Lacoste

Tags: Magasin de vêtements, Vêtements pour enfants, Boutique d'accessoires de mode, Magasin de maroquinerie, Magasin de vêtements pour hommes, Magasin de chaussures, Magasin d'articles de sports, Magasin de vêtements de sport, Magasin de vêtements pour femmes,

• Hakim.

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 12:43

  Personnel vraiment très accueillant.
• sebastien.u

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 08:49

  Top , bravo à l’équipe un accueil de haut standing et un personnel à l’écoute , disponible et réactif. C’est comme cela qu’on conserve les clients . Good job , je reviendrais
• Anais.o

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 16:32

  Accompagnée de mon entrée à ma sortie du magasin. Très accueillant et de bon conseils. Merci Marvyn !
• Radia.

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 19:56

  Très mauvaise expérience avec une vendeuse affreuse et âgée de cette boutique, en visite pour acheter un cadeau à mon époux en compagnie de mon fils, nous avons été agressé par cette horrible personne qui nous a demandé de ne rien toucher et surtout de ne pas déplier les articles, je ne vois pas comment acheter si je ne peux pas regarder l'article en détail. De plus elle nous a collé aux basques pour nous chasser de la boutique avec la désagréable impression que nous n'étions pas le type de clientèle recherché. Elle a préjugés que nous n'avions pas les moyens de se payer un article Lacoste et peut-être même que nous allions repartir avec sous la veste. Accueil honteux pour une grande marque comme celle-ci.
• Christophe.b

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 17:45

  Seconde visite en 6 mois pour d autre achat. Service de qualité les 2 fois, la conseillere tres sympa m a aidé le temps necessaire pour faire mes choix. C est l experience client que j attend de cette marque. Rien a redire.
• Rom1.

  1 / 5

  Le 10/07/2022 à 17:24

  Accueil désastreux, ferme 1h avant l’heure sur le site, vu le comportement des vendeurs, ils doivent être fatigués de ne rien faire !
• Fabien.

  1 / 5

  Le 10/07/2022 à 07:56

  Vendeurs très désagréables.
• Nas.u

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 19:55

  Impressioné par les conseil de qualité l'amabilité la sincérité et la sympathie du vendeur Samy tres bonne experience a chaque fois que je rentre dans cette boutique C'est lui que j'éspère avoir comme conseillé
• Clément.a

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 17:55

  Franchement très bonne expérience merci Samy!
• marion.e

  1 / 5

  Le 25/06/2022 à 15:44

  Vendeuse tres désagréable, quand on demande un prix elle nous repond je sais pas
• Hadjer.e

  1 / 5

  Le 22/06/2022 à 13:52

  Une equipe de vendeurs tres impolis. Une gérante malhonnête. Affichage d'un article à 70euros et vendu à 93 au passage en caisse. Lorsqu'on reviens reclamer, elle eclate l'ancien ticket devant nous, puis elle commence à donner des lecons de morale alors que la loi est clair concernant ce point.
• Karim.y

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 21:25

  Super accueil, j’aie été surpris de découvrir que cette boutique a plus de stock que d’autres boutiques Lacoste où je ne trouvais pas l’article que je recherchais. Après un appel pour confirmer la disponibilité de l’article, une employée l’a mis de côté afin que je puisse le récupérer un peu plus tard lors de mon passage. Top je reviendrai sûrement !
• djam.C

  4 / 5

  Le 22/05/2022 à 17:24

  Personnel aimable Essayage Choix taille et couleur Pas de promos
• A.

  1 / 5

  Le 19/05/2022 à 18:07

  Bonjour Je vous déconseille d’aller dans ce magasin !!!! Je suis parti pour acheter un T-shirt . Je suis compétent dessus !!!!!!!
• Ken.t

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 15:15

  Je suis un client assez régulier de cette boutique . Je repars souvent avec un article . Aujourd'hui , c'était un sac rouge pour un cadeau . Le personnel est toujours très accueillant et commerçant cherchant toujours à satisfaire le client . Rien à dire à part que c'est toujours un plaisir de rencontrer du personnel souriant après une dure journée de travail .
• Kakou.5

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 17:50

  Équipe réactive et attentive. Merci à Arthur qui s’est occupé de nous. Et merci au directeur qui nous a encaissé avec beaucoup de courtoisie.
• Khadija.o

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 20:32

  Une équipe en or ! Je souhaite les remerciés infiniment pour leurs accueils de chacun d’entre eux ils disent tous bonjour et sont très gentil vraiment j’ai été bien traiter alors j’étais venue juste acheter une boîte cadeau de la marque car j’avais fait un achat dans un autre Lacoste qui n’en avait plus. Vraiment très gentil je me suis promis d’en laisser une trace et voici ! Vous êtes super 👍🏼
• fouad.u

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 11:42

  Très belle boutique, un incontournable à La Défense. Et l’accueil est au rendez-vous, mention spéciale à Shana pour sa gentillesse.
• FLASH.N

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 08:45

  Une boutique agréable où nous y sommes bien accueilli. De jolies conseillères vendeuses pour vous orienter dans la découverte et le choix de vos vêtements et accessoires. Vous passerez un bon moment de partage avec le personnel.
• Seb.a

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 18:01

  Personnel professionnel.de bon conseils très bon accueil. Merci à Elsa qui a égayé notre journée par sa bonne humeur et son professionnalisme.
• Romain.h

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 20:41

  Super Accueil avec le sourire, produits rapidement ramenés de la réserve. Un sans faute
• Aurélie.D

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 19:43

  Je suis allée récupérer une commande internet presque à la fermeture et suis tombée sur un employé très soigneux. Il était plus que ravi de m'aider à vérifier la taille de mon achat et à tout remballer comme si le colis n'avait pas été ouvert. Merci beaucoup !
• Joel.B

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 16:44

  Accueil sympa avec un café. Que de bonnes choses en qualité.
• Celena.i

  2 / 5

  Le 23/01/2022 à 18:31

  Ferme plus tôt (19h30 alors qu'il y a ecrit 20h) et refuse les clients avant encore.
• Ali.T

  1 / 5

  Le 21/01/2022 à 16:54

  Expérience désagréable. Lors de mon dernier achat dans cette boutique, la gérante m'a demandé de payer des frais de livraison de 9€ car certains articles n'étaient pas dispo dans la boutique. Après, j'ai trouvé cela bizarre et j'ai appelé le service client Lacoste qui a confirmé qu'une boutique n'a pas la droit de facturer des frais de livraison surtout quand les articles sont livrés dans la boutique elle-même ! Aussi j'ai découvert que c'est une franchise et non pas une boutique officielle de Lacoste. Le service Lacoste m'a conseillé dans l'avenir d'éviter des boutiques franchisées car le respect des règles n'est pas régulier. Bref, je n'ai pas apprécié cette combine de la gérante de cette boutique pour soutirer 9€. Le service est aussi moyen, vendeurs dispersés et sentiment que c'est le désordre dans la gestion de la boutique.
• Samuel.a

  1 / 5

  Le 19/01/2022 à 12:52

  Je déconseille totalement pour l’amabilité du personnel et le service client désastreux. Mention honorable à la vendeuse et sa voix grave qui se fait passer pour la dame de ménage pour ne pas avoir à travailler. On ne sait jamais, regarder un nom dans un fichier pourrait être toxique. L’étoile est pour la directrice du magasin qui est pro et serviable.
• yacine.b

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 11:50

  Je voulais faire cet avis pour remercier la vendeuse Scandra de la boutique Lacoste des 4 temps. Elle m'a fait aimer la marque et Tous les cadeaux choisi par elle sont chics, top et plaisent beaucoup. Sans compter l'émotion qu'elle transmet. Je ne travaille plus à la défense mais je ne peux pas faire d'achat sans elle et je rends les yeux fermés. Un grand merci à cette fée crocodile.
• Nadia.

  1 / 5

  Le 11/01/2022 à 18:31

  Cliente chez Lacoste, j'ai passé un appel à la boutique des 4 temps concernant mon achat. Le monsieur qui a répondu à mon appel s'est montré désagréable, impoli, impatient. Il m'a coupé la parole, faisait les réponses à ma place, m'a donné des informations incorrectes puis s'est ravisé voyant que dans sa précipitation s'était trompé mais ne s'est pas excusé ne m'a pas dit au revoir et m'a raccroché au nez...bref décevant je mets 1 étoile car je ne peux pas en mettre 0. J'espère que les collègues de ce "charmant monsieur" remontent le niveau. Décevant 🥴
• Etienne.

  1 / 5

  Le 08/01/2022 à 14:53

  Vendeur hyper malpoli au téléphone.
• Mimina.i

  5 / 5

  Le 09/12/2021 à 03:21

  Très bon accueil, prise en charge rapide dès que vous en avez besoin. Ils ne vous sautent pas dessus dès vôtre arrivée et c'est très appréciable. Très professionnel
• FARID.

  1 / 5

  Le 02/12/2021 à 08:38

  Personnel se moque des gens après achat. Prennent de haut les clients ne mettent pas le masque, et ne sont là que pour la vente sauf quand ils se parlent entre eux.
• FloB11.

  1 / 5

  Le 30/11/2021 à 10:03

  Très déçu pour une première expérience dans ce magasin Lacoste. Étant pourtant un habitué de la marque avec un fichier client plutôt bien remplis. En décembre 2020, je décide d’aller dans cette boutique afin de faire l’achat d’un polo « paris polo » pour offrir. Lors de l’achat, j’ai été plutôt bien conseiller, pas de soucis particulier. Seulement, une fois offert quelques jours après, le polo est lavé en machine sans lessive juste avec le mode lavage à neuf afin d’enlever les produits chimiques (cycle de 15min). Et là, surprise, en sortant le polo, une fois ce dernier sec, de grosse traces blanches apparaissent partout sur le polo lavé sans aucun produit. Première fois que cela arrive sur un article de cette marque. Je décide donc d’aller à la boutique avec le polo. D’une, étant là pour une réclamation et non un achat. J’ai attendu sur le côté des caisses au moins 15minutes avant d’être pris en charge. Après avoir eu quelqu’un, on me répond que vu que le polo a été lavé, on ne peut savoir si celui-ci est tâché du à de la lessive ou si c’est un défaut. Or, il n’a jamais été lavé avec un produit. On me conseille donc de relaver le polo avec un peu de lessive !! ( en gros on veut avoir une excuse pour ne pas me le reprendre après ). Je n’ai donc pas fais ce qu’il m’a été recommandé et n’ai jamais eu gain de cause. Sur un article à 110€. Très déçu non pas de la marque mais de la boutique. Depuis, j’achète tous mes articles dans d’autres magasins que celui-ci. Très déçu, je ne reviendrais pas.
• Larbi.z

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 17:52

  Pour la marque les prix sont accessibles 👍
• Nina.a

  1 / 5

  Le 20/11/2021 à 21:30

  Quand vous entrez dans une boutique,que l’on ne vous dit pas bonjour,que 5 vendeurs vous toisent et que finalement au bout de 4 minutes un monsieur vous reconnaît et vous salue…vous partez et rejoignez une autre boutique Lacoste où vous effectuez votre achat. Plus jamais je ne mettrai les pieds dans cette boutique
• alx.c

  1 / 5

  Le 17/11/2021 à 07:19

  Des escrocs qui inventent des prétextes pour ne pas reprendre un vêtement jamais porté ! Pratiques plus que douteuses. A fuir.
• dana.u

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 17:47

  Super magasin! J’ai adoré l’accueil! Avec les nouvelles tendances du fast fashion l’accueil reste souvent à désiré, jamais le cas avec ce magasin Lacoste. Les vendeuses sont super cool et gentilles. J’ai passé un super moment et je reviendrai dans ce magasin Lacoste avec grand plaisir.
• Ali.a

  1 / 5

  Le 29/10/2021 à 15:36

  Vraiment dommage de ne pouvoir mettre 0 etoile. Certains vendeurs sont très aimable et accueillant mais d autres et en particulier la responsable sont exécrables, de mauvaise foi, hautain. Apres avoir dépense environ 2000 euros chez eux. J ai acheter sur le net en livraison dans ce magasin une veste que j ai payer 260euros, j ai bien demandé avant de récupéré l achat si je pouvais l échange si elle ne m allais pas. On m'a demandé le ticket de caisse que j ai fournir via mails ensuite on m'a dit d attendre 30 jours pour revenir ce que j ai réfuter car c'est 30 jours maximum pour faire l échange. Ensuite la vendeuse c isolé devant le réserve ou elle a commencé à sentir la veste ( jamais porté, portant l'étiquette et récupéré 2jours avant en magasin) elle a ensuite appelé une collègue qui a fait la même chose. Et elle est revenue en caisse en me disant qu'elle ne pouvais l échange car elle sentais la cigarette. Ce qui est impossible car la veste était dans mon salon enfermer dans un sac pendant les 2 jours qu'elle a passé chez moi. Mon ami blanc la 55 ans vient de se rendre sur place surprise on lui a echange la veste
• Esther.e

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 17:17

  Accueil au top du top! Equipe super accueillante et avec un sourire de ouf. Très belle et bonne expérience client +++
• ABOU-BEKR.a

  1 / 5

  Le 13/10/2021 à 09:11

  J'ai une carte fidélité chez Lacoste (ABOU-BEKR Abdessamad). Le vendredi 8 octobre vers 16h, je suis passé à la boutique Lacoste les 4 temps pour faire plusieurs achats sur la base de photos d'articles sur mon portable. Je les ai montrées au monsieur qui était à la caisse (la quarantaine, chauve) pour me faire gagner du temps mais il m'a ignoré sous prétexte qu'il y avait d'autres clients dans la boutique. En disant que j'étais aussi un client, il a rétorqué qu'il n'avait pas l'habitude de me voir. Dommage de voir une personne de ce type représenter une grande marque. J'espère que les mesures adéquates soient prises par les responsables. J'ai quitté de suite pour aller à Lacoste Saint Lazare où j'ai effectué mes achats et où il y avait des jeunes qui m'ont très bien reçu.
• Elyes.o

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 08:53

  Accueil super sympathique, vendeuse super souriante et charmante. Franchement top 👍🏼
• Claire.o

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 13:35

  Avec une mention spéciale pour Akina charmante et très efficace qui en plus est très aimable et charmante
• Aminata.U

  4 / 5

  Le 14/07/2021 à 19:35

  Rien à redire bon service il ont leurs têtes
• yohan.o

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 14:46

  Magasin Familliale avec une ambiance très chaleureuse. Vendeur au top qui trouve notre taille rapidement et accède à notre demande facilement . Rapide efficace et sympa malgré le monde . Merci !
• Maria-Gaëlle.a

  4 / 5

  Le 10/07/2021 à 19:27

  Je suis passé le 07/07,vers 11h ; première visite....j'ai été accueilli par une dame blonde, la quarantaine tout à fait charmante et professionnelle....je voulais faire un cadeau surprise pour mon fils qui venait d'avoir son bac;c'est agréable d'être bien reçu, je suis moi-même commerçante .....👍👍👍
• L.

  2 / 5

  Le 04/07/2021 à 05:35

  Très déçue de l'accueil de ce magasin, une équipe pas pro du tout, mauvaise entente entre eux et désaccord devant le client. Mal géré par l'équipe, on remarque bien que c'est le bazar dans cette boutique lacoste.
• Myriam.e

  4 / 5

  Le 23/06/2021 à 15:45

  Bon accueil, personnel réactif rapide et agréable. Ambiance saine ca se ressent directement Par contre svp, mettez la clim !!!!!
• Catherine.c

  1 / 5

  Le 20/06/2021 à 16:56

  Très mauvaise expérience, refus d'échange d'une chemise alors que cela avait été promis possible lors de l'achat par mon mari (qui m'avait fait un cadeau)
• Ahmed.i

  5 / 5

  Le 13/06/2021 à 02:00

  Tre bien comme j'ai pas trop d argent j achete par ligne vous pouvez payer par facilité le temps sont dure
• Corentin.a

  1 / 5

  Le 13/02/2021 à 10:47

  Expérience déplorable avec une responsable magasin d'une prétention et d'une incompétence surprenantes, n'assumant pas les erreurs de ventes, à la limite d'accuser ses clients de s'être fait volontairement conseiller la mauvaise taille de vêtements en vue de réaliser un échange contre des vêtements soldés une fois la taille souhaitée indisponible. Hautaine, désobligeante et manquant de professionnalisme et d'esprit commerçant, sa boutique est à fuir. Je met une étoile parce qu'on ne peut pas en mettre aucune.
• Nathan.l

  5 / 5

  Le 19/12/2020 à 22:22

  Je tiens plus particulièrement à remercier Corinne qui m'a accompagné durant ma visite au magasin. Merci pour sa patience et ses conseils
• Guiil'm.i

  1 / 5

  Le 05/12/2020 à 14:57

  Je passe une commande avec un vendeur, après 30min de queue la machine fonctionne pas. Perte de temps pour rien au final je dois commander chez moi
• Manu.e

  1 / 5

  Le 28/10/2020 à 19:07

  J achete 1 jean 140€ les poches se trouent il ne veulent pas échanger ou réparer en disant que c est de ma faute j insiste le vigile veut me mettre dehors. La gérante est incompétente et de mauvaise fois bref j ai perdu 140€ n achetez rien chez Lacoste ou à Clignancourt vous aurez la même qualité du made in China. N oublier jamais le client est roi
• Manon.U

  4 / 5

  Le 10/10/2020 à 22:28

  Magasin bien rangé, accueil toujours au top. Seul bémol c'est qu'il y a vraiment pas beaucoup de choix pour les femmes..
• Sandrine.R

  5 / 5

  Le 08/10/2020 à 16:05

  Très bon acceuil, vendeur sérieux, aimable et bon conseiller.
• Elsa.a

  5 / 5

  Le 15/09/2020 à 13:20

  Accueil chaleureux ! Un personnel à l’écoute des clients, très bonne expérience! J’y retournerai et je conseille cette boutique fortement :)
• Jade.e

  1 / 5

  Le 11/09/2020 à 16:50

  J’ai eu à faire à 2 personnes, l’une à pris un air très condescendant avec moi et la caissière a oublié de me mettre mon ticket de caisse dans le sac.... pas très professionnel surtout lorsque l’on travaille pour une marque comme celle ci. En revanche, bonne prise en charge du responsable.
• Sabri.a

  1 / 5

  Le 29/08/2020 à 13:24

  très déçu de la qualité des vêtements qui est devenue médiocre.
• FIR.A

  1 / 5

  Le 28/08/2020 à 07:56

  Énorme déception au niveau de l accueil. Un type vous saute dessus et survante ses produits. Cela est très désagréable. Je suis parti agacé par ce harcèlement. Ce monsieur c est permis de lever les yeux au ciel. Je suis client chez Lacoste depuis longtemps, mais à La Défense plus jamais.
• quentin.y

  1 / 5

  Le 01/08/2020 à 09:19

  Lieu oppressant.. On se sent oppressé pars certains vendeurs qui nous suit à la trace. Pas agréable pour faire du shopping tranquille.
• Alyssa.l

  3 / 5

  Le 21/07/2020 à 23:49

  Bonjour, serai t’il possible de refaire encore une fois le stock du sweat-shirt Lacoste mention Zippé à capuche en coton stretch et du Jogging Lacoste Motion en coton stretch en taille L ou M au pire des cas sil vous plaît. J’en ai besoins avant le 29 juillet... je sais que c’est pas vous directement qui gérer le site mais pouvez vous essayer de le faire dans votre magasin et de le dire aussi à vos confrères ? Merci d’avances
• Venkatesh.E

  1 / 5

  Le 12/07/2020 à 13:51

  Très très déçu de mon passage. Les gestes barrières ne sont pas du tout respecté. Pas de masque !! Acceuil zero... on se croirait au marché, le vendeur me sort une phase du type "je vous fais la réduction a 20% tout de suite si vous voulez". Tout les articles sont a -30% mais au final il fait q'une article à -30% !!! Ça négocie a la caisse. Pour une boutique comme Lacoste je m’attendais à mieux que ça.
• Alexandre.a

  1 / 5

  Le 05/07/2020 à 15:37

  Très déçu de mon passage. Les gestes barrières ne sont pas du tout respecté. Beaucoup de monde dans la boutique et quelques vendeurs sans masques au visage surtout lors du passage en caisse. Même quand ils ont un masque, il mal utilisé. Pour une boutique comme Lacoste je m’attendais à mieux que ça.
• Arthur.e

  1 / 5

  Le 02/07/2020 à 13:03

  ils m ont dit qu'ils me ferait une remise sur un article . finalement a ma grande surprise ils n'ont pas fait la réduction promise.
• Monique.a

  1 / 5

  Le 01/07/2020 à 12:52

  La personne qui répond au téléphone au Lacoste le chesnay me raccroche au nez à 3 reprises du coup je me suis rendue à un autre magasin de La Défense la personne était très aimable cela change de Lacoste le chesnay
• Lionel.e

  2 / 5

  Le 30/06/2020 à 20:52

  Comment dire !!!! Quand ont va chez Lacoste tu recherches un accueil et une qualité digne de se nom Et tout le contraire accueil zéro pas aimable indifférence complet envers le clients Un conseil passé votre chemin
• Meriem.H

  1 / 5

  Le 28/01/2020 à 16:15

  Le vendeur était serviable mais arrivée à la caisse la responsable est très antipathique ainsi que celle qui tient la caisse. Je préfère de loin la boutique de Bastille.
• David.e

  1 / 5

  Le 16/01/2020 à 10:10

  1 étoile c’est déjà trop ! Expérience pitoyable lors d’un retour en cette période de soldes . Chemises neuves tachées en rayon ! Vendeuses O/20 niveau relation client . Digne des plus mauvaises marques low cost. Lacoste , Terminé pour moi ...
• Sarah.u

  1 / 5

  Le 26/12/2019 à 10:34

  Franchement l’accueil 0, il ne pense qu’à vendre je précise au vendeur si l’article peut être échangé dans d’autre magasins il me dit oui mais au final arrivé à d’autres magasin Lacoste ils me répondent non. Impossible de les joindre au téléphone
• Gwen.U

  1 / 5

  Le 19/12/2019 à 18:28

  Bonjour J’ai été dans cette boutique ce week-end, je n’y retournerai plus ! La responsable est uniquement intéressée par ses ventes, pas du tout commerçante et polie par intérêt. Elle devrait changer de métier. Il y a tellement de boutiques Lacoste que j’ai préféré aller faire mes achats ailleurs. Je déconseille fortement.
• Lrn.f

  1 / 5

  Le 11/12/2019 à 13:54

  Gérance douteuse de ce magasin affilié. si vous avez un problème avec un article (troué au bout d’une semaine) ça ne sert à rien d’y retourner : on vous rira presque au nez ! A FUIR !
• Voyd.5

  1 / 5

  Le 21/11/2019 à 18:15

  Magasin très sympathique....sauf la vendeuse qui vous suis partout comme si vous alliez voler une chaussure exposée....lamentable
• Skurt.u

  1 / 5

  Le 25/10/2019 à 11:16

  Service client honteux, le personnel a l'air sympathique mais la politique de la boutique est à revoir
• philomène.r

  2 / 5

  Le 08/09/2019 à 12:41

  Bof! Accueil impeccable mais fonctionnement du magasin nul. Boutique sympa. Accueil sympa. J ai été aidée et conseillée par un vendeur qui a mis beaucoup de bonne volonté pour me trouver le produit que je cherchais.... et c est là que la galère commence : produit non disponible en magasin, les vendeurs ne savent pas ce qu ils vont recevoir. Ouf on peut commander.... et se faire livrer chez soi (c est plus cher de se faire livrer en magasin!)... mais c est payant... A quoi ca sert d aller en boutique pour finalement devoir commander et payer comme si on achetait en ligne? Alors désolée mais j ai commandé en ligne mais pas chez Lacoste et pour 0€ de frais de livraison. C'est la 2eme fois que j essaye d acheter dans cette boutique, et la 2eme fois que je me retrouve à devoir chercher ailleurs. Alors tant pis je ne reviendrai plus.
• Nora.b

  1 / 5

  Le 18/08/2019 à 11:00

  Tapis rouge et arguments de vente au top pour faire payer au maximum le client, Mais en cas de remboursement, impossible en boutique et pour un échange on vous renvoie à la boutique d’achat. « Pourtant sur le site il est écrit que vous devez rembourser sous 72h » « Ce que vous avez lu est exclusivement pour internet » entendu dans ce cas nous n’achèterons plus en boutique!
• Saphia.E

  5 / 5

  Le 02/07/2019 à 11:51

  Durant mon petit séjour sur Paris j'ai pu faire un tour à Lacoste, je suis très contente de l'accueil et des conseils que m'a apporter une des vendeuses (Inès). Je reviendrai sans hésiter !
• Marie.u

  1 / 5

  Le 02/07/2019 à 10:14

  Responsable pitoyable qui nous parles avec irrespects , je n’imagine même pas comment les employés sont traités ! À fuir !!!
• Edinho.O

  5 / 5

  Le 18/06/2019 à 14:32

  Accueil très chaleureux, personnel aimant et produits de qualité. Que dire de plus ?
• Jojo.

  1 / 5

  Le 14/06/2019 à 15:13

  4 fois que je vais dans cette boutique et aucun accueil meme pas un bonjour ni rien. Personne demande si on a besoin d'aide. Une des vendeuses parle tres mal aux stagiaires.
• Thesmilelove15.

  1 / 5

  Le 10/06/2019 à 07:02

  Experience juste horrible on se baladée avec ma maman pour trouver un Cadeau pour mon neuveu ont rentre dans plusieurs magasin , lorsque l'on a voulu rentrer dans le Lacoste ont nous a tout de suite dit non ! Étonnée et moi meme commerçante au 4 temps je demande pourquoi ? On nous expliquer que c'est à cause de nos boissons qui étaient dans nos mains mais je précise elle etait fermer ! . J'explique à votre vendeur que c'est une boisson fermer et Que c'est juste pour montrer un article ... Que dans les autres magasins cela n'a pas poser de probleme ... tant pis pour eux ils ont perdu 2 clientes ! Update : on ma refusée un échange de taille de ceinture il y a 2 jours car une ceinture ce coupe ! ( non recommander sur du cuir , on m’a même pas proposer de me le faire et il existe des tailles contrairement à votre vendeuse que je devais déranger apparament ;) )
• Benoit.o

  5 / 5

  Le 12/05/2019 à 21:02

  Petites boutiques avec beaucoup de choix, souvent des promotions et peu d'attentes même aux heures de foules.
• David.o

  4 / 5

  Le 11/05/2019 à 06:45

  Tres bonne boutique Qualité irréprochable normal c est lactose Vendeur sympa bon il vous incite à acheter mais c'est son job Il y a quand même beaucoup moin de choix que la boutique sur les champs Élysées mais le mieu reste sympa Attention petit budget s'abstenir Lacoste reste une marque très chère malheureusement Mais la qualité est la donc un petit plaisir de temps en temps ne fait pas de mal mais on a vite fait de dépenser énormément si la folie vous prend
• Chemseddine.e

  2 / 5

  Le 22/04/2019 à 16:44

  Ambiance tendue entre vendeurs que vous ressentirez très vite. Un vendeur 'pique' un client à une autre, l'autre peste. Un vendeur me répète pour la parie que j'achète : "La paire est neuve" "ca doit être le bon paquet" (et au final une des chaussures n'était pas la bonne) Rassurant !
• Hajar.B.

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  Le 25/01/2019 à 20:08

  Petit magasin il manque beaucoup de choses et c'est toujours rempli
• ERIC.O

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  Le 18/01/2019 à 15:26

  Gros problème de personnel dans cette boutique. C'est même abusé! Cela me rassure je ne suis pas le seul à le penser au vue des commentaires. Il y a beaucoup trop de vendeurs. L'enseigne devrait plutôt en prendre moins et avoir un service de qualité fait par de vrai vendeurs. Au prix des polos je pense que l'on peut avoir un minimum de service. Celui de Bastille est beaucoup plus pro.
• Pierre.i

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  Le 08/01/2019 à 23:25

  Très déçu par ce magasin ! J'ai acheté avant Noël 2018 un blouson doudoune rembouré en duvet véritable (prix 400 euros). Répondant à mes questions le vendeur m'a affirmé (devant témoins) que le tissu bien que très fin était extrêmement solide et qu'il l'avait lui-même testé ainsi que des membres de sa famille et, m'a-t-il dit, "de toute façon si par extraordinaire vous constatiez des trous à l'usage on vous ferait l'échange immédiat". Hélas, 8 jours plus tard je constatais un petit trou de 5mm par lequel sortait du duvet. Je suis retourné au magasin demandant au même vendeur de bénéficier de l'échange dont il m'avait parlé mais il est devenu très hésitant, commençant à me dire qu'il n'avait plus ma taille. Ensuite il a appelé la responsable du magasin qui s'est montrée catégorique: pas d'échange ou de dédommagement car c'est moi qui suis responsable et non le vêtement !! Conforté par la réponse de sa "responsable" le vendeur est devenu subitement agressif, m'a brutalement répondu et a disparu dans une annexe du magasin sans autre forme de procès. Il est bien évident que je ne mettrai plus jamais les pieds dans ce magasin (alors que je m'apprêtais à y faire d'autres achats), comme probablement les clients qui en sont partis en étant témoins de la scène. Il est navrant qu'une marque de la réputation de Lacoste confie sa franchise à des commerçants qui n'ont le sourire que pour faire des ventes et qui en fait n'ont aucun respect pour le client. En lisant d'autres avis sur cette boutique, je constate d'ailleurs que mon cas n'est pas isolé..
• Tarik.

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  Le 15/12/2018 à 21:37

  Je suis tombé sur un vendeuse qui pense à son chiffre : Je demande la taille 40,5 sans plus sans moins elle me dit j’en ai une en stock et puis arrive avec le produit emballé et le met directement dans le sac ( merci au revoir ). Arrivé chez moi, je trouve du 41 dans le sac et je reviens la voir pour réclamer. Elle dit que 41 et 40,5 sont les mêmes ( lol ). Elle s’excuse et propose de prendre en charge les frais de port pour une livraison chez moi... bref je ne recommande pas les vendeurs de ce magasin.
• K-ri.

  1 / 5

  Le 01/10/2018 à 17:33

  Lieu où le personnel juge d'un regard les clients entrants.. on se jette sur vous même si vous dites que vous ne faites que regarder. Et comble : pas d'au revoir si vous n'avez rien acheté !! Je conseille d'aller dans d'autres boutiques Lacoste comme celle de Bastille où les vendeurs sont plus avenants Et souriants!!
• Minh-Quan.r

  1 / 5

  Le 29/07/2018 à 08:22

  Personnel pas accueillant, je voulais essayer une taille pour voir si la coupe et la taille me conviennent, on me prévient direct, c'est pas soldé, ben oui je le vois bien c'est pas soldés, car les couleurs que je veux ne sont jamais soldées! Il fallait que j'insistait plusieurs fois, et puis la personne me regarda pour juger ma taille, or j'ai demandé la taille S (j'avais pas demandé la taille française - 3, certes), la personne ensuite m'a filé une taille XS - FR 2. J'insiste plus, je rentre et je passe ma commande en ligne pour essayer.
• Yannis.u

  1 / 5

  Le 18/06/2018 à 12:25

  Le personnel est hautain/arrogant, le service client n'est visiblement pas leur priorité, méconnaissance des produits qu'ils vendent, je n'y retournerai pas !
• Adrien.a

  2 / 5

  Le 16/06/2018 à 13:40

  Lacoste est une très grande marque et la qualité supérieure de leur vêtements est toujours appréciable. Ce magasin des 4 temps, assez grand, propose un large choix de vêtements et les vendeurs sont toujours très gentils. Pourquoi pas 5 étoiles ? Et bien j’aurais voulu mettre 5 étoiles cependant je n’ai malheureusement pas apprécié ma dernière visite dans ce magasin. Le vendeur bien que très gentil s’est subitement permis de me tutoyer dès qu’il s’ait adressé à moi pour la seconde fois. Certes je suis jeune (22 ans) mais je me suis présenté habillé correctement (pas de combo maillot de foot/jogging), je suis resté poli et je suis parti avec un panier à près de 300 euros (deuxième fois en à peine un mois). Même tout ça mis à part je ne trouve pas cette initiative bien venue. Nous ne nous connaissons pas et la politesse ne devrait pas avoir d’âge ou de classe sociale. J’espère que cela était exceptionnel et que ça ne se reproduira pas lors de ma prochaine visite. Je recommande tout de même ce magasin à quiconque aime la marque au Crocodile.
• George.a

  5 / 5

  Le 11/05/2018 à 14:11

  Vêtements de très grande qualité qui sont chers à achat mais durent des années. Et il n'y a pas que les polos. Accueil plus que sympathique en plus. Je commence à être connu et c'est un plaisir d'y aller. Certes pour le porte feuille, c'est autre chose ....
• J.

  1 / 5

  Le 07/04/2018 à 12:35

  Lamentable. Zéro respect. Zéro étoile. La chef et les vendeuses sont prétentieuses et disent des choses inexactes. On m'a vendu une paire de chaussures supposée imperméable, en réalité une toile pleine de trous qui prennent toute l'eau. Refus d'échanger ou de rembourser, mauvaise foi, arrogance. Aucune réponse du service client internet. Je n'achéterai plus jamais chez Lacoste.
• chichi.b

  1 / 5

  Le 29/03/2018 à 15:19

  J'y vais très souvent pour effectuer des achats et j'ai toujours eu un super accueil ! Je vien d'y passer et visiblement ils ont chabger d'équipe personnel escrebale, ils m'ont snober, et me regatder de haut comme ci je n'avais pas ma place ici c'est honteux !
• Valentin.a

  2 / 5

  Le 04/03/2018 à 16:44

  Personnel pour la majorité très agréable, malgré qu'ils vous sautes dessus. De plus, la vendeuse qui vous force l'achat de manière oppressante m'as totalement agacé.
• Stiyven.

  5 / 5

  Le 22/11/2017 à 09:01

  Très bien accueilli et vendeur/vendeuse très aimable
• Magali.

  1 / 5

  Le 19/07/2017 à 07:59

  Accueil glacial des vendeuses. On dérange et on nous le fait bien sentir. Surtout, ne pas avoir de questions. Les pages du site Internet sont plus chaleureux (!), d'où ma commande directement sur le site
• AEK.E

  1 / 5

  Le 02/07/2017 à 12:49

  Personnels très hautains. Je déconseille cette boutique. Vraiment aucun respects, et pourtant je suis un fidèle de cette marque. Même le Mac Donald affiche plus d'accueil. A éviter pour toutes personnes qui se respectent.
• Célia.c

  1 / 5

  Le 01/02/2017 à 13:07

  Vendeuse très acariatre, qui se fait passer pour une responsable, et qui n'hésite pas à se donner en spectacle en parlant très mal à ces clients. Pas étonnant que le magasin ferme bientôt. À fuir comme la peste!!!!!!! Zéro pointé!
• Laetitia.'

  1 / 5

  Le 01/02/2017 à 12:58

  Vendeuse des plus désagréablesquand on s'adresse à elle je n'ai jamais vu cela !! Très hautaine et aucunement à l'image d'une vendeuse. Les vendeurs par contre étaient top c'est dommage.
• Benjamin.u

  4 / 5

  Le 04/01/2017 à 10:43

  Personnel agréable, très bien conseillé par les vendeurs.