Leroy Merlin Ivry-sur-Seine

Tags: Magasin de bricolage, Spécialiste de la salle de bains, Magasin de materiaux de construction, Magasin de revêtements de sol, Magasin de mobilier de jardin, Quincaillerie, Magasin de meubles de cuisine, Magasin de peinture, Magasin de radiateurs, Magasin d'outillage,

• Christian.e

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 20:24

  Bon magasin ,ont y trouve de tous,sur 2etages prix normal, seul bémol, les conseillers pour se renseigner sur un produit sont invisibles inexistant,où ils sont occupés à ranger les rayons .. hélas .. cordialement
• emira.h

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 10:29

  Une expérience inoubliable avec l'ensemble des conseillers a la base je suis de passage pour comparer avec d'autres magasins mais vu le conseil l'accueil et le suivi je le suis lancer sur la rénovation de ma maison et la cerise sur le gâteau c'est la caissière Soukaina et sa responsable Fatma .merci
• Joseph.n

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 16:58

  Bon accueil et le personnel est cool et sympa, très professionnel. Je vous le recommande
• sebastien.o

  3 / 5

  Le 28/07/2022 à 08:03

  magasin avec du choix et agréable, mais SVP installer des appuis vélo pour encourager les mobilités douces, et pas simplement des pinces roues, totalement inefficaces contre le vol
• Quoi.e

  1 / 5

  Le 27/07/2022 à 13:38

  Le service retrait des marchandises internet est un scandale.c est une accumulation d incompétence jumelé à des pratiques mensongères. Afficher des articles en stock sur le site poir apprendre ensuite qu'il n ont quasiment rien de ma commande sans même prévenir. Je comma.de un meuble vasque, je repars seulement avec le bonde.. première et dernière fois que que acheté par internet sur leroy merdin.
• Morty.

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 13:34

  Ce Leroy Merlin est top, il y a beaucoup de choix, sur 2 niveaux, on peux facilement y passer une après midi sans s'en rendre compte. Par contre j'avais vu des rangements au dessus des WC au loin et il n'y avait rien mis à part les modèles de démo. un peu déçu pour le coup.
• Michelle.

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 05:02

  Beau magasin bien achalandé, peu ou pas de vendeur ce qui fait que les clients n'ont pas de conseils avisés. Je recommande
• Samir.a

  1 / 5

  Le 27/07/2022 à 02:34

  Vendent délibérément du matériel defectueux ou pas adapté...garantie ne fonctionne pas ...ponceuse rioby 1m30 de fonctionnement !!!..sav ne repond pas au tel mais quand vous y allé ça fume ça clope ça papotte à la machine à café...bref maintenant je suis convaincu Amazon Prime est au dessus du lot terminé de se faire escroquer par tout ses voleurs !!!
• joce75.

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 06:08

  Grand magasin bien achalandé et propre. Difficile de trouver er des conseillers
• Valerie.I

  3 / 5

  Le 26/07/2022 à 05:53

  L'enseigne est sympa on y trouve tous sauf le plus important du personnel dans les rayons on peut faire des km sans jamais trouver quelqu'un pour un renseignement c tellement dommage
• Lc.b

  4 / 5

  Le 25/07/2022 à 14:29

  On y trouve de tout C est grand...trop..on s y perd..découpe du bois rapide Personnel efficace et disponible
• Titi.e

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 12:36

  Je suis un client qui Qui vient de province , j'avais besoin de décoration je suis allé au magasin d Ivry une charmante vendeuse zilia m'a très bien conseillé avec de très très bon goût de décoration je conseille vivement, Mr Leroy
• maya.a

  1 / 5

  Le 22/07/2022 à 12:36

  Évitez d’essayer d’aller au cours des matériaux car la caissière n’a pas envie de travailler, répond très mal aux clients et si elle est en pause Facebook soyez sûre que passerai à la caisse dans 15/20 minutes ! Je tiens à préciser que c’est elle qui décide qui passe en premier malgré la queue ! Une femme blonde avec un accent (je dirais roumain) ! C’est dommage, laissez la place à des gens qui ont besoin de travailler et pas à ceux qui sont là pour se maquiller et rester au téléphone avec les appels privés et à faire des règles dans le magasin comme ils veulent ! Remettez la à sa place et donnez le salaire à des gens qui ont vraiment besoin et qui vont respecter au moins les clientes de tous les jours dans vos magasins !
• Ysabelle.o

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 08:08

  En général, il est très agréable de faire ses courses brico dans les LEROY MERLIN mais plus particulièrement à celui d’IVRY SUR SEINE! On trouve assez facilement ce qu’on cherche et même si ce n’est pas le cas, les animateurs des rayons sont toujours souriants et réactifs. En particulier, un grand merci à Mr BADREDINE, animateur peinture qui nous très bien accompagné et conseillé. Il a su répondre à toutes nos questions. TRÈS PROFESSIONNEL!
• Morgan.a

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 18:44

  Très grand magasin aux portes de Paris, plein de choix, ouvert 7j/7...parking pour se garer... Top...!
• frederic.o

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 15:47

  Magasin très beau et bien achalandé. Je recommande.
• Emmanuel.a

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 18:35

  Très grand magasin avec beaucoup de choix et de stock. Personnel accueillant et disponible pour des renseignements et conseils.
• Catherine.U

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 14:06

  Le magasin est vaste et bien organisé. À chaque rayon nous avons pu trouver aide et assistance. Je recommande.
• benoit.e

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 15:12

  Bravo à l'équipe de découpe de leroy merlin ivry ! Steve et l'équipe de 13h tous aussi sympas que professionnelles et compréhensifs. Un grand merci pour l'expérience au profit du client.
• Sandra.

  2 / 5

  Le 17/07/2022 à 13:56

  Immense mais pour les retraits de commande c'est extrêmement long . Que ce soit le drive ou le retrait internet
• Sarkis.a

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 06:25

  J'ai acheté en ligne avec l'option "retrait 2hr en magasin". Le stock était disponible "11 articles disponibles" et la commande est passée, j'ai effectué le paiement et reçu un mail de confirmation. En arrivant au magasin (venant de l'autre côté de Paris), la personne au comptoir du "retrait 2h en magasin" m'a dit que l'article était en rupture de stock. Je ne comprends pas comment ils ont confirmé la commande et reçu le paiement sans avoir le stock et même après cela aucune communication de leur part que le produit n'est pas disponible afin de ne pas perdre de temps à venir au magasin.
• PS.n

  1 / 5

  Le 11/07/2022 à 19:54

  Je hais ce magasin, la mentalité et le service après vente, heureusement la caissière était tres sympathique. Les gardiens qui sont payés à lever des barrières, sont désagréables car ils ne veulent pas faire l'état des lieux des véhicules....
• Valerie.A

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 07:01

  Je recommande ce magasin à tout point de vue : large choix de produits et accompagnement irréprochable des vendeurs. Axel du rayon cuisine a été parfait. Il m'a très bien conseillé et m'a même aidé lors de la découpe des plans de travail de 3m15... difficile à transporter. Encore merci à lui.
• CAROLINE..

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 17:29

  je vais dans ce magasin depuis plus de 15 ans, et pourtant le bricolage et moi ça fait 2... Aujourd'hui besoin d'acheter une viseuse deviseuse, mais voilà je n'y connais rien et l'offre produit est tellement grande que je m'y perds mais je suis tombé sur un vendeur génial, il a pris le temps de m'expliquer les différences, m'a conseillé avec le sourire et professionnalisme, félicitation à lui, il y a longtemps que je n'avais pas eu un tel accueil dans un magasin 👏👏👏
• Hajer.

  1 / 5

  Le 06/07/2022 à 17:16

  Nulle scandaleux. Avant de me déplacer nous avons vérifié la disponibilité de levier qu'on souhaite acheter. En plus on était juste à Madeleine et lagent nous a conseillé daller à Ivry. Une fois sur place personne ne voulait vérifier la disponibilité du produit....comportement désagréable.ob était en magasin et il a fallu qu'on paye sur internet avec l'option retrait au bout de deux heures pour qu'on puisse récupérer le produit.....A revoir votre façon de travailler ....SCANDALEUX ET HONTEUX.
• Stéphane.a

  1 / 5

  Le 06/07/2022 à 10:59

  Le pire magasin de bricolage !!! L’offre est bien mais l’équipe est composé d’incompétents et de menteurs qui ne tiennent pas leurs engagements. Je ne parle pas du fantomatique directeur qui vis planqué dans son bureau. Seul le passage en caisse les intéresse, le CLIENT ils en ont rien à faire. À fuir absolument.
• Vaness.

  1 / 5

  Le 06/07/2022 à 09:26

  J'attends mon devis pour la pose d'un garde corps depuis mi juin, quasi 1 mois... Je n'arrête pas d'appeler mais jamais on ne me recontacte . L'artisan m'a dit avoir appelé de son côté aussi, leur ayant tout envoyé au 20 juin: il attend pour fixer la date d'intervention que nous souhaitons dès que possible vu que le matériel est en stock semble t il. Aujourd'hui on arrive à mi juillet et je n'ai toujours pas le devis complet par mail comme convenu... Je n'aime pas harceler les vendeurs et encore moins perdre mon temps à le faire. Vais je recevoir ce devis???? Très mauvaise gestion, et très très décevant pour un Leroy Merlin...
• Didier.a

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 05:36

  Ce magasin est incroyable! Très grand et spacieux, on ne se marche pas sur les pieds. Tout est très bien rangé, organisé et indiqué, très pratique lorsque vous cherchez quelque chose en particulier. Les vendeurs sont disponibles à tout les rayons et sont agréables, ils répondent au téléphone 😂 il y a des caisse libre service et le retrait de marchandise est juste à côté… J’ai été très agréablement surprise et c’est ici que je viendrais désormais. Je vous le conseille fortement.
• Marie-José.A

  1 / 5

  Le 01/07/2022 à 10:11

  Une organisation déplorable ! Même pas le bon numéro de commande sur le document de commande internet. Une adresse de retrait qui est fausse car le retrait se fait à la cour des matériaux et non au 2-12 rue François Mitterrand ! 1/2 heure perdue car en raison des travaux pas de place de parking tout ça pour s’entendre dire qu’il faut aller à la cour des matériaux. Cela prend peu de temps de faire ces corrections informatiques et cela ne coûte pas grand chose ! Pas de procédure claire non plus à l’accueil de la cour des matériaux pour expliquer qu’il faut d’abord prendre une place de parking et revenir avec le no à l’accueil.Rien de plus simple que de mettre un panneau lisible juste avant l’accueil et visible depuis une voiture. Le service client manifestement on s’en fiche ! Sauf l’hôtesse à l’accueil qui était compatissante et agréable..mais qui ne peut faire grand chose et qui subit les commentaires des clients. C’est bien parce que c’était le seul endroit où il y avait du stock pour le produit dont j’avais besoin. Dommage, j’avais d’autres courses à faire dans le magasin. Je renonce ! J’irai ailleurs car trop de temps perdu pour rien.
• sylvie.a

  3 / 5

  Le 29/06/2022 à 13:45

  Manque de tenue du personnel: j ai eu l'impression de voir une bande de jeunes employes se disputer, l'un deux a faillit sans le vouloir je pense, me bousculer, j ai juste eu le temps de faire un ecart. Manque evident de management...
• Florian.g

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 10:25

  RDV Téléphonique pour conception cuisine. Florent Dauget m'a accompagné à distance: très professionnel, agréable, rapide et de bons conseils. A recommander !
• Dav.a

  1 / 5

  Le 26/06/2022 à 20:04

  Une honte ! J'ai voulu acheté un spa 6 personnes en soldes. Les stocks ne sont pas a jour. On m'a fait traverser la moitié de l'île de France, alors que le produit avait réglé comptant par carte bleue sur internet. Pour m'entendre dire que que le produit n'était pas disponible une fois sur place. Donc vous vendez des produits indisponible c'est énorme ca... Et comme si ca ne suffisait pas sur place on vous ballade d'étage en étage pour régler le contentieux et tout le monde se renvoie la balle. C'est inadmissible de se moquer des gens ainsi c'est irrespectueux ! Et je pèse mes mots ! Tout ca pour ne me proposer aucun geste commercial rien ! Ca me dégoûte j'ai perdu du temps et de l'argent sans rien avoir en plus !
• Bertrand.e

  1 / 5

  Le 24/06/2022 à 08:56

  Caisse rapide j’ai 4 article j’ai casier t tout passé en caisse mais la caissière me demande de repartir faire la queue de l’autre car j’ai un 🛒 trop de perte de temps pas bon pour les chantiers pourtant je viens toujours chez leroy merlin 1/2 h de perdu alors qu’il ne me restais qu’un article à poser et payer
• Valery.e

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 23:49

  Pratique, choix et prix corrects. Mais surtout un personnel poli, de bon conseil et compétent
• Sophie.a

  2 / 5

  Le 06/06/2022 à 11:54

  J'ai commandé un cadre sur Internet pour y mettre la photo de ma mère décédée. Comme je suis également covidee j'espère aller le plus vite possible pour récupérer ma commande (j'ai mis un masque FFP2). Une attente de 20 minutes sans aucune explication. Je finis par suggérer que j'aille chercher moi-même ce cadre en boutique, ce que je voulais éviter. Un des salariés est allé me chercher mon bien et me souhaite une bonne journée. Oups!
• Galena.a

  2 / 5

  Le 05/06/2022 à 22:07

  Je n'y suis pas encore allée, mais j'y ai commandé deux lots de pierres de parement, la semaine dernière, qui sont arrivées par Chronopost et elles étaient toutes cassées. Le livreur l'a conseillé de renvoyer cette commande, et de demander deux nouveaux lots Je passe sur le temps perdu, les explications à fournir, et j'attends la réponse de Leroy Merlin Ivry-sur-Seine. Il est dommage que ces pierres de parement ne soient pas manipulées avec plus de soin, car elles coûtent assez cher. J'espère une prochaine livraison plus positive et rapide, car j'en ai vraiment besoin.pour réparer mon mur de pierres de parement. Merci de m'accorder cette deuxième chance.
• Edith.a

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 16:00

  Très bonne accueil ,bien renseigné, nous allons revenir pour commander avec les côtes des stores bannes.
• Artiom.e

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 10:33

  Magazin très grand avec beaucoup de choix. Ce leroy merlin est très bien organisé car malgré un grand nombre de clients le jour de ma visite quasiment aucune attente en caisse.
• André.a

  3 / 5

  Le 10/04/2022 à 14:28

  Achats prévus : peinture et 4 blocs-porte ... Vendeurs : parfaits tous niveaux. Pourquoi 2* en moins, alors ?! Grosse surprise pour tarif livraison des blocs-porte : 50% DE PLUS !! que Leroy Merlin Rosny s/Bois !! Une honte !!!! 130 € Ivry / 90€ Rosny . Pour la même prestation, évidemment. Je n'y retournerai pas, c'est sur !!!!!
• Angi.

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 00:29

  Très grand leroy merlin avec énormément de choix. Retrait marchandise à l'heure, monsieur a l'accueil très agréable. Découpe de bois précise et rapide.
• Michel.E

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 10:29

  Magasin agréable à visiter. Il y a beaucoup de choix et les Conseillers sont très sympathiques et serviables. Un second bâtiment dans la même rue permet de trouver quelques matériaux pour le gris oeuvre de base.
• Léo.o

  4 / 5

  Le 23/03/2022 à 12:37

  Bon magasin avec généralement du stock, des vendeurs disponibles et à l'écoute. Le magasin est souvent difficile d'accès à cause du traffic mais celà n'est pas la faute du magasin.
• emmanuelle.i

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 19:40

  Nous avons été reçus par abdelmalik au rayon salle de bains du magasin d Ivry il a été exceptionnel à l écoute et de bons conseils!! Nous avons été ravis je vous recommande ce vendeur comme on en fait plus
• Forme.

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 22:19

  Magasin encore en travaux en mars. Les parties rénovées sont belles et inspirantes. Tout est fait pour que le client puisse partir avec sa marchandise, même si c'est de grandes quantités. La clientèle professionnelle a des espaces dédiés
• Judith.e

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 19:51

  Un grand merci à l'equipe "Portes & Fenêtres" du mardi 8/03 et Logistique qui s est démenée pour me trouver la porte coincée au fond du dépôt pour que je puisse terminer mon chantier à temps. Un service tellement apprécié des pros!👍🏻
• Sophie.I

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 09:04

  Jamais aussi bien reçus dans un Leroy Merlin, plus particulièrement par Kilian, au rayon salles de bain. Vrai professionnel qui connait parfaitement bien tous ses produits. Il a pris le temps de répondre précisément à toutes nos questions et nous a parfaitement bien renseignés sur de nombreux points. Grande grande gentillesse de surcroit !
• margot.a

  1 / 5

  Le 07/03/2022 à 11:55

  trés mauvaise expérience avec les vendeurs qui vous prennent de haut et assez agressifs coté carrelage et parquet nous n'avons pas pas compris cette agressivité gratuite on va vers le conseiller parceque justement on n'est pas professionnel et on a besoin de conseils chacun son domaine mais quand le vendeur vous traite d'ignare je trouve cela un peux difficile pour nous j'en est eu les larmes aux yeux ,même si je peux comprendre qu'un vendeur est lassé de répondre aux innombrables questions "bêtes" du clients
• Véronique.a

  1 / 5

  Le 05/03/2022 à 20:46

  Je savais que j'allais m'énerver. Je cherche une manivelle et une tige acier pour un volet roulant. J'avais porté la tige cassée. Après avoir fait le 4eme étage dans tous les sens, je trouve enfin un conseiller, enfin plutôt un vendeur car il m'a dit que la tige , que j'avais trouvé moi même + la manivelle était la bonne. En fait la tige est trop courte de 15cm ( longueur non compensée par la longueur de la manivelle) et la tige, certes percée, n'a pas les vis😤 Ah oui aussi, les deux caissières avec le masque sur le menton, bouche ouverte, en mode décontracté.😳 La prochaine fois, j'irai au BHV : sérieux et compétence, de vrais bricoleurs et pas des marchands de soupe.
• Inkboy.

  4 / 5

  Le 05/03/2022 à 14:36

  Il y a beaucoup d’articles, donc très bien mais il y a eu un souci, c’est le manque d’articles du côté du mobilier jardin ! Les chaises sont en plastique et en plus toute la partie est fermée
• Liline.

  4 / 5

  Le 04/03/2022 à 22:08

  Magasin très grand avec beaucoup de choix. Le seul bémol temps d attente trop long en caisse. Seulement 2 caisses d ouvertes pour une file d attente monstre.
• Carole.u

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 12:13

  Magasin très grand et propre. Un grand large de choix et personnel sympathique. Prochaine du t3 idéal pour les parisiens
• Simon.a

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 16:52

  Le magasin est bien organisé et bien garni, j'ai toujours trouvé un vendeur compétent en cas de besoin. J'étais venu acheter une grande plaque transparente et un employé qui en avait fini avec son chariot me l'a proposé exactement au moment où j'en avais besoin 🙂 Les caisses peuvent demander un peu de patience comme dans les autres magasins, mais le sourire est là et j'ai même pu avoir ma facture directement imprimée en caisse. Je recommande
• Reverse.d

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 13:45

  Étant novice en peinture, j' eu la chance de tomber sur une vendeuse Fabienne qui a su me guider sur les divers produits que propose votre magasin . Part ces conseils j'ai pu réaliser les travaux de chez moi sans problème et j'en suis ravi.
• Andy.S

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 12:02

  Je suis un jeune étudiant et j'ai eu besoin de conseils pour du bois, et j'ai eu la chance de tomber sur quelqu'un de très professionnel, d'une grande gentillesse et avec des conseils très avisés. Alors un grand merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme emma du rayon menuiserie
• Halim.b

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 20:32

  Merci à l'équipe👍 aux services matériaux ! Très agréable et très serviable ! Et de très bon conseils ! Victime de leur succès, je me suis trouvé dans les embouteillages ! 😂
• Nathan.a

  1 / 5

  Le 27/02/2022 à 18:12

  Le service client du département de la peinture est extrêmement incohérent dans la préparation des devis pour les travaux. C'est-à-dire qu'un jour nous recevons un devis, et le lendemain un autre collègue dit que le devis précédent est complètement faux. Ce soir, l'employé a été très impoli en expliquant cette incohérence, il a juste mis la faute sur mon niveau de français en disant que je ne trouvais tout simplement pas les mots. Incroyable. J'ai eu de bonnes expériences dans ce magasin auparavant, mais ce genre de comportement est totalement inacceptable.
• frey.a

  1 / 5

  Le 24/02/2022 à 13:00

  Avant les pièces détachées étaient livrées au Sav. Maintenant il faut passer la batterie des retrait de gros matériaux même pour des vis. Et payer au poste de gardien, et attendre sur le parking qu'un Fenwick vienne vous livrer les deux vis commandées. D'un ridicule ! Sans compter que le personnel pléthorique tourne et vire avec chacun son petit Fenwick, passé et repasse, se balade dans l'entrepôt, et que l'on attend parfois 45 min pour les vis. A se demander s'ils ne sont pas partis les fabriquer. On marche sur la tête chez Leroy Merlin pinpin... Amazon a de beaux lendemains devant lui. Cela prend moins de temps pour acheter, cliquer et être livré.
• Véronique.U

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 17:33

  Je n'ai pas l'habitude de laisser des avis mais lors de ma derniere visite dans ce lieu j'ai ete conseillé merveilleusement bien par deux personnes Khaled rayon peinture et Mael rayon salle de bain d' un grand professionnalisme et d'une grande gentillesse Merci pour cette qualité de personne dans cette enseigne
• bianca.h

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 12:20

  Un magasin excellent et surtout une équipe géniale. Un grand merci surtout pour Cécile qui a m'a aidé dénouer plusieurs difficultés tout en restant efficace, professionnelle et très aimable.
• Nassima.A

  2 / 5

  Le 21/02/2022 à 10:58

  Je donne 2 étoiles à Peggy et Martin du Service Livraison qui méritent beaucoup plus et le reste du magasin ne mérite aucune étoile. Il y a plus d’un mois j’ai voulu offrir à ma mère un meuble avec évier et robinet prêt à être poser. Nous y sommes allé toutes les 2 en magasin en précisant au vendeur que nous voulions quelque chose de pratique. Le 1er vendeur A. a voulu absolument les mesures avant de nous proposer des modèles. Il nous a vendu un plan de travail et nous lui avons indiquer 1m85 pour la longueur avec d’autres mesures. Il s’est pressé de nous faire valider le bon de commande et nous lui avons fait confiance. 10 jours plus tard, les galères ont commencé : des livreurs nous ont déposé un plan de travail non découpé de 2m50 et les poignées seraient livrées ultérieurement. Les livreurs n’ont pas voulu repartir avec le plan de travail j’ai tenté désespérément de joindre le magasin mais impossible. J’ai réussi à ouvrir une réclamation via un autre numéro mais plus de nouvelles. Après m’être déplacé 2 fois en magasin, avoir vu un responsable du magasin et un autre vendeur, j’ai pu donner les mesures de découpage et cette fois ci nous recevons un plan de travail non emballé donc abîmé. Nouvelle réclamation et grâce au service livraison le nécessaire à te fait rapidement. Le 1er vendeur a su qu’il avait fauter et à même tenter de me contacter pour rectifier le tir mais une fois encore il a fait une erreur. Grâce au service livraison nous avons reçu en quelques jours un plan de travail correct. Il a fallu plus d’un mois pour recevoir cette commande. Je remercie grandement Peggy et Martin au service Livraison pour leur patience, leur réactivité et leur professionnalisme. Ils ne sont pas du tout aidé par les vendeurs ou par certaines personnes de la menuiserie. Nos pouvons enfin commencer à monter le meuble dans la cuisine de ma maman.
• Iza.u

  4 / 5

  Le 20/02/2022 à 16:33

  Acheté un cuisine chez eux, montage compliqué mais la qualité est là! J’adore ma cuisine sur mesure. Merci leroy merlin.
• la.o

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 19:44

  merci à Christian et ses collègues du SAV pour mon suivi de dossier quand à l'achat d'une pièce détachée de marque ADURO. Grace à eux, mon poêle à bois acquis dans ce magasin fonctionne encore Je recommande vivement. Merci.
• Ali.

  1 / 5

  Le 07/02/2022 à 17:07

  Il manquait des charnières a ma porte miroir remix pour mon meuble de salle de bains et ce n'est pas la première fois sur ce type de produit. Pouvez vous svp prendre en compte mon commentaire afin d'éviter de faire perdre du temps aux clients ? Je remercie les personnes du rayons salle de bains et quincaillerie pour avoir trouver une solution.
• Daidai.a

  2 / 5

  Le 06/02/2022 à 08:48

  Très déçu ! Le site est plutôt bien fait mais ayant commandé des produits en « retrait 2h » avec un rdv proposé, je n’ai pas pu l’honorer alors en appelant je tombe sur une personne qui m’explique que sans rdv les commandes ne sont pas délivrées… et manque de peau : plus de créneau disponible dans mes délais pour terminer mon projet ! Je comprends les précautions sanitaires mais il faudrait l’indiquer sur le site alors que c’est plutôt le contraire qu’on pourrait interpréter actuellement : « vos produits seront réservés pendant 48h après votre rdv ». Bref trop dégoûté car ça perturbe la fin de mes travaux et zéro solution proposée… j’en attendais davantage de cette enseigne… chez Casto on peut retirer sans rdv et sans aucun pb
• Mireille.O

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 18:42

  Je suis venue aujourd'hui acheter un plan de travail en chêne de 1m60x50 avec 5 pieds... Tout ça serait très banal si je n'avais pas 75ans et que je ne savais pas trop comment procéder. Je me suis adressée respectivement à 2 personnes, Emma et Leandro, et je tiens à les remercier pour leur professionnalisme et leur extrême gentillesse. Sans eux, j'aurais fait demi-tour mais ils m'ont conseillé et aidé jusqu'à ma voiture... Respect !
• marie-aleth.r

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 19:32

  J'aime les magasins de bricolage. Ce magasin est très grand, avec un choix immense, même pour la décoration intérieure et extérieure ...jardinage..
• Glaesner.a

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 17:11

  Installation d'une porte coulissante. Des travaux réalisés par un artisan choisi par Leroy Merlin, très professionnel, méthodique, impeccable du premier coup, le rendez vous défini s'est effectué à l'heure et le chzntier laissé propre après achèvement.
• Stéphane.a

  2 / 5

  Le 01/02/2022 à 09:59

  Service de pose : je déconseille ! Ok les prix sont avantageux mais aucune communication aucun suivi pour une pose de fenêtres double vitrage. 2 semaines avant la pose, j’appelle Leroy Merlin « Oui les fenêtres auront du retard, la personne en charge de votre dossier vous recontactera pour replanifier une livraison. » Personne ne m’a recontacté. 1 semaine avant la pose, je prends les devants et j’appelle Leroy Merlin « Non tout est OK, les fenêtres sont à l’entrepôt, vous serez livré le 25/01 le matériel pour la pose et le 26/01 le poseur vient avec les fenêtres» Le 26/01, 8h30. Le poseur arrive : « Où sont vos fenêtres ? » Ah Leroy Merlin m’a dit que vous veniez avec… Je patiente jusqu’à 9h afin que le service pose soit opérationnel. « Effectivement, la livraison des fenêtres n’a pas été planifiée… Vos fenêtres arrivent dans 1h / 1h30 » Le poseur est venu à 8h30 pour commencer à 12h. Heureusement que votre prestataire pour la pose de fenêtre est top, en 3h30 ils ont pu finir. Merci à eux.
• Nicolas.o

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  Le 30/01/2022 à 16:13

  Un magasin avec un large choix pour le bricolage et le jardinage néanmoins la partie aménagement est pas très grande. Possibilité de se faire livrer, les conseils des vendeurs sont bons lorsque vous arrivez à en trouver un, ce qui n'est pas facile. Pour les retours produits, ils sont très pointilleux pour trouver une excuse pour pas vous rembourser, il scrute pour trouver comment ne pas vous rembourser et vous envoie vers un chef de rayon pour avoir son accord et comme c'est compliqué de trouver vous lâchez l'affaire.
• Ulas.l

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 16:07

  Logiciel vraiment pas terrible, limite inutilisable. Merci à Aaron d’avoir pris son temps avec nous, c’est grâce à lui que nous avons acheté 2 dressing ce jour. Très patient et à l’écoute.
• Gaspar.e

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 12:29

  Très bon magasin mais surtout très bonne conseillère rayon peinture MADAME FABIENNE PEREIRA qui nous a conseiller moi et mon mari pour chaque peinture de chaque pièce différentes de ma maison je ne peu que lui donner 5 étoile et vous la conseiller les yeux fermer . J'espère la croisée pour mes prochain travaux encore merci
• Yassine.

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 23:34

  Facile d’accès (que ce soit en transports ou en voiture) ce magasin leroy merlin correspond aux standards de l’enseigne. Les conseillers de vente sont toujours disponibles afin d’aiguiller le client et c’est vraiment appréciable. Le parking est assez grand si vous souhaitez vous rendre en voiture.
• Oriane.o

  1 / 5

  Le 24/01/2022 à 18:26

  Très grosse déconvenue pour notre projet de dressing. J'ai déjà du mal à obtenir un vendeur pour monter le projet. Enduite le projet a été fait à la va vite. Pas de charnières pour meuble d'angle conseillées alors qu'on en avait besoin dans notre configuration et que ça n'était pas prévu avec. Aucun conseil sur le montage on s'est retrouvés à devoir choisir si il fallait monter les plinthes ou pas. La qualité des meubles pas au rendez vous lors du montage, placages qui s'effritent, montages a interpreter pour enfin reussir a finir. Résultat 2 tirroirs à changer. Clou du spectacle, le projet fini, on a donc 2 tiroirs en trop, 90euros quand même les 2 tiroirs. On se les porte à pied pendant que km pour les rapporter et arrivés eu leroy merlin le plus près de chez nous on nous dit que vu que c'était une livraison à domicile les tiroirs ne sont pas repris!!! Les mêmes tiroirs que vous vendez neufs, que vous avez en stock et jamais déballés! Pourquoi?une mini ligne sur un ticket de caisse apposée sans raison. On a jamais eu une explication. La livraison a coûté 200 euros, les livreurs nous ont demandé de porter les paquets de leur camion jusqu'à chez nous parce que "il y en a beaucoup c'est dur". En quoi payer la livraison nous a avantagé en quoi que ce soit? Moralité allez chez ikea!
• Renaud.e

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  Le 22/01/2022 à 13:37

  On nous a conseillé d'y aller pour pour le choix. On repart sans rien, à part tout le côté gauche de la voiture rayé, de l'aile avant à la porte arrière. Et ce n'est pas accidentel. Pourtant on était garés correctement, sur une place très étroite alors qu'à côté il y a des utilitaires garés en épis qui prennent deux places chacun. Le magasin est peut-être grand mais la clientèle laisse à désirer. Première et dernière visite.
• Olivier.E

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 16:38

  Suite à une visite au rayon encadrement, je tiens à souligner l'accueil de Sylvie-Gaële. Très professionnelle et de bons conseils, elle nous a réalisé des doubles Marie-Louise telles qu'on l'imaginait pour mettre en valeur nos lithographies. Je n'hésiterai pas à la recommander pour ce service.
• Simon.

  3 / 5

  Le 15/01/2022 à 15:41

  Simplement inaccessible avec une poussette, les plots sont très proche, trop proche, plus proche qu'une entrée du métro. Personne à l'entrée pour aider... Je sais pas comment font les PMR... Pour sortir il faut demander à la sécurité qui ouvre sans broncher mais bon... En réponse à la réponse. Pour accéder aux ascenseur encore faut-il passer la porte. En voiture par les parkings ok à pied non.
• Sndrn.

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  Le 10/01/2022 à 11:46

  😡😱Appareil scandaleusement bon à jeter car les 2 batteries, dont 1 neuve, deviennent très vite HS au bout de 12 mois. Est-ce bien la tendance d'avoir des outils aussi peu qualitatifs et durables par les temps qui courent. Il semble que Leroy Merlin s'en lave les mains. Business is business sans scrupules et après moi le deluge. Des batteries neuves qui ne chargent plus, et donc plus de possibilité d'utiliser la perceuse ou visseuse! scandaleux ! n'achetez pas la marque Dexter vous perdriez votre argent !😱
• Jonah.i

  4 / 5

  Le 08/01/2022 à 18:33

  Plutôt pas mal. Proche de Paris et des transports (périphérique pour faire plaisir à dâme Hidalgo, sinon RER C et tram T3). Le magasin est très grand et propose un vaste choix. Bien organisé et prix intéressants.
• Anne.u

  4 / 5

  Le 05/01/2022 à 21:35

  Très grand magasin sur plusieurs étages. Si grand qu'on s'y perdrait presque. C'est dommage que les types de produits ne soient pas mieux indiqués car il est parfois difficile de trouver ce que l'on cherche (d'autant qu'il est souvent difficile de trouver un vendeur disponible). Sinon rien à redire. On y trouve un peu de tout, c'est très pratique. Il y a un tram non loin donc c'est très accessible en transports en commun.
• jean-marc.l

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 10:59

  Un large choix, des prix compétitifs, très grand magasin, on circule sans difficulté, Il y a beaucoup de produits, peu de rupture, ils se sont améliorer sur les stocks. Par contre les personnels sont trop peu nombreux et on n'a pas l'impression parfois qu'ils sont compétent en bricolage (jeune qui n'y connaissent rien, ou qui disent n'importe quoi), donc il faut déjà s'y connaitre en bricolage avant d'y aller.
• J.P.r

  1 / 5

  Le 01/01/2022 à 13:30

  Bonjour, Comme toujours il n’y a pas de organisation, attendre 50min pour chercher le commande que passer par internet il y’a 2 jours . Toujours il y’a des excuse à part de magasin en disent ont va faire tout pour satisfait des clients mais rien changer . Pire en pires . Je sais pas pourquoi il n’y a pas de de 0 étoile . Merci Bonjour, Est-ce que aujourd’hui aussi vous avez le problème technique ? Vous êtes pas organisé, c’est tout et si les gens perdre le temps c’est pas votre problème, vous êtes salariés .
• Lionel.a

  5 / 5

  Le 25/12/2021 à 16:05

  Personnels très sympathique et qui ce soucis de la satisfaction de leurs clients. Le personnel du service pépiniéristes sont vraiment top. Un grand merci à vous.
• Kitty.A

  2 / 5

  Le 19/12/2021 à 12:55

  J'y suis allé pour des retraits de produits achetés sur internet. Accueil pas très bien organisé avec du personnel pas très accueillant comparé aux autres magasins de Leroy Merlin. C'est d'ailleurs très mal organisé avec des retraits à deux endroits différents suivants les produits.
• Martha.v

  2 / 5

  Le 17/12/2021 à 09:04

  Au rayon électricité un vendeur m a montré du doigt ce que je cherchais, sans même se déplacer ! Du genre débrouille toi ! Ouai . C est ce que j' ai fait ! Mais c est pas sérieux . .
• Yacine.E

  1 / 5

  Le 16/12/2021 à 08:41

  Mépris. C'est le mot qui définit le mieux leur façon de traiter les clients. J'ai acheté une cuisine qui devait être livré sous 6 jours. Elle a été livré cassé. Au lieu de me la remplacer avec les éléments en stock (qu'ils ont et vendent encore). Il préfère me garder en otage et recommander en Chine. SAV inexistant. 5 semaines sans pouvoir emménagé et tout le monde sans fou. Pour le gars du marketing qui me répondra que vous êtes désolé. Garder votre énergie pour arrêter d'arnaquer vos clients
• Bertrand.A

  2 / 5

  Le 29/11/2021 à 09:30

  nous avons acheté une porte basique standard, demandé conseil à un vendeur : réponse "facile à poser, vous faites un copier-coller de votre porte actuelle". Vu que je ne suis pas bricoleur, j'ai trouvé quelqu'un pour adapter cette porte à la notre. Du coup j'en ai racheté 2 autres pour en changer au final 3, tant qu'à faire. Résultat : 3 heures dans un atelier pour mettre aux dimensions les portes, et arrivé à la maison, le diamètres des pommettes n'est pas les mêmes ... donc les conseils du vendeur sont totalement inappropriés.
• Anny.A

  3 / 5

  Le 05/11/2021 à 09:15

  Grand magasin, large choix et vendeurs disponible en rayon. Dommage que la caissière ait gâché mon expérience client ... Je suis enceinte de 8 mois (ça se voit vraiment bien🤰donc pas de doute possible), la caisse prioritaire était bondée de personnes non-prioritaire alors je lui ai fait un signe, et elle a tout de même fait passé 2 clients au cadis chargé avant moi !!
• Mounir.i

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 13:33

  Achat régulier dans cette boutique. Que de bonnes expériences. Particulièrement au rayon peinture et quincaillerie, les conseillers toujours disponibles, à l'écoute, très courtois, agréables, patients et de bons conseils. Merci pour la qualité de service, qui fait la grande différence avec la concurrence. Un plaisir à chaque visite. Bonne continuation
• Madame.

  5 / 5

  Le 07/07/2021 à 13:56

  Nous avons pu manger sur place alors qu’ils allaient fermer. Je vous recommande le petit restau rapide qui se trouve à l’intérieur du magasin. Les pâtes et pizza sont super bonnes. Nous avons étaient bien servis, service au top, merci à toute l’équipe d’avoir rallumé les équipements pour nous permettre de nous restaurer.
• Nicolas.

  4 / 5

  Le 19/06/2021 à 15:52

  Pas mal, les conseillers cherchent à aider. Je garde une très mauvaise expérience en tête, mais je dois reconnaître que le magasin s est amélioré et donc je revois mon avis en conséquence
• Martine.h

  4 / 5

  Le 24/02/2021 à 17:15

  Magasin accueillant , bien achalandé , côté bricolage, les vendeurs sont présents et renseignent très bien, côté luminaires également, ( pas assez de variétés)l'espace décoration est aussi très varié en produits ( voilage, coussins, tissus d'ameublement...) Dans chaque rayon , il y a du choix . On trouve tout ce dont on a besoin. Nous avons été très bien renseigné par l'animateur du rayon peinture,il nous a expliqué de façon détaillée les différentes étapes pour peindre une chambre. très professionnel.il a été de très bon conseil pour le choix des produits. C'est notre magasin de référence .
• Pascal.B

  4 / 5

  Le 18/11/2020 à 12:31

  Attention les amis! Désormais le rdv est obligatoire pour tout retrait de commande passée en magasin quelques jours avant. Cette option permet de reguler le flux. Ceci dit, je trouve le personnel d'accueil, et particulièrement les dames à la guérite, très accueillant, posé, et affable, surtout pour un temps comme celui ci. Je recommande l'agence d'ivry sur Seine.
• RiCo.E

  1 / 5

  Le 05/10/2020 à 13:35

  Fuyez ce magasin si vous cherchez de la qualité ! Ce que vous voyez en magasin est nettement plus beau que ce qu'on vous livre. Vous contestez la qualité de la marchandise, le magasin vous rappelle 3 mois plus tard pour vous dire qu'on ne peut plus rien faire. Ils ne savent pas stocker, sont de mauvaise fois et service qualité inexistant (quant au service client Leroy merlin : j'attends toujours leur appel / Je les ai contacté 2 fois déjà à ce sujet) Allez plutôt chez Point P Clairement Leroy Merlin a perdu de son prestige. Ils jouent sur la quantité et la lassitude des clients qui ne sont pas satisfaits. UPDATE Quand vous voyez la réponse ci dessous du magasin, cela reflette bien ce que je pense. On vous propose un bidon de saturateur plus de 3 mois après avoir ralé pour nettoyer les dalles soit disant 'pas abimées'. Des dalles décolorées, des dalles fendues ne sont pas pour eux des dalles abimées (les photos perlent d'elles même pourtant) On se demande bien ce qu'est un produit abimé chez leroy merlin. Ils profitent de la livraison pour refourguer des produits 'invendables en magasin' en espérant que cela passe comme une lettre à la poste. En plus leur formulaire de contact ne sert à rien car je l'ai utilisé pour me plaindre et je n'ai jamais eu de réponse via ce système
• Oth.a

  1 / 5

  Le 03/10/2019 à 09:19

  Les toilettes sont horribles , la lunettes est même cassée et pas remplacé et l'odeur est pire que celle d'une étable, on y passe beaucoup de temps dans ce magasin et on y dépense beaucoup donc les sanitaires et les points d'eau doivent êtres irréprochables. les vendeurs sont sympa volontaires mais peu pour couvrir l'énorme population qui fréquente ce magazin.
• Claudia.a

  4 / 5

  Le 19/02/2019 à 23:05

  Magasin très bien équipé, très varié, on trouve presque tout pour la décoration, gros travaux, peintures, luminaires, etc..... Prix accessibles. Mais surtout le personnel très aimable et très compétent pour guider et informer. ❤
• Léa.I

  1 / 5

  Le 07/05/2018 à 10:51

  Une expérience horrible. j’ai acheté le couleur de peintures même références mais sont pas le même couleur. La maison presque fini il m’a dit il peut pas trouver la bonne couleur et pas de excuse, Il faut je tout refaire le travaux de peinture. Le manager il m’a dit avec un ton coupant : “rembourser c’est déjà bien. Les autre magasines rembourse même pas ,peut-être toi ajoute des couleurs dedans .Le travaux nous regarde pas . C’est ton problème. tu accepte ou pas. Comme tu veux. ” C’est eux qui trompé le couleur au départ,je les demande une solution ils ne veulent pas affronter et me traite barbare . J’ai pleuré,jamais pensé en france ça peux arriver,ils sont trois collègues parle entre eux ,il m’a dit même tu écrit une lettre ça fait rien ,c’est nous qui va regarder le lettre. On dirait Leroy Merlin embauche des voyous pour travailler dedans. C’est un cauchemar cette rayon de peinture ！ Grand entreprise sale service. Et traiter les clients comme les chiens. je vais deposer une plainte jusqu’au bout!
• elice.i

  1 / 5

  Le 07/05/2018 à 09:43

  Une expérience horrible. j’ai acheté le couleur peintures même références mais pas le même couleur. La maison presque fini il m’a dit il peut pas trouver la bonne couleur Il faut je tout refaire le travaux de peinture. Le manager il m’a dit : “rembourser c’est déjà bien. Les autre magasines rembourse même pas ,peut-être toi ajoute des couleurs dedans .Le travaux nous regarde pas .tu accepte ou pas. Comme tu veux. ” J’ai pleuré,jamais pensé en france ça peux arriver,ils sont trois collègues parle entre eux ,il m’a dit même tu écrit une lettre ça fait rien ,c’est nous qui va regarder le lettre. On dirait Leroy Merlin embauche des voyous pour travailler dedans. Grand entreprise sale service. Et traiter les clients comme les chiens.
• Anicet.

  3 / 5

  Le 03/02/2018 à 22:58

  Si vous aimez bricoler, voilà un lieu où vous trouverez tout ce qu'il vous faut. Le personnel est vraiment courtois et disponible. Je recommande vivement !
• Christophe.

  4 / 5

  Le 21/10/2016 à 20:33

  Situé près de la sortie du périphérique Quai d’Ivry Vu sur le périphérique impressionnante surface magasin. Parking gratuit la première heure puis 50 centimes tout les quarts heures. N1 et N2 Parking N3 et N4 pour les achats. Atelier découpage pour le bois et le verre. Caisse libre service ou par les employés. Proposition carte fidélité.