KIKO Milano

Tags: Magasin de cosmétiques,

• Azoulay.n

  2 / 5

  Le 23/06/2022 à 15:28

  Nul, la vendeuse incapable de renseigner, je suis partie sans acheter, ça ne l'a aucunement déranger
• Nour.a

  1 / 5

  Le 07/06/2022 à 15:22

  J’ai l’habitude me rendre a kiko rosny ou torcy je suis plutôt satisfaite de l’accueil. Aujourd’hui je me suis rendu aux arcades mais mon dieu qu’elle arrogeante la « NATACHA » J’etais venu pour effectuer mes achats mak’up crème vernis pour les vacances j’ai fuis sans rien a cause de sa façon de parler.
• Steph..

  1 / 5

  Le 06/06/2022 à 18:25

  Gros problème d’étiquetage. Le produit est étiqueté à 6,99€ mais passe à 7,99€. La vendeuse refuse de le passer au prix affiché. De plus d’autres produits sont inversés avec le même problème de prix. Refus encore une fois ! Incroyable…
• Michounono.o

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 17:15

  Merci beaucoup à Mme Bouaseng très gentille et très souriante qui m'a apporté de vrais conseils de professionnelle.
• Il.t

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 18:26

  Des produits de qualité et surtout de très bons conseils de Christine (si le nom du ticket correspond à la personne qui m'a servi). Grâce à cette personne je suis + que ravie de mes achats. Merci !
• Manon.e

  2 / 5

  Le 14/05/2022 à 16:42

  les produits sont bons et pas forcément très cher contrairement à d’autre marques mais les vendeuses vous sautent dessus et vous mettent presque les produits dans les mains sous prétexte que 2 acheté 1 offert. Je suis venue pour un mascara c’est à peine si elle a essayer de me vendre le magasin
• Gnc.e

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 14:05

  Merci à Myriam pour ces conseils ! Vraiment formidable ! Accueillantes et très à l’écoute !
• Sonia.a

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 13:38

  Merci à Lou, très gentille et très souriante qui m'a apporté de vrais conseils de professionnelle, on sent qu'elle aime son métier et le fait avec passion, bravo. Passage en caisse très agréable également. J'y retournerai avec plaisir.
• nef.8

  1 / 5

  Le 05/01/2022 à 02:09

  Je suis venue pour la première fois à ce magasin Kiko et comment vous dire que je suis choqué du comportement de la vendeuse. Dès le moment où je suis rentré dans le magasin, la vendeuse ne m’a pas lâché du regard, elle surveillait mes faits et gestes même en étant occupé avec d’autres clients. Au moment de sortir elle m’interpelle pour fouiller mes sacs ainsi que les poches de mon amie. Sur le coup nous n’avons pas réagi, mais actuellement je regrette de ne pas avoir fait un scandale, j’hésite d’ailleurs à repasser pour me plaindre auprès de son supérieur. C’est inadmissible ce que cette vendeuse a faite. Je déconseillerais cette endroit à tout le monde, car chaque jeunes filles qui y rentre sont des voleuses d’après eux !!!!
• Cecile.o

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 08:45

  Venue hier pour quelques achats, parfaitement renseignée par la jolie Pelin et super conseils en caisse, je reviendrai ! Merci les filles
• Sabri.e

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 17:42

  Nous avons eu le plaisir d'être conseillé par Emma et je peux vous dire qu'après 21 ans d'expérience chez Marionnaud cela fait vraiment plaisir de trouver une conseillère très professionnelle et avenante et je lui souhaite de très belles ventes et une belle carrière professionnelle dans le monde de la beauté
• Idylis.u

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 14:06

  Merci à Tikuna pour ses conseils très professionnels Cela fait très plaisir d'avoir une conseillère à la hauteur des exigences demandées Bravo
• Juliana..

  2 / 5

  Le 12/10/2021 à 16:56

  (Traduit par Google) Je suis allé au magasin et quand j'ai été accueilli, j'ai dit au vendeur que je choisirais un rouge à lèvres et j'ai indiqué quel type de rouge à lèvres je voulais. Elle m'a orienté vers une autre gamme plus chère et m'a montré tout le monde. Je les ai vus mais j'ai dit que j'irais pour un rouge à lèvres hydratant. Elle a dit que ceux-ci n'étaient pas bons, que la couleur ne reste pas dans la bouche, qu'ils ne servent que d'hydratant et rien d'autre. Et se leva appuyé contre l'étagère où se trouvaient les rouges à lèvres, ne laissant que la partie où j'étais déjà disponible. J'ai pris trois produits différents du magasin, mais j'ai trouvé un petit manque de professionnalisme. J'ai demandé un crayon à sourcils, nous l'avons testé et choisi un marron et en rentrant chez moi, j'ai vu qu'elle en avait mis un bleu dans mon sac. (Avis d'origine) Fui até a loja e qdo fui acolhida, eu disse a vendedora que eu iria escolher um baton e apontei para qual tipo de baton eu queria. Ela me dirigiu a outra gama mais cara e me mostrou todos. Eu os vi mas disse que iria um batom hidratante. Ela disse que aqueles não eram bons, que a cor não fica na boca, servem mesmo só como hidratante e mais nada. E se pôs de pé encostada na estante onde estavam os batons deixando disponivel apenas a parte onde eu já estava. Levei três produtos diferentes da loja, porém achei um pouco falta de profissionalismo. Pedi um lápis para sobrancelha, testamos e escolhemos um de cor marrom e quando cheguei em casa, vi que ela pôs na minha sacola um azul.
• Emmanuelle.z

  4 / 5

  Le 21/06/2021 à 16:20

  Très sympa, bon rapport qualité prix...
• Nunziata.u

  4 / 5

  Le 14/06/2021 à 17:40

  Superbe, comme d'habitude. Les prix sont très abordables
• Siranouche.e

  5 / 5

  Le 29/01/2021 à 16:02

  Les conseillers sont très agréable , je remercie la jolie Tikuna pour ses conseils et ça gentillesse merci encore
• Binta.a

  5 / 5

  Le 22/12/2020 à 21:21

  Je suis allée chez Kiko aujourd'hui et j'ai été très bien accu eillie par les vendeuses. J'avais besoin d'un conseil maquillage et soins du visage et une vendeuse qui s'appelle Leatitia m'a très bien conseillée, elle a été souriante, avenante et très à l'écoute par rapport à ce que je voulais. Je la remercie.
• Lord.l

  5 / 5

  Le 22/12/2020 à 21:16

  Une équipe sympa et je remercie la très chère Laetitia, une vendeuse et conseillère gentille et patiente avec moi :-D. Je repasserai ;-)!
• Delphine.a

  5 / 5

  Le 22/12/2020 à 18:57

  Très bon accueil, j'y ai trouvé tous ce qu'il me fallait grâce au conseil judicieux de la conseillère Laetitia. Pour une première, j'y retournerais dès que l'occasion s'y présentera.
• Novembre.e

  1 / 5

  Le 29/10/2020 à 23:32

  Vraiment étonnant l'agressivité des vendeuse dans ce magasin ( petite de taille brune au cheveux court) vraiment je ne reviendrai plus incroyable !
• Mane.a

  1 / 5

  Le 14/09/2020 à 10:16

  Elles ont pas de écoute activé j'ai acheté une fond de teint et la vendeuse s'est trompé sur la couleur elle ma donne une numéro 200 et c plus foncé que peau je l'ai ramené est m'ont mem pas calculé il font pas d'échange mal accueillir
• Karine.c

  4 / 5

  Le 27/08/2020 à 15:59

  De superbes produits à des prix attractifs
• Huguette.a

  4 / 5

  Le 13/08/2020 à 10:48

  Le personnel agreable et disponible pour les infos concernant les produits de beaute
• jasmine.z

  1 / 5

  Le 10/08/2020 à 19:41

  Mauvaise expérience vendeuse pas du tout professionnel me regarde et me dit vous avez une peau grasse ! Je suis pas contente je demande un fond de teint pas ma référence on me propose un fond de teint beaucoup p’us Chère et plus foncé ! Le manque de formation est incroyable je ne reviendrais pas
• Anilaa.e

  1 / 5

  Le 10/08/2020 à 19:37

  Pas du tout contente , La Vendeuse reste en caisse ne vien meme pas me renseigner je viens à elle pour un mascara elle m’en donne un et retourne en caisse à rien faire ! Sans me demander ce que je recherchais d’autre ... quand à la responsable le bonjour ça n’est pas sa priorité... magasin pas propre pas envie d’essayer
• Elodie.o

  3 / 5

  Le 02/08/2020 à 14:54

  Belle déco, belle présentation des articles mais prix un peu élevés pour la qualité
• Quira.

  5 / 5

  Le 25/06/2020 à 01:32

  Très bon accueil les conseils de marina sont professionnels. Elle est souriante agréable et de bons conseils.
• Margueritte.u

  5 / 5

  Le 22/02/2020 à 19:36

  Une équipe très performante, de bons conseils et à l'écoute !! Marina s'est mise en quatre pour trouver LE rouge à lèvres que je cherchais depuis des années.... Efficacité et gentillesse... Je reviendrais avec plaisir!!!
• Clarys.

  5 / 5

  Le 13/01/2020 à 22:16

  J'ai été très satisfaite par la vendeuse une personne vrai qui connaît ses produits et qui n'hésite à prendre son temps pour vous aider à trouver un produit j'espère quel se reconnetra parce que vraiment bien la demoiselle. Je suis passer ce jour mascara base et poudre 01
• Claude.a

  4 / 5

  Le 12/12/2019 à 06:04

  Bon accueil des vendeuses. Le produit cosmétique qu'on voulait était en rupture de stock.
• Sandrine.e

  1 / 5

  Le 29/11/2019 à 12:57

  Le pire service client ! Attente de plus de 20 minutes pour un renseignement et obtenir un produit, et le pire c’est qu’on vous demande de patienter avec un ton désagréable au possible ! Dommage vous avez raté une vente de plus d’une centaine d’euros. Quant au sens des priorités et de l’organisation, à revoir, la vendeuse est allée vers une cliente arrivée après moi, m’ayant complètement oubliée !!! Excédée, je suis sortie pour aller en face chez Sephora où l’on vous accueille avec le sourire et où je n’ai pas hésité à dépenser plus que prévu, mais face à un service client de qualité il n’y a pas photo. Attention Kiko, vos produits sont certes abordables, mais affublés d’un si médiocre service client, votre enseigne peut vite tomber dans le cheap...
• Aurelie.a

  1 / 5

  Le 19/06/2019 à 17:33

  Personnel fort peu sympathique....
• Maëva.B

  5 / 5

  Le 25/05/2019 à 16:47

  Toujours mon endroit pour acheter Mon make up med vernis et mes soins je suis fan
• Maryse.i

  4 / 5

  Le 22/05/2019 à 20:30

  Bons produits et pas chers vendeuse agréable
• Christelle.e

  2 / 5

  Le 13/05/2019 à 18:14

  Certains produits peuvent être plusieurs semaines en rupture de stock. Ce qui est vraiment gênant, comme pour un fond de teint par exemple. En plus, aujourd'hui, entre 17 et 18h une des vendeuses à qui je disais que cela faisait 3 fois que je passais pour mon fond de teint depuis plus de quinze jours et cela sans aucune agressivité de ma part, a été vraiment désagréable. Elle m'a répondu vaguement "il faut voir avec la responsable" et comme je lui ai demandé qui devait voir avec la responsable, elle ou bien moi, et qu'elle ne comprenait pas ma question pourtant claire me semble -t-il, elle s'est permis de me dire " je suis en train de perdre mon temps, je vais voir les autres clientes." C'est vraiment désagréable quand on est une cliente régulière et sans agressivité aucune comme moi de se faire traiter comme cela. Effectivement, il y avait un peu de monde à cette heure-ci. Ce qui peut expliquer cette attitude. Et moi, je ne perds pas mon temps à venir chercher mon fond de teint sans succès dans cette boutique ? Et cela s'est produit aussi antérieurement pour mon rouge à lèvres et un crayon à lèvres, alors si en plus la vendeuse répond comme cela et ne comprend pas la question, c'est encore plus gênant.
• Mona.o

  1 / 5

  Le 06/04/2019 à 08:25

  Vendeuse vraiment pas aimable, quand je demande pour ma carte de fidélité elle me répond mal en me sortant l’excuse que l’ordi ne fonctionne pas et me dit venez la prochaine fois on vous fait une réduction sauf qu’il n’y aura pas de prochaine fois déçu de cette boutique on trouve pas tout les produits et les vendeuses sont vraiment vraiment pas aimables 👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼
• Nadine.o

  5 / 5

  Le 20/03/2019 à 17:29

  J aime bien ce magasin de maquillage
• Audrey.a

  3 / 5

  Le 04/02/2019 à 16:50

  Vendeuse grande de taille brune très désagréable aucun bonjour, ni au revoir, cependant la petite vendeuse au cheveux blond bouclé, très souriante et agréable, un gros contraste entre les deux !!! 3 fois que je viens mais je ne la revoit pas, PRIVILIGIEZ LES EMPLOYÉ EFFICACE !
• sylvain.C

  4 / 5

  Le 04/01/2019 à 08:47

  Ma fille adore cette boutique pour leurs articles et leurs prix mais les stocks disponibles sont faibles
• allo.o

  1 / 5

  Le 18/11/2018 à 17:59

  Venir sur le temps du midi en se disant qu'il n'y aura personne, et attendre 10 mn en caisse pour finir que la vendeuse ne s'occupe pas de nous et finalement repartir sans rien 😕😕
• Serena.d

  5 / 5

  Le 17/11/2018 à 01:04

  J’y vais souvent dans ce kiko. Je suis toujours très bien conseiller par les vendeuses. Très souriantes et à l’écoute je recommande
• sabrina.a

  1 / 5

  Le 01/11/2018 à 23:31

  Accueil très désagréable même pas un bonjour et quand on passe en caisse la ce deuse ne daigne même pas lever la tête dc pas de bonjour, très désagréable c pas la première fois que j ai a faire a des vendeuse désagréable dans ce magasin et quand in boit les autres commentaires ca me rassure je me dit que je suis pas la seule à penser la même chose... il serait plus judicieux que des hauts responsables mise ses commentaires afin de changer d équipe parce que si ca continue comme ça plus personne ne viendra dans ce magasin
• Alex.i

  2 / 5

  Le 01/11/2018 à 10:33

  bien accueillie, par contre j'ai posé une question au vendeur, en précisant que j'achète le produit s'il répond à cette attente précise. Évidemment bon vendeur : j'achète, utilise le produit et lis la notice, et non le produit ne répond pas à mon attente.
• MAMY.8

  2 / 5

  Le 03/08/2018 à 21:37

  Mettez une porte et une sonnerie dans votre boutique comme ça vous ouvrirez la porte seulement au personnes qui vous plaisent Bande de naze impoli
• Lydia.

  1 / 5

  Le 30/06/2018 à 19:34

  Une vendeuse (grande de taille, fine, peau foncée) mal élevée qui te crie à plusieurs reprises dessus pendant que tu demandes un renseignement. Aucun respect du client, Vous devriez mieux choisir vos vendeuses car vous avez 2 clientes de moins grâce à elle. La description va peut être vous aider à l'identifier. Si je pouvais j'aurais mis -1 étoile.
• Soizic.e

  1 / 5

  Le 09/05/2018 à 13:44

  Si vous savez ce que vous voulez acheter proche de chez vous c'est OK si vous souhaitez un conseil passer votre chemin
• Emis.i

  1 / 5

  Le 08/05/2018 à 10:03

  3 fois que je passe à ce Kiko on vraiment l'impression de derranger vendeuse desagreable elle a du mal à s'occuper des clients pourtant pas foule je préfère faire des kilomètres en plus, pour le Kiko de Rosny même en grouillant de monde les vendeuse arrivent à s'occuper de vous le sourire le bonjour .....
• Lepetit.a

  1 / 5

  Le 02/05/2017 à 22:33

  La prise en charge du client est totalement à revoir! J'aurais bien voulu dire qu'on ai mal accueilli, seulement on ne l'ai même pas! Pas de "bonjour", ni "d'aurevoir" y compris à l'encaissement (auquel il faut patienter même si la vendeuse est disponible). Et lorsque l'on demande un renseignement, l'ennui est plus que visible sur leur visage! C'est deux vendeuses ternissent grandement l'image de la marque KIKO. Très déçue.
• little.o

  2 / 5

  Le 04/02/2017 à 16:26

  2 fois mal accueillie la bas, demande d'aide non prise en compte (débrouillez vous) et à la caisse, j'avais oublié de presenter ma carte virtuelle, j'ai donc proposé de refaire l'encaissement, la vendeuse a refusé alors qu'il n'y avait personne après moi. Déçue car c'est une marque que j'affectionne.