But Gennevilliers Entrepôt

Tags: Magasin de meubles,

• YAW.T

  4 / 5

  Le 22/06/2022 à 12:18

  Il y a des camions mais il faut attendre quelques jours avant de avoir la livraison, donc il faut toujours prendre les camions hors but. Dommage
• Fares.a

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 20:24

  Merci à Julie et Mohamed du service après vente pour avoir trouver solution a mon problème de porte. Que ce soit au magasin ou au dépôt de Gennevilliers ,dans l’ensemble le personnels est top !!
• ac.o

  4 / 5

  Le 07/02/2022 à 14:42

  C bien
• Laura.e

  2 / 5

  Le 07/11/2021 à 17:39

  J’étais censée venir chercher une commande ce soir, par mail il était convenu de venir la chercher à l’entrepôt. Finalement une erreur a eu lieu, c’était au magasin. Je n’attendais pas un geste commercial mais une personne qui ne nous dis ni bonjour ni merci ni désolé pour cette erreur qui n’est pas anodine n’a pas sa place dans une enseigne réputée pour son service client. (La personne qui nous as accueilli au magaisn était très aimable.)
• camara.a

  4 / 5

  Le 10/10/2021 à 08:04

  La réception de mes meubles c'est bien passé.
• Eva.l

  5 / 5

  Le 13/07/2021 à 12:19

  rapidité et efficacité.... et un sens du client qu'on apprécie!
• Mathilde.o

  4 / 5

  Le 14/06/2021 à 10:28

  Bonne prise en charge du client, satisfaite 😉
• steeve.e

  3 / 5

  Le 13/04/2021 à 03:06

  Beaucoup de dos d'âne devant l'entrepôt il faut venir avec une voiture assez haute ou un 4x4
• Playboyislands.l

  4 / 5

  Le 23/02/2021 à 06:41

  Aussi efficace et correspond au service du magasin de Gennevilliers. Après avoir visité plusieurs BUT celui de Gennevilliers est très très bien.
• DARNU.A

  5 / 5

  Le 19/01/2021 à 11:11

  Super Mr qui était dans une situation délicate avec un couple qui voulait se faire rembourser ou échanger sa télé malgré la date d'une semaine dépassée et une discussion intense et le couple au bord des larmes est partie abandonnant sa télé. Et puis mon tour, le conseiller m'a reçu avec une grande gentillesse et m'a réglé mon problème et offert ce que j'étais venu chercher. Malgré cette situation tendu avec le couple, le conseiller est resté d'un grand professionnalisme immense que moi même j'ai oublié ma longue attente et le temps glacial... Bravo à ce conseiller BUT. Il mérite tout mon respect (ce matin entre 10h40 et 11h). Chapeau bas à ce Monsieur... Un client!
• frederique.

  2 / 5

  Le 10/11/2020 à 07:57

  Dépôt pour retrait marchandises Très mal indiqué. J'ai perdu 1 demie heure à faire plusieurs tours et je n'étais pas la seule.
• Hassan.i

  1 / 5

  Le 15/09/2020 à 07:57

  Sav injoignable ni par mail, ni par téléphone. Passez votre chemin , vous allez regretter votre achat chez BUT.
• Dom.o

  2 / 5

  Le 12/09/2020 à 19:03

  Parcours du combattant pour retirer un achat sur internet d abord le dépôt, après la caisse au magasin, récupéré sont achat à l etage et repasser par la caisse pour sortir. Pour le drive retrait internet il y a encore beaucoup de travail a faire !
• Jean-Charles.e

  4 / 5

  Le 10/09/2020 à 06:50

  Personnel sympathique et efficace. Un peu d'attente malgré tout. Etat de la route mauvais.
• Adrien.A

  5 / 5

  Le 08/09/2020 à 16:17

  Nous avons été très bien conseillé par le responsable du rayon "literie". Merci
• Nana.

  1 / 5

  Le 06/09/2020 à 11:31

  Personnel irrespectueux, ils vous baladent dans tout le magasin. Lors d'une demande d'établissement de devis ne vous porte aucun intérêt. Personnel non disponible, car ils partent avant la fin de leur service. Fort heureusement il y en a certains qui sortent du lot et qui même ayant fini leur service se tiennent disponible pour satisfaire le client. Pour ma part je ne retournerai pas dans cette boutique.
• Tania.a

  4 / 5

  Le 05/09/2020 à 15:31

  J'ai trouvée ce que je voulais un lit un matelas et bien sûr un sommier payable en 10 fois reçu par une personne compétente et aimable. Le magasin est ouvert le midi contrairement à Conforama qui ferme de 12h à 14h. Je recommande ce magasin car il y a énormément de choix et le personnel est aimable.
• gille.a

  2 / 5

  Le 21/08/2020 à 17:55

  Toujours un problème, soldes affichés non prisent en compte au passage en caisses, premiers prix toujours indisponibles malgré la dispo sur le site internet. A éviter. Depot de marchandise déporté, Vendeurs absents ,J ai ajouté une étoile car les caissieres sont souriantes.
• Ahmed.a

  5 / 5

  Le 17/08/2020 à 13:16

  Bon accueil service rapide on est arrivé pour le retrait marchandise déjà prêt
• V.

  4 / 5

  Le 09/08/2020 à 10:58

  Pour une 1ère visite dans ce magasin et 1er achat Bon acceuil .électroménager en stock .choix dans le magasin. Bien range ,propre . Tres bien étudié et j ai été étonné concernant mon achat livraison le jour meme .livraison dans le créneau horaire mentionne. Livreurs sympathiques et ne laisse rien traîné .je recommande
• V.

  4 / 5

  Le 08/08/2020 à 10:24

  Bon acceuil .grand magasin avec du choix . Vendeur qui a tout fait pour trouver ce que je cherchais et en plus electromenager avec la livrer le jour même.j ai apprécié que BUT est mis ce système exceptionnellement pour les clients . Livraison faite dans les horaires programmés. Aucun soucis avec les livreurs ils repartent avec l emballage très bien grand parking à disposition
• Rita.h

  1 / 5

  Le 06/08/2020 à 05:51

  Le vendeur pas très agréable, presse de nous vendre un lit complet pour une personne âgées, sans savoir les raisons et rassurez la personne du changement de lit
• Grégory.

  5 / 5

  Le 16/07/2020 à 14:05

  Très bon accueil de l'équipe en place ce jour. Ils vous proposent des solutions et vous apportent des explications claires.
• Severine.h

  1 / 5

  Le 16/06/2020 à 21:03

  SAV cuisine inexistant, on vous balade de numéro payant en numéro payant, pas de réponse par mail, personne ne décroche au numéro présent sur ma facture. Fuyez !!!
• Ewa.e

  2 / 5

  Le 08/03/2020 à 08:55

  Personnel tant en rayon qu à la caisse peu aimable. Il ne faut surtout pas les déranger en leur demandant des renseignements !
• ANDRES.A

  1 / 5

  Le 23/02/2020 à 21:51

  Hyper mal polis Je suis allé récupérer un mueble et le gars me parlait comme si j'étais son chien. Dommage d'avoir des gens désagréables comme eux. Je vais réfléchir si racheter d'autres produits chez BUT
• Carine.a

  1 / 5

  Le 22/02/2020 à 18:17

  Très déçue du service pour récupérer notre achat chez But. En magasin, le personnel très sympathique mais à l'entrepôt, l'ambiance est tout autre. Nous sommes venus récupérer un meuble : à l'accueil, très bien, on nous dit de descendre à la voiture qu'on viendra nous l'apporter. On nous dit de déplacer la voiture pr être au plus près de la rampe, ce que l'on fait (alors que franchement on était pas loin !). On fait remarquer que le carton de l'emballage est abîmé et que donc le meuble est peut-être abîmé. La personne tutoie mon conjoint... Il lui dit, c'est bon vous pouvez le prendre, il n'est pas abîmé. Il ne nous aide pas à le mettre dans le coffre alors que ça pesait. Et un autre homme qui travaillait intervient en disant "ce n'est pas notre travail de vous aider, vous pouvez déjà lui payer un café pr vous l'avoir apporté jusqu à la voiture". Il continue à parler à son collègue dans une autre langue pour ne pas qu'on comprenne. Je suppose que ce n'était pas très joli à entendre. Il finit par dire que nous sommes "bizarres !!!!". A quel moment cette personne se permet de nous parler comme ça ? Aucun respect, aucune amabilité. Première fois qu'on reçoit cet accueil, chez But. Cela ne donne pas envie de revenir à celui de Genevilliers. Et c'est dommage car dans le magasin, le personnel est sympa!
• Mariama.e

  5 / 5

  Le 20/02/2020 à 17:30

  Vendeur au rayon canapé au top .. Le vendeur était gentil, souriant, avenant et de très bon conseil.. On a adoré..
• Claire.o

  3 / 5

  Le 08/02/2020 à 17:06

  Dommage que les meubles d'exposition soient si abîmés, cela ne reflète pas objectivement la qualité de vos produits.
• Nicolas.a

  2 / 5

  Le 04/02/2020 à 14:49

  Trop cher, mauvais service après vente et totalement injoignable
• AMINA.n

  1 / 5

  Le 04/02/2020 à 10:37

  Personne répond au téléphone du dépôt à éviter parole Nn tenue pour la livraison
• Sophiane.d

  3 / 5

  Le 30/01/2020 à 11:20

  Le personnel est plutôt serviable et courtois ... Néanmoins la qualité du service n'est pas celle que l'on souhaite lorsque vous y laisser une certaines sommes... Peut mieux faire !
• Malla.e

  1 / 5

  Le 21/01/2020 à 11:54

  J'ai ramener mon four acheter en septembre puisque il avait pris feux 2 fois quand j'avais un plat au four, pour que ils me disent que c'est normal et que pour eux il marche très bien, que c'était des projections du gras qui ont du sauter sur les résistances. J'ai insister pour verifier, mais vu que chez eux une fois branché il prends pas feu ben c'est normal. J'insiste sur le fait que jamais il as fait ça le four et que comme je disait on achète pas un four pour rester près de lui quand on cuisine de peur de pas prendre feu. Ben peu importe je suis obligé de répartir avec sans que ils aient fait quoi que ce soit donc obligé de rester près de mon four quand je vais cuisiner peut importe si cela dure 1h ou plus ou moins. Bref tout cela me paraît décevant.
• Christophe.l

  1 / 5

  Le 15/01/2020 à 20:45

  Un gros bordel , ils sont capables de vous amener des cartons défoncer d'où l'ont voit les planches abîmées, sans vergogne.
• Sofiane.a

  1 / 5

  Le 14/01/2020 à 21:25

  Personnel désagréable, ils endommagent les produits durant les livraisons ou avant
• Kristell.e

  1 / 5

  Le 04/01/2020 à 09:59

  Bonjour, je viens écrire mon mécontentement sur Google car j'ai acheté un canapé en magasin le 21 novembre 2019 et je n'ai pas été livré. De plus je n'arrive pas à vous joindre depuis un semaine et quand je vous j'arrive à avoir quelqu'un au téléphone :elle me dit que mon canapé n'est pas disponible et me passe soit disant un vendeur et plus personne au bout du fil. Je trouve cela inacceptable
• Patrick.a

  1 / 5

  Le 21/12/2019 à 20:42

  Pas cool à l'accueil / aucun chariot pour mettre les produits acheter dans le coffre aucune solutions proposées / une télé,un tapis / un petit meuble BUT à revoir
• meryam.l

  2 / 5

  Le 21/12/2019 à 20:25

  Accès difficile et indications presque inexistantes, surtout qu'il est pas à côté du But magasin
• dominique.o

  4 / 5

  Le 10/12/2019 à 15:38

  Qualité un peu supérieur a Conforama mais prix plus élevé.
• Laure5555.h

  1 / 5

  Le 04/12/2019 à 14:02

  Commande sur internet. Après m'etre rétractée le lendemain, ce qui engendre normalement 1 remboursement, le service livraison m appelle en fin se semaine pour fixer 1 rdv. Foutage de gueule total !! Je viens d envoyer 1 mail pour la 3ème fois.. si je n ai pas le remboursement sur mon compte dans les 48h. Je porte plainte pour abus de confiance !!!
• Florent.�

  1 / 5

  Le 30/11/2019 à 22:02

  Une caissière et les personnes du dépôt pas aimable. Seul la personne de la sécurité était aimable et nous a indiqué le dépôt qui soit dit en passant à je ne sais combien dos d'âne dont ma voiture a frotté même en allant doucement et n'est pas non plus rabaissée.
• Francois.

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  Le 30/11/2019 à 16:31

  Expérience catastrophique : on a passé près d'une heure à attendre notre meuble pour finalement d'entendre dire qu'ils ne le trouvent pas. Je mets quand même 2 étoiles car on nous a dit qu'ils nous le livraient gratuitement jeudi prochain et je veux pouvoir baisser la note si la livraison n'a pas lieu.
• Kédric.a

  3 / 5

  Le 18/11/2019 à 10:06

  Petit comparé à celui de Colombes jadis. Mais il y a de quoi voir et acheter quand même. Le personnel fait son job : )
• Karima.O

  1 / 5

  Le 08/11/2019 à 15:51

  Ne vous faîtes pas livrer chez BUT GENNEVILLIERS, ce sont des incompétents qui n'ont pas transmis le bon de livraison à la société prestataire qui devaient nous livrer A DEUX REPRISES !!! De surcroît il est impossible de les avoir au téléphone et les seules personnes qu'on arrive à avoir au téléphone sont le plus souvent, des personnes qui vous disent n'importe quoi ... donc à éviter !!
• Marie.o

  4 / 5

  Le 03/11/2019 à 16:31

  Très bien petite vendeuse agréable sa change
• ALAIN.N

  4 / 5

  Le 01/11/2019 à 12:39

  Facile d'accès, grand parking, personnel hyper efficace, souriant, .. je ne regrette pas d'avoir fait la route depuis le sud de Paris pour acheter - plus rapidement que sur internet- les produits encombrants dont j'avais besoin
• Théodora.s

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  Le 19/10/2019 à 13:29

  Personnel serviable, mais le spot très mal indiqué depuis le magasin. Déjà on n'avait pas compris que le produit ne nous serait pas amené au magasin au sortir de la caisse, et il a fallu courir à quelques minutes de la fermeture pour aller à l'entrepôt chercher le carton. Sauf que le plan n'était pas clair, on a tourné en rond dans des terrains vagues, on a fini par trouver et on est arrivés stressés et en sueur au moment où on baissait le store... du coup les personnes étaient agacées et nous encore plus. On a fini par récupérer le carton, mais plus jamais ça !
• Tarik.e

  5 / 5

  Le 29/09/2019 à 22:35

  Bien reçu rapide efficace location de camions neufs dernier cris hôtesse ainsi que les manutentionnaires au petit soins meubles monté sans soucis avec des indications utiles des manutentionnaires n'hésitez pas à leurs demander des informations et sachez q 'avec un bonjour un sourire et un merci les gens sont plus à l'écoute surtout que leurs poste sont des fois pas évident avec des clients de plus en plus mauvais
• Zoubir.e

  5 / 5

  Le 26/09/2019 à 18:40

  Vendeur au top merci a mourad pour les conseil de choix du matelas Un super vendeur Merci a toute l'équipe
• Marie-Christine.A

  4 / 5

  Le 24/09/2019 à 16:10

  On trouve facilement son bonheur. Vendeur sympa et efficace. Parking et magasin patique mm pour handicapés
• Valérie.u

  1 / 5

  Le 22/09/2019 à 07:13

  Les personnes qui vous conseil sont nul appart vous vendre le plus cher ils sont champion et en plus ils sont pas courageux
• David..

  1 / 5

  Le 19/09/2019 à 08:52

  Service miserable, prévoir au moins 1h supplementaire pour (enfin) avoir le droit de récupérer son meuble.
• Elise.u

  1 / 5

  Le 13/09/2019 à 11:14

  Table achetée abimée avant même d'ouvrir le carton... On appelle on nous dit de l'amener au magasin BUT et pas à l'entrepôt étonnamment on y va et bien sûr on nous dit qu'il faut aller à l'entrepôt. Sur google entrepôt annoncé ouvert entre 12h et 14h et bien sûr on arrive là bas pour la deuxième fois et l'entrepôt est fermé!
• Severine.o

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  Le 11/09/2019 à 13:21

  On ne peut pas mettre zéro étoile, dommage ! Meuble acheté fin mars, livré bien plus tard car pas en stock, erreur du vendeur Monsieur Henri (mais payé cash)... Livré avec retard et vitres cassés, donc retourné par livreurs. Puis enfin livré mais portes impossibles à monter selon les livreurs, qui sont venus plusieurs fois mais complètement incompétents, parlant entre eux dans leur langue devant moi, tant qu'à faire... Dernier passage en juin: on me donne un crochet pour fermer les portes. Le meuble a été acheté neuf, je me retrouve avec des trous dans une étagère, des aimants mal posés, et des portes qui ne ferment pas. Plusieurs passages en magasin et au SAV, plusieurs appels sans interlocuteurs, ou alors le dernier de fin juin où on devait me recontacter, mail envoyé au SAV toujours sans réponse... Depuis j'attends, et ma patience a atteint toutes ses limites. Merci d'agir rapidement !!! Séverine Boyer, facture 235739, achat du 25/03/2019.
• Van.h

  1 / 5

  Le 07/09/2019 à 15:02

  De bien belles pubs pour une sav pitoyable !! 10 fois que j'appelle le but de Gennevilliers ce matin et l'on me raccroche au nez sans prendre l'appel !! Et en plus l'appel est payant !! Inadmissible et totale incompetence!! Il manque un bureau de 250 euros sur ma livraison donc obligé de se déplacer sur place ? À 50 euros la livraison par article est ce bien raisonnable ?Comment avez vous pu oubliez un bureau ? Donc est ce vous qui aller ré livrer gratuitement ???
• Ghost.e

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  Le 06/09/2019 à 05:11

  J'ai eu une galère il y a quelques mois en achetant un lit avec matelas et tête de lit et la solution a été trouver en une fraction de seconde. Merci au responsable de Sav Mr Son
• Suzanne..

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  Le 04/09/2019 à 09:58

  Donc deux mois après notre commande, nous n'avons toujours pas été livrés. Après un premier avis très négatif sur le site de but, nous avions eu le droit de contacter le service de livraison, qui nous a donné un créneau et qui n'est jamais venu. La commande est officiellement arrivés à bon port (spoiler alert : non) et est donc classée. On ne nous donne que le numéro d'un service client débordé que l'on ne peut jamais joindre. Nous avons payé et n'avons rien reçu : une sacrée arnaque.
• Dz.s

  3 / 5

  Le 03/09/2019 à 16:57

  Rapide et personnel sympathique seulement le colis a un défaut et ça on s'en rend compte une fois à la maison, déballer et cest pas la 1ère fois que ça arrive
• lucie.a

  3 / 5

  Le 20/08/2019 à 14:27

  Pas simple de le trouver. Même si le service client est rapide pour un samedi
• Halms.a

  2 / 5

  Le 14/07/2019 à 10:54

  Pas agréable, de plus on a achetée et payé et on a mis en garde pour 15 jours nos achats et quand on est venue récupérer il manquait la moitié des choses. et il ose nous dire que ça été vendu et qu'il en reste plus. On a fait un scandale jusqu'à ce que le responsable arrive car il voulais nous faire payer plus alors que c'est eu qui sont en tort.
• falafel.e

  5 / 5

  Le 10/07/2019 à 11:50

  Outre le fait qu ils ont de super beau meuble l équipe et d enfer bravo les mecs je recommande fortement ce magasin
• Naima.C

  1 / 5

  Le 15/04/2019 à 15:35

  DES VOLEURS!!! Mon époux et moi avons acheté une chambre à coucher chez eux, on rentrant , nous nous sommes aperçus qu’ils manquaient les deux tiroirs du lit à 60 euros . On repart les réclamer et on arrête pas de jouer au ping-pong avec nous ; on nous faisait faire des allez et retours entre l'entrepôt et le magasin car chacun se renvoyait la balle, sachant que je suis enceinte de 8 mois . À l’entrepôt , personnel très désagréable et malsain, ça sent le louche mais encore, faudrait trouver du personnel ; tous en pause clope à l’extérieur et à papoter . Bref, un certain surnommé « MOMO » et qui serait soit disant un des responsables de l’entrepôt , n’a pas été foutu de vérifier son stock, s’est montré très arrogant et irrespectueux. Ayant demandé à le voir à plusieurs reprises , celui-ci est resté à l’extérieur, à fumer et papoter sans nous calculer ; INADMISSIBLE!!! De retour au magasin , nous avons demandé à voir le responsable. Un certain «ERIC », qui serait le directeur adjoint du magasin et qui se révèle être pire que ses employés , se pointe . Étant déjà au courant de l’histoire ( le « MOMO » l’en a informé ), n’a à aucun moment cherché à comprendre ni à vérifier ses stocks lui aussi , s’est contenté de dire que pour lui la marchandise était sortie . Mon époux lui pause la question suivante : « si ces tiroirs réapparaissent dans vos stocks , vous en ferez quoi? ». Celui-ci répond en bégayant: « je ne sais pas !! » Bravo pour l’irresponsabilité et le manque de professionnalisme !!! Résultat , nous venons de rentrer sans tiroirs ; arnaqués de 60 euros; félicitations BUT , vous ne cessez de perdre des clients grâce à des incapables , c’est HONTEUX! Nous avons bien compris le trafic qui se fait au niveau de cet entrepôt et le siège entendra parler de vous , je vous l’affirme !! PS: l’étoile n’est pas méritée !!!
• s.

  3 / 5

  Le 04/04/2019 à 17:29

  Bon articles mais reste cher même avec des 30 À 40% de reduction surout le deco
• Laëtitia.a

  2 / 5

  Le 30/03/2019 à 16:04

  Payer un article attendre 30minutes pour au final me dire ... on trouve pas votre articles des qu'on le trouve on vous le livre impossible de savoir une date vraiment du foutage de geul
• Maxime.u

  3 / 5

  Le 26/03/2019 à 11:13

  Plusieurs problèmes avec le retrait de meuble à l'entrepôt ( mauvais meuble remis). Un mixeur acheté qui ne fonctionnait pas à la sortie du carton.
• Berthon.r

  2 / 5

  Le 17/03/2019 à 15:33

  Moyen j'ai acheté une couette demi saison j'avais demandé à un vendeur quand je suis rentré chez moi la couette n'allait pas. Maintenant j'ai 80€ fou tu quart il ne la reprend pas
• Lucie.e

  1 / 5

  Le 10/03/2019 à 02:11

  j'ai fait une commande chez but, Pour une cuisine complète depuis le 10 janvier ont nous a remis la moitié jusqu'à ce jour 10 mars ont peux pas terminé notre cuisine. alors si vous êtes pressé pour faire votre cuisine n'y vas pas chez but.
• charles.

  2 / 5

  Le 13/02/2019 à 21:00

  Pas très accueillant et attente un peu longue. Emplacement un peu lugubre, surtout le soir.
• Marion.H

  1 / 5

  Le 25/01/2019 à 18:22

  Nous avons du nous déplacer une deuxième fois car oubli d'une partie de notre commande. Aucune excuse apportée et mal aimable.
• Antoine.

  1 / 5

  Le 24/01/2019 à 19:26

  Un manque de professionnalisme sur toute la ligne. Colis commandé sur internet, livré en entrepôt 2 semaines et avec en plus avec du retard. Sur le mail de retrait, le magasin est marqué ouvert jusqu'à 20h00. Arrivé là bas, "ah non monsieur l'entrepôt ferme lui a 19h00"
• Axel.

  1 / 5

  Le 17/01/2019 à 06:35

  2 commandes,4 problèmes et aucun geste commercial. Ça m'a coûté 2 après midi de travail pour attendre ma livraison. Il suffit de regarder sur Twitter pour voir à quel point cette enseigne est mauvaise et le relationnel client une catastrophe, la satisfaction client est loin d'être leurs priorités.
• Arielle.a

  4 / 5

  Le 27/12/2018 à 06:39

  Le magasin est propre, les vendeurs sont agréables et à l'écoute, il y a pas mal de choix.
• Alida.o

  1 / 5

  Le 25/11/2018 à 10:20

  Mon beau frère a acheté un canapé infesté de punaise dans ce magasin en avril 2018. Il a vécu un enfer durant des nuits et depuis qu'il s'en est débarrassé les punaises ont disparu chez lui. On a donc la certitude que les punaises venaient de l'entrepôt du magasin ou était stocké le canapé neuf.
• cricrijp.

  1 / 5

  Le 25/11/2018 à 10:11

  Entrepôt infesté de punaises. Mon frere et moi y avions acheté un canapé gris d'angle convertible en lit de 400 euros le 09/04/2018. Le même jour, nous l'avons récupéré en entrepôt et installé à la maison et le soir en dormant dessus, nous avons été mangé toute la nuit par des punaises suceurs de sang. Pensant que c'était peut être la paranoïa, nous avons laissé passer du temps et avons constaté des lors un développement de punaise qui se reproduisaient et se multipliaient tous les jours. On a essayé de traiter avec des produits mais au bout de 7 mois on en pouvait plus. On a donc jeté le canapé il y a une semaine et depuis lors, plus de souci de punaises, les nuits redeviennent paisibles après 7 mois d'enfer. Evitez ce magasin pour vos produits a récupérer en entrepot car il est infesté de punaises.
• Jacques.E

  1 / 5

  Le 20/08/2018 à 05:51

  d'enormes problème de gestion du stock ! Vends des produits qu'il n'ont pas en quantité suffisante (stock informatique Vs stock physique). j'ai du renoncer à un lot de 6 chaises, acheté et PAYÉ A L'AVANCE car il en manquait une !
• kof.

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  Le 22/06/2018 à 14:07

  Les responsables de magasin sont vraiment irrespectueux et arrogants c'est dommage car ils perdent des clients dans une zone où il fait en gagner...
• WIL.A

  2 / 5

  Le 16/04/2018 à 20:16

  je suis venu hier pour voir les produits car il y a une liquidation avant travaux et j'ai été étonné de certaines pratiques douteuses concernant les prix avec des fausses promotions quand on regarde sur internet avec la référence du produit, on s’aperçoit qu’en fait, la soit disant remise de moins 200 moins 500€ correspond en réalité au prix actuel du marché. Donc faire croire aux clients de faire une très bonne affaire avec de tels remises n’est pas honnête. J’ai presque failli tombé dans le panneau sur une télé affiché à 899€ avec une remise de 200€ soit 699€ alors qu’en fait elle se vends déjà à ce prix chez ses concurrents. Et c’est pareil sur plusieurs télé dans mon cas j’en suis resté au télé.
• Holden.a

  5 / 5

  Le 28/03/2018 à 16:40

  On y trouve tous les meubles nécessaires pour équiper une maison, des meubles originaux et bien fait. Cuisine sur mesures.
• Alain.u

  4 / 5

  Le 02/02/2018 à 13:37

  Arrange si possible bref le client satisfait en général pour m'as part ça été
• José.a

  3 / 5

  Le 01/02/2018 à 11:53

  Très bon magasin y font souvent des ventes flash très intéressant
• mohammed.o

  5 / 5

  Le 23/01/2018 à 11:51

  Très bon service magasin beaucoup de choix a conseiller
• Ali.a

  3 / 5

  Le 10/12/2017 à 18:39

  Juste moyen, il faut courir après le SAV, quant au magasin, il n'y a pas grand monde pour s'occuper de vous. Difficile quand on ne sait pas exactement ce qu'on veut.
• Bruno.n

  1 / 5

  Le 25/07/2017 à 10:46

  A éviter à tout prix. Commande internet via magasin de Gennevilliers. Comme beaucoup d'autres clients, ma commande n'a pas été honorée. Les livreurs ne sont pas venus et n'ont pas prévenu. Le magasin ne répond pas au téléphone (cinquante appels!) Le service client renvoie au magasin ou aux livreurs, qui renvoie au magasin (mais qui ne répond pas). A ce stade, c'est de l'escroquerie organisée. J'encourage les associations de consommateurs à se saisir du cas et à le porter en justice.
• Murielle.a

  1 / 5

  Le 06/07/2017 à 03:50

  Au final zéro service. Le contact clientèle est nul une fois que vous avez commandé l'éléctro-ménager....vous ne pouvez les joindre que sur un téléphone en 08...à 16 centimes la minutes.et il faut rappeler mainte et mainte fois pour obtenir un rdv de livraison. Après maintes reprises nous avons enfin obtenu notre commande mais il à fallut se déplacer et batailler pour obtenir notre dû, sachant qu'il y à 2 ou 3 ans c'était la même chose ..................
• Sandra.a

  1 / 5

  Le 05/07/2017 à 09:18

  Fuyez! Vous achetez sur Internet un produit soi disant disponible et vous ne l'avez qu'un mois après, en appelant 4 fois, sans recevoir de mail de confirmation (donc appel tous les deux jours pour savoir si ca arrive, quand on veut bien vous répondre). Pour le coup, la livraison est aussi une catastrophe: le "montage" du lave linge nous a permis de transformer la cuisine en piscine. :(
• Mazouzi.o

  1 / 5

  Le 04/05/2017 à 17:38

  ils sont pas sérieux de me faire retourner deux jours pour un article et en fin de conte ils ont pas trouvé ? est ils sont pas honte.
• JP.U

  5 / 5

  Le 28/02/2017 à 18:47

  Très bon magasins , accueil chaleureux et large choix de matériel !
• Salah.e

  1 / 5

  Le 25/02/2017 à 11:48

  Vendeurs a l'étage qui s'en fou de la clientèle et la caissière qui raconte ces problèmes a un collègue sans dire bonjour. On est très mal accueilli
• laure.e

  1 / 5

  Le 11/02/2017 à 09:14

  Gros problème de gestion des stocks, si bien que lorsqu'on effectue un achat il faut lutter pour avoir sa marchandise vendue, que le magasin n'a plus , mais au niveau de l'encaissement pas de problème, vous êtes débilités aussitôt. Le SAV est déplorable, personne pour gérer les problèmes rencontrés, apparemment ils ne peuvent rien faire, il faut se rendre sur place et gérer soit même avec le directeur car chaque magasin est indépendant. À bon entendeur.
• Clémence.o

  4 / 5

  Le 20/01/2017 à 20:43

  On y trouve absolument tout pour équiper une maison avec beaucoup de goût
• Dimitri.e

  5 / 5

  Le 17/01/2017 à 21:01

  Grand magasin, belle presentation, bon rangement et bon placement du mobilier.
• Cindy.e

  3 / 5

  Le 06/01/2017 à 22:10

  Pas fan du monbilier que je trouve un peu chip. Par contre magasin très bien rangé et propre.
• Delphine.i

  1 / 5

  Le 14/11/2016 à 17:04

  Ne pas aller dans ce magasin !! des erreurs sur tous les objets que j'ai commandé, des pièces manquantes, pas de notice de montage, et un SAV qui met plus d'un mois à commander les pièces manquantes. Je ne recommande clairement pas...
• pseudo.d

  1 / 5

  Le 07/11/2016 à 19:42

  Blizzard comme magasin , le magasin ferme à 20 h et le dépôt à 19 h !!!! je voulais acheter un bureau , il a fermé la porte sur mon nez on me snobant , de plus il faut marcher pour arriver à ce dépôt et pour moi qui n'a pas de véhicule j'ai du faire un parcourt de vitesse . la seule chose qu'i m a calmée c’était le geste du directeur qui m'a offert la livraison après le geste de cet employé. et vous ??
• Jean-Sébastien.A

  4 / 5

  Le 24/10/2016 à 15:55

  magasin agréable à visiter et d'une bonne superficie le retrait marchandise est facilité par l'agencement du dépôt, pour les véhicules
• Soosoo.t

  5 / 5

  Le 15/09/2016 à 12:23

  Très grand pour un magasin but, et les vendeurs sont agréable. Pour le moment rien de mauvais à dire
• james.O

  4 / 5

  Le 01/09/2016 à 16:00

  C'est la zone où vous retirez les objets que vous avez achetés ou commandés. Personnel aimable
• Priscille.a

  1 / 5

  Le 29/07/2016 à 10:57

  ne pas commander sur internet. service de sav incompétent ca fait deux semaines qu'ils sont incapable de nous rendre la différence et nous envoyer le martela que l'on a commandé qui n'avait pas pu etre livré la premier fois. du coup on a demandé le remboursement et la même manège on a payé des heures de téléphone parce que le sav est payant et n'a pas d'adresse mail. on va arriver a la fin des soldes on va leur avoir donné plein d'argent pour un service non rendu, on ne sait toujours pas quand on va être remboursé car a chaque appel on nous dit quelque chose de différent, ou qu'on nous rappel et finalement on nous rappel jamais. et quand on va vouloir en racheter un ça ne sera plus les soldes donc on aura tout perdu. une chose est sur on ne commandera plus la moindre chose chez eux eux. jamais vu de prestations aussi mauvaises! si on pouvait mettre zero je le ferai.. une étoile c'est cadeau ils ne la méritent pas
• Ivan.h

  2 / 5

  Le 06/07/2016 à 09:46

  On doit monter tout de suite en entrant, pour redescendre ensuite. Un peu aberrant. C'est dommage parce que le reste du magasin est plutôt bien organisé.
• Cédric.o

  4 / 5

  Le 04/02/2016 à 18:35

  Intéressant, et pas mal de choix mais les produits partent vite en période de soldes.. Mais c'est partout dans n'importe quelle magasin