Zara

Tags: Magasin de vêtements,

• Fadz.�

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  Le 06/07/2022 à 19:27

  Je me suis rendue au magasin pour retourner un article que j'ai reçu le jour même dans un point relais. La vendeuse me dit d'un air hautain que l'article sent la friture et qu'elle a besoin de l'avis du responsable pour retourner l'article?? J'ai jamais vu une vendeuse qui sent les articles avant de les retourner !
• Sabrina.i

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  Le 30/06/2022 à 12:13

  Très mauvais accueil du personnel en cabine femme. Pas aimable qui a peur de se fatigué et qui a l'air de mal parler à ses collègues également. Il. N y a pas ça sur les autres Zara. La première fois que je vois ca
• Shana.8

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  Le 25/06/2022 à 22:55

  On me refuse un échange car je n’ai pas acheté dans ce zara du jamais vu ! Vendeurs pas du tout commercial. Le responsable hyper désagréable, vous envoie balader et vous parle comme un chien. Je dépense pourtant 200€ toutes les semaines dans ce zara et lorsque j’ai un problème de 30€ on me dit que c’est pas possible ! C’est inadmissible ! Le manager jeune barbu et celui au tatouage sont d’une impolitesse inexplicable !!
• Mimi.u

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  Le 22/06/2022 à 08:51

  Bon accueil dans rayons kids. De tres jolies pieces sont disponibles. Malheureusement le probleme restera toujours les prix bien trop élevé pour ce que c´est.
• ghizlane.i

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  Le 20/06/2022 à 12:37

  Premiere et derniere fois , je me suis rendu dans ce zara pour un article qui était dispo dans ce magasin , je demande a une vendeuse qui me dit yen a pas sans meme aller regarder , je demande a une autre vendeuse qui me dit ah je ne sais pas !! bref responsable aussi desagréable que les vendeuse pourtant c'était l'ouverture!!!
• Paco.o

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  Le 09/05/2022 à 10:55

  Une seul personne en caisse 25 minute avec 1 personne je vous raconte pas l’attente
• Sandra.b

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 22:14

  Meilleur boutique Zara! Autant sur le choix, le rangement, les tailles etc que sur le personnel : chaleureux, souriants, patients, rigolent avec les clients et accueillants. ☺️
• Caroline.a

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  Le 02/04/2022 à 17:59

  Choqué 😱 ! Le manager de zara ma refusé un échange parce que le pantalon est froissé ? Non mais j’hallucine, le pantalon est pas porté ni sale pck il étais dans le sac il me dis il est froissé ? Et les personnelles de zara a pas le temps de repasser un pantalon ? Depuis quand dans les conditions échange de zara à CITER que article froissé nest pas échangeable et remboursable. Sa fais des années je suis cliente chez eux jai jamais entendu et avoir eu un problème comme sa.
• Me.n

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  Le 12/03/2022 à 01:31

  Responsable très désagréable et manque de respect et mal élevé et pas professionnel du tout envers les clients et manque d'arguments J'ai demandé un remboursement de deux articles Des bottines au début à la caisse ont accepté de me les rembourser Et une robe qu'il a refusé ce responsable soit disant qu'elle était froissée alors que je lui dit c'est normal au moment elle est resté dans le sac et il me dit il ne me rembourse pas même les bottines alors que au début ils allaient me les rembourser et quand je lui ai demandé la raison de refus du remboursement il me dit que c'est par apport à mon comportement en sachant j'ai fait que de riposter à ce qu'il dit et si j'étais insultante envers lui y'a un vigile qui va agir et à aucun moment dans les conditions de ZARA c'est noté que pas de remboursement cause du comportement du client Puisque est responsable chez ZARA vous devez respecter leurs conditions de retour et échange et pas d'inventer d'autre conditions et de dire à un client je vous ne rembourse pas par apport à votre comportement car monsieur n'a pas apprécié que je lui réponde responsable à fuir et j'insiste sur le fait vous êtes en manque d'arguments envers vos clients et manque de professionnalisme Après sa m'étonne pas trop la majorité de vos avis sont négatifs et aucune réponse de votre part Et je ne comprends pas comment la chaîne ZARA peut cautionner ce genre de comportement d'un de leurs responsable et le pire me dis c'est lui le directeur
• Mehdi.o

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 19:20

  Très large choix pour femme, homme et enfant, prix abordable, le personnel est très agréable et serviable
• David.e

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  Le 02/03/2022 à 14:14

  Ce Zara avec un staff completement NUL je ne reviens plus ici aucun sens de professionnalisme.
• Gilles.o

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  Le 27/02/2022 à 14:49

  Plus de 500€ d’achat et il faut payer les sacs 🤣😅 bravo Zara
• firdaousse.h

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  Le 15/02/2022 à 09:35

  Très grand
• Mandina.a

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  Le 05/02/2022 à 15:11

  Personnel très mal élevé. D’abord j’appelle on me fais patienter pendant 5 minutes pour me dire que leurs appareils ne marchent pas et qu’ils ne peuvent pas répondre à ma demande. Ensuite je me rends au magasin je demande au personnel une fois de plus désagréable pour ne jamais revenir avec soit disant mon article. Je ne recommande pas.
• Myriam.e

  1 / 5

  Le 02/02/2022 à 14:54

  Vendeur désagréable parle très mal sûrement frustré je sais pas Par contre le responsable est top
• MAJA.A

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 20:34

  Belle boutique et propre, il y très belles choses à bon prix... Félicitations
• Abraham.e

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  Le 30/12/2021 à 23:37

  Grand, du choix, bien agencé et personnel sympa
• Cecile.a

  1 / 5

  Le 23/12/2021 à 13:31

  J'appelle pour savoir si un produit est disponible , un employé me met en attente pour voir le stock, 1heure après toujours en attente et he l'entend rire avec ses collègues. 0 pour le manque professionnalisme.
• Fahed.o

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  Le 17/12/2021 à 18:02

  Perdu dans le magasin à chercher quelqu’un pour lui demander d’échanger un article que j’ai acheté sur internet faute de taille, je ne trouve personne alors je me tourne vers la caisse avec un seul caissier en magasin après une queue interminable le caissier me demande de refaire la queue car je n’ai pas le deuxième article en main N.B: je me suis démerdé pour trouver l’article qui correspond à mon achat
• Beldjerrou.l

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  Le 14/12/2021 à 18:25

  A l ouverture de ce magasin, les premières années, les vendeuses étaient au top!!!c est regrettable. Désolé pour le peu du personnel qu il ne le mérite pas mais ça donne pas envie de revenir moi perso je reviendrai plus chez vous vous êtes trop insolentes on vous demande pas la charité on viens acheter avec notre argent et on est reçu comme des m.....!!!!
• Unik.t

  5 / 5

  Le 21/11/2021 à 08:44

  Toujours aussi bien...malgres tous les.magasins qui ferment...
• Mimi.

  1 / 5

  Le 18/11/2021 à 12:18

  Le pire Zara de toute la France , les vendeuses sont d’une méchanceté ... pas sympa du tout , ça m’as dégouté , je ne reviendrai jamais à ce Zara là , Elles sont désagréables mais a un point... et avec tout le monde , y avais un livreur un grand monsieur gentil il rigolait et tout la meuf elle a même pas répondu pour le bonjour elle a pris le colis et dépose avec méchanceté sur le comptoir, déjà la ca m’as choqué et de qu’on a passé à la cesse une autre meuf elle nous parler on dirait elle nous donne les articles on les achète pas avec notre argent ... Bref ce Zara c’est à jamais ...
• brichni.i

  5 / 5

  Le 17/11/2021 à 23:48

  Le meilleur boucherie de paris . en plus les personel trop sympa
• Katia.b

  1 / 5

  Le 13/11/2021 à 16:43

  Dommage que le personnels ne soient pas plus agréable . Pas de bonjour pas de merci pas au-revoir Triste
• Jerome.E

  1 / 5

  Le 13/11/2021 à 16:08

  Personnelle pas agréable on dirait qu on les déranges pourtant pas grand monde au caisse de plus Stock non a jour ou mal ranger
• Dave.

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 21:58

  Super équipe !!! Malgré l’austérité du centre commercial le magasin présente en large choix accompagné d’une équipe toujours souriante et disponible.
• Tony.i

  3 / 5

  Le 31/10/2021 à 10:19

  Boutique à l'image de l'enseigne. Cadre très propre et produits bien organisés.
• Sarah.e

  1 / 5

  Le 26/10/2021 à 02:02

  Vendeur qui fait le gendarme en interpellant les clients dans le magasin depuis sa caisse en haussant le ton afin de nous réprimander, petit exemple ( Madame, vous avez fait tombé le pantalon, Madame on ne touche pas les parfums … ) Agacée par ce vendeur j'ai préféré quitter le magasin afin d'éviter tout débordement, dans une telle situation les esprits s'échauffent très rapidement et les tensions étaient palpables. Plus jamais Zara, déçue du personnels qui prennent les clients de haut. Very bad experience :'(
• belem.a

  2 / 5

  Le 10/10/2021 à 15:01

  Heure d'ouverture le dimanche 11h....le personnel ouvre à 11h15...
• Tshanda.e

  4 / 5

  Le 10/10/2021 à 09:46

  Surtout il y a encore des s tailles
• Betul.u

  1 / 5

  Le 28/09/2021 à 13:13

  Très mal poli lieu à éviter📌 La vendeuse ma mal parlé au téléphone et en suite de sa elle m’a raccroché au nez je sais pas pour qui tu t’es pris !
• Abid.A

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 17:34

  Toujours de beaux modèles. Le personnel est sympa.
• Barlow.M

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 16:15

  J'adore Zara, si on fouille bien on peut trouves des choses sympas
• Catherine.

  4 / 5

  Le 06/08/2021 à 18:20

  Choix qui a diminué mais vendeurs et caissiers très sympas et de bons conseils.
• meriem.h

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 12:53

  J'aime trop ... Je trouve toujours des vêtements de bon goût... Malheureusement, mon budget ne suit pas toujours... J'admire beaucoup le personnel qui ne perd jamais leur calme devant certaines situations difficiles et leur capacité de gérer ce travail qui demande tellement de patience avec le sourire ... Félicitations et bon courage... Je vous aime beaucoup... Cordialement
• Sweetie.

  1 / 5

  Le 04/07/2021 à 18:43

  j'ai été victime de raciste par le vigile m'accusant de vol.
• R.e

  3 / 5

  Le 26/06/2021 à 18:54

  Un peu trop "propre", pas de relation vendeur/ client. Achetez et sortez..
• sam.a

  1 / 5

  Le 13/06/2021 à 13:28

  Vendeuses qui regardent de travers ( comme tout les zara en même temps), mais en plus de ça se permettent de manquer de respect aux clients, une dame à juste demander si il été possible d'ouvrir une autre caisse car une seule caisse pour une queue de 40 personnes imaginez le temps de d'attente ! "La vendeuse réponds" Bah Nan" et ajoute "mais je reve sont malades les gens" c'est grâce à ces gens là qu'elle est payer à la fin du mois j'y retournerai plus
• Sabrina.a

  1 / 5

  Le 07/06/2021 à 23:45

  Mauvaise expérience dans ce magasin. Ma fille de 2 ans a cassé un parfum que je comptais acheter en le retournant (la boîte n'était pas bien fermée). J'allais évidemment le payer mais la caissière m'a vraiment mal parlé et regardé de travers comme si ma fille de 2 ans avait démoli son magasin, tout en m'invectivant a payer rapidement. Bref pour 4€ et un manque de tact ils viennent de perdre une cliente !
• Norbert.a

  3 / 5

  Le 07/06/2021 à 13:43

  Moins de choix que les autres magasins dans ce magasin nous n'avons pas la possibilité d'essayer les vêtements
• Florette.e

  2 / 5

  Le 23/01/2021 à 09:34

  Je ne peux plus compter sur Zara j'ai acheté la plus belle robe pour les réveillons de fin d'année l'étiquette correspondait à ma taille en réalité, la robe avait 2 tailles au dessous. J'ai ramené la robe après les fêtes la vendeuse n'a pas cherché de problèmes, elle a été très professionnelle. Je pense qu'il y a eu d'autres retours !
• Kanadis.a

  1 / 5

  Le 21/01/2021 à 14:24

  Lieu à éviter personnel non disponible ne pas acheter serait leur faire plaisir
• Dounia.

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  Le 20/01/2021 à 12:46

  Aucune utilité d'avoir un numéro si vous ne repondez jamais !
• bernard.o

  1 / 5

  Le 18/12/2020 à 14:57

  L'homme a l accueil du magasin est à revoir
• Lola.o

  1 / 5

  Le 18/12/2020 à 14:51

  Magasin super ,par contre le vigil de l'entrée du 18/12/2020 fairais mieux de veiller a la sécurité du magasin et des clients au lieu d'ètre sur son téléphone portable en plein travail service à revoir
• Nounou.a

  1 / 5

  Le 07/11/2020 à 15:43

  Le personnel manque de professionnalisme et de dynamisme! J'ai demandé à une vendeuse s'il y avait la disponibilité d'une chemise, qui a elle même demandé à un autre vendeur de vérifier en réserve; qui lui a répondu : je cite " la flemme, vas-y toi". Des vendeurs pas motivés qui vous donne l'envie de sortir du magasin, ambiance tendue ce lundi 25 octobre 2021 vers 15h. Manque de respect envers les clients.
• driss.a

  3 / 5

  Le 04/11/2020 à 09:50

  Pas beaucoup de monde c'est top Par contre les vendeurs pas toujours polis !!
• Julie.i

  5 / 5

  Le 27/09/2020 à 16:09

  Les vendeuses des cabines étaient très gentilles et patientes ! Nous reviendrons !
• Nat.a

  5 / 5

  Le 26/09/2020 à 18:00

  Il y a toujours de beaux articles. Peu fréquenté son super sympa pour trouver des choses intéressantes sans faire des heures de queue (hormis le samedi)
• Hassan.

  1 / 5

  Le 26/09/2020 à 16:05

  Désolé mais Je n'ai pas trouvé un mot un peu poli pour décrire mon expérience On dirait l'employé rembourse de ca poche !!!!! Échange ou remboursement = ZeBi (Il n'y a pas de défaut sur l'article)
• Marie.i

  2 / 5

  Le 16/08/2020 à 15:48

  Magasin propre et grand pas mal de choix l'agent à l'entrée même pas un (bonjour) pour essayer des vêtements en cabine il faut scanner son sac pour voir si on a rien voler incroyable du coup je n'es rien acheté c'est sûrement a cause qu'on n'es dans le 9-3 pas cool 👎👎😠
• L.

  1 / 5

  Le 13/08/2020 à 18:09

  Inadmissible!!!!! Nous y sommes actuellement et on nous refuse l'accès aux cabines d'essayage femmes pour " manque d'effectifs" alors que les accès aux cabines hommes sont ouvertes. Aucun effort de fait pour les clientes. Aucun geste commercial. Et pour ne rien arranger un personnel pas du tout aimable. Il a fallut demander à 3 reprises pour qu'enfin un vendeur correcte nous renseigne. Une honte pour une enseigne comme Zara.
• Ludi.a

  1 / 5

  Le 02/08/2020 à 21:27

  Je suis très en colère envers certaine employée car une vendeuse ma parler très agressivement et m’apprends des leçons de vie alors qu’elle même me parle comme un voyou donc si je pouvais 0 étoile je n’hésiterai pas car leurs services et UN 0 POINTÉ ! le 2/08/2020 à 18h45😡
• Céline.e

  1 / 5

  Le 25/07/2020 à 01:20

  Les vendeuses se croient dans la rue, elles n'ont pas compris qu'elles ont un certain langage à avoir avec les clients, on ne se connait pas donc ayez du respect !! Zara ça bien changé, avant les vendeuses étaient courtoises, polies, serviables...
• Ravinath.a

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  Le 14/07/2020 à 10:58

  Merci de mettre à jour les horaires sur votre site Internet pour pas qu’on vienne pour rien cordialement
• Wendy.e

  1 / 5

  Le 07/07/2020 à 19:06

  Les vendeurs de ce magasin ne sont pas du tout agréable surtout la responsable il va falloir se calmer un peu vous travaillez pour Zara pas pour LVMH. Ils prennent les gens de haut je déconseille fortement ce magasin . Personnel trop agressif nous sommes dans un ring de box ou dans un magasin .
• Providentiel.e

  1 / 5

  Le 05/07/2020 à 18:07

  L'un des responsables de la boutique est toujours énervé, je dirai le responsable, car c'est lui qui a l'air de tout coordonner lorsqu'il y'a un soucis aux caisses Aussi, ledit responsable manque de douceur dans le rappel du port du masque
• Bibu.

  4 / 5

  Le 24/06/2020 à 14:39

  Petit magasin zara mais on trouve certaine chose. Il y avait -40% sur quelques produits jean, sweat etc..
• Djibril.e

  2 / 5

  Le 13/06/2020 à 15:21

  il y a pas bcp de tailles et peu de models comparé aux autres zara, c'est dommage
• A.a

  1 / 5

  Le 10/06/2020 à 17:59

  Les vendeuses parlent trop mal, parlent des clients comme des chiens, surtout une grande brune. J'ai jamais vu un zara comme ça. Honte à l'enseigne.
• moussou.a

  1 / 5

  Le 09/01/2020 à 08:28

  Trop monde, mauvaise gestion du magasin, personnel insuffisant et désagréable. Il n'y a que 2 employés à la caisse pour une très grande boutique
• Stefani.e

  2 / 5

  Le 20/12/2019 à 09:56

  Il n'y a pas beaucoup de choix en magasin. Mieux vaut se rendre dans les boutiques parisiennes ou faire ses achats sur Internet.
• Mad.o

  2 / 5

  Le 29/11/2019 à 23:45

  Certains personnels sont très désagréables, de plus y’a trop souvent de rupture de stock et pas assez de choix. Ainsi que les cabinets d’essayages poussiéreux.
• Severine.u

  5 / 5

  Le 07/11/2019 à 09:12

  Très belle boutique, très vaste, beaucoup de choix, moderne, propre dans le beau centre commercial du Millénaire
• elisa.z

  5 / 5

  Le 05/11/2019 à 15:28

  J adore le personnel et très gentil et tjrs à votre écoute
• Ahl.e

  1 / 5

  Le 30/09/2019 à 18:08

  Entre la sécurité qui fais que vous fixer à limite vous faire douter vous même, les vendeuses qui regardent avec l'air hautain on est habitué.. Mais alors là :je me rend dans cette boutique aujourd'hui à 17h je me dirige vers les cabines avec 3 articles je resors de la cabine, pose les deux pantalons et garde le blazer et la j'ai le droit à un chaleureux "bon vous prenez quoi la !?" tellement choquée que je n'ai pas réagis et la le ponpon : LA VENDEUSE M'ARRACHE VIOLEMENT LE CINTRE en m'expliquant que ce n'est pas un ceintre à veste mais à pentalon... Euh c'est donc ça l'expérience client chez Zara ? Je suis choquée indignée d'avoir été traité de la sorte. Je pense qu'il y a de réel problème de formation auprès de vos vendeuses.
• malika.a

  5 / 5

  Le 19/09/2019 à 09:36

  Alors là on trouve tout ce qu'on aime à zara c'est mon magasin préfèré, même les prix sont abordables
• Tiago.e

  3 / 5

  Le 30/06/2019 à 09:28

  Beaucoup de choix, des vêtements peu chères je trouve. J'ai 3 petit bémols, il y a des vêtements sur le site qu'on trouve pas en magasin, pas de clim au niveau des cabines, et 3 ou 4 cabines. Très peu pour le monde qui font la queue pour essayer les produit, du coup l'attente 😥
• Oceane.U

  1 / 5

  Le 23/06/2019 à 16:10

  le pire zara que jai connue . les gens qui travail dedans sont des gros cons. il se croit trop le pire c qu un salarie .mal poli . je sais meme pas pk il travail pour zara avk un air comme sa.
• David.

  1 / 5

  Le 12/06/2019 à 16:32

  Le pire Zara du monde !!!!! Le personnel odieux et mal poli m’a dégoûté de Zara je ne leur donnerai plus mon argent. Y compris la responsable Maya n’est pas du tout professionnel et manque de respect et insulte même les clients sous prétexte qu’ils ne parlaient pas français
• Amina.e

  1 / 5

  Le 01/06/2019 à 08:32

  Accueil froid à la cabine d'essayage en caisse jen parle même pas , en bref personne avais envie de travailler hier .
• Sarata.o

  1 / 5

  Le 15/05/2019 à 13:54

  Employé très très irrespectueux travaillant aussi dans le ventes elles ne mon pas décrocher un sourire un bonjour , et ce sont montré très désagréable .Je suis très déçu
• Régine.e

  4 / 5

  Le 13/05/2019 à 07:48

  Toujours de belle collection mais les tailles ne sont pas réalistes, les décolletés et fentes trop profondes il y a toujours des retouches a faire
• Claudine..

  4 / 5

  Le 27/04/2019 à 20:19

  Mon meilleur magasin du moment car je trouve de belles choses à ma taille L ou XL a de prix abordable
• naima.l

  2 / 5

  Le 06/03/2019 à 08:14

  Article que je voulais pour ma fille ne passer pas en caisse et c'était le dernier, fil d'attente pour rien. Aucun responsable présent
• Jean.a

  5 / 5

  Le 24/02/2019 à 22:06

  Je me souviens en 1998, j'avais 24 ans, Zara pour moi, était une boutique de Luxe d'un graaannnnd Créateur. Il n'y en avait pas beaucoup en sus. Mais, aujourd'hui c'est trop cool, j'adore ♥️♥️♥️
• Lind’s.i

  1 / 5

  Le 18/02/2019 à 15:20

  Très déçue et mécontente du personnel de ce Zara. Cliente fidèle depuis son ouverture, j’ai malencontreusement égaré mon ticket de caisse mais ai gardé le ticket CB de mon achat. J’ai téléphoné au Zara, le vendredi 15 février à 17h15 pour leur expliquer mon souci, on me passe UN responsable qui me dit qu’EXCEPTIONNELLEMENT on peut faire l’échange mais pas le remboursement. Il prend note de mon nom et fait passer l’info aux hôtesses de caisse. Cela me satisfait donc je me rends le lendemain avec l’article et le ticket CB. La caissière et LA responsable ne veut en aucun cas faire l’échange car cela est interdit depuis lundi dernier (soit disant)! On me dit de revenir aujourd’hui car le responsable (homme) serait là. Je viens d’y aller, j’ai bien été reçu par UN responsable et on me dit que non personne n’a pris cette responsabilité, c’est un mensonge me dit-on ! J’ai été très énervée! Des personnes non professionnelles, menteuses et irresponsables! Quelle honte pour une telle enseigne de faire tourner en rond de fidèles clientes. Un mail sera envoyé au siège Zara.
• Mariam.t

  5 / 5

  Le 17/02/2019 à 18:18

  Bien agencé comparé à celui d'opéra par exemple, mais les meilleurs pour moi reste ceux de la défense et champs Élysée
• Benjamin.u

  1 / 5

  Le 30/01/2019 à 10:12

  Je suis arrivé à 10:00 pour faire un échange la boutique toujours fermé à 10:20la vendeuse avec ton très agressive me dit vous patientez !!!
• ANISSA.A

  5 / 5

  Le 12/01/2019 à 00:02

  Un des plus beaux et grands magasins Zara que je connais en IDF. Toujours bien rangé, spacieux, tranquille et du choix pour les femmes et hommes. Top !
• Cyril.o

  3 / 5

  Le 05/01/2019 à 14:56

  Tant que vous n'avez pas de réclamation de de problème sur un article tout va bien, sinon prévoyez du temps car tout semble compliqué... C'est dommage.
• Lamia.e

  4 / 5

  Le 02/12/2018 à 14:23

  le nouveau décor est très chouette j'aime visiter ce magasin c'est sympa
• Kate.r

  2 / 5

  Le 06/11/2018 à 14:02

  Pas trop de choix concernant les articles, les tailles et la boutique était bcp mieux agencée avant
• Anais.a

  3 / 5

  Le 13/10/2018 à 08:27

  J'adore cette marque mais la boutique du millénaire n'est pas celle que je préfère .
• Naomi.

  3 / 5

  Le 01/09/2018 à 15:16

  Pas assez d articles a mon goût, et les caissières hautaines
• Rosy.o

  5 / 5

  Le 20/08/2018 à 16:18

  Rien à dire j'adore... mais niveau grande taille..impossible de les avoir
• MYA.I

  3 / 5

  Le 19/08/2018 à 13:09

  Il y a mieux comme Zara quand même manque taille chez mes bébés
• Jasmine.j

  1 / 5

  Le 03/08/2018 à 11:42

  Prennent les appels 1 fois sur 100 ! Raccroche les 3/4 du temps. Ne sont pas aimable et parlent de façon agressive !
• G.h

  1 / 5

  Le 09/07/2018 à 19:15

  Quelle mauvaise expérience que celle que nous avons eu aujourd'hui dans le Zara du millénaire!!!!!! Nous trouvons une chemise qui me plaît et en plus soldée, on va à la caisse et là, on tombe sur une vendeuse qui nous dit " mais pas du tout, elle n'est pas soldée" et qui essaie de retirer l'étiquette qui apparement est bien collée, en nous disant et redisant que la chemise n'est pas soldée tout en essayant de toujours retirer la fameuse étiquette. On lui dit que si elle est soldée et bien soldée, sur ce elle appelle un responsable qui au lieu de s'excuser ou nous expliquer qu'il y a eu erreur d'étiquetage, et bien monte dans les tours et nous reproche le fait qu'il ne peut pas la vendre à ce prix et qu'il ne vas mettre la différence de sa poche, on est restées scotchées. C'est la première fois que cela nous arrive et le ton employé comme si nous étions responsables !!!!!! magasin à fuir +++++ aucun respect, aucune diplomatie, aucun savoir vivre magasin à bannir, il vaut mieux aller dépenser son argent ailleurs et surtout que la chemise n'était pas donnée malgré l'étiquette solde!!!
• Margot.u

  4 / 5

  Le 29/06/2018 à 23:03

  Je suis fan de la marque j'y trouve toujours quelque chose qui me plaît et qui me vas. Attention pendant les soldes très mauvais souvenir du millénaire l'année dernière c'était Tchernobyl... Donc cette année Rosny 2 au top merci l'organisation qui à su embaucher suffisamment de personnel pour tenir le magasin dans un état digne de son nom.
• Vincent.e

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  Le 29/04/2018 à 20:28

  Client fidèle de l'enseigne, je profitais de ma présence au Millénaire pour effectuer un petit tour. La boutique est calme et c'est appréciable. Toutefois, la tenue des rayons ressemble davantage à un H&M après des soldes : articles serrés, entassés et mal rangés. Puis je passe en cabine dont l'état état choquant (cintres à profusion, vêtements essayés et en boules) sans être y être accueilli. Aucun présence aux caisses du rayon homme malgré deux vendeurs en train de palabrer sans se soucier du client. Je me suis dirigé donc vers le rayon femme. A peine une cliente devant moi et cela a duré un très long moment. En conclusion, cette expérience n'est pas à la hauteur de l'enseigne que je fréquente régulièrement. Le personnel est jeune et semble peu investi dans leur mission (sauf la caissière qui était très professionnelle), il est évident qu'il manque un réel manager à la tête de cette boutique.
• Lili.a

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  Le 11/04/2018 à 21:27

  Magnifique. Magasin entièrement refait, avec gout et soin. Bien range avec un personnel serviable mais qui mérite d'être un peu plus souriant
• Nadia.

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  Le 07/04/2018 à 15:53

  Les caissières ne sont pas souriante super lente ils ont 2 tentions jamais vu ça pour un magasin Zara !!! Vous faite quoi les responsable et manager !!!!!
• Adriana.x

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  Le 17/02/2018 à 17:00

  Super. À mon avis on fait de meilleurs affaires dans cette boutique que dans les autres. N'hésitez pas à faire un tour. J'ai pu trouvé des jeans au prix de 5,99€.
• L.

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  Le 12/02/2018 à 13:48

  Une catastrophe ! un bordel innommable ! en dix minutes je choisi deux pantalons et une chemise ! temps d'attente a la caisse 20 minutes juste parce que une cliente a monopolisée la caisse rayon homme pour des renseignements sur des prix rayon enfants ! une bonne vingtaine d'articles !!! cela traîne en longueur petit jeux entre la cliente et le caissier ! j'attend ! j'attend ! je demande qu il fasse appel a un autre caissier réponse négative ! alors je laisse la marchandise en allant voir chez la concurrence résultat chez H&M 200 euros d'achat ! , merci ZARA ! je ne retournerai jamais chez vous !!!!! 0 ETOILE !!!!!!!!!!!
• Moon.

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  Le 21/01/2018 à 17:12

  Acceuil médiocre. Vendeur qui me demande "d'aller faire un tour le temps qu'il ai fini de ranger le rayon jean" alors que tout le magasin est en chantier en raison des soldes... non monsieur, le client na pas le temps "d'aller faire un tour" sinon il ne serait pas venu maintenant.
• Marie.a

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  Le 02/01/2018 à 19:58

  Je suis très déçue! J'ai réservé ce matin un article pantalon 8403/783. Rue de Rennes. Il y en avait 3 de disponibles en taille S Il devait être mis de côté jusqu'à ce soir. J suis spécialement venue de Rambouillet à 17h30 au magasin pour m'entendre dire qu'aucune réservation n'avais été effectuée. Je suis une bonne Cliente chez vous! Il est anormal de traiter vos Clents de cette manière. J'aurai préféré que l'on me dise il n'y a plus cet article en stock. Je suis furieuse!!!
• Frédéric.O

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  Le 30/11/2017 à 15:57

  Bon accueil, prévenant et efficace. Un peu d'attente en caisse , mais c'est le Black Friday donc pas mal d'affluence. Vendeuse disponible aimable, efficace et souriante au rayon PAP Homme.
• Djamila.e

  4 / 5

  Le 16/07/2017 à 00:08

  Seul problème beaucoup trop d'attente en caisse sinon pour le reste y'a rien a dire le personnel et agréable et souriant.
• Alphonse.o

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  Le 15/09/2016 à 13:07

  Venu faire des achats avec mon fils dans son cosy posé sur un caddie, je me suis fait refoulé par un vendeur " pas de caddie dans le magasin" !! Il voit mon fils de 3 mois et demi mais pas de compréhension ! Pourtant j'ai pu aller dans toutes les autres enseignes de la galerie sans aucun soucis. Il m'explique que c'est pour la sécurité !! À croire que les autres enseignes ne s'en soucient pas !!! En définitive au revoir Zara, et bonne sécurité à vous !