Augeot Motoculture Services

Tags: Magasin de matériel de motoculture,

• thierry.a

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  Le 28/07/2022 à 14:15

  Fuyez, fuyez... Je vous déconseille expressément cet établissement: Ils ne connaissent pas le mot "services" . -apparemment ouvert le samedi matin mais finalement fermé; loin d'eux l'idée de s'excuser ou se justifier! -injoignables par téléphone et surtout n'attendez pas qu'ils vous appellent pour vous indiquer si votre machine est prête ou plutôt si elle sera prête un jour! Réactivité: 8 semaines (contre 2,5 annoncées) pour diagnostiquer le problème de mon robot alors qu'il a fallu 2 minutes pour le faire en ma présence! Compétences: Après 8 semaines et un mauvais diagnostic, ajoutez 4 semaines pour avoir la pièce et vous obtenez 12 semaines pour revenir à la maison avec un robot qui a toujours le même problème. Ajoutez à cela une énorme dose de mauvaise foi comme rarement rencontrée....et vous comprendrez pourquoi j'ai repris mon robot et suis allé chez un autre dépositaire de la marque.
• Evelyne.o

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  Le 29/06/2022 à 11:53

  C est lamentable de prendre les gens pour des cons plus de 4 mois j’ai déposé un taille haie et il n’ont toujours pas pris,même pas un coup de téléphone pour me dire quand il pense pouvoir simplement regarder d ou viens le problème. A déconseillé vivement
• V.

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  Le 08/06/2022 à 08:58

  Lamentable ; : robot laissé il y a plus de 6 mois ; problème de délais de réception de la pièce puis, une fois réceptionnée, plus personne ne vous contacte et on ne sait pas pourquoi on ne peut pas récupérer le robot ! Multiples appels laissés sans réponses ; personne ne vous rappelle. Non respect du client !!!! Réparateurs agréés par une marque qui n'en n'ont rien à faire ...à dénoncer. COMPLEMENT A LA REPONSE LAMENTABLE ET NON PROFESSIONNELLE : c'est votre attitude qu'il faut revoir ! Si vous ne mettez du coeur à réparer que ce qui a été acheté chez vous c'est lamentable. Husqvarna vous liste comme réparateur agrée et dès lors, vous devez traiter les clients de la même façon : qu'ils aient ou non acheté le robot chez vous. Vous ne vous cachez même pas de cette attitude non professionnelle (cf les autres commentaires d'autres clients). J'ai été suffisamment patiente et vous l'ai fait savoir. C'est à moi que cela servira de leçon de vous avoir fait confiance. NB : une des deux roues motrices du robot enfin récupéré ce jour, n'était même pas serrée, ce qui, lors des essais au domicile, faisait tourner le robot en rond : j'ai dû la resserrer moi-même !!! Bravo le professionnalisme après 8 mois d'attente de réception du robot.=> le geste commercial que j'ai réclamé suite à la mise en demeure que je vous ai adressée, et que vous avez appliqué n'était pas donc pas de trop !!! MERCI .-)
• philippe.a

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  Le 06/12/2021 à 16:26

  A fuir Tronçonneuse achetée il y a deux mois pour couper de simples thuyas l embrayage est HS Après trois semaines pour faire la réparation je récupère la machine par le patron qui m invective en me demandant ce que j ai coupé comme bois et que c est un modèle bas de gamme. Je pensais qu une tronçonneuse était faite pour ça ???même pour 240euros Je repars avec ma machine mais avec un protége chaîne qui n est pas celui d origine et complètement explosé Mais le patron c est le patron et il n en démord pas Il faut prendre une photo quand vous laissez votre machine Un conseil aller chez Chouffot à fontenay ils sont plus professionnels Votre réponse est en accord avec le service fourni La vérité est dure à accepter !!! Pour info le cache chaîne que vous avez mis n est même pas de la bonne taille.
• Moi.o

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  Le 01/12/2021 à 15:22

  Motoculteur déposer en mai toujours pas réparer en décembre. On nous avais annoncé juste 3 mois d'attente pourtant. À éviter
• xavier.t

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  Le 16/02/2021 à 17:01

  Professionnel c est tout ceque je demande
• LESLY.A

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  Le 16/09/2020 à 17:42

  Entreprise familiale agréable, efficace et présente en cas d'urgence pour dépannage. Je recommande.
• Marylene.o

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  Le 09/08/2020 à 10:03

  Bonne entreprise très bonne acceuil
• Gilles.E

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  Le 07/03/2020 à 21:49

  Une équipe de vrais professionnels
• Daniel.a

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  Le 22/06/2019 à 19:08

  Bon travail
• Stephane.o

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  Le 11/06/2019 à 20:31

  Visite pour achat pb courroie ce jour. Accueil, Compétence, Écoute, Conseil, au Top. A recommander sans réserve.
• Frédéric.a

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  Le 11/05/2019 à 20:21

  Personnelle aimable et surtout compétent et rapide à recommander
• Laurent.d

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  Le 09/05/2019 à 11:24

  A fuir, ils trouvent des problemes supplementaires. Je ne conseille pas ce réparateur.
• SEBASTIEN.U

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  Le 03/04/2019 à 11:38

  Bonjour Monsieur Nagev, Afin de pouvoir régler votre problème, merci de bien vouloir revenir vers nous afin que nous puissions trouver une solution au plus vite. Par ailleurs, votre nom n'apparaît pas dans nos fichiers clients et nous ne pouvons savoir quel type de machine connait ce problème. Restant à votre disposition. Augeot Motoculture Services
• François.o

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  Le 03/04/2019 à 10:06

  A éviter
• Stéphane.h

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  Le 01/02/2019 à 17:21

  Accueillant et expert
• DUBST3P.a

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  Le 10/09/2018 à 10:55

  Cette établissement n'est pas correct, vous êtes une entreprise, vous avez une machine en panne vous commander des pièce chez eux ,minimum 3 semaine d'attente. Vous n'êtes pas client chez eux ne déposé pas vos machine, vous le regretterais. Dans l'ensemble l'équipe et correcte
• man.e

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  Le 28/07/2018 à 08:26

  De vrais professionnels à votre écoute
• jpg.a

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  Le 26/11/2016 à 14:32

  Accueil sympa et renseignements de qualité : on voit les professionnels