Bois Bûche Molinario

Magasin de bois de chauffage Bois Bûche Molinario Guibeville

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A propos de : Magasin de bois de chauffage Bois Bûche Molinario à Guibeville

Accessibilité :

    Entrée accessible en fauteuil roulant


Tags: Magasin de bois de chauffage,

Les derniers avis :

  • Avatar Myriam.i
    5 / 5
    Le 13/07/2022 à 12:59

    Livreurs sympa, ponctuels. Bois de très bonne qualité. C'est la première fois que je passe par eux mais ce ne sera pas la dernière.

  • Avatar Laurence.a
    5 / 5
    Le 16/06/2022 à 07:32

    L'accueil et les conseils de Laurence sont très bien. Livraison dans le créneau prévu : chauffeur sympathique. Bois propre, bien coupé, semble de très bonne qualité et sec. A l'année prochaine !

  • Avatar Frankkie91.
    5 / 5
    Le 27/04/2022 à 19:01

    Bonjour, Nous avons été livré ce matin à l’heure,chauffeur professionnel qui nous a déposé le chargement de bois à l’entrée de notre sous sol Qualité du Bois excellente comme d’habitude nous sommes client depuis 10ans .Très satisfait des prestations

  • Avatar Andy.m
    1 / 5
    Le 20/02/2022 à 19:43

    Bonjour, Je viens d’acheter pour la première fois chez bois buche molinario. Je suis fortement déçu. Le bois est humide alors que la dame nous a bien stipulé qu’on pouvais directement l’utilisé. VENDRE POUR VENDRE.

  • Avatar J.o
    3 / 5
    Le 13/02/2022 à 14:42

    Bois un peu trop humide noircît mon poêle un peu cher 85€ la stere en 33 par contre il y a des gros morceaux pour tenir la nuit

  • Avatar Adrien.c
    5 / 5
    Le 27/01/2022 à 01:43

    En rupture de bois après le faux bond d’un autre fournisseur, content de trouver la société Molinario au pied levé en libre service. Le bois que je suis allé chercher est de bonne qualité, l’accueil agréable, l’enlèvement rapide, facile, pratique et après discussion le cubage est tout à fait honnête. Je recommande pour ma part.

  • Avatar Roussel.a
    1 / 5
    Le 23/01/2022 à 08:56

    La dame au téléphone est très désagréable du coup j’ai acheté ailleurs …

  • Avatar Gilles.e
    1 / 5
    Le 15/01/2022 à 14:09

    Je met jamais de mauvaises notes sur internet si ça ne me convient pas je cherche un commerce qui me plaît tout simplement mais là c'est vraiment n'importe quoi... On m'a raccroché au nez pour un appel de moins de 2min, j'ai un poêle seulement depuis 2ans, j'ai acheté qu'une seule fois du bois et jamais acheté de bois chez eux donc j'ai posé deux questions pour savoir leur fonctionnement... la dame au téléphone c'est agacée puis m'a jeté, j'ai rarement vu un commerce avec un accueil téléphonique comme ça. Je pense qu'il faut s'excuser de vouloir acheter quelques choses chez eux, avant toutes demandes.

  • Avatar Louis.i
    1 / 5
    Le 12/01/2022 à 14:42

    tors chères pour la qualité livrée

  • Avatar ndt.
    4 / 5
    Le 09/01/2022 à 11:02

    positif : bon bois, tient le feu négatif : prix élevé et livraison 90€ pour 94 prix d’une stere 33cm = 100€ livraison compris… Entreprise de qualité, je suis client depuis plusieurs années après avoir essayé d’autres fournisseurs avec du bois de moindre qualité. Dommage que le bois devienne un luxe :-(

  • Avatar Eric.o
    5 / 5
    Le 01/01/2022 à 09:28

    Beaucoup de choix de bois en 50,30,25, pratique d'accès.

  • Avatar Giuseppe.U
    5 / 5
    Le 29/12/2021 à 15:03

    Très bonne expérience pour une première fois. Commande via le site Web sans problème, livraison à l'heure avec le sourire et bois bien sec...Il brûle et il chauffe 😀..tout va bien.

  • Avatar Jean.v
    5 / 5
    Le 11/12/2021 à 11:09

    Facilité pour se servir à plusieurs clients

  • Avatar Christophe.O
    5 / 5
    Le 03/12/2021 à 17:11

    Service rapide et personnelle très agréable

  • Avatar Patricia.
    5 / 5
    Le 27/11/2021 à 13:03

    Bois de très bonne qualité. Équipe sympa.

  • Avatar Yolanda.l
    5 / 5
    Le 20/11/2021 à 13:34

    Pour une 2ème année que je commande chez Molinario, rien à dire, le bois est d’excellente qualité et sec. Une accueil très chaleureux et la livraison de bois est ponctuel, je recommande ce vendeur de bois.

  • Avatar Lelong.a
    4 / 5
    Le 20/11/2021 à 13:22

    Bon bois bien sec. Concept super on peut prendre la quantité que l on veut. Accueil agréable.

  • Avatar Frederic.e
    5 / 5
    Le 20/11/2021 à 12:53

    Bois sec et de qualité accueil sympathique je recommande sans hésiter

  • Avatar Bassam.h
    1 / 5
    Le 17/11/2021 à 16:57

    Dommage je peux pas mettre moins qu’une étoile . Qualité du bois rien à dire mais par contre la dame au téléphone elle est pas respectueuse de tout , parle mal , insultes, raccroche au nez des clients, pas professionnel de tout. Voire les autres avis tous le monde se plaint d’elle. Dommage pour une telle société

  • Avatar candide.a
    5 / 5
    Le 09/11/2021 à 17:20

    Merci pour le bois de qualité que vous venez de nous livrer avec un taux d'humidité inférieur à 14%. Quantité commandée respectée. Je recommande vivement ce marchand très honnête.

  • Avatar Franklin.O
    5 / 5
    Le 03/11/2021 à 13:51

    J'ai testé ce nouveau fournisseur de bois, car mon précédent me livrait du bois soit disant sec et à l'humidité inférieur à 22%. Sauf que ce n'était pas le cas ... Pour une 1ère expérience avec Bois Buche Molinario, je suis conquis. J'ai retrouvé le plaisir du feu et de son pouvoir caloririfique, avec des buches, cette fois ci sec et de bonne qualité. Certes le prix n'est pas le même, mais je ne regrette pas. Seul petit point, la prochaine fois, je leur demanderai qu'ils me fendent les bûches un petit peu plus ...

  • Avatar Eric.e
    4 / 5
    Le 15/10/2021 à 14:05

    Bois de qualité toutes tailles de bûches et des sacs pré remplis pour des petites flambées

  • Avatar gaetan.N
    5 / 5
    Le 04/10/2021 à 16:53

    Pour une première expérience avec Molinario c'est réussi .Bois d'excellente qualité et sec. Le plaisir du feu retrouvé. Surtout ne changez rien. Merci et à la prochaine.

  • Avatar Patrick.o
    2 / 5
    Le 11/09/2021 à 13:17

    J'ai cette année un bois de qualité médiocre , noirci, une proportion de ce bois est ultra léger, avec beaucoup ' d'aubier De plus, bien qu'appliquant le coef de 0,8 pour du bois coupé en 50 cm, la quantité est loin d'être là! J’ai commandé 14 stères, rangé, mon bois mesure: 10,44m3 soit 10,44/0,8= 13,05 m3 Très déçu Patrick Foucher

  • Avatar Delphine.e
    1 / 5
    Le 17/04/2021 à 20:13

    Le bois est humide et infesté de bêtes. Tellement humide que l'on voit la buée se déposer directement sur le carreau de notre insert, tellement que l'on est obligé de nettoyer la vitre chaque jour, tellement que j'ai appelé notre installateur d'insert pour lui demander de voir si celui-ci n'avait pas un pb, tellement que la moitié des bûches ont indiqué plus de 30% de taux d'humidité (merci le petit appareil qui nous permet de confirmer tout ça). On change de fournisseur. Merci.

  • Avatar evelyne.a
    5 / 5
    Le 13/04/2021 à 18:41

    Cliente depuis plus de 10 ans . Toujours satisfaite. Bois sec conforme.

  • Avatar Rom.o
    5 / 5
    Le 08/04/2021 à 08:33

    Établissement pour des bûches de bois de qualité, personnels aimables et accueillants. Le bois est excellent niveau combustion. Rien a redire

  • Avatar Daniel.u
    5 / 5
    Le 06/04/2021 à 16:40

    Très bon choix prix normal accueil agréable

  • Avatar Geoffrey.m
    5 / 5
    Le 31/03/2021 à 08:31

    Entreprise sérieuse livraison très rapide ambiance géniale.

  • Avatar Thomas.i
    5 / 5
    Le 31/03/2021 à 08:26

    Bois sec. Entreprise sérieuse. Livraison rapide. Compétence.

  • Avatar Eric.e
    1 / 5
    Le 16/02/2021 à 09:53

    Entreprise peu recommandable qui laisse tomber ses clients... plus de livraison dans les hauts de Seine, personne désagréable au téléphone, aucune suggestion vers un autre fournisseur, vous raccroche au nez

  • Avatar youssef.h
    1 / 5
    Le 27/01/2021 à 22:05

    J'ai commandé deux fois, la première fois le bois était bien sec, mais la dernière comm le Bois est très humide, fumée noire, moisissure et bcp de sève, la dernière fois que je commande chez eux, très très déçu !

  • Avatar Pascal.a
    5 / 5
    Le 24/01/2021 à 09:37

    Bois d'excellente qualité avec un taux d'humidité inférieur à 22% mesuré par mes soins et issu de forêts gérées par l'ONF. Lors des ramonages la suie est extrêmement fine sans bistre. Je recommande ce fournisseur.

  • Avatar philippe.o
    5 / 5
    Le 17/01/2021 à 13:19

    Excellente adresse bois de qualité dans toutes les tailles

  • Avatar Renaud.
    4 / 5
    Le 25/12/2020 à 10:37

    Très bon choix de bois, accueil agréable, tarif correct.

  • Avatar Héloïse.r
    5 / 5
    Le 10/12/2020 à 12:00

    C'est la deuxième fois que je me fais livrer du bois par cette société. Le bois est de très bonne qualité, très sec, rien à voir avec celui que j'achetais avant. Le pouvoir de chauffe est bien meilleur ! Les livreurs que j'ai pu avoir, ont été très sympathiques, et on fait attention à mon entrée. J'ai également eu un très bon accueil par téléphone. Je recommande sans hésiter ce vendeur de bois de chauffage 👍

  • Avatar Corinne.a
    2 / 5
    Le 08/12/2020 à 14:26

    Commande depuis 3 ans bois bien sec mais de moins en moins bien au niveau du mélange d essence alors que le stère est à 90 euros ,dommage, je ne pense pas recommander l année prochaine

  • Avatar Mand..
    1 / 5
    Le 05/12/2020 à 18:52

    Bois très humide, de qualité car il ne craque pas mais nous avions pris chez un concurrent l'année passée, nous avons souhaiter essayer autre chose, le bois ne brûle pas tellement il est humide à cœur, il est plus cher que celui que nous avions acheter l'année passée, nous retournerons chez le concurrent bref je déconseille..

  • Avatar Linda.o
    5 / 5
    Le 05/12/2020 à 14:46

    Excellent accueil, très bon conseil et la qualité du bois parfaite👌je conseille cette entreprise.

  • Avatar Mme.a
    1 / 5
    Le 09/11/2020 à 11:38

    Si vous souhaitez détruire votre propriété, faites appel à ONF DéMolinario ! Cette étoile n'est affichée que pour pouvoir donner un avis et n'est pas du tout attribuable à cette société. Nous n'avons jamais eu à faire à des personnes aussi malhonnêtes et irrespectueuses. Nous sommes clients de cette entreprise depuis plusieurs années. Nous nous sommes fait livrer du bois et lors de sa manœuvre en camion le chauffeur a détruit notre portail et un bout du mur extérieur. Nous comptions sur le professionnalisme de cette entreprise pour nous recontacter afin d'estimer les dégâts et être dédommagés, et nous avons donc tout de même payé la livraison. D'une part, nous avons dû les recontacter car eux ne l'ont jamais fait et n'avaient même pas été informés de l'incident par leur employé alors que notre chèque avait déjà été encaissé. D'autre part, lorsque nous avons envoyé les preuves des dégâts, nous avons été accusés d'avoir caché l'état de notre propriété et que ces éléments étaient déjà détruits. L’employée de cette société s'est permise de dire que notre propriété était "pourrie" et que nous étions des menteurs qui essayaient de faire passer des travaux sur leurs finances. Nous avons pourtant des preuves de l'état avant et après la livraison. Il est inadmissible de traiter des clients de la sorte. Cette entreprise a bien évidemment perdu un client régulier et par ce comportement mis en porte-à-faux tous les artisans dont on ne fait que se méfier de plus en plus après ce genre d'expérience. Nous ne vous conseillons évidemment pas de faire appel à ces escrocs.

  • Avatar Fa.O
    1 / 5
    Le 20/10/2020 à 15:54

    Le bois est de qualité, certes. Lorsque vous demandez un devis, le prix de ce devis augmente lorsque vous voulez passer la commande. La gérante vous explique que c'est une erreur informatique. Les horaires de livraison ne sont pas respectés. Lorsque vous le faite remarquer au chauffeur, la gérante vous appelle par la suite, au retour du chauffeur à la société, pour vous insulter par téléphone et vous harceler par la suite, par téléphone sur plusieurs jours. Avoir de la bonne qualité de bois ne vaut pas de se faire insulter et agresser. Si vous voulez du bois, allez voir une autre société, passez votre chemin.

  • Avatar Eric.R
    5 / 5
    Le 19/09/2020 à 14:03

    Le prix est sans doute plus élevé que la concurrence mais la qualité du bois est au Top, la livraison possible malgré une petite quantité de stères, et surtout le personnel est très agréable et arrangeant. La qualité a un prix et ONF Molinario mérite ces 5 étoiles !

  • Avatar Jpdemanati.
    5 / 5
    Le 15/09/2020 à 13:53

    Très bon professionnel. Qualité de bois ++

  • Avatar PASCAL.C
    5 / 5
    Le 04/09/2020 à 22:06

    Livraison soignée, le bois paraît sec. A ce stade je suis satisfait. J'espère que je le serai encore lors de mes premières flambées. A suivre donc ...

  • Avatar Philippe.�
    5 / 5
    Le 24/06/2020 à 11:17

    Qualité du bois au RDV, quantité respectée et bonne maitrise de la livraison en douceur (Peu de place pour livrer) Parfait

  • Avatar Cyril.
    2 / 5
    Le 20/06/2020 à 20:44

    Bonjour. Jai effectué une commande de 5 steres de buches en 33 cm livré le 20 juin 2020... mais la longueur etait aléatoire du 25cm. Du 37, 41cm... sans parler du sac de chute acheté. Sur le site ce sac parait etre rempli de chutes correctes(5-10cm de longueur) mais a la livraison surprise ce ne sont que des miettes de bois... meme le bois d allumage est plus gros. Je joint les photos pour prouver mes dires, au telephone on ma proposer de me changer les longueurs superieurs à 33cm mais vous imaginez trier 5 steres de bois alors que l erreur n'est pas de notre fait. Je reflechirais avant de recommandé meme si le bois est bien sec, a ce prix la la commande devrait etre respectée en terme de choix. Cyril BOSCHET

  • Avatar Minh-Tam.G
    5 / 5
    Le 22/04/2020 à 19:34

    Je suis passé 3 fois au libre-service ces 2 dernières années avec un Citroën Némo pour charger environ 1,5 stères en 33cm. L'avantage quand on se sert, c'est qu'on peut choisir ses buches. Pour ma part, c'est un tiers de gros rondins et deux tiers de bûches fendues avec peu ou pas d'écorces. Ma première visite était début décembre et le bois a été consommé tout de suite sans problème dans un poêle à bois récemment installé. Les 2 autres fois étaient à la sortie de l'hiver donc le bois a eu le temps de sécher. A 2 personnes, il faut compter moins d'1heure sur place pour charger. Il vaut mieux faire mesurer le coffre du camion avant le chargement sinon une des dames de l'accueil vous fera savoir d'une manière assez peu courtoise à quel point ce n'est pas pratique de le faire une fois rempli. L'autre dame et le jeune homme sont en revanche, très courtois. Pour cette année, le libre-service étant fermé pour cause de Covid 19, je me suis fait livré. J'avais hésité auparavant pour ce mode de livraison car je n'ai de portail pour accéder à mon terrain et le déchargement se fait donc dans la rue. A mon grand étonnement, les 6 stères se sont déversées sur le trottoir sur une surface de 3x3m environ ce qui est assez peu. En revanche, le camion a besoin de 10-12m de long pour manoeuvrer confortablement. Avec ma femme, cela nous a pris 2h pour tout rentrer avec 1 brouette. Le bois semble suffisamment sec pour être consommé de suite mais je ne peux pas le confirmer car je n'ai pas encore acheté de testeur. Comme on ne peut pas choisir les bûches, j'ai eu un quart de stère dont l'écorce était recouverte de mousse (en plus ou moins grande quantité). J'ai passé une demi-journée à gratter ces bûches avant de les ranger. Beaucoup de rondins sont légèrement fendus donc avec un coup de merlin, ça sera assez simple de les fendre complètement je pense. Pour conclure, je dirai que je suis content du bois que j'ai acheté depuis 2 ans. A noter qu'il est préférable de l'acheter au début du printemps si vous souhaitez payer moins cher au stère.

  • Avatar PCS.T
    5 / 5
    Le 06/03/2020 à 05:45

    Super accueil par une employée sympa et dynamique... mais surtout professionnelle. Fidèlement accompagnée par Sylvestre, le chat officiel du site qui accueille les visiteurs ! Deuxième fournées de bois : la première livrée à domicile (25 cm fendus) pour 3 stères, la seconde un stère récupéré sur place...

  • Avatar Franck.
    5 / 5
    Le 26/02/2020 à 18:31

    Bois de très bonne qualité. J'ai testé d'autres fournisseurs, certes moins chers, mais la qualité n'est vraiment pas la même. Le pouvoir de chauffe est exceptionnel, vraiment. Alors, oui le bois est plus cher, mais au final, on consomme moins de bois pour bien chauffer. Je recommande vivement.

  • Avatar Sébastien.o
    4 / 5
    Le 21/02/2020 à 08:30

    Une qualité irréprochable mais des horaires pas pratique ( horaires : fermeture avant 17h cela reste compliqué . )

  • Avatar Jason.h
    1 / 5
    Le 11/02/2020 à 18:00

    Commande de 3 stères de bois sec. Je suis très déçu, le bois est mouillé au toucher et brule vraiment mal même après avoir séché quelques jours à l'abri. J'ai appelé la société pour me plaindre, on me répond que c'est que l'extérieur qui est humide. On m'assure que le bois a été stocké pendant 2 ou 3 ans en hangar avant d'être coupé... et que une fois coupé il est stocké dehors faute de place... La personne me fais comprendre que ma plainte n'est pas raisonnable et ne donne pas suite. Je n'appelle pas ca du bois sec, faites attention au site web pour qui ne reflète pas la réalité.Très très déçu, vu le pris payé. Je ne commanderai jamais chez eux à l'avenir.

  • Avatar FABIENNE.L
    3 / 5
    Le 13/01/2020 à 11:38

    Nous avons pris 3 fois du bois en libre service. Les 2 premières fois, bois impeccable. Celui acheté début janvier n'est pas utilisable : il fume, pas de flammes. Ce bois n'est pas assez sec. Résultat, nous devrons attendre qu'il sèche et acheter des bûches ailleurs. Embêtant, si nous utilisons le libre service, c'est que nous n'avons pas la place pour stocker.

  • Avatar Isabelle.e
    3 / 5
    Le 05/01/2020 à 10:38

    Nous sommes déçus de cette livraison, beaucoup trop d'énormes rondins inutilisables.

  • Avatar Emilien.n
    5 / 5
    Le 03/01/2020 à 07:05

    Le bois est de très bonne qualité et bien sec. Pour le libre service nous avons été très bien accueillis et avons pu charger notre voiture très rapidement. Le prix n'est pas excessif car il faut savoir payer pour du bon bois labellisé et durable.

  • Avatar Mabite.l
    2 / 5
    Le 30/12/2019 à 15:04

    Bois pas bien sec déçu vu le tarif

  • Avatar Jerems.u
    3 / 5
    Le 12/12/2019 à 15:59

    L'accès en libre service pour charger ses bûches dans le coffre de la voiture est un + non négligeable et peu commun. Par contre, le tarif appliqué est assez élevé (82€/stere en 33cm) pour du bois NON fendu et SANS le service de chargement. C'est le meme prix au stere que pour 5steres en livraison comprise. Il faudrait revoir ce prix à la baisse! Le prix correct à appliquer serait compris entre 45€ et 60€ je pense sur du libre service Je n'ai pas encore analysé le bois avec un appareil mais il semble assez sec.

  • Avatar Nicolas.e
    4 / 5
    Le 17/11/2019 à 10:20

    J'ai utilisé le libre service pour du 50cm un jour de grosse humidité donc en effet le bois en livre service est un peu humide mais rien de fou je pense. L'accueil est parfait et la qualité du bois a l'air au rdv. Il y a de tout en taille de rondin et quelque morceaux tranché.

  • Avatar Eustace.
    5 / 5
    Le 01/11/2019 à 12:35

    J'ai commandé 5 stères en ligne et payé par chèque. J'ai pris l'option avec quelques fondu (sans supplément). Majoritairement se sont des rondins mais si on veut des fondus on paie plus (donc ceux qui râlent pour ça n'ont rien compris à la valeur "travail" ) Le bois est sec et chauffe bien. J'avais acheté quelques sacs à Leroy Merlin en dépannage et je peux vous dire que la chaleur n'est pas du tout la même. Je suis entièrement satisfait de l'hôtesse qui a pu changer la date de livraison et du livreur qui a fait son travail.

  • Avatar Cyril.a
    5 / 5
    Le 09/10/2019 à 09:38

    Le bois est super. Ras je recommande

  • Avatar Franck.o
    1 / 5
    Le 05/09/2019 à 19:31

    Bois cher et pas sec! A fuir!!! Nous commandons du bois chez ce fournisseur depuis plusieurs années. (Mon nom est un pseudo google et n'apparait donc pas dans le fichier client; je dis ça au cas ou le fournisseur prétexte à nouveau en réponse à cet avis, que le nom n'apparait pas au fichier client. C'est tout dire d'ailleurs, cette réponse vue plus bas dans les avis...) Chaque année ou presque nous sommes livrés avec du bois pas complètement sec alors que le bois est certifié de qualité et sec avec le prix qui va avec... Livré une nouvelle fois ce jour, testé par nos soins avec 2 testeurs d'humidité, à cœur après avoir fendu un rondin. humidité >40% (photo du test jointe à cet avis. le testeur indiquant "OL" c'est a dire "over limit" soit >40% d'humidité). Même sans tester, le bois est lourd et "sonne humide" . Aucune ambiguïté possible. Nous avons décidé cette fois de renvoyer le bois avant qu'il soit benné chez nous.. Nous avons contacté le fournisseur immédiatement. La commerciale était totalement hystérique. Elle nous a raccroché au nez 3X! Remettant en cause nos testeurs d'humidité , nous accusant de les avoir traité de voleurs et finalement remettant en cause notre honnêteté. "Le monde à l'envers". Agressive, extrêmement désagréable, ce qui me pousse finalement à écrire cet avis. Alors soyons clair à nouveau: leur garantie bois sec <23% *conformément au cahier des charges ONF énergie bois, c'est du flan total! Ce n'est pas vrai. On peut très bien être livré de bois sec mais ce n'est pas toujours le cas! En 4 ans nous n'avons jamais été vraiment livré avec du bois <23% mais plutôt 30-35% et cette année plus encore donc vert ou quasi . Bref c'est la loterie et j'imagine que c'est dépendant de leur stock. Ceci est inacceptable pour du bois à ce prix. (Mon 1er avis ayant disparu, je l'ai donc remis à l'identique. Il est amputé de ma réponse à la réponse du propriétaire. Celle-ci ayant également disparu. )

  • Avatar Mille.e
    3 / 5
    Le 19/08/2019 à 08:38

    J'admets que le bois livré est sec comme mentionné sur leur site. J'ai mis 3 étoiles pour cette raison. Normalement ONF est un gage de sérieux. Maintenant je suis du même avis que Philippe Leroué. Notre commande de rondins 33cm "avec quelques fendues" nous a laissé perplexe. En fait très très peu de fendues alors que tu paies un peu plus cher cette formule. Mais surtout la présence d'énormes pièces de bois utiles pour constituer une base pour son tas de bois mais cette fois ci en trop grand nombre à notre goût et inexploitables pour de simples Particuliers équipés d'un "merlin" et non d'une machine de scierie. Bien pour faire des tabourets dans le jardin à la limite. Quant à la Secrétaire, c'est son travail de prendre en compte, d'assumer et de gérer le mécontentement du Client sauf si le Client est trop énervé ou injurieux mais c'est aussi à l'entreprise toute entière d'être attentive, à l'écoute et de rectifier. Suite à une mauvaise expérience avec un autre fournisseur dans la région de Melun ( bûches à 60% d'humidité), nous sommes revenus vers ONF Molinario. Avec un détecteur d'humidité, j'ai pris la mesure au moment du déversement et n'ai pas eu le temps de le faire avant (c'est un peu délicat). Maintenant si la commande est moyennement respectée cela est impossible de le vérifier avant le déchargement alors svp soyez plus rigoureux concernant les demandes. Vous dîtes : "mais difficile d'être dans la tête de tous nos clients". J'ai une tête mais surtout des yeux pour me rendre compte qu'ils y a trop de gros morceaux de bois INEXPLOITABLES ce qui n'était pas le cas la dernière fois. Effectivement nous avons choisi la formule "Rondins avec quelques fendus" pour 4 stères mais seulement une petite dizaine de fendues... Mais c'est surtout ces gros morceaux de bois qui nous ont gêné.

  • Avatar Philippe.e
    1 / 5
    Le 18/08/2019 à 14:37

    Très déçu malheureusement. Comme sur l'un des commentaires précédent je suis entièrement d'accord qu'il n'ont aucun sens commercial. Je me suis fait livrer 5 stères en 050 cm et payé un surplus par stère pour que le bois soit bien fendu mais au contraire il n'y avait presque aucun morceau fendu que des rondins énormes qui avait du mal à brûler en plus et noircissait dans mon foyer. J'ai contacté la secrétaire mais elle etait agacé de répondre à mes questions et m'a carrément dit que si j'étais pas content que j'avais qu'à plus les appeler ! Quel tristesse. Je viens de me faire livrer récemment par un autre fournisseurs et pour presque 20 euro moin chère sur le stère soit 65 euro le stère j'ai eu aucun supplément et le bois est entièrement fendu pour quasiment que du chêne . Ne soyez pas suicidaire et passer votre chemin JE DÉCONSEILLE L'ACHAT CHEZ CE FOURNISSEURS rien que quand vous voyez les réponses aux avis je ne sais même pas comment j'ai pu les choisirs pour acheter mon bois.

  • Avatar Jean.a
    1 / 5
    Le 28/06/2019 à 08:27

    Désolant de voir un professionnel manqué à ce point de sens commercial. On vous dit qu’un livreur passe telle date et vous range les bûches mais le livreur arrive à votre domicile pour benner 3 stères sans les ranger. On rappelle pour vous trouver une solution, un nouveau rdv est pris d’un commun accord pour le 4 juillet. Mais de nouveau un livreur vous contact le 20 juin ; il est devant chez vous, tous volets clos ! Vous êtes à 800 km de là, la livraison + rangement était juin prévue le 4 juillet ! On vous rappelle le 27 juin pour nous proposer un nveau RDV le 28 juin …. La communication tourne au grand comique, votre interlocuteur n’est pas informé de son planning de livraison et à défaut de savoir gérer vous décide d’annuler la commande et nous au nez

  • Avatar Luky.
    5 / 5
    Le 04/06/2019 à 18:38

    Très bonne société après 10 ans de commande bois de très bonne qualité, rien à dire.

  • Avatar Zoute.v
    5 / 5
    Le 02/04/2019 à 19:11

    Bois de très bonne qualité, soit le prix stère est un peu plus cher qu 'ailleurs...mais il est sec comme il faut : prêt a être brûlé....Je vous le recommande!!!!

  • Avatar didier.o
    5 / 5
    Le 20/03/2019 à 13:58

    Commande reçue du jour au lendemain. Bois de qualité. J'ai déjà tenté le bois à 60 euros chez différents fournisseurs, il n'est jamais sec et il vous reste sur les bras plus d'un an...A l'année prochaine

  • Avatar Gilles.u
    3 / 5
    Le 19/03/2019 à 14:20

    Vu le prix on nous annonce un bois de qualité mais qui est souvent très grossièrement fendu. On trouve le même bois sur le marché à une 60€ le stère. Il n'y a pas d'intérêt à commander le bois chez eux alors qu'il y a moins cher dans d'autres entreprises pour exactement la même qualité.

  • Avatar alain.e
    5 / 5
    Le 14/03/2019 à 14:40

    Le système de libre service est vraiment pratique. Les sacs permettent de ne pas salir la voiture. Le bois est vraiment de qualité j'ai du coup commandé 3 st de 25 cm. Reçu aujourdhui dans le créneau horaire prévu. Merci

  • Avatar steven.e
    5 / 5
    Le 14/03/2019 à 14:11

    J'ai commandé 5 st en 33 cm petit moyen. Le bois est top et le volume est bon!!!enfin un fournisseur honnête. Le service commercial m'a très bien conseillé. Le chauffeur a été pro. Je recommande sans pb.

  • Avatar thiouwzy.a
    1 / 5
    Le 05/03/2019 à 09:55

    Nous avons commandé sur le site 5 stères de bois, mélange de charme, chêne et hêtre. Nous avons reçu 5 stères de chêne uniquement !!! et bourrés de lyctes bruns.... je ne sais pas si vous aussi et comment vous faites pour gèrer ces bêtes mais c'est une horreur... bref prochaine commande ailleurs;

  • Avatar Al's.x
    1 / 5
    Le 02/02/2019 à 17:19

    Client pendant 10 ans et donc connaissant les quantités que je range d'habitude et la place que ça prend, ils me livrent une quantité moindre à celle commandée. Le temps de ranger le bois et de me rendre compte du soucis je leur passe un coup de fil et ils nient les faits. Il devait manquer deux stères ! Comme je n'ai pas envie de batailler, autant aller à la concurrence d'autant qu'ils commençaient à être cher pour un bois pas toujours nickel. PS Pour répondre à son avis du 15.02.19, nous avons un bel exemple d'un dialogue de sourds, car spéficifié ci-dessus je connais exactement la place que ça prend depuis 10 ans de commandes chez lui. (donc le calcul spécial du stère de l'entreprise) Bref, n'écoutent pas et ne prennent pas le temps de lire, les bras m'en tombent...

  • Avatar Evelyne.r
    1 / 5
    Le 24/11/2018 à 10:17

    Très mécontents, nous ne recommandons pas cette entreprise. Suite à un litige qui nous oppose (dégâts occasionnés lors d'une livraison), mauvais accueil téléphonique, conteste les faits, ne nous laisse pas la possibilité de nous exprimer et coupe la communication.

  • Avatar Marion.t
    5 / 5
    Le 02/10/2018 à 21:10

    Cliente depuis plusieurs années, service toujours au top. Bois de qualité et prix en accord avec la prestation fournie ! Je recommande vivement ONF Molinario. De plus, le système de libre service est extrêmement pratique !

  • Avatar Maëva.U
    5 / 5
    Le 02/10/2018 à 10:56

    Cliente depuis plus de 5 ans Bois de très bonne qualité, libre service très pratique et personnel vraiment à l'écoute et sympathique. Je recommande !!!

  • Avatar Beaudequi.a
    1 / 5
    Le 02/10/2018 à 08:58

    Très gros morceau 85 euro le stère pour qu'il soit refendu c'est super chère. Cordialement.

  • Avatar Patricia.o
    1 / 5
    Le 16/08/2018 à 10:15

    Après + de 20 ans de fidélité chez Molinario, voici le constat en 2018 : Nous achetons 10 stères à 70€/stère, on nous livre 8 m3 de bois. Ce qui fait 84€ par stère. Présent : entre 5 et 10% d'essences non conformes (type bouleau), ce qui augmente encore le prix. Par ailleurs, pour avoir des bûches fendues, on nous dit qu'il faut encore payer un supplément ! A ce niveau, l'arnaque devient totalement surréaliste. Terminé Molinario ! et j'invite les lecteurs au boycote.

  • Avatar LILOULE.H
    4 / 5
    Le 21/07/2018 à 15:09

    Super qualités ! Livraison comme prévue ! J'en suis à ma 3 ème commande et je n'ai rien a dire ! 4 étoiles et pas 5 car je trouve le tarif un peu élevé ... et pas de cadeaux fidélités type chute ou allume feux ...

  • Avatar Bertrand.o
    4 / 5
    Le 02/04/2018 à 21:33

    bon bois mais tarif cher

  • Avatar Bonin.a
    5 / 5
    Le 12/02/2018 à 11:11

    Première expérience réussie ! Accueillant, zone de chargement super. Le bois est top (bûches en 25). Juste le prix que je trouve un peu cher.

  • Avatar Christophe.
    5 / 5
    Le 15/01/2018 à 10:34

    Bois super sec impeccable à recommander

  • Avatar Will.I
    5 / 5
    Le 07/01/2018 à 06:09

    Bon accueil pour achat de bûches, chutes et allume feu.

  • Avatar Helene.a
    5 / 5
    Le 01/01/2018 à 12:04

    Libre service pour charger le bois

  • Avatar Suzanne.h
    4 / 5
    Le 31/12/2017 à 21:30

    Bonne qualité du bois livraison ponctuelle à conseiller

  • Avatar Patrice.E
    5 / 5
    Le 20/12/2017 à 18:13

    Rien dire le bois est toujours d excellente qualité je ne compte plus les années depuis qu' il nous livre en plus c est du bois de chauffage qui brûle et est très calorifique Les livreurs sont sympa et arrangeant J ai bien essayé quelques fois d aller voir ailleurs et je ne pose plus la question

  • Avatar Mel.o
    5 / 5
    Le 17/12/2017 à 11:14

    Bois de qualité, livraison dans les temps. Rien à dire ! Je recommande.

  • Avatar Pascal.u
    5 / 5
    Le 01/12/2017 à 18:14

    Livraison reçue dans le créneau horaire planifiée à la commande qui nous a permis de gérer notre journée. La qualité du bois au top donnant un rendement de qualité par notre poêle. A recommander

  • Avatar Christophe.o
    5 / 5
    Le 30/11/2017 à 19:51

    Livraison reçue ce matin pour un démarrage de cheminée dès ce soir 🔥 Bois au top comme à chaque fois... le libre service est très pratique pour les appoints en plus d'un acceuil chaleureux. Je recommande ce prestataire les yeux fermés...👍🏾

  • Avatar Nassira.o
    5 / 5
    Le 30/11/2017 à 19:18

    Accueil et conseil au top. Je me suis fait livrer 6 st en 25 cm. Le bois est bien sec et de tres bonne qualite. Le livre service est vraiment bien fait. A l'annèe prochaine!

  • Avatar Mélanie.i
    4 / 5
    Le 30/11/2017 à 11:59

    Livraison reçue, rien à redire, service rapide, amabilité téléphonique, bois de grande qualité, bien sec! je recommande!

  • Avatar alexy.R
    5 / 5
    Le 30/11/2017 à 06:45

    Bois sec et de qualité, volume respecté et livraison parfaite. Commande sur internet facile et rapide. Je recommande.

  • Avatar christophe.o
    1 / 5
    Le 27/11/2017 à 13:25

    Bois de qualité catastrophique. 1 bûche sur 2 dégorge de l'eau quand je la place dans le feu. Pour un achat de 6 stères, je suis très déçu. Je ne ferai plus jamais appel à Molinario. Réponse : cher monsieur vous avez bien pu voir que le bois est stocké dans un garage, étant une maison neuve et passive, vous devriez savoir que tout garage se doit d'être aéré, c'est une obligation légale!

  • Avatar Rolland.a
    1 / 5
    Le 26/10/2017 à 12:46

    bonjour j'ai commandé du bois cette été en me disant mettre plus chère pour une meilleur qualité . Je viens de commencer à allumé ma cheminée et j'ai tester le bois ONF ... je suis déçu car pour le prix j'ai un bois de la même qualité que d'autre vendeurs mais eux ils sont bien moin chères et leurs livraison est gratuite. il m'a été livré 8 steres avec beaucoup de bûche qui ne font pas de braise et d'autre qui brûle mais ne chauffe pas .... je ne recommencerai pas cette erreurs .

  • Avatar JEAN.R
    5 / 5
    Le 29/04/2017 à 14:37

    Bois de qualité et toute l'année ! Livraison rapide et adaptée au domicile. Libre-service vraiment pratique avec des conseils précieux de la part de l'équipe. Je recommande.

  • Avatar gnfa.i
    5 / 5
    Le 18/04/2017 à 11:44

    Je suis heureux fini la galère pour trouver du bois vraiment sec livreur aimable et super sérieux que du +++++++++

  • Avatar yannick.u
    4 / 5
    Le 11/04/2017 à 08:32

    Bon rapport qualité prix. Self service ou livraison au choix

  • Avatar Bibi.r
    5 / 5
    Le 23/01/2017 à 13:14

    Une qualité de bois remarquable et un service en or. Rien à redire. C est parfait. Je recommande vivement

  • Avatar pascal.i
    4 / 5
    Le 29/12/2016 à 17:50

    Cher mais le bois est sec, pratique pour le côté vente a emporter qui permet de prendre des petites quantités

  • Avatar Vincent.a
    5 / 5
    Le 20/09/2016 à 07:48

    Livré ce matin comme tous les ans depuis 6 ans. Livraison à l'heure avec un chauffeur sympa et qui sait conduire son camion (ruelle étroite - pas facile d'accès). Bois de qualité. Rien à redire ... si peut-être un peu cher ... Mais bon la qualité se paye et peut-être aurais je une remise l'année prochaine :-) A conseiller.

  • Avatar stephane.b
    5 / 5
    Le 29/08/2016 à 06:27

    prise de rendez vous rapide, livraison ultra ponctuelle et très sympa! Le bois livré en 33cm est de très bonne qualité et le niveau de sechage attendu est bien au rendez vous! bref que du plus pour cette première livraison, j'ai hâte qu'il fasse froid!

  • Avatar Cédric.r
    5 / 5
    Le 13/01/2016 à 10:09

    Le bois vendu via ONF Molinario est un bois de qualité : on peut tout de suite le mettre dans sa cheminée ou son insert. Livraison rapide et efficace avec prise de rendez-vous en passant sa commande par internet. La quantité de bois livrée a pour ma part été parfaitement respectée. Je recommande !

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