Menzzo

Tags: Magasin de meubles, Magasin d'ameublement et de décoration, Magasin,

• Karine.e

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  Le 30/07/2022 à 08:18

  J'ai passé une commande fin juin 2022, tentative de livraison de le 26 juillet, mais seulement 2 colis sur les 3 prévus initialement et complètement défoncés, donc refusés. Depuis, impossible de joindre qui que ce soit ni sur le site, ni par téléphone pour avoir une seconde livraison ou au moins obtenir un remboursement. Et personne ne m'a contactée pour me proposer une solution ! Je me faisais une joie d'avoir un beau meuble, finalement j'ai l'impression de m'être fait avoir. Très déçue, mais je ne vais pas en rester là.
• Océ.o

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  Le 27/07/2022 à 08:56

  J'ai commandé un canapé qui était dispo sous 4 semaines, c'est passé à 12 semaines. Cela n'était pas satisfaisant pour moi, le service client à de suite trouvé une solution et ma proposé plusieurs solutions, j'ai décidé de prendre un canapé en stock, la différence est remboursé et livré sous 7 jours. Très contente de mon achat, pour le prix la qualité est rendez-vous, merci à vous.
• LORGUES.U

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  Le 26/07/2022 à 12:54

  Très satisfait de nos fauteuils style scandinave. Livraison chronopost compliquée, dommage. Mais le produit est très satisfaisant, bien emballé et conforme à sa description. Très bon rapport qualité/prix. Merci Menzzo :)
• Dounia.a

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  Le 23/07/2022 à 20:48

  Achat de 4 chaises pour mon salon de beauté ! Cartons déchirés et trouée. Nous mettrons cela sur le dos de la livraison . Quand je découvre la marchandise . L’une des 4 chaises dans un état pitoyable dossier cassé pied complètement tordue . Je te tente d’appeler impossible d’avoir quelqu’un . Je fait une réclamation en ligne impossible de sélectionner un rdv téléphonique . Vraiment très déçu !! Première fois que j’effectue une commande auprès de ce site ! Quand je pense que je souhaitais tout acheté chez eux . Pour le coup vraiment déçu ! Mais le pire c’est le SAV qui est impossible à avoir !
• Safia.a

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  Le 23/07/2022 à 15:39

  Horrible à éviter ! Une commande (table basse en verre) livrée en 1000 morceaux, il a fallu attendre 3 semaines pour recevoir la nouvelle table qui est arrivée également abîmée. 2e commandes non reçues pourtant signalées en stock depuis avril, j'attends toujours le remboursement depuis 1 mois maintenant (l'interlocuteur ma pourtant dit en 14 jours). Impossible également d'avoir une personne au téléphone, échange par mail avec toujours des interlocuteur différents qui ne connaissent pas le dossier un vrais perte de temps Je ne recommande pas 🙄
• Pierre.a

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  Le 20/07/2022 à 13:16

  J'ai acheté un canapé scandinave chez Menzzo, livraison rapide et meuble facile à monter, il n'y avait que les pieds à monter. J'apprécie mon canapé ce bleu qui donne bien dans mon salon. Juste un bémol j'ai acheté pendant les soldes le canapé 2 places est plus cher que les 3 places. Néanmoins je serais toujours aux aguets pour bénéficier des nombreuses promotions pratiquées.
• Amandine.a

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  Le 20/07/2022 à 09:59

  Contrairement aux autres personne, je n'ai rien à dire de négatif. Nous avons commandé le 12 juillet une table qui était écrit en stock sur le site et nous avons reçu la commande le 20 juillet. On a envoyé pas mal de mail au service client car en voyant tout les commentaires négatifs, on a prit peur. Ils nous ont toujours répondu rapidement. La table et les chaises sont de bonne qualité, enfin la même qu'à Confo ou But. Si je peux vous donner un conseil, commander que les produits qui sont en stock.
• Stephanie.o

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  Le 18/07/2022 à 21:53

  Commande d’un canapé en février avec un délai de livraison de 3 mois n’ayant pas de nouvelles mi juin nous les contactons… et là surprise rupture de stock !!! Super on comptait nous le dire quand ???? On nous propose un autre modèle que nous refusons et demandons un remboursement…. Nous sommes le 18 juillet on attends toujours le remboursement qui soit disant est effectué sous 14jours ouvrés eh ben on attends toujours ! Évitez ce site une vraie galère !
• Guenachi.a

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  Le 14/07/2022 à 15:04

  A toutes personnes souhaitant acheter chez eux , fiez vous aux mauvaises expériences des autres clients , je regrette tellement de ne pas l’avoir fait J’ai acheté une table à plus de 400€ et elle est dans un état pitoyable en une semaine des traces commençaient à apparaître sur touute la surface on a peur de la toucher maintenant , en une semaine !!!! Honteux vous méritez 0 étoile
• C..a

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  Le 13/07/2022 à 15:48

  Commande effectuée en octobre 2021 pour 3 articles. Réception du lot des chaises en décembre 2021, de la table en mai 2022 et du fauteuil reconduit à septembre 2022. Autant vous dire que ça met sa patience à rude épreuve et lorsque vous pouvez enfin vous servir du matériel commandé on vous dit que la garantie contre la casse n'est pas couverte. Une chaise qui cède sous un poids normal d'adulte à l'usage de 2 mois, c'est inadmissible! Rapport/Qualité/Prix, c'est une arnaque absolue. Fuyez!!!!!!!!!!!!!!!
• Wafa.c

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  Le 07/07/2022 à 14:54

  A fuir. J’ai commandé des chaises avec un délai de livraison de 4 semaines. Aucune nouvelle de leur part j’ai du appeler par moi même pour qu’on me dise que le délai prévu est finalement de 14 semaines. Une honte. Biensur ils ont encaissé la somme : 350€ L’agent au téléphone ne sait pas non plus ce qui se passe.
• Nancy.o

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  Le 07/07/2022 à 10:43

  Table commandée le 6 juin et devait arriver maximum le 21juin. Retard de leur part, il n’y eu aucun geste commerciale. Je n’ai ai aucune information concernant le retard de ma livraison. Impossible de les joindre ou faut attendre plusieurs jours pour avoir une simple réponse. Ma commande a mis 1 moins pour arriver au lieu de 2 semaine maximum.
• Franck.i

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  Le 05/07/2022 à 10:45

  Société malhonnête, sans scrupules et menteuse ! Commande d'une table passée et encaissée depuis mars 2022. Livraison prévue début juin 2022, puis décalée en août, puis maintenant fin septembre 2022 ! Service client uniquement par email quand ils veulent bien répondre : ils vous proposent un modèle disponible en remplacement et un remboursement de la différence dans les 14 jours mais ne vous remboursement pas et ne conviennent pas d'une date de livraison de la table (soi-disant) disponible . Bref, j'ai ouvert un litige avec cette enseigne qui devrait savoir que son activité est régie par le Code de Commerce A FUIR !!!
• Francis.1

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  Le 04/07/2022 à 17:03

  Première commande pour un fauteuil sur lequel j'ai flashé. Marqué en stock, reçu ultra rapidement. J'adore. Montage très simple, colis protègé, très belle qualité. Le tissu est doux et de qualité. confortable, stylé. Tout ce que je voulais. Très content de mon achat.
• Agathe.

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  Le 27/06/2022 à 18:16

  A fuir !!!!!! Nous venons de recevoir notre table de plus de 500e, résultat : mauvaise surprise elle est dans un état pitoyable multiples traces d'usure, éclat sur les pieds, sale. Même une table d'occasion serait en meilleur état. C'est inadmissible ! Comment on peut vendre des meubles dans cet état. @menzzo j'attents une réponse ? Ne jamais acheter chez eux !
• nassima.o

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  Le 23/06/2022 à 15:06

  A FUIRRRRRR j’ai commandé une table en mars 2022 l’es pieds sont inutilisable car une vice ne rentre pas et aujourd’hui nous arrivons en juillet et n’ont toujours pas envoyé la marchandise et refuse de reprendre la marchandise. Un remboursement partiel devait être également envoyé du fait que le socle de table est arrivé taché !! Toujours pareil j’attends toujours. A part s’excuser tous les jours personne n’est en mesure de traiter sérieusement ma demande. Je déconseille fortement !
• Sousouille.

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  Le 23/06/2022 à 08:26

  Livraison rapide et soignée. Le produit reçu correspond bien à la description et la couleur est exactement la même que sur les photos du site. Je recommande.
• inconnu.n

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  Le 20/06/2022 à 20:56

  A fuir, produits de très mauvaises qualités. Livraison deplorable, sav ne répond pas, pour laisser couler le délais de rétractation. Produit en stock affiché 3 à 5 jours, livré 1mois après. TRES INSATISFAITE !
• Minou.o

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 11:56

  Je recommande vivement, suite à mon achat d'une table basse que je la trouve conforme à la description et d'une très bonne qualité, livrée avant le délais prévu. Merci Menzzo et bonne continuation
• Emilie.a

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  Le 07/06/2022 à 09:04

  J'ai commandé trois fauteuils sur leur site internet, je suis très insatisfaite et très déçue par la qualité de leurs produits et de leur service client et de leur SAV. La couleur ne correspond pas à la couleur sur la photo sur le site internet, la qualité des fauteuils médiocre, assise trop dure, le tissu est déchiré en dessous du fauteuil. La durée de la livraison est très longue. Le service client et le SAV ne répondent ni à mes mails ni à mes appels. Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone. Je ne recommande absolument pas ce site. Cet achat sur ce site est une très mauvaise expérience pour moi.
• A...

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  Le 03/06/2022 à 13:59

  Armoire brisée - mal protégée - non professionnel Meuble reçu avec 2 semaines de retard, complètement brisé, les minces cartons ne protégeaient pas l'armoire de plus de 90 KG (>500 euros). J'attend un retour de leur service client pour remboursement ou renvoi d'une autre armoire dans de meilleures conditions et sous un meilleur délai
• Michel.e

  4 / 5

  Le 01/06/2022 à 05:26

  rapport qualité/prix très intéressant, pour ma part j'ai commandé un lit 160x200 avec une belle finition; le montage est plutôt facile la notice une peu moins clair. livraison très rapide
• Sophie.m

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  Le 30/05/2022 à 10:44

  FUYEZ CE SITE! J’ai commandé des chaises sur ce site en avril, malheureusement le jour de la livraison je constate que sur les 4 chaises il y’a une dont les pieds ne sont pas compatibles donc impossible à monter. Depuis 1mois le sav m’affirme que je serai contactée par le service d’expédition malgré mes relances toutes les semaines je n’ai toujours rien reçu. 1mois qu’on me balade. Je suis à bout vraiment.
• Laurence.l

  4 / 5

  Le 26/05/2022 à 12:22

  Après 3 mois d’attente car la table était bien spécifiée en rupture de stock au moment de la commande, le produit est conforme, très bien emballé et très bien livré. J’ai été surprise de la finition marbre car le plan table a une structure « bois » sous jacente au motif, je m’attendais à une base lisse et un veinage moins marqué et plus clair, difficile à cerner quand la commande est sur internet. Mon mari déplore qu’il n’y ait pas de repère pour les fixations des rallonges qu’il doit faire lui même, il faut un esprit technique pour ce genre de détails. L’effet général est satisfaisant.
• Amandine.a

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  Le 25/05/2022 à 08:05

  Plus jamais je commande sur ce site, cela fait presque 3 mois que le transporteur doit récupérer mes chaises suite à une erreur de préparation de commande. J'avais commandé des chaises bleues elles sont arrivées grises ! je les ai relancés au mois 15 fois !! toujours la même réponse !! et même pas de remboursement !!
• Or.l

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 22:54

  Bonjour, Je suis très satisfaite de ma commande sur le site Menzzo; les prix sont intéressants et les meubles de qualités. Avec la possibilité de facilité de paiements. La livraison à été rapide, les meubles très bien emballés. On peut suivre la livraison et le livreur prend contact via tel pour convenir de l'heure de passage. Un site que je recommande vivement et je vais d'ailleurs repasser commande.
• BETTY.P

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 12:28

  Colis reçu dans les délais, avec même un peu d'avance. Colis bien protégé. Meuble correspondant parfaitement à la description, de bonne qualité. Montage facilité par un numérotage très précis, il faut toutefois doubler le temps de montage par rapport à ce qui est indiqué !
• morgane.u

  1 / 5

  Le 19/05/2022 à 11:47

  Très mauvaise entreprise! SAV minable! J'ai commandé pour plus de 1700€ de meubles sur menzzo résultat des course ( alors que tout était en stock ) nous n'avons pas reçu tout les meubles. Sur des lot de chaises ils en manque la moitié, une table complètement cassé un SAV qui veut vous rembourser 10% du prix .... une vrai blague. Le reste des meuble n'est toujours pas arrivé je ne recommande absolument pas du tout ! Commander vos meubles sur un autres site et surtout n'écoutez pas les pub mensongère ! La réalité est bien moins sympathique que les photos...
• ANNE.A

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 18:39

  Premier achat sur le site, je suis très satisfaite le produit est conforme à mes attentes. Produit en stock, livraison rapide et sans dommage, avec possibilité de choisir le jour de livraison. Je recommande le site.
• Nafissa.e

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 13:07

  J'ai commandé une magnifique banquette. Elle est confortable et robuste et surtout très chic dans mon entrée, le rendu est beaucoup mieux chez moi, je recommande 💯
• Jessica.a

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 12:38

  Très contente de mon achat. J’avais une petite crainte au début ne connaissant pas du tout ce site mais finalement je suis ravie et recommanderais sur Menzzo. Des pièces originales, qui fait son effet.
• Ma-Cha.I

  4 / 5

  Le 04/05/2022 à 09:41

  Produit parfaitement conforme. Design épuré qui s'intègre bien dans des styles différents. Livraison rapide mais petit problème : le colis était abimé et souillé à un endroit mais l'emballage intérieur était parfaitement étanche et les chaises intactes.
• Anne.e

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 16:45

  Très satisfaite, mon canapé est arrivé en très bon état, il Correspond parfaitement à la description et aux photos du site. J’ai du changer de modèle car le délai était trop long pour mon premier choix. Celui-ci était moins cher, j’ai était remboursée de la différence 10 jours plus tard. La livraison s’est très bien passée. Je recommande ce site.
• Sabrina.

  1 / 5

  Le 29/04/2022 à 23:48

  Simplement un site arnaque. Les commandes ne sont pas honorés, les délais de livraison allongés et enfin après une demande de remboursement celle-ci n’est jamais effectuée. Commande depuis début janvier, je n’ai à ce jour toujours pas le remboursement. Tous simplement inadmissible!! Pour répondre à votre enseigne. Mon remboursement a été demandé depuis le 14 mars !!!!! Et malgré les appels et mails multiples je n’ai à ce jour pas eu de remboursement. Donc oui je réitère mon avis négatif vous concernant.
• isabelle.h

  1 / 5

  Le 23/04/2022 à 14:34

  Produit reçu non conforme à la photo sur site ; canapé 2 places en velours rose clair commandé et canapé reçu couleur vieux rose (rose foncé) rien à voir et pas du tout dans le thème du coloris de la pièce dans lequel il devait être installé. De plus le canapé dispose au niveau de l’assise d’un coussin plus petit sur le site (offrant une finition plus jolie). Sur le canapé reçu, le coussin couvre l’intégralité de l’assise (pas joli). Rien à voir… très déçue ! Un retour qui va être compliqué compte tenu du volume du colis !! Et des démarches compliquées à venir ….. pas de possibilité de publier les photos pour illustrer mes propos … c’est dommage ! Comment est-il possible d’envoyer un canapé non conforme au niveau du coloris ? Si la nouvelle collection est en rose foncé ; pour quelle raison votre site n’est pas à jour ??
• Aliyah.5

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 09:45

  Très satisfaite de mes canapé, de très bonne qualité exactement comme sur la photo! J’ai aussi commandé une table basse qui est juste magnifique et de très bonne qualité ( très lourde par rapport au marbre).L’envoi à été très rapide car ils étaient en stock je les ai reçu au bout de 3 jours. Et il y a beaucoup de promotions sur le site ce qui est très avantageux pour nous.
• mélissa.e

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 13:32

  Très satisfaite de mes chaises. La livraison a été un peu longue mais elle avait été spécifié lors de l'achat donc pas de surprise. Les chaises sont super belle j'adore
• Liliane.o

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 12:51

  Je suis ravie de mon achat canapé et fauteuils , couleur gris ! L'ensemble est très confortable et très esthétique. Livraison rapide . Excellent rapport qualité /prix ...je recommande !
• Claude.h

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 05:02

  Table de belle qualité et facile à monter. Produit très bien emballé et bien protégé des chocs. Livraison qui s'est un peu fait désirer, mais pardonnée par possibilité de choisir le jour et le créneau de livraison.....
• Peggy.o

  4 / 5

  Le 06/04/2022 à 20:03

  Envoi rapide, La table est conforme à la description du site et le produit répond à mes attentes. Je met un bémol a m note car le plateau de la table est râpé sur un coin c qui est fort dommage
• Bouchra.o

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 15:28

  J'ai acheté une banquette Edison velour noir pour mon entrée et celle ci est magnifique. En plus les frais de livraison ont été offert. Je ne regrette pas la qualité de cette banquette et le professionnalisme de Menzzo. Je recommande fortement
• SAMIA.H

  1 / 5

  Le 04/04/2022 à 19:05

  A fuir............ Cette société ne mérite aucune étoiles, J'ai rendu une table basse en marbre cassé que j'ai commandé en décembre 2021, le transporteur a récupérer la table en mars 2022 et depuis j'attends toujours mon remboursement malgré mes relances téléphoniques, C'est une honte !!!! Je vous conseille de ne pas acheter chez eux !!! C'est une entreprise pas sérieuse !!! Monsieur, avant de m'annoncer la procédure de remboursement merci de consulter mon compte client la table a été rendue depuis plus d'un mois et avoir reçu un mail le 7 mars 2022 de vos service qui mon accusé réception, Vous verrez que le dossier est bloquée chez votre comptable, je ne pense pas être la seule à attendre un remboursement de votre part,
• hadhoume.e

  1 / 5

  Le 28/03/2022 à 13:37

  Je vous déconseille fortement ce site web. Je vous explique, nous avions commandé deux tables basse en marbre. Une en "parfait état", et l'autre ou le marbre était complètement cassé. Nous avons ouvert le colis 3 jours après avoir reçu la livraison à domicile. Et apparemment il faut ouvrir immédiatement le colis pour constater des dommages. La problématique est déjà de recevoir le colis en semaine, les gens travaillent et on peut prendre connaissance d'un colis aussi gros que lorsque le moment se présente. Nous avons contacté le service client pour faire part des dommages observés. Ceux à quoi ont nous à rembourser 10% du prix. Un grand merci, en toute ironie bien sûr. Et à toute personne hésitant à acheter chez eux, tracer votre route c'est mieux pour ne pas être déçus. Ah oui tout en sachant, que la première table n'est pas parfaite. Du plâtre a été mis sur les troues de la table en marbre... Qui bien évidemment part au fur et à mesure que l'on nettoie cette table... Et quand on signale cela, pouf plus de nouvelle du SAV.
• Jean-Luc.O

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 10:13

  J'ai reçu le produit commandé (table de salle à manger) dans d'excellentes conditions : très bon suivi, livré dans les temps, colis parfaitement emballé. Cette table s'est avérée encore mieux que ce que j'avais pu en voir sur le site, et est de très bonne qualité. C'était ma première commande sur Menzzo, j'en suis particulièrement satisfait et je recommande fortement ce marchand dont je félicite le sérieux et le professionnalisme. Merci Menzzo
• MEKHAZNI.y

  1 / 5

  Le 23/03/2022 à 11:21

  Pas fiable! Commande passée le 10 mars pour un produit en stock qui devait arriver en express dans les 3-4 jours ouvrés d'après la facture. Nous sommes le 23 mars et la personne au téléphone me dit que ma commande arrivera entre le 6 et le 12 avril et que la solution est de raccrocher et d'attendre... Aucune autre solution n'est proposée! Incroyable! Ils se moquent clairement de nous!! Et bien entendu quand nous demandons l'annulation d'une commande, le remboursement se fait dans les 14 jours!! On marche sur la tête! Aucun geste n'est proposé pour la gêne occasionnée!! Trouvez des solutions au lieu de juste répéter que vous êtes désolés!!!!
• Infomel.

  1 / 5

  Le 22/03/2022 à 18:19

  J’ai passé commande le 12 mars pour des chaises en stock et j’ai payé 270€ Et les frais de livraison à 60€. Nous sommes le 22/03 et toujours pas livré. Je reçois un mail m’indiquant aujourd’hui que je dois payer 15€ pour une nouvelle livraison. Vous trouvez cela normal ? Quelqu’un peut il me contacter ??? Merci
• Constance.l

  1 / 5

  Le 21/03/2022 à 15:10

  Coiffeuse offerte pour mon anniversaire (donc ouverte plusieurs jours après la livraison) et le miroir est complètement cassé !! Le service client ne peut soit disant rien faire passé le delai de 48h après réception, c’est inadmissible !! Je ne recommande pas du tout ce site la qualité et le SAV sont affreux.
• claradeco.

  5 / 5

  Le 10/03/2022 à 12:39

  Très satisfaite de ma 1ere commande chez menzzo. J'ai commandé 4 chaises et je les ai reçues à peine une semaine après. Le transporteur très sympa ( une femme ! ) M'a livré mes 2 gros cartons dans mon salon . J'ai apprécié vu que normalement c'est au pied de l'immeuble. Mes chaises sont très belles , comme sur la photo du site, et sont très confortables. Très contente de mon achat. Je renouvellerai mes achats sur ce site sans souci.
• Christine.o

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 15:31

  Nous avons passé commande par internet. Tout s'est très bien passé, le délai de livraison a été respecté et elle s'est très bien passée. Le livreur a déposé les colis où je souhaitais. Le canapé correspond exactement à nos attentes (très bonne qualité et respect des couleurs). Pour le transport, emballage 10/10 -
• Vr.a

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 12:40

  J'ai commandé récemment un lit coffre en velour vert magnifique !!!! Je recommande ce site pour la qualité de leur produit et leur tendance de meuble qui plus original avec un bon rapport qualité prix
• Amelie.a

  1 / 5

  Le 08/03/2022 à 16:10

  NE PAS COMMANDER SUR INTERNET. Commande passer début novembre 2021, avec 8 semaines de délai annonce (ce qui est déjà long). Arriver à ses 8 semaines, aucune nouvelle de ma table. C’est à moi de les contacter pour avoir des informations. Les personnes que j’ai eu aux téléphones ne sont pas aimable du tout. On m’annonce que le délais est passé à 12 semaine donc début mars. À aucun moment j’ai reçu un seul mail de leur part. Arriver mi mars, toujours pas de mail, je dois encore une fois de plus appeler pour avoir des informations sur ma commande. On m’annonce que ma table sera livrée dans leur entrepôt le 30 mars. Pour une livraison mi avril. Donc si vous souhaitez être livré en temps et en heure n’acheter jamais avec eu. J’ai toujours pas reçu ma table que j’ai déjà peur d’être déçu, 600€ la table j’ai pas envie d’être une fois de plus déçu.
• Helene.e

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 12:46

  Magnifique table extensible à la hauteur de mes espérances, très belle qualité et très robuste. Je suis ravie c'était un cadeau de groupe j'ai pu bénéficier d'un prix promo super intéressant par rapport à d'autres sites marchand et j'ai pu réaliser un paiement en plusieurs fois sans souci. Site très sérieux je le recommande fortement J'ai d'ailleurs pu joindre le service client sans aucune difficulté car je voulais être sûre que la table arriverait à temps pour l'anniversaire de mon amie. Merci à l'équipe Menzzo
• Elia.a

  1 / 5

  Le 04/03/2022 à 11:26

  J'ai acheté une console sur Menzzo.Fr en janvier 2022, quand nous l'avons déballé nous avons été vraiment très déçus par la qualité du produit, en effet le produit est arrivé en très mauvais état, on voit qu'il n'a pas été conservé dans les conditions adéquates. Malheureusement Menzzo.Fr ne fait pas d'échange donc nous avons demandé un remboursement. La console a été renvoyée quasiment immédiatement, elle est arrivée chez Menzzo.Fr le 31 janvier 2022. Nous sommes aujourd'hui le 4 mars 2022 et nous n'avons toujours pas été remboursé, ceci malgré des relances par mail toutes les semaines. Chaque semaine on me répond que le remboursement va arriver mais sans donner de date précise. Il y a beaucoup de fautes d'orthographe dans les mail. Je pense que nous avons été victimes d'une arnaque et que nous ne serons malheureusement jamais remboursés. De plus, la personne du SAV Menzzo.Fr m'avait dit que je serai remboursé intégralement, frais de livraison de 50 euros compris alors que lorsque je lis les conditions de retour et de remboursement sur Menzzo.Fr je comprends que je ne serai pas remboursé des frais de livraison de 50 euros. Je déconseille donc fortement le site Menzzo.Fr
• Danielle.e

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 15:33

  les deux consoles sont très belles de belle qualité, la table de qualité moindre mais vu le prix c'est normal ; dans l'ensemble je suis ravie. l'expédition a été très rapide et sans dommage.
• Lucas.i

  1 / 5

  Le 01/03/2022 à 18:03

  1 étoile pour le service client, expédition décalé de plusieurs semaines, bon d'achat pour remboursement reçu ensuite plusieurs semaines après, et finalement c'est un code de réduction donc non cumulable avec ceux du site (site en promo toute l'année donc plein pot sur les produits et frais de port). Bref un plan assez désagréable. Je suis donc lésé par leur non professionnalisme, suivi d'une très mauvaise gestion de la relation client. En gros on vous livre pas et on vous donne un code valable une fois donc faut pas se planter si on l'inscrit sur le site, perdu si non ! C'est pas ça un remboursement ! Point positif : tarif bas.
• Alexandra.o

  4 / 5

  Le 25/02/2022 à 08:32

  J'ai acheté sur Menzzo cette table relevable et extensible (presque 2m de long une fois dépliée) C'est un très beau produit et vraiment pratique ! Le système de relevage est facile d'utilisation, la table est dépliée et remontée en moins de 2mn. C'est vraiment top lorsqu'on ne veut qu'une table pour recevoir de manière ponctuelle. Autre point positif : le tableau peut aussi être déplié en position basse, ce qui en fait un plateau de jeu immense pour des parties entre amis !! Seul bémol : le revêtement en mélaminé n'est pas parfait partout, il y a de petits accrocs au niveau des bordures des planches, c'est cependant du détail. Pour le rapport qualité/prix, cela vaut vraiment le coup ! Je recommande et je mets 4 étoiles !
• Charly.l

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 11:56

  Paiement en plusieurs fois possible, promotions de 50€ sur l'article, livraison de qualité et plus rapide que prévu. Banquette lit gigogne de super qualité par rapport à son prix et montage simple et intuitif. Je recommande Menzzo.fr foncez !
• Mégane.o

  1 / 5

  Le 21/02/2022 à 13:25

  Service clients pitoyable ! J'ai commandé 2 chaises début décembre qui ne sont jamais arrivés dans le délais assuré par le site pour les fêtes de fin d'année. Délais repoussé 3 fois ce qui nous amenais à peut être une livraison fin avril, du jamais vu ! J'ai fait une demande de remboursement qui à été accepté le 31 janvier mais à ce jour je dois me battre avec le service clients pour me faire rembourser alors qu'il ne sont plus dans les délais annoncé. ( 14jours MAXIMUM ). Je ne recommande donc pas du tout menzzo !
• Sariah.w

  3 / 5

  Le 18/02/2022 à 21:04

  Les produits sont jolies mais pas de qualité pourtant j'ai acheté des produits qui étaient plutôt chers sur le site par rapport aux autres ...et tout se détériore seul... les chaises de mon salon, que je me sers quasiment jamais, ont les pieds qui sont tout abîmés. La table extensible , je ne l'ai Jamais ouverte , d'ailleurs les extensions sont encore emballées , et la table se fissure au niveau de l'ouverture... bref des produits à jeter rapidement .... dommage sinon j'aurais pu re commander chez vous car le design est sympa
• sophie.E

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 12:12

  un fauteuil parfait exactement comme j'en rêvais depuis longtemps. je le voulais, je l'ai commandé, il est arrivé en parfait état et a été simple à monter je l'adore!!!!
• Roselyne.R

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 18:20

  Magnifique achat sur Menzzo. Une console extensible ultra costaud. La qualité est excellente : elle passe de moins d'un mètre à plus de trois mètres et c'est solide. La table est renforcée par un pied, les glissières sont de qualité, chaque panneau est maintenu par des picots + des loquets, ce qui donne une table tellement pratique sans être encombrante. Je l'ai choisie car les plateaux sont rangés dans ma console, pas besoin de leur trouver un rangement et elles ne gênent pas. Beaucoup plus solide qu'une table en plastique et tellement plus classe. Le plus : la couleur est sublime et s'adapte parfaitement dans mon salon rustique pierre et bois. Je vous recommande ce site sérieux : article très bien emballé, livraison suivie.
• Cécilia.i

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 10:21

  Je cherchais un fauteuil pour aller avec ma coiffeuse, c'est le meilleur rapport qualité/prix que j'ai trouvé! Livraison plutôt rapide, et beau rendu.
• farid.a

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 11:59

  Produits conformes aux attentes. Les chaises de salon embellissent notre appartement . Très contents de cet achat . Nous ne connaissions pas le site mais le choix des produits , le paiement et les conditions de livraison nous incitent à de probables futurs achats...
• AOUN.d

  1 / 5

  Le 01/02/2022 à 12:54

  Bonjour Je vous déconseille vivement ce produit (Canapé d'angle convertible), on est que deux à la maison, on ne dépasse pas 70kg chacun, on utilise le canapé rarement, il s'est affaissé sur tout le angles, c'est vraiment de la camelote, vous pouvez voir ça sur les photos, il est encore neuf et il s'est déboîté sur tout les côtés, malgré une réclamation au près du SAV, ils disent qu'ils font aucun remboursement.
• Celia.e

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 10:07

  Magnifique lit ! Très bonne qualité , je suis meme suprise pour ce prix ! La livraison était correct 2 semaine pour recevoir mon lit ! Vraiment contente
• Marie.a

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 17:50

  Fauteuil commandé le lundi reçu le jeudi. Tout à fait conforme à mes attentes. Livreur sympa creneau horaire de livraison respecté. Ma 2 ème commande chez menzzo. Je recommanderai 👍
• Lionel.O

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 19:28

  J'ai commandé un canapé d'angle sur Menzzo. Je ne connaissais pas le site. Et j'avoue avoir été agréablement surpris. Produit parfaitement protégé. Livraison rapide et bien planifiée (on nous appelle pour convenir d'un rdv dans un créneau de 2h). Produit arrivé en parfait état, avec un prix compétitif Donc vous pouvez y aller les yeux fermés !
• A.b

  1 / 5

  Le 28/01/2022 à 19:04

  Commande passée mi décembre pour une livraison début février chaises et canapé, livraison décalée en mars sans que le service ne prenne le temps de prévenir. Nous attendons maintenant depuis des semaines le remboursement, aucune réponse concrète si ce n'est qu'il faut patienter que des relances sont faites en interne ! Un recommandé est parti pour annulation et remboursement de la dite commande sans quoi une conciliation sera demandée. À fuir !!!!!
• Sevan.e

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 20:39

  Très bonne expérience d’achat. D’abord un simple très simple et claire d’utilisation, Des produits de qualité ce n’est pas mon premier achat sur ce site. Sur ce Canapé vraiment très satisfait pour le moment, on verra avec le temps. La livraison très grande surprise. Une livraison rapide avec un suivi à la minute.
• Didier.I

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 12:05

  Excellent rapport qualité prix. Deux tabourets de bar achetés, très beau produit avec un design moderne, solide et facile à monter Livraison rapide. Je recommande ce site sans problème.
• Cédric.n

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  Le 20/01/2022 à 08:44

  Si Google offrait la possibilité de ne mettre aucune étoile je le ferais tant je suis déçu de ce site. Une de mes collaboratrices pour les besoins d'équipement d'un nouveau bureau, a passé commandé au mois de juin 2021 sur le site pour une table et quelques chaises. Une première commande de 2 chaises est arrivée, à peu près dans les temps. La livraison de la table, prévue en juillet n'a pas été faite avant septembre, ce qui fut bien entendu dommageable pour notre activité professionnelle. Le désagrément aurait été mineur si ladite table était arrivée de Chine en état normal. Or le pied était cassé. Nous avons dû payer une prestation auprès d'un menuisier professionnel pour réparer. Total 300€ à notre charge. Ému pour ne pas dire plus de l'attente de livraison des chaises restantes (ah oui lesdites chaises avaient été retournées chez Menzzo car le livreur tellement pressé de faire ses 25 courses jour n'a pas daigné attendre que ma collaboratrice le rappelle 10' après son appel, ainsi les chaises sont retournées à l'entrepôt, à nos frais), j'ai demandé l'annulation de la commande et le remboursement de cette dernière (540€ environ). La prise de l'annulation fut rapide et je reçu ce message du service client : "Bonjour cher client, Nos équipes ont bien pris note de votre souhait d'annuler votre commande. Le délai de remboursement habituel est de 14 jours ouvrés. Nous restons pour cela à votre disposition, Dans l'espoir de vous donner satisfaction une fois prochaine." Nous sommes le 20 janvier et après des échanges téléphoniques, méls, aucune somme encore remboursée. Je suis très heureux de lire parmi les commentaires que des clients sont satisfaits de leur commande. Nous absolument pas!!!
• Camille.

  1 / 5

  Le 19/01/2022 à 16:04

  J’ai commandé une table , en juillet . La table est arrivé au bout de 5 mois , au lieu de 5 semaines . La table était complètement rayée , et il manque le pied pour la faire tenir ! De plus elle n’est même pas droite , et de mauvaise qualité . J’ai effectué une réclamation mais suis sans nouvelles depuis une semaine . MARQUE À FUIR ! Je vais saisir un médiateur pour me faire rembourser . Leur site ne reflète pas du tout les produits que vous recevrez .
• Anaelle.

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 21:00

  Très bonne expérience. Colis reçu en 3 jours en parfait état (il était précisé sur le site que le produit était en stock donc livraison rapide). Assemblage facile. Rendu qualitatif, beau et confortable. Meilleur rendu que sur les photos du site. Je n’en reçois que des compliments. Je recommande.
• Icham.c

  1 / 5

  Le 18/01/2022 à 16:43

  Avis à toutes personnes souhaitant acheter chez ces soit disant professionnel reçu en état pitoyable cela ne m'étonne pas vu que le livreur était seul pour une tête de lit de 2 mètre à plus de 35 kilos.Je ne parle même pas du sav qui est plus que médiocre. Étant absent ma mère a réceptionné le colis chez moi à ma place en rentrant le week-end je déballe tous sa photos ci-joint je vous laisse imaginer mon mécontentement. Je précise le sav m'informe que pour une réclamation je ne dispose que de 48h du jamais vu toujours bien gardé de le préciser en tous cas je déconseille vivement et fortement ce (professionnel). Cordialement
• AZRA.O

  4 / 5

  Le 12/01/2022 à 09:43

  Super table, arrivée en bon état. Je mets la note de 4/5 car malheureusement la livraison n'est pas top, en effet ce n'est pas la première fois que je commande chez Menzzo, je mets toujours un petit mot pour m'appeler 15 min avant, or on ne m'appelle jamais, forte heureusement j'étais chez moi le livreur a sonné et m'a dit qu'il n'avais pas le bon numéro, or ce n'est pas vrai, il avait le bon numéro mais n'appelle pas. Par ailleurs, mon autre commande Menzzo à été livrée devant ma porte en signant à ma place... Mis à part la société de transport, une livraison très rapide et un suivi de la part de Menzzo irréprochable.
• Romane.U

  1 / 5

  Le 10/01/2022 à 20:31

  Table reçue abîmée, et avec des rallonges pas stables, sav médiocre, ils m'ont d'abord envoyé une rallonge de remplacement trop petite et abîmée (et livrée a la mauvaise adresse que j'ai pu récupérer) puis un nouveau colis avec des rails coulissants toujours livré à la mauvaise adresse alors que la demande d'adresse à bien été faite je n'ai donc pas pu les réceptionner et n'ai pas les moyens d'aller récupérer le colis au dépôt du transporteur. C'est donc à priori de "ma faute" et je me retrouve avec une table inutilisable et aucune autre solution puisque pour eux ils ont fait les choses correctement.
• Audrey.e

  1 / 5

  Le 10/01/2022 à 13:28

  Très insatisfaite par ce site. Passez votre chemin ! Total irrespect et arnaque! J'ai effectué la commande d'un meuble en août 2021. Cela fait 6 mois que j'attends ma commande. Tous les mois celle ci est reportée d'un mois supplémentaire. J'ai contacté le service client qui n'a fait que me proposer un dédommagement de 5€! A la limite du ridicule au regard du prix de ma commande. Aujourd'hui encore je découvre que celle ci est encore repoussée d'un mois supplémentaire, un retard de minimum 7 mois !!!! C'est honteux !
• Audrey.u

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 09:39

  Ravie de mon expérience avec Menzzo. Des prix très attractifs, des articles de qualités et une livraison rapide. Je ne peux que conseiller.
• Mimi.

  5 / 5

  Le 06/01/2022 à 18:26

  Achat effectué le lundi livraison le jeudi. Très rapide et très satisfaite. Le fauteuil est juste parfait et magnifique je suis très contente. En plus le site propose de nombreuse possibilité de paiement. C’est simple d’accès et j’ai eu la chance d’avoir les frais de ports offerts. Je recommanderais d’autres articles car celui ci m’a beaucoup plu. Merci.
• Tatane.a

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 16:03

  Malgré des avis négatifs sur ces 2 tables basses j'ai commandé sur le site et je ne suis pas du tout déçue..tables très belles et livraison rapide. Je recommande.
• Cédric.R

  4 / 5

  Le 05/01/2022 à 12:13

  Chaises reçues conformes à la demande et qui semblent être de bonne facture. Seul bémol le délai de livraison est trop long (presque 7 mois).
• Marine.e

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 11:39

  Très satisfaite de ma commande. Malgré une livraison un peu longue, le produit était très bien emballé et de très bonne qualité. Je recommande.
• Yolande.e

  5 / 5

  Le 04/01/2022 à 06:51

  Articles correspondant en tout point aux photos du site. Livraison rapide, sans retard, au contraire, parfois plus rapide qu'annoncée. Montage facile. Canapé, fauteuil et chaises parfaits
• Vanessa.o

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 16:22

  Je recherchais des chaises différentes et j'ai trouvée mon bonheur chez menzzo , modèle scandinave bois et Assise effet cuir elle sont très confortable et font leurs petit effets dans notre extension !!! Je ravie et je recherche déjà les deux prochaines chaises expédition relativement rapide tout dépend du stock en tout cas super suivie et réponse par mail rapide!
• Jean-Charles.o

  1 / 5

  Le 30/12/2021 à 17:07

  J'ai commandé une console en marbre avec support doré. Je l'ai reçu le 15 novembre, je constate que le marbre est rebouché avec du mastic incolore, que le plateau est collé de travers avec plus d'un cm d'écart avec le support, la dorure tombe en miette car le métal en dessous est rouillé, de plus les soudure sont faite de travers avec des écart de plus de 4cm ! Je contacte le SAV le jour même par téléphone, on me dit d'envoyé des photos par mail (ce que je fais le lendemain) et que j'aurais une réponse sous 30 jours max. Le 26 décembre n'ayant pas de réponse, je relance et on me répond qu'ils n'ont jamais eu de contact avant et que j'avais 48h pour signalé un défaut. Sauf que le délais de 48h concerne les articles abimé par le transporteur, ce n'est pas mon cas. Il affiche "Chez Menzzo.fr, nous garantissons nos meubles pendant 12 mois" OR C'est FAUX ils ne veulent rien savoir ! EVITER MENZZO De belle photos sur leur site et on reçoit un article qui n'as rien a voir de très mauvaise qualité. Aucune garantie pour vos meubles, c'est une honte !
• Terry.B

  3 / 5

  Le 11/12/2021 à 16:05

  Commande d'une table basse chez Menzzo, livraison rapide par contre à l'ouverture du carton, je découvre une table cassée en 2. Jappelle de suite le service client qui me propose 15% une HONTE ! et comme je refuse elle me dis d'envoyer un mail au SAV... Je me retrouve avec une table cassée de presque 80kg que je ne peux déplacer. Je suis furieuse ! MAJ suite à la réponse de Menzzo : croyez vous franchement que proposez 15% de remboursement pour une table mal emballée arrivée cassée par votre faute est logique et décent ? C'est une honte et une arnaque ni plus ni moins. Quand je vois les avis de certains il n'y a pas intérêt à ce que jattende des semaines pour obtenir le remboursement de cette table et ça ne sera pas 15% mais 100% MAJ du 24 janvier 2022: je rajoute 2 étoiles car malgré un remboursement long, la personne qui a géré mon dossier a été réactif, et je n'ai pas eu de soucis de remboursement.
• Emelyne.e

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 12:19

  J’ai commandé le fauteuil GEORGIA sur le site Menzzo.fr en velours beige. J’en suis RAVIE, il est très confortable, la matière est idéale quand on a un chat ! La couleur est magnifique et le pouf qui va avec est un vrai plus pour faire une vraie pause dans un coin du salon ou de la chambre à coucher ! Le site Menzzo fait très souvent des offres alléchantes, que ce soit des réductions ou la livraison offerte ! N’hésitez pas !
• karima.k

  1 / 5

  Le 22/11/2021 à 10:17

  j'ai récemment commandé des chaises sur le site MENZZO, malheureusement les pieds des chaises ne sont pas identiques et n'ont pas la même mesures , les trous pour fixer les pieds ne sont pas bien fait, la qualité laisse à désirer, ce qui fait que quand vous les monter, la chaise, celle-ci est bancale, j'ai fais un mail et en parallèle et contacté le SAV qui m'a dit de patienter 48h avant d'avoir une réponse et une solution à mon problème. Je n'ai pas du tout appréciée la réponse donnée car cela veut dire que pour le moment je reste bloquée avec ces chaises dont je ne veut plus, le conseiller ne m'a pas du tout apporter une solution. C'était la 1ere fois que je commandais sur site et ça sera la dernière. SAV pas à la hauteur des clients. Merci à Menzzo D'avoir formuler une réponse toute faite, sachez qu'au jour d'aujourd'hui je suis toujours dans l'attente de mon remboursement alors que je vous ai renvoyé les produits depuis, il y a déjà une dizaine de jours. j'ai du vous envoyé plusieurs mail avant d'avoir un bon retour, il a fallut un mois pour éditer ce bon de retour c'est vraiment prendre le client pour une bille. c'est une HONTE et je répète une HONTE ce manque de considération, quand vous n'assumez pas vos erreurs et que vous n'avez pas le SAV adéquat. car tout se passe par mail et on vous répond 2 A 3 JOURS APRES. Je veux mon remboursement comme convenu avec vous, on est bientôt en 2022 et toujours pas l'ombre d'un centime sur mon compte.
• Sabrina.

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 14:21

  Après avoir vu énormément d’avis négatifs, j’appréhendais de recevoir ma commande mais finalement je suis très satisfaite de mon achat. La livraison s’est faite en 4 jours et le colis est arrivé sans soucis. Produit conforme à la description et de bonne qualité. Je recommande !
• Elodie.r

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 10:27

  J’ai reçu deux fauteuils danios rouge qui sont sublimes. Honnêtement je suis stupéfaite par la couleur qui est identique aux photos présentées sur leurs site.Quand à la qualité je suis également surprise car c’est vraiment une top qualité, Concernant la livraison celle ci a été ultra rapide car mes produits étaient de stock. Je recommande ce site car le personnel est très présent et répond à toutes nos questions. Sans oublier leurs société de livraison qui est très sympa.
• Fa.y

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 14:18

  Je ne connaissais pas Menzzo, j'ai acheté en ligne 4 tabourets de cuisine et c'est un sans faute ! Les tabourets sont fidèles aux photos, à un prix imbattable et en plus avec une livraison rapide ! Je recommande !
• Valentin.a

  4 / 5

  Le 30/10/2021 à 14:38

  Très bon rapport Qualité/Prix. Les articles sont globalement bien fini à quelques exceptions près. Certains articles comme la table en Marbre est vraiment très belle et d'une finition exceptionnelle pour le prix.
• Virginia.

  4 / 5

  Le 28/10/2021 à 21:37

  Tête de lit conforme. Produit rapport qualité prix correct. Livraison insatisfaisante par le fait que le chauffeur ne portait pas de masque et qu'il n'a pas téléphoné comme demandé avant son arrivée. Mais chauffeur très poli et qui a bien manipulé le colis. Produit bien emballé. En blanc la tête de lit dans une chambre couleur taupe fait chic.
• L'INSOMNiiAK.a

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 10:45

  Meuble comme sur la photo du site ! Très bonne qualité, et très joli, seul point négatif est la notice très mal expliqué, heureusement pour moi que j'ai l'habitude de monter des meubles sinon rien a redire, livraison a domicile. Recommande ce site
• Mickaël.O

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 08:47

  Nous avions commandé ce fauteuil bleu car seul Menzzo le vendait à un tarif intéressant. Le délai annoncé était un peu long. A la suite d'un problème d'approvisionnement, ils ont été très réactif en nous proposant un remboursement ou une date estimée de livraison plus longue. Nous le voulions absolument donc nous avons attendu et nous ne sommes pas déçu il s'intègre parfaitement, la couleur est parfaite.
• caroline.i

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 12:28

  Commande passée en septembre pour des chaises. Reçue 1 semaine après. Couleur conforme à la photo (c'était notre crainte car nous voulions accorder avec notre mur). Nous sommes ravis de notre achat. Très bon rapport qualité prix. Même le chat valide les siestes sur les chaises en velours!
• Mélissa.h

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 09:37

  Clic clac bleu scandinave reçu en à peine 8 jours, emballage parfait et compacte (j'ai fini par trouver les accoudoirs et les coussins dans l'assise bien rangés), il est confortable et bien fini ! Seul bémol il est indiqué qu'il fait 1,80 de long en version lit or, il ne fait que 1,72m car les accoudoirs ne sont pas retirables pour dormir, donc pour les grands il faut envisager de dormir en diagonale :-)
• isabelle.A

  4 / 5

  Le 11/10/2021 à 10:23

  Bonjour. J ai acheté a 4 chaises Médaillon le 20 septembre 2021. Très contente de mon achat. Conviennent très bien avec ma salle à manger. Ma famille adore . Seul petit hic : le gonflant de l assise commence a diminuer. Voir les photos après et avant. Sinon aucun regret .
• Sörenn.n

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 13:23

  Après d'intenses recherches , j'ai enfin trouvé les chaises idéales pour moi . En effet elles sont justes magnifiques, aussi bien pour l'intérieur que l'extérieur, solides et faites avec de bons matériaux, elles sont arrivées rapidement et très bien emballées. En plus je n'ai pas trouvé meilleur rapport qualité/prix !!!!
• Valerie.a

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 13:55

  C'est la première fois que je commandais des meubles sur Menzzo et franchement je suis plus que satisfaite. Rapport qualité prix au top, je n'ai pas trouvé mieux. SAV au top aussi très sérieux et enfin livraison aux petits oignons. Bref, je recommande les yeux fermés.