Lapeyre

Tags: Magasin de meubles, Spécialiste de la salle de bains, Cuisiniste, Magasin de meubles de cuisine, Magasin de carrelage,

• Flo.e

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  Le 23/07/2022 à 15:02

  Vendeur misogyne et désagréable qui pense que dans un couple seuls les hommes valident les devis. Prix des fenêtres qui prend 10% après le passage du métreur sans raison. Bref, passez votre chemin, surtout si vous êtes une femme.
• manuel.u

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  Le 22/07/2022 à 13:52

  Se déplacer pour rien pendant sa pause pour se rendre compte que la boutique est fermée de 13h à 14h c'est agréable
• Mario.c

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  Le 28/05/2022 à 13:50

  Je n’ai jamais vu une enseigne aussi je m’en foutiste que celle ci. Après une commande passée de 6000 euros mon frigo a été livré avec une porte éclatée par le transporteur ainsi que le four cassé à l’heure qu’il est je n’ai eu aucun retours de la marque malgré nombres d’appels. Je déconseille vivement de passer par eux. Aucun service après vente digne de ce nom je pense que c’est ma pire expérience chez un soit disant cuisiniste.
• Vincent.a

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  Le 27/04/2022 à 08:18

  Abonné absent aux Halles: 3 mails sans réponses pour un devis pour des fenêtre, deux coups téléphone avec promesse de devis dans la journée (deux personnes différentes il ne s'agit donc pas d'un cas isolé). Au final que de temps perdu avant de passer à un autre magasin.
• Romain.e

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  Le 19/04/2022 à 09:53

  Aucun suivi clientèle, une première fenêtre livrée au mauvais format, une seconde pose où les poseurs n'ont même pas de fenêtre à poser... Voilà un mois que nous avons tout réglé car Lapeyre oblige à tout payer en avance mais il nous manque toujours une fenêtre et Lapeyre ne répond même pas au téléphone. Suivi clientèle lamentable, aucun service et cela nous met en retard l'ensemble de nos travaux à cause des délais qui ne sont absolument pas respectés, nous devions initialement avoir nos fenêtres il y a 2 mois lors de la commande, une arnaque monstrueuse
• David.a

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  Le 07/04/2022 à 10:29

  A fuir Attention arnaque, les commerciaux ils vous font un devis et tout de suite encaissent , pas de possibilité le remboursement, leurs services clients ne vous réponds pas malgré des relances Toujours pas de réponse de la parts de service client malgré des relances pour réclamer 765€ , il me réponds pas de remboursement, arrêtez voler des Clients
• Jardin.n

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  Le 07/04/2022 à 10:19

  Fuyez ! premier contact in m'a pris 10% le devis 765€ , je n'ai pas pu annuler , on m'a jamais remboursé , autre m'en dis on m'a arnaqué 765€! voulez vous être suivant , allez y !! je vous conseil allez au centre commercial a Sainte-Geneviève-des-Bois il y a au moins but et boulanger et pas mal d'autre
• Ribeiro.e

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  Le 07/02/2022 à 16:38

  Fuyez ! des commerciaux certes sympas et certainement compétents mais des services annexes lamentables : livraison, pose, service client et comptable.... une commande en novembre, date de pose annoncée fin décembre. Nous sommes le 07 février et toujours rien ! dont deux livraions reportées, et aucun retour au probléme de la part de Lapeyre .... si javais su et lu avant les commentaires je n'aurais jamais commandé chez vous !
• Mélanie.a

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  Le 20/12/2021 à 10:36

  Plus d'un mois après mon rdv j'attends toujours mon devis finalisé...!! Visiblement Lapeyre n'a pas besoin de nouveaux clients... Au final une aprem de perdu en boutique et ce sera finalement une cuisine leroy merlin où le service a été impeccable et efficace. Lamentable qu'un cuisiniste ne puisse pas être à la hauteur d'une enseigne de bricolage.
• David.a

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  Le 21/05/2021 à 02:34

  Extra le personnel
• Toccupe.

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  Le 14/05/2021 à 11:43

  Il ne suffit pas de se rapprocher des agents, virer le responsable mettez en un nouveau, il y a plein de personnes qui cherchent du boulot. Que le directeur général passe dans "patron incognito" pour constater... Rien à voir avec Leroy Merlin, ils connaissent leur job, leurs produits
• Gil.i

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  Le 06/05/2021 à 19:30

  Rendez vous avec Soumella pour projet cuisine Très reactive et très à l'écoute Bravo
• Pauline.a

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  Le 30/04/2021 à 21:40

  Super !! Bon service client
• Olivier.u

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  Le 29/04/2021 à 09:53

  J'ai subi une erreur de conseil lors de la commande et derrière on me dit que c'est ma faute parce que j'ai validé le bon de commande. Juste une honte, les vendeurs ne connaissent leurs produits. Je suis coupable d'avoir fait confiance à un vendeur!
• Alice.o

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  Le 03/04/2021 à 14:56

  On avait pris rendez-vous à 11h, on était à l’heure et rien... personne pour vous accueillir, les vendeurs sont occupés et ne daignent pas vous renseigner ou seulement dire bonjour. Au bout d’un quart d’heure à attendre, je me manifeste en disant que j’ai rendez-vous. On me répond de patienter encore quelques instants. Pas d’excuses, tout cela semble être le fonctionnement habituel. J’ai eu largement le temps de faire le tour du magasin pendant ces 20 min d’attente : il est en piteux état (c’est un comble pour un magasin de matériaux et de rénovation): plafond éventré calfeutré avec un bâche, revêtements de sol gondolés, meubles de cuisine abîmés, fils électriques apparents etc. Tout cela donne une impression de saleté et de mauvais entretien. Au final, après un agacement certain, le devis pour un plan de travail s’est révélé 50% plus cher que chez d’autres prestataires que nous avions contactés. Visite inutile
• Alice.

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  Le 25/02/2021 à 09:56

  Après qu'on m'ai confirmé plusieurs fois une livraison mi-Mars et qu'on m'ai dit à plusieurs reprise qu'on me rappellerait pour me confirmer la date précise sans suite, voilà qu'un autre conseiller m'informe que la livraison n'est même pas programmé... Déjà que les délais sont long, si en plus les dates qu'on me donne ne sont écrite nulle-part et n'engagent que mon imagination, on en est pas sorti...
• Fbouka.e

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  Le 18/02/2021 à 15:36

  Les vendeurs semblent trop occupés pour venir vers les clients. Meme en leur posant des questions ils ne bougent pas et ne s'intéressent pas à vous. C'est la première fois que je rencontre un tel comportement !
• Alets.m

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  Le 26/12/2020 à 07:16

  Lapayre "C'est un établissement PARFAIT ! " OUI PARFAITEMENT INCOMPÉTENT ! Cest l example parfait des toutes ce que ne dois pas être fait ! De que on arrive on sent la manque de professionnalisme et qualité ! Premier chance, 3 erreur ! Pas envie de faire une deuxième chance !
• Paul.e

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  Le 26/10/2020 à 22:46

  Créer sa cuisine, ça requiert plus de temps qu'on ne le croit! Heureusement, les deux personnes qui m'ont pris en charge avaient toute la patience (et la compétence !) nécessaire. Merci, Soumella ! Maintenant, j'attends ma cuisine avec impatience.
• anthony.t

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  Le 24/06/2020 à 21:04

  Accueil catastrophique. Conseils et dialogues inexistants. Vraiment dommage... Ce commentaire a pour but d'améliorer votre service cuisine, non pas de critiquer inutilement.
• Raphaelle.u

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  Le 27/05/2020 à 16:03

  Une catastrophe ! Manque de professionnalisme ! En plus d'être des incompétents ce sont des voleurs ! Nous attendons un devis depuis le 21 janvier 2020 (et après 3 rendez-vous) nous avons même payé 50€ pour un métré de cuisine (qui d'ailleurs est faux puisque les mesures ne sont pas justes). Comme nous n'avons toujours pas de devis (4 mois depuis le métré) nous ne souhaitons plus travailler avec Lapeyre mais ils ne souhaitent pas nous rembourser les frais de 50€ car ils n'estiment pas être en tort, 4 mois d'attente n'est pas un motif suffisant à leurs yeux. C'est vraiment inadmissible. 5 mois pour un devis, je n'imagine pas le délai pour la pose... Ils ne font preuve d'aucune réactivité, j'ai envoyé une dizaine de mails qui sont restés sans réponse et je ne vous compte pas le nombre d'appels... Je déconseille à tous ceux qui souhaitent changer de cuisine de passer par Lapeyre, vous serez déçus et en plus ils vous prendront votre argent sans raison ! Bref, je n'ai pas pour habitude de laisser des commentaires mais si cela peut aider certains clients ! Un conseil, passez votre chemin.