Le 07/03/2019 à 17:10

  Madame qui habitez non loin de notre agence, n'ayant absolument pas apprécié mes remarques sur votre manque de respect et de politesse quant à la manière dont vous m'avez répondu, vous avez cru bon d'écrire cette avis. Vous faites partie des personnes qui ont pour règle que "Le client est roi et a tous les droits" et "on me doit tout" et "je ne vous dois rien! pas même de vous informer". Mais sachez que la politesse passe aussi par la courtoisie et le respect de l'autre, celui que vous avez sollicité, qui a travaillé pour vous et qui vous a aidé à avancer dans vos projets. Le fallacieux prétexte du prix que vous mettez en avant n'a pas sa place, et c'est suite à votre harcelement que je vous ai dit effectivement "Passez votre chemin". Et tout ceci est bien dommage. Je vous plains plus que je ne vous en veux.
• sof.e

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  Le 05/03/2019 à 18:20

  "Passez votre chemin" : ce sont les propres mots du directeur de l'agence, qui s'inquiète des suites données à son devis (non compétitif... vous pouvez trouver quasi moitié prix pour la même prestation sur le Perreux) 2 mois et demi après avoir établi celui-ci ! et qui considère que c'est à vous, client, de l'informer que vous allez à la concurrence et non à lui, commerçant, de s'enquérir de ce que vous avez décidé de faire. Attention, si vous ne faites pas affaire avec eux, vous serez traité d'impoli et d'irrespectueux ; incroyable mais vrai ! Et 1 étoile, c'est très cher payé mais il est impossible d'en mettre 0 Ce Monsieur s'auto-évalue sur Google pour faire remonter sa note, pourquoi pas... et prétend que l'argument du prix n'est pas acceptable : son devis s'élevait à 2100 euros (1900 après remise commerciale) ; les travaux ont été réalisé par une société dont le devis s'élevait à 1100 euros. Les chiffres ne peuvent pas mentir ! Et dire qu'une des valeurs affichée de cette entreprise est le "respect du client".