Zara Home

Très bel espace

1ère fois que je rentre dans cette boutique la semaine dernière car on m’a offert un chèque cadeau Zara home… donc me voilà à la recherche d’un achat cadeau… et j’avoue que je n’ai pas été convaincue … chaque fois que j’ai touché un objet en rayon notamment un parfum d’intérieur ou autre bougie il y avait une couche de poussière rebutante … et c’était compliqué de trouver un vendeur de disponible car tous les employés étaient en discussion très animée au fond du magasin à gauche dans une petite pièce… du coup j’ai fait demi tour et j’ai pu remarqué qu’au sol sur le superbe carrelage en marbre se promenaient de nombreux moutons de poussière…. Conclusion: beau magasin mais mal entretenu!

Première visite Dimanche 5 Décembre au matin. Je me rend à Zara Home et craque sur des verres à eau en présentation sur une table, avec des verres à vin. Les verres à eau sont étiquetés à 2.99 euros, les verres à vin à 3.99 euros. J'en voulais 8 de chaque, hors il n'y avait pas la quantité nécessaire. La vendeuse se propose d'aller les chercher en réserve et je passe directement en caisse. Lors de l'encaissement je me rend compte que les verre à eau passent à 3.99 euros. Je fais donc la remarque qu'ils sont à 2.99 euros et retourne chercher le verre en question sur la table. Effectivement ils sont bien étiquetés à 2.99 euros. La responsable m'indique qu'elle ne les passera pas à ce prix là car ils sont étiquetés à 3.99 euros en réserve. Je lui indique que dans la Loi Française c'est le prix affiché qui est pris en compte (Code de la Consommation articles L133-3 et L121-1). Réponse surréaliste "Ce n'est pas la politique de la maison" (Ha bon ? La politique de Zara n'est pas de respecter la législation ? ), lui répondant que ce n'est pas une question de politique mais de loi j'obtiens une seconde réponse tout aussi ahurissante "Zara est une marque Espagnole donc on respecte la loi Espagnole" (deuxième Ha bon ?!). Elle accepte au final d'en passer deux sur 8 au prix de 2.99 euros car il y en avait deux sur la table et clôt la conversation car visiblement je l'ennui. Chers clients avant de passer en caisse vérifiez le prix des articles, vous pourriez avoir des surprises. Cher Directeur de magasin : merci de rappeler à votre responsable que la législation Française s'applique bien à votre magasin (et que l'amabilité est normalement de mise). En attendant j'attends le remboursement des 6 euros (certes symbolique mais c'est une question de principe) indûment perçu.

Magasin magnifique et mention spéciale aux vendeuses au top du top un service de qualité et un accueil 5 étoiles !!

Je suis fan absolue

Jolie boutique, beaux produits

Mon magasin de décoration favori, toujours très élégant, linge de lit magnifiques, meubles uniques et matières uniques, très classe et de qualité pour une maison confortable et décorée avec goût.

Je pense que dans le commerce on ne peut pas se permettre d'ignorer le client. Nous attendons en KS, pas un regard, pas une parole des deux vendeuses qui stagne aux alentours. La personne qui encaisse n'est pas accueillante c'est dommage car boutique bien rangée et vigil très accueillant

Accueil médiocre, un personnel qui n’a aucune envie d’aider les clients à trouver leurs articles malgré qu’ils soit disponible. il faudrait repenser à la qualité de service.

Je ne connaissais pas l'enseigne zara home, n'étant qu'aller dans l'enseigne de vêtement. Et j'avoue être un peu decu par l'enseigne... Le magasin n'est pas très grand, les produits sont diverses mais pas forcément utiles, et les prix ne sont pas si attractifs. C'est plus pour les hipsters qu'autre chose

Visite du magasin 1er jour des soldes, à 15h pas de choix, rayons pratiquement vide, sans intérêt, très déçu, même si l'équipe magasin était disponible et cordiale, pour un 1er jour de soldes c'est lamentable, surtout pour une enseigne comme zara.

Petite déco prix moyen

Intéressant mais qualité des produits assez aléatoire.

Une selection d'articles assez limitée. Prix plutôt élevés.

Super

Directeur parfait ! Tout est rentré dans l’ordre . Un grand merci.

Est ce que vous effacez les avis qui vous déplaisent ? Il semblerait ! Je suis effectivement très mécontent des services du zara home la défense! Mon avis va t'il être effacé ? Période de Noël, poste confinement, soyez sympathiques avec vos clients !

Très mécontente de l’accueil lorsqu’il y a un problème. J’achète à 18 h20 un peignoir nid d’abeille et un flacon de parfum pour la maison . En arrivant chez moi 15 mn après , le flacon sans se casser s’était répandu dans le sac , du coup le ticket d’achat avait déteint sur le peignoir. J’appelle le magasin immédiatement pour leur dire . Je tombe sur une responsable qui me dit ( tout de go ) je connais très bien mes produits , certains fuient mais pas celui ci ( pas très futé) . Je ne peux rien faire pour vous ! Au revoir Madame, on ne va pas y passer la soirée. Sur ce elle me raccroche au nez ! Pas très élégant ! Dommage j’aime beaucoup tous leurs produits que je trouve sympathiques et à petits prix . Je passe voir le directeur jeudi !

Manque plus de variétés et les prix sont chers

plus rien. ....décevant. ...Le covid....

Petit magasine, calme (sachant que c'est au 4temps) si vous regardez les étiquettes: il y a pas mal des produits fabriqués en Europe: Portugal et Espagne

Ce magasin est fermé ce serait bien de l'indiquer je viens exprès faire un remboursement et porte close....

Bien fourni un peu fourre tout

un peu trop petit je trouve

(Traduit par Google) Grand choix de meubles de maison et de décoration fabriqués par Zara (Avis d'origine) Great choice of home furniture and decoration made by Zara

Petite boutique à l'image de l'enseigne.

Des matières des styles pour tous les goûts Tous les éléments sont rassemblés à cette adresse pour accessoiriser votre habitation dans les règles de l'art.🌸

(Traduit par Google) Google Maps et la propre page Web de Westfield mentionnent qu'elle ferme à 20h30. Cependant, une fois arrivé, il était fermé (le mardi 30/06 à 19h50) !! Soit ils ne respectent pas leurs horaires d'ouverture ou ne se soucient pas de leurs clients et ne mettent pas à jour leurs horaires d'ouverture! Je suis venu de Paris pour rien. (Avis d'origine) Both Google Maps and Westfield’s own web page mention that it closes at 8.30pm. However, once I got there it was closed (on tuesday 30/06 at 19.50pm)!! They either do not respect their opening hours or do not care about their customers and do not update their opening hours! I came all the way from Paris to here for nothing.

Des jolies choses en général

Grand choix

Beaucoup de choix. Très belle présentation.

De joli produits mais peu attractif et cher.

J'adore

Beau moderne

Le service est bien et efficace, il y a toujours une personne pour vous aider. Le magasin est propre, et bien organisé!

👍🏼

De la qualité médiocre maintenant dans vos salons. À fuir sauf si vous aimez la mauvais qualité vendue 3 fois le prix juste en face. Si mon avis et mes photos vous ont aidés, merci de cliquer sur le pouce 👍

Bon rapport qualité prix

De jolies choses, belles matières, du choix pour toute la maison

magasin est bien organisé à l'intérieur, on trouve facilement ce que l'on cherche. Mais si on ne trouve pas son bonheur, il y a suffisamment de vendeurs plaisant pour vous aider :) en tout cas moi j'hésite pas à demander de l'aide Une bonne adresse sur Puteaux.

Il y a rien d'exceptionnel et tellement cher pour du made in china...

J'ai pris une dizaine de verre elles m'ont mis un qui était déjà casser dans mon sac c'est dégueulasse de leur part...

De belles choses. ..surtout pour Noël

Merci de votre superbe accueil. Se faire suivre dans tout le magasin par votre vigile, qui vient ensuite se coller à moi pour me lancer un regard accusateur alors que je faisais simplenet mes courses, me donne totalement l’envie de revenir. A jamais, et merci pour vos vigiles très bien formés.

Magasin immense, mais toujours calme, jamais bondé 👌🏼 Par contre les prix sont assez élevés...

Personnel et soldes super !!!!

Beaux produits

Belle boutique au premier abord . Peux garni après une visite par rapport a certain concurrent. Peut être que je ne suis pas venue au meilleur moment !

Je trouve que les collections ne se renouvellent pas. Depuis plus de 10 ans que je connais cette marque, j ai l impression de voir la même collection d une année a l autre. De plus, je trouve que les prix sont exorbitants pour une qualité très moyenne. Cela donne l impression que la marque veut adopter des tarifs de gamme supérieure, alors que la qualité n y est pas. Je ne fait, par conséquent plus mrs achats dans cette marque.

Super agencement ça donne envie de tout acheter

C'est joli mais très cher pour ce que c'est

Il y a du choix et des produits originaux. Un style classique et chic.

Surtout le linge de lit

Tout pour la maison, j'adore 😍

Conseillers disponibles, boutique propre et accueillante

Personnel aimable et serviable.

Très beau magasin.

Très bien pour de la déco maison

SCANDALEUX ! Soldes de voleurs.... J'ai acheter deux diffuseur d'ambiance, un sachet pour armoire dans le but d'offrir et lorsque j'ai voulu retirer les étiquettes... Tadammmmm arnaque le prix sur l'étui en euros est moins chère que celui de l'étiquette collé dessus.... Qui était censé être remisé ! Plus de deux euros de différence.... On m'explique ?

De très beau produits et originales mais cher

Un magasin de décoration intérieure qui est en taille moyenne mais bien situé à la Défense (après Nature et Découvertes et à l'entrée d'Auchan). Je cherchais une couette douce en coton avec plus de 200 fils cm2. Il y en a dans le magasin mais la texture n'est pas assez doux. Il y a du choix entre lin, percale, coton en plusieurs. Au même temps je cherchais une carafe d'eau stylé. Trouvé! Il y a aussi en plusieurs tailles et formes. En bonus, des allumettes pour les bougies !

Toujours un plaisir de s'y balader un instant

Très cher

Je recommande sans réserve

Rapport qualité-prix correct. Certains produits valent le coup et d'autres par contre sont bien plus chers que dans d'autres magasins. J'apprecie surtout ce magasin pour l'inspiration déco.

Beaucoup de choix

Maroquinerie

Bon accueil, beaux produits

De très bon produits un rapport qualité prix intéressant. Le personnel est très serviable. Mais le magasin un peu difficile à trouver

Beaux objets, prix très raisonnables.

Autre type de boutiques que zara kids zara home propose du linge de la vaisselle et de la deco .des housses douces .de tres jolies choses j aime bien regarder me parait un peu cher .je pense que la qualite y est.on ne melange pas les boutiques on y verra que des robes de chambres mais peu de vetements c est ordonner et tres propre tres blanc ....😏😏😏😏

Bien et propre

De belles choses mais un peu chères

Atmosphère reposante ...les produits faciles à trouver ...bien présenté...le tout par une équipe sympa

Désolé! Je suis passée mais je ne suis pas entrée!

Superbement et finement décoré tres bon acceuil. ....le parfum vous attire des le premier pas dans ce magasin

Top Magasin super bien rangé En plus ça sens super bon quand on rentre Hôtesse de caisse souriante Flop Attente en caisse

Je trouve les vendeuses pas très agréable.

Beau magasin avec articles de qualité

Magasin bien agencé avec de l'espace dans les allées pour circuler. Rangement des articles par couleur. Magasin de très bon goût.

J'aime de plus en plus ce magasin. Il y a des objets intéressants et élégants pour la maison et aussi pour les enfants. La qualité n'est pas mauvaise car cela fait des années que j'ai acheté certains articles chez Zara Home et sont toujours en bon état. C'est domage que les magasins prêt de chez moi sont toujours petits.

Passable

Chouette enseigne pour les articles de maison, déco etc... toujours des articles très actuels, variés et de bon goût mais un peu trop cher pour ce que c'est... d'autre part le magasin de la défense est un peu petit, on reste sur sa faim. Comparé à d'autres concurrents l'intérêt est limité

Des articles intéressants

Personnel hyper dispo mais magasin petit

Des idées de cadeaux, du mobilier simple.

Les articles sont diversifiés et très "monochrome". Le magasin est presque intégralement blanc et beige. Où sont passées les couleurs ? Les articles d'intérieur peuvent être sobres tout en n'étant pas forcément d'une couleur "douce". Les prix sont un peu trop élevés.

Nickel

Toujours aussi bien

Très bonne qualité, je recommande.

Beau magasin, bien rangé, bie' éclairé

Plein d'idée cadeau

Je trouve toujours ce dont j’ai besoin et l’attente en caisse n’est pas longue.

La seule chose de chaleureux dans votre boutique ce sont les bougies ! Pourquoi chez zara votres personnel sont tous aussi arrogant ! Que ça soit zara home ou zara c'est pareil!

Tôp du top vendeur tres agréable

Merci

En voulant acheter une bougie parfumée, j'ai du attendre au mois 25 minutes alors qu'il y avait juste une personne avant moi qui été déjà en caisse! Au moins 6 personnes faisait la quai! J'ai du abandonné et partir! Quai trop lente, vendeurs ne savent pas accélérer, prendre trop de temps pour faire paquet cadeau...etc Un mot simple: à fuir!

Fidèle a la marque

Accueil correct mais article tâche mis en vente plein pot! Dommage

Très très mauvais, vendeur impoli et désagréable.