Bricoman

Tags: Magasin de materiaux de construction, Entrepreneur, Magasin de matériel électrique, Fondation, Magasin de peinture, Magasin de matériel de plomberie, Couvreur,

• Jérémy.J

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 11:13

  Je suis aller en plomberie, et j'ai était très bien conseiller, super
• ch-arbori.

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 16:50

  Très bien personnel disponible choix important
• Didier.o

  1 / 5

  Le 23/07/2022 à 07:43

  C'est la première et la dernière fois que j'achète en ligne chez Bricoman Montlhéry des articles qui à priori sont en stock. Voici maintenant cinq que cette commande a été passée et réglée malgré une réclamation de ma part on m'a assuré que le colis était envoyé mais aucun mail de confirmation d'envoi et de suivi.... Il y a un manque incontestable de sérieux surtout après avoir lu les autres avis qui convergent vers le mien .
• Jean-Luc.a

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 15:25

  Excellent magasin, pour ça large plage d'ouverture , les conseils et son choix et son niveau de qualité prix. Seul le matériel est parfois un peu cher.
• Régis.b

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 21:37

  Vraiment enchanté par l'accueil reçu au magasin Bricoman de Montlhéry chez qui je m'équipe de plus en plus au détriment du Leroy Merlin de Massy. Les vendeurs sont vraiment très compétents et à l'écoute de nos questions. Je remercie tout spécialement Bastien du rayon climatisation dont la gentillesse et le professionnalisme sont un exemple !
• hugo.i

  2 / 5

  Le 15/07/2022 à 08:28

  Les deux étoiles sont surtout pour le fait qu'ils soient les seuls sur Google à vendre la boîte à clé ! Du coup espérant gagner du temps j'ai commander en drive ce qui a été la pire erreur vu l'attente pour récupérer un colis de 30cm ! Évidemment ils ne permettent pas d'annuler lacommande pour que je puisse chercher en magasin ! Il faut recruter plus de personnel !
• Sandrine.I

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 09:33

  Nous avons été très bien conseillé par le responsable sanitaire guillaume , super satisfait c'est un excellent professionnel.
• Cédric.o

  1 / 5

  Le 06/07/2022 à 09:58

  Une magasin sympa niveau budget, mais ça s'arrête la. Que des clowns comme vendeur, des caissiers qu'on gêne plus qu'autre chose, une organisation par terre! Allez y pour trouver ce que vous voulez mais préparez vous à chercher seul.
• Cecile.e

  1 / 5

  Le 25/06/2022 à 21:04

  Service 0 La première fois que je suis venue récupérer ma commande elle n'était pas prête alors que j'avais reçu le mail de confirmation. J'y retourne donc la semaine d'après pour récupérer ma commande et on me dit qu'ils ont ouvert le carton de mon volet roulant pour montrer a un autre client, manque de professionnalisme total, inadmissible sans parler qu'on fait passer d'autres clients devant moi. Très mauvaise expérience.
• valerie.I

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 12:43

  Vendeur peinture présent à 13h45, ce mercredi 22 juin très compétent, professionnel et agréable 👍👋👋👋 ...magasin propre et prix intéressants ...le personnel est très professionnel et compétent.je recommande.
• Didier.o

  2 / 5

  Le 13/06/2022 à 12:14

  Pas bien conseiller personne dans les rayons et la seul personne vu nous dit je sais pas où c est aucune formation
• Bruno.a

  1 / 5

  Le 13/06/2022 à 10:58

  Vous n estes pas des professionnels vous feriez mieux de payer une formation à vos vendeurs ils ne savent même pas ce qu est un guide que l on met au sol pour faire coulisser un portail métallique bande de rigolo
• Lucie.

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 19:52

  Bonjour, Je tenais à remercier Milan, le vendeur de la cour des matériaux qui a su être très professionnel, souriant et agréable. Il a su répondre à ma demande et mes attentes. Je suis partie très satisfaite. Cordialement.
• Ali.T

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 07:54

  Merci à Sébastien du rayon électricité pour sa disponibilité et son aide. Il as u répondre à mon besoin et à pris son temps. Je recommande BRICOMAN :-)
• Christian.a

  3 / 5

  Le 14/05/2022 à 07:15

  Très peu de vendeurs disponibles pour renseignements
• Alexandre.a

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 08:28

  Un grand merci au manager des Ventes du magasin de Monthlery, Yoann Tanchoux, qui a pris mon problème de réception de colis, a bras le corps! 👍
• Djibril.a

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 15:08

  Vendeurs compétents et bon accueil
• Didier.I

  1 / 5

  Le 23/04/2022 à 19:47

  Bonjour, Je suis tombé sur un vendeur de très mauvaise foi, je vais pour acheter 47 m2 de carrelage + colle + joint + re-agréage. J’ y avais été la veille on m’avait dit que je pouvais avoir 5 % de remise. Le vendeur m indique qu’ il peut aussi me faire les 5%. Il prépare donc la palette et arrivé en caisse il m indique que comme il a préparé la palette il ne peut pas me faire les 5%, il refuse de me les faire. Je n avais pas le temps mais j aurais du tout laissé ou demander le responsable du magasin. Vendeur incompétent qui ne savait pas en plus que le carrelage était en stock. Bref allez plutôt au bricoman d’Evry ils sont beaucoup plus compétents et professionnels. Extrêmement déçu de ce magasin. A éviter en tous cas
• Serge.h

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 13:01

  Achat de matériel pour refaire intégralement un tableau électrique. Grand choix disponible, différentes marques également. Différentiels, disjoncteurs divisionnaires, peignes, tableau vide. Tout est là. Les prix sont très corrects et en cas de besoin, les vendeurs sont compétents et très aimables. En plus ça ouvre très tôt... Dès 6h30
• Patricia.h

  1 / 5

  Le 07/04/2022 à 17:51

  Suite à un souci sur une commande de receveur de douche, nous avons décidé de nous faire rembourser . En effet, trés trés mauvaise coordination entre les services clients et le magasin par lui même qui vous donnent des informations contradictoires sur votre commande. La confiance est rompue, dommage, car nous envisagions d'acheter du carrelage pour notre salle de bains dans votre magasin de montlhery. A propos, j'attends toujours que le responsable du rayon sanitaire (manager) me recontacte à propos de ma commande... Au final, le produit est disponible, achetez le.. sinon changer de magasin.
• Senlikoglu.u

  1 / 5

  Le 06/04/2022 à 18:21

  Je me suis présenté à ce magasin dont j’ai effectué un devis de fenêtre pour ma future maison en aluminium Et au bout de trois semaines je les appelle pour savoir où en est mon devis on me redemande les cotes parce qu’il lésons égaré pas du tout sérieux donc parti faire un devis à l’autre magasin😡😡
• Allison.e

  4 / 5

  Le 30/03/2022 à 13:05

  Magasin de bricolage pas trop cher, on trouve facilement quelq'un pour un renseignement (un gros avantage). Point négatif manque de panneaux d'affichage détaillés, quand on n'a pas l'habitude on perd bcp de temps à chercher les produits ...
• eric.e

  1 / 5

  Le 24/03/2022 à 14:21

  Privilégiant les contacts humains et les conseils, j’appréciait grandement votre magasin, mais l’expérience du jour avec la promotion affichée et les contacts avec 3 personnes de votre magasin pour comprendre où était la promotion indiquée m’ont totalement refroidi dans l’idée de remettre les pieds dans votre magasin. Je m’explique, à la recherche d’un produit anti-dépôt vert pour ma terrasse je trouve en Rayon le produit de Seko First à 4€70 les 5 litres (soit 0.94€ le litre), et arrivant en caisse, en tête de gondole il y a le même produit dans un packing différent indiquant 5l + 1l offert à 5.90€ (0.98€ le litre !!!!). Bref, ne comprenant pas …. Je demande une explication à l’hôtesse de caisse qui appelle quelqu’un et qui aussi appelle quelqu’un pour dire que c’est normal et que c’est bien une promotion et que les prix ne sont pas faits en magasin, bref je dis n’importe quoi …. Pour résumer, attention aux promotions … ne comptez pas sur le personnel pour avoir une explication …
• isabelle.e

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 11:24

  Commande passée sur internet la veille et prête à notre arrivée ! Magasin propre et bien tenu. Equipe très sympathique et serviable tout services confondus ! Mention spéciale pour Jimmy !!
• Claire.O

  2 / 5

  Le 05/03/2022 à 22:11

  Disponibilité du personnel décevante... et investissement et force de proposition quasi inexistante !
• Karine.a

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 17:07

  Très bon accueil, personnel agréable et a votre écoute, et de très bons conseils. Je recommande ce magasin.
• Céline.

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 11:50

  Bon accueil et très bon conseils au rayon peinture (j'ai été conseillée par Cécile). La peinture est de très bonne qualité avec une excellente couvrance. Je reviendrai pour mes prochains achats de bricolage.
• Taous.a

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 12:03

  Très bien, vendeurs agréables et à l écoute. Continuez ainsi nous avons besoin de vous, en particulier nous les femmes. Bonne continuation à vous.
• Laurent.A

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 16:14

  Magasin très satisfaisant depuis longtemps. Je recommande
• sou.e

  1 / 5

  Le 11/02/2022 à 20:50

  Je suis vraiment déçu par la réactivité du personnel, car depuis deux mois ils sont incapable de me répondre à un problème de menuiserie. Finalement le magasin n'est pas assez compétent concernant le SAV et le service reste à désirer. Il ne mérite même pas d'étoile.
• Mario.H

  1 / 5

  Le 11/02/2022 à 17:29

  Visite ce jour chez bricoman où j'ai l'habitude d'aller mais a celui d'Aulnay et Villeparisis ou tout ce passe très bien depuis des années. Ce jour là je discutait avec une hôtesse de caisse qui m'expliquais pourquoi d'autre client était prioritaire sur moi au passage en caisse ( même si je n'était pas d'accord avec ses explications) . Jusqu'à ce qu'une autre hôtesse de caisse s'en mêle en venant me hurler dessus. Sachant qu'elle venais de se prendre la tête avec un autre client avant. Je pense qu'elle n'était pas redescendu. Je me suis plaint auprès du vigile et de ses responsable j'espère que quelque chose sera fait pour cette hystérique. Je me suis énervé mais suis resté courtois cela ne sera pas le cas la prochaine fois. Bon courage a elle quand meme
• Remi.e

  4 / 5

  Le 04/02/2022 à 19:20

  Ambiance hard discount. Nombreux professionnels. Donc intéressant bien que certains produits fassent défaut (Ex : portails sur mesure).
• Dany.O

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 18:24

  J ai utilise le secteur carrelage et je dois féliciter le responsable et ses collègues qui ont d une part : - solutionne mes problèmes - et surtout trouve une solution avec compétence et amabilité Bravo
• jean-loup.O

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 09:10

  Bravo à toute l'équipe qui se met à votre service pour vous renseigner.... pour assurer les retours.... pour un passage en caisse fluide En particulier coup de chapeau à Carine !!
• youssef.o

  2 / 5

  Le 04/01/2022 à 10:54

  Plusieurs allez retour dans ce magasin durant ce mois les personnes qui s’occupe des caisses et du côté gauche dû magasins impeccables mais tout ce qui est sanitaire plomberie les mecs n’ont aucune envie de travailler ni de conseiller les clients ils sont trop occupé à discuter entre eux
• ect.6

  4 / 5

  Le 26/12/2021 à 06:07

  Plutot positif et finira par écraser la concurrence professionnelle telle que la plate forme du bâtiment du quelques améliorations étaient engagées. Le choix est là, beaucoup de produits de bonne qualité, parfois au meilleur prix, le rangement est plutôt bien pensé et on s'y retrouve après un temps d'adaptation normal. C'est juste dommage d'avoir sans cesse des gens qui stationnent hors des emplacements prévus, soit sur la chaussée de circulation, juste devant l'entrée (un peu comme chez Ikéa). La paraisse nous tuera! Mais il faudrait baliser pour éviter cela car en sortant du parking, à plusieurs reprises, on manque de se prendre un véhicule car la visibilité est nulle à cause de ces gens qui se croient seuls. C'est une parenthèse mais qui a son importance. Sinon, RAS, Bricoman est en bonne voie et n'a rien à craindre de Brico dépôt ou Bricocash qui sont de enseignes qui s'adressent aux bricoleurs. Par contre, il serait bon pour ceux qui postent des avis, de ne pas mentionner le nom des collaborateurs concernés par l'avis négatif, ça paraît logique mais beaucoup le font, c'est limite et ce genre d'avis méritent d'être signalés auprès de Google.
• BAUDRY.l

  3 / 5

  Le 26/11/2021 à 18:54

  Nous sommes clients réguliers depuis début août du magasin, nous avons toujours été satisfaits des produits et bien accueillis par le personnel. Ce soir, nous sommes venus à 18h30, et nous avons rencontrés Kevin qui a priori n'était pas d'humeur. Je suis allé le chercher dans une allée autre que celle où nous étions, il nous rejoint, ma femme commence à lui parler et là il tourne les talons sans rien dire, avant même qu'elle est finie sa phrase. Puis pendant 10 minutes, nous le voyons faire des tours de transpalette dans les allées sans toujours rien nous dire alors que ma femme est enceinte de 7 mois. Après que ma femme ait été voir à l'accueil si quelqu'un d'autre pouvait nous servir, Kevin revient dans le rayon, il nous dit que le carrelage n'est pas disponible, nous demandons à commander, il passe commande sur son boîtier et ne nous dit rien plus. Nous allons régler nos achats à l'accueil, nous expliquons la situation à l'hôtesse concernant le carrelage et demandons si nous devons régler la commande, celle ci prend notre téléphone car elle n'en sait pas plus . Nous rentrons chez nous et une fois rentré je reçois un appel me disant que Kevin a déposé le bon de commande à l'accueil et que pour la valider il faut venir régler.... Autant dire que nous sommes très mécontents de notre expérience de ce soir !
• Mikael.a

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  Le 26/11/2021 à 05:48

  Mauvaise expérience je suis tombé sur un certain Hervé qui vous prend de haut répond ce qui lui passe par la tête. Pas aimable du tout avec la clientèle. J'avais l'air de le déranger plus qu'autre chose. La prochaine fois j'irais pas chez vous si c'est pour ce genre d'expérience désagréable
• ketando.

  4 / 5

  Le 19/11/2021 à 14:32

  Première fois que je me rends dans un Bricoman. J'y suis allé pour un produit spécifique à un prix défiant toute concurrence vu sur le net. Magasin spacieux, vendeur disponible, grand choix de produits mais le gros point négatif : tous les prix ne sont pas affichés...
• jerome.o

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 15:49

  Magasin agréable. Les vendeurs sont disponibles. Le magasin a du stock. C'est bien !
• Nicolas.a

  3 / 5

  Le 08/11/2021 à 11:23

  Bon magasin bien rangé, par contre les toilettes sont immondes jamais rien vu aussi degeulasse, pas de savon, toilettes bouchées, toilettes cassées, pour un magasin de bricolage c’est pas les matériaux qui manquent pour réparer…
• Julien.a

  1 / 5

  Le 05/11/2021 à 14:36

  Réalisant de longs travaux, nous sommes clients depuis de nombreuses années et nous avons d'ailleurs adhéré à la carte de fidélité Bricoman. J'ai demandé cette semaine à une employée à l'accueil, prénommée Audrey s'il était possible de nous tamponner 2 factures et stipuler sur celles-ci "facture acquitée". Cela a duré 15 minutes pour obtenir gain de cause. En effet, l'employée affirmait que "c'était compliqué, et qu'ils ne faisaient pas ce genre de choses" Malgré le fait de lui expliquer à maintes reprises que c'était une procédure nécessaire au déblocage des fonds pour travaux auprès d'une banque et que la totalité des factures ont bien été réglées (la preuve sous ses yeux). Celle-ci restait méfiante (à tort) , levait les yeux au ciel d'un air non-chalant, et finalement, afin de se dédouaner complètement, à demandé à l'un de ses collègues de s'en charger ... Par la suite, celle-ci a quittée l'accueil sans dire un mot, ne serait-ce qu'un au revoir, simple formule de politesse" Scandaleux et inadmissible ! Pour ce qui est du reste, nous sommes satisfait de Bricoman en tout point.
• Mickael.z

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 07:33

  Merci à Jérôme de la cour des matériaux pour sa prise en charge rapide et efficace , suivi du début jusqu’à la fin avec commande préparé le jour même afin d’être sûr d’avoir le produit . Magasin professionnel avec vendeur compétent. Je recommande fortement
• Kévin.o

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 18:39

  Les vendeurs rayon carrelage sont très agréables et réactifs 👍 Au plaisir de revenir boire un café 😜
• Martine.e

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 22:59

  Je tenais à remercier Jérôme du bâti pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa patience afin de pouvoir proposer solution à mon problème. Agréable échange , magasin a conseiller. Cordialement
• SLB0902.

  5 / 5

  Le 25/10/2021 à 17:36

  Je voudrais particulièrement dire du bien de Sébastien, qui est vendeur au rayon Electricité, qui est patient, à l'écoute des clients et surtout compétent qui connait bien son sujet. Alain LE BOT
• Ahmet.

  5 / 5

  Le 23/10/2021 à 13:57

  Un bon échange technique au rayon carrelage concernant le matériel RUBI. Merci à Jimmy et à lensemble de l'équipe de Bricoman Montlhéry pour leurs conseils, leur professionnalisme et biensur leur accueil souriant 😉 Ahmet ARTEC Énergies et Services artec-aes.com
• Lee.a

  1 / 5

  Le 22/10/2021 à 11:37

  Ils se sont trompé deux fois pour le livraison. 1er fois, ils ont oublié de me livrer des parpaing en angle. 2er fois, ils se sont trompé la type des parpaing. Et ils ont refusé de récupérer les parpaing incorrects et me re livrer ce que j'ai commandé! Ils m'ont demandé à les renvoyer les parpaing incorrects moi-même ? ! Pourquoi je dois payer leur erreurs ? !
• Philippe.�

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 13:59

  Je vais a Bricoman depuis son ouverture et j'ai acheté de nombreux matériaux pour la rénovation complète de ma maison. Je trouve qu'il est facile de trouver ce que l'on a besoin et a des prix en général (pas tout mais très souvent) très compétitif. Coté personnel, en général, on trouve des personnes compétente, aimable et souriante, ce qui est vraiment un plus. Dernièrement j'ai ramener une bâche non utilisé. J'avais perdu la facture puis retrouvé hier. Ca faisait plus de 6 mois et ils m'ont rembourser sans soucis et avec le sourire. Un magasin que j'aime beaucoup et ou j'achète quasiment tous les matériaux de base la bas (gros œuvre, isolation, placo, poudre, etc...) En ce qui concerne les peintures, j'ai eu des soucis sur une peinture cuisine mais pour d'autres notamment leur HPO 98%, je l'ai vraiment trouvé très bien et rien a envier d'autres marques bien plus cher.
• BELKHIR.E

  1 / 5

  Le 18/10/2021 à 15:15

  Apres 2 ou 3 fois chez eux (pour vous dire que ce n'est pas un avis à la hate), j'ai decidé de publier mon avis car tres mauvaises expériences. agents de caisses (pas tous) qui se prennent pour des donneurs de leçons et et sans oublier l'agent de sécurité très tres agressif surtout le grand gaillard (je connais pas son nom). Et la cerise sur le gâteau, meme le responsable est loin d'etre la hauteur des taches de son Job. Vendeur jamais là , et si jamais tu croise un, t'aura pas le temps de luo expliquer alors qu'il n'est deja pas là. coté prix : comme les prix Leroy Merlin sans le service et le SAV. A FUIR A FUIR
• Cotelea.n

  1 / 5

  Le 08/10/2021 à 16:35

  Magasin Bricoman à Montlhéry pas mal,bien arrangé. Par contre fait gaffe au prix affiché dans les rayons qui ne correspond pas avec le prix en caisse,très très souvent. Ne vous fait pas avoir. Bien à vous!
• Maxime.a

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 08:37

  Je tenais à remercier le vendeur Benjamin et son collègue au bâti pour leurs professionnalismes et leurs services , chargement du véhicule rapide et fais avec intelligence ! Madrier de 5 m dans un Master l2 De plus la réservation par téléphone a bien été effectué , content de l’équipe et de leurs réactivité
• Benoit.a

  1 / 5

  Le 11/09/2021 à 05:10

  Jamais vu un tel snobisme, à se demander s'ils sont formés à la relation client. La manager de la peinture nous a complètement envoyé bouler lorsqu’on lui a présenté une teinte que nous recherchons sans nous proposer une qui s’y apparentait… et nous a tourné le dos pour faire autre chose! ...ne changeons rien dans la médiocrité
• Mathieu.o

  1 / 5

  Le 09/09/2021 à 08:21

  Mauvaise expérience ce mardi Ayant besoin de conseil au rayon gros œuvres Nous sommes tomber sur Pierre Résultat : Langage familier devant les clients , se paie notre tête sans répondre à nos attentes , et disparaît pendant l’échange ! Ceci est inadmissible, à recruter des vendeurs incompétents vous allez en perdre vos clients! Très déçu, je ne sais pas si on va revenir ..
• Fabrice.r

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 13:31

  Merci à Jérôme pour ses connaissances dans la cour des matériaux ainsi que son professionnalisme pour avoir trouver solution a mon problème . Un accompagnement du début à la fin et tout sa avec le sourire . Vous avez gagner un client Je recommande
• Laure.N

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 04:55

  Dès 7h00, Sébastien du rayon électricité n’a pas hésité une seule seconde à nous aider pour trouver les articles qu’il nous fallait. Il n’a pas eu de mal puisqu’il connaît son rayon et son métier sur le bout des doigts. Il est très gentil, souriant, efficace et très professionnel. Nous avons eu de la chance de tomber ! Merci Sébastien 😊
• Francius.a

  4 / 5

  Le 19/08/2021 à 15:41

  Bjr magasin très propre et j'ai trouvé se que je cherchais et les prix sont très bien.
• Liliane.a

  4 / 5

  Le 10/08/2021 à 07:55

  Personnel très accueillant, disponible et de bon conseil.pour des premiers achats je suis entièrement satisfaite .
• cristelle.o

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 16:01

  Toujours ravi des vendeurs et des produits. Super contact avec Thibaud aujourd'hui pour retirer une grande quantité de carrelage. Souriant, dynamique et arrangeant ! Un grand merci encore.
• Madelenat.e

  5 / 5

  Le 01/07/2021 à 12:12

  Merci à Aneta de la menuiserie pour sa gentillesse, sa volonté de rendre service a ses clients, son efficacité, son professionnalisme. Elle a pris ma commande (galets de baies vitrées) en main, l'a gérée de A à Z. Et tout cela avec le sourire. Bravo à elle. JPM
• eddy.i

  2 / 5

  Le 20/06/2021 à 09:05

  Nous sommes en travaux d'extension de maison. On se déplace du 77 car les produits (1 baie vitrée et 1 fenêtre) sont en stocks sur le site de ce magasin. sur place, la vendeuse nous dit qu'il y a un délai de 72H... Nous revenons 4 jours plus tard (le 7 mai) et la!!! Les fenêtres ne sont pas arrivées. Nous demandons quand elles arrivent car nous sommes en chantier, réponse "On ne sait pas! On vous appellera." Résultat le délai est passé de dispo en stock à 4 semaines (début juin)!!! Même chose pour un escalier, nous le commandons en drive (dispo sous 2h) pour le récupérer en même temps que nos fenêtres, sur place, on nous informe que la commande est annulée sans prévenir, et qu'il faut le commander et dispo sous 72h... RESULTAT 10 jours d'attente sans escalier à la maison avec ma femme enceinte qui monte à l'échelle... Et encore pire arrivée sur place l'escalier n'est pas le bon (merci le vendeur!!!) et un limon est abimé et la ça vient de l'usine car sur une face non exposée lors du transport. obligé de poser l'escalier car le chantier a pris trop de retard. Suite à notre avis Google, auquel le Directeur a pris le temps de répondre, nous l'avons rencontré sur place car le moteur du volet roulant d'une fenêtre neuve était HS. Celui-ci s'est excusé pour tout ces désagréments et au nom de Bricoman, bon il aurait pu nous offrir un pot de sintobois ou une nouvelle rampe, mais peut être au prochain passage. En tout cas un grand merci à Aneta du rayon menuiserie pour sa gestion du problème de moteur de volet roulant et son professionalisme!!!
• Pascal.r

  4 / 5

  Le 28/05/2021 à 08:41

  Le magasin est toujours aussi bien agencé malgré le manque de produits en rayon et le manque de disponibilité du personnel afin d’avoir des conseils sur les produits. Merci tout de même à Jerome du bâti , pour sa disponibilité ainsi que son aide au chargement et tout sa avec le sourire ! Ce qui est rare de nos jours malheureusement..
• P.a

  1 / 5

  Le 26/05/2021 à 15:21

  Bonjour, Très mal reçus par une dame au service des commandes de matériaux. Nous passons une grosse commande et nous demandons gentiment l'édition d'une facture. La réponse fût : je vous en imprimé ni une, ni deux, c'est zéro ! Mais de quel droit on traite un client comme ça ? Pour des particuliers nous commandions bcp chez vous depuis maintenant 3 ans. Au vu du comportement de cette dame, nous avons abandonné la commande et sommes allés chez brico dépôt ! C'est inadmissible un tel comportement. La politesse, le respect est indispensable. Vous avez perdus un client. Cordialement,
• Francois.e

  4 / 5

  Le 15/05/2021 à 04:13

  Malgré un magasin peu rempli dans certains rayons , très bon accueil , personnel chaleureux. Merci à Jérôme de la cour des matériaux pour son accompagnement et son professionnalisme au niveau des panneaux de bois , qui nous à évité de partir bredouille. Magasin à recommander!
• Fabrice.i

  3 / 5

  Le 11/05/2021 à 05:02

  A proximité de mon domicile, j'y vais en dépannage. Produits corrects. Approvisionnement et disponibilité de certains produits compliqué... il arrive fréquemment que certains rayons soient peu fournis.
• Le.a

  5 / 5

  Le 09/05/2021 à 09:56

  Implantée dans le centre actif La Ville Du Bois / Montlhéry, entre la N20 et la D133, l'enseigne Bricoman est facile d'accès pour tous. Les personnes à mobilité réduite ♿ sont les bienvenues. Ayant affaire dans le secteur, nous avons mis à profit notre déplacement pour commencer à faire notre repérage comparatif. Nous avons la chance de nous déplacer souvent au niveau professionnel. Ce qui explique que nous préfèrons largement ce mode plutôt que d'utiliser internet. Pour ceux qui retiennent aisément les prix, cela permet aussi de profiter des promotions temporaires, voire même fins de. Mon épouse souhaite rénover la cuisine. Comme c'est elle qui s'occupe du plus gros de cette rénovation, le choix (matière) lui imcombait. Nous avons eu affaire à un conseillé de vente sympathique et disponible. Mais comme nous savions déjà ce que nous voulions, la conversation était plus facilement dirigée vers l'équipement salle de bain. En plus de ces achats, nous sommes répartis avec quelques petits articles classiques coup de cœur. Oui, normalement, cette enseigne est annoncée moins cher que ce que je nommerais les deux principales. Mais prenez le temps tout de même de comparer. Que cela soit dans le secteur bâtiment ou de l'automobile, il y a souvent des surprises. Il est vrai que par rapport à la majorité des hypothétiques clients, le fait d'être très souvent sur la route nous donne un gros avantage. L'ensemble de la surface de vente présente bien, les linéaires sont clairs, bien rangés. Les allées très facilement praticables ♿. Les deux conseillés de vente à qui nous avons eu affaire étaient disponibles et compétents. Dernier point, nous sommes venus chez Bricoman lors de ce qui nous a semblé un jour calme.
• Pompes.u

  1 / 5

  Le 04/05/2021 à 13:38

  Annule la commande internet parce "non prioritaire" et pas capable de livrer dans les 5 jours, propose une date ultérieur à plus de 10 jours à condition que je recommande. Alors que la commande est déjà payée. Jamais vu ca! apostille suite réponse directeur/ la non priorisation des commandes internet m'a été dit au téléphone. pourquoi prendre des commandes web si pas tenable? pourquoi devoir annuler la commande pour la repasser ensuite, alors qu'il suffit de valider la première, même si la livraison arrive après 5 jours? parce que dans votre solution, vous ne me garantissez les prix, ni les stocks...et devoir se déplacer en période de pandémie comme vous le suggérez pour seulement passer commande, alors que vous annulé celle d'internet... j'avais prévu mes travaux pour ce week end en suivant les informations de votre site web.... et l'opération CB figure toujours au débit de mon compte bancaire!
• Mikael.e

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  Le 29/04/2021 à 13:08

  Je signale que les stocks affichés sur leur site internet sont fantaisistes et faux. J'y suis allé (20km) pour prendre un ensemble de meuble de salle de bain pour rien, il manquait des éléments. Ce rayon est très mal organisé et géré... je ne sais pas si les autres le sont également. Idem pour de la peinture... Je demande quand ils vont en recevoir, on me dit la semaine prochaine.. et depuis 15 jours, toujours le même faux stock affiché. Bref, le stock affiché est pour attirer le pigeon. Les renseignements donnés sur leur site et sur place sont 'menteurs'. Lorsque je le signale au magasin on nous écoute qu’à moitié...
• Thierry.o

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  Le 07/04/2021 à 11:25

  Accueil pas aimable, ce matin j'attendais à l'accueil pour demander un catalogue, quand mon tour est venu, une personne a voulue passer devant moi et la personne à l'acce l'acceuil pas aimable voulait que j'attends encore. Donc je suis parti sans rien acheter ce dont j'avais besoin. Pas sûr que j'y retourne.
• Cecile.a

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  Le 02/04/2021 à 04:46

  Très bon magasin, beaucoup de choix intéressant niveau prix ...Employés très souriant et chaleureux et un grand merci au jeune homme à lunettes du rayon électricité qui m’a très bien conseillé pour refaire mon tableau électrique.
• Steven.e

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  Le 26/03/2021 à 20:44

  Cela a bien changé, plus de 30 min pour repartir sans le produit qui est en stock selon le site internet, venir du 78 pour rien ça m'embête. Autre détail, prix affiché sur internet différent du prix en magasin, pourtant j'ai choisi le bon dépôt, j'ai demandé à la caissière si c'est normal, au vu du ton employé dans sa réponse je n'ai pas voulu rentrer dans un débat, car selon elle oui. Dommage. Bien à vous.
• Daniel.e

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  Le 18/03/2021 à 07:29

  Pas terrible, certains rayons sont en aménagement et donc pas accessibles. Du matériel non disponible ex: pinces d'électricien, tiges filetées inox 6mm, etc. Un déplacement pour rien...
• Guy.a

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  Le 13/03/2021 à 10:30

  Je trouve que dans la plupart de ces magasins sont très mal réapprovisionner , concernant bricoman je trouve qu'ils devraient proposer plus mode de livraison, je vois pour mon cas j'avais besoin de me faire livré 12 plaques de BA13 il voulait me livré av un bras qui ne rentre pas dans mon chemin du ils peuvent rien faire pour et je suis très dessus .en plus il y a trompais sur les prix faire bien attention ⚠️ ⚠️ ⚠️
• Rui.e

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  Le 09/03/2021 à 16:44

  Bonjour, Client depuis des années, c'est avec beaucoup de déception que je constate la "dégradation" de ce magasin. Depuis quelques temps, ils ne disposent jamais de stock au niveau des machines, pas d'essence dans les machines pour pouvoir servir les clients, des problèmes au niveau des machines CB obligeant les clients à se déplacer avec de la liquidité sur soit.. Sans compter, les vendeurs contrariés et sans envie de répondre aux clients. TRES Déçu
• océane.l

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  Le 06/03/2021 à 11:59

  Globalement je n’avais jamais été réellement déçu bon conseils, et conseillers dispo quand on le demande d’où le 3 étoiles ! Des prix attractifs. Mais là.. aujourd’hui ils méritaient 1 voir 0 ! Je vais là bas car je manquais de peinture sur un pan de mur déjà commencé je m’y rend avec mon pot pour trouver une teinte la plus rapprochante. Le conseiller me dit vaut mieux la faire sur mesure.. un peu plus cher mais au moins je suis sûr du résultat. On me la montre en magasin et dit «ça à l’air un peu foncé/gris par rapport à celle de base » réponse: « ne vous inquiétez pas c’est la luminosité qui fait ça ». Résultat à la maison une grosse blague ! Du gris sur le bord restant sur le bord du pot (je faisais du beige tres claire). Malgré cette mésaventure, la responsable du rayon s’est occupé du problème. Nous avons pu refaire une teinte comme il le fallait et un accompagnement à été fait. Merci au conseiller de l’après-midi et à sa responsable.
• Alain.e

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  Le 03/12/2020 à 16:53

  Je voudrais adresser mes sincères remerciements à Cécile du rayon peinture, qui m'a hyper bien conseillé, elle est souriante agréable, et surtout à l'écoute du client. Je suis très satisfait de ses précieux conseils, c'est à mon avis une très bonne conseillière.
• Cyrille.r

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  Le 13/11/2020 à 13:41

  Expérience client = ZERO !!! Je passe une commande avec retrait sous 2 heures, 1 heure après je reçois un mail comme quoi la commande est prête. J'arrive en magasin, la commande est incomplète. On me dit qu'il n'y a pas les articles en magasin et qu'il faut que je prenne une autre référence. Je vais en rayon, je trouve ma référence !!! Ce n'est pas tout, je vérifie la commande, ma cornière en alu a été remplacée par une cornière en acier (acier qui n'est pas pareil à l'alu car l'acier rouille au contact de l'eau). Je vais en rayon, bien sûr je trouve ma référence. Derrière le comptoir, l'ambiance est à la rigolade entre collègues, mais en revanche pour servir le client, personne. Je ne parle même pas des 5 membres du personnel qui portent mal le masque de protection contre le COVID, c'est à dire sous le nez. Un masque, ca se porte sur le nez et sur la bouche. Monsieur le directeur, je me poserais des questions quant à votre capacité à bien mener vos troupes si j'étais vous... Heureusement, je ne le suis pas.
• Christian.m

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  Le 10/11/2020 à 17:26

  Pour le matériel très bien, pour les mesures anti-covid c'est 0. Gel hydroalcoolique à l'entrée, vide. Celui n'est pas juste à l'entrée, il faut se déplacer de plusieurs mètres pour se rendre compte qu'il n'y en a pas. Appareil de carte bancaire jamais nettoyer ! (ceux-ci devrait être nettoyés après chaque client non ?). À la sortie pas de gel hydro alcoolique, bref la sécurité sanitaire ne paraît pas être une préoccupation pour Bricoman. Dommage car sinon ce magasin a beaucoup de qualités.
• ri.i

  2 / 5

  Le 29/10/2020 à 11:42

  Ce matin, le vendeur au rayon carrelage manque de conseil. Colle bostik en promo sur le site, 49 en stock sur le site, rien en magasin ?? J'ai donc du acheter colle Weber qui est plus cher. Donc pas très satisfait
• Francois.a

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  Le 26/10/2020 à 19:38

  A perdu de sa superbe surtout la plate-forme matériaux ! ! Mal équipée et stock pas bien suivi. 😢 Les matériaux bouchent la sortie elle même mal indiquée. dommage car plutôt bien achalandé à l'intérieur. Allez la jeunesse faut booster. .😉 François
• Thierry.e

  4 / 5

  Le 26/10/2020 à 17:34

  Manque de choix et les prix ne sont pas toujours si compétitifs que l'on pourrait croire. Il y a des produits plus chères que chez Leroy Merlin et pourtant c'est leur magasins low-cost ! Ça a le mérite d'être proche de chez moi. J'ajoute une étoile car depuis quelques mois les stocks sont plus importants et le personnel est plus sympa.
• Julien..

  5 / 5

  Le 24/09/2020 à 19:13

  Premier passage courant juillet dans ce magasin où j'ai été très bien accueilli et renseigné par 2 des conseillers en charge du rayon électricité, très sympas et serviables. Simple et efficace ! Je m'étais engagé à déposer un avis suite à la discussion que nous avions eu. C'est chose faite, avec plaisir !
• Franck.i

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  Le 15/09/2020 à 13:50

  Bonjour, mon frère est allé hier dans ce magasins et me dis qu’il a voulu acheter un pantalon mais ne comprenais pas pourquoi les prix augmentais selon les tailles ... surtout de 10€ ... c’est abusé et affligeant. D’autant plus que rien n’est rangé tout est en vrac . A éviter . Respectueusement
• Florentina.r

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  Le 01/09/2020 à 15:44

  Malheureusement des employés incompétents J'ai appelé pour un produit. Ils m'ont confirmé bien avoir le produit dans le magasin. J'ai fait une demi heure de route pour rien. J'arrive au magasin ils n'ont pas le produit Honteux...
• Catherine.a

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  Le 27/08/2020 à 15:17

  Bonjour. Je suis Très mécontente. Ce jour aucun vendeur aux caisses des gros matériaux ne portent le masque Ils l'ont sous le le nez ou le menton. Là jeune fille qui vient vérifier notre chargement ne l'a pas. Le lui faisant remarquer ajoutant que nous sommes des personnes à risques elle hausse les épaules et balance le bras signifiant qu'elle s'en moque elle est jeune. Quel bel exemple de solidarité. Vous vieillirez aussi mademoiselle. Je ferai un courrier à la famille qui possède bricoman leroy auchan etc.. Tous les acheteurs eux avaient un masque.
• Laurent.A

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  Le 17/08/2020 à 21:17

  En réponse à votre commentaire en ce qui concerne la cinquième étoile, trop souvent les produits sont mélangés, voir manquant ou tout simplement d'autres produits sont mis à la place des autres pour remplir le rayon. Les produits concernés sont par exemple les pièces de plomberie, les vis au détails ou encore comme la semaine dernière les lames de scie sauteuse. Je suis de Montlhery et je viens donc très souvent. Cordialement.
• Nicolas.o

  2 / 5

  Le 14/07/2020 à 10:27

  Franchement, beaucoup de pub pour pas grand chose. Il y a certes du prix sur certains produits mais sur d'autres c'est carrément l'arnaque. De plus les stocks sur le site ne sont pas a jour. Je me suis déplacé de 50 km pour rien... Vive le dépannage. Du personnel complètement impuissant. Est ce le covid ? Nous sommes quand même début juillet, d'autre GSB sont plus opérationnelle.
• Franck.�

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  Le 02/07/2020 à 14:30

  Au top!! petit prix par contre pour un renseignement c'est une véritable galère comme pour le prix de carrelage mural ou j'ai attendu 15 minutes en caisse le code barre n'était pas lisible ......un service ou tu galère en caisse pour avoir un prix !! Déception tôtal
• Fanny.a

  5 / 5

  Le 06/06/2020 à 17:42

  Démarrant un nouveau chantier dans la région, je me suis tournée vers ce magasin qui était surtout le plus proche de chez moi - et je n'ai pas été déçue ! Le personnel est de très bon conseil, et également très dévoué : qui court voir dehors si les palettes contiennent le produit recherché (oui !), qui donne une astuce, qui nous emmène vers un autre collègue qui connait très bien le domaine. Le tout dans une bonne humeur manifeste, malgré la fin de semaine qui approche. Bravo et merci !
• Tifi.

  1 / 5

  Le 06/05/2020 à 10:15

  le pire service de sécurité. Agressif, qui bloque les gens qui font la queue correctement et laisse passer les gens dans tous les sens à la cours des materiaux (à pied, copinage, etc ... ). Dommage pour le magasin d'avoir des employés aussi médiocre !! Il faudrait revoir votre contrat de sécurité
• Yvon.

  5 / 5

  Le 26/01/2020 à 10:13

  Magasin que je recommande : bien achalandé avec une organisation classique (je déteste le cheminement obligé à la Ikéa !) Et en plus les hôtesses de caisse sont très aimable : je lui posait une question générale sur la disponibilité des produits et en plus elle m'a fournie une réponse précise sur le produit qui m’intéressait ! Et toujours avec le sourire !
• J..e

  4 / 5

  Le 08/01/2020 à 16:45

  Prix variables mais cette étoile vient du fait que nous devons générer manuellement nos factures. Il y a la queue, la machine est lente. C'est un enfer. Correction : suite à la réponse du magasin, je modifie ma réponse si la borne est à prendre en cas de affuance. J espère que cette consigne sera suivie.
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 31/03/2019 à 09:22

  Pro et accueillant ! Lors de mes différentes visites j’ai toujours eu de bon conseils, j’ai jamais eu la sensation de déranger un vendeur, le personnel est détendu accueillant et pro, franchement c’est agréable lorsqu’on réalise des travaux souvent stressant. Les prix sont corrects et vous aurez des conseils de qualité en allant dans ce magasin.
• Walid.a

  4 / 5

  Le 01/12/2018 à 16:56

  Personnel gentil et sympa Les prix correcte Mais faîtes attention et vérifiez bien vos produits emballer .. Bon courage
• Stéphane.

  2 / 5

  Le 05/11/2018 à 10:49

  Personnel compétent et accueillant mais j'ai été très déçu par l'achat de radiateur en soldes. 3 mois après l'achat au moment de les installer je m'aperçois qu'ils ont été reconditionné... Câble écrasé et race sur le support... Ça m'a été vendu comme du Neuf. Trop tard pour les rapporter je ferais donc plus attention a vos emballages.
• Sébastien.o

  4 / 5

  Le 14/07/2018 à 19:03

  On trouve pas mal de truc a prix réduit. Les conseiller ca va , il conseil plutôt bien en général. Attention pas de découpe sur place , si vous voulez faire couper votre plan de travail ou autres passer votre chemin , mais il y a de bon prix .
• Marc.o

  5 / 5

  Le 07/04/2018 à 07:36

  Très bien Bien conseillé Prix satisfaisant
• Marie-Line.a

  4 / 5

  Le 04/02/2018 à 13:52

  Magasin intéressant pour la sélection d'articles, conséquente, les prix et aussi les conseils des vendeurs. Un effort a été fait sur la présentation je trouve. Encore u choix limité malgré tout en ce qui concerne les articles de décorations.A présent, il y a la possibilité d'y déjeuner sur le pouce en sortie de caisse, petite sélection de sandwiches et autres, plus boissons chaudes.
• manu.

  3 / 5

  Le 31/08/2017 à 13:18

  Bon magasin quand on sait ce que l’on cherche. Les vendeurs ne sont pas compétents du tout et leurs conseils ne sont pas d’une grande utilité. Depuis sa rénovation, le magasin est grand, propre, bien achalandé (ne pas tenir compte des stocks en temps réels sur le site internet, une fois sur place on est souvent déçus). Grand parking qui permet de se garer et de circuler aisément même avec une grande remorque. Accès très facile depuis la RN20
• Sami.a

  4 / 5

  Le 19/12/2016 à 14:40

  Attention !! Les prix sont super sur certains produits mais lorsque l'on monte un peu en qualité il faut changer d'enseigne. Les vendeurs sont très aimable et on y trouve forcément ce que l'on cherche. Le magasin à fait peau neuve il y a quelques mois et sa à pas mal changé.