Narbonne Accessoires Arpajon

Ne répondent jamais au téléphone... Nous ont conseiller comme des pieds, on va devoir rattraper leurs bêtises a nos frais....

félicitations pour l’installation de notre store ban sur notre caravane averso plus. nous venons de monter notre auvent et le store ban ne gêne pas. la pose a été très bien faite. très bon accueil. (nous nous servons du store ban pour les petits séjours et on installe le auvent l’été pour 3 semaines).

Conseils avisés et aimables. Pas mal de choix.

Parking non adapté aux grands vehicules accueil moyen. Je regrette le magasin de Pontault Combault où il y avait plus de choix

Bonjour , entreprise inexistante au téléphone, Quand il décroche il vous mettent en attente 20 minutes , après c vous qui raccrocher par Lassitude.

Un employé de Narbonne a bloqué mon véhicule, de la il a commencé à être agressif et m'a demandé si je voulais qu'on règle ça avec les mains. On peut être de mauvaise humeur mais ce n'est pas une raison de passer ses nerfs sur le premier venu alors que je n'ai même pas haussé le ton. Bref dès que j'ai pu j'ai fuis pour éviter de m'en prendre une. J'ai pas trop compris quel été le problème en fait je voulais juste partir moi.

Bonjour a vous lecteur j avais un bon achat de 60 euros suite achat de matériel POUR PLUS DE 2500 EUROS LE 16 JUIN 2020 LA SEMAINE DERNIERE JE DECIDE DE FAIRE DES ACHATS LA REPONSE ETANT QUE MON BON ACHAT SERAIT PLUS VALABLE DOMMAGE CAR IL A PLUS DE DEUX ANS HELAS PAS DEUX ANS APRES ACHAT CELA VRAIMENT PAS COUL SACHANT QUE COVID ET PAS DEUX ANS JE DEVAIS FAIRE ACHAT D UN CAMPING CAR MAIS PLUS JAMAIS PLUS JAMAIS A EVITER A EVITER A EVITER NARBONE ACCESSOIRE

Très non conseil je recommande

Magasin fermé

Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de constater que vous vous êtes rendu sur le magasin hors horaires d'ouverture ou bien lors d'une fermeture momentanée du magasin. Je vous joins les horaires pour vous faciliter votre prochaine venue. Lundi : 14:00 - 19:00 Mardi : 09:00 - 12:00 14:00 - 19:00 Mercredi : 09:00 - 12:00 14:00 - 19:00 Jeudi : 09:00 - 12:00 14:00 - 19:00 Vendredi : 09:00 - 12:00 14:00 - 19:00 Samedi : 09:00 - 12:00 14:00 - 19:00 Dimanche : Fermé A votre service!

Très bon accueil

Réponse du propriétaire :
Un grand merci !

Nous sommes arrivés sans rendez-vous pour un problème de marche pieds défectueux. Bon accueil , devis, réparation faite dans la foulée et tout est OK. Technicien sympa et compétent. De bons conseils et personnels à l'écoute. Je recommande vivement

Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce chaleureux retour d'expérience que nous transmettons sans faute à l'équipe d'Arpajon A votre écoute, le service client Narbonne Accessoires

Bon accueil et conseils de qualité

Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie !

Serviable et à l écoute

Réponse du propriétaire :
merci !

Très bon accueil très satisfaite de mon achat Possl

Très bien

Magasin très intéressant pour qui veut entretenir correctement son camping-car. Personnel disponible et accueillant. Je recommande.

Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour positif. A votre service !

Venu pour établir un devis, accueil très sympa. Mais ils ont oublié de me rendre ma carte grise depuis et ne répondent pas à mes appels (+100). Malgré plusieurs mails et appels pour leur demander un envoi, pas de réponse. J'attends toujours également mon devis pour pose de réhausse de toit, que j'avais accepté oralement ...

Réponse du propriétaire :
Bonjour, votre message est bien pris en considération et nous regrettons les difficultés que vous rencontrez pour joindre notre magasin. Vous aviez oublié votre carte grise en magasin... Nous allons vous la faire parvenir, sachant que dans ce cas souvent les clients viennent rechercher leurs documents. Concernant votre demande spécifique de dépose et repose de toit relevable, comme spécifié, l'atelier spécialisé pour la pose de toit le plus proche est l'atelier de Caen. Le site d'Arpajon n'est pas équipé pour ce type de prestation. Dans votre cas précis la dépose n'est malheureusement pas possible. Nous restons à votre disposition si vous le souhaitez. Notre adresse mail : dm.arpajon@narbonneaccessoires.fr Cordialement

.très difficile d'accès hors N20..

Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur De Rozario, les accès sont différents en fonction du chemin que vous empruntez. Vous pouvez accéder par l'arrière du magasin (chemin des varennes), avec un GPS, Waze, ou Goggle Maps. Nous ne sommes pas responsable de l'urbanisme de la zone. Cette étoile n'est pas pour nous...Merci de votre compréhension.

Très bien et super sympa

Réponse du propriétaire :
un grand merci à vous !

Après avoir appelé pour savoir si il était possible de réparer 1 frigo életrolux et si je devais prendre rendez vous. je me déplace dans ce magasin, 1 personne pour servir, temps d'attente trop long (40 mn) pour déposer un frigo en révision et faire un achat en libre service que j'ai reposé car le vendeur n'avait pas le temps d'encaisser....... Le covid n'est pas toujours une excuse

Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous avons bien pris en compte votre déception que nous regrettons, et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour l'attente et la gêne occasionnée. Nous prenons également en considération le fait que le vendeur, tout seul en magasin ce jour-là, ne pouvait pas faire différemment. A votre disposition au 04.68.44.16.18 le service client Narbonne Accessoires.

Je met trois étoiles 🌟 uniquement pour le personnel qui est adorable et qui c est prendre le temps de vous renseigner Pour les commandes c'est autre chose J'ai commandé un convertisseur de courant 3000 Watts et une housse de protection pour camping car un délai était prévu de 6 semaines et six semaines après aucun article disponible il fallait attendre a nouveau 12 semaines chez la concurrence en 10 jours j'ai pu trouver mon bonheur de même qualité et un peu moins chers

Réponse du propriétaire :
Bonjour merci pour la note donnée au personnel en revanche nous sommes encore désolé pour le retard sur votre commande Nous nous efforcerons de mieux répondre a vos demande lors de votre prochain passage chez nous

De bon conseil ! Prix un peu chère

Réponse du propriétaire :
Merci de la part de Narbonne accessoires passez de temps en temps chez nous afin de profiter des offres promotionnels que nous avons régulièrement

(Traduit par Google) je l'ai aimé Vendeurs impeccables merci (Avis d'origine) Adorei Vendedores impecável obrigado

Super accueil et très bonne expérience.

Super accueil ! Faut que je prenne le temps de lire toute la doc qu'ils ont eu la gentillesse de me passer

Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour d'expérience et bonne lecture :) A votre service !

Installation d'une double caméra, un vrai service pour me rendre le camping rapidement en urgence car mariage à préparer. Ils ont vraiment été plus qu'à la hauteur et vraiment le cœur sur la main avec tout le stress. Un ÉNORME MERCI vraiment a toute l'équipe. Je recommande vivement cette adresse.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Leclercq, un grnad merci à vous pour ce chaleureux message que nous transmettons sans faute à toute l'équipe NA Arpajon. Tous nos vœux de bonheur aux jeunes mariés ;-) Le service client Narbonne Accessoires

Acceuilli aujourd'hui en fin de journée par Yvan le directeur du magasin, nous avons été reçu et conseillé aux petits oignons, avec un professionnalisme et en gentillesse rare. En prime de superbes idées, nous avons hâte de revenir tout commander pour notre Combi :) A très bientôt Anthony et Sandy

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre témoignage au nom de toute l'équipe ! A votre service, l'équipe Narbonne Accessoires Arpajon.

Tout pour le loisir cc caravanes camping très bon accueil

Très bon accueil et compétent !

Réponse du propriétaire :
Un grand merci à vous !

Après un début très sympathique et bien plus de son et plus d image malgré plusieurs appels et passage

Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous regrettons les difficultés que vous rencontrez pour joindre notre magasin d'Arpajon. Il nous est difficile de retracer votre dossier avec votre pseudo comme seules coordonnées. Nous vous invitons donc à contacter le 04.68.44.16.18 notre ligne dédiée à la satisfaction client afin que nous puissions échanger. Le service client Narbonne Accessoires

Très sympa, tout pour la caravane, camping car, etc

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, à votre service !

Tems bien et bon accueil

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup !

Vendeur sympa, mais la boutique pas assez professionnelle.

Pratique, promos fréquentes, Accueil.

Réponse du propriétaire :
Merci !

De très bon dans leurs domaine félicitations à vous tous sans exceptions Alain Garuchet

Réponse du propriétaire :
Un grand merci !

Un peu rustique, mais on trouve tout ou presque et les vendeurs vendeuses sont sympas et compétents

Réponse du propriétaire :
Un grand merci de la part de toute l'équipe !

Nous sommes vraiment très très satisfaits de notre venue. Nous avons eu grand plaisir à découvrir tout le beau matériel à mettre dans un camping car. Nous avons eu beaucoup de chance car une jeune femme prénommée myriame avec un ttes grand professionnalisme et beaucoup de gentillesse et patience nous a bien guidé et très bien expliqué ce qu' il fallait faire ou ne pas faire et ce qu' il fallait acheter pour l entretien et l aménagement de notre camping car. Merci beaucoup. Magasin à recommander.

Réponse du propriétaire :
Un grand merci à vous pour ce chaleureux message. A votre service, l'équipe Narbonne Accessoires Arpajon !

Personnel sympathique et a l écoute des clients a recommander

Réponse du propriétaire :
Un grand merci de la part de toute l'équipe !

Sympa et personnel à l'écoute

Acceuil sympa , cher .... Sur internet beaucoup de matériels a moindre coût !

Très très bon accueil.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup !

Super magasin et personne très pro et agréable

Réponse du propriétaire :
Merci !

Personnel très accueillant, très compétant et très serviable.

Réponse du propriétaire :
Un grand merci de la part de toute l'équipe !

Il y a de beaux fourgons mais impossible de visiter car ils sont fermés. Donc pas intéressant

Je recommande Delphine, vendeuse au salon du bourget, très réactive et très agréable

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce message que nous transmettons à Delphine sans faute !

Superbe salon avec maxime g

Je suis juste passé devant

Toujours sympa

Réponse du propriétaire :
Un grand merci de la part de toute l'équipe Narbonne Accessoires, nous vous souhaitons une excellente journée et à très bientôt ! :)

Jadore ce magasin prix resonnable, tres bien acceuilli jusqua aujourdhui jeudi 6 juin 2019. Nous entrons dans ce magasin pour 2 chaises nous demander a une dame agée qui travailler ici, si ce serai possible de passer commande pour ces 2 chaises ( parce quil y en avais plus en magasin ) et dun ton sec cette dame nous dis NON ! ( alors que auparavent cella a toujours etais possible ) nous repartons donc . Je vais sur le site de ce magasin jai commander les 2 chaises qui arriverons bientot en magasin. Jespere que ce ne sera pas cette dame qui sera la le jour ou je devrais allez chercher ces chaises, car cette personne est tres ingrate. Sinon le reste du personnel rien a dire au top

Personnel très pro et agréable

Équipe au complet très sympa; je recommande. Je n'hésite pas de me déplacer de Fbleau pour réparation de mon c.c

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre témoignage !

Très simpa et bonne accueil il faut y aller

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup !

Super sympa et super service

Réponse du propriétaire :
Un grand merci de la part de toute l'équipe !

personnel sympas mais magasin tres cher par rapport a la conqurence et pas de stocks ni de choix il faut commander et n'arrive pas a la bonne adresse 1mois pour un article a 15 balles!! je n'irais plus beaucoups d'efforts a faire pour garder votre clientele dommage !!!!

Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous avons bien pris connaissance de votre déception que nous regrettons. N'hésitez pas à nous contacter au 04.68.44.16.18 notre ligne dédiée à la satisfaction client avec des exemples d'écart de tarifs significatifs que vous auriez pu remarquer afin que nous puissions les vérifier. Bien à vous, le service client Narbonne Accessoires

Personnel très disponible et sympathique,je recommande vivement

Réponse du propriétaire :
Un grand merci de la part de toute l'équipe !

Accueil et conseils satisfaisants

Réponse du propriétaire :
Un grand merci de la part de toute l'équipe !

Magasin de vente d'accessoires et de véhicules de campings, vendeur(se) souriant.

Réponse du propriétaire :
Merci !

Accueil, choix dans l'ensemble. Accès pas tjrs facile , cause repérage magazin .

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos encouragements de la part de toute l'équipe !

Bien mes choix assez réduit quand même

Réparateur un peu cher .

Un service prêt à se mettre en quatre pour vous satisfaire merci pour l'accueil et l'investissement

Réponse du propriétaire :
Un grand merci à vous pour votre témoignage ! L'équipe Narbonne Accessoires

très mécontent de l'installation de notre bloc clim. La mise en place a été mal faite aussi bien techniquement qu esthétiquement . Nous déconseillons fortement cette concession, le personnel n'est pas compétent. Nous avons contacté le Siège, aucun appui de leur part. Très déçus par cette entité. Ils ont perdu de bons clients.

Personnel très disponible.

Magasin spécialisé dans le matériel de camping

Accueil agréable. Personnel compétent et disponible.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos encouragements au nom de toute l'équipe !

Bonjour je vien ici partager mon mécontentement deja produit de très mauvaise qualité, le service après vente encore plus mauvais a fuire de toute urgence

Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous avons bien pris votre message en compte. N'hésitez pas à contacter le 04 68 44 16 18, notre ligne dédiée à la satisfaction client, afin de nous faire part de votre ressenti plus en détail.

Seul problème très mal indiqué sur la nationale 20 .Lorsqu'on vois le magasin et bien c'est déjà trop tard.

Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre témoignage et pour cette remarque que nous prenons bien en compte. A bientôt !

Equipe très sympa Rudy est adorable et de bons conseils .

Sa depant du vendeur

Personnels aimables et serviables

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup !

Très pro

Très bien.

Réponse du propriétaire :
Merci pour vos encouragements !

Equipe sympa et a l ecoute un peu compliquer a trouver

Réponse du propriétaire :
merci beaucoup ! Votre remarque quant à la difficulté à trouver est également bien prise en compte.

je vais chez Narbonne à chaque fois que cela est utile,ils font leur travail correctement et sérieusement. peut-etre un peu cher sur certains accessoirs,mais au niveau interventions, rien à dire, enfin si, très bon boulot et merçi à Raymond pour son intervention superbe sous mon camping car pour divers modifications... mr Davoine Serge

Personnel acceuillant...mais magasin très très sale de poussière

Réponse du propriétaire :
Merci votre remarque est bien prise en compte nous allons faire le nécessaire.

Très bien

Accès peu pratique mais excellent accueil et bon conseil côté véhicules.

Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour ce retour !

Tout pour le loisir cher dans l ensemble sauf promotions

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos encouragements !

Peu d'attention aux clients On dirait que le chiffre d'affaires se fais tout seul....

Changer pour lire que l'accès se fait par la RN 117

Réponse du propriétaire :
Bonjour, je ne suis pas sûre d'avoir bien compris votre remarque et la raison de cette note attribuée. Pourriez-vous m'éclairer svp ? Merci Elizabeth.

Équipe sympa, Ruby est disponible, les techniciens sont très compétents..... N'hésitez pas!

Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour vos encouragements au nom de toute l'équipe !

À fuir complètement 😠😠😠 un client traité de menteur et malhonnête ça donne 0 envie de revenir. Quand j'annonce que je ferai un commentaire sur Google, monsieur a dit qu'il s'en foutait de ce type de menace. J'espère que l'internet montrera encore une fois qui le client doit être respecté. J'ai appelé plusieurs fois en disant que j'étais sur la route il y avait beaucoup de bouchons. Je suis arrivé presque 18h. J'estime qui la façon de parler pourrait être différente. Monsieur a dit qui c'était moi dans le besoin et qu'il me rendrait service. Rendre service c'est gratuitement. Je ne suis pas venu au magasin pour demander de me rendre un service. J'allais payer comme tout le monde la prestation que je souhaitais qui était même pas analyser car quand je commence à expliquer mon souci le technicien montre sa montre et dit c'est presque 18h! C'est super embêtant de faire 1h30 de route pour entendre que je suis malhonnête et menteur car selon lui, il m'a averti qui l'atelier fermer à 18h. 20 minutes, 5 minutes, 3 minutes avant mon arrivée, j'appelais. J'estime que à ce moment-là j'aurais pu entendre il est pas possible de faire votre demande. Pour moi il existe en grand manque de se mettre à la place de l'autre. Je vais écrire aussi ce que je dis au monsieur : aujourd'hui oui c'est moi dans le besoin. Mais n'oubliez pas car la roue tourne. Et quand vous serai dans la situation où je suis maintenant vous allez vous rappeler de mon petit visage.

Très bon magasin renseigne bien

Atelier à éviter, pour le reste c'est un magasin comme les autres.

Très bon accueil au téléphone et sur place merci annisa

Compétent et très sympathique

Ahhhh, un magasin de camping car !

Très commercial très bien achalandé

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce retour positif Dominique !

Accueil sympa et efficace

Pas assez de parking pour les camping car Entrée et sortie dangereuse

Très pro.

Nous y avons acheter une mini pièce détachée tarif parfait. Accueil et conseil de pro

Très pro et disponibles pour les clients