Smyths Toys La Queue En Brie

Tags: Magasin de jouets, Magasin de puériculture, Librairie pour enfants, Magasin de décorations de Noël, Magasin de déguisements, Boutique de loisirs créatifs, Magasin de poupées, Magasin de jeux d'occasion, Magasin de jeux vidéo,

• Emeline.E

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 07:19

  Très bon magasin, beaucoup de choix dans les produits, bien rangé, le personnel est toujours disponible et agréable !
• Karima.

  3 / 5

  Le 17/07/2022 à 17:25

  Beaucoup de choix dans les jouets, par contre difficile de s’y retrouver dans les promotions, des pastilles jaunes sur beaucoup de produits, qui ne signifient rien mais qui prêtent à confusion (seuls les produits munis de la pastille rouge sont en promo), c’est à s’y perdre pour le consommateur… j’ai trouvé l’accueil d’une des responsables mitigé et plutôt sec au moment de régler mes achats, un sourire et un ton un peu moins froid quand on est dans le commerce c’est appréciable…
• Steven.t

  3 / 5

  Le 12/07/2022 à 17:08

  Magasin bien ranger, j'ai trouvé les cadeaux que je cherchais pour mes cousins et cousines, étant un petit fan de pokemon et Yu-gi-oh j'ai pu me faire une collection pour l'instant, oui 3 étoiles pour le moment mais sa peut changer.
• Anna.a

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 10:05

  Je remercie l'équipe pour la rapidité de sa réponse sur Whatsapp sa disponibilité en magasin.
• Cristiano.a

  2 / 5

  Le 09/06/2022 à 19:49

  Bonjour, je demande un renseignement à une vendeuse gentille qui se tourne vers une responsable en rayon désagréable accueil médiocre , ne réponds pas au bonjour , et presque contente de me dire qu'il n'y a plus le produit que je cherche en stock. Qu'il y a aura bientôt un reassort pas de bonne journée rien . En mode je la derange . J'ai bien fais de continuer plus loin , caissière très gentille.
• Red.i

  1 / 5

  Le 29/05/2022 à 17:09

  Une enseigne de jouet qui autorise sur son parking un cirque exploitant des animaux parmi lesquels figurent des animaux sauvages, dont la place n’est pas dans des camions, à subir jour après jour la terreur du dressage, la promiscuité et l’itinérance. A FUIR ! Arrêtez de vendre des animaux en peluches car vous ne respectez même pas ceux en chair et en os... vivement qu'une enseigne respectueuse et contre la maltraitance animale s'installe à votre place !
• M...

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 07:23

  Très grand et beau magasin avec un personnel très agréable et souriant.
• Sarah.a

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 06:41

  La caissière était très agréable
• Marie.o

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 05:20

  Margasin propre et bien tenu, personnel aimable . Je recommande
• Olivia.s

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 19:24

  Grand, bien organisé ! J’adore ce magasin ! Les enfants y trouvent toujours leur bonheur. Le plus : rayons puériculture au top 👌🏻
• Priscilla.

  1 / 5

  Le 01/03/2022 à 13:52

  Le service chez vous est totalement à revoir ! Bizarrement je n’étais pas là Seul à me plaindre !
• wil.i

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 16:22

  magasin disposant de grand choix, le paradis des enfants ^^ merci à vous pour ce beau magasin ranger , bien tenu et qui proposent du choix
• Delphine.C

  1 / 5

  Le 23/01/2022 à 13:47

  Mon fils 9 ans, s'offre une voiture télécommandée, 59€99! Résultat autonomie 20mn!! Echange impossible car pas de boîte, quel enfant ouvre un jouet sans casser la boîte ? Donc zéro qualite, zéro sens commercial le minimum c'est une etoile on va dire que c'est pour la jeune fille adorable à l'accueil car le manager ne se déplace pas pour vous dire non. Autant aller chez des discounter
• Sophia.b

  3 / 5

  Le 07/12/2021 à 18:24

  Énorme choix dans ce magasin ... Tellement qu'on s'y perd !!
• alexandre.o

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 15:53

  Je me suis rendu Lundi 06 Décembre à PicWicToys Ormesson j'ai récupéré une commande internet, une personne très aimable m’a accueilli pour récupérer cette commande, cela a pris 2 minute même pas, j'ai été très surpris dans le bon sens ! Merci Superman.
• Anastasiia.e

  5 / 5

  Le 24/11/2021 à 12:59

  Magasin bien et complet, du choix et de la quantité, vendeurs agréable et disponible.
• Lulu.i

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 21:36

  Achat d'une poussette, la vendeuse à été très agréable et nous a très bien conseillé.
• Mat.

  4 / 5

  Le 26/09/2021 à 08:18

  A chaque fois que j'y vais l'accueil est agréable. Le magasin est propre et très grand mais souvent un peu à la traîne en matière de nouveautés jouets 5-12 ans je trouve par rapport à d'autres enseignes ou d'autres Picwic. Mention spéciale pour un de vos jeunes employés pendant la période de Noël qui a su me répondre et prendre le temps pour un jouet qui n'était plus du tout disponible en rayon et qui a su trouver le dernier bien caché en réserve 😉
• muriel.o

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 19:26

  Grande surface de jouets par thèmes et par âges. Le personnel est accueillant et de bons conseils. Magasin très agréable et très propre.
• David.a

  2 / 5

  Le 03/08/2021 à 19:53

  Les rayons je sont pas dingues et l'ambiance n'est pas du tout accueillante pour les enfants (ni pour les adultes). La disposition des rayons ne donne pas envie et les jouets non plus. On est loin de ce que pouvait être un Toys'R us ou les magasins de type la Grande Récrée/Jouets Club il y a 20/30ans...
• Morgane.i

  2 / 5

  Le 01/08/2021 à 12:36

  Le magasin est très grand avec un large choix de jouets. Cependant après en avoir fait mes achats, j'ai décidé de comparer les prix avec d'autres enseignes.. Je me suis aperçu qu'il y avait une différence de 5€ voir 10€ sur chaque article ! De plus l'amabilité d'un des vendeurs qui ce jour la était à l'accueil du magasin restent à revoir
• Empereur.i

  4 / 5

  Le 30/07/2021 à 12:02

  Bon magasin de jouets. On trouve à peu près tout même si les prix sont légèrement plus haut que dans d'autre chaîne de magasins. Si vous cherchez du pokemon comme moi, vous allez galérer à en trouver 😅
• M..

  3 / 5

  Le 08/07/2021 à 11:58

  Une boutique comme celle-ci qui manque de slime en sachant que c'est un produit très recherché c'est fort dommage...
• Catarina.e

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 11:10

  Grande variété de jouets, bien organisé et bon accueil du personnel toujours disponible pour un conseil
• Yoan.o

  4 / 5

  Le 02/07/2021 à 18:57

  Beaucoup de choix, vendeur disponible. Souvent de l'animation sur le parking (exposé, fête foraine). Juste un peu cher
• Emma.o

  3 / 5

  Le 07/06/2021 à 22:03

  Malheureusement nous avons dû quitter dès l'entrée du magasin car nous avions de nombreux achats a faire et l'accueil ne pouvait pas nous fournir un jeton pour le caddie. Tant pis nous sommes allés ailleurs ou la nous avons pu faire nos achats ...
• Hevelyn.a

  5 / 5

  Le 06/06/2021 à 08:26

  Un énorme choix de produits, magasin bien aménagé, les rayons sont bien organisés et c'est facile de se repérer. Il y en a pour tous les goûts, les âges et pour tous les budgets ! Je recommande !
• Cassandra.B

  5 / 5

  Le 04/06/2021 à 17:32

  Magasin avec un large choix de jouet , j'ai trouver directement ce que je chercher , j'ai été très bien accueilli , vendeurs disponible et donne de très bon conseil . J'ai été encaissé par Coraline très sympathique , bienveillante elle s'est très bien occupé de moi encore merci .
• Nathalie.h

  4 / 5

  Le 30/05/2021 à 18:54

  Magasin où il fait bon se promener pour trouver ce qu'on a besoin en jeux ou accessoires pour petits et grands(multitude de choix).
• Serpins.�

  5 / 5

  Le 30/05/2021 à 13:45

  Super jeu agréable pour se promener avec son enfant des stand dans plusieurs petit Coin de jeu agréable pour les enfant peux jouet pendant que les parent regarde les nouveautés toujours les rayons bien ranger bien propre du personnel très agréable à repondre au divers question
• Mari.u

  5 / 5

  Le 19/05/2021 à 19:18

  Très bien accueillis dans ce magasin équipe souriante et disponible. Mention spéciale pour le vendeur au rayon des jeux de sociétés qui connaît très bien son rayon
• christelle.a

  5 / 5

  Le 03/05/2021 à 11:43

  A cause de la fermeture je me suis résolue à passer une commande avec le clic and collect Pas le choix les anniversaires d enfants méritent d être célébrés même si pour le gouvernement ce n'est pas essentiel apparemment Très Bonne experience Rapidité et gentillesse lors du retrait de mes jouets Vivement que ce magasin ouvre à nouveau ses portes
• Julis.l

  4 / 5

  Le 12/04/2021 à 08:58

  Super, magasin avec beaucoup de diversité en choix de produit. Personnel sympathique. Gros + pour le drive à peine arrivé déjà servi. Pratique également de pouvoir réserver via SMS lorsque le produit ne figure pas sur le site internet et de venir retirer sa commande le jour même. Bravo
• NATASHA.I

  5 / 5

  Le 27/03/2021 à 15:18

  Équipe super efficace face à un contexte qui leur est imposé. Disponible sur les réseaux et souriante à l'arrivée. Deuxième weekend de suite que je commande pour un drive me jour même, et deuxième retrait très satisfaisant ! Merci à vous 😊
• Alev.r

  5 / 5

  Le 24/02/2021 à 14:13

  Magasin toujours bien achalandé, vendeurs aidants et connaissant bien les produits du magasin, je ne peux que recommander cette enseigne qui donne de l'importance à la satisfaction du client. Échange jouet car pièce défectueuse, fait sans problème.
• Nunziata.u

  4 / 5

  Le 12/02/2021 à 08:49

  J'aime bien ce magasin. Pas trop de monde et beaucoup de place pour se garer
• Nadia.a

  4 / 5

  Le 04/02/2021 à 06:36

  Grand magasin où on trouve un large choix de jouet à des prix plus raisonnables que dans d'autres enseignes spécialisées. Je recommande.
• Thomas.i

  5 / 5

  Le 31/01/2021 à 18:56

  Échange jouet voiture électrique sans soucis 4x4 Ford Ranger Très professionnel et a l'écoute Je recommande ce magasin avec un choix énorme et équipe très professionnelle
• Sissy.i

  1 / 5

  Le 07/01/2021 à 16:15

  Le prix des jouets très chère, une piste à 129 euros alors que la concurrence est à 89euros.. déçue du passage.
• fayz.

  2 / 5

  Le 30/12/2020 à 21:30

  Les jouets sont chers. Avant je faisais mes achats de jouets chez ex toysrus maintenant je vais dans les grandes surfaces plus de promotions et jouets beaucoup moins cher. Dommage !
• Valerie.y

  5 / 5

  Le 26/12/2020 à 21:52

  Trop top. Les vendeurs et les vendeuses expliquant super bien. Ils prennent leurs temps de nous expliquer. Quand on leurs demande 1 question ❓. Ils nous répond gentiment pas trop cher. Et les jouets sont bien rangées et le magasin propre. Et en plus j'ai acheter un jeu pour Noël 🎅 la bas. Il était moins cher que la grande récré au centre commercial de Créteil il était plus cher. Et en plus c'était le même jeu. Méme la vendeuse était choquée. La grande récré c'est des voleurs et pas sympa du tout.
• Carole.e

  4 / 5

  Le 23/12/2020 à 23:29

  Je suis parti pour un échange de jouets, le personnel a été très accueillant. A l'écoute et disponible. Il y règne une bonne ambiance.
• Adelaide.

  5 / 5

  Le 19/12/2020 à 09:36

  Beau magasin, on y trouve de tout, personnel sympathique, accueillant et disponible. Je viens régulièrement et jamais déçu.
• P.

  1 / 5

  Le 15/12/2020 à 19:23

  Cela ne sert à rien de faire travailler cette enseigne. Ils annoncent un délai de 15 jours et plus de trois semaines après toujours pas les articles au contraire ils annulent les articles sans prévenir. Aucun service client. Ils ne proposent pas de solution alternative, ils ne répondent pas aux mails. Bref une enseigne à éviter à tout prix
• emmanuel.o

  1 / 5

  Le 15/12/2020 à 19:19

  Surtout ne commandez pas sur internet avec cette enseigne. Vous n aurez pas vos articles en temps et en heure. Au contraire les articles sont annulés à chaque fois sans qu on soit prévenus. Pas la peine d appeler le service client ni même de les contacter pas mail car ils ne répondent pas. Bref aucun service. Enseigne à éviter à tout prix
• Claude.r

  5 / 5

  Le 13/12/2020 à 17:02

  Magasin de jouet classique, choix immense à tous les prix. Le sens obligatoire (covid) évite efficacement les contresens et aère agréablement les rayons. Accueil professionnel et très agréable. Vous ne trouvez pas ce que vous êtes venu chercher ou n'avez pas d'idée précise, demandez. Il y a toujours quelqu'un en rayon qui vous guidera ou vous conseillera. Très bien.
• Kathy.o

  5 / 5

  Le 29/11/2020 à 13:56

  Du personnel très professionnel et même si l'article demandé n'est pas vendu dans le magasin vous renseigne au mieux pour vous satisfaire !
• Sébastien.u

  3 / 5

  Le 28/11/2020 à 14:02

  Il y a à peu près de tout pour les enfants mais : Pas possible de se faire livrer à domicile, les vendeurs n ont aucune visibilité sur leur stocks ni les délais d approvisionnement
• Kevin.u

  1 / 5

  Le 13/11/2020 à 08:19

  Commande effectuez le 3 11 sur internet ma commande a été annulée pour faute de stock on me dit d'appeler le service client pour être remboursé de celle ci le service clien ne répond ni a mes mail ni a mes appels inadmissible je commanderai plus chez vous de tout façon se n'est pas plus cher ailleur dommage car le personnel du magasin ormesson était bien mais le suivie de l'entreprise est zero
• Guetsa.u

  1 / 5

  Le 09/11/2020 à 17:08

  Cela fait une semaine que j'ai commandé des jouets sur le site en retrait 1h qui à été débité de mon compte le lendemain personne du magasin peu me renseigné sur le délais de livraison car ma commande est en cours d'acheminement soit disant on me dit d appellez le service après vente après 1heure d'attente j'ai raccroché cette enseigné n'est pas du tout professionnel ne commandez jamais sur le site
• She.d

  5 / 5

  Le 22/10/2020 à 18:36

  Ce magasin est une pépite on y trouve absolument de tout et le rayon déguisement pour enfant est magique beaucoup de choix les vendeuses à l’accueil sont très sympathique échange remboursement tout se fait avec facilité ..... beaucoup mieux que l’enseigne enseigne ..... magasin super avec un très large choix
• Durand.t

  5 / 5

  Le 26/07/2020 à 13:56

  magasin de La Queue-en-Brie est une très bonne boutique. Prix abordables pour tous et du choix pour tout le monde. Avec ma sœur on trouve toujours ce que l'on recherche assez rapidement, c'est très expert et les vendeuses et caissières sont aussi sympas.
• Philippe.I

  4 / 5

  Le 04/07/2020 à 14:08

  Super concept, commande sur internet dispo le lendemain en magasin. En plus un choix phénoménal de jouets. Jeux et autres., A prix correct.
• M...

  1 / 5

  Le 04/07/2020 à 12:43

  N'attendez pas un SAV ! C'est une trottinette simple vendue par Toy'sR Us il y a 3 ans, il manquait un axe (je l'ai perdu). Cette chaine de magasins s'est retranché derrière son incompétence et ne m'a même pas fourni les coordonnées du fabricant pour trouver une pièce détachée. Picwictoys, c'est le nouveau nom de Toy'sR US... c'est pour cette raison que je poste ce commentaire ici.
• kevin.a

  5 / 5

  Le 08/06/2020 à 13:14

  J ai commandé et acheté plusieurs fois chez eux ( chambre d enfant, jouets, trampoline....) . Équipe toujours acceuillante et toujours à l écoute, même pendant le confinement. Par contre le prix de certains produits est plus élevé... mais il y a souvent des opérations commerciales alors j ai mis la note maximale.
• Jonathan.o

  1 / 5

  Le 25/05/2020 à 15:09

  Même avis que le précédent vous refuser les personnes sans masque, je fais l allée retour pour aller en chercher de nouveau refuser il n’est pas conforme.... c étais celui offert par le val de Marne! une vraie honte. On ne risque pas de continuer à faire marcher les magasins de proximité Amazon ne crains pas grand choses avec des réactions comme ça.
• Stoyane.o

  1 / 5

  Le 21/05/2020 à 16:28

  Une honte de ne pas avoir pensé à fournir des masques à vos clients que vous refoulez à l entrée de votre magasin si ces derniers ne disposent pas de masque ! Enseigne à fuir dépensons nos sous ailleurs où nous sommes mieux accueillis!!!
• samira.d

  1 / 5

  Le 16/05/2020 à 02:18

  j'ai passe commande pour 3 velo soit disant disponible alors qu'au final il y en avait qu'un seul de disponible j'ai du refaire 3 commande differente chose que je ne comprend pas. D'autres part la notice pour monter les velo est inconprehensible et illisible. Ensuite quand j'ai appeler le magasin a ormesson pour leur demander de l'aide pour monter les velo soit disant il n'avait pas le temps et son tres desagreable au telephone et que vu le prix des velo nous devrions etre moins exigeant a croire que j'ai fait la charite pour les avoir je ne recommande pas du tout.
• Inès.a

  1 / 5

  Le 10/05/2020 à 14:20

  Un responsable qui règle ses comptes avec un employer dans un bureau ouvert près des caisses et apparemment situation normal auprès de 2 employés.... Une honte! Ont ne règle pas ses comptes en présence de client cela fait une mauvaise image de l enseigne tout du moins celui de Ormesson . Je me demande comment font les employés pour travailler dans une tel pressions. Il est inadmissible de parler à une personne de la sorte !! Ma fille à cru que ce Mr s en prenait à son enfant moi j ai cru un couple et finalement c était ça. Manque de professionnalisme TOTALE j ai travailler longtps dans le commerce c est totalement inadmissible si j étais l employé peut importe la faute je n'en serais pas rester là c est tout de mm pas un CHIEN!
• Gregory.

  4 / 5

  Le 10/03/2020 à 07:28

  J'aime ce lieu pour prendre le temps d'observer et de choisir ensuite, j'apprécie beaucoup la sympathie du personnel. C'est quand même mieux que d'acheter à distance sans même voir le produit de près, le contact humain est tellement plus important aussi....
• Alcibiade.5

  1 / 5

  Le 30/12/2019 à 19:32

  J'effectue en ligne une commande en retrait 1h dans ce magasin. Objet à 259 euros... Au bout de 4h d'attente de préparation de la commande, je reçois un email d'annulation de la commande, pas d'explication, pas même un coup de fil. Après explication reçue en magasin : "retrait 1h" ne veut pas dire que la commande est prête en 1h d'après eux, et le fait que l'objet est noté disponible dans ce magasin... "ne veut pas dire que nous l'avons en magasin". Ridicule. Pire que cela, j'ai perdu ma réduction de 10 euros utilisée pour cet achat et mes 95 euros de cartes cadeaux, PWT s'étant contenté de me rembourser seulement le complément, payé en carte bleue. 105 euros de perdus parce que PWT a refusé d'honorer une commande effectuée et payée ! J'ai dû effectuer une réclamation auprès du service client, qui a généreusement créé un bon d'achat de 105 euros pour compenser... Valable 3 mois alors que mes cartes avaient une durée de validité d'un an. Le pire c'est qu'ils ont osé appeler cela un "geste commercial"!
• Mike.i

  2 / 5

  Le 13/12/2019 à 16:25

  Peu de personnel, donc les clients cherchent et perdent du temps dans les rayons ou les joueurs sont plus chers qu'ailleurs. En plus, en cas d'erreur, pas f remboursement mais un avoir.
• Mariam.a

  5 / 5

  Le 10/12/2019 à 11:21

  Grand magasin propre et bien rangé , plusieurs choix des jouets selon l'âge et l objectif ,facile a repéré les jouets bien classé.bon accueil le personnel souriant et professionnel.j achète les jouets pour moi et pour offrir là-bas le prix est raisonnable.je recommandé cette magasin ac yeux fermés
• Eric.E

  2 / 5

  Le 08/12/2019 à 18:55

  Nous avons acheter un jeu qui a déjà été ouvert (réemballé, pièces déjà détachés, sac ouvert, manuel froissé) et donc abîmé avec un coin de la boîte cornée. Je ne trouve pas cela normal que ce jeu d'occasion soit mise en vente au prix du neuf. Comme cadeau d'anniversaire ce fut plus que gênant.
• ana.o

  3 / 5

  Le 04/12/2019 à 18:29

  Dommage pas de borne prix et des caisses un peu vieillottes (on peu pas voir le prix de l'article au moment du passage seulement à la fin quand on nous donne le ticket) sinon c'est un grand magasin avec beaucoup de choix et des prix raisonnables
• Stéphane.

  3 / 5

  Le 01/12/2019 à 13:24

  Me suis rendu ce matin dans ce magasin agréable et personnel dispo pour vous renseigner... MAIS par contre une fois sortie de la caisse, je fais emballer 3 parquets et à peine les paquets terminés, la dame me dit sèchement "il faut payer! car le papier est fourni par le magasin mais nous ne sommes pas payés! Nous sommes une association." Ne voulant pas lui faire de remarques désobligeantes en présence de ma fille, je regarde dans mon portefeuille et lui répond gentiment "je n ai pas d espèce". Elle me répond tjrs sèchement "on fait comment ? "Je voulais lui redonner les cadeaux emballés et qu'elle reprenne son papier cadeaux mais je suis parti car elle commençait me saouler. J'aurai bien évidemment donné si elle n avait pas demandé de la sorte. Je me doute bien que c'est une association puisque tous les magasins font ce genre d opération en cette période. De plus elle n a fait aucunes demandes en ce sens aux personnes précédentes! Et certains n ont rien donné. Mr le Directeur(trice) du magasin, s il s agit d'une association où se faire emballer des cadeaux est OBLIGATOIREMENT payant, merci de leur demander d afficher leur tarif! Et à cette chère dame de presenter plutôt son association pdt qu'elle emballe les cadeaux, on saurait au moins où va l l'argent récolté.
• Caroline.o

  1 / 5

  Le 20/11/2019 à 10:33

  Je ne mètrerai plus les pieds dans ce magasin. Ma fille de 4 ans avait une soudaine envie d’aller aux toilettes, je demande à la caissière qu’elle m’oriente sur les toilettes elle me dit d’aller à l’accueil pour demander une clé et là, la personne à l’accueil me dit non ce n’est pas possible. Franchement lorsque l’on accueil du public sur des enfants, c’est inadmissible...du coup nous avons fait notre shopping à cultura et pu aller aux toilettes
• ishtar77.x

  1 / 5

  Le 05/11/2019 à 10:15

  Promo à la noix. 25 e pour 50 e d achat. Le bon est à utilisé pour 60 e supplémentaire la semaine suivante. Au final 25 e pour 110 e d achat ramène à 85. Soit un peu plus de 20 %. Mais si vous achetez plus, il faut séparer les achats. Sinon 1 seul ticket et votre pourcentage diminue.... .nov 19
• Cyril.e

  2 / 5

  Le 27/10/2019 à 11:38

  Caissière désagréable qui n'explique pas le refus de bon Cadeau kadeos : "On prend pas c'est comme ça!" Pourtant on me les prenait avant le changement d'enseigne. (Ex toysRus) et ils sont mentionnés comme valables et chez Picwic et chez Toys R Us. En caisse centrale on a été beaucoup plus aimable avec nous , même si on ne nous les a pas acceptés nous avons eu sourires, excuses du désagrément etc... Je ne comprends toujours pas ce refus mais pressé par le temps je suis parti...en ayant eu malgré tout un sourire On la en revanche accepté une autre version de kadeos
• Aurélie.u

  4 / 5

  Le 26/10/2019 à 20:27

  Le magasin est spacieux et bien éclairé. On y circule facilement. La magasin est bien fourni en terme de produits. Les prix sont corrects. On y trouve facilement son bonheur. Les vendeurs et vendeuses sont souriants et facilement accessibles au sein de magasin. J apprécie la disposition des rayons ainsi que la propreté du lieu.
• Julie.g

  5 / 5

  Le 25/09/2019 à 13:08

  Magasin propre et bien rangé. Les allées sont larges,le magasin est très lumineux. Beaucoup de choix de produits que ce soit en puériculture ou en jouet. Vous devriez trouver votre bonheur.
• Bruno.O

  5 / 5

  Le 28/08/2019 à 19:51

  J'y suis allé aujourd'hui acheter une maison pour un enfant. Les 3 personnes à qui j'ai eu a faire étaient très gentilles et de bons conseils. Le dernier m'a aidé à entrer le carton dans ma voiture. Ravi de l'accueil et du service.
• N1n1ce.

  4 / 5

  Le 21/07/2019 à 21:15

  Magasins de jouets spatieux et accueillant ou ils organisent parfois des animations tels qu'un goûté et défilé pour nos petits bouts de choux pour halloween ! Ils étaient ravis et nous vous remercions pour tout ce bon travail 😊👍
• playlist.o

  4 / 5

  Le 16/06/2019 à 10:20

  Personnel vraiment gentil et aimable . Magasin aéré et rangé, choix large avec prix correct . Rappelez vous également que c'est un ancien toys n r us , repris par une enseigne française avec le personnel.
• Michel.O

  5 / 5

  Le 28/05/2019 à 09:34

  1ere unité de l'enseigne implantée en France. Le personnel est souriant, aimable et compétent. Vous y trouverez tout ce que vous cherchez pour enjouer les enfants. Large parking extérieur.
• sarah.a

  4 / 5

  Le 19/05/2019 à 17:08

  Très grand magasin de jouets et puériculture, avec des prix abordables; on propose dans chaque rayon un petit atelier pour essayer des jeux ( pâte à sable, legos,...) les enfants en tout cas sont ravis et ne veulent pas quitter le magasin. Quand au personnels, ils sont accueillants. Je recommande
• walter.h

  3 / 5

  Le 29/04/2019 à 18:32

  Lieu sympa malgré certain vendeurs qui préfèrent lire leurs petits papiers sans même vous regardez en face. Quand il s'agit d'encaisser tout roule mais pour orienter (si vous le voyez pas c'est que je ne l'ai pas Monsieur) zéro pointer!!
• marie.o

  5 / 5

  Le 18/04/2019 à 20:29

  Magasin très complet, bien agencé et déco chiadée! Il me fallait un siège auto, j’ai de suite été prise en charge par la responsable au rayon puériculture qui m’a guidée, conseillée et rassurée dans mes choix avec beaucoup d’aisance et de sympathie répondant ainsi à toutes mes craintes de jeune maman! Merci :) Conseils ajustés, chaleur humaine, disponibilité et qualité produit.. Le combo parfait
• Julie.e

  1 / 5

  Le 15/04/2019 à 18:11

  Dommage que je ne puisse pas mettre 0 !!!! Nous sommes venus à 19h30 chercher un costume et un tee shirt, alors c'est vrai il 19h45,mais bon sang, vu les difficultés actuelles à faire du commerce (je suis moi même commerçante) je ne comprends pas ce type de comportement !!! Entre l'hôtesse de caisse qui s'échappe de sa caisse sans nous inviter à aller ailleurs et l'autre hôtesse qui pourtant n'avait pas trop mal commencé puisqu'elle nous avait dit bonjour ! Et là, elle commence à discuter avec sa collègue comme si nous n'étions pas là, elles échangent sur une autre cliente, à savoir si elle a bien pris tout ce qu'elle avait dans les mains... Ainsi que sa petite fille.... Bref nous on paie sans qu'on prenne la peine de nous regarder, de nous demander si on veut un sac ou pas, nous prenons nous même nos articles puisqu'il ne se passe rien, et on nous laisse partir .... RÉSULTAT nous arrivons chez nous avec un tee shirt que nous ne pouvons pas offrir puisqu'il y a encore l'anti vol dessus !!!!! Félicitations à votre équipe, je pense que quand on est en caisse, un minimum de concentration et de respect pour le client est le minimum syndical. Je suis donc obligée de revenir demain avec !!! J'ai hâte de pouvoir échanger avec vous là dessus
• FANFAN.4

  1 / 5

  Le 11/04/2019 à 10:49

  Lors de mon passage en magasin, je me suis adressé à une responsable ce prenomant Sophie ,à qui j'ai demandé un renseignement et que je dérangeais apparemment, car occupé à discuter avec des collègues etqui à été très désagréable .Après être passé en caisse j'ai assisté à des propos intolérables de la part de cette même personne envers une employée. Une attitude inconcevable envers une employée et devant la clientèle, qui de plus peut être punie par la loi ! J'espère que vous prendrez au sérieux ce commentaire.
• Alexandre.e

  5 / 5

  Le 17/03/2019 à 09:17

  Magasin propre, personnel visible et disponible. Prix compétitifs... même comparé au géant Amazon, par exemple, un avion vtech se vend 1€ de plus que sur Amazon, tandis qu’un pack de rails duplo se vend 1€ moins cher... pour une différence si minime, vous avez le jouet de suite. Et c’est Ouvert tous les jours...
• Patrick.e

  3 / 5

  Le 03/03/2019 à 13:50

  Ce magasin Toys"R"Us est assez grand, il y a beaucoup de choix. Néanmoins c'est assez compliqué de se faire échanger un cadeau qui ne convient pas, même si celui-ci n'est pas ouvert. Le remboursement est impossible! Soyez donc sûr de votre achat!
• Nicolas.Z

  3 / 5

  Le 21/02/2019 à 12:12

  Très peu de personnel et très concentré sur un seul rayon. J'ai demandé un vendeur au rayon puériculture qui a été appelé par l'accueil mais qui n est jamais venu... Je suis parti après un quart d'heure sans information.... dommage tout le personnel à lait sympa mais débordé
• Nico.

  4 / 5

  Le 23/12/2018 à 10:52

  Je trouve que ce magasin (comme la plupart des enseignes de jouets), ne propose pas assez de jouets en bois. Du plastique du plastique du plastique, quelques jouets en bois. Et peut-être améliorer la visibilité des rayons en fonction des âges des enfants. À part cela on trouve beaucoup de choses, donc on peut toujours faire plaisir à des enfants ce qui est quand même le principal.
• Maya.o

  5 / 5

  Le 20/12/2018 à 02:54

  Bon magasin avec en plus des espaces jeux où les enfants peuvent expérimenter le sable magique où les Legos par exemple. Espace bébé est bien achalandé et pour les plus grands aussi vous trouverez leur bonheur. Plage horaire d'ouverture assez large.
• Stéphanie.a

  1 / 5

  Le 20/12/2018 à 00:34

  Inadmissible !! Je suis aller dans ce magasin il y a de cela quelques jours afin d'acheter les cadeaux de Noël de mes enfants et neveux. Après avoir trouver tout les jouets des listes des enfants exepter une boîte de toupies qui n'était plus en stock, à l'aide de vendeurs très sympathiques et de bon conseil malgré le travail qu'il avait ( des chariots de cartons partout dans les rayonnages) J'ai été choquée en arrivant en caisse d'entendre des cris venant d'un bureau à côté ainsi que des phrases d'une vulgarité sans nom! Cela a durer au moins 10min 15min le temps de passer en caisse et faire emballer mes achats! La caissière ainsi que la jeune femme de l'accueil étaient très mal à l'aise. Qu'elle honte pour un magasin de jouets! Heureusement mes enfants étaient a l'école ce jour là. Je ne reviendrais pas dans ce magasin. Et je le déconseille.
• Eddie.o

  3 / 5

  Le 17/12/2018 à 06:50

  On y trouve souvent ce que l'on cherche en revanche quand un article est en promo et non disponible en stock il est impossible de le commander.. à vous de vous déplacé ou appelez de temps en temps voir si le jouet est disponible.. un peu bizarre comme fonctionnement.. autrement personnel agréable et souriant
• Eclice.o

  4 / 5

  Le 06/12/2018 à 07:48

  Jusqu'à maintenant je ne voyais l'enseigne que comme un magasin de jouets. J'ai regretté à plusieurs reprises que l'on nous propose y compris dans les rayons, la carte crédit du magasin. Lors de mon dernier passage, j'ai été agréablement surprise de voir les prix concurrentiels, mais aussi de tomber sur des vendeurs de très bons conseils. J'encourage l'équipe sur cette voie, c'est vraiment très appréciable, tant en puériculture qu'en connaissance des jeux et du développement de l'enfant.
• Zyane.o

  1 / 5

  Le 05/12/2018 à 07:58

  Vraiment honteux.... on me vends un article pour noel en promotion en me confirmant et certifiant qu'il est neuf et complet ... heureusement que je n'ai pas attendu les fêtes... il manque 1/4 des objets et en plus une partie est cassé.. cet article doit être un retour qui a été mis à la vente sans vérification... !!!!!
• Seif.a

  2 / 5

  Le 31/10/2018 à 11:05

  0,50 € centimes pour emballer nos cadeaux On se fou de la gueule de qui la? Pas des clients qui ont déboursés 110€ en jouets j'espère ? Aller on reste,poli. "Un service emballage cadeau serais vraiment apprécié par votre clientèle"
• Amy.e

  1 / 5

  Le 13/10/2018 à 21:47

  J'ai sincèrement été déçue de l'honnêteté de la personne qui s'occupe du rayon puériculture. J'ai acheté un siege auto sur le stand toys r us au baby salon. Jai eu un petit souci. J'ai appelé la centrale ils m'ont suggéré de le changer dans n'importe quel magasin. Et elle a refusé de le le changer. Je me suis déplacée dans un autre magasin. J'ai pu l'échanger
• Nuclear.e

  5 / 5

  Le 09/10/2018 à 17:00

  Magasin très complet, ordonné, personnels attentifs et serviables. Je suis allé plusieurs fois dans ce magasin et jusqu'à présent j'en ai toujours eu une bonne expérience. Néanmoins les prix sont un petit peu cher. Je recommande.
• Yolande.o

  4 / 5

  Le 23/02/2018 à 16:36

  La galère pour chercher et trouver tous les jouets pour Noël 🎅. J'ai eu affaire à 1 jeune vendeuse qui m'a aidée de A à Z.Merci pour sa gentillesse.
• elise.u

  3 / 5

  Le 19/02/2018 à 08:53

  Un magasin agréable pour repérer les futurs achats. Par contre niveau prix... il est vraiment préférable, avant de passer en caisse, de sonder internet et les sites de e-commerce. 10 euros d' écart sur le poupon et 30 % sur la boite Playmobil ... Forcément les coûts d 'entretient et de personnel expliquent sûrement une partie de la différence mais on a quand même l'impression d'être un peu roulé quand on s'en aperçoit qu'après... quitte à faire de la politique en payant le prix fort autant le savoir ...
• Angelo..

  4 / 5

  Le 07/02/2018 à 00:31

  Plutôt grand avec un bon choix de poussettes !
• Ginie.

  2 / 5

  Le 03/12/2017 à 18:08

  A améliorer : - Agencement contraignant avec parcours imposé façon Ikea - Programme de fidélité dérisoire voire ridicule (bon d’achat annuel d’une valeur moyenne de 5 à 10€, malgré de nombreux achats cumulés dans l’année, en général 150-200€ à chaque achat) - Papier cadeau offert uniquement si imprimé à l’effigie de l’enseigne. Et inlassablement le même papier cadeau rouge depuis des années. La nouveauté ce n’est pas leur point fort - Invasion de mails promotionnels à longueur de temps, mais « oubli » de leur part du chèque fidélité qu’il faut réclamer - Remboursement possible seulement sous forme d’avoir - Manque de convivialité et d’animation - Personnel pas toujours aimable de manière générale, voire blasé mais je pense que c’est beaucoup lié aux conditions de travail - Jouets exposés non en vente, et ce, à deux reprises lors de mon passage en magasin à dix jours d’intervalle (quel intérêt ?) - Des articles défectueux et une perte de temps assez incroyable à faire des allers-retours en magasin, sans compter la déception des enfants - Remboursement de la différence si on trouve moins cher ailleurs. Parce que bien sûr les clients ont du temps à perdre à aller comparer le prix d’un article sur internet et dans différents magasins ... - Accueil du magasin en plein courant d’air, près des portes automatiques. Courant d’air devant et derrière le stand, bonjour les conditions de travail ... Comment peut-on laisser les employés travailler dans le froid ? Pendant que le personnel administratif a ses bureaux bien au chaud. Assez effarant - Et j’en oublie sûrement beaucoup, mais je vais stopper l’hémorragie. —> On comprend mieux pourquoi l’enseigne est en déclin et ferme à certains endroits Quelques points positifs : - Magasin assez propre, plutôt bien entretenu - Choix variés - Rapport qualité-prix correct, même si certains articles peuvent se trouver moins chers chez la concurrence - Bon emplacement, grand parking mais pas assez éclairé ... encore un point négatif Je préfère de loin me rendre chez Cultura juste à côté, où on trouve de tout pour un prix sensiblement similaire voire parfois plus avantageux. Les remboursements sont possibles sous forme liquide. L’accueil y est chaleureux. Les jouets y sont de qualité. Djeco, Goula, Janod, de très bonnes références. Des ateliers d’animation organisés pour les enfants. ToysRus me déçoit de plus en plus au fil des années. Je n’y retournerai plus.
• Wali.a

  5 / 5

  Le 01/04/2017 à 14:35

  Nous avons perdu le ticket de caisse pour un vélo acheté dans autre magasin, pour faire un changement d’un article défectueux. Heureusement Cornaline a été là, avec sa gentillesse et son professionnalisme, elle a pu le retrouver. Un grand merci a Dylan d’avoir accepté cet échange avec sourire et professionnalisme. Je recommande vivement ce magasin où les vendeurs sont gentil et agréable.
• Gaële.I

  4 / 5

  Le 22/03/2017 à 14:12

  Grand magasin mais on est pas perdu, les gros sont tous faut pareil. Quand on sait ce qu'on veut il faut quand même faire tout le magasin en suivant le cheminement. Contraignant pour un adulte, tentant pour un enfant... Donc bien pensé pour vendre.
• Marie-Laetitia.e

  5 / 5

  Le 11/03/2017 à 21:48

  Rayons bien achalandés, personnel aimable et disponible. Attente moyennement longue aux caisses. En ce qui concerne les prix des articles ce n'est pas plus cher qu'ailleurs.
• François.E

  4 / 5

  Le 18/11/2015 à 08:27

  Il y a de moins en moins de magasins de jouets dans le coin, et on est obligé de se rabattre sur celui-ci. Malgré tout, il est bien complet, une partie Baby (poussettes, lits, ...), et une partie pour les autres ages. C'est un bon toysrus. Il y a un grand parking sur place. Ilk n'y a rien de négatif à en dire.