MAISON de la LITERIE Ste-Geneviève-des-Bois

Tags: Magasin de literie,

• Carla.O

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 18:55

  Nous sommes rentrés dans la boutique du convertible qui communique avec la maison de la litterie, nous étions à la recherche d'un canapé convertible. Nous avons été accueilli par Eric qui nous a bien accueilli et conseillé. Suite à ses conseils nous avons choisi un canapé cuir convertible, et comme il était de bon conseil, nous avons également pris un matelas mémoire de forme. Nous avons juste eu un souci de délai de livraison, mais qui a fini par arrivé juste avant nos congés par notre insistance. Nous avons eu un geste commercial de la part d'Éric. Nous tenions à remercier Eric pour ses bons conseils. Nous ne sommes pas déçu, le canapé est comme nous le souhaitions, beau cuir, belle couture et les couleurs sont vraiment ce que nous voulions. Vous avez une très belle boutique avec du choix et de la qualité. Nous vous souhaitons une bonne continuation et une belle réussit Eric et Benjamin.
• Nelly.o

  4 / 5

  Le 21/07/2022 à 10:45

  Merci pour l accueil tres beau magasin pour tous les porte monnaies
• Marie.S

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 12:56

  Bonjour, je partage ma très bonne expérience du Magasin Maison de la Literie Croix Blanche. L’accueil et les conseils sont de qualité. Nous avons choisi un canapé et avons été livré avec 3 semaines d’avance ! Merci Benjamin pour la qualité du service jusqu’à la livraison.
• Sébastien.a

  1 / 5

  Le 04/07/2022 à 10:41

  SAV nul Magasin à fuir absolument Une fois la vente faite et l argent encaissé surtout croisé les doigts pour n avoir aucun problème
• Valérie.e

  1 / 5

  Le 04/07/2022 à 08:36

  Magasin que je ne recommande pas. Canapé reçu avec une différence de couleur que bien évidemment le vendeur Benjamin ne veut pas reconnaître. C est parce l entourage de ma fenêtre est blanc ainsi que la terrasse que ça donne l impression de différence de couleur Réponse que j ai reçue.
• Maroua.I

  1 / 5

  Le 15/05/2022 à 13:17

  Déçu du service
• Loreyna.o

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 07:18

  Je recherchais un canapé lit pour mon premier appartement, et de la recherche à la livraison tout à été facile et sans prise de tête, j’ai pu être conseillée sur mes choix et le plus a vraiment été la livraison très réactive, professionnelle et rapide. J’ai pu converser directement avec les livreurs pour que l’on puisse voir ensemble une date qui me convient. Le jour de la livraison, ils ont été très ponctuels, extrêmement gentil et efficace. Vraiment je recommande totalement !
• Dan.

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 08:54

  Je voudrais faire part de mon entière satisfaction en faisant partager l'excellente expérience avec ce magasin. 1) J'ai été livré d'un sommier ce jour (09/04/2022). J'ai été très satisfait de la qualité de service (livreurs sympathiques et polis, travail propre).Bravo !!! 2) J'ai fait l'achat d'un matelas et 2 ans (décembre 2021) après j'ai signalé une anomalie et j'étais encore sous garantie.. Eric (le patron) a étudié le problème et n'a pas hésité de donner son accord pour un échange de matelas de qualité équivalente. J'ai été accueilli et très bien conseillé par Benjamin et l'affaire a été finalisée sans faille. Bravo pour ce service de qualité !!! Je conseille ce magasin ...
• Sanaa.h

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 14:41

  Merci à Benjamin ce fut un grand plaisir. Une accueil au top. Le service livraison très sympa. Je recommande à 100%
• céline.e

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 09:04

  Nous sommes très satisafait de notre achat. En effet, nous avons été très bien conseillé pour choisir notre matelas. Merci également pour le professionalisme du livreur. Nous recommandons !
• coralie.e

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 09:22

  Nous avons été accompagnés par Guy dans notre choix, très serviable, de bons conseils et une super offre. Nous sommes ravis
• Kevin.

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 16:27

  Vendeur au top, literie de qualité, livraison soignée Je recommande
• Frédéric.O

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 13:06

  C'est le 2ème achat que nous réalisons auprès de Maison de la Literie de Ste-Genevièvre-des-Bois et nous sommes pleinement satisfaits de la qualité de nos produits (canapé/lit). Nous remercions encore Benjamin pour sa bienveillance, sa qualité d'écoute et la justesse de ses conseils. Nous recommandons cette enseigne.
• Alexis.e

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 20:43

  Je suis venu pour un lit coffre, j'ai été reçu et tres bien conseiller par Benjamin sur la qualité du sommier et tête de lit ainsi que pour le choix du matelas, tres agréable et précis dans ces explications. Les colis on été conservé soigneusement le temps de les récupérer (2 semaines ). Merci à l'equipe présente pour l'aide lors du chargement le coup de main était tres apprécié. Encore merci et a bientot
• elise.a

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 18:31

  Un accueil chaleureux et professionnel. Eric a su trouvé une solution de livraison en urgence du matelas que j'ai acheté le jour même en moins de 3h. Je recommande vivement ce magasin et y retournerai les yeux fermés !
• Delandre.�

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 20:25

  Nous avons acheté une première fois un sommier et un matelas à la maison de la literie. Nous avons été entièrement satisfait tant au niveau des conseils, que de l'accueil. C'est tout naturellement que nous y sommes retournés pour le reste de la maison
• Anthony.a

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 14:49

  Nous avons acheté un matelas et nous en sommes ravis, nos nuits ne sont plus les mêmes. Super vendeur et une livraison dans les temps.
• Grangier.u

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 18:09

  Très bon accueil! Nous avons été très bien conseillé et orienté. Un grand merci à Guy. Nous avons reçu nos lits et matelas de qualité. La livraison a été au top, le livreur a été sympa et super efficace ! Nous recommandons +++
• pierre-jean.a

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 00:37

  Avons acheté simultanément 2 lits dont un coffre, de fabrication française à un tarif raisonnable. Notre vendeur Benjamin a été très à l'écoute, il connaît bien ses produits et ses fournisseurs, et a pris le temps de répondre à notre besoin dans chercher à vendre plus ou plus cher. Livraison dans les temps et installation/assemblage soigneux des lits. Je recommande ce magasin (avenue de l'Hurepoix à Sainte Genevière).
• sha.O

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 11:44

  le vendeur a été très patient avec nous et nous a très bien conseillé. Matelas+ sommier impeccable et bon rapport qualite/prix. Je recommande ce magasin et demander Benjamin. 😉
• MATHIEU.A

  5 / 5

  Le 05/12/2021 à 14:30

  Nous avons acheter matelas, sommier pour notre chambre ainsi que 2 lits pour nos enfants et nous en sommes très satisfait. Benjamin nous a très bien accueilli et conseillé. Merci
• Warda.a

  5 / 5

  Le 05/12/2021 à 12:57

  Très bon accueil merci !!!!!
• Annick.o

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 22:57

  Ce message concerne La Maison de la Literie située au 36 avenue de l'Hurepoix à la Croix Blanche (et non le magasin qui porte le même nom et qui se trouve 5 avenue du Bout Du Plessis dans la même zone industrielle). Je remercie Benjamin et son équipe très accueillants et professionnels. Ils sont à l'écoute et savent parfaitement conseiller le client. J'ai acheté chez eux, en août 2020, un sommier+matelas 140x190 ainsi qu'un canapé convertible RAPIDO. J'ai été tellement satisfaite que je suis retournée ce mois-ci pour acheter une literie supplémentaire. L’équipe et le service sont toujours au top. Magasin vivement recommandé !
• Nathalie.a

  2 / 5

  Le 02/11/2021 à 11:28

  Je viens mettre un avis aujourd’hui, pour faire part de mon mécontentement. Début septembre mais parents vont au magasin maison de la literie Sainte-Geneviève-des-Bois pour acheter un lit articulé et ils décident de nous en offrir un. Le 12 septembre nous passons donc commande du 2ème lit, avec un délai de 4 semaines pour la livraison, nous venons de le recevoir aujourd’hui après 7 semaines. Je peux comprendre qu’il y est des retards, mais ce que je ne peux pas comprendre c’est le silence, jamais n’avons été contacté pour nous signaler qu’il y avait du retard. Nous avons appelé le magasin est le seul geste commercial qu’il puisse faire c’est nous offrir deux coussins, en sachant qu’avec l’achat des 2 lits articulé mes parents ont laissé pratiquement 9000 €. Je ne recommande pas du tout cette enseigne car il n’y a aucun suivi client et aucun geste commercial. En plus malgré ce prix ils vous font payer 110 euros de livraison et d’installation, alors que maintenant partout vous avez pratiquement la livraison gratuite, pour des montants bien inférieur à celui ici.
• Clément.e

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 06:32

  Nous avons bien reçu notre sommier et tête de lit. Je suis très satisfait pour l’accompagnement en magasin ainsi que la qualité des produits reçus ! Je constate aucun défaut sur mes produits, et la livraison à domicile a été rapide. Merci à vous et plus particulièrement à Benjamin ! Je recommande.
• Jacky.

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 13:45

  Je rentre dans ce magasin attrayant au 36 avenue de l'Hurepoix à Ste Geneviève des Bois pour me renseigner et j'en ressors avec une commande ferme de literie André Renault faute à cet excellent vendeur Guy, très sympathique mais surtout très compétent dans ce domaine. Après une livraison rapide et une installation sans reproche, je suis très satisfait de mon achat, je ne regrette rien.
• jcc.c

  2 / 5

  Le 04/09/2021 à 15:16

  un vendeur efficace qui connait son travail par contre un suivi de livraison détestable et une livraison qui laisse a désirer sans parler du retard qui nous a obligé a dormir deux nuits chez des amis (la date avait été fixé un mois avant car emménagement d une maison)
• Dimitri..

  2 / 5

  Le 07/08/2021 à 14:22

  Après pas tout à fait 6ans pour un ensemble matelas +sommiers payé 1500 euros, le bilan est mitigé. Tout d'abord les 2 sommiers accolés (pour faire le 200x160) n'offre pas un support parfait du matelas qui, de ce fait, s'est avachi. Nous avons trainé, nous nous en sommes accomodés un certain temps. Jusqu'à ne plus pouvoir (maux de dos) . Après passage en magasin pour envisager un renouvellement avec prise en charge partielle (même pas total) puisque le materiel est garanti 6 ans, on nous a indiqué d'un ton rassurant de faire un mail avec photos à l'appui pour formaliser notre demande. Après chose faite. Pas de réponse après 6 semaines. Relance téléphonique une fois. Rien n'avait bougé de leur côté. Et depuis toujours sans nouvelles. J'ai bien compris le message... Merci au gérant. On a bien compris que pour les chèques de 1500 euros, vous répondiez présent. Pour le service client par contre.... On repassera.... Mais ailleurs la prochaine fois.
• Cécile.e

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 15:19

  Accueillis par Sébastien qui a été très à l'écoute de nos besoins par rapport à des douleurs dorsales, après avoir tester différents matelas qui pouvaient s'adapter à nos soucis, notre choix c'est porté sur un Simmons mi-ferme mémoire de forme et ressorts. Un délai de 4 semaines était prévu pour la livraison mais nous l'avons reçu hier au bout de 2 semaines et demi. Comme tout nouveau matelas il faut s'adapter mais nous pouvons dire que nos douleurs dorsales étaient moins intenses ce matin à voir avec le temps.
• Tousy.M

  1 / 5

  Le 28/07/2021 à 12:38

  Très mauvais accueil, ont est des clients invisibles!!! Je vous conseille d'aller voir à d'autres marques qui sont aux respectueux !!!!!
• Greg.

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 19:48

  Je recommande vivement !
• Ismael.o

  5 / 5

  Le 13/07/2021 à 17:33

  Magnifique magasin de literie très propre avec un grand choix de produit de grande qualité , avec le conseil de vrais professionnels. Ma literie est un pur bonheur, je suis totalement satisfait de tout le rendu avec le lit complet avec la tête de lit le choix de la couleur été parfait la livraison et même arriver en avance et l installation a été très pro A recommander sans hésitation !
• Guy.o

  5 / 5

  Le 12/06/2021 à 22:04

  Disponible et commerçant.
• Kadhija.a

  5 / 5

  Le 28/05/2021 à 09:42

  Accueil super et une équipe très sympathique que je recommande vivement.
• Sandrine.i

  4 / 5

  Le 01/02/2021 à 12:07

  Accueil chaleureux, articles de qualité, des conseils professionnels
• ros.m

  5 / 5

  Le 12/12/2020 à 15:59

  Excellent accueil, bonne écoute et bons conseils aussi bien en magasin que par téléphone (commande faite durant le confinement). Les prix sont également très compétitifs et même parfois plus bas que sur le web sur des produits de qualité. Je recommande! Emmanuel
• sena.

  5 / 5

  Le 09/12/2020 à 09:17

  Excellent accueil de Guy, très professionnel et réactif. Contact avec le responsable Eric également, lors de notre première visite qui a su nous donner des conseils personnalisés et déterminants dans notre choix de matelas.
• Solwen.a

  5 / 5

  Le 29/11/2020 à 19:34

  Personnel a l ecoute, conseil adequat, design modern et tres bonne qualite.
• raymond.a

  3 / 5

  Le 28/11/2020 à 16:12

  Livraison correcte. Canapé livré correcte. Dommage que le vendeur n'ait pas signalé que la reprise de l'ancien avait un coût de 25€ ! La livraison est payante ce qui est normal. Mais la reprise, c'est limite de ne pas avertir !!!!
• W9.n

  1 / 5

  Le 30/10/2020 à 19:19

  Je déconseille fortement se magasin J'ai acheté un matelas avec sommier garantie 10 ans soit disant fabricant français En final je reçois un matelas à l'opposé de celui que j'ai essayé avant la commande et quand je fais une réclamation le vendeur David que j'appelle le voleur m'a balader quelques mois pour au final aucun résultat aucune solution et après plusieurs recherches je me rend compte que c'est un matelas made in China C'est un épaviste et non pas un pro sa parole vaut de la mer!!!!! Mon nom prénom Masri Mustapha
• Florent.e

  3 / 5

  Le 03/10/2020 à 13:20

  Vendeur très sympathique
• Maïté.A

  5 / 5

  Le 27/09/2020 à 15:06

  Des professionnels à votre écoute, merci à Marilyn pour son accueil et pour ses bons conseils. Nous conseillons vivement cet établissement.
• Dany.u

  5 / 5

  Le 19/07/2020 à 15:00

  Magasin de qualités
• Alexandre.u

  4 / 5

  Le 05/07/2020 à 17:46

  Personnel très accueillant et agréable
• squall.e

  2 / 5

  Le 05/07/2020 à 10:22

  Le moins cher matelas sommier a 700 euros et quelques Si le prix ne vous fait pas peur foncez
• Delphine.E

  5 / 5

  Le 01/07/2020 à 21:38

  Je recommande vivement ce magasin. Ayant acheté une maison de 7 chambres pour une collocation, j'ai effectué une commande assez conséquente. Le vendeur nous a suivi du début à la fin, à été de très bon conseils et très arrangeant pour la livraison hors région parisienne. Nous avons été livrés en temps et en heure et de plus une belle remise à été effectuée. Vous pouvez y aller les yeux fermés.
• Michael.O

  5 / 5

  Le 29/06/2020 à 18:15

  Je suis ravi d'avoir fait confiance à Maison de la literie pour ma commande. Il s'agissait de 5 pack sommiers + matelas 160x200 ainsi que 1 pack 140x190 et 1 matelas seul 160x200 destinés à de la colocation. Le délai de livraison a été respecté (environ 1 mois). Pour ma part, tout s'est très bien passé, que ce soit niveau conseil, prise de commande et livraison. Je recommande.
• Jean-Francois.O

  5 / 5

  Le 21/06/2020 à 12:58

  Bons conseils, compétence, SAV et suivi client réels. Je recommande.
• Karine.

  5 / 5

  Le 17/06/2020 à 17:29

  Très bon accueil, très bons conseils, ne pas hésiter à entrer
• Richard.z

  5 / 5

  Le 04/06/2020 à 11:26

  Très bon accueil dans ce magasin et vendeurs compétents. A ne pas confondre avec l'autre magasin de la Literie situé avenue du bout du plessis.
• alb.

  4 / 5

  Le 17/03/2020 à 21:09

  Pas beaucoup de choix présentés mais une equipe a l'ecoupe et une grande gamme à la commande est possible
• Sandrine.b

  5 / 5

  Le 08/03/2020 à 22:47

  Des produits de qualité qui justifient leur prix. Nous avons acheté un nouveau lit et un oreiller à mémoire de forme grâce aux bons conseils du vendeur. Merci à Damien pour sa gentillesse et son professionnalisme.
• Nathalie.h

  5 / 5

  Le 03/03/2020 à 20:50

  Un peu cher mais que de la qualité. Nous avons opté et acheté😉
• L.

  5 / 5

  Le 11/02/2020 à 11:52

  Pardonnez moi...Je me suis trompée d enseigne. Mon commentaire concerne l enseigne Compagnie du Lit. ..Et non pas le site Maison de la Literie. . Encore desolee. ..
• Jerome.C

  1 / 5

  Le 02/02/2020 à 14:47

  Très mauvaise qualité de canapé lit et de cuir.
• Marlene.i

  4 / 5

  Le 03/01/2020 à 10:04

  Rien à dire
• Maria.a

  5 / 5

  Le 29/12/2019 à 16:00

  bon accueil bien conseillé bon achat
• Ji.

  5 / 5

  Le 26/12/2019 à 18:10

  Après avoir été chez plusieurs litiers, nous sommes revenus à la maison de la literie, rue Hurepoix, pour le professionnalisme, le conseil, l'accueil et la qualité des produits proposés. En effet, les matelas et sommiers sont irréprochables. De plus, nous tenons à remercier vivement notre vendeur Benjamin qui a fait preuve de patience et qui a su nous accompagner dans notre recherche compliquée de matelas+sommier. Nous recommandons vivement cette enseigne et ce vendeur.
• Guy.O

  5 / 5

  Le 26/12/2019 à 14:50

  Tres bien et très bon conseils
• Stephane.r

  3 / 5

  Le 27/11/2019 à 17:49

  (Traduit par Google) Corriger (Avis d'origine) Correct
• Muriel.L

  5 / 5

  Le 30/10/2019 à 11:41

  A la suite de mon précédent avis concernant l'achat de mon matelas à la maison de la literie à Sainte Geneviève des Bois j'ai été rappelée par le directeur de magasin qui m'a proposé une solution qui me satisfait. Je tiens à le remercier ainsi que l'équipe du magasin.
• Yanike.

  5 / 5

  Le 30/09/2019 à 16:34

  Après une très mauvaise expérience avec un accueil catastrophique dans l'autre magasin de l'enseigne dans la même zone.. Accueil et prise en charge parfaite d'Éric. Certe nous savions ce que nous voulions et il a été commercial.. En tout cas nous avons trouvé notre bonheur à un un prix certes plutôt important mais aucun regret.. Des nuits au top. Livraison au final plus rapide que prévu. Tout c'est parfaitement goupille
• Guillaume.e

  5 / 5

  Le 26/09/2019 à 20:54

  Je recommande l'enseigne. Je remercie les vendeurs, notamment celui que j'ai eu au téléphone cet été ! Comme j'étais en vacances et dans l'urgence d'un nouveau sommier, j'ai tout fait par téléphone. Le vendeur a été bienveillant et eu de bons conseils. Je suis assez surpris de lire des commentaires négatifs. Soyez-en sûrs, ce sont les meilleurs de la literie en Essonne ! Merci à vous !
• jean.l

  5 / 5

  Le 02/08/2019 à 13:41

  Très satisfait de notre visite nous avons acheté deux oreillers la dame de la boutique et très gentille et très souriante je recommande ce lieu
• ChorédanseMilly.

  5 / 5

  Le 05/07/2019 à 19:57

  Excellents conseils. Plusieurs achats depuis 10 ans. Jamais déçus
• marie.a

  3 / 5

  Le 15/06/2019 à 11:10

  Bien
• Wij.i

  1 / 5

  Le 11/06/2019 à 19:35

  Très mauvaise expérience avec cette enseigne. Service après vente déplorable et inexistant : le matelas Bultex que nous avions acheté s'est affaissé de façon anormal au bout d'un an. Un technicien s'est déplacé au bout de dizaines de coup de fils pour constater l'état du matelas. Finalement, on nous informe qu'une "tâche" sur le matelas à peine visible exclut tout SAV alors même que nous protégions le matelas avec une alaise, un drap housse et un drap plat. Le matelas est soi disant garantie 5 ans, mais rien à faire alors que nous pensions avoir à faire à des professionnels. Résultat, nous avons dû racheter un matelas à près de 900€ chez un concurrent. Je vous conseille vivement de fuir ce magasin.
• Dominique.e

  5 / 5

  Le 08/06/2019 à 13:36

  De très bon conseil, un achat en tte sécurité
• Jamel.a

  4 / 5

  Le 07/02/2019 à 19:49

  Propose un large choix de matelas de qualité..Prix intéressant surtout en période de solde
• Lars.

  3 / 5

  Le 22/01/2019 à 12:27

  Pas de chauffage, malgré une belle installation de gaines. Vendeurs plutôt de bons conseils.
• maria.e

  5 / 5

  Le 10/11/2018 à 14:55

  Personnel super
• Nicole.o

  1 / 5

  Le 24/10/2018 à 06:43

  Attention arnaque : Achat d’un matelas d’exposition fin juillet très confortable de 35 cm d’épaisseur Nous sommes livrés 2 mois plus tard avec un matelas différent de 30 cm d’épaisseur trop ferme. Aucune possibilité de le rendre car sur le bon la vendeuse a noté 30cm d’épaisseur malgré mes remarques sur l’épaisseur notée, disant que c’etait le modèle d’expo il n’y avait que celui là, elle se comprenait. Nous avons eu tord de lui faire confiance. Le mieux est d’éviter ce magasin.
• shivas.

  1 / 5

  Le 20/11/2017 à 19:57

  Tarifs à la tête du client pour un lit 200x200 (un -50% durant les soldes qui est plus cher qu'un -30% en dehors des soldes en envoyant quelqu'un pour le même produit peu de temps apres), 2 mois de retard pour la livraison sans prévenir ( c'était à nous de prendre des nouvelles sinon rien de rien), tarif de livraison qui change aussi en fonction de la tête (60€ pour moi, 50€ pour l'autre personne envoyée), des conseils qui changent selon le vendeur concernant le matelas montrant un manque de connaissance et un foutage de *****. En revanche des livreurs compétant qui vous installent tout vite.
• Christophe.R

  4 / 5

  Le 17/02/2017 à 13:13

  Après l achat d un canapé, je n en suis pas déçu. Les vendeurs ne vous sautent pas dessus immédiatement ce qui laisse le temps de voir les nombreux modèles présentés. Le vendeur était a l écoute et nous a très bien conseillé. Le tarif est plutôt élevé mais la qualité est bonne. Le delais de livraison a été respecté . ( attention: pour ma part la livraison a été repoussé de 2 mois dû a la fermeture du fabricant durant l été)
• Christian.o

  1 / 5

  Le 23/07/2016 à 17:42

  Hormis une semaine de retard pour la livraison d'un matelas, je n'ai pas apprécié du tout que le prix de la livraison soit augmenté de10 €. Ce n'est pas tant le montant qui est dérangeant mais la façon de faire et le pire reste la façon dont mon mécontentement a été traité : vous payez et ensuite vous aurez un avoir ! C'est vrai, suis-je bête, j'achète un matelas toutes les semaines. Pour compléter l'information, il s'agit d'un matelas à 1500 €. Si vous aimez être mal traité vous pouvez y aller sans crainte c'est ouvert tous les jours.