Decathlon Domus - Rosny sous Bois

Tags: Magasin d'articles de sports, Magasin de réparation de vélos, Magasin de vélos, Magasin de matériel de camping, Magasin de pêche, Magasins d'appareil de fitness, Magasin de ski, Club de football, Magasin de vêtements de sport,

• MS.

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  Le 23/07/2022 à 12:35

  Une honte, une vendeuse fait une erreur et le vigile se permet de mal parler aux clients avec des "Je M'en fou!!" quand on demande d'aller vérifier la version. Obligé moi-même de faire appel au directeur du magasin pour régler le problème. Directeur sympathique mais il faut revoir la sécurité et la manière dont on s'exprime
• Rod.o

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  Le 19/07/2022 à 10:23

  Révision faite la veille d'un départ en cyclotourisme. Le vélo allait très bien, suite à cette visite j'ai les 3 derniers pignons de mon petit plateau qui déraillent entre 2 vitesses sans cesse. Impossible de régler cela depuis. Extrêmement gênant pour du cyclotourisme
• Pauline.E

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  Le 18/07/2022 à 13:57

  N’essayez jamais d’appeler le service ! Très mauvaise expérience alors que je voulais juste un renseignement, la personne que j’ai eu au téléphone m’a dit que j’étais à l’atelier et donc pas au bon endroit et m’a raccroché au nez! Je ne savais pas que décathlon était dans l’irrespect et traitait sa clientèle comme ça
• Clem.o

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  Le 04/07/2022 à 19:20

  5 étoiles pour l'atelier vélo Grand merci à Sylvain pour son professionnalisme et son expertise dans la bonne humeur
• Hatoupoune.e

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  Le 11/06/2022 à 14:10

  J’ai attendu 1h30 juste pour acheter un vélo pour mon fils. Le pauvre Thomas qui était tout seul courrait partout pour subvenir aux demandes de tout les clients. Grâce à sa gentillesse, j’ai tout de même gardé une bonne image de ce décathlon.
• Hamza.l

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  Le 03/06/2022 à 11:54

  Merci pour la réouverture des caisses espèces. Décathlon au top dans L'écoute de ça clientèle 🙏
• florence.a

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  Le 27/05/2022 à 20:00

  Personnel incompétent magasin à fuir au bout de 10mn toujours pas de responsable au rayon sport impossible d’essayer le matériel qui est en expo et cassé c’est lamentable vous ne méritez pas une étoile
• LC.C

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  Le 27/05/2022 à 14:56

  Je suis passé le 20 mai vers 17h30 pour récupérer un vélo que j’avais fait mettre de côté. Je demande à un vendeur cycle qui préparait un vélo la démarche pour le récupérer : Pas de bonjour, on me répond sèchement faut voir ça avec son collègue. Après 25 min d’attente, le vendeur demande à son collègue qui était parti ranger les rayons (celui qui m’avait répondu qu’il ne pouvait rien faire) d’aller chercher le vélo et de le préparer. Préparation du vélo en 5 min, je vais payer et je récupère le vélo qui est posé contre un poteau (le vendeur a disparu) Avant de passer la porte, je m’aperçois que le guidon n’est pas droit, le deuxième vendeur me rattrape en courant et me demande si le guidon est droit… Stupéfaction, il ne l’avait pas séré ! Son collègue au SAV a « refait » un contrôle complet du vélo (guidon et pédales non serrés, vitesses non réglées) Bref, je rentre chez moi ma fille s’assoie sur le vélo : la selle non plus n’était pas serrée… et les vitesses ne passent pas (troisième plateau). Je suis passé au Décathlon de Claye Souilly, où un vendeur cycle a refait un contrôle complet du VTT (qui m’a affirmé que c’était ni fait ni à faire). En conclusion, l’achat d’un vélo à Decathlon DOMUS est à vos risques et péril, ma fille aurait pu se blesser grièvement. A ce cher vendeur cycle sans conscience professionnelle qui venait de débuter : il faut changer de métier et arrêter le commerce !
• Marie.a

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  Le 22/05/2022 à 11:18

  Le service technique réparation de vélos est déplorable : 45 mins pour récupérer un vélo venu de l’atelier. De plus toutes les réparations demandées non pas été effectué sur celui ci. 10 jours d’attentes pour une velo réparé partiellement plus 45 d’attente pour le récupérer c’est inconcevable.
• Y.

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  Le 28/03/2022 à 08:51

  j'ai appeler à plusieurs reprises avant de me déplacer en vain, une fois sur place le vigile me fais une mauvaise blague en disant qu'on a pas d'atelier ici chose que je n'ai pas apprécier c'est un mensonge et non une blague après chaqu'un son humour, l'atelier et précisément " MEHDI " un vendeur désagréable et mal poli, "monsieur vous ne comprenez pas ! en regardant un autre client avec un sourire moqueur ". reconnais de ne pas avoir les compétences pour dresser une jante jamais je ne mettrais les pieds dans ce magasin, il y a mieux !
• miloud.e

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  Le 14/03/2022 à 14:13

  Arrivé au magasin à 14h20 pour acheté un vélo électrique, le responsable du rayon n'était pas là, et personne savait où il était. J'ai attendu jusqu'à 15h10, j'ai fini par partir sans rien acheté.
• Chanel.h

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  Le 13/03/2022 à 12:48

  Un grand merci à toute l'équipe Sylvain, Medhi, Samuel,.... Le flocage au top, ils savent aussi faire patienter les clients dans une bonne ambiance, et ça donne envie de revenir merci aux meilleures employés 🤝👌ça mérite 5 étoiles à chaque employé⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐
• Patient.u

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  Le 28/02/2022 à 06:52

  Vendeuse du rayon vêtements (blonde aux cheveux longs bouclés et lunettes) qui vends n'importe quoi : elle m'a présenté un pantalon pour homme sans me le préciser (je suis une femme) et des chaussures une pointure au dessus, parcequ'elle n'avait rien d'autre en rayon. Quand je lui ai dit que le pantalon était mal taillé, elle a répondu que ça se voulait prêt du corps. Quand je me suis aperçue de la supercherie j'ai rendu le pantalon. Je n'irai plus dans ce magasin. Marre de ces vendeurs à la petite semaine qui desservent leur métier. Cette vendeuse n'avait en plus aucun intérêt personnel à faire ce qu'elle a fait mais elle a voulu jouer la maligne. Ce magasin est nouveau, les vendeurs feraient mieux d'en donner une bonne image, mais non.
• lily-rose.e

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  Le 22/02/2022 à 20:03

  Un grand merci à Toussaint l’agent de sécurité ! On m’a volé mon téléphone et il a tout fait pour que je le retrouve ( ce qui s’est passé ). Merci beaucoup !!
• Mari..

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  Le 14/02/2022 à 22:27

  Spacieux. Rayons aérés, bien rangés. Personnel agréable, souriant, serviable et dispo. Pas mal de choix dans différentes catégories, sauf le ski où la demande ne doit pas être suffisamment importante pour qu'il y ait l'offre, quelques rares articles de fin de séries. Pour le reste, je pense qu'on peut y trouver son bonheur...
• Sierra.h

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  Le 02/01/2022 à 09:42

  Un scandale les vigile du magasin décathlon de la société security protection vous parle mal il save pas dire bonjour Ensuite le Personel de caisses indique même pas qu’il accepte pas les carte étrangère de paiment rien n’est affiché sur la vitrine ni à l’accueil ni au caisses ce magasin et vraiment mal géré si vous voulais être mal reçu allez là-bas je vous le signale décathlon domus accepte pas les cartes American express info de la responsable des caisses mdr une fois que je passé en caisses il sont dans illégalité totale le code de consommation français exige que les boutiques affiche les modes de paiement refusé à l’accès dés entrée ou caisses bande incompétent
• fonky.a

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  Le 01/01/2022 à 12:08

  Bande de naz j’me déplace 1er janvier c est marquer ouvert. Et c fermer .
• Nadir.o

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  Le 08/12/2021 à 16:04

  Le service client est vraiment nulle, pour paye on espèce , il faut attendre 30 minutes psk il ya que une personne a la caisses , de plus l'agent de sécurité il touche les personnes 😕 c horrible j'ai dépense 200 euro chez decathlon mais le service client , il est vraiment nulle, monsieur madame je vous déconseillé
• Marie.r

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  Le 24/10/2021 à 09:56

  Magasin et accueil agréable. Merci a une charmante vendeuse (qui habite Livry gargan) qui m à aide pour ma commande en ligne. Je recommande Décathlon Domus.
• Koumba.e

  5 / 5

  Le 20/10/2021 à 14:32

  Bonjour J ai acheté un vélo enfant le jeudi 13 octobre vers 18h30 j ai été prise en charge par un vendeur un agréable souriant serviable qui m a donné des conseils pertinents .. je suis retourné quelque jours après au service réparation et idem 2 vendeurs souriant et serviable ont tout mis en œuvre pour régler mon souci .. très satisfaite de ces 3 vendeurs je recommande à tous mon entourage
• Christophe.e

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  Le 11/10/2021 à 14:12

  Je tiens à remercier Sylvain, le technicien qui réparé mon vélo, il est super humain alors qu’il n’est pas payé pour, extrêmement professionnel et minutieux. Mon vélo est ressorti comme neuf (avec des conseils pour mieux l’entretenir). Merci.
• Lolo.v

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  Le 08/10/2021 à 09:49

  Le vendeur du rayon pêche doit juste changer de métier, et surtout d'enseigne..il ne respecte pas la politique de decathlon , il se fout de la satisfaction clientèle et pire met la parole du client et de ses collaborateurs en doute jusqu'à même me dire que je suis de mauvaise foi , je ne comprends même pas qu'il ait postulé chez Decathlon , il n'en a pas les valeurs , cest la première fois que je vois un vendeur casser du sucre sur les autres magasins de la marque , a croire que Decathlon Rosny ne fait pas partie du groupe .. Très déçu de ce magasin/vendeur , heureusement les vendeurs du decathlon de cesson ont pu me comprendre et trouver une solution a mon problème ! Eux !! Cdlt un client chez vous depuis 35ans
• movais.a

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  Le 04/10/2021 à 14:50

  C’est normal que le mec de l’atelier vélo me traite de clown derrière mon dos(juste parce que je lui dit que mon reverside 500e freine au delà de 25km),manque de pot ma femme était resté devant et à tous entendu.la prochaine fois je lui mais une baffe à ce vendeur malpoli c’était le 4 oct 2021 a 14h.
• Dwarfleet.a

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  Le 22/09/2021 à 17:23

  Super conseillers vendeurs!! Mon vélo n'était plus en stock, un vendeur trés sympa et hyper agréable l'a commandé et je l'ai eu très rapidement (5 jours plus tard)!! Je suis super contente et j'adore mon vélo!! Merci, merci, merci aux vendeurs de Décathlon!
• Stephanie..

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  Le 12/09/2021 à 05:41

  C'est un très grand magasin. Avec beaucoup de choix d'ensemble de sport pour les enfants, très pratique pour la rentrée. L'équipe y est accueillante et disponible. Très bonne expérience en famille.
• Nico.a

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  Le 11/09/2021 à 15:48

  Les vendeurs cycles sont des incapables. Plus de 2h pour acheter un vélo électrique dispo en stock, 5 aller retours à l'accueil, zéro information, on nous demande de patienter 20 minutes (plutôt 45) pour la préparation du vélo : 1h plus tard rien n'est fait et ils finissent par se rendre compte que le vélo est HS donc prétendent un problème de taille. Lamentables, c'est bien de rigoler entre collègues mais prendre les clients (gentils et patients en plus) pour des cons, ça méritait des gifles bien appuyées.
• Sab.N

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  Le 10/09/2021 à 17:22

  Beaucoup de rayons vides, une seule caissière, je refuse de jouer à la caissière, j ai passé l'agz et je ne suis pas bénévole chez décathlon
• Coste.i

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  Le 29/08/2021 à 16:37

  le caissier super relax avec un genoux sur la caisse et même pas bonjours et la flemme de tendre le bras pour prendre l'argent de paiement des article. Bref très fatigué dès le matin et il faut pas lui demander grand chose
• bagay.a

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  Le 21/08/2021 à 17:42

  Je suis venu récupérer mon vélo que j'avais commandé super accueil très belle équipe niveau vélos responsable très gentil
• Kevin.r

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  Le 07/08/2021 à 16:42

  Bonjour, je pousse un coup de gueule contre le vigile de Decathlon. Ce matin je suis allé donc à Decathlon acheter du matériels, je me suis sentie harceler dès mon entrée dans votre magasin, le vigile m'a suivi tout le long en me surveillant de près, jusqu'à me contrôler à la sortie! Je veux bien qu'il fasse son travail, mais il y a des limites. Très mauvaise expérience, dans vôtre magasin! Sincères salutations distinguées.
• Sophie.

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  Le 20/07/2021 à 23:15

  Vigiles insuportables qui vous refusent l'accès si vous ne mettez pas de gel, et qui se mettent limite front contre front alors que dans d'autres décathlon vous êtes libre de choisir Ce n'est pas par l'agressivité que l'ont dissouade les gens. En plus de ça nous avions mis du gel juste avant d'entrer dans le magasin. Attitute à revoir messieurs Dommage pour l'enseigne
• yves.i

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  Le 14/07/2021 à 11:42

  Rejeter violemment de l'accès au magazin, à 67ans, lors de la réouverture après confinement, alors que je venais acheter un vélo (finalement acheté chez Gosport) parceque traité à la cortisone pour un exema sévère aux mains provoqué par des gels de fabrication douteuse, alors que les vigiles m'imposent avant entrée une aspersion "obligatoire" de produit non identifié Au regard de l'attitude vulgaire et irrespectueuse de personnel du magasin et de sa direction inaccessible, pour un entretient sur le comportement anticommerciale de ce personnel nous ne mettrons plus les pieds dans ce commerce
• Bob.R

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  Le 04/07/2021 à 08:43

  J'aime bien le magasin ont trouve tout le personnel est correct. Seule problème c'est qu'on nous oblige à mettre du gel je suis allergique et ont n'a forcé à le mettre du coup j'ai mes mains gonflé et sa me brûle. J'ai essayé d'avoir le directeur ou un responsable mes Ont n'a envoyé balade au téléphone. Les 5 étoiles c'est parce-que les prix les produits etc sont correctes
• Christophe.a

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  Le 28/06/2021 à 13:36

  Je mets une étoile car je ne peux pas mettre zéro mais dès lors qu'on nous oblige à mettre du gel hydroalcoolique alors qu'aucune loi ne l'impose. Le gel doit être mis à disposition voilà la seule obligation du commerçant. Messieurs de chez Decathlon merci de revoir votre copie car vous n'êtes pas prêts de m'y revoir ;!!
• Lili.o

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  Le 26/06/2021 à 19:28

  Beau centre commercial avec de belles boutiques de qualités. Ce qui est dommage, c'est l'extérieur du centre commercial qui laisse à désirer, car très peu de place de parking. En voyant l'intérieur et l'extérieur c'est un paradoxe. C'est dommage.
• Yasmina.h

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  Le 10/02/2021 à 00:21

  Merci Clément G pour ce temps, ces conseils et recommandations! Excellent vendeur qui a su me faire dépenser plus et avec le sourire!! J'avais dis que je partagerai mon expérience tellement je l'avais trouvé adorable et je le cite de mémoire alors j'espère ne pas me tromper car il mérite vraiment ces remerciements mes enfants ont adoré tous leurs cadeaux à Noel ;)
• Julien.h

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  Le 18/01/2021 à 08:32

  Une honte et même de l'illégalité légitime pk/:je viens un après midi et votre .... De Vigile me bloque le passage d'après ses dires je l'aurai insulté alor que nn je l'ai juste snobé pk parce que mon masque été mal mi ok je suis fautifs je le remets bien et la il me dit soit je m'excuse auprès de lui et de votre responsable soit je ne rentre pas alors que mon achat et un vélo a 600€ résultats refuse de me laisser passer ce qui est totalement interdit et puni par la loi mais au final je suis allée sur Amazon sa ma coûté moins cher donc Cher Monsieur vous avez perdu 600€ en c'est temps de crises vous méritez d'être fermé et encore merci Amazon eu il save vendre
• François.o

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  Le 15/01/2021 à 18:29

  Accueil insupportable !! Le magasin ferme à 19:30 mais à 19:15 on ne peut plus rentrer quelque soit le motif de la visite. N’affichez pas des horaires menteurs sur votre site internet ou faites les respecter. Quand le train part à 19:30 et que vous êtes sur le quai à 19:15 personne ne vous empêche de monter dedans. Mais chez décathlon domus c’est différent. Et le personnel de sécurité manque de respect, politesse limite menaçant alors que le fautif c’est le magasin. Je rêve !! On en oublie qui est le client !! Un horaire communiqué est fait pour être respecté par le client mais aussi par le commerçant.
• Christine.E

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  Le 21/12/2020 à 16:51

  Magasin Decathlon Domus nul. - vendeurs au courant de rien. A chaque question le vendeur part se renseigner ! - la livraison pour une commande borne est de 48 à 72 heures : message indiquant livraison le 29/12 soit 240 heures !!! - l'appareil sera livré au Décathlon Paris Saint Germain ??? Et non à Decathlon Domus comme demandé ? - appel de l'accueil Dolus retirage sans explication vers Abdel (agacée syremebt). Heureusement Abdel est sympa . - on ne peut rien faire la commande est en livraison par informatique !! L'informatique a bon dis. Voilà magasin et commande nuls
• Spike.

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  Le 16/12/2020 à 12:59

  N'importe quoi l'atelier le mr Samuel parle mal insulte les gens et n'arrange pas . Ce qu'il m'a fait eT vraiment insultant et insupportable je déconseille fortement cet atelier . Pour le reste du magasin je n'ai eu a faire a personne d'autre donc rien à dire .
• Erden.

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  Le 06/12/2020 à 17:49

  Géré par une équipe de CONS, qui n'a aucune connaissance (Q.I. d'huitre), c'est un vrai bordel dans ce magasin, tout est mal rangé et sale dans les rayons qui sont souvent vide pendant des semaines. Allez chez Go Sport là au moins on respecte un peu le client.
• marius.a

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  Le 08/11/2020 à 12:12

  Politique de réparation nulle. Si vous ramenez un vélo electrique hors de la marque Décathlon, l'atelier refuse d'y toucher même pour un simple réglage de frein ou changement de patins! En tant que professionnel, c'est inadmissible.
• Mathilde.e

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  Le 25/10/2020 à 10:02

  Expérience client au top! Personnels à l'écoute de nos demandes. Je suis ravie d'avoir eu la possibilité de faire un test produit sur des baskets. Je recommande ++ ce magasin! De plus, ils organisent des évènements écologiques comme l'eco rando à laquelle j'ai eu la chance de participer ! Encore un grand merci!
• Pascal.I

  5 / 5

  Le 21/10/2020 à 18:21

  Très bon accueil téléphonique, et personnel très agréable en rayon. Merci à la personne qui a continué de chercher ma taille au rayon trekking pour me trouver pile ce qu'il me fallait. Très content de trouver Decathlon à Domus.
• Paulo.i

  2 / 5

  Le 12/09/2020 à 13:58

  J ai apprécié moyennement, trop de caisse automatiques !! On doit tout faire juste 2 caisses , les prix ne baissent pas pour autant et ça fait des chômeurs
• LE.R

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  Le 20/08/2020 à 14:11

  Inadmissible ; 3 semaines de délais pour changer des plaquettes de freins VTT hydraulique. Pas 1 seul conseil du mécanicien qui m'avoue ne pas s'y connaitre Quand il s'agit de vendre c'est immédiat.
• Sami.e

  5 / 5

  Le 04/08/2020 à 08:45

  l'expérience que j'ai eu avec ce magasin fût fort agréable, j'ai trouvé mon bonheur, les caissière sont aimable et courtoise le personnel de sécurité aimable, le personnel en rayon disponible, un vrais bonheur de venir pour ces achats d'articles de sport, et pour répondre à un commentaire ci-dessous oui dans le 9-3 on est pas que des sauvageons mais aussi des Grand pêcheur cordialement. 😉
• Ges..d

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  Le 27/07/2020 à 13:59

  J'ai appelé 3 fois : -l'atelier : ça raccroche tout simplement, impossible de le joindre -l'accueil : attente de plus de de 11 min, j'ai raccroché. Je n'ai jamais eu ce ppm avec celui qu'il y avait à Noisy. J'ai par la suite contacté celui de Claye : j'ai obtenu ma réponse très rapidement.
• Martin.

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  Le 13/07/2020 à 12:10

  Un standard téléphonique pas du tout à la hauteur. La personne ne prend même pas le temps d’écouter ma demande. Aucun effort pour répondre à ma question. Elle a dit ce qu’elle avait à dire et raccroche de manière sec!!! Un acheteur potentiel de perdu!!
• Stéphane.a

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  Le 11/07/2020 à 16:27

  Nous avons vécu une très mauvaise expérience au Decathlon Domus aujourd'hui (11/07/2020 vers 15h). En nous orientant vers les caisses, nous avons été orientés vers les caisses automatiques. Mon épouse demanda à une hôtesse si nous pouvions avoir des sacs en papier compte tenu du volume de nos achats. Cette hôtesse répondit sèchement à mon épouse que les sacs étaient à l'entrée du magasin... Bref, nous allons récupérer deux sac et scannons nos articles et réglons nos achats. En passant le portique de sécurité, il sonna. L'agent de sécurité contrôla nos sac et s’aperçut qu'un antivol n'avait pas été retiré d'un vêtement (évidemment puisque personne ne contrôle au niveau des caisses automatiques...). Puis nous interrogeant sur le détail de nos achats (27 articles pour plus de 200€), il s'aperçut qu'un article de 15€ n'a pas été pris en compte par la caisse automatique. Nous en sommes déjà à 10 minutes d'analyse... Il nous accompagne à l'accueil pour retirer l'antivol et nous faire régler l'article oublié. Nous nous retrouvons nez à nez avec la charmante hôtesse qui n'avait pas souhaité nous apporter de sacs en papier... Près de 10 minutes s'écoulent encore en analyse de notre panier. Je règle les 15€ en sans contact mais le règlement échoue. Exaspéré je demande à l'hôtesse d'accélérer car cela avait trop duré. Dès lors elle refuse de relancer la procédure de paiement. Ne souhaitant que régler mon article et quitter le magasin, je me dirige vers une autre caissière. L'hôtesse interdit alors à la caissière de procéder au règlement de l'article... Je pose alors l'article sur la caisse et m'apprête à quitter le magasin, l'hôtesse prend alors l'article et le jette violemment dans un panier à l'arrière des caisses. Mon épouse s'emporte en lui faisait remarqué qu'elle avait été désagréable envers nous dès le début. L'hôtesse s'approche près de mon épouse, une caissière s'interpose et pousse l'hôtesse vers l'arrière pour faire respecter une distanciation entre elle et mon épouse. A ce moment Adrien arrive. Il demande ce qu'il se passe, il procède au règlement de l'article. Je lui demande si je peux faire une réclamation compte tenu de l'attitude complètement déplacée de l'hôtesse, je lui demande de voir le Directeur du magasin, il me répond que c'est lui. Je réclame une sanction, il me répond qu'il n'y aura pas de sanction car il n'a pas vu ce qu'il s'est passé. C'est tout simplement inadmissible. Notez donc que chez Decathlon Domus, en tant que client, vous pouvez être insulté, que vous ne serez pas écouté et qu'il n'est pas possible de faire de réclamation. Une étrange vision du service rendu aux clients. Comment une hôtesse d'accueil peut interdire à une caissière de procéder à un règlement ? Nous souhaitons simplement payer et partir, exaspérés par le temps perdu et l'énervement causé.
• Guillaume.o

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  Le 05/07/2020 à 16:06

  Mécontent mais pas particulièrement à cause du magasin de rosny (qui manque un peu de nouveautés) mais plutôt sur l enseigne en elle-même. En effet il semble impossible de trouver des arcs pour droitiers....même en passant par le net . En magasin ils vendent des cibles mais pas d arcs ... dommage
• Elior.a

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  Le 05/07/2020 à 10:56

  Merci BEAUCOUP à la responsable du magasin ,car ayant appelé pour mettre de côté un vélo pour mon fils la veille (Rayon vélo n'ayant pas fait le nécessaire ou vendu a une autre personne) La responsable ma trouve une solution immédiatement sans donner de fausses excuses ! Bravo et merci je reviendrai !
• geoffroy.i

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  Le 03/07/2020 à 08:24

  Équipe très désagréable, dommage qu'il n'est pas possible de mettre zéro étoile car une étoile c'est déjà bien trop, j'ai l'impression de les déranger quand je voudrais avoir un renseignements, me reproche de porter un masque sanitaire bleu, alors qu'il faut un masque blanc ou noir selon leurs dire. Je ne savais pas que decathlon avais embaucher des medecins specialistes en masque de protection sanitaire, très certainement un nouveaux rayon en preparation.
• Martin.a

  5 / 5

  Le 23/06/2020 à 17:06

  Bravo Decathlon ! Ils ont des chaussures à ma taille qui est la 50 😀 Marque Artengo
• Olivier.o

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  Le 12/06/2020 à 21:02

  Pourquoi avoir fermé celui de Noisy le sec, accessible tranquillement par le canal en vélo, sans voiture, pour ouvrir dans un lieu réservé aux voitures, blindé de monde ? C'est une catastrophe et c'est totalement à l'encontre de l'esprit familial et sportif que veut véhiculer l'enseigne.
• Ymshad.L

  5 / 5

  Le 08/06/2020 à 18:55

  On m'a gentiment proposé de bloquer un vélo que j'ai eu beaucoup de mal à trouver (même en occasion) le temps que je me déplace. Personnel très agréable dans un contexte de déconfinement compliqué pour eux. Merci 🙏
• Estella.i

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  Le 08/06/2020 à 10:59

  Un grand merci au vendeur du rayon trotinette qui a bien pris le temps de me renseigner vendredi dernier !! Le personnel honnete est hyper disponible, c'est appréciable. Je retournerai sans hésiter dans ce magasin de Noisy-le-Roi que je ne connaissais pas avant.
• bruno.e

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  Le 02/06/2020 à 13:01

  Nul Nul Nul de pire en pire Decathlon. Plus aucun vélo de disponible alors que nous sommes en Juin. Les maillots de bain pour enfants sont quasi inexistants. 4 rayons pêche alors que nous sommes dans le 93 😂😂 Plus le temps passe, plus Decathlon devient bête nul et ennuyant. Je vais finir par ne plus y aller du tout. Perdez pas votre temps et votre argent aller voir la concurrence.
• Florence.e

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  Le 19/05/2020 à 13:32

  Après le jeu de piste imposé par les mesures liées au COVID, on apprend par le vigile que le magasin n'est ouvert que pour la vente et les réparations en lien avec le rayon vélo. Et on nous dit que le magasin de noisy le sec est ouvert... or il ne l'est pas...
• afro123.f

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  Le 17/05/2020 à 15:32

  Bonjour C’est possible de mettre que le magasin est actuellement fermé parce que je me suis déplacé de chez moi pour aller à décathlon mais j’ai vu que c’est fermé et sur le site il y a marqué que c’est ouvert y’a beaucoup de gens qui se déplacer pour aller à décathlon En fait le magasin est fermé lFaites attention les magasins sont fermés appeler avant pour savoir si les magasins sont ouverts avant de vous déplacer le 16 mai 2020
• S...

  3 / 5

  Le 15/05/2020 à 18:02

  ATTENTION : Contrairement à ce qui est indiqué sur le site, seul le rayon vélo est ouvert ! 45 minutes de trajets pour rien.. merci de revoir votre communication #decathlon# PS: mise à jour : il faudrait que Decathlon mentionne explicitement sur son site que c'est une ouverture partielle ! Selon magasin !
• Stéphane.R

  3 / 5

  Le 12/05/2020 à 14:36

  je modifie mon avis suite au déménagement: decathlon reste un des meilleurs magasin de sport avec un excellent rapport qualité prix. mais ce nouveau site est bien moins agréable que celui de bondy/noisy. fini le parking extérieur et le magasin à côté. maintenant c'est parking interminable et escalator.
• Mélanie.i

  1 / 5

  Le 15/03/2020 à 17:03

  Trés déçue par l accueil. J étais pourtant une habituée de l endroit quand il était pont de Bondy a Noisy Le Sec. Je suis allée au decathlon a Rosny hier car j avais vu un velo qui me plaisait sur internet. Il y avait 3 personnes travaillant au rayon vélo. Ils sont restés 10 minutes à rigoler entre eux et a parler d arret maladie et de vacances pendant qu on etaient 2 personnes a attendre qu ils soit dispo. Sur les trois pas un seul s est soucié de nous et nous tournaient le dos pendant leur conversations prives. Je suis tres déçue du manque de professionnalisme de l equipe et quand on ne veut pas parler au client on ne fait pas conseiller dans un magasin. Resultat : au lieu de mettre les 150 dans ce vélo a decathlon j ai acheter mon velo sur leboncoin. S IL VOUS PLAIT ATTENTION A VOS RECRUTEMENTS. Ca m a vacciné je ne pense pas y retourner de sitot
• heis’a.c

  3 / 5

  Le 12/02/2020 à 18:12

  Bon magasin, mais beaucoup, de problèmes, d'où ma note. Des vols, des enfants jouent partout. Les plus sensibles ne peuvent pas se sentir en sécurité là bas. On a aussi essayé de me voler ma trottinette freestyle, il faut plus de surveillance.
• Lionel.

  3 / 5

  Le 09/02/2020 à 21:21

  Magasin d'équipements sportifs sur deux niveaux. Grand choix de produits a des prix compétitifs. Le recomplètement des rayons devrait être davantage suivi car on peut constater que certains sont vides. De même, les conseillers sont souvent absents de leurs postes.
• Catherine.h

  1 / 5

  Le 14/01/2020 à 14:10

  Nous sommes venus acheter le 13/01 un vélo électrique : fort mal reçu par le vendeur qui nous fait attendre longtemps : au bout de 10 minutes, de fort mauvaise grâce, il va voir en nous disant qu'il ne sait si il y en a et où est stocké le modèle et disparait. On le retrouve au stand bien après, le vélo est là mais le vendeur ne trouve pas la bonne batterie et n'a pas trouvé les clés. Bref, une demi-heure d'attente et un autre vendeur se joint à lui pour nous expliquer qu'ils ne peuvent pas nous vendre le vélo car ils ne trouvent pas les clés et qu'il y a ainsi 4 vélos invendables. Nous leur demandons de nous dire quels magasins Decathlon de la région l'ont en stock et ils nous disent de nous renseigner nous mêmes par téléphone! Or, en ces cas, les vendeurs nous ont toujours trouvé la solution en interne! Bref nous avons été acheter notre vélo à Decathlon Rosa Parks et là, super accueil et vélo acheté! Ce n'est pas normal de se faire humilier et perdre du temps avec des "vendeurs" incompétents et désagréables. En tout cas ce magasin perd des clients réguliers sur des achats importants, entre 700 et 1200 euros.... on n'y reviendra pas!
• lucas.a

  1 / 5

  Le 03/01/2020 à 20:35

  j'était là-bas récemment et j'ai faillis me battre avec un vigile il me suivais dans les rayon et à chaque que je prends un article pour l'essayer il s'approche de moi tout ça parce que j'avais un sac de sport et j'ai même été fouillé lors de ma sortie du magasin vous allez voir je vais revenir et je vais vous faire un scandale.
• Ben.a

  1 / 5

  Le 20/12/2019 à 22:23

  Très grand magasin et agréable surtout pour les sportifs mais par contre vos vigiles faut qu’ils se calment ils se prennent pour des gendarmes alors que se sont de simples vigiles qui sont payés à rien faire. ils se permettent de fouiller les sacs des gens et de les suivre en les regardant mal et en les accusant de vol comme si décathlon appartenaient à leurs père plus jamais je mettrais les pieds là-bas
• Milhoud.E

  5 / 5

  Le 29/10/2019 à 16:43

  Très bonne ambiance, très bonne accueil et très bonne équipe, tout particulièrement une dénommé Mathilde, j'ai remarqué son nom sur son blouson, chaleureuse, souriante, bienveillante et très professionnel. Continuez comme ça et vous aurez toujours ma clientèle. une note sur 10.... un très bon 10+ je tiens aussi à dire qu'un certain SAMUEL aux service vélo, très accueillant très professionnel et très explicative dans les détails qui m'ont été d'une grande utilité, sa pointe d'humour et son sourire nous met tout de suite à l’aise. bonne continuation à toute l'équipe et à très bientôt
• Joé.E

  1 / 5

  Le 20/10/2019 à 17:54

  Employé de l'atelier vélo incompétent. Je suis venu pour un bruit au niveau du dérailleur avant lorsque je suis en grand plateau / petite vitesse (chaine à droite). Pour celui-ci, il s'agissait d'un croisement de chaine (n'importe quoi…). Il n'a trouvé d'autre moyen que de me bloquer le dérailleur en position haute… problème non réglé, perte de temps.
• Aurelie.

  2 / 5

  Le 10/08/2019 à 20:11

  Le magasin est plutôt grand on y trouve pas mal d article même si il faut bien chercher. Par contre la clientèle c est une catastrophe bien venue chez les cas sociaux du 93. Le parking est plein a craquer parce que des gens vont tranquillement profiter du canal. Les clients sont malpolis sans-gêne se sont des vraies catastrophes c est pitoyables c est lamentable. Ca donne presque envie de fuir ce magasin ce qui est bien dommage il faudrait faire un peu de ménage.
• Audrey.w

  5 / 5

  Le 26/07/2019 à 19:13

  Merci à Thomas (rayon vélo) pour son professionnalisme et ses conseils, malgré l'heure tardive à laquelle je suis arrivée, (cliente chiante de dernière minute et qui nomme le vendeur par un autre prénom.... désolée .... ) son service a été perfect. Merci également à son collègue Sylvain. Une très bonne équipe !!!
• malik.j

  1 / 5

  Le 22/07/2019 à 05:33

  Très mauvais accueil J’ai eu une très mauvaise expérience dans ce magasin... Vendeuse très désagréable et quand je demande à m’entretenir avec le responsable du magasin et lui explique les faits il ne trouve rien d’autres à me répondre que minimiser les faits avec un sourire ironique Très déçu parce que je suis sportif et que j’adore cette enseigne mais trouver un autre magasin
• Laurent.n

  2 / 5

  Le 20/07/2019 à 14:36

  Un magasin très grand et des conseillers très professionnels....Ça c'est pour le côté positif.... Pour le côté négatif, il faut savoir que ce magasin est la plus grande aire de jeux couverte du 93. En effet, vous allez déambuler et choisir vos articles en évitant les enfants qui font du vélo, de la trottinette, joue au ballon dans les allées. Et un bon conseil : Évitez de faire une réflexion car vous allez vous attirez les foudres des parents qui préfèrent laisser faire plutôt que d'avoir leurs enfants dans leurs pieds. Ne comptez-pas non plus sur les agents de sécurité pour réguler tout ça.....Ils sont cantonner à l'entrée et vérifient votre ticket de caisse.
• Angelique.i

  3 / 5

  Le 12/05/2019 à 19:36

  Comme la navigation sur le site internet n'est pas très facile, on s'est dit que cela le serait en magasin... Pas très concluant ! Objectif : 3 VTT à acheter pour une tombola. Le vendeur est très accueillant et s'occupe bien de nous mais après cela se gate. 45 minutes d'attente et 3 créations de compte pour se faire livrer car il n'y a pas de vélo en carton. Il faudrait songer à ceux qui n'ont pas de camion pour acheter plusieurs vélos.
• kech.e

  5 / 5

  Le 02/05/2019 à 09:29

  Niveau GÉOGRAPHIE magasin bien situé. Grand parking mais parfois&défois attendre 5/10 minutes trouvé une place. Magasin indispensables. Accueil classique naturel. Le personnel souriant (es) a l'écoute . YA TOUT ... POUR TOUT AVENTURIER. Chaque année avant de partir o Maroc en voiture je passe pas DECATHON. ..Bon prix parfois&de fois.Client depuis2010.
• Pascal.e

  3 / 5

  Le 15/04/2019 à 15:06

  Tout ce changement de rayons depuis quelques mois c'est pas vraiment top. Y en a un peu partout. Un point faible ; on trouve peu de 3XL c'est bien dommage. Par contre le point fort reste celui du rapport qualité prix mais aussi la gentillesse et la disponibilité des employés dans les rayons car les hôtesses de caisses ne sont pas vraiment aimables. Juste une dernière chose si vous vous rendez là-bas n'oubliez pas de dire au revoir aux messieurs de la sécurité qui restent debout des heures entières pour un petit salaire 😂
• Thys.f

  2 / 5

  Le 20/02/2019 à 17:02

  Magasin très bien achalandé mais très mal rangé. Donne une impression de saleté. Équipe de caisses automatiques présente acceuiilante serviable et souriant
• sophie.e

  2 / 5

  Le 13/02/2019 à 13:21

  Locaux peu agréables et rayons mal identifiés. Les caissières parlaient entre elles au lieu d accueillir le client. Je retournerais dans un autre décathlon même si c est plus loin. Dommage.
• Celine.y

  5 / 5

  Le 19/01/2019 à 19:55

  Bonjour, J'aimerai partager ma bonne expérience au Decathlon Noisy Le Sec ce jour. Je me suis rendue au magasin pour un achat très simple: je cherchais une brassière de sport. J'ai été agréablement surprise par le professionnalisme, la gentillesse et la connaissance de ma vendeuse qui a pris le temps de me conseiller pour cet achat, en fonction de mon sport, de ma morphologie etc. Un grand merci, Celine
• Denosmaison.r

  4 / 5

  Le 15/01/2019 à 18:22

  L'enseigne accepte les bons cadhocs. Les prix sont raisonnables. Il n ' y a pas beaucoup de grandes marques. Bien désservis par les bus,tram et grand parking. Dommage que les articles changent souvent de rayons.
• Esther.h

  3 / 5

  Le 26/11/2018 à 19:54

  Deux niveaux, du choix, un personnel disponible et compétent mais un pb quant au rangement et à la propreté... surtout en fin de journée ! C'est pas compliqué en tant que vendeur ou responsable de rayon, de ramasser en passant un cintre, des emballages qui traînent etc. Sinon, bien localisé au Pont de Bondy. Bien que sur la commune de Noisy le sec !
• Benarbia.a

  4 / 5

  Le 13/10/2018 à 18:52

  On trouve de tout pour les activités sportives enfants adultes
• Laurence.j

  1 / 5

  Le 30/09/2018 à 09:40

  Je mets une étoile par obligation, ce magasin est une honte ! Les 3 vendeurs auxquels je me suis adressée étaient tous plus occupé les uns que les autres sur leur tél ou à prévoir leur pause déj (j'y étais vers 10h30). Ensuite, je cherchais des tapis d'éveil pour bébé, qd je les ai trouvé, ils etaient DEGUEULASSES. Tout sale, tout usé, bref inutilisable ! Je l'ai donc fait remarqué à un vendeur en lui disant que ce n'était pas vendable, il m'a dit on a que ça ! Peut-être qu'on peut vous faire une ristourne en caisse...... Je lui ai donc dit que personne ne peut acheter pour un bébé. Il m'a dit bonne journée madame et a tourné les talons. Bref en plus des vendeurs vraiment vraiment pas professionnels, la mise en rayon des produits ne l'est pas non plus. Je n'y remettrai plus les pieds et pourtant c'est le plus proche de chez moi. Dommage
• Souad.m

  1 / 5

  Le 28/09/2018 à 15:25

  Le monsieur de l atelier était désagréable au possible, je suis venue lui demander une chambre à air pour une roue de pousette et m a répondu sechement : "je n ai pas ça retourner où vous l'avez acheté ", je lui ai répondu que c'était sur internet il a répliqué "retournez sur internet alors!". Je suis repartie stupéfaite par ce comportement qui n 'a rien de professionel...
• Cléa.c

  1 / 5

  Le 26/07/2018 à 15:24

  Nul. A chaque fois que nous y allons nous sommes très mal reçus en passant par le parking toujours plein et mal agencé, les vigils qui vous suivent dans les rayons en vous agraissant a la sortie de caisse en disant « vous avez volé quoi? » juste parce que vous êtes accompagnés d’ados, ainsi que le technicien vélo extrêmement mal poli a qui on amène un velo à faire réparer et qui nous dis « franchement allez derrière chez le ferrailleur il vous en donnera dix balles parce que ce vélo doit être plus vieux que moi au revoir » inadmissible, incompétent.
• Gilles.a

  4 / 5

  Le 09/07/2018 à 16:29

  C'est un magasin que j'ai longtemps apprécié. Il mute son système de gestion de paiement avec des caisses en libre service. Cela n'est pas encore entré dans les habitudes des clients ce qui génère parfois de l'attente en caisse classique. Ce magasin dispose d'un choix d'articles correspondant à de nombreux domaines sportifs, ce qui est un atout essentiel. Je recommande le déplacement chez Décathlon, les conseillers sont très abordable et professionnel.
• Miky.u

  4 / 5

  Le 07/07/2018 à 19:47

  Grand choix de produits sur 2 étages: chasse, randonnée, arts martiaux, tous types d'activités. Bien desservi par les transports, le magasin possède également un parking. Personnel sympa. Caisses classiques et automatiques. Grand choix entre moyenne gamme et haut de gamme.
• Stephin.

  2 / 5

  Le 06/05/2018 à 14:36

  Le commentaire ne concerne que le rayon Vélo/Cycle Bien que les vendeurs soient volontaires, lequipe ne semble pas du tout organisée. Nous avons demandé à acheter un vélo et un des vendeurs nous avait prevenu qu'il y aura entre 40-50 minutes d'attente (avec les beaux jours, bon nombre de clients avaient également choisi ce jour pour s'acheter ou offrir des vélos à leurs enfants). Pour l'attente il n'y avait pas de problème de notre côté car c'était pour nous l'occasion de faire un tour dans le magasin). Lorsque nous sommes revenus au rayon en question, nous nous sommes étonnés de ne pas voir le vélo que nous avions choisi (vélo qui devait être initialement preparé pour être prêt à l'emploi). Nous avons donc solliciter un autre vendeur pour en savoir où en était la préparation de notre vélo (car celui que l'on avait sollicité précédemment semblait avoir fini sa journée) mais ce dernier n'était pas au courant pour notre vélo. Il nous a donc dit qu'il y aurait encore une heure d'attente. Pour nous c'etait tout simplement inadmissible. Nous avons donc quitté les lieux aussitôt. Le chef de rayon doit absolument trouver une solution pour organiser ses equipes car ils sont jeunes et volontaires mais ils sont malheureusement depasses par l'afflux de clients.
• Abdel.o

  5 / 5

  Le 24/03/2018 à 10:48

  Beaucoup d'espace à l'intérieur, grand parking gratuit, personnel au petit soin. Les enfants peuvent tester tous les équipements. Il y a même un petit terrain de football ! Au niveau des produits, il y a énormément de choix et de stock. Petit plus: magasin au bord du canal avec un accès direct depuis le parking.
• Sarah.R

  4 / 5

  Le 22/10/2017 à 14:41

  Magasin propre, bien rangé. J'ai eu du mal à m'y retrouver depuis les travaux et la disposition qui a changé. Manque peut être des pancartes d'indication en tête de gondole et avant mes escaliers pour rappeler ce qu'il y a en sous sol
• Kami.

  4 / 5

  Le 10/09/2017 à 23:15

  Accueille chaleureux, de bonne explication des vendeurs/vendeuse, le seul problème et les prix de Decathlon ! Les prix sont énormes quand même, et refuser un article que je voulais acheter pour quelques centimes, alors qu'il coûtait 245 euros, ce n'est pas correct, mais bon, un très bon magazin !!! J'adore...
• BENNOUR.M

  1 / 5

  Le 04/09/2017 à 06:31

  Ils faut faire attention au étiquetage des articles. j'ai acheter un jeux de cadenas, lorsque je suis arrivé à la caisse le prix était le double 20 euros au lieu de 10 euros environ. Âpres vérification j'ai marqué que l'étiquette concerne un autre article. Je suis revenu sur le rayon et j'ai remarqué que tout les articles du même modèle avaient la même étiquette d'erreur. J'ai demandé à voir un responsable, j'ai reçu un petit merci.
• Anaïs..

  3 / 5

  Le 07/08/2017 à 05:42

  Magasin sur deux niveaux, assez grand, malgré cela lors de ma dernière visite je n'ai pas trouvé ce que je recherchais (vu sur le site). Rayons mal rangés (visite un samedi, peut être débordés...) , personnel assez accessible et de bons conseilles. Cependant ce n'est pas une aire de jeu !! Mes enfants ce sont fait rentrer dedans par d'autres enfants en vélo et moi même par un enfant en trotinette.... Nous sommes où ?
• Patrice.s

  5 / 5

  Le 19/01/2017 à 14:03

  Très bon rapport qualité prix, personnel très compétant, vos mieux commandé sur internet et se faire livrer en magasin très peu de stock; Pour voir et essayer pratiquement tous le matériels, il faut aller sur le décathlon de Montreuil
• Sinan.e

  3 / 5

  Le 15/11/2016 à 14:35

  Les vendeurs sont sympa mais la clientèle était malpolis, bruyante et irrespectueuse. D'ailleurs le parking est assez petit je ne vous conseille pas d'y aller durant les heures de forte affluence.
• Olivier.r

  4 / 5

  Le 23/10/2016 à 14:26

  Le magasin est ouvert tous les jours et présente un grand choix d'articles. Malheureusement son parking malgré qu'il soit assez grand ne l'est pas encore assez les jours d'affluence. Enfin malgré son extension il souffre encore parfois de ruptures de stock et d'un choix un peu moins grand d'articles que celui du stade de France. Mais cela reste un très bon commerce de sport.
• Sky.e

  3 / 5

  Le 22/08/2016 à 09:44

  Magasin qui propose beaucoup de chose mais un seul petit problème... C'est les vigile qui te suivent sans arrêt parce que la dernière fois j'étais avec des amis (5-6) et ont étaient suivi comme si on allait faire quelque chose, je sais pas vraiment pourquoi ils nous suivaient. Vraiment changer les vigiles.
• neruda.h

  5 / 5

  Le 22/02/2015 à 07:23

  Les personnes qui gèrent l atelier réparation sont super nos vélo sans réparée dans l heure . Le personnel des rayons toujours visible et accessible pour nous donner des conseils. Les caisses sont rapide. Le magasin organise même des événements sportifs. Rien à redire.