Boulanger Gennevilliers

Tags: Magasin d'électroménager, Magasin d'informatique, Magasin de matériel de photographie, Fournisseur d'équipement d'impression, Magasin de réfrigérateurs, Magasin d'aspirateurs, Magasin de jeux vidéo,

• Nathalie.a

  2 / 5

  Le 01/08/2022 à 15:33

  Peu fe choix et les vendeurs sont scotchés à leur chaise et ont du mal à se lever !
• JEAN-LUC.a

  4 / 5

  Le 30/07/2022 à 13:08

  service caisse rapide avec affluence à 30%
• Sylviane.a

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 10:03

  Vraiment rien à dire on c'est bien occupé de nous et merci au responsable du rayon et à Marvin très commercial ... Achat sur ordinateur très performant
• Lindou.0

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 23:32

  Vigile compréhensif, personne en charge des retraits au TOPPPP avec une réactivité et efficacité merveilleuses. Munie de mon numéro de commande et de ma CNI, retrait en 5 minutes top chrono avec 2 personnes devant moi !
• Harry.o

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 18:44

  Le 13 juillet 2022, journée extrêmement chaude, j'achète un ventilateur sur le site de Boulanger, disponible dans le magasin de Gennevilliers. Je reçois une confirmation de Boulanger m'indiquant que ma commande peut être retirée le jour-même à partir de 19H12. Je me rends donc dans ce magasin et j'ai la surprise d'apprendre qu'il y aurait un problème de paiement et qu'il me faut , moi-même contacter le service de vente en ligne. Aussitôt je les appelle et on me dit que ma commande a bien été enregistrée, qu'il n'y a aucun problème au niveau du paiement, que l'appareil est bien disponible mais que le magasin n'est pas en mesure de me le donner le soir-même. Sachant qu'il est près de 19H30, le magasin fermant à 20H00 et que je ne peux revenir le lendemain, j'annule ma commande. Après réception de la confirmation de l'annulation, je me rends aussitôt dans un autre magasin concurrent pour m'acheter un nouveau ventilateur. Quelques minutes avant 20 heures, je reçois un nouveau message de Boulanger me mentionnant que le ventilateur est prêt à être retiré à Gennevilliers. Pour moi, ma commande a été annulée, je me suis déplacée une première fois, les informations qui m'ont été données à Gennevilliers étaient erronées, le produit ne m'a pas été remis dans les temps et je ne pouvais pas l'avoir le jour-même, j'ai dû me tourner à regret vers une autre enseigne. A ce jour, je n'ai toujours pas été remboursé du montant de 64,99€ prélevé le jour-même.
• BOXE.

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 14:57

  J’ai demander quelque chose à un des vendeur j’vous jure que c’est vrai il a fini sa discussion à propos de son déjeuner avec son collègue avant de me répondre lol, je veux bien que ça soit une entreprise de jeune mais quand même ! Et donner des vitamines ou quelque chose pour vos filles à l’accueil Parcque j’ai eu l’impression de causer avec un koala, bref retournons à la Fnac.
• Wallace.u

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 14:48

  D'une nullité sans nom, les employés se renvoie mutuellement les clients ayant besoin de renseignements, quand bien même on trouve un vendeur, il ne sera pas caler sur le produit et vous font clairement comprendre que vous les ennuyer, mais quand on voit leur responsable une dénommé Anastasia, tout de suite tout s'explique. Je travaille moi même dans la vente et j'ai rarement été autant affligé..
• rachid.a

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 16:24

  Vendeurs qui s occupaient de la téléphonie très courtois, professionnels, et très sympathique
• Beti..

  1 / 5

  Le 23/07/2022 à 15:33

  J’achète un ventilateur soldé sur le site boulanger. Je le récupère à moitié ouvert la dame dit que c’est du scotch pas chère, arrive chez moi il manque des pièces. Service client me dit d’aller en magasin chercher les pièces manquantes. Arrive au SAV du magasin Gennevilliers, ils disent non il faut revenir à partir du 20/07 pour récupère un nouveau ventilo. Je reviens aujourd’hui on me dit non vous dépassez les 15 j d’achat et ensuite après négociations on nous tend une feuille d’avoir pour racheter un ventilateur au prix solde. Euh non je veux un remboursement en CB et à jamais. Merci le SAV du magasin Gennevilliers
• Anaïs.a

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 14:18

  Bonjour à tous , je suis venu dans votre magasin pour l’achat d’un téléphone , j’ai été prise en charge par un agréable vendeur qui m’a bien conseillé et a pris le temps de répondre à mes questions , j’ai ensuite été rediriger par une adorable femme Celia que je remercie énormément pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa patience . Je félicite donc l’ensemble de l’équipe qui donne envie de revenir faire des achats dans votre magasin . Encore merci !
• Natacha.a

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 14:56

  Le SAV est déplorable J’ai attendu 4 mois la réparation de mon téléphone pour qu’au final ils me le rendent dans un état pire que dans lequel je leur avais déposé. Ils me l’ont récupérés et jamais voulu me le rendre. (J’ai eu un bon achat mais je trouve quand mêmes cela inacceptable car j’ai dû les harceler pour obtenir un bon d’achat en compensation) Même histoire pour des air pods qui présentait un défaut de fabrication, le SAV n’a pas voulu me les échanger. De plus l’opérateur a essayé les écouteurs et les a essuyé avec un vieux chiffons sales Le personnel de ce magasin n’est pas du tout qualifié et pas professionnel. Je ne recommande absolument pas.
• Marc.i

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 14:05

  Toujours fidèle à cette enseigne en général, et à ce magasin en particulier. Bon accueil, bons conseils, jamais déçu!
• Suleimen.j

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 11:35

  Venue acheter l iphone 13pro max premièrement vendeur tres desagrable vieux a lunette obliger de crier 3 fois bonjour de plus une dame voi que ma femme est enceinte le vigile nous fais passer devant mais la dame ne nous calcule pas .
• Yacine.e

  1 / 5

  Le 15/07/2022 à 23:23

  Service sav déplorable. 1.5 personne (1 en formation) pour une queue de 10 personnes. J'ai attendu 35 minutes pour qu'on me réponde que la reprise de mon produit n'est pas possible car on ne peut la revendre. J'ai donc perdu 15€ pour un kit de calfeutrage dont un vendeur m'a spécifiquement indiqué qu'il était compatible avec ma fenêtre. Je n'irais plus dans ce magasin et je vous encourage à faire de même. Privilégiez la Fnac ou Leroy Merlin selon le besoin.
• Patrick.A

  1 / 5

  Le 15/07/2022 à 16:27

  il faut fort regrettable après 6 mn de touche N°1 et d'attente de ne pas pouvoir joindre le magasin de Gennevilliers. De ce fait, je suis obligé de me déplacer pour avoir une réponse à ma question... Boulanger Gennevilliers est-il réellement au service des clients ?
• Fodex.e

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 11:25

  Je recommande magasin boulanger à tous le montres ....les prix les vendeurs les services si du top
• Jean-Claude.a

  1 / 5

  Le 08/07/2022 à 11:28

  Incroyable mais vrai , je viens de passer en caisse mais pas de caissier, je demande au collaborateur qui s’occupe du Sav il me dit qu’il faut attendre au bout d’un certain je m’impatiente et demande un caissier, je me fais limite engueuler par la personne sur place , j’étais un client régulier de Boulanger depuis plusieurs années mais là je pense aller voir la concurrence et abolir définitivement ce magasin de ma base de données
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 05:58

  j'y suis allé pour retirer un micro-onde que j'avais commandé sur leur site avec retrait en 1 heure,super accueil,produit disponible dans le délai dit sur le site rapide et efficace
• Cisse.�

  3 / 5

  Le 03/07/2022 à 14:30

  Boulanger doit recruter les étudiants afin de mieux répondre aux attentes des clients durant cette période de vacances. Par exemple, j'ai dû attendre une demie-heure pour obtenir un vendeur, puis une autre demie-heure pour obtenir mon article.
• Justine.

  1 / 5

  Le 02/07/2022 à 17:03

  Une carte cadeau achetée, le caissier a retiré la carte de son support en carton sans que nous nous rendions compte de quoique ce soit. 3 semaines plus tard, au moment de l’offrir, nous comprenons la supercherie, c’est pour notre pomme !!
• micheline.e

  2 / 5

  Le 01/07/2022 à 21:09

  Rayons vident mal organisée fouillis. J'ai trouvé chez Darty mon matériel
• djamel.l

  2 / 5

  Le 27/06/2022 à 16:29

  On m'a accusé d'avoir volé quelques choses juste par ce que je portais un cartable et quand on m'a checker le cartable ils ont trouvé qu'une bouteille d'eau
• nesrine.a

  1 / 5

  Le 27/06/2022 à 11:32

  La conseillère d’électroménager « machine à café » est vraiment désagréable je sais pas ce qu’elle fait en ventre, d’un coup elle nous dit c’est dispo et 2 mnt après elle change d’avis, sans excuses sans explication en plus elle lève sa voix, Un mR est passé à côté de nous il nous a dit d’aller chez la Fnac je préfère payé quelques euros de plus pour avoir le meilleur service Très déçu 😞
• Laetitia.e

  1 / 5

  Le 26/06/2022 à 03:13

  J'ai acheté mon ordinateur iMac quand je suis rentré chez moi toute contente pour le débaler il y avait seulement l'écran, pas de souris pas de clavier et pas de fille des vrais voleur très déçu. Je déconseille vremment le Boulanger de Gennevilliers
• talbi.l

  1 / 5

  Le 18/06/2022 à 16:14

  Je me présente au magasin pour l'achat d'une montre connectée. Je fais souvent mes achats chez Boulanger. J'étais très surpris par le manque de respect de la caissière qui m'a traité de menteur en rajoutant un signe de la main insinuant que j'étais fous et ce devant ses collègues et les clients. Les caisses sont répartis de manière circulaire. Ce qui rend la gestion de la file d'attente perfectible. On ne sait pas par ou commence la file. Je demande gentiment à la caissière si j'étais sur la bonne file d'attente tt en m'excusant auprès de la cliente précisant que ma question n'était pas en rapport avec son passage. La caissière avec un ton désagréable me regarde et me dit oui c'est ça vous insinuez que la dame est passée devant vous. Je ne pense pas que vous posez la question parce que vous ne savez pas par où commence la file d'attente J'ai remonté l'incident au responsable du magasin. J'attends son retour pour la semaine prochaine
• guillaume.a

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 09:22

  Disponible, accueillant, mon écran était voilé, avec des couleurs bizarres, le SAV me l'a réparé sans chercher a me faire dire 'Vous l'avez fait tombé non?'
• Hayets.a

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 14:24

  Très bon service J ai apprécié les conseils de Christian et de Radj Super équipe J ai souscrit à une super assurance pour couvrir tous mes produits Je recommande
• Jean-Christophe.E

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 22:25

  Suite à la mésaventure rencontrée ce jour à la FNAC Genneviliers, je me suit rendu dans ce magasin pour acheter un boitier CPL WIFI. Non seulement j’ai trouvé ce que je cherchais, mais de plus j’ai eu un super accueil. Racontant ma mésaventure de la FNAC, Jonathan, le vendeur de Boulanger a décidé de me faire bénéficier de la réduction d’erreur d’étiquetage que la FNAC aurait du m’appliquer. De plus j’ai également trouvé les cartouches d’encre HP que la FNAC me disait introuvable car en rupture de stock HP. Dons si vous voulez du conseil et un accueil respectueux, privilégiez le magasin Boulanger.
• Albano.E

  1 / 5

  Le 07/06/2022 à 13:44

  Bin en fait aujourd'hui je vais acheter un aspirateur balai. Personne dans les rayons. Je demande à un vendeur il me répond chépa faut attendre. Je prends la boîte je vais en caisse j'arrive à 12h43 en caisse a 13h15 toujours pas passé personne n'avance dans la file qui s'allonge....j'ai laissé ma boîte sur le côté et me suis barré. Le pire c'est qu'ils sont 8 en groupe à discuter et personne ne s'inquiète des clients. Faudrait fermer ce magasin qu'ils soient tous au chômage je crois que ça leur rendrait service
• VLG237.

  2 / 5

  Le 05/06/2022 à 15:08

  Vous pouvez chercher un vendeur pendant des heures alors y en à qui rode mais ont ce demande à quoi il sert. La réponse magique ce n'ai pas mon rayon !!! Manque de caissière attente à la caisse même en semaine.
• Lolitita.5

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 11:11

  J'ai commandé un frigo et une cuisinère. J'ai pu annuler pour la cuisinière. La livraison pour mon frigo du lendemain s'est très bien passé. Je suis trop contente, le frigo m'a l'air top. Je n'hésitera pas à commander autre chose chez eux. Du vendeur, au caissier, à la responsable et au livreur, tout s'est très bien passé.
• RF.

  1 / 5

  Le 27/05/2022 à 16:03

  Un vigile incompétent qui vous agresse à la sortie sur un retrait internet alors que la caisse ne donne que le ticket CB. il se permet de brailler et de vous bousculer pour vous empêcher de partir alors que mon nom était collé sur la boite par boulanger. Aucune excuse. le soit disant directeur est passé pour demander au vigile de s'excuser et ce dernier ne respecte même pas sa hiérarchie. Un vrai scandale. Le directeur a fini par se sauver lâchement sans proposer ni solution ni geste commercial. Finalement excédé, je me suis fait rembourser mes achats volés sur internet!!! MAGASIN A FUIR ABSOLUMENT. Après ils vont venir pleurer qu'ils n'ont pas de client en boutique... mais vu comment on est traité, honnêtement je vais commander chez amazon, ça évitera de croiser leurs incompétences. Ni excuses verbales ni dédommagement commercial. lamentable.
• fany.a

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 09:22

  J ai passé ou magasin samedi le 21 mai pour acheté une cuisinière et j'ai trouvé mon produit grâce le vendeur yasmin mais la livraison le 1 juin, merci boulanger
• Loic.a

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 10:58

  Conseiller très compétant, connais très bien les produits qu'il vend, je recommande
• Mohand.l

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 13:25

  Excellent accueil et bonne prise en charge Le commercial a su répondre à mon besoin
• In.i

  2 / 5

  Le 15/05/2022 à 18:36

  Hier nous prenons la décision d’acheter un nouveau téléviseur, nous avons été très bien conseillé par un monsieur qui s’appelle Gary qui a été très compétent et a tout de suite compris ce qu’on voulait. Deuxième étape il faut passer devant une autre personne pour le financement après une longue attente cette personne nous dit qu’il faut une pièce d’identité et surtout un justificatif de domicile et un RIB, même si nous achetons régulièrement dans ce magasin avec la carte ect. compréhensif nous repartons chez nous chercher les documents nécessaires. Nous revenons à fin de refaire ce fameux financement assez conséquent. Une conseillère nous indique déjà qu’il ferme dans 30 minutes que cela va être compliqué, et là bizarrement changement de discours, apparemment maintenant on nous demande un bulletin de salaire et un avis d’imposition…. Malgré notre bonne volonté pas de réseau dans le magasin on nous fait comprendre qu’on doit dégager car le magasin va fermer dans 20 minutes résultats une demi-journée de perdue trois visites dans le magasin pour rien, pour abandonner notre téléviseur à 3000 €… Épuisant décourageant et pas professionnel sachant que nous avons déjà fait énormément d’achat dans ce magasin avec la fameuse carte et le fameux financement. Nous achèterons notre téléviseur ailleurs bien sûre.
• Amelie.r

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 06:17

  Le vendeur connaît très bien ces produits et nous a super bien conseillé pour notre et notre plaque de cuisson.
• Hans.

  1 / 5

  Le 13/05/2022 à 21:48

  Je confirme l’avis précédent. Des vendeurs qui vous dévisagent et semblent être là avant tout pour bavarder entre collègues. Le client entre et sort sans même obtenir un renseignement. Revoyez la politique de la maison.
• Rayane.5

  1 / 5

  Le 11/05/2022 à 18:12

  Très déçu des attitudes de certains vendeurs TV qui ce mettent en groupe entrain de discuter entre eux. Il ne considèrent même pas les clients !!!! Je demande à un vendeur de me renseigner sur un produit il me dit j’arrive dans deux minutes et il ne revient pas !!! Un second vendeur , je lui demande si c’est possible de s’aligner sur les prix de DARTY il me dit « va l’acheter chez Darty !!!! ». Bah ce que j’ai fais mais une chose est sûre je ne reviendrais plus dans ce magasin. Pour info le Darty il est à deux minutes à pied
• christophe.e

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 18:22

  Pour les besoins de l'équipement de la maison, petit panel de choix dans un peu tout les domaines . Malgré l'influence du moment, nous avons été écouté et orienté sur nos demandes C'est bien un être humain
• Enzo.e

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 17:03

  Vous souhaitez un renseignement, acheter un téléviseur… je vous conseil une seule et unique personne : BAADER ! Une personne extrêmement gentille, à l’écoute, qui ne veux pas vendre n’importe quoi. Qui cible vos envies et vos besoins. Que dire .. Si le responsable de ce magasin vois mon commentaire, donner lui une augmentation ! Les jeunes proprios 😉
• Jacqueline.I

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 21:12

  Le vendeur rencontré le dimanche m a bien renseigné sur le MAGIMIX. Lundi retour pour acheter, j ai été reçu par Charlotte très pro connaît bien le matériel, d une gentillesse. Elle a tout fait pour me faire profiter 1 promotion.