Lacoste

Tags: Magasin de vêtements, Vêtements pour enfants, Boutique d'accessoires de mode, Magasin de maroquinerie, Magasin de vêtements pour hommes, Magasin de chaussures, Magasin d'articles de sports, Magasin de vêtements de sport, Magasin de vêtements pour femmes,

• Mélanie.

  4 / 5

  Le 21/07/2022 à 07:36

  Je suis allée dans la boutique pour un cadeau, la jeune femme qui m’a conseillée était au top, dynamique et souriante mais lorsque je suis arrivée en caisse, je suis tombée sur une vendeuse très froide, qui faisait limite « la tête », j’avais vraiment l’impression de la déranger, même pas un sourire pour nous remercier. J’ai demandé un emballage cadeau, elle m’a mis le polo dans une boîte sans même prendre la peine de plier correctement le polo et de le bloquer avec un papier de soie. Bref tout ça pour dire que la boutique est jolie mais par contre certains employés ne donnent pas envie d’acheter et nous avons le sentiment de déranger… dommage pour ce genre de boutique.
• samia.i

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 19:51

  Cliente à LACOSTE VAL D EUROPE je décide de faire un tour chez vous … Un grand merci à deux demoiselles : cheveux bouclés châtain clair et une brunette avec une frange … Merci de m avoir aider à choisir mon article MERCI 🤩 Ayant déjà eu une mauvaise expérience dans votre boutique vous avez su me conquérir.
• playsyourlife.

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 11:03

  Très bonne marque de qualité !!!
• Vincent.e

  1 / 5

  Le 26/06/2022 à 19:08

  Les vendeurs sont d’un impolitesse. C’est déplorable. Et visiblement pas nouveau
• anaelle.o

  1 / 5

  Le 23/06/2022 à 19:26

  Habitué à acheté les produits de la marque , pour une fois je suis venue dans ce magasin qui me paresser agréable au premier abord. Mais j’ai vite été déçu par le comportement d’une jeune vendeuse ( au cheveux bouclés) au stand polo qui excusez-moi du terme , semblait avoir « la flemme » de me servir visiblement. Honnêtement si c’est pour ne pas être bien servis et saoulé en demandant un simple renseignement je ne préfère plus y mettre les pieds!!! A FUIR!!
• Sophie.h

  1 / 5

  Le 22/06/2022 à 16:20

  Vendeuse au stand polo désagréable. J ai l impression de la déranger. Elle disait c’est bon vous le prenez ? A fuir ! Je préfère aller ailleurs dans un autre boutique Lacoste
• feroustighezza.

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 18:44

  Bonne expérience avec une jeune fille très pro de bons conseils je repars avec de jolis polo pour la fête des pères ! Merci Anissa 👍
• Delphine.o

  1 / 5

  Le 05/06/2022 à 15:11

  Vraiment l’impression de déranger !!!!! Au stand polo 2 vendeurs (jeune femme et jeune homme), aucun des 2 ne semble investi et paraît même soulé qu’on demande à déplier un polo ! La vendeuse quant à elle regarde bêtement en me disant qu’elle ne sait pas si elle a la taille dans les 2 couleurs demandées …. Bah allez voir en fait (ou peut-être faut-il que j’aille moi-même en réserve !?). Bref au final, service 0 et en plus pas de taille L alors que j’ai tenté avec 4 couleurs différentes. Je préfère aller dans une boutique de revendeurs près de chez moi, au moins il y a le service attendu (quand on paie un polo 120€).
• Yassine.e

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 17:51

  La vendeuse avec qui j’ai parlé était très aimable et de bon conseil.
• Laure.

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 15:21

  Très belle couleur
• Katia.m

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 09:59

  J’ai été conseillé par Anissa vendeuse top et souriante. Elle a été très patiente et m’a super bien conseillée. Merci encore
• Sirine.s

  3 / 5

  Le 24/04/2022 à 03:58

  Vendeur sympa et large choix j’aime beaucoup
• Sad.e

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 17:53

  Vendeuses génial merci a vous
• Sandrine.e

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 14:44

  Je suis venue en magasin pour un polo, j’ai été très bien renseigne avec une jeune fille au top et très souriante. Très bon accueil du personnel.
• JUNE.K

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 08:20

  Les vendeurs/ses en magasin sont top, on m'a très bien conseillée
• Tracy.o

  1 / 5

  Le 13/04/2022 à 00:59

  Lorseque l’on vient chez Lacoste on s’attends à avoir des produits de qualités mais AUSSI un service de qualité! Sachez que ce n’est pas dans celui ci que vous serez bien reçu ou même assisté. Merci à la responsable du Lacoste pour cette expérience médiocre dans votre boutique. Si vous ne voulez pas travailler mademoiselle laisser votre poste à quelqu’un de compétent qui saura représenter cette marque comme il se doit. Une responsable nonchalante, totalement désintéressé du client. Bref changez de boulot, une morgue par exemple ? Ça vous irait si bien.
• ludovic.u

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 15:58

  Boutique au top ! J'étais à la recherche de short de bain ( Ayant déjà fais pas mal de magasins ) je me suis donc dis pourquoi pas tester Lacoste ! Et pour mon plus grand bonheur j'ai trouver plusieurs shorts de bain de toutes les couleurs. J'ai aussi bien été conseillé je recommande.
• remi.h

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 14:24

  vendeurs au top , j'ai été très bien conseiller. je reviendrai.
• DaCosta.l

  1 / 5

  Le 07/04/2022 à 17:09

  De passage dans votre boutique (Lacoste) j’ai rapidement fait demi-tour, le responsable était littéralement entrain de passer un savon en criant sur une de ces jeunes vendeuses. ( elle en avait même les larmes au yeux j’ai l’impression ) Laver son linge salle en publique dans ce genre de boutique laisse vraiment à désirer. En lisant les autres avis je me rends compte que je suis loin d’être le seul à trouver ce monsieur désagréable. Lacoste svp quand est-ce que vous allez réagir ?! Merci d’avance
• Ml.b

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 13:00

  Une petite jeune au top qui m'a accueilli et conseillé, produit de belle qualité
• Denis.e

  3 / 5

  Le 04/03/2022 à 21:47

  Lacoste c'est Lacoste.. Et pour le prix on pourrait s'attendre à des employés souriant et dynamique.. C'est pas le cas..
• nasim.e

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 21:23

  Une boutique agréable , un personnelle présent et à l'écoute du client.
• Alexandre.e

  1 / 5

  Le 22/02/2022 à 10:37

  Venu faire un échange on ma très mal reçu, vendeurs désagréable limite agacé. A fuire
• yaniss.a

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 22:33

  Article nickel, malgré certains articles pas dispo a ma taille les vendeurs a su m'orienté vers un autre model ils m'ont même proposer de faire une commande directement en boutique. Au final j'ai pris un article similaire qui ma été recommander pour un vendeur. Rien a dire top
• S.

  4 / 5

  Le 16/02/2022 à 20:19

  Personnel correct, petite boutique mais l'essentiel y est.
• Mariam.z

  4 / 5

  Le 08/02/2022 à 21:11

  Toujours bien rangé, personnel sympathique (malgré le fait qu’il manque de l’accueil client et de la recherche de besoin), article emballé avec soin. Arrêtez de nous demander 8 fois si nous avons besoin de renseignements et la moindre des choses c’est de dire bonjour avant…
• Sezer.r

  1 / 5

  Le 03/02/2022 à 15:52

  La boutique Lacoste est bien mais le seul problème c’est que le responsable qui est à la caisse il était pas très courtois j’avais comme l’impression que je le soûlé sa manière d’être ne m’a pas plu c’est pas une bonne manière de se comporter avec un client sinon leurs produits sont bien.
• 93.i

  1 / 5

  Le 01/02/2022 à 15:26

  Je vous fais pas dire les salariés la bas ces des PLOTS ils font de la décoration les meufs ces des pom pom girl et les mec des chroniqueurs de tpmp
• Jess.

  4 / 5

  Le 30/01/2022 à 12:12

  Les vendeurs/ses en magasin sont top, on m'a très bien conseillée. En revanche, la demoiselle en caisse, beaucoup moins... Après avoir dépensé mon argent chez eux, et mentionné que c'était pour un cadeau, elle met l'article (sans même faire l'effort de le plier correctement) dans un vulgaire sac en papier (même pas Lacoste) sans protection, rien. Pour un cadeau ce n'est pas top... Je suis revenue me plaindre, heureusement, un jeune homme (Issouf) a réglé mon problème avec courtoisie et professionnalisme, ce qui est appréciable.
• Laura.

  4 / 5

  Le 01/01/2022 à 18:25

  Le vigile au lieu de regarder les bonnets, merci de contrôler les masques et d'être aimable.
• bobby.s

  5 / 5

  Le 01/01/2022 à 11:23

  Tres bon accueil vendeur sérieux et professionnels
• Rosine.d

  1 / 5

  Le 29/12/2021 à 13:17

  Je viens aujourd’hui pour la 6 eme fois, tenté d’échanger un article offert mais trop petit, et pour la énième fois, « la machine » qui permet de commander un nouvel article ne fonctionne pas. Je demande alors à la jeune fille de la caisse de me faire un bon d’achat comme j’avais fais précédemment dans ce même magasin afin de pouvoir revenir plus tard et acheter le produit quand la machine daignera fonctionner, mais la caissière me répond « on ne fait pas de bons d’achats ». Comment ça on ne fait pas de bons d’achats ?, j’ai effectué la même opération avec un collègue à elle de chez Lacoste qui me l’avait lui même proposé et depuis la règle à changé ? J’ai donc été perdre mon temps ENCORE dans un autre Lacoste à proximité et l’opération a pu se faire. Je ne sais pas si c’est la flemme ou un autre sentiment qui animait la caissière mais pour éviter ce type de désagrément, cela sera mon dernier achat dans les boutiques Lacoste. Déjà je trouve ça absurde pour une grande enseigne comme celle-ci qu’on puisse même pas se faire rembourser (a part pour les achats en ligne bien sûr).
• Cecilia.a

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 21:33

  Très belle boutique, vendeurs agréable, je reviendrai 👌🏻
• Sandrine.

  1 / 5

  Le 24/12/2021 à 06:13

  Vendeuse en caisse absolument pas professionnelle. Ignore le client et veut s’en débarrasser très rapidement sans que nous puissions faire un choix ou demander des renseignements. Quel dommage que cette marque soit représentée comme telle! Deux passages dans la boutique et le même constat. Boutique à éviter
• Dkhil.u

  1 / 5

  Le 23/12/2021 à 19:56

  Les employés dans cette boutique c'est une catastrophe, on a l'impression de les emmerder. Aucun sens du service, le manager je crois que c'est le pire de tous. Heureusement pour le patron que cette boutique est dans un centre commercial. La même boutique avec les mêmes employés à l'extérieur d'un centre commercial ne tiendrai pas une année. Boutique à éviter !
• Sam.

  1 / 5

  Le 23/12/2021 à 19:55

  Même problème que les précédents avis. On m'a offert un polo (acheté dans cette même boutique) et impossible d'obtenir un échange ou un avoir, malgré un ticket de caisse de moins de 30jrs. Je ne sais pas ce que magouille cette boutique mais elle ne respecte pas les conditions de retour. Je remonte ce problème au service après vente de Lacoste au numéro +33246948009 (appel gratuit) et j'enverrai aussi un message écrit depuis la plateforme de Lacoste.
• Isabelle.a

  1 / 5

  Le 23/12/2021 à 19:55

  Boutique qui souhaite ni échanger ou retourner un article acheté dans se même magasin. Il y a toujours un problème avec la machine et il n'est pas possible d'obtenir un bon d'achat. Pour mon cas, j'ai contacté le service après vente de Lacoste au numéro +33246948009 (appel gratuit) pour les informer des problèmes que je rencontre dans cette boutique. J'ai aussi signalé ce problème depuis la plateforme Lacoste en envoyant un message par écrit pour tracer le problème. Pour ceux qui ont des problèmes similaires, n'hésitez pas à contacter le service après vente comme moi, cette boutique ne respecte pas dû tout les conditions de ventes sans parler du staff de cette boutique qui parle très mal et de façon vulgaire et qui n'a aucun sens du service. J'ai jamais vu une boutique comme ça. Dommage qu'on ne puisse pas la noter avec un 0.
• Yess.

  1 / 5

  Le 23/12/2021 à 19:55

  Boutique à éviter, les vendeurs se donnent une image de Lascars surtout le "manager". Ah oui, pas de retour d'articles possibles dans cette boutique. Le manager m'a demandé de retourner l'article dans une autre boutique.
• salomé.e

  1 / 5

  Le 23/12/2021 à 15:52

  Mon mari et moi nous sommes présentés aujourd'hui avec un avoir qui allait arrivé à expiration. Pas le temps de faire les boutiques. Il n'est pas possible de prolonger l'avoir aussi nous avons demandé à la vendeuse si la seule façon de le faire était de prendre un article et de le rendre par la suite. Cela ne lui a pas plu, elle en a informé son responsable. Celui-ci a demandé des comptes à mon mari lors de son passage en caisse et lui a fait savoir qu'il s'engageait A NE PAS REPRENDRE L'ARTICLE SI NOUS REVENIONS ET CE MALGRÉ QUE LE TICKET INDIQUE UN DELAI DE 30 JOURS POUR TOUT RETOUR. Des vraies méthodes de cowboy ! Déplorable pour une enseigne comme Lacoste
• Marie.a

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 16:51

  Très joli magasin... beaucoup de choix 😊
• Pat.a

  3 / 5

  Le 12/12/2021 à 13:24

  Tres beau magasin . Mais à chaque pas un vendeur nous accoste ""si je peux vous aider. ""Et même nous interrompt dans une conversation entre famille ....un peu saoulant. ...
• Latranquille.

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 22:16

  Tres pro et accueil chaleureux ! Merci à vous 🥰
• chahinez.z

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 20:45

  Service de qualité , magasin propre grand vendeur bien veillant TOP 👍🏼
• Allyson.h

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 20:42

  super magasin , un personnel très chaleureux, à l’écoute des clients
• mark.u

  5 / 5

  Le 02/12/2021 à 17:36

  Boutique au top je cherchais une référence en particulier pour un cadeau de noel c’était les seules à l’avoir . Merci au vendeur pour ses conseils Je reviendrai
• Ny.

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 23:18

  Très bonne acceuil , vendeur à l’écoute et patient. Boutique propre et ordonner comme j’aime! Je recommande ✅
• Sabiha.o

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 12:52

  Super magasin ! Beaucoup de choix. Merci à toute l'équipe qui est très accueillante et fais toujours preuve de bons conseils.
• Jaz.e

  1 / 5

  Le 07/11/2021 à 18:47

  On refuse l’accès dès 19:30 alors que la boutique ferme à 20h, vendeurs désagréables, pire boutique Lacoste de France.
• chalom.e

  1 / 5

  Le 03/11/2021 à 00:27

  Technique de vente mensongère Vous font croire que les article sont échangeables ou remboursable mais ne précise pas que c’est sous forme d’avoir et non pas un remboursement physique ! À fuir
• Baba.r

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 19:29

  Très serviable de très bons vendeurs et vendeuses je trouve toujours mon bonheur 👍👍
• Abdou.a

  5 / 5

  Le 20/10/2021 à 17:58

  Personnel très accueillant, sympathique et à l'écoute ! Les conseils sont très pertinents Je reviendrai :)
• laye.

  5 / 5

  Le 20/10/2021 à 11:55

  Trés bon magasin vendeur à l'écoute et acceuil tres chalereux je recommande
• Hamza.a

  5 / 5

  Le 20/10/2021 à 10:16

  J'ai acheté un SAC et un POLO , là bas , sa c'est bien passer , bien ranger et propre , mais le meilleur reste les vendeurs , très gentil et à l'écoute. MERCI
• Bilal.e

  5 / 5

  Le 20/10/2021 à 09:54

  Magasin très propre, accueil et conseils au top !
• Loubna.a

  5 / 5

  Le 20/10/2021 à 09:38

  Très bonne expérience dans ce magasin avec une équipe de vendeurs aux petits soins. En particulier le responsable qui a pris le temps d'emballer mes achats avec soin !!
• Brandon.f

  5 / 5

  Le 20/09/2021 à 12:26

  Équipe très sympa et professionnelle. J'ai acheté des produits de qualité chez eux et des que j'ai eu le moindre problème avec, ils me l'ont échangé direct. Je recommande de fortement car j'y retournerais.
• Hadji.j

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 08:12

  Personnel sympa ,serviable, et professionnel boutique propre et bien rangé
• Eladra.l

  1 / 5

  Le 09/07/2021 à 15:40

  Les vendeurs hommes sont très sympathiques et d’une grande d’aide. Cependant la vendeuse en caisse c’est une calamité, aucun bonjour, aucun au revoir. Impoli, elle vous donne votre article, c’est limite si elle vous le jete a la tête. Sans parler de la boîte cadeau, elle n’a pas fait l’effort de m’aider, j’ai eu le malheurs de lui demander et c’était toute une histoire. Je suis déçue de ce magasin. Nul nul
• Tiffay.a

  1 / 5

  Le 05/07/2021 à 09:19

  Magasin a vraiment évité personnel pas très commercial car j’ai reçu une carte cadeau Lacoste que je suis parti pour utiliser dans leur boutique la carte était périmé d’un jour ils ont refusé catégoriquement de faire quoique ce soit suite à sa j’ai appelé le service relation client qu’ils m’ont dit que suite au Covid il devait normalement reconduit Ma carte sans aucun problème je suis parti dans une autre boutique où il l’on fait sans problème boutique a vraiment éviter est emportant un client fidèle à la marque je me dirais plus jamais dans cette boutique
• Daniel.a

  1 / 5

  Le 25/06/2021 à 12:07

  Un accueil pas très commerçant, on ne vous dit à peine bonjour, l accueil en caisse est fade, ils ne prennent aucun plaisir à servir les clients , dommage au vue des prix appliqués
• Bruno.i

  4 / 5

  Le 11/01/2021 à 19:40

  Accueil téléphonique courtois et réservation de l'article voulu. Magasin cosy et personnel dynamique avec mention pour Julie qui à ouvert de nombreux cartons pour faire la présentation de plusieurs produits. Seul bémol des cabines encombrées. Les magasins parisiens (Palais des Congrès et Capucines) doivent relever le niveau
• ang.e

  1 / 5

  Le 10/01/2021 à 19:58

  Accueil a peine aimable on me vend un article qui ne correspond pas à ce sue j’ai demandé et une fois que je m’en aperçoit c’est à fire 1 mn après avoir payé on me refuse le remboursement. Le personnel est détestable. A fuir absolument
• dj.i

  2 / 5

  Le 01/01/2021 à 14:41

  Accueil moyen avec un "bonjour" qui arrive tardivement selon moi. Quelques vendeurs aimables et disponibles. Là où cela se complique c'est à la caisse = difficile d'obtenir un sourire ; on a l'impression que c'est à la chaîne. Cette enseigne pratique des prix qui, me semble t-il, ne s'adressent pas "à tous" aussi on s'attend à autre chose au niveau de l'accueil. Enfin, et cela m'a également frappé, des cabines d'essayage (si on peut appeler cela comme ça) très "bas de gamme" et pas du tout pratiques.
• JEAN.U

  1 / 5

  Le 27/12/2020 à 20:00

  URGENT! Responsable de magasin à LICENCIÉ !!!! VOLEUR et MALHONNÊTE !! Promis d’échanger article abimé et a l’arrivée ne veut pas échanger avec le ticket de caisse . Client fidèle vite devenu infidèle .
• Leriche.a

  1 / 5

  Le 27/12/2020 à 19:33

  ESCROQUERIE APRÈS VENTE !!! Je n’ai pas l’habitude de mettre mon avis mais je suis atterrée de la façon dont nous avons été accueilli par le responsable de magasin étant une cliente régulière c’est la première fois que l’on me refuse d’échanger un vêtement défectueux avec le ticket de caisse à l’appui .
• Agathe.e

  1 / 5

  Le 27/12/2020 à 19:20

  A FUIR !!!! Accueil déplorable . Vente de vêtements défectueux . Responsable agressif et incompétent ne voulant pas échanger un pull avec ticket de caisse !! N’a pas le sens du commerce ni de la politesse Communication impossible . Je vous déconseille ce magasin !
• Kevin.a

  1 / 5

  Le 27/12/2020 à 19:19

  Responsable magasin n'ayant aucun sens du commerce ni de la politesse. Pas de possibilité d'échanger un pull qui m'a été vendu troué alors que j'avais le ticket de caisse. ARNAQUE !!!! Je déconseille le magasin pour son responsable et sa communication agressive.
• Emma.a

  5 / 5

  Le 22/10/2020 à 12:33

  Magasin plus grand, agréable et aéré que les autres boutiques Lacoste où j'ai pu me rendre. Je m'y suis rendue pour acheter un polo et finalement je me suis laissée convaincre par une agréable vendeuse pour un pull. Je viendrais acheter mes cadeaux ici à présent
• Busta.e

  1 / 5

  Le 22/10/2020 à 08:59

  C'est fatiguant les vendeurs qui vous demande toutes les 5 minutes, je peux vous aider alors que vous l'avez déjà informé que non et que si besoin vous l appeleriez....et bah dans cette boutique c'est comme....ça m'a coupé l'envie d'acheter et donc je suis parti.
• Fatoumata.a

  5 / 5

  Le 19/10/2020 à 11:44

  Passage en boutique ce week-end, agréablement surprise de l’accueil, magasin très bien organisé, personnel très à l’écoute et professionnel. J’ai pu trouver tout ce dont j’avais besoin, j’en suis ravie !
• Isabelle.a

  3 / 5

  Le 05/10/2020 à 15:35

  Les vendeurs font bien leur boulot. Par contre celui qui encaisse est beaucoup moins professionnel. Il nous a très vite expédié. J'ai eu l'impression que mes questions le soulaient. Je sais pas si j'y retournerai.
• Bastien.i

  5 / 5

  Le 17/08/2020 à 14:40

  Très bien magasin plus beaux parfait
• bruno.r

  1 / 5

  Le 10/08/2020 à 00:59

  Magasin à l'ambiance particulière. Le responsable qui vous encaisse est aussi accueillant qu'une porte de prison.
• Charles.a

  4 / 5

  Le 25/07/2020 à 06:57

  Joli magasin, visite pour les soldes. C'est du Lacoste. Les soldes ne sont pas extraordinaires. Le magasin fait chic.
• Lehna.

  5 / 5

  Le 16/06/2020 à 12:38

  Je recommande !! Super équipe, supers conseils, tout le monde est agréable, magasin éclairé où il est facile de trouver son bonheur. Manager très à l'écoute et soucieux de la satisfaction du client ! Je reviendrai
• Théo.u

  5 / 5

  Le 07/06/2020 à 18:58

  La boutique a récemment était refaite et est top comme ça ! Bien rangé, propre et l’équipe est vraiment super agréable, conseille bien. Je recommande les yeux fermés !
• Local.u

  4 / 5

  Le 14/02/2020 à 19:21

  Du Lacoste quoi, perso je préfère le site internet.
• 93u382u6.

  5 / 5

  Le 10/02/2020 à 15:18

  Excellente boutique avec vendeurs très aimables
• alice.a

  3 / 5

  Le 23/01/2020 à 02:34

  Boutique bien placée. Seulement dommage qu'il manque toujours du stock en chaussures et les vendeurs manquent de formation. Ils savent dire " bonjour " mais ne connaissent pas leurs produits, et dans une boutique telle que Lacoste, nous attendons une qualité de vente. Donc j'y suis allée une bonne dizaine de fois, toujours sortie sans rien alors que j'achète du Lacoste ailleurs. Je ne vais plus dans cette boutique. Dommage.
• Sonia.o

  1 / 5

  Le 10/12/2019 à 00:03

  Boutique à éviter ! Attention de bien vérifier les prix sur le site Lacoste car en effet ils vendent plus cher. Et en plus ils ne donnent pas les articles en totalité (peluche manquante dans mon coffret cadeau). Et le pire, le personnel n’est pas à l’écoute, ni accueillant. Ils ne proposent aucune aide même quand on leur demande un article ils ne cherchent pas à aider. Préfèrez largement la boutique et les vendeurs de Rosny.
• Jennifer.a

  1 / 5

  Le 30/11/2019 à 14:40

  Déception totale... 15 min avant qu'on s'occupe de nous. Quand c'est enfin le cas on demande un 12 ans pour que ma fille puisse l'essayer... 15 min de plus en cabine et pas de polo... alors que le vendeur l'a demandé devant moi à son collègue... pire le modele montré a été rangé l'air de rien.. on nous a zappé et pas un mot d'excuse.. je ne suisnpas prete de retourner dans cette boutique. Peut etre trop de "vendeur" (si on peut les appeler comme cela parce que leurs langages et attitudes laissent à desirer) sont la pour la marque et non pour le métier.
• EMILIE.A

  5 / 5

  Le 27/08/2019 à 17:19

  Je suis venu ici et je leur ai acheté une paire de basket à scratch blanche elles sont en cuir et je suis très très confortable dedans je vous recommande aussi bien les polos que les chaussures et l'équipe en place est très agréable et de bon conseil
• Alina.l

  1 / 5

  Le 12/08/2019 à 17:55

  Une catastrophe !!!! Personnel à revoir et très vite, je n'ai pourtant pas l'habitude d'écrire sur ce point. Pas aimable du tout, aucune écoute, parle entre eux pendant que tu attends une réponse. A fuir réellement !!!
• sab.

  1 / 5

  Le 12/08/2019 à 13:34

  Je met une étoile mais si j'avais pu en mettre en 0. Service client nul. Avec leur pancarte à l'accueil, ils se dedouanent trop facilement, ils sont hors la loi, service low cost. Personnel incompetent. Service pas du tout professionnel,pourtant cliente lacoste depuis 10ans je suis choquée de cette franchise qui fait honte à l'enseigne.
• Ory.a

  1 / 5

  Le 30/06/2019 à 12:10

  Il est 10h20. La boutique est toujours fermée. Nous sommes dimanche matin. Alors qu'habituellement, la boutique est ouverte. Je me suis déplacé pour rien. Bon je vais acheter sur Amazon. Cdt.
• ozden.a

  2 / 5

  Le 19/03/2019 à 22:20

  Malheureusement cette enseigne ne recrute que des vendeurs qui snobent les clients ! Mais l'habit ne fait pas le moine ! J'aime beaucoup cette marque mais je me sens toujours mal à l'aise ce qui me pousse à prendre un minimum d'articles !
• jayson.a

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  Le 15/02/2019 à 19:00

  Beau magasin, bien entretenu mais la personne qui était à la caisse ce soir ne sait pas compter le délais maximum en jour pour un échange ! Heureusement après avoir insister pour la vérification du ticket elle a voulu faire un échange..
• aydin.g

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  Le 11/01/2019 à 18:46

  Magasin qui ne respecte pas ses horaires, sur le site il est indiqué que le magasin est d’ailleurs tout le centre est ouvert jusqu’à 20 heures, je me présente à 19h40 au magasin pour un échange d’articles il me dise c’est fermé. Du coup je me suis déplacé pour rien
• Mylinh.a

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  Le 09/01/2019 à 17:10

  Service client nul, les vendeurs sont plus soulés qu'autre chose, nous sommes passer pour demander un remboursement, l'adjointe nous dit que c'est possible en recréditant la carte bancaire, on revient donc le lendemain comme prevu et la comme par hasard c'est seulement un avoir possible, et elle nous met sous le nez la pancarte qui précise que c'est des avoirs sous le nez alors quelle n'était pas du tout affichée auparavant. Cest le premier jour des soldes aujourdhui, il n'y a plus aucune taille, seulement les très grandes tailles ou les plus petites. C'est inadmissible ! Du grand n'importe quoi, pour une boutique ou tu dépense beaucoup généralement, les vendeurs sont pas du tout à la hauteur. Une honte pour la marque. Et une honte aussi pour le centre commercial d'aeroville censé être classe.
• marie.

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  Le 13/12/2018 à 14:20

  Je trouve ça quand meme limite qu a 10 jours de noel il n y est plus de stock, obligé de commander et de revenir.. et dans cette meme journée j ai voulu quand meme effectué un achat leur appareil CB ne marchait pas donc j ai voulu payé par chèque on m a repondu que non il aurait fallut que je fasse le tour du centre pour retirer de l argent alors non merci aurevoir ! Tampis pour eux !
• delphine.e

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  Le 28/10/2018 à 12:00

  Trés decue de mon achat!! j'ai faillis tout laisser et partir!! indigne de l'enseigne LACOSTE, j'a acheté une chemise et on m'a refusé une boite cadeau!!! INCROYABLE, je n'y retournerai jamais!!
• yumestickly.

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  Le 27/09/2018 à 20:37

  Une horreur ce personnel. Je voulais savoir combien était le prix d’un article avec la réduction inclut (ce n’était pas affiché), on m’a répondu sèchement « bah faites le calcul ». Les autre vous font vite comprendre qu’ils n’ont pas le temps pour vous ou vous ignore tout simplement. Personnel utra non-professionnel et non commercial.
• KS.

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  Le 07/09/2018 à 08:57

  zéro zéro zéro, ils ne sont pas du tout compétents surtout ce matin (7sept 2018) Pas aimable, non respectueux, et la soit disant responsable devrait plutôt apprendre ce qu'est le commerce, c'est pas comme ça qu'on traite la clientèle.... Je déconseille fortement ce magasin
• D.

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  Le 20/07/2018 à 09:20

  Je confirme les commentaires ci-dessous. Magasin Lacoste uniquement de nom. Mais service Lowcost par contre. Il est 11H et les vendeurs sont tous fatigués sans exception. Personnel incompétent, le travail à l'usine leur conviendrait mieux. Il faut être motivé pour vouloir acheter quelque chose là-bas. Ce magasin ne va pas durer c'est certain sauf si la maison mère injecte de l'argent à perte. A bon entendeur passez votre chemin
• Jennifer.r

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  Le 13/02/2018 à 14:41

  Un seul vendeur propose son aide. Une fois en caisse avec je pense le manager du magasin Aucun service client 2 polos achetés pour 2 personnes différentes. Je demande une boîte cadeau pour chaque et il me répond que cela n'est pas possible car il a soit disant des objectifs dessus alors que celle ci sont gratuites. Sens du relationnel à revoir mais surtout changer d'équipe
• Sylia.e

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  Le 20/01/2018 à 16:52

  Une catastrophe Lacoste devrait faire qqch . Pas du tout commerçant ! J’ai fait un achat le 24 décembre le manager m’a assuré que c’etait échangeable sous 30 jours , je m’y rend ce jour et comme par hasard ce n’est pas échangeable et il assure ne jamais avoir dit ça . De quoi devenir fou , ce n’est pas la première fois que je me rend dans cette boutique mais tout est fait pour vous dégoûter vous faire fuir .
• Romain.O

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  Le 20/01/2018 à 16:37

  Magasin non représentatif de la valeur de la marque, le directeur est impoli, et absolument pas commerçant, à plusieurs reprises il nous dit que les échanges sont possibles lors de nos achats, et Nous dit l’inverse lorsque nous souhaitons échanger. A chaque passage dans ce magasin nous avons un problème, nous allons arrêter d’y aller malgré les beaux produits de la marque ... apparemment nous ne sommes pas le seul cas vu les avis ici ! Virez le !
• Oughalmi.u

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  Le 11/09/2017 à 14:41

  Il faut y allé pour constater à quel point l'accueil est nul! Je n'ai jamais vu de vendeur ou responsable de magasin aussi impolis! Lamentable !
• Mahela.b

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  Le 03/05/2017 à 15:42

  Aucun sens du relationnel, aucune notion du service client. Ambiance de la boutique plus que désolante ... Certes, aucun avoir n'est fait sur les produits achetés dans d'autres boutique, ce qui me semble déjà limite au 21ème siècle, mais en plus de cela on fait clairement comprendre au client qu'il bénéficie d'une faveur commerciale pour un simple échange. Une formation NRC ne serait pas du luxe !