Conforama Bondy

Tags: Magasin de meubles, Magasin d'électroménager, Cuisiniste, Magasin d'informatique, Magasin d'ameublement et de décoration, Magasin de luminaires, Magasin de literie, Magasin de tapis,

• Sandra.v

  2 / 5

  Le 28/07/2022 à 21:20

  Conforama le long de la N3, assez vetuste et pas engageant. De plus, trop de racoleurs pour des camionnettes ça en est pénible
• Sabrina.h

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 10:56

  Nous sommes très content de notre visite chez Conforama de Bondy. La commerciale Harley nous à extrêmement bien conseillé. Grace à ses conseils, sa gentillesse et sa patience nous sommes partie avec plusieurs articles. Merci beaucoup Harley :)!
• sebastien.

  3 / 5

  Le 25/07/2022 à 08:48

  Je ne vais pas souvent dans ce magasin, car je trouve leurs produits très bas de gamme, et quand vous rentrez dans le parking vous êtes accosté par des personnes qui vous proposent un camion pour le transport, tout celà sa fait pas très net.
• secretariat.s

  1 / 5

  Le 23/07/2022 à 17:04

  Achat fait le 25/06/2022 Service Sav exécrable vous avez une assurance en-cas problème remplacement ou remboursement il vous ouvre un dossier faut attendre une réponse 10 jours minimum ensuite il vous dirige vers assurance l assurance vous dit c est pas nous il vous balade service en service pas responsable a conforama ce jour bizarrement. Éviter les assurances chez eux sa sert a rien vous êtes pas couvert Et on vous laisse sans solution.
• Moinloulou.o

  4 / 5

  Le 18/07/2022 à 20:00

  Manque de personnel en rayon dsl .Mais sinon Un très bon magasin
• Gilles.

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 17:11

  Bonne organisation au sein des équipes, les conseillers s'en tiennent aux conseils, c'est l'idéal pour se décider à acheter. Les choix sont variés et les prix restent raisonnables ce qui est rare dans la période actuelle.
• Mustapha.h

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 16:50

  J ai achete un frigidaire le 040821 paye cash samsung 508 euros...je mesuis apercu que la clayette n avait pas ete collee a la vitre...j ai donc ete au service apres-vente le 18072022,en leur disant qu elle s etait cassee faute d avoir ete collee.la responsable n avait pas l air de me croire.. J ai attendu qu elle revienne de pose avec calme et patience.aucun geste commerciale..lamentable,alors que je suis de bonne foi.j espereune reponse favorable alors que j achete chez confo ou peut-etre plus... dommage le sav se degrade beaucoup..ceci ne va pas favoriser la clientele a revenir...bien cordialement... ..
• Boubi.o

  4 / 5

  Le 18/07/2022 à 07:42

  Service de livraison assez bon, respecte les horaires et installé convenablement.
• Angélique.o

  1 / 5

  Le 15/07/2022 à 12:25

  Bonjour à toutes et à tous . Je suis désolée mais je dois dire que vraiment je suis déçue car dans un magasin avec autant d'espace j'ai pas pu trouver un simple tabouret avec dossier.
• maissa.e

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 23:15

  Un accueil au top ! Mention spéciale et un grand merci à Jazia qui a su me conseiller comme il se doit 😊
• Nour.a

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 21:47

  J'ai pu être renseigné au textile par la vendeuse Jazia, qui m'a gentillement accueilli et a été tres aimable et très accueillante 🤗
• Sarah.A

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 10:26

  Excellent vendeur et excellente agent clientèle crédit. Merci vous êtes très accueillant et agréable moment en vos présence.
• Pascal.E

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 06:05

  Vendeuse très sympathique et connaissant bien son sujet.livraison effectuée le jour J et a l'heure prévue.👍
• JD.M

  3 / 5

  Le 13/07/2022 à 22:39

  Venu acheter un meuble en libre service, j’ai remarqué voir choqué le manque de respect du personnel de l’agent de sécurité qui prend les gens de haut et qui ce moque d’eux quand ils ne savent pas quelque chose, la caissière qui ce force a répondre a nos interrogations (c’est un ressenti), et je ne parle pas des personnes a l’entrée du magasin qui viennent nous demander avec insistance si on veux une voiture pour le transport malgré qu’on vient on voiture,ils font peur aux enfants entre autre.
• Kabangu.a

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 22:21

  Je suis contente, j’ai été écouter et bien servis par Soraya. Conseillere de vente meuble, elle a su comprendre ma demande et me proposer ce que je voulais. Je la recommande fortement.
• aal.a

  1 / 5

  Le 11/07/2022 à 10:37

  Une très mauvaise expérience, depuis le temps que j’effectue des achats à ce Conforama , TOUJOURS le même problème. Les conseillères prennent énormément de temps à traiter nos achats. Elles se permettent d’être condescendante et prendre là temps de discuter entre elles. Je ne remettrais plus jamais mes pieds dans ce conforama après près de 2h d’attente pour récupérer un simple sommier de lit !
• A.J.M.

  1 / 5

  Le 10/07/2022 à 10:28

  Le temps de retrait des meubles est abérant. A chaque fois. De quoi fiche en l air tout ce que vous avez prévu ce jour là. La qualité médiocre et chère je n'en parle même pas . A fuir.
• Nana.o

  1 / 5

  Le 06/07/2022 à 14:32

  Service lamentable au niveau de la réception des marchandises. 2h d attente pour réceptionner 3 chaises et un matelas enfant. Agent de sécurité de la société TRIOMPHE HONTE A LUI !!! Vulgaire et arrogant !!!
• numa.u

  1 / 5

  Le 04/07/2022 à 11:24

  J’ai acheté une cuisine pour laquelle l’artisan refuse de l’installer sous pretexte que c’est une maison ancienne. Aucun vendeur disponible, personne ne nous recontacte pour trouver une solution. Pourtant les 30% ont bien été encaissés. Impossible de joindre un vendeur avec le serveur vocal, pas de téléphone directe avec le rayon cuisine. Un service lamentable. Je déconseille fortement ce magasin. Rien n’est professionnel et le client n’est pas respecté.
• Numnum.V

  1 / 5

  Le 04/07/2022 à 11:16

  J’ai acheté une cuisine pour laquelle l’artisan qui doit l’installer refuse de le faire sous pretexte que c’est une maison ancienne. Impossible de joindre un vendeur après l’achat. Personne ne nous recontacte. Vraiment un service lamentable
• Michaël.r

  3 / 5

  Le 03/07/2022 à 07:04

  Rien à dire sur le magasin lui-même, il y a du choix, les prix sont raisonnables, par contre il y a un vrai problème avec les gens qui "proposent" (ou plutôt veulent imposer) leurs services pour charger/ livrer les achats, ils tournent autour des véhicule en prenant soin de regarder à l'intérieur, c'est totalement inadmissible que la sécurité les laissent se balader comme ça sur le parking du retrait marchandises.
• Dolores.e

  4 / 5

  Le 02/07/2022 à 21:54

  J'ai trouvé ce dont j'étais venue chercher rapidement avec un conseiller compétent en 5minutes tout etait réglé passage en caisse aussi rapide. Par contre les accès au parking pas terrible
• Foune.i

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 11:21

  Bonjour je viens d'acheter un four j'ai même pas attendu 20 mns surtout quand on est pressé une équipe au top j'ai été surpris de leur rapidité agréable gentil souriant très satisfait bravo l'équipe dynamique
• Merieme.e

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 17:30

  J'ai été conseillé pour l'achat d'un four par un vendeur qui s'appel Mohamed il a été de bons conseils et surtout il a été sympathique mille mercis encore à ce monsieur
• Véronique.a

  4 / 5

  Le 29/06/2022 à 17:57

  Conforama Bondy est un peu loin de Paris surtout en Bus ! Le magasin est très grand. On peut facilement trouver ce que l'on y cherche. Bon accueil au niveau du personnel et de très bons conseils.
• Aicha.o

  1 / 5

  Le 28/06/2022 à 16:33

  Magasin nul . Le vendeur me raccroche au nez et il ne répond plus a mes appels. Je voudrai juste une solution a l installation de cette colonne de cuisine. J ai payé pour la livraison et le montage et l installation du four et micro onde. Maintenant j ai le four posé dans mon salon depuis 2 semaines.
• Carole.r

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 17:25

  Je remercie Abdel (vendeur EMRTV) pour le temps qu’il nous a accordé et ses précieux conseils concernant mes achats électroménager.
• Brigitte.e

  1 / 5

  Le 23/06/2022 à 13:48

  Une catastrophe ce magasin,, voire, une honte!J'ai appelé 10 fois ce jour et les jours précédents... On doit me rappeler et je ne suis jamais rappelée ! On me conseille d'appeler avec un numéro surtaxé ! On est en plein délire. On nous raccroché au nez avant même d'avoir eu un interlocuteur.
• LG.

  3 / 5

  Le 19/06/2022 à 07:06

  Grand magasin, beaucoup d'articles, un grand choix. Je souhaitais un renseignement, j'étais tombée sur un vendeur très agréable, à l'écoute, bien serviable. J'espère que les autres vendeurs ont la même attitude.
• DREAMS.

  1 / 5

  Le 13/06/2022 à 15:26

  une honte!!! SERVICE CLIENT inexistant ou bien il raccroche au nez incapable de fournir un duplicata de facture par mail a une femme paraplégique. je devrait peut etre rouler en fauteuil roulant sur l autoroute pour aller dans le magasin
• Vincent.

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 20:16

  Magasin gigantesque avec beaucoup de choix. Le personnel est très agréable, à l'écoute et donne d'excellents conseils. Un grand merci également à Cigdem, c'est une personne très charmante et extrêmement professionnelle. Bravo à toute l'équipe continuez ainsi c'est un vrai plaisir de venir dans ce magasin !
• Vanessa.o

  4 / 5

  Le 09/06/2022 à 11:54

  Le Vendeur Abdel est très professionnel, connait son métier et réponds à vos besoins. C'est un très bon vendeur et est efficace pour l'avenir de la société.
• David.

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 15:14

  Mourad meilleur vendeur est conseiller en cuisine que j'ai pu rencontré parmi tout les magasin de se type . Le mec connaît sont taf est c'est produit . Je recommande fortement si vous êtes un peut perdu comme moi de demander mourad rayon cuisine pour faire votre cuisine sur mesure avec l'esprit léger il s'occupe de tout 👍
• Slim.

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 21:30

  Notre vendeur Abdel a réussi à me vendre une garantie alors que je suis un client très difficile à ce niveau. En tout cas je suis satisfait de l’achat réalisé dans ce magasin et Merci encore à Abdel pour les conseils
• Nadia.a

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 12:00

  Merci au vendeur le PETIT Nicolas pour sa gentillesse et son professionnalisme Il m’a bien guidé vers mes achats et j’en suis très satisfaite Je vous le recommande il est patient et vous donne de précieux conseils Merci à lui
• Ilhem.e

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 10:33

  Achats effectués au Conforma de Bondy aujourd'hui. Merci à Baver pour la qualité de service. Nous avons été très bien conseillés. Vendeur expert fort sympathique, disponible et souriant.
• Senny.e

  1 / 5

  Le 03/06/2022 à 13:21

  Il est triste de constater que les produits proposés deviennent moins solides. Le magasin est moins entrenu, les conseils de faible qualité et les rapports qualité prix moins intéressants. Leur SAV catastrophique n'est pas à ignorer également. J'ai acheté un fauteuil de bureau, accompagné d'une garantie de deux ans. Le produit n'a tenu que six mois : l'un des accoudoirs s'est détaché et apparaissait impossible à remettre, rendant l'ensemble dangereux et inutilisable. Etant donné que le problème ne concernait pas les roues, le SAV a exprimé un refus catégorique de réparation ou de reprise de produit. Cette grande déception fut ma dernière interaction avec Conforama, ancienne grande enseigne de qualité, appartenant désormais à un passé révolu.
• Florida.i

  1 / 5

  Le 03/06/2022 à 07:26

  À fuir. Pas d'organisation. Ni de logistique. Livraison échouée parce-que le livreur était trop pressé, l'heure d'ouvrir est déjà parti. Alors depuis aucun appel pour reprogrammer une autre date de livraison. Cela fait 10jours. Alors q sur le site il ya des créneaux horaires disponibles pour tous les jours. J'aurais dû annuler ma commande et re- l'acheté pour assurer une nouvelle livraison rapide au lieu d'attendre leur appel.
• Jaime.e

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 14:59

  Visite pour un achat électroménager avec Mr Abdel vendeur Conforama. Professionnel et service de qualité répondant à toutes questions et avis sur le produit. Très satisfait
• mehmet.l

  1 / 5

  Le 27/05/2022 à 18:18

  L'attente est trop longue en caisse et en facilité de paiement. Un seul guichet ouvert pour beaucoup de clients! J'ai été client ici depuis longtemps et même les jours sans férié c'est la même chose! De plus la directrice (une dame blonde) m'a très mal parlé, limité gueulé quand je l'ai suggéré d'embaucher plus de personnels. Du manque de professionnalisme jamais vu! C'est de loin le pire Conforama de toute la France. Aucun sens d'organisation qui pourrait éviter de faire attendre aussi longtemps la clientèle. Je vous conseille de passer votre chemin.
• Priscilla.a

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 16:37

  5 étoiles pour ma première expérience au conforama de Bondy. J’y ai pris ma chambre et mon salon de jardin. Merci beaucoup au petit Nicolas pour son accueil et son service. Je recommande.
• Faty.r

  1 / 5

  Le 22/05/2022 à 20:49

  Les dames qui s'occupe de faire les devis sont très désagréable, elles parlent très mal, on a l'impression de les saoulée quand ont leur pose des question. Très mauvais accueil, il faudrais changer le personnel , une dame en particulier étais très très désagréable.
• Audrey.a

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 17:07

  J’ai été très agréablement surprise par la qualité de l’accueil au rayon literie du magasin. En effet Soraya gère l’espace literie avec ennormement d’énergie, de patience et de professionnalisme. Enfin une personne qui se rend disponible pour chacun, qui sait écouter ses clients pour les aider à cibler leur choix. J’ai réussi à comprendre le type de lit qu’il me fallait en une seule visite grâce à Soraya, sa patience et sa connaissance des produits. Merci infiniment pour les conseils et un accueil aussi chaleureux. A bientôt, j’espère ! Pour ce qui est du reste du magasin, attente très longue aux caisses et peu de personnes dispo dans les autres rayons. Je reviendrai pour le rayon literie Et pour Soraya c’est sure ! Tant qu’à être sur place je trouverai toujours des choses à acheter.
• Hayko938.

  1 / 5

  Le 16/05/2022 à 13:01

  Je peux pas mettre zéro. Pure ARNAQUE ARMOIRE MONTEE ET NON CONFORME AU DIMENSIONS PRÉSENTES DANS LE MAGASIN. LE SAV NUL JAMAIS VU DES PERSONNES AUSSI INCAPABLES DE MA VIE . LE RESPONSABLE DU MAGASIN DE BONDY DOIT ME RAPELLER CA FAIT PLUS D 1 MOIS QUE J ATTEND QU IL M APELLE POUR UN REMBOURSEMENT. ET MONSIEUR NE ME RAPELLE PAS JE VOIS LE GENRE DU PERSONNAGE. LE MAGASIN J EN PARLE MÊME PAS ACCUEIL DÉPLORABLE ENFIN MAGASIN DE BONDY A FUIR D URGENCE !!! POUR MA PART J AI DÉPOSÉ PLAINTE AUJOURD'HUI ET ENGAGÉ UN AVOCAT. CAR ON PARLE D UNE GROSSE SOMME D ARGENT. . BONNE JOURNÉE
• Abdennour.Z

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 20:23

  Énorme magasin, pour ne pas dire le plus grand que j'ai jamais visité dans la région, un bon accueil et des modèles de cuisines top gammes. Le commercial qui m'a fait le devis était très courtois et m'a beaucoup aidé à faire le bon choix des éléments dont je voulais faire. Je le recommande ce magasin. Approuvé 👍🏻
• dodo.e

  1 / 5

  Le 07/05/2022 à 20:49

  J’ai acheté un ordinateur portable le 5 mai 2022. J’ai voulu échangé l’ordinateur le 7 mai contre un autre model. Je me suis fais limite rejeté ironiquement par le service SAV de Bondy. Une femme de couleur noir m’a limite ignorer avec une très grande insolence. Les conditions de vente stipule que nous avons 8 jours pour changer d’avis, il ne respectent pas la loi. Cette femme me dit qu’ils ne pouvaient pas reprendre mon produit car le carton d’origine a été déballé. Un bout de scotch a été retiré. Je trouve cela honteux par les temps qui court le mépris et l’indifférence sont totale. Je n’achèterais plus rien dans ce magasin. Je vais contacter 60 millions de consommateurs car j’ai enregistré la conversation. Je me demande comment une si grande enseigne on est arrivée là même échanger un produit devient impossible. Je mets une étoile car on est obligé.
• Abdelkrim.o

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 14:03

  Très bon accueil un peu attente mais rien insurmontable j ai récupéré mon colis commandé par internet le seul point noir si il en faut un les point de retrait ne sont pas indiqués sur le mail ni sms car il y en a je crois 3
• Anaïs.o

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 15:19

  Magasin accueillant, super conseil vendeur pour l'achat d'une armoire et canapé (merci Mehdi 🙂) et suivi après vente pour la location d'une camionnette de livraison.
• bousfiha.

  1 / 5

  Le 03/05/2022 à 14:35

  Bonjour Très mauvaise expérience dans ce magasin. Le vendeur propose une machine à laver Samsung à mes parents avec une offre de remboursement. Or cette offre n’existe pas sur le site de Samsung ! Je dois retourner au magasin pour prendre la photo de l’offre mais le risque est que le magasin a gardé une vielle offre plus valable! Sans compter que cette machine vient en remplacement d’une autre qui dès son installation ne fonctionnait pas et on du faire des dizaines de mails pour avoir gain de cause C’est fatiguant
• Anaïs.e

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 07:33

  Toujours un plaisir d'y aller avec du mobilier de qualité et pas cher. Nous avons acheté un lit superposé pour nos deux enfants et nous ne sommes pas déçu
• Dynasty.o

  1 / 5

  Le 30/04/2022 à 15:00

  PLUS JAMAIS JE REPARTIRAI LA BAS ! Ayant acheté un micro ondes qui pèse lourd a presque 200 boules J’ai demander à ce qu’ils me dépannent d’un caddie pour le ramener chez moi et leur rendre juste après sachant que j’habite à l’autre côté de la rue et le vigil a dis NON! Et moi qui avais prévu de meubler toute ma maison chez vous c’est clair que NON ! A fuir ! Je reviendrai JAMAIS !
• Cookie.m

  1 / 5

  Le 28/04/2022 à 11:23

  Un scandale le Conforama de Bondy !! J’ai commandé un article à livrer et monter (hauteur de 500euros) !! Première tentative, les livreurs arrivent avec et partent car une pièce est défectueuse ! Je prévois une autre livraison la semaine d’après, je bloque mon après-midi et on me notifie que j’ai été livré. Mais je n’ai JAMAIS été contacté par le livreur ! Résultats je me retrouve avec une partie de lit en pièce détaché (sans la pièce indispensable défectueuse) et 500e dépensés dans le vent !
• Lan.l

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 13:25

  Un peu compliqué les panneaux du parking souterrain pour trouver l accès au magasin. Il faudrait sans doute être plus explicite. Sinon le magasin RAS. J ai trouvé ce que je cherchais. Bonne qualité et garantie 2 ans ! Que du +++.
• E..u

  2 / 5

  Le 25/04/2022 à 03:27

  Venu pour un devis pour notre cuisine. Le conseillé très aimable, très gentil mais n'a pas respecté nos critère est à fait une cuisine à sa guise. Budget signalé 3000€, il nous sort un devis à 6000€ donc le double (encore il aurait dit 4000 ou 4500 pourquoi pas). Nous sommes reparti sans rien et nous irons à la concurrence car aucune alternative de cuisine proposé pour être dans le budget souhaité. 6000€ sans électroménager, le seule point que le conseillé a pris en compte. Cependant le magasin a un large choix de produit exposé et le personnel est présent pour toute demande de renseignement (d'où les 2 étoiles). Nous n'étions pas venu pour nous promener mais plutôt venu pour une cuisine.
• Pix.i

  1 / 5

  Le 22/04/2022 à 18:34

  Une étoile c'est déjà bien trop ! Nous avons acheté un canapé pour la modique somme de 700 euros en se disant qu'il allait tenir le coup un petit moment. Deux mois plus tard, nous nous asseyons, et le côté méridien se brise. Nous avons fait des réclamations car sous garantie, nous avons eu une fin de non recevoir, pas de geste commercial, pas de réparation et un refus de leur part de faire jouer la garantie. Aujourd'hui, il se brise de plus en plus ( accoudoirs, partie lit...). Conforama , une marque géree par des escrocs. Fuyez à tous prix !!!
• Nader.a

  1 / 5

  Le 18/04/2022 à 14:13

  je suis vraiment déçu de conforama. il sont pas sérieux. J'ai passé une commande à retirer sur le magasin. j'ai bloqué ma journée pour aller chercher et après une attente de 1h dans le dépôt de retrer. un agent me dit que l'article n'est plus disponible. après le commercial me propose des produits qui ne sont pas conformes. ce que j'ai acheté est en promo de 50%. je vais annuler mes autres commandes qui monte à un chiffre pas négligeable. très déçu de l'achat et la manière de faire chez conforama.
• Charlie.h

  4 / 5

  Le 13/04/2022 à 11:52

  Après presque 3 semaines à me tirer les cheveux pour me faire livrer, Nicolas du service client vient enfin de solutionner mon problème ! Un grand merci à vous Nicolas et à vos compétences professionnelles.
• Karine.a

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 09:44

  Personnels très accueillant et attentionnés,concernant la conseillère service crédit, très respectueuse attentionnée et surtout elle prend le temps de vous expliquer et de vous conseiller. Merci beaucoup et à très bientôt, 🤗
• Sarcy.t

  1 / 5

  Le 12/04/2022 à 18:25

  Fuyez ce magasin et son SAV honteux. Ma facture s'élevant à 4000€comprenant divers éléments nécessitant un montage par un professionnel dont je me suis acquitté. 10 jours après au lieu des 48h promis par le vendeur. je viens de recevoir la moitié des 6 commandés qui sont toujours dans leurs cartons et non montés. Après plusieurs appels ,je décide d'aller au magasin qui me balade de service en service sans solution et sans réponses. Étant une personne âgée, j'aurais préféré un meilleur traitement.
• Syndia.e

  4 / 5

  Le 12/04/2022 à 08:34

  Magasin facile d'accès produit conforme au site 😊 dommage qu il faille laisser sa cni au vigile pour le prêt du chariot de transport. Le mieux un lieu pour laisser le chariot. Mais peut être trop de vol. Mais je retiens arrivée et repartie rapidement avec mon gros article.
• yannick.e

  1 / 5

  Le 07/04/2022 à 12:37

  SAV c’est quoi? Connais pas! On prend la CB! quand vous acheter chez eux il ne faut pas avoir besoin de SAV ou de garantie 2 exemple concret ,j’ai eu une fuite avec un lave-vaisselle le technicien a constaté un défaut de cuve mais c’est à moi de le ramener en magasin et il m’on imposer celui qui était le plus loin, (parce que je l’avais pris à emporter je n’avais pas payé leur service de livraison à l’achat) et attention le produit acheté en promo (-50%) bah si vous payer pas la différence vous ne pouvez pas récupérer le même !!!! Mais j’avais le droit à un bon d’achat du montant de ma facture !!!! j’ai acheté un frigo chez eux avant les deux ans bim encore j’ai des problèmes mais la garantie ne peut pas être effectif par compte on me propose qu’un technicien se déplace à mes frais à mon domicile et si je fais réparer on m’offre un bon d’achat de 30 € alors que Darty et boulanger prennent en charge bref c’est bien la dernière fois que j’irai chez eux.
• Houlemata.o

  1 / 5

  Le 05/04/2022 à 16:21

  Lit acheté en octobre 2021 cassé en décembre , déclaration au SAV en janvier 2022 et livraison des pièces cassées 2 mois après, commande de mauvaise pièces… je déconseille fortement ce magasin et le sav également. C’est inadmissible on m’avait pourtant prévenu sur ce magasin.
• Caro.a

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 21:56

  Très grand magasin. Personnel sympathique et disponible. Beaucoup de choix et malgré le monde, le passage en caisse est assez rapide.
• Cathy.a

  1 / 5

  Le 24/03/2022 à 12:09

  Plus jamais ce magasin Le service après vente c’est une catastrophe , les 2 filles qui s’occupent du SAV ne sont pas agréables et après avoir enfin pu rendre le produit il faut retourner au magasin à l’autre bout du parking , refaire la queue à la caisse pour pouvoir se faire rembourser Je déconseille fortement
• Patrick.o

  4 / 5

  Le 24/03/2022 à 07:23

  La personne qui vends les matela est génial elle a énormément de qualité et très professionnels Très bonne équipe compéten Si vous avez besoin allez y s’en problème
• jean-charles.o

  1 / 5

  Le 23/03/2022 à 15:39

  J'achète sur internet avec livraison a domicile, conforama est incapable de fournir la facture en ligne: après trois appels désespérés au SAV (qui carotte 3€/min au passage) on m'annonce sans broncher que je dois me rendre au magasin. Je mets une 1 etoile google (j'aurai préféré 0) par contre pour mepris du client la ils sont hors catégorie ! j'acheté régulièrement sur un gros site americain, la facture sort automatiquement ! conforama informatique c'est encore l'age de pierre !
• Z.

  1 / 5

  Le 22/03/2022 à 16:58

  Service après vente très très très long, désagréable la dame qui m'a reçu nous fait comprendre qu'elle nous rend service à nous trouver les visses manquantes après 1h d'attente pas les bonnes visses. On a l'impression qu'on dérange.
• David.a

  1 / 5

  Le 22/03/2022 à 09:02

  Arnaque généralisée. Produits indiqués disponibles, payement effectué, mais en cours de préparation depuis 15 jours. Après appel sur numéro surtaxé, on apprend que les produits ne sont en fait pas disponibles. Première fois et dernière fois chez confo ou comment faire fuir les clients vers la concurrence étrangère.
• Tiny.

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 19:03

  Je suis venue plusieurs fois avec ma fille pour choisir les meubles de sa nouvelle chambre. Nous avions besoin de pas mal de renseignements. Notre conseiller de vente Frédéric a été extra. Toujours aimable lors de nos trois visites car nous étions indécises sur notre choix. Il m’a même téléphoné pour me signaler que les conditions de livraisons avaient changées et me donner la nouvelle marche à suivre. Je recommande sans hésitation.
• nina.a

  1 / 5

  Le 20/03/2022 à 17:58

  Si vous pouvez achetez dans des autres magasins allez y .chez conforama les produits sont moins cher mais très mauvaise qualité .j'ai acheté une machine à café qui a fonctionné une semaine . Et comme elle est sous garantie de deux ans je les contacte ils me disent de la laisser pour la reparer je leur fait confiance je la laisse et deux semaines après je recois un msg pour aller la chercher et là comme par hasard ils ont changer les plaques mais la machine ne fonctionne toujours pas.payez un peu plus chers au lieux d'acheter le même article plusieurs fois
• Noham.e

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  Le 19/03/2022 à 07:18

  Depuis mardi dernier j’ai effectué une commande chez , lors de ma commande ce magasin m’a proposé une livraison montage, du produit ce jour entre 13h et 17h! Créneau que j’ai ainsi validé avec l’adresse pour laquelle, il se sont trompés à deux reprises, depuis mardi dernier je ne cesse de joindre le service clients conforama afin de corriger ces anomalies! Et aujourd’hui se fût le must! Ces derniers ne m’ont point livrés entre 13h et 17 h ni même prévenu , alors que j’avais bloqué m’a journée pour la livraison montage de m’ont produit! J’ai donc appellé le service client à plusieurs reprises, ils m’ont donc assuré me trouver une solution pour me livrer aujourd’hui, après une crise de nerfs le services clients et la boutique sont fermées ! 20h01 j’ai aucun produit, ma carte bancaire est débité ! Ainsi je compte engager une procédure pour réclamer des préjudices moraux et dommages et intérêts pour la gêne occasionnée…
• Nad.

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  Le 16/03/2022 à 07:22

  Franchement beaucoup de choix plein de promotion surtout sur les canapés. Le magasin est propre et bien rangé c'est agréable. C'est vrai que c'est embêtant les personnes devants qui vous sautent dessus, pour vous proposer de faire la livraison avec leurs camion personnels. Je pense que même pour le magasin c'est une perte, Conforama loue aussi des véhicules, ou assure la livraison.
• Mika.o

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  Le 15/03/2022 à 20:57

  Commande réalisée sur internet. Commande: N° 65645356 Mauvaise pieces dans le colis (pas de controle?) je ne peux pas terminer le montage et le service clients ne traite pas les reclamations ni par tel ni pas mail! 3 relances depuis le 13 janvier 2022 et nous sommes le 15 mars 2022! Plus de deux mois! J'ai bien des accusé réception pour mes réclamations mais aucune réponse c'est du vol! On s'en fout des clients ! En plus Numéro surtaxé ! Fuyez il y a beaucoup plus sérieux ailleur pour les mêmes prix! Le prix ne justifie pas un service client aussi mauvais! De l'argent jette par la fenêtre !
• Vineeth.o

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  Le 04/03/2022 à 17:35

  cet endroit a un très mauvais service client. ils sont occupés dans leurs téléphones. ils nous ont fait attendre longtemps dans la zone de crédit. la femme super occupée au téléphone et bavardant tout le temps, il y a beaucoup de clients. elle range son bureau devant moi.je ne connais pas ce nom et elle m'a fait attendre 3 heures.04/03/2022. 18h20.
• Abdel9344.

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  Le 04/03/2022 à 14:50

  Service après vente très mauvais. J'ai demandé de renvoyer un matériel électroménager défectueux mais le remboursement de l'article ma été refusé. Le service ne comprend pas et m'oblige à garder l'article défectueux sans moyen de me faire rembourser ni fr l'échanger. Manque de sérieux je vous déconseille d'acheter de l'électroménager chez eux
• sali.e

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  Le 27/02/2022 à 14:49

  Nous nous sommes rendus pour un retrait au dépôt, suite à la réception d’un sms, nous avons été très mal reçu. Malgré la présentation du sms, de la facture, on nous a réclamé une facture papier, Nous avons dû repasser par le magasin pour demander l’impression de la facture, De retour au dépôt , on nous mets de côté plus d’1heure d’attente alors que nous sommes quasiment seuls à attendre, Djamel s’est montré désagréable, limite irrespectueux. Nous n’achèterons plus dans ce magasin, vraiment intolérable,
• Ju.a

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  Le 26/02/2022 à 21:51

  Je trouve aberrant que quand mon mari demande si je peux être prioritaire car un suis enceinte de 8 mois qu'on nous disent que NON il n'y a pas de caisse prioritaire et qu'il faut que je demande à chaques personnes de la fil d'attente si ils veulent bien me laisser passer. Ce n'est pas à moi de réclamer aux clients qu'on me laisse passer mais à l'équipe de mettre en œuvre une facilité de caisse. Je me sentais pas bien et aucune humanité à eu lieu en mon égard. C'est franchement honteux de refuser qu'une femme enceinte soit prioritaire!
• Akila.o

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  Le 19/02/2022 à 18:47

  J'ai eu ma caution de 800€ de prélevé pour un égratignure sur la camionnette louée. J'ai appelé plusieurs fois, je me suis rendue en magasin, j'ai écrit des mails pour savoir la procédure afin de récupérer une partie car je pense que l'egratinure ne coûte pas 800€. A ce jour aucune réponse. Comment faire???
• K.

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  Le 14/02/2022 à 21:13

  Commande passée sur internet. Je vais en magasin pour la récupérer, on me dit qu'il faut passer au dépôt n°1 : je m'y rends, on vérifie mon identité et on me tend un papier en me disant d'aller au dépôt n°2 (à noter que les dépôts se situent à 7 minutes à pieds l'un de l'autre). Arrivé au dépôt n°2, un employé super agressif m'indique qu'il ne fallait pas aller au dépôt n°1 et que ma commande ne peut plus m'être remise. Je lui réponds que je ne savais pas et que j'ai fait ce qu'on m'a dit en magasin. Sa réponse : "Bah il fallait savoir". Après avoir insisté, un autre employé me prend en charge et me dit qu'on ne peut pas me remettre ma commande, à force d'insister, il se rend en magasin pour "chercher la commande". À son retour, les mains vides, il m'indique que ma commande n'est pas disponible : sans remboursement possible, sans rien. Je demande un justificatif pour pouvoir me faire rembourser auprès du SAV, une simple photocopie, il demande au premier employé agressif, sa réponse "Ohlala il est chiant". Je n'ai jamais vu un service pareil, j'ai été choqué de la manière qu'a ce magasin Conforma de recevoir ses clients : on paye, on se rend en magasin et on se fait limite insulter et maintenant, on doit batailler pour se faire rembourser, c'est totalement scandaleux. Si vous souhaitez payer, ne pas recevoir la commande, ne pas se faire rembourser et en prime, vous faire réprimander par les employés, c'est l'endroit parfait.
• LaynoR..

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  Le 10/02/2022 à 17:00

  Agréable surprise par le magasin, je n'y étais pas revenu depuis un moment, beaucoup plus propre et mieux agencer. Seul bémol, très longue attente en caisse, plus de 15 personnes en attente pour une seule caisse ouverte. Travaillant aussi dans un magasin du même genre, je sais que ça peut être parfois difficile en fonction des effectifs, mais voir des vendeurs tourner en rond en rayon, alors qu'il y a autant de monde en ligne de caisse...
• Florence.r

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  Le 08/02/2022 à 22:40

  Je suis partie à Conforama aujourd'hui pour acheter 2 armoires pour ma chambre. Je suis très heureuse de mes achats. Je suis tombée sur le Frédéric, un vendeur simple gentil et sérieux il a été juste adorable et très professionnel. Je recommande
• Jessy.a

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  Le 08/02/2022 à 13:56

  J'ai acheté un canapé droit convertible noir 3 places, à un prix défiant toute concurrence 459€. Je suis vraiment satisfaite de mon achat et franchement il est au-delà de mes espérances.
• Sinthuya.t

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  Le 02/02/2022 à 16:12

  Achat d'un placard, lors du montage, défaut visible sur les 2 tiroirs. Payer le constat à domicile mais PERSONNE n'est venue. Organisés 3 fois des faux RDV. SAV devait rappeler pour fixer un nouveau RDV, et j'attends toujours (cela fait 1 mois ) :) INADMISSIBLE !
• Arnaud.a

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  Le 01/02/2022 à 16:14

  Achat d'un lit via Internet, récupération à Bondy : un employé m'indique que le colis peut être récupéré à n'importe quel entrepôt. Je vais dans un, je fais la queue, on me dit que c'est le mauvais. Je vais à l'autre (déplacement de voiture), je fais 20 min de queue puis 1h30 d'attente pour avoir mes cartons. Sans juger du matériel, l'organisation des entrepôts est à revoir, quand bien même c'était un samedi.
• Hiresh.t

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  Le 29/01/2022 à 07:17

  Les produits ne sont pas mauvais. Grande sélection. Mais plus cher que sur leur site. Livraison payante surplace alors que le site offrait ce jour la la livraison. Le pire c'est le personnel de la caisse qui choisissent de prendre ou de faire patienter d'avantage le client quand c'est un peut plus de travail pour eux (plus d'articles, plus de mode de paiement) c'est dommage !
• Nabila.l

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  Le 18/01/2022 à 10:46

  Commande effectuée sur internet. Je vais en magasin pour récupérer le colis on me dit d'aller au dépôt 2. Au dépôt 2, ils ont dû aller en magasin pour récupéré le colis (donc illogique et perte de temps), et j'ai dû attendre qu'on me l'apporte pas moins de 45min alors qu'il n'y avait personne avant moi. On achète sur internet pour gagner du temps pour au final perdre plus de temps que si j'avais été en magasin faire mon achat. L'organisation est vraiment à revoir.
• Vhd.

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  Le 09/01/2022 à 12:56

  Sans doute le pire service client que j'ai vu de ma vie 1 h pour récupérer un colis et des gens d'un mépris incroyable.. si vous en avez marre de votre travailler il faut présenter votre démission. une chose est sûr c'est la dernier fois que je passerais commande chez Conforama.meme si je doit payer 5 fois plus cher ailleurs.
• Axel.E

  3 / 5

  Le 01/01/2022 à 22:18

  Commande internet réalisé, très simple. Cependant signalétique pour le dépôt à revoir, venant pour la première fois, je me suis rapidement perdu… Ma commande m’a était donné assez rapidement. Cependant, le fait d’avoir des gens étranges devant le dépôt est le gros point faible… Canapé « Nino » qui correspond à nos attentes.
• Rei.a

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  Le 30/12/2021 à 17:03

  Dommage qu'on ait obligé de mettre 1 étoile alors que vous méritez un 0 pointé. J'attends depuis Mai 2021 que ma cuisine soit terminée..Pas de nouvelle, personne répond aux mails et téléphone....Service lamentable.........Merci de me faire un retour, avant que je demande à un huissier de vous délivrer une mise en demeure de faire !
• nrika.e

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 06:29

  Franchement très surprise... Les vendeurs sont super réactif à l'écoute.. Ils prennent le temps de nous renseigner J'y suis allé 3 jours de suite et toujours aussi surprise. Très bon relationnel avec les clients je recommande plus plus plus 👏👏👏
• Cyril.e

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  Le 04/11/2021 à 08:39

  1h d'attente pour récupérer la commande d'un simple caisson de cuisine, hors période exceptionnelle (solde, Noël ou autre). Au final, un carton abîmé et à l'ouverture des planches cassées. Les 2 ou 3 clients avant moi avaient eux aussi des soucis de meuble abîmé. Un manque de sérieux de ce magasin.
• Thierry.u

  3 / 5

  Le 25/09/2021 à 18:14

  Perso c'est un très bon magasin il a tt pour satisfaire. J'ai acheté des meubles haut cuisine il ya de cela 3ans et je les ai encore en très bon état. Pour débuter on peut y acheter son canapé. Mais pour le long terme déconseillé. Après ce qui fait défaut ce sont les toilettes qui sont dans un état de négligence totale.
• Mohamad.a

  1 / 5

  Le 11/07/2021 à 10:53

  Bonjour je partage mon avis qui est malheureusement trop négatif, le personnel doit être formé à dire le Bonjour , leurs conflits personnel doit être géré à l'extérieur non pas devant les clients et surtout j'ai rien a voir avec vos histoires, je suis la pour dépenser,bref je voulais acheter un salon à 5000 euro mais j'ai changé d'avis j'ai juste acheté 2 chevets et un coussin bulltex qui était à 60% et 2 petite couverture.
• CHAILLET.a

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  Le 20/06/2021 à 15:19

  Je me suis déplacé spécialement pour profiter des offres "privilèges" et, par la même occasion, dépenser mon chèque de cashback qui arrivait à échéance. Sur les 4 produits achetés, 2 étaient concernés par les offres "privilèges" (avec respectivement -20% et -30%), aucun des 2 articles n'a bénéficier de la réduction en caisse soit 100% d'erreur. En ayant fait la remarque à la caissière, cette dernière a recherché les codes articles en question sur un listing papier mais sans succès. J'ai du retourner en rayon faire les photos des étiquettes pour prouver ma bonne foi. Cette démarche m'a permis de me faire rembourser la différence sans que la caissière n'y trouve à redire. Ayant interpellé un "responsable" sur le sujet, ce dernier n'a nullement été troublé par la chose invoquant que l'erreur était toujours possible, que la caissière n'avait pas le bon listing (limite si ce n'était pas de sa faute) et que la réduction n'était pas automatisée au niveau informatique. Je n'imagine toutefois pas les caissières pointer manuellement les articles passant en caisse pour vérifier si ceux-ci bénéficient d'une réduction. Question : comment aurait réagi la DGCCRF si elle trouvait ce type "d'erreur" lors d'un contrôle ? Moralité : vérifiez bien les prix en rayon et ce qui vous est facturé en caisse car cette situation n'est pas admissible.
• Flav..

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  Le 07/03/2021 à 15:30

  Vendeur disponible, prend le temps d'expliquer en détails, c'est un lundi matin donc pas trop de monde aussi. Ventes privée = 415 € d'économie, le retrait marchandise est prévu dans 2 semaines, à suivre...
• Tily.T

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  Le 31/12/2020 à 13:10

  Venue pour une erreur d'un autre magasin sur une plaque de cuisson, le retour effectué mais impossible d'avoir un article au même prix qui nécessité une remise supplémentaire, rencontre avec le responsable qui refuse car l'erreur a été fait par un autre magasin je trouve décevant pour la fidelisation du client et à ma demande de remboursement, les recherche commence pour une plaque au même prix qui devait être en promo mais non affiché en magasin ! Au moment de l'achat le vendeur ne prends même pas la peine de se lever pour relever la réf de la plaque et nous demande de le lui donner !Aberrant ! Je ne recommande pas ce magasin qui n'a pas l'esprit commercial. 40 minutes d'attente pour passer en caisse car 1 seule d'ouvert alors qu'il est 14h15. Qualité client : très négative
• Luz.o

  2 / 5

  Le 28/09/2018 à 13:55

  J'ai trouvée ce que je cherchais...les prix sont raisonnable mais, ça se corse pour l'enlèvement des colis! Personne pour te renseigner et personne pour te servir ! Il faudrait aussi nettoyer les séparateurs et les désinfecter de temps en temps!
• Daly.a

  2 / 5

  Le 04/06/2018 à 12:29

  Pas terrible en revanche la vendeuse au rayon matelas très serviable et aimable
• Angélique.i

  5 / 5

  Le 05/12/2017 à 18:16

  Nickel, magasin propre et bien rangé. Vendeurs disponibles et pas envahissants !
• Fred..

  3 / 5

  Le 12/11/2017 à 11:47

  Magasin très sympa mieux achalandé que son concurrent direct. Par contre pour trouver un vendeur ou un conseiller, il faut se lever de bonne heure.... Même le dimanche matin avec peu de client. Dommage.... Et effectivement il y a un problème d'amabilité avec certains vendeurs.