Decathlon Paris Cnit La Défense

Tags: Magasin d'articles de sports, Magasin de réparation de vélos, Magasin de vélos, Magasin de matériel de camping, Magasin de pêche, Magasins d'appareil de fitness, Magasin de ski, Club de football, Magasin de vêtements de sport,

• Fryderyk.A

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 21:04

  Très grand Decathlon avec du choix. harmonieusement organisé sur deux niveaux au sein de la très belle galerie du CNIT.
• marie.o

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 23:22

  Très beau magasin et personnel très gentil
• Charo-Mae.e

  2 / 5

  Le 16/07/2022 à 16:35

  Manque cruellement de vendeurs et personnes à l'atelier peu aimable, vendeurs dans le speed. Prix hallucinant pour 3 min de mais d'œuvre et l'installation d'une selle en urgence. Sinon assez grande variété de produit
• Tolin.o

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 22:10

  Merci à Paul-Louis pour sa attention dans la section velo
• laurence.A

  4 / 5

  Le 12/07/2022 à 19:39

  Dans l'espace du CNIT on trouve le grand choix Décathlon . Caisses rapides ..
• Patricia.U

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 12:14

  Accueil chaleureux, merci beaucoup !
• Guy.O

  4 / 5

  Le 05/07/2022 à 14:24

  Un grand Decathlon sur 2 niveaux, bien achalandé, avec du matériel de qualité et avec généralement un bon rapport qualité-prix, personnel jeune, aimable et compétent... Dommage qu'il faille aller à la Défense, le magasin de Nanterre était bien pratique surtout quand on y venait en voiture !
• Gastronome.

  1 / 5

  Le 02/07/2022 à 16:09

  Quelle organisation! On se croirait à la sécu. Accueil a la chaine, je suis venu en amont acheter un vélo et j’ai dû repasser et attendre 40 mn. On n’a pas trouvé ma commande et au final j’ai eu mon achat mais un conseil, même si vous êtes organisé, prenez votre demi journée
• Lucas.

  2 / 5

  Le 29/06/2022 à 19:41

  Le premier Decathlon que je visite où les vendeurs ne veulent pas vendre. J'ai passé 1h dans le rayon cycle à attendre des renseignements sur un vélo exposé. Malgré mes sollicitations chaque personne croisée avait une bonne raison pour renvoyer le bébé "car pas son rayon" ou évitait à tout prix de croiser le regard d'un client. Je suis un client fidèle et convaincu par Decathlon et ses produits mais habitué à rencontrer des vendeurs passionnés et au service du client, apparemment ce n'est pas partout. L'emplacement et l'affluence quotidienne permettent peut être de faire le chiffre sans avoir à travailler la démarche d'accueil et conseil client (?), mais dans un moment creux de la journée, avec la ferme intention d'acheter un vélo, je m'attendais à plus de disponibilité de la part des vendeurs. C'est dommage. Sportivement
• Nrv.a

  1 / 5

  Le 27/06/2022 à 17:56

  Accueil très insultant avec refus d'entrée
• Olivier.e

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 17:32

  Nous avons eu un problème sur un article acheté dans le rayon camping qui a été pris en charge par HUGO. Vraiment très professionnel et à l écoute il l a résolu rapidement et efficacement. Il a par ailleurs été de très bons conseils pour d autres achats . Respect à ce conseiller sympathique et efficace.
• Thomas.h

  2 / 5

  Le 19/06/2022 à 08:53

  Commande de vélo avec livraison en magasin, disponible depuis quelques jours mais jamais validé (du coup obligé d'appeler le service après-vente) :') Pour le magasin : 1) vendeurs désagréables (sur 10 vendeurs 8 tournent en ronds pour discuter entre eux ils se baladent) et t'envoi littéralement balader - je ne savais pas que "Ouais" remplace "bonjour" 2) nous sommes quand même au décathlon cnit, le plus gros quartier d'affaire d'europe, et seulement 1 vendeur au rayon vélo pendant le week-end ??! 3) dés que ce n'est pas leurs rayons, ce n'est pas leurs problèmes, faut revoir le service.
• Pascal.e

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 17:01

  Très bien, plein de choix à tout les prix...👍
• ihab.u

  1 / 5

  Le 11/06/2022 à 16:50

  Hôtesse de caisse Juliette D très désagréable. Je n’y remettrai jamais les pieds
• Mehdi.e

  2 / 5

  Le 10/06/2022 à 10:54

  Pensez svp à retirer les antivols sur les commandes internet, ça m'éviterait de prendre un marteau à la maison
• nadia.s

  1 / 5

  Le 09/06/2022 à 12:09

  Très mécontente de l’espace vélo et du service après vente. Les vélos électriques ne sont pas robustes ni adapter à une circulation sur le long terme. Réparation entretien et maintenance bâclé. J’ai changer une roue avant qui est subitement crever sans raison au bout d’1 mois et demi d’utilisation! Je vous déconseille l’achat d’un vélo électrique si vous souhaitez en faire votre moyen de locomotion sur le long terme.
• Romain.u

  1 / 5

  Le 04/06/2022 à 17:10

  Service cyclisme catastrophique. 1 heure d’attente pour se rendre compte qu’ils avaient vendu et préparé le mauvais vélo. Entre temps, le bon modèle avait été interchangé avec celui d’un autre client (qui ne sera pas déçu du voyage). 30 minutes plus tard, après avoir pris un autre modèle (plutôt que la livraison à domicile coutant 20 euros), le vélo est mal réglé. 1h30 d’attente au total c’est long avec deux enfants en bas âge.
• jerem.

  4 / 5

  Le 03/06/2022 à 16:23

  beau magasin , très grand
• jean-louis.i

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 10:37

  Je connais ce magasin depuis au moins 15 ans. Celui qui s'occupe du rayon" course à pied " est très sympa.
• Darma.O

  1 / 5

  Le 29/05/2022 à 06:52

  Dommage le décathlon a fermé Client depuis 1997 . Quand je vais à la défense au cnit pour prendre des renseignements où acheter des produits les vendeurs sont sous pression de la clientèle qui passe leurs temps on achetant rien . Vive le décathlon de nanterre
• Kannan.a

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 15:13

  Le magasin est très grand pour trouver tout ce dont nous avons besoin pour le sport et équipements. Tous les rayons sont bien organisés. La caisse est très rapide avec l'automatisation. Le personnel est très gentil.
• Thomas.a

  1 / 5

  Le 25/05/2022 à 10:32

  Je suis venu pour essayer un vélo, je suis à mon troisième VTT en 4 ans. Les vendeurs m'informent ne pas avoir de code pour ouvrir le cadenas. On me propose d'essayer un autre vélo. Mdr, je veux essayer un vélo pas une taille. Approche à revoir
• Olivier.u

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 04:30

  Très bon équipe je recommande
• Abdoulaye.

  3 / 5

  Le 09/05/2022 à 17:06

  Attente hyper long au niveau l’atelier réparation vélo. À mainte reprises c’est pareil rien ne change.
• Sebastien.

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 13:38

  Très beau Decathlon. Rayons bien garni en Matériel vélo, vendeurs disponibles et de très très bons conseils.
• carl.a

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 06:20

  J'ai fait réparer mon vélo à l atelier. Très bon accueil,un diagnostic rapide et sérieux. Ne cherche pas à la dépense, change uniquement ce qui doit être changé. Sans rendez vous,pris en charge de suite,avec un très bon travail et tarif très correct. Ne regrette pas, mérite la confiance.
• Floriane.e

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 17:57

  Idéalement situé au milieu du parvis, ce décathlon est grand on y trouve tout ce que l'on veut
• Alban.h

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 20:18

  Equipe dynamique et formidable. Venu pour être conseillé sur les chaussures de randonnée pour ma femme il y a peu, j'ai réussi à trouver son bonheur (bien que ce n'était pas gagné puisqu'elle n'était pas avec moi). Je tenais à remercier votre vendeuse Tahsine remarquablement pétillante, à l'écoute et très serviable. Mais petit bémol sur vos stocks, car beaucoup de ruptures... Passage en caisse rapide et organisé par vos équipes, on voit qu'ici on se préoccupe du client chez Décathlon. Encore merci et à bientôt !
• laura.a

  4 / 5

  Le 08/02/2022 à 19:02

  Les personnes de l'accueil très à disposition, par contre bcp tro pd'employes semblent s'ennuyer
• Gus.

  4 / 5

  Le 06/02/2022 à 11:22

  On y trouve quasiment de tout pour tous les sports même si les rayons Running et Musculation sont plus petits que dans d'autres Decathlon, mais le personnel est très aimable et serviable. J'ai pu y échanger un Rockrider ST100 qui ne me convenait pas 24h après mon achat dans un autre Decathlon, contre un ST120 un peu plus performant et confortable grâce à ses freins à disques et ses gâchettes de vitesses. Mais dommage que l'unique plateau dérailleur à 9 vitesses qui remplace l'ancien double plateau à 7x3 vitesses soit trop petit et réduise ainsi la vitesse maximale développée en comparaison avec mon ancien Rockrider 520.
• Imane.e

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 13:54

  Je tiens à remercier un vendeur qui m’a conseillé pour mon achat de vélo je reviendrais pour acheter un autre vélo pour mon fils ça c’est sûr merci Sofiane j’espère que tu verras ce message.👌🏽
• M92.z

  4 / 5

  Le 05/02/2022 à 13:51

  Trop bien et je tiens à remercier un vendeur qui s apel sofiane qui m'a bien renseigner et trop gentille et pour ça patience
• Samy.l

  3 / 5

  Le 05/02/2022 à 10:05

  Samedi matin 9h30 d'accord mais quand même....le 3 étoiles (sinon ça aurait été 1) est grâce à Nina que je remercie au passage. Souriante, accueillante et de bons conseils. Les autres, prenez exemple ! Sinon pour le produit , satisfait pour le moment
• Marie.e

  1 / 5

  Le 02/02/2022 à 17:36

  Horrible experience dans ce Decathlon, à fuir. Je passais rapidement en sortant du travail pour acheter deux paires de moufles, des chaussettes et un masque de ski pour ma fille. Je me suis retrouvée littéralement coincée pendant 30 min dans le magasin parce que les puces RFID ne correspondaient pas aux produits physiques (donc ticket de caisse différent des produits physiques). Dès que j'ai vu le problème, j'ai demandé à me faire rembourser et à laisser l'ensemble des articles, voyant que l'accueil, les agents en caisse et la sécurité n'allaient pas s'en sortir. On m'a répondu :" ah non ce n'est pas dans notre intérêt, on va vous vendre les articles que vous vouliez acheter" (même si cela peut prendre une heure!). Et puis "ah mais non il ne faut pas faire envoyer son ticket par mail, vous devez le faire imprimer, trop compliqué pour nous ensuite !".Bilan j'ai attendu 30 min qu'on veuille bien me rembourser, je suis repartie avec aucun produit, et je suis arrivée en retard pour récupérer mes filles. C'est clair je vais acheter tous mes équipements de ski ailleurs ! Si la décision est prise de passer par des caisses automatiques, il faudrait sérieusement penser à aligner le service client lorsque ces caisses ne fonctionnent pas correctement, à commencer par rembourser rapidement le client si celui ci veut simplement tout rendre plutôt que d'attendre un temps indéterminé que le problème de la caisse soit résolue.
• Cédric.e

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 19:22

  Un Atelier Vélo au top, des gens rapides, efficaces, sympathiques, le tout sans casser mon Livret A. Bien joué et merci!
• Noureddine.h

  1 / 5

  Le 21/01/2022 à 16:58

  Magasin avec des articles sal pas de taille les vendeurs ils sont la juste pour être payés la fin du mois, agent de sécurité qui respecte pas les clients je suis sorti avec des articles que j’ai payer en caisse a la sortie me dis que j’ai quelque chose que j’ai volé alors que j’avais le ticket de caisse
• lea.r

  5 / 5

  Le 10/01/2022 à 13:30

  Magasin vaste et bien rempli situé au CNIT de la Défense. On y trouve de tout et les produits sont de qualités. Aussi, le personnel est accueillant et toujours de bon conseil. 👍🏻
• Max.

  5 / 5

  Le 05/12/2021 à 22:37

  Avis concernant l’atelier vélo: j’ai eu besoin 2 fois depuis quelques mois et les deux fois je suis tombé sur des professionnels très efficaces, rapides et gentils. Plus, à des prix vraiment bien.
• Hicham.n

  1 / 5

  Le 05/12/2021 à 16:08

  N’amenez pas votre vélo en réparation dans ce magasin. Ils vous donnent un temps d’attente d’une heure et demi, vous laissent poireauter dans le magasin une heure et demi plus tard on vous dis que le vélo n’a même pas encore été pris en charge… emmenez votre vélo chez un spécialiste fiable !
• Grégory.

  2 / 5

  Le 24/11/2021 à 15:53

  Je cherchais 5 articles...aucun en stock. De plus, les références des produits sur les étiquettes en rayon sont écrits en très très petit caractère : c'est illisible.
• nabil.h

  1 / 5

  Le 06/11/2021 à 06:34

  Je suis allé au decath du CNIT le vendredi 5/11 Pour remplacer la béquille ainsi que la révision des 6 mois de mon Riverside 500E acheté en juin J ai été accueilli par Rémi qui ds un premier temps a cassé la fermeture sécurisé de ma selle. Il l a remplacé par un mécanisme en métal qui ne me garanti pas contre les vols De plus il a voulu me facturer l installation de ma béquille acheté chez vous! J aurai aimé un geste suite à son erreur. Je suis allé chez un vendeur de vélo qui a gentillement installé la béquille Je suis surpris et mécontent du service de Rémi. J ai pour habitude d aller à Wagram ou le service est irréprochable. Je vous conseil de fuir Rémi.
• Rémi.o

  1 / 5

  Le 05/11/2021 à 14:23

  Très déçu... Je suis venu déposer deux vélos au trocathlon mais le vendeur a décidé de ne pas me les accepter parcequil n'avait pas de quoi les exposer... Je peux le comprendre mais dans ce cas communiquez à ce sujet ! Le problème c'est que le dépôt vente est ouvert d'après le site decathlon.occasion.fr Bref ma première et dernière fois au cnit
• Luc.a

  2 / 5

  Le 02/11/2021 à 19:15

  Decathlon dans toute sa splendeur, vous et votre chance ! Faire ou entretenir son vélo devient un réel parcours du combattant.
• amandine.

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 11:12

  Service client formidable, ils ont compris mon problème et ont trouvé une solution. Le système d'échange ou remboursement pendant 365 jours si nous sommes porteur de la carte est top.
• Christophe.i

  4 / 5

  Le 25/10/2021 à 05:36

  Magasin de sport dans lequel je vais de temps en temps faire des achats. J'y trouve très souvent ce que je cherche. Pratique quand vous travaillez dans le coin car proche de la station de rer, métro, sncf.
• --.

  1 / 5

  Le 19/10/2021 à 16:37

  Rayons vides avec les 3/4 des références indisponibles: n'y perdez pas votre temps.
• Ismail.o

  2 / 5

  Le 09/10/2021 à 15:50

  Rayon vélo, je demande à essayer un vélo exposé avant de l'acheter. Imossible car modèle d'exposition, le vendeur me propose de me le ramener du stock. Il ne revient pas. J'attends 15 min sur place, je demande à un autre vendeur. Il me confirme qu'il est entrain de le descendre car il y a bcp de vélos en stocks. J'attends encore 10 min, je redemande à un vendeur qui part le chercher. J'attends encore 10 min. Le premier vendeur reviens bredouille après 35 min je l'intercepte, il m'a complètement oublié. Il s'excuse, il croyait qu'une autre collègue était allée le chercher. Bref, si c'est ça l'expérience en magasin. Acheter le vélo en ligne est une expérience bien supérieure.
• Sunshine.z

  1 / 5

  Le 27/09/2021 à 19:15

  Le vendeur "Hugo" rouquin devrait changer de boulot. Venue pour acheter des chaussures de randonnée à 140€, j'hésitais entre 2 pointures. Je lui dit que de ce que disent les gens c est de prendre une pointure au dessus parce que le pied gonfle en marchant, il me demande qui sont "les gens", je lui dis des randonneurs, il me dit ils n y connaissent rien les randonneurs. Me regarde debout avec mes 2 chaussures de 2 pointures différentes me dit juste prenez celle où vous êtes le plus confort, l'une ou l'autre. Waw le conseiller rayon rando aucun conseil pro, Aucun enthousiasme. Vraiment désagréable, je n'ai rien acheté du coup.
• Hubert.t

  2 / 5

  Le 23/09/2021 à 13:37

  Ce magasin a souhaité remplacer les caisses classiques par des caisses automatiques, surement pour dégager des salariés et économiser un peu. Ces machines marchent mal. Elles scannent la moitié des articles, ensuite la sécurité contrôle et il faut retourner faire la queue pour payer ce que la machine ne peut pas scanner. Ça prend un temps... ça n’arrivait pas avec des caissières et des caissiers
• Valerie.l

  1 / 5

  Le 22/09/2021 à 15:03

  Reçu comme un voleuse l agent de sécurité a été imbuvable. La machine ne m a compter que 4 articles alors que j en avait 5. Je n ai pas fait attention c était le premier fois que je passais un machine. J ai tout laissé en plan. Meme les articles que j avais payé. Vous n êtes pas prêt de me revoir. Inadmissible et la pub que je vais faire ne va pas être bonne. Je ne suis pas une voleuse....
• Denzo.e

  1 / 5

  Le 19/09/2021 à 13:26

  Je suis allé un Dimanche matin pour faire changé la Chambre a air de ma fille de 3 ans pour que elle puisse profiter de son nouveau vélo le vendeur a regardé le vélo et à refuse de le le réparé parce que le système de freinage ne lui plaisait pas je trouve sa méchant je ai du expliqué à ma fille que le Monsieur n avait pas envie de réparé son vélo elle était déçu et moi la même chose sous prétexte que le système ne lui plaisait pas ma fille n'a pas plus faire du vélo en plus de sa le vendeur n était pas très agréable voilà je vous conseille de avoir que de vélo Decathlon pour pouvoir des réparations honteux
• rico.o

  4 / 5

  Le 29/08/2021 à 13:27

  Magasin très sympa avec des vendeurs et des vendeuses à l'écoute !! Des prix également très sympa !!! Je conseille vivement 😉😉😉
• Kévin.P

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 12:22

  Super adresse pour le matériel de sport. Le personnel est accueillant, disponible et compétent. Je suis venu pour trouver des affaires de natation et j'ai été guidé dans le choix de mes lunettes et du pince-nez. Les équipes sont au top! Et le paiement automatique à la caisse fait vraiment gagner du temps!
• Sabrina.i

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 18:16

  Beaucoup de choix de produits et personnel très present et disponible. Les différents ratons sont assez bien identifiés.
• Alexandra.r

  1 / 5

  Le 22/08/2021 à 19:33

  gourde isotherme défectueuse achetée courant juillet 2021 à Decathlon la Defense. cette gourde fuit au niveau du joint. nous avons demandé le remboursement (ayant la carte de fidélité en plus du ticket de caisse donc possibilité de retourner le produit 365 jours sans JUSTIFICATIF). 4 ou 5 jeunes vendeurs nous ont refusé le remboursement ce week-end et se sont passés de mains en mains la gourde en prétextant qu ils ne peuvent pas rembourser un article utilisé (pour voir qu elle fuit il faut l utiliser) et se sont permis de l abîmé au niveau du capuchon en nous disant que c est nous qui l avions fait alors que la fuite provient du joint. ils préfèrent perdre des clients plutôt que de rembourser un article a 6 euros qui est défectueux (cela peut arriver mais la moindre des choses et d échanger ou rembourser ou faire un avoir). decathlon la defense vient de perdre une famille cliente. je pense désormais me tourner vers vos concurrents go sport comme je suis déçue du comportement de ces jeunes vendeurs. decathlon fait une publicité mensongère en disant retour pendant 365 jours sans justificatif avec la carte decathlon.
• François.a

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 15:05

  Achat d'un Tilt 500 ce matin. Livré immédiatement, prêt à rouler, avec porte-bagage monté avant de repartir. Personnel accueillant, serviable, de très bon conseil. Un rare plaisir.
• CMAC.m

  4 / 5

  Le 08/08/2021 à 15:38

  Actuellement Décathlon souffre de problèmes d'approvisionnement. Le Covid-19 et les querelles avec la Chine ne doivent pas y être étrangers. C'est la grande question de la délocalisation de nos savoir-faire et du profit à tout prix qui va se poser de façon très importante dans un avenir très proche.
• Ama.m

  1 / 5

  Le 06/08/2021 à 14:39

  Agent de sécurité irrespectueux qui refuse l'accès ascenseur à une femme avec ses enfants ayant une poussette. Aucune solution proposée. Heureusement qu'un vendeur est venu à mon aide et m'a proposé un autre ascenseur. Une vrai honte, cette personne manque d'humanité et de professionnalisme.
• douchka.o

  4 / 5

  Le 25/07/2021 à 16:08

  Magasin bien achalandé, en ordre, le personnel des rayons aimables , par contre , j ai eu affaire à une caissière désagréable. J ose espérer qu elle ne sont pas toutes identiques. Comme j ai un article à échanger, je vais pouvoir constater .
• Flo.t

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 15:28

  J'y suis allée a plusieurs reprises et je n'ai jamais été déçue. Tous les employés rencontraient sont très accueillants et compétents. Même avec le masque ont sent leur sourire.
• Yveline.r

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 15:42

  Très bon accueil. Personnel très à l'écoute sauf au niveau de la cabine d'essayage, j'ai laissé un maillot de bain à l'hôtesse et elle ne me l'a pas gardé. Par contre elle m'a gentiment proposé d'aller me le chercher mais j'ai refusé je reconnais sinon rien à signaler
• Girard.i

  2 / 5

  Le 13/07/2021 à 18:25

  Vigile très irrespectueux, qui ferme la porte au nez des clients 10 mn en avance et se moque ouvertement. Celui-ci aurait mieux fait de rester au chômage partiel s'il ne veut pas porter son masque correctement.
• lesage.r

  5 / 5

  Le 13/07/2021 à 15:00

  Très grand choix, pas toujours facile à se repérer où sont les rayons. Nouveau rayon vélo avec des produits pas facile à trouver car trop disséminés.
• Antho..

  1 / 5

  Le 08/07/2021 à 14:09

  le rayon vélo... incroyable... - une question simple "j'aimerais mettre ce siège enfant sur mon vélo, y'a-t-il des fixations fournies ? si non, que dois-je acheter?"... - la réponse du vendeur "ha ben... je ne sais pas..." Et il s'en va... Magnifique... Allons chez Go sport alors...
• Thierry.

  2 / 5

  Le 08/07/2021 à 08:48

  Passé pour récupérer une commande avant le travail. Commande effectuée la veille et indiqué comme prête à être retirée. Après bien 15/20 mn entre l'accueil et le point retrait (pas très bien indiqué d'ailleurs), on me dit que ma commande est introuvable.... Et au final on m'amène dans le rayon pour me donner le produit. Merci à la partenaire du magasin, mais quelle est cette organisation? On perds l'intégralité de l'intérêt du click and collect qui est sensé faire gagner du temps. Heureusement pour moi que j'avais prévu large sinon je serais arrivé en retard.....
• C...

  5 / 5

  Le 23/06/2021 à 09:30

  Nous sommes venus avec un vélo pour enfants à faire réparer... conseils, disponibilité, amabilité et surtout expertise ! Voilà ce que nous avons trouvé. Je parle de l'ensemble de l'équipe du rayon cycle... pour les autres rayons je ne sais pas mais moi qui habite dans les Yvelines je reviendrai à ce décathlon pour mes futures achats autour du vélo ! Merci à l'équipe du magasin
• Gregoire.e

  1 / 5

  Le 11/06/2021 à 13:17

  Je suis client chez vous depuis longtemps, j'ai téléphoné avant de venir pour pièces de skateboard on m'a répondu que oui j'ai attendu 3/4 d'heure pour me dire qu'il y en avait pas, de plus ils trois et pas un vient nous voir sachant qu'il y a du monde qui attend. A Nanterre le mecano est tout seul et prend le temps de répondre aux questions d'autres clients.
• L.i

  5 / 5

  Le 31/05/2021 à 20:20

  Impeccable comme d'habitude avec Decathlon bien que ce magasin soit assez discret car il se trouve à l'intérieur du Cnit, le magasin est grand et propose une bonne variété de produits
• M.o

  5 / 5

  Le 23/05/2021 à 20:19

  J'ai contacté l'accueil de decathlon La Défense et j'ai eu la chance de tomber sur Alister (ou Mr Clark comme le super héro 😊) qui a su faire preuve d'une grande écoute, d'empathie, de réactivité et de disponibilité. Notre fille s'est fait voler sa trottinette et il nous a trouvé rapidement la même référence qu'il a mise de côté . Super accueil, et pour avoir 15 ans d'expérience en service client, ce jeune homme mérite une belle évolution au contact des clients ! Chouchoutez le ! Une jeune femme très souriante ( Amel je crois ) a ensuite accueilli mon mari pour lui remettre la trottinette et elle était bien au courant de notre venue, donc bravo pour cette communication efficace 😉
• Unsudiste.p

  4 / 5

  Le 14/02/2021 à 19:12

  Décathlon de taille raisonnable situé au centre du CNIT et qui dépanne pour bon nombres de produits et de catégories de sport. Les prix sont vraiment intéressants, il y a du choix en rayon, plutôt bien balisé. Le passage en caisse y est rapide et des caisses réservées aux cartes bancaires améliore la fluidité. Le personnel est agréable, ils sont également de bons conseils
• Benjamin.

  2 / 5

  Le 31/01/2021 à 11:42

  Magasin est propre mais les rayons sont mal organisés et les affichages pas top. Un truc simple mais efficace sa serait de mettre chaussures avec chaussures sport confondus..... Le stock est vraiment mince aussi
• Cynthia.i

  5 / 5

  Le 23/01/2021 à 17:49

  Je recommande à 100% Des équipes engagées, disponibles pro et sympathiques. Un clin d'oeil particulier à la team vélo (l'atelier), j'ai été recu par K, ultra serviable, cool et à l'écoute! Merci pour la mise à neuf de mon vélo ;) Parfait! Et l'autre team vélo qui est de très bon conseil et plus généreux, je ne me souviens plus de ton prénom mais MERCI aussi à toi (et merci aussi pour le masque que j'avais perdu ;) )
• Thierry.i

  3 / 5

  Le 30/12/2020 à 17:55

  Magasin de sport situé dans le CNIT, on y trouve assez de vêtements et chaussures pour la randonnée , bon choix de sacs à dos ( sert aussi pour aller sur mes chantiers). Il y a du personnel en nombre qui peuvent vous renseigner.
• Benoît.u

  2 / 5

  Le 29/12/2020 à 09:44

  Première visite pour un réparation "coup de pouce vélo" très bien. Le technicien est très compétent, regarde le vélo, trouve ce qui ne va pas, sans en faire trop ni pas assez. Après un mois, premier appel, certaines pièces ne sont pas réparables et en rupture de stock. Pas de soucis, sur les conseils du technicien, je me débrouille pour trouver les pièces par moi même et les apporte au magasin. Encore un mois plus tard le magasin me recontacte pour que je récupère le vélo, cette fois réparé. Surprise: les pièces n'ont pas été changées (et ne marchent donc qu'a moitié). Et deuxième surprise, les pièces que j'ai amené sont "impossibles à retrouver" dans le stock du magasin. Tant pis, j'ai besoin du vélo, je le récupère, et je laisse le soin à Décathlon de me rappeler lorsqu'ils les retrouveront (quand même quasiment 50€ de pièces). Depuis, j'attends.... En résumé, des techniciens compétents mais un service qui semble plus que débordé en cette période.
• thierry.e

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  Le 13/12/2020 à 17:03

  Accueil agréable. Vendeurs et vendeuses rayons sympa et n'hésitant pas à venir nous poser des questions sur nos besoins. Idem en caisse. Petit soutien à cette jeune caissière à qui un client a manqué de respect aujourd'hui. Bravo au responsable d'avoir été ferme mais respectueux envers cette personne. Merci. 👍
• Rachida.

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  Le 06/10/2020 à 19:00

  Je ne reviendrais pas!!! dommage car j’aime beaucoup le magasin il est bien agencé beaucoup de références disponible toute les tailles aussi dispo. Je passe devant tout les jours. Le personnel decathlon est très sympathique ainsi qu’à la caisse automatique caissière très agréable et disponible. Mais par contre les agents de sécurité ne sont pas du tout agréable et font volontairement sonner les portiques pour contrôler mes achats c’est la 3ème fois la première fois il y a deux ans L’agent faisait que de me suivre la deuxième l’agent a voulu me fouiller seule à seul sans présence féminine on a du appeler des responsable au Moment où ils arrivent les portiques ne faisaient que de sonner à chaque passage client alors que pendant mon intervention pas du tout sauf mon passage. du coup ils se sont excusés en prétextant une anomalie technique! Ça m’a tellement déçu que je ne suis plus revenu pendant 1 an je me suis dit l’équipe a du changer ça fait un an que je reviens aucun incident mais aujourd’hui rebelote je sors il fait sonner le portique alors que j’avais tout passé j’ai même vérifié 3fois Je ne penses pas que physiquement je ressemble ou mon comportement ressemble à une voleuse à part que je suis d’origine maghrébine c’est peut être ça le problème en tout cas ça n’arrive que chez vous!!! Nulle part ailleurs. Malheureusement ça donne plus envie de venir pourtant j’avais repéré un vélo qui m’intéressait. Vraiment j’ai l’impression de me faire humilier à chaque fois se faire arrêter devant les clients c’est frustrant. Alors que je dépense en moyenne 50euros par passage au mois deux fois par mois! aujourd’hui j’en ai eu pour 76 euros donc me comparer à une voleuse non merciiii!!! J’ai les moyens de faire des achats du coup j’irai chez le concurrent Plus cher mais plus pratique pour moi au quatre temps. Si j’ai le temps j’irai à décathlon Wagram ou nanterre. me mépriser comme ça à chaque fois c’est plus possible!!
• larue.a

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  Le 28/09/2020 à 07:05

  le vendeur ne prévient pas qu'il y a une prime d'état pour aider la réparation de vélo, en plus il faut retourner une fois de plus pour re-régler les roules. pas terrible comme l'atelier...
• ALILI.h

  5 / 5

  Le 08/09/2020 à 22:23

  Personnel accueillant, on trouve de tout je recommande !
• SUON.O

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  Le 06/09/2020 à 17:04

  Déçu des magasins Décathlon en général. Autrefois on y trouvait des sacs à dos Newfeel vraiment bien de forme, pratiques, discrets, et s adaptant à un mode de vie + urbain (idéal pour contenir les PC) .. Aujourd'hui ceux estampillés Queshua c est moyen.. J espère revoir cette marque Newfeel.. J en ai conservé un qui date au moins de 10 ans !
• Thierry.e

  1 / 5

  Le 01/09/2020 à 07:54

  Nul : 1,5 mois pour un rendez vous et entendre qu’il faudra revenir dans 1 mois pour changer un pédalier. Ce n’est pas comme si l’information n’était pas sur le rendez-vous ! Mais comme plein de gens sans rdv passe avant vous votre rendez-vous est en réalité 30mn après. On se dit grande marque !
• Yassine.A

  4 / 5

  Le 27/08/2020 à 18:31

  Personnel tres acceuillant, juste que d'habitude il y a un large choix, en ce moment la plupart des artistes sont en rupture de stock, sûrement lié au COVID-19. Sinon en général il est bien
• Gilles.O

  5 / 5

  Le 19/08/2020 à 12:28

  Très grand choix d'articles de sport. Conseillers toujours disponible. Bon rapport qualité/prix (surtout pour les vêtements de la marque Decathlon ou dérivés..) Avec les caisses self service, il n'y a pas d'attente pour finaliser ses achats...
• Julie.a

  4 / 5

  Le 07/08/2020 à 19:57

  Grand magasin de sport, avec du choix et des prix intéressants, mais qui ne correspondent pas toujours aux prix en arrivant à la caisse. Sinon, il y a de multiples marques et catégories de discipline sportives. Pratique en transport pour y aller.
• Emmanuel.e

  5 / 5

  Le 25/07/2020 à 18:24

  Un magasin complet, avec un tres bon accueil au niveau "sport de raquettes - chaussures de tennis" et des conseils avisés. Dommage en revanche que le service caisse ne donne pas de sacs pour un certain montant. Ça fait un peu cheap.
• Sandrine.E

  4 / 5

  Le 03/07/2020 à 17:20

  Decathlon nanterre est fermé et le rayon basketball reste toujours aussi mal tenu : pas ordonné, manque de prix, des références tout à fait limitées. Je ne recommande pas cet endroit aux amoureux du basket et ils sont nombreux !
• Alix.

  1 / 5

  Le 26/06/2020 à 07:11

  Un samedi matin, à 10h30, une seule caisse ouverte et une file d'attente de 10 personnes. Et puis, cerise sur le gâteau, la dame qui gère les cabines enfonce, on ne sait pas pourquoi, la cabine, fermée, où je me trouve ... bonjour la discrétion !
• Fred.o

  2 / 5

  Le 16/06/2020 à 13:24

  Gestion exécrable de l'attente pour la réparation des vélos à l'entrée du magasin, 1h d'attente... Aujourd'hui l'atelier qui n'a pas les équipements de base (cables vitesse...), seul bon point, la prise en charge par le technicien était sérieuse.
• Jonathan.o

  5 / 5

  Le 09/06/2020 à 13:58

  Un gros merci à l'équipe de l'atelier vélo pour leur travail. Ils n'ont pas hésité à terminer une réparation sur mon vélo même après la fermeture. Merci aussi à la caissière par laquelle je suis. Equipe au Top !!!
• Pineau.u

  5 / 5

  Le 07/06/2020 à 04:08

  Propre, agréable, admirable, facile d'accès, bien situé, bien organisé et beaucoup de choix dans ce magasin de Houilles : rien à signaler, tout va bien ! J'y vais régulièrement pour des accessoires vélos et des vêtements de sport et je trouve toujours mon bonheur.
• Olivier.a

  5 / 5

  Le 12/01/2020 à 18:07

  En juillet 2019 et janvier 2020, je suis passé à l'atelier cycle. J'ai été super bien accueilli. Dépannage de mon guidon gratuitement en juillet sur un vieux vélo Decathlon et changement éclair d'une roue cassée en janvier suite à un accident. Merci à toute l'équipe !
• Kévin.

  5 / 5

  Le 07/01/2020 à 21:14

  Des prix justes, des conseillers de vente experts de leur rayon. On y va soit pour s’équiper, soit pour s’amuser à tester du matos improbable 🙈 Les marques du groupe sont mises en avant et il y a peu de choix de grandes marques mais on y va pas pour ça. Bref, Décathlon, y’a pas beaucoup mieux. Si mon avis et mes photos vous ont aidés, merci de cliquer sur le pouce 👍
• N.I.h

  3 / 5

  Le 17/10/2019 à 15:44

  Grand avec beaucoup de produits. Pour le reste, il vaut mieux éviter d'avoir besoin d'un vendeur, toujours planqués au rayon équitation à ricaner sur les collègues, le plus fort possible. On se perd dans les rayons et il vaut mieux les caisses automatiques, au moins les robots disent bonjour et merci
• Philippe.a

  4 / 5

  Le 30/08/2019 à 12:00

  Remboursement déclenché immédiatement (puis reçu sur mon compte quelques jours après) car le produit était plus cher sur le site qu'en magasin ... mais la vendeuse n'a pas fait d'histoires. Dommage qu'il n'y ait pas plus de choix sur les barres protéinées sans sucre.
• Florian.a

  2 / 5

  Le 22/08/2019 à 16:21

  Je n'y laisse plus mon vélo depuis belle lurette... Mis à part du matériel d'entretien, j'essaie d'y aller le moins possible. Il y a 7 ou 8 ans, j'avais laissé mon vélo qui roulait nickel pour une bricole. Après ça, j'avais des soucis tous les 2 mois donc je le ramenais etc... Quand j'ai vu comment les vélos étaient traités et par des réparateurs trop jeunes pour avoir de la bouteille, j'ai compris. Depuis, j'ai trouvé un magasin spécialisé. Rien à voir.
• JF.Z

  4 / 5

  Le 08/03/2019 à 12:06

  Le magasin se présente sur deux étages avec un choix complet en terme de couverture de disciplines sportives. On note une certaine tendance à pousser les marques propres à décathlon depuis ces derniers temps et ce site est en plein dedans. Les marques telles que Nike, Adidas ou Babolat par exemple pour le Tennis sont moins représentées qu'avant (ou ce n'est peut-être qu'une impression) et pour les "experts" de certaines disciplines c'est peut être une légère défaillance. Les rayons arts martiaux, chaussures de running, de tennis ou de squash, tout comme la partie cyclisme sont vraiment biens organisés. Pour des achats rapides sportifs, de l'équipement pour s'entraîner ou encore pour aller découvrir un nouveau sport et se mettre en selle rapidement c'est peut être l'un des meilleurs endroits proche défense.
• Zahra.E

  1 / 5

  Le 14/01/2019 à 16:22

  Magasin très bien agencé mais caissière exécrable !!! (ton expéditif, aucun bonjour ni au revoir on se sent même dévisagé à la caisse numéro 5 aujourd'hui vers 17h.. La caissière portant le badge Diana devrait changer de métier) Dommage on repart en se disant que l'on ne reviendra pas...
• Stéphane.I

  4 / 5

  Le 09/10/2018 à 18:38

  Très bon accueil et très bons conseils, personnel souriant et agréable. Seul bémol, sur les Tshirts et pantalon enfant il faut chercher le code barre caché sur les étiquettes à l'intérieur des habits, ce n'est absolument pas pratique et vite énervant lors du passage en caisse automatique, heureusement qu'il y avait quelqu'un d'agréable aux caisses automatiques.
• Stephane.i

  3 / 5

  Le 05/10/2018 à 08:39

  Très mal tenu ce magasin. Ce n'est pas la 1ere fois que je viens pour rien. Il manque énormément de marchandises. A croire qu'ils ne vendent que des étiquettes de prix, mais pas les produits censés être derrière. Mise à jour de mon commentaire. Suite à un entretien téléphonique avec le responsable,il s'est rendu compte des soucis que je lui ai exposés,le magasin a eu le droit à des changements de place de certains rayons,et le stock y est mieux gérer.
• Oscar.r

  1 / 5

  Le 11/09/2017 à 15:15

  Le personnel est peu accueillant et les conseils des vendeurs vous pousse à payer toujours plus. L'attente est longue, très longue : j'ai attendu plus de 3 heures pour faire un simple réglages de frein sur mon vélo. Le SMS de confirmation n'a pas été envoyé. Un service pas très professionnel. Cela fait plusieurs fois que cela se produit. Je déconseille pour votre vélo.
• ORA.o

  3 / 5

  Le 12/09/2016 à 20:51

  Points positifs: point de retrait des commandes sur Internet disponible dès l'entrée du magasin. Points négatifs: une file d'attente partout, que ce soit à la caisse, à l'accueil ou à l'entrée (avec leur plan vigipirate ou le vigile fouille les sacs)- les caissières sont lentes. Magasin avec escalier, pas pratique du tout avec les paniers et pas d'indication précise. Comment savoir que le rayon bébé se trouve au 1er étage au fond à gauche? Par exemple.