Zara

Tags: Magasin de vêtements,

• Charlayne..

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 21:39

  La responsable d’Evry 2 est vraiment sympathique et bienveillante. Le magasin est lumineux et bien rangé.
• Patricia.o

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 15:48

  Aujourd'hui, pas trop de monde et pratiquement pas d'attente en caisse. Magasin plutôt bien rangé !
• restaurant.e

  3 / 5

  Le 20/07/2022 à 21:58

  Rapport qualité prix correct
• Mika.

  2 / 5

  Le 06/07/2022 à 04:59

  Un peu déçu pour un des plus grand Zara, pas grand choix et déçue par la qualité des produits
• Marie.o

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 20:33

  J'adore
• Sylvia.o

  2 / 5

  Le 11/06/2022 à 16:03

  Visite un samedi matin à 10h20. Les cabines d'essayage sont fermées par manque de personnel. Je demande à parler à un manager, qui vient à la caisse mais ne daigne pas venir me parler....finalement la responsable côté enfants accepte....incroyable de devoir mendier....ce n'est pas internet qui tue les commerçants....
• Rosa.o

  4 / 5

  Le 09/06/2022 à 08:57

  On a trouvé le costume a un prix correct pour un mariage ! 👍
• Delia.o

  1 / 5

  Le 31/05/2022 à 17:14

  La vendeuse m’a oublié un article cela fait une semaine que j’attends qu’il regarde le visionnage caméra pour qu’il puisse me rendre ma robe toujours pas de réponse je considère ça comme du vol n’allez pas dans ce Zara ils sont des voleurs !!! RENDEZ-MOI MON ARGENT. Ou ma robe. Le pire c’est que j’ai vu la manager avec une coupe au carré et qui m’a dit que j’allais avoir un retour sur maximum une semaine et ben voilà cette semaine est passée !
• Phil.o

  4 / 5

  Le 29/05/2022 à 16:58

  Même chose qu,à nantes en plus grands
• jean-claude.u

  3 / 5

  Le 28/05/2022 à 16:25

  Il faudrait revoir le sourire des hôtesse de caisse ainsi que l'accueil du client, un bonjour ça peut être sympa
• josiane.e

  2 / 5

  Le 27/05/2022 à 08:41

  Je trouve que ce n'est plus comme avant, ce sont peut-être les nouvelles collections qui ne me plaisent pas.
• Marilyne.o

  1 / 5

  Le 21/05/2022 à 21:26

  J'adore leur vêtements mais faisant une grande taille je suis frustrée !!! Pourriez vous y penser ? Je suis sûre que cela vous apporterais des clientes ! Toutes les femmes ne font pas du 38 !!!
• Robert.

  4 / 5

  Le 06/05/2022 à 05:43

  Espace de vente spacieux, bien éclairé, personnels jeunes et agréables à première vue
• Juju.e

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 10:16

  Emplacement bien disposé, facile de repérer les articles
• Morine.o

  2 / 5

  Le 02/05/2022 à 15:43

  Le vigile agresse les clients au devant des portes et porte des propos rassiste sous prétexte que l'on ne veut pas soit disant comprendre ses instructions, aucun professionnalisme. Heureusement que les vendeuses caissières ont rattrapent le manque de respect de cette agent, et à l'écoute de nos explications.
• Cristel.e

  1 / 5

  Le 02/05/2022 à 08:46

  Inadmissible les cabines n’ouvrent qu’à 11h soit disant manque de personnel ils sont 50 dans les rayons par contre personne en cabine et 1 personne en caisse à 10h45
• Smathis.

  1 / 5

  Le 27/04/2022 à 15:56

  A fuir 30 minutes pour récupérer sa commande, personne pour assurer le service
• Jacques.u

  1 / 5

  Le 21/04/2022 à 15:42

  Pour les essayages pensez à prendre des déodorants WC .aucune hygiène !! L’odeur est insoutenable !!! Le principe d’entrée en essayage est totalement nul aucun accompagnant n’est accepté !!!
• Ama.i

  1 / 5

  Le 18/03/2022 à 16:44

  Des vendeuses super rascites
• Maeva.a

  2 / 5

  Le 09/03/2022 à 23:04

  Belle collection mais vendeurs désagréables..
• byba.d

  4 / 5

  Le 06/03/2022 à 19:34

  Plus grand et de belles pièces
• Audrey.e

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 10:52

  Habituée de la boutique de Carré Sénart, j’ai découvert aujourd’hui la boutique de Evry 2. Tout d’abord, elle est bien plus « visuelle », on s’y retrouve bien mieux ! Tout est plus clair. Ensuite, je tiens à remercier particulièrement Justine, qui m’aura été d’une aide très précieuse pour me trouver des articles en réserve. Elle a été vraiment géniale ! Je reviendrais sans aucun doute dans cette boutique, même si elle est plus loin de chez moi. Merci encore !
• Nella.u

  4 / 5

  Le 17/02/2022 à 21:17

  Triste de paier les sac au prix des vêtements
• Louis.e

  4 / 5

  Le 17/02/2022 à 11:41

  Tres conviviale, les assistants vente sont tres dispo,et patients
• Lindsay.i

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 23:17

  Toujours à la pointe de la mode est-ce que j'apprécie dans cette enseigne c'est que tout est toujours bien rangé personnel très gentil et disponible
• Saturne.e

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 21:34

  Beaucoup de jolies choses dans ce magasin a tourner la tête. En plus un bon rapport qualité prix.
• MURIEL.L

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 15:19

  Belle enseigne ou les collections se succèdent et sont toujours au top de la mode actuelle. J'adore 😘
• Jenna.a

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 15:16

  Vendeur très agréables contrairement aux autres Zara ça change et la responsable femme aussi
• Léonore.o

  1 / 5

  Le 19/01/2022 à 18:52

  Impossible de juger autre chose que le soit disant "accueil" puisque l'accès m'a été refusé à 19h45 pour fermerue à 20h. Dégoutée. Je ne venait que pour une carte cadeau (pas d'essayage, rien). Le vigile m'a refusée à l'entrée. J'ai travaillé dans une autre boutique dédiée à l'équipement de la maison, c'était autrement que les clients étaient considérés. Bref, je suis venue exprès pour rien.
• Monique.o

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 09:55

  Sympathique - beau magasin - prix raisonnable - parking (Agora) accessible fauteuil
• Silvestre.a

  5 / 5

  Le 06/01/2022 à 21:04

  magasin très propre c'est frappant
• Aude.o

  1 / 5

  Le 02/01/2022 à 01:41

  Je suis déçue de voir des gens sans masques dans le magasin et quand on le signal aux vigiles ils répondent qu’ils ont en marre de réprimander les gens super
• Sylvia.i

  3 / 5

  Le 31/12/2021 à 13:32

  Lieu propre avec un petit manque de rangement par ci par là...Achat d'un cadeau de Noël pour ma fille sans ticket de caisse suite à un problème avec leur appareil mais juste un ticket cadeau. Un duplicata impossible à me fournir selon l'employée. Pour l'échange de taille, ma fille a dû le commander et donc le payer...un remboursement sera effectué au retour du premier. Bref, compliqué ! Perte de temps en déplacements et frais...Dommage !
• Guy.a

  4 / 5

  Le 28/12/2021 à 16:52

  J'aime beaucoup ce magasin car il est propre et souvent innovent dans leur collection à thème des saisons.
• Julien.d

  1 / 5

  Le 01/12/2021 à 21:01

  1 étoile pour être poli.. Déjà que les vendeurs sont connus pour ne pas être courtois alors je ne vous parle pas des vigiles a l’entrée. Arrivé a 19h30 pour me faire rembourser il me refuse l’accès de manière très peu cordial: soit disant le magasin est fermé. Leur manière de parler aux clients est largement à revoir !
• HADJALI.A

  3 / 5

  Le 01/12/2021 à 13:01

  Je ne suis pas du tout fan de la collection d'hiver. Mme Salima HADJALI
• PARIS.U

  4 / 5

  Le 11/11/2021 à 22:01

  J'aime beaucoup ce magasin, spacieux propre claire et les articles sont rangés de façon très visible et pratique. On finit tjrs par trouver un vêtement à acheter.
• Alex.a

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 12:52

  Vous avait là meilleur vendeuse de tout les Zara grâce à elle j’ai trouver mon bonheur Merci Evin!!
• Vincent.L

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 16:14

  Une équipe super sympa, ça fait plaisirs. Ma pointure n'était pas disponible en rayon, j'ai demandé à un vendeur qui à été me la chercher tout de suite.
• Marc.a

  1 / 5

  Le 01/10/2021 à 13:14

  Suite à manque de htes de caisse Magasin préférant faire traverser le magasin aux clients pour aller à l autre caisse que de gerer seul. La honte mille fois la honte.... et pour rien
• bien-être.a

  4 / 5

  Le 22/09/2021 à 17:26

  Toujours aussi chic. Ai eu des conseils par jeune homme très agréable et disponible ( bien que tout ce que je voulais n'existait ou plus. Il a pris le temps de consulter Merci à lui
• Golden.l

  4 / 5

  Le 20/09/2021 à 12:17

  Boutique de la chaîne 🇪🇸 de vêtements chic et pas (trop) cher, située au rez-de-chaussée du centre commercial Évry 2, juste en dessous de Primark, et à côté de l'espace de restauration de la Brioche Dorée Le plus grand Zara d'île de France, à ce qu'on dit, d'où un choix sûrement conséquent 😮. Le magasin n'étant réparti que sur le rez-de-chaussée, sans marche à descendre ou monter, il est on ne peut plus accessible ♿🚼🛄. Reste à avoir le budget pour s'y habiller, ainsi que la bonne taille ... 😉
• Marie.o

  2 / 5

  Le 24/08/2021 à 08:23

  Jean de très mauvaise qualité. 50€ de jean pour une durée de vie de 1j... Ce qui est sur c'est que je n'achèterais plus de jean chez vous !
• Eric.a

  2 / 5

  Le 01/08/2021 à 10:09

  Je suis allé pour la première fois à Zara Evry et je pense la dernière fois. J'ai acheté 5 articles et quand je suis arrivé à la caisse, le caissier m'annonce que les prix affichés sur les étiquettes de 2 articles ne sont pas correctes et sont les prix espagnols et que dessous sont les prix français (10 euros de plus). Vraiment pas cool de la part de ce magasins d'afficher des prix incorrectes. Je suis parti sans rien acheter et j'aurais pû dépenser 80 euros.
• Elgine..

  4 / 5

  Le 31/07/2021 à 20:55

  Magasin bien rangé et grand choix au niveau des tailles notamment les grandes tailles
• Milkychou.9

  2 / 5

  Le 23/07/2021 à 00:45

  Les articles proposent des vêtements pour un style trop spécifique. Il n'y a pas beaucoup de diversité selon moi
• Nawal.a

  1 / 5

  Le 20/06/2021 à 06:39

  Ce magasin, malgré la patience de certaines caissière qui sont parfois seule, en caisse, et où l'on passe plus de 10 min à attendre une responsable, des responsable froides et nonchalante, qui ne s'excuse même pas ni aux clients ni aux caissière qui certaines se font passer des savons par les clients. Zara changer un peu le profil de vos responsables, les brunes,fines et sévère ce n'est vraiment plus d'actualité. Vivez avec votre temps et ça dessert votre enseigne.
• SOLMONT.O

  3 / 5

  Le 15/06/2021 à 13:58

  Déçus car pas pratique de trouver ce que l'on veut quand c'est pas rangé. Personne pour vous aider c'est dommage!!!!
• Sylvain.a

  1 / 5

  Le 11/06/2021 à 06:41

  Ma femme est passée dans votre magasin hier soir, et une vendeuse jeune fille menu cheveux châtain en queue de cheval"les noirs " c'est toujours pareil. Donc ma femme lui demande excusez moi qu'avez-vous dit. Et elle lui répond "je parle pas à vous je parle à ma collègue. Alors responsable de zara et de ce magasin précisément, le siège zara il serait temps de faire un rapport sur la direction et certains vendeurs de ce magasin, nous comptons alerter les différentes associations (ldna,sos racisme...)car ce n'est pas la première fois qu'il se passe ce genre de chose dans cette boutique et j'aimerais bien savoir comment sont traités le personnel de couleur dans ce magasin.
• MUTLU.U

  1 / 5

  Le 08/06/2021 à 22:22

  Il va falloir éduquer vos vigiles, parler à quelqu’un en faisant signe de la main et dire non non c’est un comportement irrespectueux ! Grosse corpulence grosse tête rien dans le crâne
• R..k

  3 / 5

  Le 25/05/2021 à 19:52

  Magasin propre qui est récent mais les caissières ne disent pas bonjour rien! On dirait elles sont pas contente de travailler à ZARA! C’est Zara quand même ! Cabine d’essayage pour l’instant fermé peut être due à la situation sanitaire. Il y’a une caisse pour les échanges/ remboursement que je n’avais pas vu le petit panneau . Du coup j’ai fait la queue pour rien aux caisses normales 😤😤😤. La caissière m’a montré avec son doigt sans parler que c’est au bout pfffff!!!!!
• Ra.m

  1 / 5

  Le 30/01/2021 à 19:18

  Femme enceinte jusqu’au cou, le caissier homme (caisse homme) lui dit il n’y a pas de caisse prioritaire faut demander a chaque client si il veut bien vous laisser passer. Vous comptez respecter quand la loi l'article L241-3 du code de l'action sociale et des familles, la mention "priorité" attribuée à certains détenteurs de la carte "mobilité inclusion" permet "d'obtenir une priorité dans les files d'attente" la honte!
• Ninon.l

  2 / 5

  Le 08/01/2021 à 09:50

  Je suis cliente chez Zara depuis longtemps, cela me désole un peu de voir la qualité baisser d'année en année. Le seul moment ou cela est intéressant d'acheter chez Zara c'est pendant les soldes ou le prix redevient raisonnable ... Le style de chez zara reste tout de meme bien et assès classe pour certains vetements
• NOU.o

  1 / 5

  Le 04/12/2020 à 14:55

  Scène surréaliste une femme "bien enceinte" demande à la caissière si il y a une caisse prioritaire. Sa réponse "pas de caisse pour les femmes enceintes. Il faut demander aux clients si ils acceptent de la laisser passer " une blague!!!! J ai eue de la peine pour elle. Je vous passe les détails... si ça avait été moi...🤪💥
• Jessica.

  3 / 5

  Le 30/10/2020 à 09:26

  Le magasin est grand et bien rangé. Peu d'attente en caisses. J'ai trouvé dommage que le personnel en cabine soit peu aimable et peu souriant. Le ton employé était assez sec... Heureusement le personnel en magasin a su me conseiller avec plaisir.
• Salthi91.

  5 / 5

  Le 21/10/2020 à 17:48

  Il y a vraiment de très beaux vêtements tendances, de qualité et avec de bon matériaux. Je recommande celui-là qui met en valeur le produit, très lumineux avez un bon accueil
• Florence.o

  4 / 5

  Le 17/10/2020 à 18:44

  Zara est un magasin où l'on se sent bien. J'ai enlevé une étoile par rapport à la queue au niveau des caisses.
• Celine.b

  5 / 5

  Le 09/10/2020 à 17:22

  Toujours un plaisir d'aller dans ce zara là, juste que aller à cette heure si ces un peux le bazar ( les vêtements ne sont pas correctement plié) mais les vendeuse côté Kids sont agréables...
• Rosa.l

  4 / 5

  Le 06/10/2020 à 07:48

  Tip top bien aéré et permettant les deplacements en toute sécurité.. Cabines d essayage pas de sens entrée sortie.... pour limiter les contacts dommage..
• Sarah.a

  1 / 5

  Le 16/09/2020 à 18:53

  Les vendeurs sont très désagréables sa donne pas envie de revenir dommage de recruter des gens qui aiment pas tafé pour une enseigne comme Zara nul
• Minni3.z

  1 / 5

  Le 07/09/2020 à 10:30

  Je souhaitais me faire rembourser un article et lors du contact avec la vendeuse celle-ci m’informe que soit disant Zara ne rembourse pas les articles qui ont été payés avec une carte BOURSORAMA! Alors là, c’est la meilleure du siècle je n’ai jamais entendu ça de ma vie. Du coup, impossible de se faire rembourser sous prétexte d’avoir une carte Boursorama mais les paiements sont acceptés allez savoir la logique ! Bref très très très déçue !
• margaux.h

  2 / 5

  Le 25/08/2020 à 16:30

  Magasin tres bien rangé, plein de choix. Servife client pas top. Suite a une erreur de code barre de la part du magasin, presque accusé de voleur par les caissiers. Appel d un responsable et attente dun visionnage camera pour prouver que j'avais raison. Aucune excuse de la part du magasin pour la facon dint on a été traité, plus d une semaine pour récupérer mon article censé etre un cadeau.
• Janique.l

  1 / 5

  Le 06/08/2020 à 16:01

  Pas un sourire à la caisse Que deux caisse ouverte et puis d'un coup une hôtesse part sans prévenir Elle regarde même pas pour excuser Je trouve le personnel pas à la hauteur Tu n'as pas envie de dépenser de l'argent chez eux 😒👎
• Louisa.o

  1 / 5

  Le 25/06/2020 à 16:24

  Quand achete sur internet et qu' on récupère un colis en boutique ; on vous dit : Les sacs c' est pour les clients ! Nous ne sommes pas un client pour Zara dans ce cas ! ! ! ? ? ? Et quand on dit à la vendeuse : vous nous considérez pas comme un client Réponse non aimable : Quel rapport ! ? HONTE ! ! !
• gayat.l

  1 / 5

  Le 03/06/2020 à 08:45

  Vendeuse exécrable. Horaires qui ne sont pas les bons. 1h à attendre que zara veuille bien ouvrir. Sans qu'aucune vendeuse nous informe de l'heure d'ouverture ! Et quand on les appels on ce fait raccrocher au nez !
• Madame.o

  5 / 5

  Le 10/02/2020 à 09:13

  Des vêtements à la pointe de la mode à des prix très intéressants. Des tenues vues sur les derniers défilés. S habiller chez Zara c est être sûr d être dans la tendance du moment....
• nolween.o

  2 / 5

  Le 26/12/2019 à 14:22

  Bonjour, Nous avons été ce matin. Magasin spacieux, grand choix d’art. Cabine d’essayage sympa puisque les rideaux accroche au métal. Cependant les employés son hautain et impoli. Je passais derrière une employée qui nous avait vue arriver, voulant passé derrière elle n’a pas daigné ce décaler et m’a poussé, je m’excuse par politesse et ce retourne vers moi en me fusillant du regard et ne s’excuse pas.. Ensuite nous arrivons au cabine. Jeune fille désagréable, j’avais donc trois articles. Je lui dis bonjour, bien évidemment pas de réponse et me donne le truc avec 2 article. Je lui dis gentiment avec un sourire « j’en ai 3 » elle reprend sont truc limite elle me l’aurai arraché des mains et me donne l’autre. Fin de l’essayage voulant rendre service j’essai de remettre un pull sur son portant sauf qu’il glissait. Elle attendait d’une manière « dépêche toi » je lui donne les articles que je ne prends pas. Pas de merci ni de bonne journée. Rien. Pas de réponse. Il serait bien d’apprendre a vos employés la politesse. Caissière agréable et polie, prenez donc exemple sur elle. 26/12/2019 Bonne journée.
• Tifa.a

  2 / 5

  Le 19/12/2019 à 21:03

  Franchement autant le magasin est bien (spacieux surtout), autant le personnel est complètement à eduquer. 2 fois déjà que cela m'est arrivé, la première fois en cabine d'essayage des dames, le vendeur qui s'y trouvait ne daignait même pas dire bonjour (la moindre des choses quand on est dans le commerce) et râle en même temps auprès de sa collègue de son travail, tout en s'occupant des clients. L'aurevoir et bonne journée, je vous laisse deviner, Nada. La 2nde fois, toujours en cabine d'essayage dame (hier mercredi 18/12/19 à 17h30, je vous laisse vérifier dans vos systèmes qui y était à cet heure précise) , la jeune demoiselle, je lui dis bonjour, elle ne réponds pas, je lui dis que j'ai 5 articles à essayer pour qu'elle me donne le bloc de nombre d'articles à garder sur moi pendant l'essayage. Elle me donne un bloc pour 4 articles. Je lui dis non j'en ai 5 pas 4. D'un geste brusque, limite agressif, elle accroche brutalement le bloc sur l'un de mes articles, sans dire un mot, et en me fusillant d'un regard, genre pour dire c'est moi qui décide. Bref, je vous laisse également imaginer que même pas un au revoir et bonne journée quand je suis repasser pour déposer le bloc et les articles que je ne prenais pas. Sincèrement , je ne travaille pas dans le commerce, mais sachez que dire bonjour, aurevoir, est-ce que vous avez trouvé ce que vous voulez,.... sont les bases. Alors cher hiérarchie de Zara. Faites des descentes sur terrain et éduquez vos vendeurs. Même mon fils de 4 ans est plus poli, dis bonjour, merci, pardon, aurevoir, bonne journée .
• Stéphanie.a

  1 / 5

  Le 07/12/2019 à 22:37

  Alors zara ...je ne sais pas pour qui vous vous prenez déjà ont passent commande et les délais ne sont pas respecté de plus vous vous permettez de fermer le magasin d'Evry 20min avant l'horaire de fermeture oui oui aujourd'hui samedi 7 décembre 2019 à 19h40 je voulais récupérer mon colis ... Quoi?! RIDEAUX BAISSÉ !!! la blague !!!je trouve sa inadmissible sachant que la fermeture indiqué est 20h ....vous vous permettez en plein préparatifs des fêtes de fin d'année de faire une tél chose?! Non faut arrêter le délire là...dommage qu'il n'y ai pas zéro étoile franchement laisse tomber je ne parle pas des produits mais de votre gérance la logistique et compagnies et je rejoins certains commentaires concernant vos équipes faite le bon choix dans vos sélections pour vos équipes...un sourire être agréable la base quoi d'une vendeuse...... bref
• Kelly.a

  3 / 5

  Le 06/12/2019 à 05:35

  Je met trois étoiles car j’aime le style de vêtements chez Zara. Le personnel est à revoir. Pas souriantes, ne répondent pas forcément à nos questions. On es obligé de les courir après. Le retrait des colis est compliqué car rien n’est indiqué et on peut attendre une bonne dizaine de minutes qu’une caissière prévienne la personne chargé de chercher les colis.
• Besson.u

  5 / 5

  Le 05/12/2019 à 08:48

  Un magasin bien situé dans un centre commercial ce qui les a un avantage non négligeable pour faire des courses de manière générale Le magasin en lui-même est très bien entretenu propre et spacieux ce qui est agréable quand on rentre dedans il propose un choix de vêtements important ce qui correspond à tout le monde Le personnel quant à lui reste disponible et agréable même si grand il y a un peu de monde celui-ci se fait quelque part
• Gilles.i

  4 / 5

  Le 04/12/2019 à 20:47

  Beau magasin très sympa . J attends avec impatience la réouverture de celui de belle épine
• Ingrid.o

  1 / 5

  Le 05/11/2019 à 16:42

  je me suis rendue au magasin afin de retirer un colis et de faire des achats. Ne sachant pas vers qui me diriger pour récupérer mon colis je vais vers une vendeuse en surface. Après lui avoir dis bonjour (auquel elle n’a absolument pas répondu) et m’être excusé de lui déranger je lui ai demandé où je devais me rendre pour récupérer ma commande. Sans même lever le regarde, comme si je n’existais pas elle m’a balancé un « en caisse » froid et très hautain. Les vendeuses et vendeurs de Zara ont la réputation d’être hautain et désagréable et cette jeune brune au cheveux long et au rouge à lèvre rouge le confirme bien.
• Laura.o

  3 / 5

  Le 20/10/2019 à 09:40

  Le magasin en lui-même est très beau :il est spacieux, lumineux et bien rangé. Il y a beaucoup de choix même si on ne trouve pas tout ce qu'il y a sur le site. Les points négatifs sont de deux ordres. Tout d'abord, l'attente en caisse est très longue et ce, à n'importe quelle heure... Je m'y rends régulièrement et c'est toujours la même chose... De plus, concernant l'amabilité du personnel, c'est totalement à revoir... Ceci étant, dans les magasins parisiens, c'est pire... Il faut croire qu'il doit s'agir d'un critère de recrutement 🤷‍♀️🤷‍♀️🤷‍♀️...
• Hocine.a

  1 / 5

  Le 05/10/2019 à 13:53

  Magasin à éviter ABSOLUMENT Nous avons demandé un échange de vêtements La caissière à effectué une erreur de manipulation, cette échange n’était plus possible ....une responsable est arrivée qui nous a fais comprendre que c’était une erreur de la caissière mais que l’échange n’était plus possible !!!! Nous avons poireauté 30 mn pour rien !!! La responsable a fait preuve d’un manque de professionnalisme, pas souriante, aucune aptitude à régler les litiges, Aucune fibre commerciale .... Je préconise à ZARA une formation d’urgence : Service client, Accueil commercial et règlement des litiges en particulier à cette responsable de caisse.
• Elodie.o

  3 / 5

  Le 10/08/2019 à 17:10

  Des fois c’est bien et les vendeurs sont sympathique, d’autre ou même quand on est poli avec eux il nous ignorent 😅 ça dépend de l’humeur du jour
• LAW.

  4 / 5

  Le 12/07/2019 à 17:44

  Prix raisonnable!! Pour tous mais bon pour quoi il y a des couleurs différents Paris d'autres couleurs et dans l'Essonne une autre couleur la plupart des magasins de vêtements 91😉😎🎆🎆 Dans l'ensemble le prix cool!
• RY.A

  2 / 5

  Le 04/06/2019 à 18:34

  Y a t’il quelqu’un de censé qui pourrait régler la climatisation !! Il y a 20 degrés de différence entre le centre commercial et la boutique ! De quoi s’offrir un bon rhume entre 2 shopping ! Prévoir une doudoune et une écharpe ! C’est Une boutique frigo !
• Kamila.a

  1 / 5

  Le 04/06/2019 à 00:06

  Décevant !!!!! Le magasin ferme à 20h le vigile ne nous laisse plus rentrer à 19h45 hors la loi ! Je demande une responsable qui ce prénomme KELLY qui me parle comme un chien « Oui ba c’est comme sa vous rentrerai pas » honteux a fuir ce magasin
• Y.

  1 / 5

  Le 12/05/2019 à 07:00

  Grand magasin, allées aérées. C'est ce qui justifie une étoile. Personnel mal aimable, qui n'est pas là pour conseiller mais pour fliquer. A l'arrivée et à la sortie des cabines, les sacs à main ou autres sacs sont scannés !! Les maris ou papas ne peuvent même pas accompagner leurs femmes ou filles devant les cabines au risque de se faire violemment jeter comme des criminels devant tout le monde, sans explication en plus. On est totalement fliqué par un personnel qui se prend pour le shérif. Résultat, on n'achète rien dans ce magasin car humainement, on a le sentiment qu'on nous prend pour des gueux...or, dans tout commerce, le client n'est-il pas censé être roi !? Enseigne qui ne comprend rien à l'art du commerce et des rapports humains, fuyez !!!
• Amel.l

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  Le 02/04/2019 à 09:53

  C’est bien dommage d’avoir un personnel pareils chez Zara. Je me suis mis à l’accueil pour retirer mon colis la vendeuse appelle sa collègue " KENZA" pour me ramener le colis, à son arrivée elle dit clairement " tu es sérieuse, tu m’appelles pour un colis" devant tout le monde, après qu’elle est partie le chercher. Elle a mis le colis, demandé ma signature sans me regarder. J’ai demandé gentiment un sac pour mettre mes affaires dedans, elle me dit non on donne pas de sac d’une manière hautaine, et elle dit à sa collègue « ne lui donner pas de sac », et elle a disparu. Elle m’a mis hors de moi j’ai commencé à crier devant tout le monde ce qui donne une mauvaise image a Zara. Si Mlle. Kenza n’est pas content de travailler chez Zara qu’elle reste chez elle. Il faut surtout pas oublier qui sont les clients ! On achète sur internet pour éviter ce genre de personne, et juste en retirant nos colis on les croisent.
• angelo.i

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  Le 01/04/2019 à 21:18

  Tres grand magazin de zara au centre commercial de evry. Tout le monde est servie, les hommes les femmes et les Enfant. Des vêtements de qualité à de très bon prix. Un rayon de produit en fin de série à prix attractif. De vêtements de tendance et de nouvelle collection. Le centre est desservie par la ligne RerD et également plusieurs ligne de bus. Un parking souterrain permet de stationner les véhicule pour accéder au centre et au magasin.
• marie.l

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  Le 06/02/2019 à 11:53

  Très très déçue par le personnel au caisse .J ai fait la queue 30mn ...enfin une caisse se libère mais une personne prend la place et le caissier me dit qu' elle est prioritaire .même pas enceinte même pas âgée comme moi mais beaucoup de vêtements .la caisse à côté se libère j y vais mais la caissière me dit c est ma collègue qui va s occuper de vous .J ai pété un plomb excusez moi pour l expression . Je balance le bonnet à 5 euros que j avais choisi sur le comptoir en lui disant de le garder et je suis partie furieuse. Je n y retournerai jamais.
• C..a

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  Le 03/01/2019 à 19:06

  Je ne suis pas fan de la marque, mais si vous l'êtes vous trouverez votre bonheur Dommage qu'il y ait si peu de conseillères de vente. Pour la plus grande boutique de France, pas de mur d'accessoires.... Chercher la paire de Boucles d'oreilles que vous aviez repéré sur le net, peu s'avérer très compliqué...
• Alicia.a

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  Le 06/12/2018 à 13:45

  Vendeur indisponible, qui ne prend même pas le temps de rechercher un article lorsque l’on demande une taille et qui nous dis de chercher nous même. J’ai aussi eu affaire à trois vendeuses incompétentes à la caisse enfant, totalement irrespectueuses et impolies. Même en ce qui concerne la « responsable ». J’ai même préférer laisser tout ce que j’avais choisi en caisse et partir sans rien acheter, heureusement pour la marque qu’il est possible d’effectuer ses achats sur internet, l’équipe du magasin d’Evry dévalorise l’image de Zara. Et vu les autres commentaires la majorité des personnes qui viennent dans votre magasin en ressortent mécontents, il faudrait penser à revoir votre recrutement si vous ne voulez pas vous retrouver sans clients.
• Tania.O

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  Le 05/10/2018 à 18:39

  Le nouveau Zara propose un large choix de produits, et on retrouve très souvent les tailles et c'est parfait. Le magasin est immense et c'est vraiment agréable de pouvoir se promener sans être coincé dans les rayons. Parlons des trois étoiles manquantes à ma note... Mais p***** comment vous embauchez vos vendeurs ??? C'est quoi le problème ?? Deux fois que je viens, deux fois que je rencontre vos vendeurs, dire bonjour leur coûte un bras. Un vendeur à la cabine d'essayage qui ne me regarde même pas tellement il était occupé à discuter avec ses collègues... J'ai jamais vu un bourbier pareil. Puis hier, deux caisses ouvertes, puis une seulement, et de nouveau deux. Et le vendeur sur lequel je suis tombé était trop occupé à connaître le fonctionnement du magasin donc j'ai eu la moitié de son attention. Le service est lamentable, on sait qu'on ne peut pas compter sur le conseil, on finit par vous connaître.... Mais à un moment donné il faut savoir qu'aucun de vos vendeurs ne sont des demi dieu, et qu'un sourire, u' bonjour, un merci et un au revoir ne tue personne. Apprenez la politesse durant vos formations.
• Magalie.u

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  Le 26/09/2018 à 15:02

  POUR ZARA D'EVRY CHAQUE CLIENT EST UN VOLEUR!!!!!! Ne mérite même pas une étoile vus la façon dont j'ai été humilié !!!!!!! J'ai achete la veille un manteau J'y retourne avec ce manteau sur moi Alors que je sort du magasin le vigile m'interpelle et dit que je l'ai volé, la responsable arrive et part vérifier le stock, affirme qu'il manque le manteau que je porte en gros je viens de le voler.!!!!! Je demande à vérifier la caméra chos qui n'est pas faite mais le vigile qui se tient à l'entrée affirme que je suis entré sans manteau , une grosse blague en pensant que je ne possèdais pas le ticket je demande à appeler la police ceux-ci arrive et je fouille dans mon portefeuille et la je retrouve le ticket. Heureusement, sinon après que les vigiles et la responsable du magasin m'est traité de voleuse alors que je suis une grosse cliente du magasin j'aurais finis ma soirée au commissariat. Une honte pour zara, des vigiles qui parle mal et traité tout client de voleur qui dorment au lieux de regarder les clients qui rentrent et une responsable qui vérifie le stock alors que vus le flux des clients normal qu'il manquent des pièces. Vus l'enseigne pourquoi ils engagent des incapables !!!!!!! Après avoir dépenses 300€chez eux en 3 jours JE SUIS UNE VOLEUSE merci pour votre reconnaissance., voilà comme ZARA TRAITE UN CLIENT, COMME UNE VOLEUSE😈😈😈😈 La résponsable s' est excuse mais par contre le VIGILE RIENNNNN, comme si s'était normal d'accusé le client de voleur sans aucun fait établi. Une honte pour Zara, qui préfère recrutér du personnel incapable au dépriment du client.
• Veronique.r

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  Le 24/09/2018 à 12:05

  Dommage on ne peut mettre la note de zéro !!! On se fait carrément sortir des cabines d'essayage je n'ai pas pu voir ce que ma fille essayait et lui donner mon avis !!!! Les vendeuses sont agressives. Il faut pas oublier qui sont les clients !!!! Pas étonnant que l'on achète sur internet !!!!!
• Ada.d

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  Le 06/07/2018 à 08:33

  Sur deux étages très larges choix de vêtements accueil et service rapide ce qu'il y aurait à fuir c'est le samedi il y a beaucoup de monde si vous voulez essayer il faut être patiente mais sinon très bien ranger
• Alex.T

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  Le 26/06/2018 à 20:55

  Trop de monde période de soldes un samedi apres midi. Prevoir du temps car temps d'attente en cabine et en caisse. Magasin avec un large choix et bien rangé.
• evann.

  5 / 5

  Le 15/06/2018 à 19:12

  Super magasin ! Les vendeurs sont agréables serviables , polis ... tout est parfait Les rayons sont agréables à observer et les employés bougent sans arret avec de la motivation 😁 magasin parfait !!! Je vous recommande de faire des virées shopping là bas !!
• Jackson.

  3 / 5

  Le 06/06/2018 à 15:56

  Zara spacieux rien à dire . Beaucoup d'articles disponibles contrairement à d autres zara
• Nounou.Z

  4 / 5

  Le 05/06/2018 à 19:06

  Grand magasin, beaucoup de choix des articles bien rangés, des promotions sur quelques articles, personnels bien aimable..rien à dire
• Personnellement.

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  Le 28/04/2018 à 20:38

  Lamentable !!! Un si grand magasin sur deux étages qui supprime l’accès aux cabines d’essayage d’un étage. => Résultat : Pas pratique pour les clients qui ne sont pas au bon étage et surtout une file d’attente monstrueuse aux cabines ! Des vendeuses qui n’ont plus temps de compter les vêtements à essayer tellement elles doivent, les pauvres, courir certainement d’un étage à l’autre pour ranger les affaires non achetées. Magasin à éviter si possible !
• La.r

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  Le 21/03/2018 à 12:48

  Equipe dans le coin femme a revoir! L’equipe de carre senart est beaucoup plus a l’écoute du clien. De plus, les femmes travaillant dans le coin femme sont désagréables et pas disponibles. Je comprend que votre metier est ennuyeux car vous servez de femmes de menages dans ce magasin mais faite un minimum semblant. :)
• sight.4

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  Le 08/02/2018 à 15:52

  Homme interdit en cabine un comble !!!!doit on commencer une guerre des sexes ? Règle minable pour votre enseigne. ....du coup vêtements laisser au comptoir sans même essayer.
• Clémentine.i

  1 / 5

  Le 31/01/2018 à 21:25

  Personnel pas accueillant , désagréable... La caissière m'a envoyé baladé à une autre caisse pour 30 secondes après prendre quelqu'un d'autre , sans même un bonjour ou un sourir elle me dit " je vous envoies à la caisse de mon collègue".... et son collègue qui n'est pas attentif au client il raconte sa vie à ses collègues... je ne mettrais plus un pied là bas
• Nanou.u

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  Le 27/01/2018 à 14:15

  Et encore ne vaut pas une étoile ! Une heure d'attente en caisse après l'attente pour atteindre les cabines du haut les seules ouvertes... Du personnel partout en boutique et en caisse une seule personne 😡déplorable à fuir même à Paris on y passe moins se temps.
• Daniel.

  1 / 5

  Le 19/01/2018 à 16:06

  Accueil déplorable des vendeuses. Impossible d'accompagner son épouse pour donner son avis à côté de la cabine d'essayage. Rien à voir avec l'enseigne en Espagne où le service est top
• Stéphanie.L

  1 / 5

  Le 05/01/2018 à 14:08

  Comme beaucoup d avis accueil minable. L accès aux cabines du bas ouvert et quand on se déshabille on nous demande de sortir car les cabines sont soi disant fermées!! Sinon l accès des cabines est interdit aux accompagnateurs.. pas du tout pratique pour donner son avis. À éviter