Bricoman

Tags: Magasin de materiaux de construction, Entrepreneur, Magasin de bricolage, Magasin de matériel électrique, Fondation, Magasin de peinture, Magasin de matériel de plomberie, Couvreur,

• Christelle.o

  4 / 5

  Le 30/07/2022 à 05:46

  vendeurs serviables et beaucoup de choix
• Françoise.i

  1 / 5

  Le 29/07/2022 à 15:02

  1 Personne devait venir au disjoncteur j'ai attendu 10mn sans voir Personne 1 Personne est arrivé et me dit non il y en a pas sans regardé correctement très déçu 😞
• Hervé.e

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 18:31

  Grand choix, bon accueil.
• Maximilien.a

  1 / 5

  Le 23/07/2022 à 14:28

  Bientôt il n y aura plus de parking ça leur sert de zone de stockage tu te fait engueuler par les carristes du coup entre les poids lourd de Bricoman et les places camion remorque tu ne peu presque plus te garer en voiture super!
• Alpaco.A

  3 / 5

  Le 21/07/2022 à 15:47

  Trop d'attente en caisse gros œuvre. Il faudrait renforcer le personnel. Sinon j'ai trouvé ce que je voulais.
• Charlotte.e

  1 / 5

  Le 19/07/2022 à 12:31

  Personne des hommes présents au service des matériaux n'est capable de faire une commande correcte par rapport à la demande du client. Obligé de refaire plusieurs fois la commande car elle ne correspond pas à notre demande. Commande réalisée avec une livraison ( les produits sont en stock au moment de la commande) + paiement. Annulation de la commande la veille de la livraison, les éléments ne sont pas en stock, donc nouveau délai d'un mois. Nous relançons par mail 1 mois après, aucune réponse, obligé de rappeler pour avoir des nouvelles et on nous dit " oui on a tout on peut vous livrer", cela serait bien d'avertir le client. Jour de livraison de la commande: il en manque la moitié et la dernière commande réalisée par téléphone ne correspond toujours pas à notre demande !!! Comment est-ce possible d'avoir autant de problèmes avec une enseigne de bricolage ? Ah oui, on nous répond qu'ils n'ont pas un devoir de conseil, juste d'encaissement ! Evidemment, aucun geste commercial proposé après de nombreuses erreurs de leur part. Cette enseigne est catastrophique. A fuir.
• sebastien.c

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 14:06

  Bon accueil et serviable. Ils ont pris le temps de chercher dans le stock les articles que l'on voulait. Polis et serviables.
• Vivimoto.e

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 17:24

  Magasin de bricolage avec des prix gros œuvres corrects.J'aime .
• Said.u

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 10:37

  Superbe équipe ! Merci à Loic, Mathieu et Delphine. Des vrais professionnels !
• Céline.o

  4 / 5

  Le 27/05/2022 à 21:18

  Personnel pas trop au courant de se qu ils ont en rayon
• Isa42.s

  1 / 5

  Le 22/05/2022 à 14:17

  Nous sommes retournés chez vous pour du matériel au bâti. Et la celle là on nous la jamais faites . Nous sommes venus prendre du placo et la celui qui est avec un feenwick nous dit pourquoi vous prenez pas ces plaques , ils étaient cassé et la avec son arrogance il nous dit ben c est pas grave. C'est une blague vous acheté du matériel cassé vous? Alors très sincèrement vivement q un Leroy Merlin et un Castorama viennent car vu comme on est accueilli chez vous, vous avez bien Changé. Et je vous joins des photos pour vous faire voir comme tout est bien rangé chez vous. Honteux les équipes qui étaient avant étaient beaucoup mieux et respectueux
• DjO.

  3 / 5

  Le 19/05/2022 à 19:45

  De bons prix sur le gros matériel mais pas pour le petit 😕
• Eliott.L

  1 / 5

  Le 08/03/2022 à 10:43

  Je viens de poireauter 20mn devant le rayon des toiles de verre,j'ai eue le malheur de vouloir une explication,la gentille employée à voulu me passer le responsable du rayon,eh, ça l'emmerdao de répondre,je suis donc parti chez bricodepot plus,il serait judicieux à bricoman de remplacer le personnel masculin par un personnel exclusivement féminin,beaucoup plus competentes que ces bouffons.
• Patricia.O

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 19:44

  Un bon magasin de bricolage et on peur trouver se qu'on chercher
• Béa.H

  1 / 5

  Le 16/02/2022 à 10:50

  Inadmissible ! Quelle honte ! Je repère du matériel sur le site, par acquis de conscience je téléphone afin de bien confirmer le stock... la personne me confirme le stock et me recommande de faire ma commande en ligne et passer au drive. Selon ses propos "si la commande est payée vous êtes sure de l'avoir au retrait menuiserie à l'heure définie..." Je m'exécute donc, je commande en ligne, je paye et le lendemain j'arrive à 9h15 pour un retrait entre 9h et 11h. Et là je vous le donne en mille on me dit "ah ben non les produits ne sont pas en stock...on allait vous téléphoner ...allez voir au magasin ils vont peut être en trouver.... et patati et patata ...on se fout de ma pomme !!! J'ai donc fait 70 km pour récupérer un produit en stock qui n'est pas en stock mais que j'ai payé.... les clowns !!!! La personne me propose le remboursement (encore heureux) et ne s'excuse même pas !!! C'est honteux !!!
• Christophe.e

  1 / 5

  Le 12/02/2022 à 09:51

  Achat carrelage teinte bois, j'avais besoin de 70 paquets le vendeur me conseil de prendre une palette complète de 72 paquets pour avoir le même bain. Je récupère le carrelage en deux fois. Hors le vendeur ne me donne pas le même bain alors qu'il me certifie que si, donc je rentre avec je lui ai fait confiance. Arrivé chez moi je me rend compte que ce n'est pas le même bain. Bricoman finissent par retrouver le même bain. Trajet aller retour 60km au prix de l'essence en ce moment. Aucun geste de la part du magasin regrettables pour une enseigne comme bricoman
• Stéphane.o

  1 / 5

  Le 05/02/2022 à 07:19

  Mauvaise compréhension de votre personnel se sont bien des cailloux.et pourquoi lorsque on vous explique qu'on coule un escalier à la 2ème livraison on nous livre que du sable?pour environ 400e de matériel livraisonS comprises 20 de geste commercial.🤣🤣🤣.vous n'aurais plus de problèmes avec moi je ne suis pas près de revenir
• Patrice.a

  4 / 5

  Le 03/02/2022 à 12:01

  Au rayon menuiserie très bien reçu très bien conseillé le garçon est très sympathique !!! Arrivé dans le magasin le personnel est souriant on demande des renseignements On nous écoute on nous conseille on nous répond surtout !!! Ce n’est pas comme Monsieur bricolage ou c’est votre portefeuille qui les intéresse uniquement le service n’existe pas dans ce magasin là-bas !!! Alors merci à Bricoman et à très bientôt
• st.m

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 18:34

  Magasin bien organisé avec beaucoup de choix, les prix sont abordables. L' hôtesse de caisse était aimable et agréable.
• Kevin.e

  2 / 5

  Le 27/09/2021 à 10:00

  Magasin catastrophique aucun prix correct bien-sûr dans le sens du magasin au final si je n'avais pas vérifié tous les prix plus de 50 euro de plus sur 400 euro d'achat, sa fait des mois que sa dure sur certains produits excuses du magasin sa fait 3 mois que l'étiqueteuse qui et en panne...
• Mylene.r

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 19:59

  Vraiment parfait, surtout mention très spécial et un grand merci à DAMIEN pour son professionnalisme, sourire et ses précieux conseils
• Catherine.U

  4 / 5

  Le 23/09/2021 à 20:20

  Personnel très souriant et à l'écoute du consommateur, magasin très alléchant, on trouve tout, allez y et vous ne serez pas déçu...et les prix abordables..Venez leur rendre visite.
• Linda.

  1 / 5

  Le 06/08/2021 à 05:48

  Très mauvais services clients.Refus de prendre un chèque...demande 2 pièces d'identités alors que 10 minutes avant non...j'ai dû utilisé ma carte bleue personnel pour payer les achats pour ma société...Avec un kbis pourtant! Je ferais mes achats ailleurs à l'avenir.tres déçu d'être pris pour un voleur
• thierry.a

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 15:39

  Tres bien personnel tres sympathique ma renseigné sur les articles a prendre pour mes travaux . impeccable.
• José.i

  5 / 5

  Le 30/06/2021 à 08:17

  J'avais besoin de bois et autres matériaux pour réparer mon navire suite à une tempête bien violente, le vendeur Bryan à été d'un grand secours et m'a permis de reprendre rapidement la mer ! Merci encore Bryan !
• Laurent.e

  5 / 5

  Le 29/06/2021 à 21:54

  Merci à Bryan pour son aide, très aimable comme vendeur ! Ces conseil m’ont beaucoup aidé ! Je recommande !
• Karine.a

  5 / 5

  Le 29/06/2021 à 20:20

  Je tiens à remercier le vendeur Bryan du bâti pour son professionnalisme..il nous a très très bien conseiller et orienter ..jeune homme très agréable et souriant .
• Jays.

  5 / 5

  Le 29/06/2021 à 20:09

  Magasin propre et personnel accueillant et disponible. Merci à Bryan très souriant, de bon conseil et toujours disponible et il a su être à l'écoute de mes besoins. Je recommande fortement
• Enzo.E

  5 / 5

  Le 29/06/2021 à 20:09

  Je tiens à remercier l’excellent vendeur qui m’a énormément aidé dans mes choix. Il s’appelle Bryan, je vous le conseille vraiment!!
• Chicken.h

  5 / 5

  Le 29/06/2021 à 19:47

  Superbe expérience dans votre magasin, en particulier avec Jeremy très bon conseiller, professionnel et compétent, il connais très bien son métier
• Yveline.e

  5 / 5

  Le 29/06/2021 à 18:38

  Merci pour votre accueil. J’ai reçu de très bons conseils au bâti le mois dernier. Le vendeur Bryan est aussi agréable que compétent je recommande votre magasin
• Laurent.o

  5 / 5

  Le 29/06/2021 à 17:47

  Bonjour ; pour ma part , j'ai eu une bonne expérience avec Brian , j'avais des doutes sur les matériaux que je devais acheter , et il a été de bons conseils , agréable , a mon écoute et souriant . Je n'ai franchement rien a redire sur la qualité de son service qui était très professionnel . Je le recommande sans hésiter si vous avez besoin d'un renseignement .
• Marc.o

  5 / 5

  Le 29/06/2021 à 16:38

  Je tiens à remercier sincèrement Jeremy du rayon bâti , qui m’a donner de très bon conseils pour mes 2/3 projets Super vendeur il est de bon conseil !
• Miliie.i

  1 / 5

  Le 29/06/2021 à 12:14

  L'étoile est déjà de trop, Cherché un drive hier à 17h00, acceuil très froid et une vendeuse irrespectueuse qui c'est permit de dire sur le client juste avant moi tout en fessant les gestes " sentait très mauvais et demander à sa collègue qui elle avait pas une bombe de déodorant ! " niveau reception aucune aide pour mettre le drive dans le coffre. Premier et dernier drive !
• Eddy.o

  5 / 5

  Le 28/06/2021 à 11:26

  J'ai eu à faire à Jérémy consciencieux et professionnel très accueillant j'ai apprécié ses conseils C'est un plaisir d'échanger avec quelqu'un de compétent
• Melyssa.a

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 10:43

  Très satisfaite de se magasin je voudrais remercier plus particulièrement jeremy au service batiment pour son professionnalisme et tout ces bon conseilles et surtout sa patiente.
• maxime.e

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 08:37

  Étant en rénovation complète de ma maison, j’ai donc fais le tour des concurrents afin de réaliser mon projet, et je dois dire rien à voir avec les autres entreprises, le conseiller Bryan a pris en main mon projet, à su m’orienter, me conseiller, pour un rendu au top ! Merci pour tes précieux conseilles et ton professionnalisme, qui on fait la différence avec les autres entreprises.
• Alex.o

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 20:03

  De passage dans votre magasin J'ai été très bien conseillé par un vendeur du nom de Jeremy. Sympas et professionnel je recommande ! Merci à lui !
• Julien.b

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 19:46

  Magasin prix imbattables merci a Françoise qui m'a bien renseigné sur les stocks disponibles au bâti et pour l'explication d'une ouverture de compte pro.
• Tifanny.o

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 19:19

  J’ai pu apprécier les qualités et le professionnalisme d’un employés de Bricoman Qui il s'appelle Jeremy, il est adorable et très agréable, toujours là à notre service.
• Carla.o

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 19:08

  J'ai pu apprécier les qualités et le professionnalisme du plus charmant des employés de Bricoman. Allez le voir, il s'appelle Jeremy, il est adorable et très agréable. À bientôt j'espère 🥰
• Gregory.e

  5 / 5

  Le 25/06/2021 à 08:21

  De passage dans votre magasin de Sens Une bonne equipe J'ai été très bien accueilli par un vendeur du nom de Jeremy qui à su m'orienter parfaitement grâce à des conseils de choix et de qualité ! A mon prochain passage, j'irais directement le voir pour passer par lui !
• Antoine.a

  5 / 5

  Le 24/06/2021 à 22:49

  Un problème à gérer en urgence dans ma maison, je fus très content de tomber sur Bryan qui sut m'orienter sur les bons produits avec le + grand des professionnalismes. Grace à lui, je n'hésiterai pas à revenir acheter des produits chez cette enseigne. Je pense même qu'il devrait être élu employé de l'année.
• Fornasari.i

  5 / 5

  Le 24/06/2021 à 20:42

  Un grand merci au vendeur (il s’appelle bryan je crois) qui m’a super bien conseillé pour la pose de ma clôture ! Une qualité au top et un super rendu !
• Jonathan.r

  5 / 5

  Le 24/06/2021 à 12:42

  venu pour différentes bricoles la dernière fois... J'ai été très bien accueilli par Bryan qui m'a bien renseigné et orienté sur toutes les posibilités. Très content de mes achats grâce à ses conseils
• Thibault.i

  5 / 5

  Le 24/06/2021 à 10:36

  Très satisfait car parfaitement conseillé lors de mon achat au gros œuvre en début de mois ... Merci à Bryan pour son professionnalisme et ses conseils !
• Frozen.i

  5 / 5

  Le 23/06/2021 à 11:20

  Magasin très bien fourni, accueil au top, nous sommes passé au début du mois et nous avons trouvé tout ce que l'on cherchais ! mention special à Bryan , le sourire et le professionnalisme dont il a fait preuve se perd de nos jours malheureusement .
• Pascal.o

  5 / 5

  Le 22/06/2021 à 17:36

  Je suis passé au magasin pour un devis construction placo et terrasse j'ai bien été conseillé par le vendeur jeremy très sympa et professionnel. Encore merci.
• Elena.

  2 / 5

  Le 17/06/2021 à 15:52

  La marque de magasin est bien Par contre les employés sont incompétents. Nous sommes venus pour un climatiseur mobile. Nous demandons un renseignement, ils "appellent" quelqu'un (qui finalement ne vient pas). Ils nous ont donnés un renseignement qui n'était pas bon.
• Jenifer.I

  5 / 5

  Le 05/06/2021 à 10:25

  Merci à Françoise très bien accueilli et trouve des solutions pour satisfaire les clients. D'une gentillesse et d'un dynamisme très professionnelle agréable et souriante. Merci à laetitia pour sa bonne humeur et son professionnalisme aussi. Une belle équipe. Merci pour la prise de rendez-vous pour la livraison ultra rapide. Cordialement, société DESIGN'FENETRES
• WJ.U

  5 / 5

  Le 01/06/2021 à 19:39

  Très bien reçu au Gros oeuvre Bati Matériaux par Bryan et Gaelle, équipe sympa souriante et serviable malgré un chargement conséquent à effectuer j'ai pu constater un grand professionnalisme et beaucoup de sérieux dans la préparation de ma commande. Je reviendrai avec plaisir pour mes travaux... Merci encore
• Rémi.i

  5 / 5

  Le 01/06/2021 à 16:38

  Merci à Bryan pour ses conseils concernant les bandes d’étanchéité, très aimable et avenant, il en faudrait plus comme lui, à bon entendeur ! A bientôt !
• catherine.e

  5 / 5

  Le 02/05/2021 à 15:00

  Je souhaite remercier le professionnalisme, la patience et l'attention de 2 personnes que j'ai eu le plaisir de rencontrer le 30 avril dernier au rayon "Gros œuvre" . En effet, Thomas a su démêler un Imbroglio entre comptes ouverts et carte de fidélité !! Sa patience, son savoir-être et savoir-faire m'ont épatés !! Ce jeune homme est un professionnel hors pair ...Vraiment! Je suis restée pratiquement 2 heures à l'accueil de ce service. Aussi, j'ai pu remarqué la manière de travailler de sa collègue Delphine, présente elle aussi tout le temps où j'ai été là. Cette jeune femme, a été à l'écoute de tous les clients qui ont pu passé pendant ce laps de temps. Je sais que ça fait "vieux con" mais ! Ces deux jeunes professionnels m'ont fait du bien au moral ! Des jeunes investis autant dans leurs missions professionnelles donnent du baume au cœur à la ménagère de plus de 50 ans que je suis ;)
• Theworldisyours.

  5 / 5

  Le 05/04/2021 à 13:07

  Bonjour, je voudrais saluer le professionnalisme de Loïc pour le choix de carrelage et de faïences de salle de bain et toilettes. Il a pris le temps de nous conseiller et nous a donné des échantillons afin de nous rendre bien compte de notre choix., c est agréable de pouvoir compter sur le personnel des magasins . Merci à lui . Annie et Sonia
• Jeremy.a

  5 / 5

  Le 28/03/2021 à 20:24

  Edit: 29 mars Apres appel au magasin pour explication et bien mon problème ma été expliquer clairement et j'ai pu comprendre qu' en fait ce n'était pas le magasin qui a annule ma commande mais le système du a un problème d'empreinte bancaire Tout est rentre dans l'ordre je serai bien livré aujourd'hui 29 mars. Un grand MERCI a la personne que j'ai eu au téléphone (je me souviens plus du prénom :/). J'ai eu le droit a un très beau dédommagement donc Bricoman Sens Bravo a vous et plus particulièrement encore a cette personne :) , je peux dire que c'est rare, mon commentaire d'hier sous la colère évidement un dimanche vous imaginez c'est vite transformé après mon appel en de la joie, et comme quoi mieux vaut attendre prendre contact demande le pourquoi et votre problème sera surement résolu Merci encore Je laisse l'ancien commentaire pour que les gens se rendent compte que Bricoman sens prend bien soin de ses clients pour que tout rentre dans l'ordre et que tous le monde soit satisfait. Cmd 23 Mars 2021 produit en stock pour un montant total de 700€, appelle le 24 Mars au service pour valider la date de livraison qui était le 29 Mars, ok directement après je confirme aux ouvriers lundi 29, aujourd'hui dimanche 21h50 je reçois un email commande annulée aucune précisons nada walou rien du tout, je rappelle produit en stock la personne ne ma rien dit concernant de la non disponibilité d'un produit, Je me retrouve donc comme un c.. dimanche soir commande annulé ouvrier qui vont venir pour rien, terminé bricoman quitte a faire 20 bornes de plus j'irai ailleurs , l'étoile n'est même pas mérité
• Mélanie.a

  1 / 5

  Le 21/03/2021 à 08:31

  Si vous cherchez des conseils auprès des vendeurs, ceux ci fuirons se cacher dans leur rayon dès que vous avancerez vers eux. Pour ma part lorsque j'ai enfin réussi à interpeller quelqu'un, celui ci a été désagréable. Je suis partie faire mes achats ailleurs.
• Dawid.k

  1 / 5

  Le 19/03/2021 à 15:02

  J'appelle ce matin le rayon bâti pour me faire confirmer le stock sur une référence, on me dit ok il y a du stock. Je me déplace rien en stock... abusé ! Je ne parle même pas de l'accueil et des réponses apportées par le responsable bâti, que je dérangeais pour sa dernière journée dans l'enseigne de Sens, qui m'a juste laissé en plan.... J'ai mis une étoile car on ne peut pas en mettre zéro !
• Valerie.a

  4 / 5

  Le 11/03/2021 à 15:24

  Le vendeur carrelage bon conseil et réponds bien à nos attentes. Par contre la caissière , qui cour derrière mon ami . En lui disant je vous ai pas dit de partir revenait elle a pas encore payé. Je trouve un peu moyen.
• Steven.o

  1 / 5

  Le 11/03/2021 à 12:45

  Je vien pendant ma pause du midi pour 500 euros de pierre de paremen et quelque article ,j attend une fois 10 min la personne appelé par le personelle, rien je retourne a l accueil 7 employé les yeux baissés pas de bonjours au bureau ignoré carrément la plaque de plexi doit etre transparente que du coté client , tu redemande au caissière t attend 15 min de nouveau tjrs rien au passage tu demande a autre employé d un autre rayon "j appel la personne du rayon, elle doit etre dans son rayon " 30 minutes t attente je suis parti desolé j en ais oublié mon cadi dans le rayon
• Adrien.a

  1 / 5

  Le 23/01/2021 à 10:11

  suite a ma visite dans ce magasin il est inadmissible de ne pas pouvoir circuler dans se magasin car les allées ont envahies par des palettes. je n'ai pu obtenir de palette osb car le vendeur ne pouvais circuler avec son transpalette niveau sécurité 0% en cas d'incendie on brule dans votre magasin car pas de possibilité de sortie par les issue de secours (palettes devant les issue de secours). souvent problème de facturation (vérifier vos factures). certains employés ne son pas agréables et on n'a impression qui nous prend pour des **** règle covid non respectée (personnelle et client) et sur le parking réserve au véhicule long. il y a des voiture courtes qui ce garent sur les long véhicule et nous empêche,nous, les longs d y aller et aussi pas de matériel et aussi il faut lire en bas des panneau pour les prix
• R.

  1 / 5

  Le 07/01/2021 à 18:47

  Mise à jour au 02 février : aucune amélioration (retire 1*) dans la gestion des stocks ou l'accès aux rayons, venir de bonne heure le matin pour gagner du temps sur le chantier est en fait une perte de temps car soit le rayon est bloqué pour réorganisation ou ré achalandage (courant toute l'année chez bricoman !) soit le produit recherché est en rupture (également une habitude).... et on se demande pourquoi les gens commandent en VPC sur internet.... c'est navrant. Une grande surface bricolage plutôt bien achalandée même si les articles en rupture ont tendance à le rester un bon moment (on dira que c’est la période sanitaire qui veut çà même si cette constatation est antérieure!). On y trouve la majorité de ce qui est nécessaire à toutes sortes de travaux domestiques. Attention néanmoins aux prix qui ne sont pas systématiquement moins chers qu’ailleurs… il faut comparer. Nous avions été très bien conseillés il y a quelques années par le chef de rayon cuisines lorsque nous étions venus avec nos plans et qu'il nous avait donné son avis pertinent et très pro. Néanmoins, il reste un point particulier à améliorer sérieusement : les chefs de rayons devraient tenir leur stock à jour avec un minimum de sérieux… en effet lorsque l’on commande en drive sur internet, et que le préparateur de commande est contraint de vous rappeler dans les minutes suivantes pour vous dire que l’article commandé et payé en ligne n’est en fait pas disponible, ce ne fait pas très sérieux…. Le préparateur n’y est pour rien et c’est pourtant lui qui est en première ligne face au client mécontent… très mécontent… le chef reste bien loin ! On m’a fait le coup deux fois ces derniers mois : une en rayon peinture et une fois pour un évier cuisine. Alors je dis carton rouge pour ces déconvenues répétitives qui discréditent le magasin. Un peu plus de sérieux ne nuit pas.
• Julie.a

  5 / 5

  Le 14/12/2020 à 08:27

  Un grand merci à Hervé pour son aide précieuse dans le choix de mon carrelage. C'est agréable de tomber sur un personnel compétent, accueillant et de bon conseil. Je recommande ce magasin.
• Agnes.A

  5 / 5

  Le 10/12/2020 à 13:35

  J'étais un peu perdue pour le choix de mon carrelage (couleur, dimensions des carreaux...) et j'ai été très bien conseillée par Hervé qui a pris le temps de me proposer plusieurs choix... Très bon accueil et très bon conseiller
• SED.U

  5 / 5

  Le 05/12/2020 à 07:22

  Très bonne équipe de vendeur disponible et serviable, un plaisir de venir merci à Hervé, Maxime, Thérèse, Damien au top et toujours opérationnel ainsi que Jean Luc à l’accent chantant... Un grand merci à Yacine en menuiserie pour ses conseils fiables !!! Je recommande...
• Cédric.H

  5 / 5

  Le 03/12/2020 à 10:21

  Je refais mon salon de A à Z, j'ai opté pour du carrelage imitation parquet après avoir longtemps hésité avec du parquet stratifié. Je remercie Hervé qui m'a particulièrement bien conseillé pour la mise en œuvre, n'étant pas expert dans le domaine.
• Selma.e

  5 / 5

  Le 03/12/2020 à 08:32

  Bonjour, J'ai eu la chance de tomber sur un bon vendeur reconnu dans le monde du bricolage depuis longtemps. Je l'ai donc chercher, reconnu et sollicité pour mon projet changement de carrelage. Nous sommes bien contents de ses services. Ils nous a fourni tous les renseignements essentiels. Merci Hervé, on espère pouvoir retomber sur vous bientôt.
• perso.e

  5 / 5

  Le 02/12/2020 à 22:33

  Un petit message pour remercier Hervé pour tout le temps qui ma accordé pour me conseillé dans ma maison , pour sa bonne humeur du début à la fin et pour son grand professionalisme. C'était la première fois que je venais et je ne suis pas déçu.
• Amandine.u

  5 / 5

  Le 02/12/2020 à 17:22

  Je suis venue à Bricoman Sens pour des renseignements sur le carrelege et je tiens particulièrement à remercier Hervé pour son accueil et son professionnalisme. C'est agréable de tomber sur des conseillers qui malgré la conjoncture actuelle restent à l'écoute de leurs clients. Je recommande ce magasin et je reviendrai en toute confiance.
• Marie-laure.a

  5 / 5

  Le 02/12/2020 à 13:46

  Merci à Hervé pour ses précieux conseils et sa patience ! Le rendu de ma salle de bain est super ! Les différents carrelages se marient très bien !!
• Clément.o

  5 / 5

  Le 02/12/2020 à 11:29

  Bonjour, Lors de mon passage il y a peu de temps, j'ai été super bien conseillé par Hervé, son sérieux et ses conseils ont été précieux pour me décider dans mes achats. Je recommande en tout cas ce magasin.
• krayzie45.o

  5 / 5

  Le 02/12/2020 à 10:08

  Excellents conseils et écoute pour mon achat de carrelage. Hervé le conseiller est très professionnel, et prend le temps avec le client... D'ailleurs même avec le masque, les hôtesses restent souriantes. Ça change de bricorama et baudry.
• Whokai.j

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  Le 02/12/2020 à 09:55

  J'ai voulu profiter du confinement pour refaire ma salle de bain j'étais content de trouver Bricoman ouvert et encore mieux un vendeur courageux qui est venu travailler pour me renseigner et me donner mes carrelages et jointures. Merci Hervé au masque rigolo.
• Salimata.h

  5 / 5

  Le 02/12/2020 à 06:56

  Magasin propre, bien achalandé, on s'y retrouve facilement. C'est la première fois que je m'y rend. Beaucoup de choix mais pas toujours très simple de s'y retrouver lorsqu'on est novice. Heureusement j'ai pu recevoir de très bons conseilles de la part d'Hervé pour m'orienter vers le carrelage le plus approprié à mon salon. Malgré la foule du samedi il a été très patient, aimable et disponible pour répondre à toutes mes questions. Grâce à lui je suis ravie du rendu final. La qualité est là. Je recommande vivement cet enseigne et je reviendrai certainement. 💯
• Aurélie.E

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  Le 01/12/2020 à 12:39

  Cette année nous avons changé tous le carrelage du rez de chaussée plus de 200 m2 Salon/cuisine/salle de bain. Un peu perdu au début sur nos choix et beaucoup de questions sur la pose. Heureusement un vendeur nous a sauvé... encore un grand merci à Hervé Milandre. Toujours de très bon conseil et très patient à chacune de nos longues visites dans le magasin.
• Jean-françois.e

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  Le 26/11/2020 à 13:56

  Je suis venu voir pour une cuisine, le vendeur qui m'a reçu se prénomme Ryan. J'ai été très satisfait des informations obtenues !! Sympathique et jovial, il m'a conseillé avec beaucoup de professionnalisme !
• Alexandre.A

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  Le 24/11/2020 à 12:51

  Un grand Merci à Nicolas, j'habite Paris, je suis née à Sens et je préfère prendre le train pour venir acheter mon carrelage avec lui plutôt que de le prendre sur Paris. Un excellent vendeur et surtout très bon conseiller. Vous pouvez poser toutes les questions idiotes car pour lui aucune n'est idiote.
• Cyndie.u

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  Le 24/11/2020 à 07:48

  Étant à la recherche d'une peinture bois lessivable. Je suis allée sans ce magasin. À la peinture j'ai eu peggy. Elle est de très bon conseils. On voit qu'elle connaît ses produits. Elle m'a tout de suite dirigé vers le produit qu'il me fallait.
• nicolas.a

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  Le 17/11/2020 à 16:50

  Très agréablement surpris par la qualité du renseignement du service peinture. Totalement novice, une conseillère, Peggy, m'a conseillé et guidé dans mon projet de rénovation et j'en suis extrêmement satisfait... Je reviendrais à coup sûr.
• Lucie.e

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  Le 17/11/2020 à 11:57

  J'ai dû aller dans votre magasin à la suite d'un soucis de plomberie. J'ai été accueillis par Thérèse qui m'a bien conseillé et guidée pour pouvoir réparer une fuite. Je recommande très vivement
• carla.o

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  Le 15/11/2020 à 19:30

  Bonsoir, Je suis récemment venue à Bricoman Sens pour des renseignements en plomberie. Je tiens à remercier Thérèse pour son accueil et son professionnalisme, comme c'est agréable de tomber sur des conseillers qui malgré la pression actuelle restent à l'écoute de leurs clients. Je recommande ce magasin au sein du quel travaille une équipe géniale !! Encore merci à bientôt !
• Cyndie.y

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  Le 15/11/2020 à 19:04

  Je suis venue dans ce magasin à la recherche d'un mitigeur de douche sans savoir quel modèle choisir qui s'adapterais à la place de mon vieux modèle. J'ai eu affaire à Thérèse à la plomberie. Une personne très professionnelle et à l'écoute du client. Je suis repartie avec le modèle qu'il me fallait sans avoir a revenir car elle a pensé a tout ce qu'il me fallait pour l'adapter à ma douche.
• Toto.e

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  Le 14/11/2020 à 20:14

  Superbe endroit pour les travaux ! Avec des renseigner au top ! Nous avons trouvé les choses dont nous avions besoin grâce au professionnalisme de la vendeuse Thérèse, elle nous a expliqué toutes les différences entre deux modèles ! Je recommande
• Tatyana.i

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  Le 11/11/2020 à 11:24

  Magasin propre et personnel accueillant. Les hôtesses de caisse sont disponibles. J'ai eu a faire a Françoise a chaque fois, très souriante, de bon conseil et toujours disponible et à l'écoute de nos besoins.
• pascale.a

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  Le 09/11/2020 à 19:17

  Bonjour, Merci beaucoup à Delphine au drive !! Je n'ai jamais été servi au drive aussi rapidement ! Une hôtesse agréable, souriante et surtout efficace !!! Restez comme vous êtes Delphine ! Je reviendrais !
• Amasc2.�

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  Le 09/11/2020 à 18:15

  Client fidèle, je ne peux que mettre la note maximale à ce magasin où le choix est très complet et le personnel est au top. J’ai eu récemment affaire à Bryan qui m’a conseillé pour les travaux que je réalise chez moi et je suis très satisfait des conseils qu’il m’a prodigué. Un service client au top. Merci Bryan et merci Bricoman !!
• Guillaume.a

  5 / 5

  Le 09/11/2020 à 16:54

  Je réactualiser mon avis depuis près d'un an ! J'ai encore une fois été servis par Bryan et c'était un plaisir de le retrouver. Toujours serviable et poli. Merci à vous.
• Eve.

  5 / 5

  Le 09/11/2020 à 15:46

  Première expérience dans ce magasin au rayon carrelage avec un jeune homme se nommant "Nicolas". Il s'est montré très serviable, aussi bien avec moi qu'avec ces collègues.
• Adrien.a

  5 / 5

  Le 07/11/2020 à 19:52

  Récemment j'ai eu des besoins urgent en plomberie, en peinture et en outillage suite à un dégât des eaux. Je voudrais remercier les conseillers qui m'ont aidé à résoudre mes problèmes : Thérèse, Nicolas et Damien. Ils ont été parfait du début à la fin. Encore merci. 👌
• Arthur.e

  5 / 5

  Le 06/11/2020 à 18:07

  Je suis client depuis de longues années et je souhaite souligner le professionnalisme de RAYAN . Personnel très compétent et toujours agréable, en particulier à l'accueil du magasin. Les produits sont toujours disponibles et la livraison ultra rapide. En ce qui concerne la cour des matériaux, Brayan est toujours de bon conseil et connais sont métier. Encore merci car toute l'équipe du magasin mérite d'être mise en avant !
• Odile.a

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  Le 30/10/2020 à 17:10

  Cela fait maintenant plus de trois ans que je fréquente votre magasin. J'ai toujours été bien accueillie et bien renseignée. J'ai eu particulièrement affaire à Peggy dont les conseils judicieux ont été précieux pour moi. Elle m'a souvent aidée dans mes choix. Elle a toujours été disponible, aimable, me renseignant même lorsque mes besoins ne concernaient pas son rayon. Je reviens toujours avec plaisir dans votre magasin.
• Celine.o

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  Le 28/10/2020 à 15:48

  Nous sommes venues achetés de la peinture hier soir et avons fait appel à un vendeur car nous y connaissons pas grand chose. Et à notre grande surprise nous sommes tombées sur Peggy qui a été très aimable et très professionnelle. Nous la remercions d'avoir été patiente et agréable à une demi heure de la fermeture ce qui est rarement le cas!
• Jules.h

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  Le 11/09/2020 à 17:37

  Visite le 11 septembre 2020. Un magasin en total chantier, des allées encombrer, des articles à même le sol, des hauteur de racks bancal.. La sécurité laisse à désirer. un cariste à même failli renversé la poussette de ma fille : celui ci prenait un virage sans regarder où il allait !! Venu en particulier pour un produit, en apparence vide, celui si se trouvais derrière le rack avec un mélange d'autres produits et d'emballages vides... Sentiment de magasin laissé à l'abandon. Bon point pour un vendeur qui, nous voyant hesitant ma femme et moi, au beau milieu de l'allée principal, à sans hesiter proposé son aide et son expertise. Je reviendrais car le choix des produits même en cette période d'approvisionnement difficile reste correct. Je trouve souvent ce que je ne trouve pas ailleurs ! En espérant que le magasin reprenne une tenue et un sérieux d'ici ma prochaine visite.
• Ioan.r

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  Le 11/09/2020 à 10:35

  .tout simplement du foutage de gueule le Big Bag remplis a moitié en livraison
• Gilles.o

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  Le 05/09/2020 à 07:13

  Commande passée le matin sur le site après m'être assuré que les stocks étaient suffisants avec retrait entre 17 et 19 heures et paiement en magasin. On m'appelle pour me dire que les stocks sont insuffisants et qu'il faut repasser commande dans deux semaines. soit le SITE EST POURRI ou alors les articles qui m'étaient destinés ont été vendus à un client (peut-être un pro). Que l'on supprime alors le paiement lors du retrait. J'ai passé commande ailleurs et je déconseille fortement ce magasin.
• julienevil.

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  Le 04/08/2020 à 10:32

  Le lundi 3 août 2020 après midi, j’ai été faire quelques petits achats dans ce Bricoman de Sens. Une dame blonde avec une queue de cheval, faisant partie du magasin, visage découvert avec le masque dans la poche, traversait les rayons. Je l’ai interpellé pour lui rappeller que le masque dans le magasin est obligatoire, mais elle a poursuivie son chemin en me regardant avec l’air de me prendre pour ce que je ne suis pas. J’ai ensuite été à l’accueil demandant à parler a un responsable. Une personne se faisant passer pour un responsable ce présenta devant moi, je lui demanda de me suivre dehors pour lui faire voir une très grande pancarte à l’extérieur du magasin. Pancarte qui précise ceci "Sur décision gouvernementale et pour la protection de tous :Le port du masque est obligatoire dès 11 ans". Je lui demanda pourquoi cet dame blonde, qui se trouvait justement assise à l’accueil à sa gauche, ne portait pas de masque, il m’expliqua qu’elle et lui se trouvant derrière une vitre en plexiglas n’étaient pas obligés de mettre un masque. Personnellement je me suis posé la question si lui aussi me prenait pour ce que je ne suis pas, car quelque soit l’endroit dans le magasin le masque est obligatoire, sur la grande pancarte je n’ai pas vu une petite ligne disant ceci "sauf les personnes derrière une vitre en plexiglas", je ne l’ai pas entendu non plus dans les médias, ni entendu d’une personne du gouvernement. Que dire de d’autres personnes du magasin qui le portent à moitié sur le visage. C’est bien d’aller chez Bricoman, on peut y aller en toute confiance, c’est le Far West ! Personnellement je vais envoyer un courrier au siège social à Lezennes , avec photos à l’appuis pour preuves !!!
• Sylvain.e

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  Le 21/12/2019 à 11:50

  Je me lance dans mon premier avis google concernant le Bricoman de Sens car à chaque fois que j'ai besoin d'un article spécifique ou autres, ce magasin répond à chaque fois à mes attentes et un vendeur tire son épingle du jeux et je rejoins certains commentaires positifs pour dire que ce fameux vendeur alias Jean-Luc est une personne génial avec de super conseils précieux et utiles. Il faut le souligner quand les vendeurs sont a la hauteur des questions des clients.
• Beaudot.r

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  Le 27/11/2019 à 18:19

  J'ai eu l'occasion d'aller plusieurs fois dans ce magasin et je le recommande vivement mon mari et moi y trouvons la plupart du temps tous ce dont nous avons besoin pour un rapport qualité prix des plus satisfaisant. Le personnel est très accueillant tout particulièrement Rayan en menuiserie qui est très professionnel, très souriant et surtout très sympathique. J'y retournerai sans hésitation.
• Laurette.U

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  Le 14/08/2018 à 12:49

  Tres satisfaite J'adore ce magasin, j'ai été très bien accueillie, conseillée. Toute l'équipe super sympathique et serviable. Un grand merci à Dominique car mes listes de courses très chargés et toujours souriant, patient et à l'écoute. Sans Bricoman nous ne serions pas aussi bien installés et avec goût! Encore merci à vous. Vous avez la clé de la réussite! Accueillant Souriant Sympathique De très bons conseils Patient Dommage que le magasin ne soit pas plus près!
• Dan.a

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  Le 05/03/2017 à 14:37

  vraiment du bas de gamme . achat porte d'entrée défaut latéral . achat escalier : les marche font 18 cm du coup un tiers du pieds dans le vide a chaque marche . dernièrement achat d'un portail , le passage du canon et poignet sont décaler entre un coté du portail et l'autre . là c fort .......