Leroy Merlin Livry-Gargan

Tags: Magasin de bricolage, Spécialiste de la salle de bains, Magasin de materiaux de construction, Magasin de revêtements de sol, Magasin de mobilier de jardin, Quincaillerie, Magasin de meubles de cuisine, Magasin de peinture, Magasin de radiateurs, Magasin d'outillage,

• Celia.r

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 21:30

  Bon magasin, bon personnel à l'ecoute et au service du client, je recommande vivement ;)
• jad.e

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 15:49

  Merci Florence et vivienne super service avec le sourire ça donne envie de revenir
• Mohamed.j

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 08:04

  un grand magasin à proximité de chez moi. on trouve tout ce qu'on veut.
• Stephane.h

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 05:25

  Un très grand Leroy Merlin avec de bons prix.
• franck.o

  1 / 5

  Le 24/07/2022 à 16:08

  Enlèvement c'est pas au bon endroit on est baladé L'amabilité du personnel à revoir. Ok on est dimanche mais si ça lui plaît pas changé de métier. Faut être motivé pour retirer 4 cartons de carrelage déjà 20mn heureusement il y a personne d'autre.
• nadou.

  3 / 5

  Le 23/07/2022 à 12:13

  Un problème la piscine était trop grande je voulais changer ou être remboursé et bien c'est la croix et la bannière le s.a.v.ne se fait pas au Leroy Merlin pour les piscines ,donc pour avoir enfin le s.a.v pour me dire pas de remboursement je m'assois sur 125€.😡
• karine.z

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 12:31

  Tres beau magasin avec beaucoup de choix. Malheureusement à chaque fois 1 seule caisse d ouverte! Est ce façon de nous forcer la main pour que l on aille aux caisses livre service? Si tel est le cas je voudrais rappeler aux dirigeants de ce magasin que je suis cliente et non salarié et que je ne perçois donc aucun salaire quand je passe moi même mes articles! Il faudrait donc, je pense prévoir d ouvrir plusieurs caisses surtout quand il y a pas mal de clients qui attendent.
• govindinchetty.l

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 16:17

  Suite à un soucis de livraison nous avons eu un interlocuteur complètement investis commerçant très gentil et compréhensif. Merci a lui pour son attention concernant notre problème.
• Marvin.h

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 13:54

  Rien a dire le service âpres vente est excellent super accueil et très efficace je recommande !!! Mylene fait son travail avec passion et sa se sent merci encore !!
• GaMeuR.R

  3 / 5

  Le 19/07/2022 à 06:06

  Bonjour je voulais savoir si Leroy Merlin recrute sans expérience urgent svp merci
• adg.s

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 10:09

  30min d'attente pour retirer un petit meuble payer en caisse
• marianne.a

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 15:50

  Pour commencer l’expérience il faut donner sa carte d’identité à l’agent de sécurité pour avoir une clé et pouvoir prendre un caddie plat. Nous avons coincés 1 euro et 1 jeton car cela n’est pas indiqué biensur au niveau des caddies. Le vendeur plein air est désagréable et ne connais pas les caractéristiques des produits. Aucun produits entretien spa en stock. Ça continue en caisse ou on nous demande la carte identité pour la fidélité. Elle est entre les mains de l’agent de sécu! Le prix affiché ne passe pas en caisse. L’hôtesse vérifie et nous envoie au retrait marchandises à l’autre bout pour le remboursement du trop payé. Expérience client détestable! J’aimerais être contacté pour comprendre comment on considère le client dans votre enseigne. Merci à vous.
• KHALID.n

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 11:48

  Merci a Hakim rayons peinture pour son aide sa gentillesse et son accueil! Il a su me conseiller avec le SMILE ! Merci Hakim
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 10:31

  Excellent service de la part du responsable du rayon menuiserie: recherche du bon produit, du bon fournisseur, du bon prix, et envoi du devis par mail. Impeccable.
• lamia.o

  1 / 5

  Le 09/07/2022 à 13:38

  Je suis vraiment déçu j’ai effectuer une location utilitaire pour le 09/07/2022 et arriver pour le récupérer et payer suite au sms que j’ai reçu en date du 06/07/22 et on m’annonce à l’accueil que m’as réservation a été annulé sans aucun motif sachant que je devais acheter d’énorme produits et quand je demande une explication on me répond je ne sais pas c’est inadmissible de ne pas prévenir le client j’ai du tout laissé et rien acheter trop déçu du service.
• B.a

  1 / 5

  Le 06/07/2022 à 21:29

  Magasin propre avec de beau rayons qui donne envie d’acheter , donc déjà un bon point .Mais concernant les vendeurs En majorités et heureusement pas tous , On a l’impression de les embêter alors que c’est leur boulot de conseiller le client . Sinon faut changer de travail . Par rapport à d’autres Leroy Merlin cela n’a rien à voir . Le professionnalisme de certain vendeurs est à revoir et il faudrai revoir la façons de recruter vos salariés , il se peu qu’ils soient peu être en sous effectif ou je ne sais mais c’est abuser le comportement de certain .Aucune conscience professionnelle. C’est dommage pour un grand magasin comme celui-ci .
• Sambo.3

  1 / 5

  Le 05/07/2022 à 18:49

  Vendeur pas motivé et pas à l’écoute du client , quand le produit n’est pas dispo la moindre des choses et de chercher un produit équivalent au lieu de partir sinon autant mettre des robots pour les prise de commandes. Et aussi pourquoi mettre un retour clients (ventilo) en vente si dans le carton il manque des éléments . Je suis vraiment déçu et non satisfait par vos service en magasin.
• Nadia.e

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 22:04

  Merci à Maryline qui m’a obtenu une solution et aide précieuse pour obtenir les produits de mon choix. Très contente et à très vite
• Cybill.u

  2 / 5

  Le 04/07/2022 à 06:14

  Si vous voulez commander du carrelage, passer votre chemin !!!! Nous avions commander 1 semaine à l'avance du carrelage, rdv est pris le vendredi 1er juillet. Nous arrivons et là on nous dit : nous n'avons pas votre carrelage. Il a dû arriver casser mercredi et sorti des stocks. La moindre des choses prévenir le client non ??? Peux être en aurons-nous lundi mais rien de sûr. Du coup nous demandons au vendeur d'appeler d'autres magasins pour voir s'il en ont. Celui-ci gentiment en appel plusieur et nous trouve une disponibilité à meaux. Un geste commercial leurs est demander car entre le temps perdu, le retard pris et trajet jusqu'à meaux, on nous dit ah bah non c'est des aléas cela peut arriver. Oui mais cela fait déjà 2 fois que pour une commande de carrelage cela nous arrive.
• Laurent.i

  1 / 5

  Le 02/07/2022 à 11:56

  Pourquoi prendre rendez vous à une heure précise en retenir de marchandise si on doit attendre 45min pour récupérer la commande?!
• Fouad.a

  3 / 5

  Le 29/06/2022 à 11:39

  Magasin bien achalandé que j'aime beaucoup où l'on y trouve tout ce dont on a besoin pour bricoler. Le vrai plus de Leroy Merlin c'est le sav qui reprend les produits. Le seul bémol c'est les conseillers de vente quasi inexistant quand on a besoin d'eux, et si vous avez la chance d'en trouver un, et bien accueil 0, professionnalisme 0, j'ai toujours eu l'impression de les déranger, et c'est valable pour presque tout les rayons.
• Jessica.e

  2 / 5

  Le 30/05/2022 à 09:52

  La vendeuse du rayon plomberie n'est pas agréable du tout
• Serge-Raphaël..

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 02:26

  Les prix ne sont pas toujours bien affichés et les vendeurs sont invisibles.
• Virginie.G

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 10:40

  Je suis venu juste chercher du scotch pour la peinture et je suis tombé sur un super vendeur aimable et professionnel. Ça fait plaisir de nos jours et je l'en remercie.
• Fabienne.o

  2 / 5

  Le 21/04/2022 à 17:12

  J'ai acheté un pied de parasol plus un taille haie a 169 euros. En arrivant chez moi a Claye-Souilly le pied de parasol etait cassé. Retour a Leroy merlin. Il n'y en avait plus. Remboursement mais pas un geste. Vu le prix de l'essence. Il y en avait un 2 euros plus cher. On ne m'a pas fait de prix. Je suis tres en colère donc je n'ai rien acheté. J'irai ailleurs!!!!!!!!!
• Ticho93.r

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 02:02

  Un magasin de ma jeunesse Ce que j'aime bien c'est quand vous attendez un vendeur, occupé avec un client ! Ont restant impatient que ce soit notre tour ! Car le vendeur prend tout son temps avec tout les clients
• serge.

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 09:50

  Très bien achalandé personnel agréable et efficace et le magasin et propre prix compétitifs
• Julien.u

  4 / 5

  Le 04/04/2022 à 12:31

  Bonne chaîne de brico / déco À Livry la plupart du personnel connaît bien son sujet et conseil bien.
• Michel.

  1 / 5

  Le 27/03/2022 à 18:31

  Manque de vendeurs, et le peu d'entre eux disponibles sont (occupés) je ne sais pas ce qu'ils font. Le service livraison est une véritable arnaque. Nous avions commandé 3 portes, et non seulement elles nous ont été livrées à dates (plus de 3 mois) différentes sans nous prévenir, mais en plus, elles ne correspondaient pas à la commande, sans parler que pour l'installation il n'y a plus personne de disponible.
• Thierry.i

  1 / 5

  Le 14/03/2022 à 17:04

  Matériel dispo sur site web mais pas dans magasin ...car uniquement sur commande .bref déplacement encore une fois pour rien suite aux mensonges du site web de Leroy Merlin ...et vu le prix des carburants on aimerait bien que le site soit le reflet de la réalité...ce qui n'est pas le cas ...dommage car les concurrents avaient le produit Bref même pas une étoile
• Marie-claire.a

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 13:54

  Magasin avec beaucoup de produits et nous avons trouvé aisément ce que nous recherchions
• Roland.h

  4 / 5

  Le 12/03/2022 à 10:49

  C’est un très grand Leroy Merlin. Quand on ne le connaît pas on s’y perd mais on y trouve tout ce qu’on a besoin en bricolage. J’ai très bien été accueilli au service menuiserie. A écouté mes besoins . Par contre le rendez vous pour les mesures avec l’artisan m’a semblé long et surtout sans rendez vous.
• Philippe.m

  2 / 5

  Le 08/03/2022 à 16:57

  Le moins bien organisé des Leroy Merlin que je connais en Seine et marne et dans le Val de Marne
• Hanann.a

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 12:37

  Merci a Maissane pour sa patience et ses conseils Grâce à elle je suis repartie avec plus de 2500€ d'achats et surtout contente de mes achats
• Didier.a

  4 / 5

  Le 08/03/2022 à 09:06

  J'avoue préférer aller dans ce Leroy Merlin plutôt que dans les autres car les vendeurs sont disponibles (on n'est pas obligé d'attendre des lustres) et les articles sont en stock
• A.

  3 / 5

  Le 05/03/2022 à 23:01

  Beaucoup de choix et des produits de qualité. Les employés préfèrent passer du temps à s'amuser plutôt que de renseigner la clientèle.
• Sabrina.o

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 14:47

  J'ai rarement vu des salariés aussi heureux de rendre service à leurs clients! Je recommande à 100%
• Pierre.e

  4 / 5

  Le 23/02/2022 à 23:33

  Top pour les peintures et dans bien d’autres choses des produits de qualité et des prix resonable
• POMPEU.O

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 13:42

  Très bien entretenu et trouve pas mal de produits très intéressant
• Benjamin.e

  1 / 5

  Le 21/02/2022 à 10:22

  Catastrophique !!!!!! Les employer qui n’aide personne et qui me tigole au nez !!! Un choc pour cette enseigne a fuire rayon plomberie electricite
• WATCHINMOTION.E

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 12:43

  Bien placé Rn3 ,bien achalandé. Personnel accueillant. J'y reviendrai
• Ludovic.

  4 / 5

  Le 18/02/2022 à 18:44

  Magasin bien tenu avec carré pour chaque rayon
• Josiane.i

  3 / 5

  Le 15/02/2022 à 14:10

  Servi rapidement par le responsable du rayon, mais beaucoup d attente à la caisse car toutes les caisses libre services en pannes
• BAT.A

  4 / 5

  Le 15/02/2022 à 13:25

  Beaucoup de choix et toujours du stock disponible. Bon rayon électricité
• Chris..

  2 / 5

  Le 09/02/2022 à 08:36

  Ce n'est pas l'enseigne avec laquelle j'ai un problème, mais plutôt ce magasin en lui même.... Les caissières sont très condescendantes, avant on payais un à accompte lors d'une commande, puis on payais le reste à réception de celle ci. Maintenant non, pk je ne sais pas. Je pense que passer notre dernière commande nous irons ailleurs pour continuer la rénovation de notre maison... ce magasin est le plus proche mais clairement quelques chose cloche ici.
• Dominique.a

  3 / 5

  Le 03/02/2022 à 22:34

  Bonjour, Mme, M. Merci de m avoir téléphoné, et j espère que le problème va se résoudre vous conviendrait quand même que cela est un peu dommage d'être obligé de poster un message pour que vous puissiez me rappeler car il y a eu un gros problème au sein de vos équipes mais le principal c'est que cela rentrer dans l'ordre en tous les cas merci de m'avoir contactée l'erreur est humaine pour ma part je continuerai à aller chez Leroy Merlin cordialement M. CAIXEIRO
• o.o

  1 / 5

  Le 02/02/2022 à 15:32

  Le pire en magasin de la région ! Compter 10 minutes d’attente à courir après un vendeur ! Pour qu’il soit de mauvaise humeur et Hautain ! À fuir !!
• Sébastien.e

  4 / 5

  Le 29/01/2022 à 16:14

  Bon magasin pour cette enseigne, seul bémol le temps d'attente et la gestion des commandes au niveau de la réception des marchandises...
• Hugo.a

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 22:35

  Le personnel est très compétent et réactif, j'ai pu y trouver tout ce dont j'avais besoin. Merci !!
• Julie.e

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 21:35

  Un grand merci à Enzo du sol et à la conseillère de l'outillage qui m'ont très bien conseillé et qui ont été très chaleureux!!! Courage à vous!!!
• luzitano.7

  1 / 5

  Le 10/01/2022 à 22:39

  Magasin gigantesque et certe on y trouve de tout pour le bricolage. Mais par contre certains vendeurs ne sont pas à leurs places et n'ont pas l'esprit de l'entreprise. Rayon outillage j'ai eu le droit à un vendeur nonchalant, provocateur et sarcastique qui ne bouge pas pour aider le client. Je parle d'un grand black avec une longue barbe de djiadiste ! La prochaine fois je vais chez la concurrence (avec des vendeurs plus présentables et plus sérieux) et j'invite mes ami(e)s à en faire autant. Le recrutement laisse à désiré dans ce magasin...
• Mansour.o

  5 / 5

  Le 10/01/2022 à 13:37

  Bonjour Je suis très satisfait des vendeurs, toujours à l écoute et de très bon conseil,de vrai professionnelles.
• Corinne.h

  4 / 5

  Le 31/12/2021 à 07:26

  Magasin très propre et disposant d'un choix de produits très importants. Personnel très poli.
• Patriiciia.a

  1 / 5

  Le 27/12/2021 à 13:07

  Nuuuuuuul 3 eme jours ou je viens et le service clients est fermé, en sachant que le 1er jours je suis venue fermé on m’a dit de revenir le lendemain, le lendemain pareille fermé. Aujourd’hui fermé aussi. J’ai besoin d’une pièce détaché pour la douche personne n’est capable de faire une commande! Le personnel reste à désiré!
• Mustafa.I

  1 / 5

  Le 22/12/2021 à 11:25

  J'aurais bien voulu mettre 0 étoile mais je peux pas Dans un contexte achat de poêle à bois... Manque de communication entre les agents Erreur devis, Erreur facture, Erreur sur la commande... Appeler et se déplacer une dizaine de fois à cause d'incompétences, c'est totalement aberrant. Le tout couronné par une caissière qui vous dit "je m'en fous" Bravo 👏
• Marvin.

  5 / 5

  Le 18/12/2021 à 18:50

  J'ai bien aimé le magasin de bricolage Leroy Merlin Livry-Gargan : y a des bons trucs qui sont à l'air ultra sympa, et j'adore mes idées 😍👍💕.
• BaHia.f

  1 / 5

  Le 13/12/2021 à 10:40

  A fuir ! Vendeuse incompétente au rayon menuiserie c’est à pleurer de rire Je demande par téléphone qu’elles sont les références de porte à chant recouvrement ou autrement dites feuillure : 1- elle ne sait même pas ce que c’est donc je lui explique 2 - me dit qu’il font que des porte normale et pas à rayures ( hors sujet ), je lui re explique une nouvelle fois 3 - elle me dit 2 min après qu’ils n’ont font plus depuis des années Du grand n’importe quoi puisque tout les magasins en vendent et je voulais juste le détail des références pour pouvoir les visualiser sur le site brf des cassos !
• murielle.a

  1 / 5

  Le 06/12/2021 à 01:06

  J'ai fait un devis (au nom de Ramos jean) pour des fenêtres doubles vitrages et des volets roulants, il a fallu 3 semaines pour un rdv avec le mettreur (qui est venu 20mn après l'heure de rdv et rester 5mn) pour finaliser le devis qui a gonflé de 28% le prix. Le vendeur a été incapable de m'expliquer pourquoi une telle différence. Je précise à part un jeune vendeur qui m'a donné des renseignements la 1ère fois, les 2 visites suivantes vendeurs très mal aimables, si on pose des questions on les dérange , je conseille de leur faire faire un stage pour apprendre leur métier.
• Global.r

  1 / 5

  Le 18/11/2021 à 10:37

  Je déconseille se magasin..Aucun sérieux aucune sympathie de la part des vendeurs à l'accueil en service après-vente.. je suis client chez eux depuis 10 ans.. se matin oublient mon masque et pourtant ils sont derrière un plexiglas je me suit fait envoyé balade par 3 vendeurs je demande avec gentillesse si il dispose d'un masque aucun ne répond... je comprends pas comment une grande firme peux tomber ossi bas en ne m'étant pas de masque a la disposition des clients....avc des vendeur ossi méchant C'est SCANDALEUX
• Entreprise.a

  1 / 5

  Le 16/11/2021 à 06:56

  Suite à l'achat d une fenêtre passage dans la caisse automatique à la soti l'agent de sécurité me demande mon ticket pour vérif sur temps désagréable .je le fait savoir sa responsable j ai la même reponse Portant sa fait plus de 11 ans que je fait mes course la bas jamais u de problème avec personne ya d'autre magasin a côté et moine cher comparé les prix ........
• turn.

  1 / 5

  Le 09/11/2021 à 19:00

  Beaucoup de vendeurs de ce magasin sont incompétents on a vraiment l'impression qu'on les dérange à chaque fois, pour en trouver un c'est vraiment le parcours du combattant vraiment déçu de ce magasin je supporte plus Leroy Merlin Livry-Gargan je préfère cent mille fois celui de Chelles ou tout est extrêmement bien rangé et où les vendeurs sont vraiment souriants et prêts à vous aider rien à voir avec celui Livry-Gargan vraiment décevant
• Alexandre.e

  2 / 5

  Le 06/11/2021 à 06:56

  J'arrive vers 10h un jeudi. Ayant besoin d'un chariot long, je demande à l'accueil, qui me dit de voir avec l'agent de sécurité qui me dit de façon très peu aimable que les chariots sont dehors. Je lui fais remarquer qu'il n'y en a plus aucun. Il me répond sèchement qu'il n'y peut rien et que je n'ai qu'à me débrouiller. A l'accueil, on me dit plus gentiment "il faut se lever tôt pour avoir un chariot dans ce magasin!". Heureusement, un vendeur dans le magasin est parti à la recherche d'un chariot quelque part dans le magasin.
• Henri.a

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  Le 20/10/2021 à 15:53

  J ai commandé une Clé Démonte Roue et reçue un clée en croix C est la 1ere fois que je commande et c est la dernière aussi!!! C est une honte On me dit que l erreur vient de leurs site..mais aucun geste commercial Honteux
• Jonathan.

  1 / 5

  Le 30/09/2021 à 17:58

  Bonjour, je tiens à signaler la façon honteuse dont j'ai été traité aujourd'hui suite au vol de mes articles sous la responsabilité et décision de vos agents ! 1000€ perdus et aucun égard ni geste, rien !! J'ai été aujourd'hui au magasin de Livry Gargan acheter plein de matériel dont 1000€ de parquet et carrelage, 2 chariots pleins. Je devais aller chercher des plaques de BA13 à la cour des matériaux alors j'ai demandé à l'agent de sécurité si je pouvais lui laisser mes chariots le temps de prendre le BA13 (par manque de place, pour tout charger dans le camion et ensuite ce parquet) et il a accepté, me demandant de les mettre près de lui près du retrait des marchandises donc dans une surface réservée à l'équipe et en théorie sécurisée. Je vais à la cour des matériaux juste à côté et en sortant je constate que mes chariots ne sont plus là !!! L'agent de sécurité me dit qu'il les a donné à une autre personne prétendant être mon collègue alors que je ne le connais pas du tout !!! Il n'a fait aucune vérification et a tout donné à une autre personne ! 😡😡 J'ai échangé avec votre "permanent" sur place qui a refusé de faire quoi que ce soit ! Votre équipe fait une erreur et c'est à moi d'en assumer les conséquences ???!!😤 J'ai même demandé un simple geste, une réduction pour acheter à nouveau le tout et il a osé refuser ! Rien du tout pas d'excuse ni le moindre geste alors que vous avez donné pour plus de 1000€ de marchandise m'appartenant !!! J'ai dépensé bien plus que ça chez vous, je reviendrai au plus vite tout vous rendre, hors de question d'être volé et traité ainsi !!! Honteux !!
• Nadia.a

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 10:58

  Bonjour J ai acheté un salon de jardin REF: OCÉANE a presque 1300 euro Je l’es récupérée le 30 septembre 2021 au matin avec une location de camion de chez Leroy Merlin a ma charge Arrivée a la maison je déballe le salon très satisfaite de mon achat car je connais ce produit puisque j ai déjà effectué le même achat il y a 5 ans ! A peu près Petite déception lors du déballages des coussins qui sont complètement déformés car il on été mis à l’intérieur des tabourets a l envers complètement enfoncer donc complètement déformés Donc je me déplace chez Leroy Merlin avec mes coussins, mais le responsable jardin et de repos J ai eu une jeune femme prénommée VIRGINIE RESPONSABLE DÉCO qui m’a entendu et m’a complètement prise en charge de A a Z avec un professionnalisme incroyable alors que je précise ce n ai pas son rayon et sa je tenais a le préciser UN GRAND MERCI A VIRGINIE responsable DÉCO et j’espère que vous lui transmettrai
• kamel.a

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 17:12

  Bonjour Je voudrai vous interpeller sur un certain Eric au rayon jardinerie au Leroy merlin de Livry-Gargan. C'est un monsieur d'une gentillesse exemplaire et très à l'écoute de la clientèle. Il ne laisse repartir la personne que lorsque celle-ci est entièrement satisfaite. Il nous fait vraiment comprendre que sa satisfaction passe d'abord par la notre. Petite histoire : avant les vacances je lui ai parlé d'une plante que j'aurais bien-aimé lui commander, dès le retour de ses vacances il m'a recontacté pour savoir si j'étais toujours intéressé par cette plante et au final il me l'a commandé et m'a même recontacté pour passer la récupérer. En conclusion ce monsieur Eric rayon jardinerie est vraiment extra. Mille mercis à lui pour son écoute et son professionnalisme. Cordialement monsieur Saci
• Vivi.i

  3 / 5

  Le 14/09/2021 à 13:36

  Magasin bien agencé. Par moment les vendeurs ne sont pas dans les rayons on les cherchent un peu partout mais pour ceux qui sont là ils sont vraiment aimable et de bons conseils surtout le rayon peinture.
• Pirabu.h

  2 / 5

  Le 17/08/2021 à 08:15

  Je voudrais mettre 5 étoiles, mais hier j'étais la pour acheter un produit pour les carrelages. J'attend 15 mins derrière le conseiller, (Une monsieur devant nous) après conseiller il m'a dit il y encore un madame entré nous (mais invisible) il a cherché autour mais il toruve pas aussi. Il même pas dit bonjour on attends 15 mins après il voulait pas donné un solution pour produit (nous pris deux photos pour choisir). Vraiment irresponsable. À part de ça magasin il est bien, beaucoup de choix, prix correct.
• Y.

  1 / 5

  Le 06/08/2021 à 13:24

  Un conseil : ne vous fiez pas aux informations présente sur le site internet Leroy Merlin elles sont trompeuse. On loue un camion, on se déplace, pour qu'arriver sur place on nous dise qu'il n'y a pas de stock sur place. Hors sur le site c'était marqué stock disponible (plus de 50 pièces disponible). Sûrement une technique pour vous faire acheter autre chose plus cher car pris au dépourvu... ou au pire de l'incompétence dans la gestion de stock.
• Michel.y

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  Le 04/08/2021 à 12:29

  Des vendeurs qui ne donnent que peut de renseignements que ce soit sur leurs rayons ou bien sur les autres. On vous envoie souvent vers un autre rayon qui bien sûr n'est pas le bon. On ne peut regretter les quaicailleries d'antan où on pouvait bénéficier de conseils et où trouvait presque tout
• Kadija.a

  1 / 5

  Le 03/08/2021 à 20:26

  Si vous chercher un manque de professionnalisme et de sérieux allez à Leroy Merlin de livry gargan. A fuir … j’ai malheureusement eu l’expérience cuisine qui traîne depuis 4 mois maintenant avec deux artisans qui sont venus faire une prise de cotes le premier étant venu se tourner les pousses chez moi. Personne ne sais me dire ou en est mon dossier heureusement de Sandrine du Rayon cuisine à pu enfin prendre en main mon dossier après 4 mois de relances régulières de ma part… Autrement une fois cette étape passée nous n’avons pas été au bout de nos surprises, en rendez vous pour la carte maison nous sommes tombés sur clairement une personne désagréable au possible qui n’a pas su m’apporter les réponses à mes questions qui sont simplement si mon permis de conduire justifie d’une pièce d’identité, désagréable au possible n’ayant pas l’ambition de vendre visiblement elle m’a fait attendre avec mon enfant en bas âge pour ne même pas m’apporter de solution, quel manque de professionnalisme si vous cherchez à perdre votre temps clairement vous avez tapé à la bonne porte ! Regrettable pour une grande enseigne…
• Régis.�

  1 / 5

  Le 29/07/2021 à 19:08

  Magasin a fuir ! L’attitude des agents de sécurité est tout simplement déplorable ! Après un passage en caisse, l’agent de sécurité me réclame mon ticket de caisse. Interloqué mais jugeant que c’est son travail, je présente mon ticket numérique présent sur mon application Leroy Merlin. Mon interlocuteur d’un ton supérieur me répond qu’il n’est pas recevable !! Désagréablement surpris par cet élément de réponse, A quoi bon payer un abonnement annuel pour bénéficier de certains services s’ils ne sont pas reconnus par vos propres collaborateurs ?? Je dénonce cette attitude de Cow-Boy et cette méconnaissance des services Leroy Merlin Travailler pour une boîte sans connaître les services proposés est une vraie faute professionnelle ! Vous avez perdu un client !
• Farid.A

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  Le 21/07/2021 à 16:42

  Les vendeurs sont absents ou incompétents, j'ai cherché pendant plus de vingt minutes et lorsque j'ai enfin trouvé un vendeur, celui-ci a tout simplement été incapable de me conseiller, visiblement pressé de se débarrasser de moi, il m'a plutôt perturbé que conseillé, drôle de stratégie pour un magasin dans lequel les vendeurs étaient au top, quelques années en arrière. Ce magasin a vraiment changé, les indications sur les rayons sont plutôt compliquées à comprendre, il faut chercher parfois longtemps avant de trouver ce que l'on cherche, c'est franchement épuisant. Les caisses non plus, ne sont pas en reste, sur quatre caisses automatiques, seules trois fonctionnent, l'attente y est interminable, mais elles vont tout de même plus vite que celles où on trouve des caissières, visiblement blasées et très peu aimables, où sont donc passées les caissières joviales et accueillantes d'avant, je pense que le bénéfice a pris le dessus sur le reste. Je n'y retournerai plus, même si on trouve globalement plus de choses que d'autres magasins dits low-coast... Mais au moins dans ces derniers, on sait d'avance à quoi s'attendre, on achète en connaissance de cause...!!!
• JP.

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  Le 04/07/2021 à 02:23

  Magasin à éviter si vous n'avez pas de temps à perdre. Pas de chariot disponible. Attente 10 minutes. De plus, il faut un jeton spécial que l'on obtient en laissant une pièce d'identité auprès de la sécurité. Pas de chance, le préposé ne vous en informe pas. A vous de deviner. Attente à la caisse. 15 minutes pour encaisser un chariot avec 6 blocs porte devant nous. Caissier incompétent et lent. Appel à 1 puis 2 puis 3 "specialistes" plus gradées pour résoudre un problème de scan d'un produit. Dommage car le magasin est bien achalandé et nous avons trouvé un vendeur très aimable et compétent au rayon salle de bain.
• GIL.n

  5 / 5

  Le 03/07/2021 à 21:02

  Superbe expérience ce jour au rayon cuisine, Merci pour votre accueil, pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Grâce à vous nous devrions avoir une très belle salle de bain buanderie. Nous ne manquerons pas de vous apporter des photos quand tous sera fini.
• lilou.t

  3 / 5

  Le 12/06/2021 à 16:01

  Un magasin agréable mais difficile pour trouver ce qu'on cherche. Une organisation pas très rationnelle et des employés pas vraiment sympathiques. Les prix me semblent élevés, on a plus envie d'aller chez Brico dépôt. Par contre j'aime l'enseigne Colombus, un coin restauration bien gourmand.
• François.

  5 / 5

  Le 06/06/2021 à 15:52

  J'aime ce Leroy Merlin. Des rayons bien achalandés avec beaucoup de choix. Seul petit reproche... Les caisses en libre service avec une queue unique pas très pratiques ( covid oblige)
• Mohamed.E

  5 / 5

  Le 06/06/2021 à 13:02

  Magasin très bien tenu et personnel très aimable et disponble
• alexandre.i

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  Le 21/05/2021 à 15:36

  Dommage que depuis plus de 15 ans que je fréquente ce magasin les relations clients sont devenues très médiocre. A par l’équipe cuisine qui est toujours au top, les autres services laisse à désirer. Les responsables accueil carte maison vous prennent de haut par respect je ne donnerai pas de nom de cette dame très indue de sa personne Vous demandez un alignement de prix sur une pergola de jardin il vous bloque votre remise fidélité pourquoi ? Alors que d’autres magazin du groupe vous accepte l’alignement et vous autorise de profité de votre remise fidélité. pour ma part je préfère faire plus de route et allez maintenant à rosny ou chelles service plus agréable
• Sylt.y

  1 / 5

  Le 14/05/2021 à 19:31

  Bonjour, pouvez-vous enfin me rembourser ma commande qui a été annulée commande N°213828 ticket 8225, vous m'aviez dit remboursement sous 48 heures et là toujours rien. Déjà que j'avais annulé le 24 avril et que cette annulation n'avait pas été prise en compte. Bon j'aimerais bien que vous me remboursiez. Vous savez je suis infirmier et si je devais par exemple passer un produit médicamenteux je devrais le faire tout de suite, bon j'admets qu'il y ait un délai de 48H mais si moi je décidais d'attendre encore un mois avant de passer mon soluté mon patient partirait les pieds devant vous savez.
• mathieu.a

  1 / 5

  Le 28/04/2021 à 10:47

  Scandaleux les 100 mètres de queue un mercredi midi. Vous demandez au personnel pourquoi c’est comme sa ? Ils vous répondent c’est normal est vous invite à ne pas venir le week-end c’est pire
• Michael.a

  1 / 5

  Le 26/04/2021 à 07:38

  Bonjour j ai acheté un barbecue y’a 1 semaine jusque là tout va bien. Je m aperçoit que je me suis trompé de produit Je me rend donc au magasin le jour du retrait je me dirige au service retour du magasin qui me reprennent le produit et le remboursement prendra 24h plus 1 semaine plus tard aucun remboursement à ce jour. Je me suis rendu en magasin pour réclamer mon dû Il me renvoi vers un numéro mais là encore rien. On parle de 149 euro par 10 euro. Depuis j essai de me faire rembourser mais j ai aucune réponse du magasin. Magasin non sérieux A fuir équipe non professionnel. De plus la personne que vous essayé de joindre est désagréable. Ce mêle à votre budget comme si cette dernière le gérais. Castorama est bien meilleur et surtout respecte les clients
• Abdou.o

  1 / 5

  Le 26/04/2021 à 07:11

  J'ai acheté une porte d entrée dans ce magasin les dimensions du cadre sont correcte mais il y a un jeu énorme entre la porte et le cadre. Leroy merlin ne veux rien savoir. Aucun professionnalisme, des produits qui sont fabriqués à l étranger avec faible coût et une qualité médiocre mais vendu à des grand prix. À éviter absolument.
• Hadda.

  3 / 5

  Le 25/04/2021 à 22:31

  Le point positif est le personnel présent dans les rayons, très efficace et avenant. En revanche, certaines incohérences quant à la fermeture de certains rayons dû au covid (rayon décoration fermé mais on peut quand même s’acheter des coussins décoratifs ?!?). Hier, j’ai été choqué par la queue qui faisait plusieurs mètres de long, ce qui m’a fait reposer mon article, je suis partie du magasin en courant.un peu d’attente en caisse je veux bien mais à ce train là nous aurions passé l’après midi.
• Jean-Luc.I

  5 / 5

  Le 11/04/2021 à 17:09

  Magasin très bien entretenu (nouveau parking en construction) et un bon choix de matériel. En cette période de confinement, on fait la queue avant de passer en caisses, mais ça avance assez rapidement grâce à une hôtesse qui appelle les gens dès qu'une caisse se libére.
• john.o

  5 / 5

  Le 04/04/2021 à 08:23

  Vendeur au top et location de camion avec un bon rapport qualité prix , (Même le dimanche il y a du monde ) Leroy Merlin la base 💪
• Célia.-

  5 / 5

  Le 21/03/2021 à 01:40

  J'y suis tellement souvent qu'on pourrait croire que j'y habite, et je n'ai relevé aucun point négatif au niveau du personnel. À partir du moment où on commence sa phrase par bonjour les vendeurs n'ont aucune raison de mal vous accueillir. J'ai été bien conseillée à tous les rayons. On relève quand c'est mauvais, mais il faut dire quand c'est bien aussi.
• Sylvie..

  5 / 5

  Le 11/03/2021 à 12:27

  J ai effectué une commande sur le site du magasin, ai choisi mes articles et mes jours et heure de retrait au stand. Touts mes articles disponibles et livrés sur le parking conformément aux directives COVID. Personnel du magasin dédié à cette tache très serviable. Je vais avoir d autre achat bricolage à faire si il y a toujours les restrictions je referais mes achats comme pour aujourd'hui. Bon courage aux employés.
• sylvie.r

  3 / 5

  Le 29/12/2020 à 16:54

  Beaucoup de monde. Commande via internet avec retrait en 2h, attente de 2 jours pour avoir un retour sur le fait qu'un article ne sera dispo que dans 10 jours d'où le blocage de tous les articles. Il devrait le signaler dès la commande, on attendrait pas pour rien.
• Jo.

  1 / 5

  Le 05/12/2020 à 13:05

  Inadmissible Nous avons acheté ce produit sur votre site internet en livraison. Quelqu'un nous a appelé 2 ou 3 jours après afin de nous informer que le produit n'était pas en stock puis encore 2 ou 3 jours après nous recevons un mail pour prendre rendez-vous pour venir chercher notre commande en magasin (alors que nous avions payé 6,90 pour se le faire livrer). Une fois arrivé en magasin, nous donnons notre ticket pour récupérer notre marchandise soit 2 bombe de vernis. Nous attendons plus de 30 minutes et aucun produit n'arrive. Nous décidons donc de demander le remboursement avec notre ticket et nous sommes partis acheter le produit directement dans le magasin (nous avons mis moins de 10 minutes) BRAVO LEROY MERLIN !!!
• Batiste.O

  3 / 5

  Le 13/11/2020 à 19:29

  Client fidèle depuis quelques mois, certains conseillers sont top (comme ceux du rayon parquet/carrelage), d'autres moins car on a l'impression de les déranger alors qu'ils ne sont pas occupé. Mais très déçu de mon dernier passage. Voulant connaître le prix d'un produit (car aucun prix ne correspondait en rayon), nous avons demandé à un vendeur, avant qu'il ne sorte son téléphone pour vérifier, l'autre vendeur lui dit que ce n'est pas nécessaire et nous donne le prix... Résultat nous allons à l'accueil qui nous dit d'aller au point remboursement pour se faire rembourser la différence, et on nous dit que le prix est le bon et que le vendeur ne peut pas connaître le prix de tous les articles du magasin donc pas d remboursement des 8€ de différence... Donc tous les prix en rayon étant inférieur à ce que nous donne le vendeur et largement inférieur à ce qu'on a payé, c'est à nous de payer les erreurs de chacun... Bravo
• J.r

  1 / 5

  Le 09/11/2020 à 18:51

  Je met une étoile juste pour signaler Le comportement d'une de vos employées( black cheveux court grisonnant faux cils extra long) envers la caissière . Tous les clients présents ont trouvés son attitude déplacé, c'est un manque de respect et surtout de professionnalisme. Sinon apart ça au rayon cuisine , la jeune femme présente très professionnelle qui connaît bien son travail, efficace et productive
• Patricia.i

  3 / 5

  Le 06/09/2020 à 13:45

  Accueil pas très sympa, pour des renseignements au sujet des radiateurs..... Il faut se débrouiller seul... On a l'impression de déranger, pourtant cette personne du personnel était avec juste quelque chose dans les mains, sans client.... Merci le côté commercial.... Vous m'avez demandé, je commente...
• LUCIU.r

  5 / 5

  Le 24/02/2020 à 14:39

  Des employés à l'écoute des clients. Bravo et merci pour votre professionnalisme.
• Nico.h

  4 / 5

  Le 13/04/2019 à 07:58

  Super magasin de bricolage il y a choix énorme dans tous les secteurs, peintures, outillages, luminaires. Le café ou thé offert le matin à l’ouverture et même croissants et pain au chocolat les week-ends aucun magasin accueil aussi bien. Parking accessible. N’achetez surtout pas de la peinture sur mesure car aucun moyen de tester et si le résultat chez vous n’est pas comme sur le papier C’EST PERDU... aucun geste ne sera fait, c’est très décevant
• Irene.r

  4 / 5

  Le 10/02/2019 à 07:30

  Magasin de bricolage où l'on trouve à peu près tout. Vendeurs professionnels qui donnent de bons conseils, j'ai pu réparer une fuite d'eau dans mon WC et à l'arrivée d'eau pour 25 € et de l'huile de coude. Trop contente. 💪
• christophe.t

  5 / 5

  Le 12/01/2019 à 19:59

  Très bon magasin. On trouve ce qu'on cherche pour bricolage ou déco...Bien rangé aussi. Les vendeurs ne sont pas toujours évidents à trouver dans les rayons mais sinon ils sont plutôt professionnels et de bons conseils.
• Guillaume.e

  1 / 5

  Le 30/08/2018 à 07:16

  Voici ce qui caractérise ce magasin : des vendeurs absents et quand par miracle vous en avez un (après 25 minutes d'attente), celui-ci vous dit qu'il ne peut rien pour vous alors que vous lui montrez le site internet indiquant que la marchandise est bien disponible. C'est particulièrement le cas dans le rayon carrelage.
• Ludovic.A

  5 / 5

  Le 27/03/2018 à 17:10

  Beaucoup de choix dans ce magasin. Vendeurs compétents dans leurs rayons. Prix abordables. Plusieurs gammes de produits.
• Christophe.

  3 / 5

  Le 04/02/2017 à 18:26

  Très grand Leroy Merlin Un large choix de produits Le vigile fait le cow-boy, limite manquer du respect aux clients Grand Parking en face