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Après un achat sans être bien conseillé. Nous avons souhaité nous faire rembourser 48h après, car le produit n’était pas utilisable dans notre cuisine.
Le gérant du magasin a littéralement refusé, pourtant un produit standard de la gamme Lapeyre et l’article 6 des CGDV nous permets tout à fait de se faire rembourser un produit. Nous avons dû contacter le service client, qui lui mème nous a renseigné qu’avec le Lapeyre de Fleury Mérogis de La Croix Blanche, ce n’était pas la première fois, qu’il y avait des. Soucis de gestion client et produit.
Je ne recommande absolument pas ce magasin, qui ne pense qu’à faire du chiffre au lieu de garder l’ADN d’un enseigne familiale et de bons conseils comme Lapeyre...