Brico Dépôt

Tags: Magasin de bricolage, Spécialiste de la salle de bains, Magasin de materiaux de construction, Cuisiniste, Magasin de revêtements de sol, Magasin de mobilier de jardin, Quincaillerie, Magasin de matériaux d'isolation, Magasin de peinture, Magasin d'outillage,

• G.

  1 / 5

  Le 28/07/2022 à 12:57

  Deuxième fois que je viens dans ce magasin et 2e fois qu'il y a un problème sur le prix qui n'est pas le même afficher dans le rayon.. le produit est affiché en promotion avec une grosse étiquette, je comptais acheter le produit mais une fois en caisse le prix n'est plus le même et on m'explique après m'avoir fait redéplacer jusque dans le rayon en question que le produit affiché en promotion n'est plus en stock, finalement je n'ai rien acheté par principe la réduction était que de 2 €, si ils avaient été un minimum professionnel il m'aurait fait la réduction contenu de leur erreur bref je ne mettrai plus les pieds dans ce magasin
• Omar.o

  2 / 5

  Le 12/07/2022 à 10:42

  Je n'aime pas J'ai acheté une ventilateur et j'ai essayé de retourner le lendemain Ne accete que me donner un avoir Ils ont refusé de me rembourser
• AM.E

  1 / 5

  Le 06/07/2022 à 12:58

  Magasin a eviter pas rerrible pas de personnel competant ils ce cache tous dans les rayons materiel bas game a fuire
• Manoukia.a

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 08:13

  Très grand et propre et ouvert dès 6h30... un grand plus pour les pros et les bricoleurs & bricoleuses même du dimanche 😉
• Christian.m

  2 / 5

  Le 25/06/2022 à 10:46

  Première expérience pas très convainquante. Je cherche des vis métalliques de diamètre 6, tête fraisee impossible de trouver, une dame en rayon me dit ne pas savoir, Elle téléphone à un collègue qui lui dit que si l'on n'en voit pas c'est qu'il n'y en a pas ?! Bref, je suis parti et je suis allé à la concurrence, et je sais que cela ne les gêne pas, le client n'importe pas beaucoup surtout pour des bricoles !!
• Bernard.e

  2 / 5

  Le 24/06/2022 à 11:58

  Échelle achetée sous plastique complètement oxydée retour magasin résultat 40 km allé et retour au prix ou est l'essence 😢
• Geoff.

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 15:22

  Magasin toujours bien rangé, j’y trouve généralement tous ce dont j’ai besoin !
• Misti.r

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 10:32

  On y trouve pas mal de chose. Grand parking !! Amabilité du personnel
• Vanessa.i

  4 / 5

  Le 11/06/2022 à 22:55

  Magasin bien rangé, prix vraiment abordable. Je recommande
• kante.a

  3 / 5

  Le 01/06/2022 à 19:03

  Pas assez de personnels pour nous renseigner , décourageant pour faire des achats.
• Jacques.o

  1 / 5

  Le 30/05/2022 à 16:51

  Manque important de personnel. Très difficile d'avoir des renseignements. Passage en caisse codes barres des artcles inconnus.!!!!
• Stephane.e

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 07:34

  Super magasin personnel disponible pour vous servir
• Thomas.t

  4 / 5

  Le 23/05/2022 à 13:14

  Les arrivages sont intéressants niveau prix. Le drive est rapide et le personnel très sympathique
• evelyne.h

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 12:30

  Du personnel accueillant et souriant 🙂 sa fait énormément plaisir
• jehan.r

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 01:29

  Les gens du magasin y sont vraiment sympa, bonne équipe !
• Fra.A

  4 / 5

  Le 30/04/2022 à 13:06

  Magasin agréable. On se perd un peu entre le drive, la caisse, et les matériaux à commander. Le personel administratif n est pas formé. Merci à Virginia de nous avoir accompagné dans toutes les démarches : commande, paiement et livraison.
• Antoinette.a

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 09:59

  Magasin agréable et échange ou remboursement sans problème si non convenable
• jerome.e

  1 / 5

  Le 24/04/2022 à 11:22

  3 erreurs de prix sur 7 articles . Malgré l affiche de prix , je ne suis pas là pour marchander en caisse..et perdre mon temps. Donc je passerai mon chemin et je conseille à d autre de faire de même
• FGTH.4

  4 / 5

  Le 23/04/2022 à 17:12

  Magasin très propre Les vendeurs sont de très bons conseils Personnels aimables
• Béatrice.u

  1 / 5

  Le 03/04/2022 à 06:59

  Hors de prix sans la qualité de Castorama ni la compétence des vendeurs
• Emile.a

  4 / 5

  Le 29/03/2022 à 17:18

  Ça m a l ' air très bien .un peu perdu entre ballain et villers s orge. pas insister sol glissant
• Carmel.z

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 13:29

  Merci beaucoup votre accueil Nabila hôtesse de caisse votre gentillesse le magasin top bien rangé propre
• Adrien.d

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 13:03

  Super gentille Nabila hôtesse de caisse merci beaucoup votre accueil
• mario.a

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 11:06

  Toujours souriante merci votre accueil Nabila hôtesse de caisse bien rangé merci encore
• Lopes.a

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 11:00

  Merci votre accueil chaleureux Nabila hôtesse de caisse toujours souriante
• Didin.m

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 10:48

  très bon magasin avec du choix et l'hôtesse de caisse Nabilla hôtesse de caisse très gentille et serviable.
• Lydia.a

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 10:45

  Toujours souriante merci votre accueil le magasin top même le directeur super gentil
• Rania.i

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 12:01

  Merci a Stéphane pour ces précieux conseils pour l'achat d'un meuble vasque et a Nabila à l'accueil pour sa gentillesse et sa bienveillance !
• CYNTHIA.A

  1 / 5

  Le 11/03/2022 à 11:46

  A éviter !!!!!! C’est l’horreur personne pour vous renseigner dans les rayon cuisine salle de bain dans le magasin, on na une seul personne qui et capable de faire sont travail mais ATTENTION il na pas le droit de vous aider car se n’est pas sont rayon…. C’est inamissible est sans parler du personnel qui n’est pas agréable… Prenez la fuite !!!!!!!!!!!!!
• Girls.o

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 21:31

  Si j'avais pu créer d'autres étoiles j'en aurai ajouté autant que dans le ciel pour remercier chaleureusement toute l'Equipe du dépôt de Ballainvilliers. Je n'oublie pas les conseillers de chaque rayon ainsi que leur responsable pour l'approvisionnement des produits, leur disponibilité, leur écoute et la qualité de leur formation. Le Drive, le flux ainsi que la logistique pour la préparation des commandes, les conseillers bâti qui font de la cour des matériaux une véritable chasse aux trésors....Enfin, je soulignerai la ligne de Caisse pour leur savoir-faire, la qualité de leur encaissement, leur bonne humeur et leur sourire depuis le 19 Mai 2021. Bravo! Ce commentaire n'existerait pas sans Christophe C. Merci pour cette Magnifique Aventure qui s'est envolée quand tu es parti. À Maude, mon Amie pour son soutien et sa sagesse. Et enfin Flavien.A ces étoiles sont pour toi !
• Alain.e

  4 / 5

  Le 04/03/2022 à 06:06

  Magasin que j'apprécie pour trouver des petites choses intéressantes. Y passe régulièrement et sort toujours avec des achats souvent non prévu.
• Sarah.i

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 01:11

  Equipe vraiment disponible, à l’écoute je recommande fortement merci à vous ! Merci à Mohamed et au Directeur pour leur aide précieuse. Je reviendrai!
• jochum.a

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 12:11

  Merci pour l'accueil chaleureux, le sourire et le professionnalisme de Nabila, Sakina et Coralie. Je recommande vivement
• Christian.a

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 21:22

  La location de véhicule est une vraie galère…. Heureusement Coralie (responsable caisses) est une vraie fée ! Malgré les appels téléphoniques incessants qu’elle reçoit elle est toujours disponible et souriante, n’hésite pas à se déplacer, à trouver une solution pour ses clients
• Alissone.o

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 17:43

  Accueil très chaleureux de Nabila, Corallie. Merci Hervé pour son aide. ❤️❤️
• Oneto.r

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 11:54

  Nabila et Coralie so't très agréable et très serviable. Merci pour votre professionnalisme !
• Charlotte.H

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 11:32

  Merci pour ce professionnalisme de votre caissière Nabila ! Qu’elle ne change pas merci à toute l’équipe de Bricodepot !!
• charlie.o

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 11:00

  L’arge gamme de produit les vendeur son de très bon conseil, merci coralie pour l’accueil
• Mouna.h

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 09:56

  Toujours souriante Nabila hôtesse de caisse supe gentille merci votre accueil
• Metin.u

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 09:02

  Super accueil nabila hôtesse de caisse toujours souriante merci votre accueil
• Gilda.a

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 09:51

  Dans l´ensemble correct j'y suis aller plusieurs fois sa c'est tjrs bien passer malgré que il peut y avoir un voir deux un peu désagréable . Mais le reste génial j'ai eu affaire à deux vendeur super cool et à l'écoute et deux vendeuse Maude et Virginie o top merci à eux pour leur patience
• Youcef.l

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 08:20

  Nabila nous a accueilli comme il ce doit avec un sourire et de très bon conseils merci encore
• Magali.u

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 18:48

  Pauline et Adrien sont des très bons conseillers, agréables et compétents c’est un plaisir de se rendre dans ce magasin
• Sylvia.A

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 17:22

  Très surprise et ravie des références trouvées et super accueil Avec Maud et Timothe en caisse
• Valentin.v

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 12:39

  Excellent accueil , très aimable vendeur aux sanitaires, et Maud à l'accueil aimable et compétente, souriante, produits correspondants à nos attentes, merci
• Lydie.o

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 18:21

  Magasin avec beaucoup de choix. Hôtesse de caisse très aimable et personnel disponible pour donner des conseils
• Paulo.a

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 13:59

  Merci pour l'accueil magasin top rangé propre Un grand merci à sakina et coralie
• Régine.E

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 12:20

  Pour une première, bonne impression. Bien rangé, du choix et l'accueil de Nabila
• SCP.C

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 09:34

  Accueil très agréable Nabila et maud Le personnel compétant et disponible !! Magazin bien rangée et surtout le coin cuisine Les portes de façade de cuisine sont exposées devant les cartons Perd pas de temps Magazin a recommander Super magazin par rapport à celui de Fleury merogis
• Yuan.H

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 16:08

  Magasin au top vendeur top, merci virginia très sympa et maude merci pr son sourire et son accueil bravo très bien
• Olivier.e

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 12:02

  J'y vais depuis l'ouverture, et je n'ai jamais été déçu. Personnel accueillant, souriant, disponible, à l'écoute, que ce soit au magasin ou aux matériaux. Les locaux sont propres et bien rangés, de la place pour circuler dans les rayons, pas trop de monde... Le meilleur magasin de bricolage de la région, en terme de service, sans hésitation.
• Hélène.r

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 19:54

  Bonne expérience ai commander en ligne et j ai étais chercher le matériel en drive. Service de qualité et très rapide Je le recommande sans problème a tous ceux qui hesite
• alta.r

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 11:16

  Merci a Nabila et Coralie un accueil et un encaissement de qualité toujours souriante c'est un vrai bonheur de venir dans ce depot
• Manon.e

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 12:41

  Très bonne écoute client, merci à l'équipe et surtout à l'accueil très bien reçue par Coralie
• David.S

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 19:53

  Une Équipe au top au telephone comme sur place et en magasin accueil très charmante⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐et pro ... Appel passé a 19h17 arrivée à 19h25 pris en charge flash pour l'achat de 2 fenetres en bois.. super je reviendrai en attendant ...ALLEZ Y!!! MERCI A CETTE EQUIPE DYNAMIQUE!!! David E...
• Dany.

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 18:29

  Satisfait de mes achats, bien renseigné en rayon et accueil et caisse chaleureux Merci je recommande
• Sabryna.a

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 17:44

  Un grand merci à Mamadou pour son accueil et ses conseils pour ma cuisine. Merci à Loïc également pour son aide. Je recommande ce magasin 👍🏻
• Hamadou.i

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 13:04

  De retour dans le dépôt de ballainvilliers, j'ai reçu toutes les réponses à mes questions grâce aux vendeurs dans les rayons. Magasin très propre et bien ravitaille. Équipe génial accueil au top avec Coralie et Nabila je recommande +++
• Dominique.a

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 10:48

  Magasin bien rangé plus de choix super vendeurs merci maude a laccueil et nathalie en caisse.
• Marly.a

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 22:58

  Super magasin, personnel très a l'écoute ! Merci Caroline du temps consacrer 👌🏾 10/10
• TALBI.O

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 16:56

  Le plus grand magasin du 91, Vendeuse très serviable et gentille, on trouve tous les produits et les matériaux franchement je conseil
• Sofiane.

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 14:14

  Un grand merci à toute l'équipe très professionnel et une attention particulière à Nathalie en caisse et à Coralie à l'accueil.
• Tatiana.a

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 17:42

  Je suis chaque jour dans ce magasin pour mon travail tout le personnel est très agréable et professionnel un grand merci à toute l’équipe et à Coralie en particulier Tatiana
• Alexandre.i

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 14:19

  Bonjour, Je tiens à remercier Coralie du service caisse/accueil du brico dépôt de Ballainvilliers. Suite à un souci avec l’application de gestion de location, j’ai du attendre 1h30 pour accéder au véhicule. Coralie m’a accompagné du début à la fin avec gentillesse, bienveillance et professionnalisme. Elle a trouvé les solutions à tous les soucis. Le service client était irréprochable avec Coralie. Il est certain que je reviendrai grâce à cette expérience. Je recommande +++
• Luc.o

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 11:17

  Je suis client régulier. J'ai effectué mes achats en toute confiance avec une équipe professionnelle au top. Un grand merci à Servane, José et Coralie à l'accueil.
• M.

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 23:06

  Tres bonne expérience a la cour des matériaux, j’ai été renseigné et servie par le responsable Aurelien, très agréable et très professionnel, je recommande vivement. Devis passé aussi pour une cuisine avec Emma qui etait tout aussi charmante !!! Vraiment bravo pour l’accueil !! Je reviendrai a coup sur !!
• Pascal.a

  1 / 5

  Le 03/02/2022 à 18:51

  1 visite dans ce magasin et sûrement la dernière. 20 mn d’attente en caisse car un article n’avait pas de code barre. 🤬😡
• Jordan.s

  2 / 5

  Le 01/02/2022 à 23:08

  Des vendeurs peu compétent et non intéressés, puis énormément de temps pour récupérer sa marchandise alors que il n'y avait personne. Déçu
• José.o

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 19:28

  Le personnel est serviable, sympathique et professionnel. Meme si on n'a pas les termes techniques pour exprimer notre besoin, ils ont la patience de nous écouter pour trouver la solution à notre demande. Dans ce domaine ils sont les meilleurs dans le coin.
• Franck.B

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 18:52

  Une équipe aimable et efficace. Un petit merci à Coralie pour son écoute et sa gentillesse. Expérience d'achat à la hauteur de mes attentes.
• sandrine.o

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 18:00

  Excellent acceuil et disponibilité de toute l'équipe (dans tous les rayons) je recommande ce brico depot l'equipe très dynamique et serviable me donne l'envie d'y revenir avec plaisir car choix et prix des produits très attractifs.
• Yaël.a

  4 / 5

  Le 30/01/2022 à 23:12

  Pas facile de trouver l'entrée du drive (rideau baissé car trop froid à l'intérieur, mais allez taper à un rideau pour vous annoncer...rien de moins évident) du coup pas aussi rapide qu'espéré. Mais des salariés très sympathiques et prêts à aider, c'est agréable !
• Antoine.

  1 / 5

  Le 29/01/2022 à 14:14

  Que dire... 2 visites, j'espère pas de 3eme... 1ere visite à la recherche d'un convecteur, 25 pièces en stock. Pas en rayon, 10 mins pour trouver un vendeur, 30 mins a insister pour que quelqu'un cherche en réserve car le responsable du rayon est introuvable. Presque 1h pour un achat... 2eme visite, commande en drive. Commande apportée 25 minutes en retard...avec la moitié des produits. Super, c'était utile de faire la commande en drive basée sur les stocks. Au final, un des produits était bien en stock aux matériaux, et l'autre en magasin. Mais autant dire qu'il n'y en a plus quand on a la flemme d'aller le chercher et qu'on est déjà a la bourre. Pourtant seul client au drive ... Heureusement que c'est un magasin à quelques minutes du siège, ça promet. Que de temps perdu...
• odileetjacques.i

  3 / 5

  Le 29/01/2022 à 12:29

  Bons produits biens et pas chers. Manque de personnel ( pourtant bien gentil)pour s'occuper des clients
• Dan.a

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 20:25

  Ce brico dépôt deux.zero est tous simplement magnifique propre personnel accueillant disponible bref tous est réunis bravo un très grand merci à Stéphane plus particulièrement pour son savoir faire ainsi que son professionnalisme 👍
• Eric.

  4 / 5

  Le 27/01/2022 à 11:00

  Ouvert depuis quelques mois, grand entrepôt de divers matériaux et outillage pour le bricolage. Personnel à l'écoute et sympathique. Grand parking. Accès fauteuil roulant Accès depuis la N20 vers Paris à Ballainvilliers.
• nader.e

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 10:13

  Client régulier, un grand Merci à toute l'équipe du dépôt pour leur professionnalisme ainsi que leur accueil. Merci à nabila pour son travail et sa joie de vivre.
• Christophe.

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 12:56

  Sourire et accueil impeccable. Servi par Nabila hôtesse de caisse des plus merveilleuse et compétente. Merci à toute l’équipe du magasin
• abderrahim.a

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 17:03

  Merci pour l'accueil de Coralie, je suis client régulier c'est toujours un plaisir d'être bien accueilli et bien renseigné toujours avec son sourire. L'équipe est compétente. Magasin bien rangé et toujours bien ravitaillé.
• Ac.c

  1 / 5

  Le 22/01/2022 à 21:10

  Niveau de service médiocre, personnel désagréable qui se permet de vous tutoyer pour vous expliquer que si vous avez besoin de rien vous êtes au bon magasin! Refus de reprise d’article sans chercher à comprendre les raisons en précisant que c’est indiqué sur la facture, donc en gros vous avez l’information une fois l’article acheté !!! Bref à fuir
• Marie.i

  3 / 5

  Le 14/01/2022 à 00:42

  Beaucoup de monde autour de leur soucis, et peu de personne concernée par mes demandes ... 20mn pour me dire qu'il avait le produit demandé en réserve, et après m'avoir fait changer 3 fois d'interlocuteurs ... ils sont tous très occupés. Pas le temps d'aller au bout d'une demande... Finalement, le produit s'était sans doute évaporé, des stocks disparus mal ranger !!. 30mn pour une réponse flou
• Yam.a

  5 / 5

  Le 12/01/2022 à 14:08

  Que dire , cliente de Leroy Merlin pour raison géographique,je me suis rendu pour des achats à Brico dépôt...Big surprise ,je me suis demandé au bout de 3 mn si j'étais pas sur une autre planète j'ai entendu je crois 3 ou 4 ""bonjour Madame "" et a la fin au revoir et merci , hein ??? Pour vous dire j'étais la veille à Leroy Merlin et bien sûr ça c'est très mal passé ,réflexions désobligeantes de la part d'un vendeur, un peu demeuré ou débile profond ...peut être les deux à la fois !!! qui en plus se permet de faire l'esprit ....la on marche sur la tête !!!! Ou pire on est dans le cosmos !!! Ça vous écorcherai pas la bouché de sourire un peu non? Quand aux prix et choix qui sont proposés NO COMMENT !!! Vendeurs de Brico dépôt merci pour votre patience, vos précieux conseils et surtout l'amabilité et votre sourire ...( à voir pour la livraison...svp ne gâché pas tt !!!) Merci à Jessy vraiment trop sympa , dorénavant c'est BRICO DÉPÔT pour moi ,ttes ma famille et mes amis ..... ✌️TCHUSS Hello tt le monde.. Bon ben je reviens vers vous pour la suite de mon aventure !!
• Patoche.1

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 19:32

  Très bien, beaucoup de choix, les prix sont raisonnable et l amenagement intérieur et la disposition des rayons est parfait . Si vous ne trouvez pas, il y a toujours un vendeur pour vous aider. 👍👍
• laurence.o

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 16:54

  Pour moi c'était ma première expérience et je dois bien avouer que j'ai été très bien aidé et comprise par CORALIE. Cela fait plaisir d'avoir une personne qui vous comprend et qui prend le temps de vous aider et trouver une solution à votre demande. MERCI
• Amir.z

  1 / 5

  Le 04/12/2021 à 12:02

  Pas assez de personnel, Ne pas faire confiance au vendeur quand il vois disent d'attendre, il vous oublie. Magasin à fuir si vous chercher du conseil surtout le rayon cuisine.
• Laetitia.a

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 16:03

  Nous soulignons le professionnalisme de Florian et son implication, patient calme courtois et disponible, il nous a gentiment arrangé lors de l'achat d'une carelette. Merci jeune homme. Félicitations également à la jeune caissière qui commençait aujourd'hui... Très souriante et avenante nous lui souhaitons une bonne continuation.
• Melody.o

  5 / 5

  Le 17/11/2021 à 21:03

  Nous sommes venu réaliser de nombreux achat (cuisine et salle de bain) dimanche nous avons était pris en charge par Mala qui a était très professionnel. Que ce soit les personnes en caisse ou en suite au retrait, sa fait plaisir d’être accueilli comme cela ce qui n’est pas le cas à celui de La Croix blanche. Merci à cette équipe au top 👍🏻
• Frederic.i

  1 / 5

  Le 10/11/2021 à 08:18

  Les prix annoncés sur internet ne correspondent pas aux prix en magasin. Par exemple pour les plaques de bardage, toles acier galava ondulees et plaues ondulées bitumineuses, c'est très différent et pas dans le bon sens!!! C'est désagréable de venir au magasin avec un prix en tête et de constater que c'est en fait nettement plus cher. En questionnant le vendeur, il convient qu'il ne faut pas tenir compte des prix annoncés sur le site bricodépôt internet. Qu'on se le dise. Dommage!, le magasin est bien
• florence.i

  1 / 5

  Le 03/11/2021 à 14:06

  Un arrivage de coffre de jardin, 4 en stocks sur le site, je commande, paie et programme un drive pour le jour meme. Lorsque j'arrive on m'annonce qu'il n'y en a plus en stock alors que leur stock sur place indique 4. Le vendeur appelle un magasin 12km plus loin qui annonce 2 en stocks, ils verifient avant de m'y envoyer et dans la réalité 0 stock...impensable à l'ère de l'informatique que les stocks ne soient pas mis à jour sur le site, on pourrait comprendre mais même dans le magasin les stocks sont erronnés! le logisticien du drive était sympa et aidant mais les dames l'accueil sont à peine aimables et ne vous propose aucune solution alternative, "désolée , aurevoir Madame. "...
• Caro.i

  1 / 5

  Le 26/10/2021 à 09:04

  Premier essai du drive. Une calamité ! Commande passée le matin pour un rdv le soir. A l'arrivée 1/2 d'attente avant que quelqu'un s'intéresse à mon cas (je m'étais annoncée via l'appli et avais essayé de joindre le numéro indiqué sans succès.... il semble qu'il y ait eu un problème sur le système). Tout ça pour m'entendre dire que les produits n'étaient pas disponibles car les stocks sur l'appli ne sont pas à jour.... J'ai passé une nouvelle commande pour un article différent. Je vais voir comment ça se passe....
• Fa.a

  4 / 5

  Le 06/10/2021 à 23:07

  Tres spacieux, offre de produits variés et vraiment a tout les budgets, les transports sont dispo assez vite en tt cas pour ma part . personnels très serviable et souriant, seul point a souligner manque de services personnalisés car si on achète un meuble ben la porte ki va avec peut mettre 1 mois a arriver ou pas et on peut pas réserver ou pré-commander . donc faut être vigilants soi même pour éviter les attentes. Je recommande tout de même ce magasin.
• Philippe.a

  1 / 5

  Le 11/09/2021 à 08:51

  Bjr Magasin côté matériaux très mal tenu . Surtout au niveau des plaques de plâtres Plaques mal stockées donc abîmées montant non approvisionnes alors qu il y en a en stock à côté Je déconseille vivement de ce servir dans ce magasin Et enfin une caissière impolie Bricolai a côté c est mieux Enfin apprenez à vos vendeurs à conduire les engins de levage ça évitera d avoir un rayon place tout cassé
• Said.h

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  Le 04/09/2021 à 20:21

  Bonsoir, je suis extrêmement mécontent de votre service !!!. En effet, j'ai pris une cuisine complète chez vous et j'ai payé un service de livraison à domicile qui m'a coûté 102 euros. La livraison devait se faire aujourd'hui, sauf qu'une partie de la cuisine n'a pas été livré. Après plusieurs appels et contacts infructueux j'ai décidé de me déplacer dans votre magasin dans lequel j'ai dû patienter 2h30 pour m'entendre dire qu'il fallait voir avec le service livraison et que si j'ai besoin des produits manquants rapidement il fallait les acheter et demander le remboursement auprès du service livraison pour les produits non livrés, réponse totalement ubuesque !!! Après avoir insisté nous avons finalement obtenu la marchandise, que nous avons dû récupérer par nos propres moyens (et donc se deplacer jusqu'à votre magasin, transporter les colis...) alors que nous avons payer une livraison de 102 euros !!! Face à cette situation j'attends d'être recontacter par vos services en vue de nous proposer un dédommagement, car il n'est pas normal de payer un service de livraison, et de recevoir que la moitié de la marchandise et l'autre moitié récupérer par nos propres moyens après 2h30 d'attente... Dans l'attente de votre retour
• christian.E

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  Le 20/08/2021 à 19:08

  Le personnel est aimable et disponible. Les caissières sont professionnelles et d'une grande amabilité. Le rangement des articles est quelquefois peu intuitif mais les produits sont de qualité et on trouve l'essentiel. En revanche l'hôtesse d'accueil... a oublié le sens du mot accueil. :(:(:(
• Saradha.

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  Le 11/08/2021 à 21:17

  Magasin qui vend des meubles, accessoires et équipements pour les différentes pièces d'une maison. J'aurai aimé trouver plus de choix dans les produits et j'aurai aimé que le rangement des articles soient plus intuitif. Je précise également que l'agent de sécurité a été adorable. Nous n'avions pas prévu de prendre de meubles, mais une fois à l'intérieur, j'ai décidé d'en acheter. J'ai donc pris un chariot qui se trouve à l'intérieur du magasin (qu'on ne pourra pas sortir du magasin et c'est l'agent de sécurité qui nous l'avait rappelé). Il nous a alors ramené un chariot utilisable au parking qu'il a dû trouver ou pris du parking.
• Tablette.g

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  Le 15/06/2021 à 13:24

  Une grosse galère. Après 45 minutes pour faire la dossier de location, l'application mobile est bloquée. Impossible de faire la location. Les produits ayant été déjà achetés et payés, j'ai dû faire appel à un ami pour qu'il vienne avec une remorque dans l'urgence. Après l'arrivée chez nous, nous nous que ce n'était pas le bon produit. Le vendeur ayant fait le bon de retrait avec un autre modèle. Bilan, la matinée fichue ! Pas une seule excuse. Dossier de location toujours en cours de validation. Je suis évidemment très mécontent.
• sonia.o

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  Le 12/06/2021 à 13:03

  Mauvaise expérience ce jour. Mon conjoint se déplace pour acheter un article noté disponible ce matin (183 en stock). Malheureusement, la conseillère dans le rayon n'a pas souhaité lui indiquer où il pouvait les trouver...et lui a simplement dit qu'ils n'en avaient pas. Dommage. En espérant que le reste de l'équipe est plus agréable !
• Sylvie.E

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  Le 06/06/2021 à 22:14

  Un grand merci à Thomas, qui nous a très bien conseillé et accompagné tout du long de notre projet de cuisine. Il prend son temps pour chaque client, ne vous renseigne pas a la va vite, ce qui est vraiment très appréciable. Son aide précieuse, pour le retrait de la cuisine complète a été très bénéfique. Un gain de temps énorme ! Merci
• Thierry.e

  4 / 5

  Le 04/06/2021 à 17:18

  Restaurant avec un bon potentiel qui est mal exploité, le rapport qualité prix est bien. Il y a de la bonne volonté, mais l'organisation est à revoir. Trop d'attente, nous étions 5 à table et toujours un qui attendait en premier l'apéritif et ensuite le plat alors qu'il n'y avait qu'une quinzaine de consommateurs. Dommage, car les plats sont bons et le cadre sympathique. Avec quelques efforts, les 5 étoiles sont à la portée.
• Jerome.o

  5 / 5

  Le 20/05/2021 à 10:38

  Magasin refait à neuf, beaucoup mieux agence, plus propre que le le castorama précédent. Équipe souriante, chaleureuse et énergique. Courses aux matériaux, excellent accueil. Magasin de bricolage parfait. Prix compétitif. Personnel très accueillant.