Boulanger Domus - Rosny Sous Bois

Tags: Magasin d'électroménager, Magasin d'informatique, Magasin de matériel de photographie, Fournisseur d'équipement d'impression, Magasin de réfrigérateurs, Magasin d'aspirateurs, Magasin de jeux vidéo,

• Tissem.b

  1 / 5

  Le 28/07/2022 à 13:05

  Si j'avais pu mettre moins d'une étoile, je l'aurais fait. Grand magasin, large choix de produit mais votre service client est réellement exécrable. Quel dommage.
• Danièle.m

  4 / 5

  Le 23/07/2022 à 17:47

  Merci Jean Noël et les autres respect du client, sourire, bon accueil, bon Conseil, magasin propre, des réponses à toutes nos questions, nouvelle garantie proposée à vous de voir mais ça vaut le détour, et une carte de magasin avec des offres intéressantes . Tout l'inverse de boulanger Créteil pas de bon contact rare quelques commerciaux opérationnels sinon je n'y retournerai pas
• Has.o

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 19:20

  Apparement lorsque nous achetons un article dans un autre magasin boulanger nous ne pouvons pas nous le faire rembourser dans ce magasin. Une heure de négociation pour un droit c’est aberrant. « C’est les règles de ce boulanger » alors que dans la charte sur internet c’est dit le contraire.
• cathalifaud.o

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 20:31

  Vendeur très professionnel à l'écoute et prenant le temps d'expliquer les différences entre produits. Je recommande++
• Emilie.u

  3 / 5

  Le 15/07/2022 à 20:12

  Dommage que certains agents de sécurité se croient supérieurs à nous clients.....
• NERGIZ.A

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 18:29

  Très bien accueilli, très bien renseigné avec beaucoup de professionnalisme grâce à Kevin et Mourad pour leurs conseils qui nous ont permis d’équiper notre maison au mieux! Merci milles fois c’est vraiment ce que nous recherchons dans une grande enseigne👌 Nous reviendrons dans ce magasin pour nos futurs achats
• bidou06.

  4 / 5

  Le 14/07/2022 à 21:44

  On trouve de tout magazin propre et personnel très serviable
• Leila.d

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 18:46

  Je suis mécontente de mon expérience de service après vente. J'ai envoyé mon PC en réparation avec mon chargeur, lorsque je l'ai récupéré le chargeur n'y était pas. L'employé qui a pris en charge le service après vente ne l'a pas mentionné sur son ordinateur de travail. D'ailleurs, le jour où j'ai déposé mon pc au SAV, j'ai senti que l'employé (Jordan au passage) en avait rien à faire et n'allait pas le déposer avec le PC, il discutait avec son collègue et n'étais pas concentré. Donc voilà, au final je me retrouve avec un chargeur qui n'est pas le mien, parmi ceux perdus dans la réserve. Aucune idée de si il va durer. On prend soin de ses affaires pour que des employés les perdent, c'est génial... Franchement TRÈS DÉÇUE !!!!!!! Je laisse jamais de commentaires négatifs mais là c'est abusé et pas professionnel
• Paul.r

  4 / 5

  Le 10/07/2022 à 16:41

  Le magasin est grand et bien achalandé ! Belle découverte.
• Samira.

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 07:20

  Retrait marchandise : Amabilité Le service Pas dencombrement papier, aussitôt sorti facture recue sur la boite mail Disponibilite du personnel Leur sourire que vous ne retrouvez pas automatiquement ches les conucurrents Rapidité. Cest simple de ma voiture garée au ss sol, jai mis 6 min pr aller Jusqu au magasin recuperer l'article et revenir a ma voiture je n'ai jamais vu ca. Dans les enseignes concurrentes vous attendez au moins 20 à 40min. Tout est propre carré et fluide Concernant le sav pour avoir deja traite avec ce pôle en magasin, cest identique. Le 10 cest trop peu. Produit recu daileurs avc un jour d avance. Cest au delà de ce à quoi j'aspirai. Merci Boulanger !
• Camille.e

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 11:12

  Très bien vendeur à l'écoute du client et de bons conseils
• Jeff.y

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 22:12

  Axel B. vendeur à l'espace TV est un bon professionnel et de bons conseils, je suis content d'avoir eu affaire à lui. livraison de mon achat parfaite trois jours plus tard
• Judelle.a

  1 / 5

  Le 07/07/2022 à 06:11

  Les vendeurs pas sympa pour 👑 le tout produit trop petit
• ANNIE.O

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 16:14

  Greg, un super vendeur, n hésite pas à aller en réserve, revenir, chercher Le modèle qui va ! Merci
• annie.e

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 14:26

  Un jardin magnifique, profitez en c'est à 6 kilomètres de Paris .
• m..

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 07:21

  Magasin agréable par sa propreté Son accueil, l amabilité et le professionnalisme notable du personnel.
• GFE.

  1 / 5

  Le 28/06/2022 à 13:38

  SAV DEPLORABLE. Au niveau du SAV les personnes à l'accueil du magasin font ce qu'elles peuvent pour répondre au besoin du client mais de nombreuses complications commencent lors des échanges avec les télé-opératrices du service technique qui devraient à mon sens être mieux formées. En conclusion, le SAV est très très en dessous en termes d'échanges de leur concurrent direct (DARTY). Vraiment déçu j'achèterai désormais ailleurs ou sur Internet
• El.L

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 09:02

  Personnel super ! Merci au très bon vendeur Steevy très à l'écoute de mes demandes.
• Lydia..

  3 / 5

  Le 07/06/2022 à 07:25

  Énorme surface de vente située dans le centre commercial Domus où le parking est immense. Malgré cela, beaucoup de produits ne sont disponibles que sur commande. Je regrette l'ambiance assez froide de l'endroit.
• OURSON.

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 10:40

  Il y a du choix et comme visite un matin en début de semaine pas de monde et les vendeurs étaient disponibles aux rayons photo et électroménager Par contre on n a pas trouvé de vendeur au rayon des PC
• B..o

  1 / 5

  Le 30/05/2022 à 14:34

  Très mauvais service client!! J’ai commandé un ordinateur portable sur le site internet dont la commande était récupérable le lendemain à la boutique de Rosny Sous Bois. Une fois arrivée en boutique pour le récupérer, on m’indique que l’ordinateur est un retour client et non un neuf et qu’ils n’ont plus de modèle en stock. Dans ce cas pourquoi indiquer la disponibilité du produit si c’est pour refourguer un retour ?! L’idéal aurait été de l’indiquer au moins pour que je puisse me désister au lieu de me faire déplacer pour rien. Je suis très mécontente de cette expérience sur votre site internet. Aucun geste commercial n’a m’a été proposé pour régler ce problème (ni un modèle équivalent pour le même prix, ni une remise sur l’article retourné qu’on me propose)!!! Ce sera donc la dernière fois !!!!
• Franck.d

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 08:49

  Magasin très agréable avec beaucoup de choix. Personnel très aimable
• Michael.O

  1 / 5

  Le 20/05/2022 à 09:21

  J'ai acheté un téléviseur de 50 pouces il y a 10 jours qui était un retour client. A ma grande surprise, quand je déballe l'emballage chez moi, il manque la TELECOMMANDE. J'appelle donc le magasin (très compliqué à avoir) et je leur explique la situation. Leur réponse ? On va vous commander la télécommande, elle arrivera d'ici 4/5 jours et vous devriez venir la chercher. Aucune excuse de leur part, RIEN. Ils ne comprennent pas qu'en tant qu'acheteur se déplacer au magasin 2 fois pour le même achat est ridicule. Résultat : cela fait bientôt 10 jours que je suis SANS télécommande. Elle est enfin arrivé en magasin. Après plusieurs appels, ils vont me l'envoyer par Chronopost. C'était la dernière fois que j'achète dans ce magasin. Un echec Expérience d'achat : très mauvaise.
• Gilles.

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 08:12

  Gentillesse et professionalisme...voilà ce qui caractérise l équipe de boulanger Domus
• LOZZI.

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 18:02

  Un grand merci pour LIONEL ( secteur réfrigérateur ) D avoir fait part de professionnalisme mais surtout d expertise face à notre projet... Le pantographe le salut 👋
• sami.a

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 13:03

  Mon avis concerne Le Boulanger cuisines qui vient d’ouvrir ses portes avec à la clé une remis de 30% sur les cuisines jusqu’à la fin du mois. Un accueil et des conseils d’un véritable pro. Thierry connaît parfaitement ses produits et toutes les références des accessoires. Je suis passé en simple curieux et j’ai basculé au statut d’un client satisfait. La cerise sur le gâteau : si vous achetez votre electro avec la cuisine, il est garanti 7 ans au lieu de 2 ou 3 ans. Au top !
• Sergi.

  1 / 5

  Le 12/05/2022 à 13:43

  Plus jamais ! C’est à cause de ce genre d’expérience que les gens vont sur Amazon. Demander à un vendeur de nous assister qui nous dit appeler un autre vendeur ✅ Voir cet autre vendeur passer, en nous disant qu’il est à nous tout de suite ✅ Attendre 25 minutes sans aucun vendeur aux alentours ✅ Voir que le vendeur à la caisse reste le nez scotché sur son smartphone alors que d’autres attendent, eux aussi fatigués ✅ S’en aller car le service client est inexistant ✅ Update face à la réponse de Boulanger : Le personnel sera ravi de vous trouver* (pas “trouvez”) un conseiller* (pas “conseillé”). Au-delà de l’expérience client, l’orthographe compte aussi.
• pierre-marie.h

  3 / 5

  Le 11/05/2022 à 10:17

  problème de personnel, très peu de vendeurs sur place, donc délais d'attente important. Aujourd'hui 1 heure d'attente, c'est dommage car les produits sont très bien.
• Diakite.a

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 12:13

  au top le vendeur Vincent est très gentil et serviable
• Benjamin.

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 06:50

  Retour de marchandise SAV très positif (satisfait ou remboursé 15 jours). Personnel souriant et efficace, pas d'attente (en semaine). Cela devient mon Boulanger de prédilection, même si ce n'est pas le plus proche de chez moi
• Balitch..

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 21:04

  Magasin bien achalandé. Personnel sympathique
• La.a

  2 / 5

  Le 08/05/2022 à 20:13

  Des produits de marque plus chers qu'ailleurs pour justifier le positionnement des marques propres. Faites attention !
• François.o

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 15:11

  Mention particulière à Chloé du service maison connectée. Elle a pris le temps de comprendre et cerner le besoin pour m’orienter vers le produit dont j’avais besoin. Et avec l’assurance de pouvoir rendre sous 15 jours en cas d’insatisfaction. Résultat je reviens vers elle pour compléter l’installation. Donc de très bons conseils je recommande.
• Paula.o

  1 / 5

  Le 05/05/2022 à 17:38

  J'ai commandé un téléphone sur le site de boulanger, le téléphone avait le statut en stock, et le jour où je dois avoir ma commande, on m'envoie un mail en me disant que le téléphone est indisponible. Je ne sais pas du tout quand je vais l'avoir. En attendant on m'a quand même prélevé l'argent. INADMISSIBLE. On devait me rappeler, j'attends toujours.
• Saida.a

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 07:11

  J'ai été très étonnée par la taille du magasin, il est vraiment grand. Beaucoup de choix par article. J'y ai trouvé ce que je voulais.
• Moana.i

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 19:47

  Jamais eu aucun problème dans ce Boulanger. C'est propre, c'est grand, il ya du choix (pas toujours abordable évidemment). Le personnel est très aimable et de bon conseil.
• LeMaN.M

  1 / 5

  Le 24/04/2022 à 17:59

  C’est pas Bon accueil! Vendeurs, non pertinents et irrespectueux. Je suis parti sans acheter à cause du vendeur.
• EL.A

  1 / 5

  Le 23/04/2022 à 18:05

  Déçu de la procédure de renouvellement de carte boulanger en 2022 on demande des pièces d’identité physique pour au final les scanner ! Aberrant surtout s’agissant d’anciens clients
• imane.o

  1 / 5

  Le 23/04/2022 à 17:57

  Suite à une panne de machine à laver , nous voulons acheter une nouvelle machine chez Boulanger car nous sommes clients de cette enseigne depuis 2015, deux heures passées pour choisir la machine mais une fois en caisse notre carte boulanger étant expirée la caissière sympathique nous demande de refaire un dossier pour une nouvelle carte, une personne moins sympathique même désagréable nous prend en charge mais refuse de nous faire une nouvelle carte et pour cause ( pièce d’identité physique) nous avons proposé de lui donner toutes les pièces qu’il souhaite par mail mais a refusé, nous a pris de haut et est parti sans se retourner et c’est la le geste qui me peine car la personne ne reflète pas du tout l’image de l’enseigne! Dommage je pars sans machine à laver et triste d’aller ailleurs ! Je recommande de revoir les procédures surtout pour les anciens clients et revoir la politique de recrutement
• Diego.i

  1 / 5

  Le 22/04/2022 à 14:53

  Aspirateur Electrolux a 159 euros, ramener 2 fois en garantie en 16 mois,la deuxième fois il n'y a plus de connexion électrique et parce qu'il est rayé sur plusieurs parties,on me répond qu'il y a un rapport avec la prise électrique et que la réparation est impossible !!la personne du Sav me dit que les marques de servent de tout ce qu'ils peuvent trouver pour s'éviter la réparation ! Paroles de la personne du Sav,pas du tout surpris et qui est d'accord avec moi mais 'e peut rien faire !! Résultat l'enseigne vend mais n'aide pas à faire réparer. Donc retour à Darty la mon goût.a prochaine fois,bien plus compétent
• ROGER.T

  4 / 5

  Le 07/04/2022 à 15:56

  Un vendeur souriant, poli avec des explications claires et précises.
• Didier.c

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 15:50

  Achat d'un tél Doro. Les vendeurs et la vendeuse très pro. Et même chose à la Caisse.
• Philippe.o

  4 / 5

  Le 29/03/2022 à 16:10

  Bien mais pas beaucoup de vendeur au rayon cuisine notamment peut être exceptionnel le jour où j'y suis allé
• Alain.e

  1 / 5

  Le 29/03/2022 à 15:46

  si vous avez besoin de rien ni conseil.ni considération en tant que client et encore moins d une assurance quelconque quant à votre achat alors Boulanger pourra peut être répondre à vos besoins et encore c est pas certain. Les vendeurs se foutent des clients quand vous informez les responsables de votre insatisfaction ça les amuse....lamentable heureusement des alternatives existent et pas loin de Domus
• Kaba.e

  4 / 5

  Le 08/03/2022 à 06:16

  Ma expérience n'est évoluer pas beaucoup avec portable Samsung
• A.

  1 / 5

  Le 04/03/2022 à 17:26

  Attention des arnaqueurs, annonce des garanties pendant 3 ans mais c’est une arnaque! En plus les prix sont super cher… On achètera plus jamais rien chez eux! Fuyez
• Franck.I

  4 / 5

  Le 04/03/2022 à 07:02

  Magasin toujours aussi bien tenu, accessible à tous dans ce Centre commercial spacieux lumineux et propre. Personnel du magasin respectueux, à l’écoute du client et bon commerçant. Loin de « l’agressivité commerciale » les conseils sont bons ! Y passer ne coûte rien, pour s’en faire sa propre idée.
• celia.e

  1 / 5

  Le 03/03/2022 à 17:47

  DÉÇU PERSONNEL DÉSAGRÉABLE ET AUTAIN AUCUN SENS DU SERVICE APRÈS VENTRE PRENDRE DES GARANTIS PAYER EN PLUS POUR AU FINAL NE PAS ÊTRE SATISFAIT DE CETTE GARANTIT VOLEUR !!!!!!!!!!!!!
• Pj5753.

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 13:07

  SAV irréprochable et rapide . Avec un accueil sympathique et professionnel de la part de Cindy qui a un bon sens commercial.
• Mehdi.e

  1 / 5

  Le 20/02/2022 à 12:48

  Service SAV NUL et INCOMPÉTENT!!! Achat d’une cafetiere nespresso en juin 2021. Tombe en panne debut Janvier 2022.(le café coulait en continue). Depot en Sav Boulanger de Rosny Domus. Au bout d’une semaine la machine revient. Essaie de la cafetiere et à partir de là, la machine c’est mise à faire un café très amer donc imbuvable!!! Je la redepose au SAV une semaine après je récupère la machine qui était soit disant entartrée(alors qu’avant tout cela le café de la machine était très bon) Donc il on fait un detartrage. Je met en fonction la nespresso et toujours pareil. Retour une fois de plus au SAV. La réponse du conseiller SAV, qui est vraiment culotté, est que la machine doit retourner encore une fois de plus en atelier car c’est Nespresso qui décide d’un remboursement ou d’un échange après trois passage en atelier, pourtant ce n’est pas chez Nespresso que je l’ai acheté mais bien chez Boulanger donc logiquement ça devrait être le service de Boulanger qui devrait prendre en charge le dédommagement et la décision après trois dépôts. Je trouve cela très honteux et déplacé de la part du SAV boulanger après trois passages chez eux pour le même problème et qui n’est toujours pas résolu. Je ne comprends pas alors que l’enseigne Boulanger est une enseigne nationale; le service n’est pas à la hauteur de ce que dit être Boulanger. Je me retrouve depuis pratiquement deux mois sans machine Nespresso. Je n’ai pas acheté la cafetière pour qu’elle reste la moitié du temps en panne ou dans vos locaux!!!
• Caro.a

  3 / 5

  Le 18/02/2022 à 18:20

  Un peu cher à mon goût comparé à d'autres magasins......
• joseph.i

  4 / 5

  Le 12/02/2022 à 20:39

  Cool, personnel accueillant, rapide, et réponse efficace. Je recommande. C'est juste l'accessibilité en transport en commun qui est un soucis car le bus 102 ne dessert pas. Néanmoins le 545 lui fait l'affaire mais avec un temps d'attente de fou.
• Sabrine.a

  1 / 5

  Le 31/01/2022 à 14:43

  inadmissible personne dans les rayons pour renseigner le client on nous envoie balader pfffff du grand n’importe quoi
• Safa.i

  4 / 5

  Le 30/01/2022 à 16:59

  Malgré un bazar lors d'une livraison, l'équipe commerciale reste agréable et professionnel elle a trouvé solution à mon problème. J'espère que la livraison de Demain se fera sans encombres. Une prochaine fois ça méritera peut être un 5 stars!!
• Nadia.a

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 19:45

  Super magasin Four et miro onde commander en magasin reçu le lendemain matin à mon domicile. Merci au vendeur Ibrahima pour son accueil et ses conseils. Je reviendrai sans hesiter
• Traore.a

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 08:36

  Super magasin, tres grand et forcement on n’y trouve son bonheur, car il est complet! Bien agencé. Vendeurs et conseillers tres a l’ecoutes et souriant.
• Marie-Ange.i

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 14:11

  Aujourd’hui lundi 24 janvier Karim technicien SAV a su démonter et réparer mon ordinateur portable qui avait l’alimentation casée . Merci beaucoup
• Mai.

  1 / 5

  Le 20/01/2022 à 16:13

  Un service après vente POURRIE, j'ai acheté mon téléphone il y a un mois, il avait un problème de son et de batterie, je l'ai rapporté et celui-ci n'est toujours pas réparé, je ne l'ai toujours pas reçu en 4 SEMAINES! Un service extrêmement lent et DEPLORABLE. Un service à revoir complétement. A FUIR !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
• Lili.o

  1 / 5

  Le 19/01/2022 à 09:15

  Franchement je suis déçu de ce magasin, les vendeurs sont incapables de vous renseigner, on a l'impression qu'ils nous évitent. Je demande juste s'ils ont un protège écran pour un modèle de téléphone on me dit aller voir dans ce rayon... ok j'y vais dans ce fameux rayon et ne trouvant rien je retourne voir le mm vendeur qui me dit attendez je reviens tout de suite... après une longue attente, ce vendeur discutait longuement avec 2 autres collègues sans se soucier des clients...je retourne voir un autre vendeur pas loin il me dit regardez dans les bacs et là c'était comme chercher une aiguille dans une botte de foin, tout était mélangé, les coques de téléphones, les protèges écran... résultat de tout ça je suis partie du magasin sans achat.
• Mela.l

  2 / 5

  Le 12/01/2022 à 13:39

  vendeur détestable, a refusé de me conseiller car je n achetais pas aujourd'hui. et que je savais lire les prix et qu'il n'avait pas à me faire un devis. il a perdu une cliente à 2500€
• Chris.g

  3 / 5

  Le 10/01/2022 à 22:17

  Les certain vendeur n'ont pas l'air de connaitre leurs produit mais bon ...
• Olivier.

  3 / 5

  Le 09/01/2022 à 15:27

  Beaucoup d'attente pour juste retirer une commande. Dommage qu'on puisse pas caler un rdv. Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone
• Patricia.a

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 21:08

  Bien achalandé et diversifié. Qualité prix correcte. Professionnalisme à l'appui. accès facile pour véhicules 👍
• Laëtitia.

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 14:50

  Beaucoup d'espace, personnel aimable et accueillant sans être trop présent. J'y ai trouvé le téléphone de ma fille de bonne qualité et à petit prix.
• GIGI.A

  5 / 5

  Le 26/12/2021 à 17:36

  On y trouve pas mal de gros et petits électroménagers et moyens Audi visuels. Il suffit de commander ce qu n'existe pas en boutique et prendre sur place. Bonnes promotions. Tarifs assez corrects.
• Aurélia.A

  1 / 5

  Le 23/12/2021 à 18:40

  On est le 23/12/2021. Il est 19h35. J’appelle le drive je suis en attente au téléphone ok. Je descends donc récupérer ma commande gardant le contact téléphonique. Lorsque j’arrive au retrait, on finit par me répondre. Mais la façon dont votre employée a répondu laisse à désirer. Qui plus est, elle fait des yeux d’agacement me fixant désagréablement tout le long, alors qu’elle était occupée avec un client. Revoyez le comportement de certaines de vos employées svp, vous valez mieux que ça.
• Aicha.

  1 / 5

  Le 23/12/2021 à 15:42

  Ne passez surtout pas par le vendeur JORDAN ! Nous avons fait 1000€ d’achat , cet homme nous a littéralement agresser au moment où nous lui avons demandé un sac afin de transporter notre commande . Vraiment je ne vous oublierais pas JORDAN ! Vous avez pas bien compris .. je ne mendit pas un sac 😂 j’ai demandé un sac au moment de mon achat je comptais bien le payer . Et toutefois c’est pas une raison pour agresser les clients !
• Thomas.i

  3 / 5

  Le 23/12/2021 à 11:47

  Un grand choix , dommage que les prix soient variables avant les fêtes . +100€ pour une cuisinière sans qu’il y ai de promotion.
• Richard.u

  3 / 5

  Le 23/12/2021 à 10:57

  Le gros reproche que j'ai rencontré, vendeurs non chaleureux ,ont poses des questions il savent pas,ou vous renvoie dans service non correspondant ,la grande la lacune c'est vraiment le dynamisme, soit un vendeurs percute action réaction. Bat toi pour ton enseigne.
• Maura.o

  1 / 5

  Le 17/12/2021 à 16:12

  Clients assez réguliers de ce magasin, nous sommes tombés sur une "vendeuse" qui devait former un stagiaire (le pauvre ! ....) et que visiblement nous dérangions et qui a été à la limite de l'incorrection. On ne lève pas la voix avec les clients (qui la font vivre, ainsi que le magasin). Du coup nous sommes partis sans acheter un appareil photo que nous voulions prendre. Continuez comme ça, quand tout sera acheté sur Internet et que le magasin fermera, elle pourra toujours manifester.
• Salim.

  2 / 5

  Le 08/12/2021 à 13:52

  Vous êtes beaucoup de personnel là bas. Pas un qui viens vers vous quand vous chercher un renseignement.Ils discutent entre vendeur,en gros vous êtes beaucoup mais inutile. Dans ce cas réduisez le personnel si on peut obtenir des articles moins cher.
• paul.u

  4 / 5

  Le 01/12/2021 à 15:03

  L'un des plus grands Boulanger qu'il m'ait été donner de visiter, situé dans un espace commercial très à part, entre Rosny Montreuil, et noisy le sec, le centre est dédié à l'habitat dans un cadre impeccable, grand magasin boulanger à l'achalandage complet.. Tout l'univers et le contenu boulanger disponible, rapidité de service, respect des règles sanitaires, prix très corrects, y revenir souvent avec plaisir
• SABBAH.E

  1 / 5

  Le 30/11/2021 à 21:53

  J'ai acheté un frigidaire. Le livreur à été à l'heure. Sauf qu'en repartant, il a écrasé avec son camion ma poubelle et une partie des espace vert de la ville. Biensur, répartis sans venir me le signaler. Vraiment mécontent du service !
• Uma.o

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 14:39

  Un grand merci à Lucas ! Il a été patient et super compétent pour nous accompagner dans tous nos achats ! Au top vraiment, je recommande fortement :)
• Xstone.

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 11:48

  Personnel à l'écoute et grand, très grand choix de produits. Je recommande !
• Cath.

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 09:51

  Bonjour, Je suis très contente de la façon dont j'ai été reçue ! Merci particulièrement à S. du gros électroménager ! Même si je m'étais beaucoup renseignée sur Internet, il m'a encore donné de bons conseils. J'ai acheté un frigo et un lave-linge. Il a su répondre à mes questions. Dans ce magasin, j'ai constaté que tout le monde respectaient encore bien les consignes sanitaires. Ce n'est pas, et loin de là, le cas d'autres grandes enseignes... J'apprécie beaucoup ! Dans le magasin, j'ai trouvé l'ambiance bien sereine et j'ai trouvé que les équipes s'entendaient bien. C'est vraiment très appréciable ! J'ai été bien reçu aussi au téléphone. De plus, leurs promotions actuellement sont très compétitives. Dans le gros électroménager, ils ont un large choix que je n'ai pas trouvé ailleurs dans les environs. Bien sûr, je recommande BOULANGER à DOMUS !
• Professeur.a

  1 / 5

  Le 27/11/2021 à 09:32

  client assez régulier de ce magasin, je suis déçu par le traitement de ma dernière commande. On m'appelle à 12h pour me dire que la disponibilité de ma commande est reportée (ce que je peux comprendre) - 12h18 mail pour me prévenir que ma commande est disponible , 12h19 sms pour me confirmer le mail...j'appelle le 0800 pendant 20 min pour être certain de ne pas me déplacer le soir même et on me confirme la disponibilité !!!! 19h au magasin ...pas de télé pas d'excuse, même pas un geste co.... la personne qui m'a téléphoné me donne la date du 6 décembre pour récupérer ma commande, et votre collegue au magasin me donne la date du 30 nov.… num commande f905y451565
• Sofian.e

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  Le 20/11/2021 à 19:27

  Le 20.11.2021 à 18h00. Incroyable! un vendeur du rayon hifi nous a pris la télécommande des mains dans la salle de cinéma en nous disant "vous touchez quoi là ? " alors qu'elle était en libre accès. En réalité juste parcequ'une personne âgée est venue lui dire que jai touché à la télécommande il est venu directement me prendre la télécommande et je lui ai fait comprendre que j'ai compris que cette personne (l'homme âgé) est venu vous rapporter que j'utilise la telecommande pour faire fonctionner le vidéoprojecteur et c'est pour ça que vous venez me la prendre des mains sans même dire "Bonjour" ce qui est la base de la politesse. J'ai bien évidemment gardé mon calme, pour éviter de lui donner raison. Une honte de traiter ces clients de la sorte. Ils s'étonnent qu'après les consommateurs se dirige vers les sites internet.
• Marc.t

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  Le 14/11/2021 à 17:02

  Je ne note que le SAV à qui j'ai déposé une machine Nespresso qui perdait de la vapeur et de l'eau. Trois ou quatre jours après le dépôt, on m'annonçait déjà que je pouvais venir la récupérer. Et pour cause, rien n'a été fait dessus au prétexte qu'aucun problème n'avait été constaté. Quand je fais part de ma perplexité au responsable du SAV, il me rétorque textuellement et sur un ton péremptoire que "je ne peux pas douter de Nespresso car ils sont très sérieux". J'en déduis que j'ai rêvé quand, quotidiennement, je voyais la machine fuir. Et je continue de rêver aujourd'hui certainement, puisqu'à peine rebranchée, la machine recommence à perdre de l'eau. Et on ne s'arrête pas en si bon chemin, je fais constater à ce charmant monsieur du SAV qu'il y a sur la machine une rayure, alors qu'à l'état des lieux de départ, il est mentionné clairement RAS. Le responsable du SAV ne se démonte pas, il ne l'a pas mentionnée parce qu'il ne l'a pas vue. Et de rajouter que de toute façon, ce n'est pas pour ça qu'on me la remplacera (comme si je l'avais demandé...). Bref, encore quelqu'un qui n'a pas compris que dans "Service Après Vente" il y "Service", et qu'en général, ça sous-entend "Écoute", "Bonne foi", et au minimum, "Courtoisie". Ah, et il a bien pris soin de garder avec lui l'état des lieux qui mentionnait RAS, histoire que je ne puisse pas donner suite. Un sans faute donc.
• f.

  4 / 5

  Le 07/11/2021 à 18:35

  Magasin très vaste et spacieux situé dans le centre commercial Domus. On y trouve de tout, électroménagers petits( robots, cafetières etc....)electromenagers grands( frigos, tv etc...) avec des prix raisonnables et parfois moins chers qu'ailleurs...
• Ibrahima.I

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 15:36

  Les commerciaux qui m'ont accompagné lors de mes achats, ont été d'une parfaite gentillesse, d'un professionnalisme inégalable. MENTION SPÉCIALE à Guy pour la qualité de la protection écran et les conseils. Vous avez fait du bon boulot et c'est avec un grand plasir que je retournerai très prochainement
• Emmanuel.

  4 / 5

  Le 30/10/2021 à 22:55

  Le magasin est spacieux et plutôt agréable. A la recherche d'un nouvel ordinateur portable j'ai été déçu par une offre de produits plutot réduite et assez chère par rapport aux caractéristiques des appareils.
• Ivan.o

  1 / 5

  Le 25/10/2021 à 12:29

  Très difficile de trouver un vendeur visible et disponible.. L’attente est longue. En revanche j’en ai eu un vendeur très sympathique qui venais du rayon machine à laver.
• Joe.o

  4 / 5

  Le 23/10/2021 à 09:23

  Achat hier d une TV à 3000€ avec garantie d une livraison le lendemain entre 8 et 12h. En l absence de nouvelle, puisque le livreur soir appeler 2h avant son arrivée, nous nous décidons à contacter boulanger via le 0800…. Et là quelqu’un de pas du tout concerné par notre problème nous dit tranquillement que la télé ne sera pas livrée aujourd’hui suite à un bugg inconnu et que notre seul de moyen d avoir un interlocuteur à la boutique est de se déplacer pour nous expliquer pourquoi la télé N est pas livrée … Mise à jour de l avis d hier : Après avoir transmis le mail demandé, et en l absence d appel, nous sommes allés à la boutique. Là les vendeurs présents ont fait tout leur possible et ont pu proposer une solution. Merci à eux. En revanche, il serait bon de former les employés en charge de la réception des appels téléphoniques au 0800 … aucune empathie, aucune prise de décision, bref inutile mis à part donner une mauvaise image de votre marque.
• jose.O

  4 / 5

  Le 18/10/2021 à 14:18

  Personnel d'accueil de qualité très variable. Une première visite : un personnel peu aimable et peu soucieux de "rendre service". Heureusement deuxième visite pour dépôt du produit à réparer et 3éme pour retrait, réception par un personnel d'une grande amabilité et montrant un véritable soucis de satisfaire le client.
• marie.i

  1 / 5

  Le 11/10/2021 à 16:18

  catastrophique, malgré une livraison expresse le service après vente est catastrophique... achat d'un lave vaisselle en août 21 tombé en panne en septembre 21, à ce jour il n'est pas réparé et ce pourtant une disponibilité des pièces détachées pendant 11 ans. très déçue de cet achat et de BOULANGER.
• Flo.

  2 / 5

  Le 04/10/2021 à 20:38

  Tres beau magasin ou il y a bc de choix. Avant, bc de personnels avec de très bons conseils. Depuis plusieurs fois, le personnel se fait rare et quand ils sont là, ne dédaignent même pas s'occuper de vous malgré mes différentes demandes à 4 personnes differentes. Tres déçu de l'accueil. J'ai acheté mon enceinte à la Fnac
• AUBERT.a

  2 / 5

  Le 25/09/2021 à 16:33

  Un magasin pour ce promener ou à perdre son temps. Vous pouvez traîner des heures à chercher un produit. Il n'y a pas un conseiller ou un vendeur qui vient vous demander si vous avez besoin. Touts vous regardent ou son sur leur téléphone perso. Le travail ne les fait pas transpirer. Sa ne sent pas la transpiration. Et je ne suis pas le seul à penser la même chose....
• Al.

  4 / 5

  Le 20/09/2021 à 16:17

  Merci au responsable qui s'occupe des réfrigérateurs ! J'ai dû me déplacer pour obtenir "réparation". Excédée de devoir me déplacer j'y suis allé remonté face à tant d'incompétence de la part du magasin . Enfin un responsable qui mérité son poste, je ne m'y attendais pas! Il a été à l'écoute, compréhensif et efficace (problèmes = solutions) . Boulanger peut remercie ce responsable d'être un vrai pro parce qu'avant de tomber sur lui je suis tombé sur des employés qui n'ont même pas fait de le quart de leur travail.
• Sabiha..

  3 / 5

  Le 13/09/2021 à 10:26

  Magasin assez grand. Le protocole sanitaire y est bien respecté. En ce qui concerne les produits qui y sont vendus, ce sont des produits de bonne qualité et de bonne marque. Il y a pas mal de choix de produits et les prix sont plus ou moins abordables selon ses choix d'achats. Le personnel est très compétent. Bonne expérience d'achat dans l'ensemble.
• Brian.o

  1 / 5

  Le 01/09/2021 à 16:41

  magasin bien agencé mais pour ce qui est de la commande en ligne , je déconseille fortement ! 1)pas de sms ni mail pour m'indiquer que ma commande est disponible 2) au moment de passer commande il y a du stock et une fois le paiement effectuer , il n y a plus de stock! a éviter pour le retrait de commande
• Kim.a

  1 / 5

  Le 28/08/2021 à 07:15

  Le SAV est incompétent, ma machine a laver séchant est en panne, 2 prise de rendez vous pour intervenir dessus, annulation des 2 rendez vous le jour même 1 mois c’est écoulé et je ne sais toujours pas quand ma machine sera réparée !!! Vous vendez des produits défectueux c’est la seconde machine à laver en panne en moins de 6 mois , je me retrouve avec une machine à laver payer 700euro qui ne fonctionne pas 👏🏻 . Boulanger est une enseigne à fuir absolument
• Jorge.M

  4 / 5

  Le 17/08/2021 à 20:36

  Très content de notre achat (à voir dans le temps). Tout d'abord, nous tenons à remercier Mr Axel (notre vendeur) et sont responsable pour leurs professionnalismes et leurs gentillesses. Malheureusement, on ne peut pas en dire autant du service financement. Notre interlocuteur étant totalement détaché du sujet. Après être retournés chercher les documents nécessaires pour un 4 x sans frais, nous nous sommes vu refuser le crédit sans aucune explication de ce cher monsieur !!! Légèrement agacés !!!, nous avons faillit partir sans rien acheter. Au final, nous avons payés comptant. Vous pouvez remercier vos vendeurs (car sans eux, vous perdiez un client).
• Quentin.e

  1 / 5

  Le 27/07/2021 à 10:30

  J'ai acheté un produit défectueux chez Boulanger et ai voulu le retourner en boutique, le produit étant encore couvert par la garantie. On m'a indiqué qu'il fallait s'adresser au constructeur et qu'eux ne pouvaient rien faire. Le constructeur m'a lui dit que c'était le revendeur qui s'en occupait. Depuis, le SAV de ce boulanger ne veut rien savoir.
• DRL.

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 20:01

  Visite semaine dernière, Thomas au rayon nespresso au top 😉, achat de 2 machines sous ses conseils et satisfaits. Idem d’autres personnes nous ayant renseignés a proximité et encaissés avec terminal sans passage en caisse. Efficacité et rapidité .. avec de surcroît des prix 🏷 remisés donc parfait.
• Anita.o

  5 / 5

  Le 25/06/2021 à 16:10

  J'adore ! Le seul hic le manque de vendeurs ! Mais lorsqu'on en trouve un : il répond aux questions et donne de bons conseils !
• Miriam.h

  5 / 5

  Le 08/01/2021 à 12:45

  René qui s’occupe du rayon musical nous a conseillé mon mari et moi de la meilleure des manières. Très compétent et à l’écoute, on se rend vite compte de ses compétences et de son investissement auprès de la clientèle. Nous avons fini par acheter une paire de colonne avec son ampli. Nous sommes très satisfait de notre achat! Un grand merci ☺️
• valérie.

  5 / 5

  Le 08/01/2021 à 09:18

  J’apprécie ce magasin car on y trouve en général tout. Propre bien rangé.
• Gaston.A

  3 / 5

  Le 27/08/2019 à 22:01

  Très grand choix de produits sur 3 étages. Magasin vraiment agréable et très bien agencé. Très propre et toujours très bien entretenu. Le personnel est assez agréable et serviable mais on a parfois du mal à trouver un vendeur. Par contre, certains articles restent quand même assez chers et n'insistent pas à acheter en magasin plutôt que sur Internet.
• Miss.u

  4 / 5

  Le 14/12/2018 à 00:43

  Bon accueil. Situé au Centre Commercial Domus à Rosny Sous Bois.