Carrelage Roger

Tags: Magasin de carrelage,

• Georges.R

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 16:27

  Indique une fermeture à 18h30. Arrivé à 18h15 et pourtant plus aucun magasinier pour récupérer ma commande de 6 petits cartons. Aucun effort pour vérifier au minimum l’emplacement des cartons. Résultat 50km pour rien. Merci
• Emilie.a

  1 / 5

  Le 12/05/2022 à 20:07

  1 étoile c’est déjà trop ! Par où commencer …. Le carrelage commander n’étais pas de la bonne nuance a la réception de la commande , nous y sommes retournée pour leur montré. Ils ont mis très longtemps avant de l’admettre pour ensuite nous proposer une remise ou le remboursement mais ils n’ont jamais voulus nous le refaire alors que nous le voulions vraiment. On décide donc un remboursement (ce qui veut dire que nous irons autre part pour notre carrelage donc ils perdent des clients) . Au final cela fait 1 mois que nous attendons le remboursement, mais prétendent attendre une réponse de leur comptable . Le temps est longs, nous perdons du temps dans nos travaux et n’ont pas l’air de s’en soucier malgré la sommes.. A fuir.
• Jean.a

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 15:18

  Très bon magasins
• Lydia.a

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 17:09

  Magasin très intéressant, personnel accueillant et connaissant leur produit. Belle gamme de carrelage 😉
• Anissa.n

  4 / 5

  Le 19/02/2022 à 06:39

  Vendeur sympa, bonne qualité de produit ,large choix je recommande J'ai prix du carrelage pour environ 80 m2 beau rendu puis 27 m2 non déballé pour le moment
• jean.u

  4 / 5

  Le 07/11/2021 à 14:14

  Pas mal
• Mustapha.A

  5 / 5

  Le 17/09/2021 à 14:25

  Très bien
• Didier.i

  1 / 5

  Le 01/09/2021 à 08:17

  J’ai acheté un meuble double-vasque chez Carrelage Roger. J’avais trouvé la même chose bien moins cher sur Internet mais je n’étais pas très à l’aise pour commander dans un magasin virtuel ou situé à l’étranger et j’ai préféré le magasin de proximité parce que je trouvais ça plus rassurant. J’avais commandé assez tôt pour être sûr de l’avoir quand l’artisan serait prêt à le poser. Quand j’ai finalement déballé le produit, je me suis aperçu que le plan vasque avait pris un coup. Effectivement, le carton présentait une petite déchirure à cet endroit. J’ai contacté le SAV de Carrelage Roger avec les photos du plan vasque encore sous cellophane. Ils n’ont rien voulu savoir au motif que j’avais signé les papiers de réception sans le signaler. Effectivement, les 5 cartons étaient tous sur une palette et paraissaient intacts. Aucun n’était défoncé ni éventré et dans le stress de l’opération j’ai signé rapidement les papiers … et perdu le droit de contester. La parole du client ne vaut rien face aux procédures … Ensuite un responsable du magasin m’a contacté pour me proposer une réduction de 25% si je re-commandais le plan vasque et même 25% de réduction sur tout un tas de choses dont je n’ai absolument pas besoin. J’ai refusé de payer à nouveau ce que je n’avais pas cassé Et dire que j’avais commandé chez Carrelage Roger plutôt que sur internet pour éviter ce genre de problème Quelle erreur En comparaison, Amazon privilégie systématiquement la parole du client en cas de problème de livraison et aujourd’hui cette entreprise est la première capitalisation boursière mondiale devant Apple et Microsoft. Ceci explique sans doute cela… Au final, on peut se demander pourquoi surpayer des marchandises si le SAV n’est pas à la hauteur du marché
• Edwin.

  1 / 5

  Le 03/08/2021 à 12:36

  Je préfère Itale Décor à la ZAC de la croix blanche ils ont plus de choix et sont plus sympa.
• Noella.a

  4 / 5

  Le 14/07/2021 à 10:56

  J aime bien ,le service client au top de top bravo emiline rien à dire très bon conseille
• Nicolas.a

  1 / 5

  Le 05/06/2021 à 13:06

  Magasin à fuir ! "Les carrelages au sol dans le showroom sont en stock dans leur entrepôt" d'après un vendeur lors de notre première visite mais en fait dans notre cas les références demandées n'étaient pas en stock (5 références au sol = pas en stock) il a donc fallut effectuer une commande "spéciale" ce qui génère d'autres modalités des conditions de vente (et de reprise !) qui ne sont bien évidemment pas communiquées.... Nous avons souhaité retourner la commande car la teinte du carrelage ne correspondait pas à celle en exposition mais malheureusement pas de reprise possible et cerise sur le gâteau, par manque de tacte le personnel vous souhaite une bonne journée... Suite a cet événement nous ne sommes plus en confiance quant-à une commande de 80m2 pour un carrelage sur lequel on avait flashé. Nous sommes vraiment très déçus par tout ce temps et argent gâchés...
• Ingrid.o

  5 / 5

  Le 24/02/2021 à 16:56

  très bon accueil, très professionnel, belles marchandises
• Chantal.

  1 / 5

  Le 18/02/2021 à 14:38

  Large choix de carrelage. Néanmoins quand tout va bien c'est parfait MAIS lorsqu'il y a un problème ce magasin ne considère aucunement son client. A FUIR++++ En effet, j'ai commandé du carrelage pour un appartement en décembre 2020. Les carreaux de carrelage présentaient des défauts( photos adressés à Carrelage Roger ), il ne s'agissait pas de mauvaises découpes du carreleur mais de DEFAUTS DANS LE CARRELAGE. J'ai demandé une fiche technique du carrelage ainsi qu'un dédommagement au regard des défauts. La fiche technique est bien arrivée mais pour le reste A CE JOUR ( 18/02/2021) PAS DE REPONSE. Le CLIENT EST VRAIMENT LA QUE POUR PAYER . C'est TOUT SIMPLEMENT LAMENTABLE
• pierre.u

  4 / 5

  Le 11/02/2021 à 16:21

  Très bonne équipe car à l'écoute du client
• Paulo.a

  5 / 5

  Le 28/01/2021 à 17:56

  (Traduit par Google) Personnel serviable, le matériel est déchargé dans les délais normaux, sans attente prolongée, Il n'y a pas de possibilité de passer la nuit avec un camion lourd dans les endroits les plus proches (Avis d'origine) Pessoal muito prestável , as descargas de material é feita dentro dos tempos normais , sem esperas prolongadas , Não há possibilidade de pernoitar com camião pesado nas emediações mais próximas
• serge-alain.a

  5 / 5

  Le 02/07/2020 à 09:46

  Vendeur top
• WM.t

  2 / 5

  Le 20/06/2020 à 09:10

  Je remplace mon commentaire écrit à chaud. Nous avons été déçu par 1 personne sur place. Je n'espère pas que les autres vendeurs soit concernés mais la personne qui s'est occupée de nous devrait changer de métier. On ne dit pas a un client: "allez faire un tour je m'occupe de vous après". (Pour s'occuper d'entreprise qui paie aussitôt). Puis apres 10min lorsque notre toutour est fait on la retrouve s'occupant de 2 autres personnes arrivées après nous.... alors qu'on attendait la suite de notre visite pour le choix de notre carrelage... surment pas intéressant les clients qui passe par un constructeur... 20min plus tard sans une excuse elle reprend son pénible travail.. Puis a nouveau une entreprise qui a besoin on perd 10min de plus. Sur une visite de 1h15 on a attendu 40min. Vous avez de la chance que notre constructeur passe par vous . Mais nous irons dans une autre de vos agences pour être conseillé
• Hugo.o

  5 / 5

  Le 02/06/2020 à 18:57

  (Traduit par Google) Bien (Avis d'origine) Bom
• Boubie.

  5 / 5

  Le 22/05/2020 à 16:11

  Grand choix de carrelage - personnel très agréable et serviable
• patricia.u

  5 / 5

  Le 25/02/2020 à 08:18

  Acceuil au top choix enorme.un peu cher pour mon budjet.
• Ricardo.o

  5 / 5

  Le 18/02/2020 à 06:58

  (Traduit par Google) Très bon traitement au porteur (Avis d'origine) Muy buen trato al transportista
• Jocelyn.o

  5 / 5

  Le 06/02/2020 à 15:34

  Accueil chaleureux, très bien conseiller. Disponible avec le client. Ressortit très satisfait.
• Pascal.a

  5 / 5

  Le 03/02/2020 à 14:48

  Magasin de bon conseil personnel sympathique et compétent Merci
• M.

  3 / 5

  Le 22/01/2020 à 23:00

  Grand showroom avec beaucoup de choix et de beaux carrelages. Par contre j'y suis allé 3 fois je n'ai jamais été abordé par un vendeur, même pas bonjour. Je suis allé au comptoir poser mes questions et demander des prix, j'ai eu mes réponses mais sans plus et sans être plus avancée au final j'ai trouvé ailleurs
• Rosario.r

  5 / 5

  Le 10/12/2019 à 01:17

  Des pros du carrelage, pas du LM ou Casto où les vendeurs sont spécialistes carrelage, peinture, menuisierie, barbecue, mécanique
• Benoit.a

  5 / 5

  Le 28/11/2019 à 10:27

  Large choix de carrelage, vous trouverez en photo ceux qui m’ont plu! Vraiment pas si cher que ca vu les carrelages!
• marie-france.t

  5 / 5

  Le 13/10/2019 à 20:46

  Beaucoup de choix , de qualité. Excellents conseils.
• Vipassana.a

  5 / 5

  Le 11/08/2019 à 15:41

  Super pour trouver un produit adapté à la salle de bain. Personnel à l'écoute et profesionnel. Large choix de produits. Tarifs un peu élevés.
• Julien.

  4 / 5

  Le 03/08/2019 à 21:04

  Large choix de carrelage et style différent
• tep.e

  5 / 5

  Le 02/07/2019 à 00:31

  Nous avons choisi notre carrelage de sejour/cuisine et de la salle de bain pour notre future maison chez eux! Ils sont au top! Personnel vraiment compétent et a l'ecoute! Et ils ont vraiment vraiment beaucoups de choix....
• Indianogomez.o

  4 / 5

  Le 17/06/2019 à 18:40

  (Traduit par Google) Grande entreprise et très bien exposé la marchandise (Avis d'origine) Empresa grande y muy bien expositada la mercancia
• Marie-Christine.o

  5 / 5

  Le 11/05/2019 à 15:20

  Un bel espace de vente avec de superbes céramiques
• David.e

  5 / 5

  Le 07/05/2019 à 19:53

  Très bon magasin avec beaucoup de choix, j'envoie tous mes clients choisir leur carrelage chez Roger Carrelage
• Myriam.a

  5 / 5

  Le 30/04/2019 à 16:30

  L'élégance du carrelage...
• Serge.o

  5 / 5

  Le 30/04/2019 à 16:09

  Très bien très bonne accueil
• alex.o

  5 / 5

  Le 22/04/2019 à 16:21

  (Traduit par Google) Super endroit (Avis d'origine) Great place 👍🏻👍🏻👍🏻
• christian.E

  5 / 5

  Le 06/04/2019 à 05:15

  Grand choix.beaux produits.vendeurs disponibles et de bon conseil.Des pros.
• Grégory.o

  3 / 5

  Le 02/03/2019 à 16:42

  Il ont du choix et de la dispo mais par contre aucune remise meme pour de tres grande surface et la politique de reprise est navrante : le vendeur m'a fait prendre 6 paquets de joint, j'en ai eu besoin de 1.5 et comme on a seulement 1 à 2 mois pour ramener les produits: Résultat 4 paquets à jeter !
• Richard.a

  3 / 5

  Le 28/12/2018 à 17:19

  Société de transport et fabrication de carrelage. Personnels très sympas.
• Nathalie.i

  3 / 5

  Le 07/11/2018 à 11:19

  Bien rapport qualité prix
• Corinne.R

  1 / 5

  Le 27/10/2018 à 06:48

  J’ai été très déçue des services de carrelage Roger que je ne recommanderai pas à des particuliers. Les matériaux et la qualité du carrelage sont excellents cependant le service que nous avons eu à la suite de notre commande a été plus que moyen. Nous avons fait une commande conséquente pour rééquiper une salle de bain (carrelage, receveur de douche, paroi et porte de douche) Pour commencer on devait nous rappeler pour la livraison mais en pratique nous avons du les recontacter afin de fixer la livraison. Nous avons fait une erreur de commande pour notre douche, nous n’avions pas besoin d’une paroi et d’une porte mais juste d’une porte à fixer entre 2 murs, j’appelle donc carrelage Roger afin de voir si il y avait possibilité d’échanger la commande, il a fallu rappeller plusieurs fois avant d’avoir une réponse qui s’est avérée négative mais en plus de ça ils nous proposaient de nous revendre une autre porte sans même se renseigner si celle que nous avions achétée était compatible.... Pour finir après des recherches de notre part sur le site du fabricant de la porte nous constatons qu’elle est adaptable. Nous attendions un peu plus de proféssionnalisme de la part d’une petite structure comme carrelage Roger qui m’avait été recommandée. En résumé en tant que particulier il vaut mieux se rendre dans les grandes enseignes qui reprennent et échangent les articles et dont le service est bien plus professionnel que ce que nous avons pu avoir chez carrelage Roger.
• Yves.r

  4 / 5

  Le 30/09/2018 à 10:43

  Du choix et des carrelages de qualité.
• Michel.o

  5 / 5

  Le 26/09/2018 à 11:19

  Malgré un soucis de livraison samedi dernier ai obtenu parfaite satisfaction hier dès l'ouverture du site.
• Christophe.l

  5 / 5

  Le 10/09/2018 à 16:50

  Très disponible et de bon conseil
• Alain.i

  4 / 5

  Le 22/05/2018 à 16:59

  Très professionnel
• andre.a

  5 / 5

  Le 30/04/2018 à 08:39

  Il sont vraiment une equipe fabuleuse rien a dire
• Boucif.o

  5 / 5

  Le 18/04/2018 à 17:46

  Choix intéressant et varié. Le choix convient à toutes les bourses. Politesse au niveau de l'accueil. Nous avons été libres de tourner dans le magasin et nous avons apprécié être aidés à notre demande. Pour moi, tout s'est correctement bien passé.
• AM.E

  5 / 5

  Le 17/03/2018 à 11:48

  Le TOP tres bon fournisseur de carrelage accueillant professionnels beaucoup de choix je travail tous les jours avec eux et envoi tous mes clients la bas
• Alyjay.

  3 / 5

  Le 18/03/2017 à 17:35

  Du choix mais trop cher !
• Marjorie.i

  4 / 5

  Le 31/05/2016 à 11:46

  Très grand choix de carrelage! Si on ne trouve pas son bonheur c'est qu'on le trouvera jamais!