BUT

Tags: Magasin de meubles, Magasin d'électroménager, Magasin d'articles de salle de bains, Magasin de literie, Magasin de meubles de chambre à coucher, Cuisiniste, Magasin de meubles pour enfants, Magasin de meubles de cuisine, Magasin de meubles de bureau, Magasin de canapés,

• Dominique.a

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 11:48

  personnel très sympathique de bons conseils, très bon rapport qualité prix avec des produits originaux
• Marjorie.o

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 07:32

  Accueil courtois et sympathique, conseil clair et adapté!
• Angélique.O

  3 / 5

  Le 03/07/2022 à 06:20

  Rien d'exeptinnoelle dans ces soldes! Je recherche desepérrment un canapé et clairement pas grand choix? Tout est dans le même style. Déçu
• Monette.e

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 05:54

  Des sourires et des bonjours ,sui se perdent tellement ailleurs ! Super agréable merciiiii
• Élisabeth.a

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 20:45

  Très bon accueil, conseils et service client [Rayons Luminaires-Home Déco et Hi-Fi] 😊👍
• Nisco.

  2 / 5

  Le 18/06/2022 à 18:09

  Le magasin est frais en ces temps de chaleurs, sent bon, on s'y retrouve. S'il y a bien une partie qui m'a déçu et attristé c'est la vente avec le vendeur de matelas. N'ayant pas un énorme budget lors d'un déménagement, monsieur le vendeur a insisté de façon vraiment vraiment appuyée pour que je prenne une garantie pour mon matelas (alors qu'il a coûté 400€). J'ai pourtant essayé d'expliquer plusieurs fois que je n'avais pas un grand budget et que je voulais a tout prix un matelas neuf et c'est pour cela que je suis venu dans ce magasin, le vendeur avait l'air de juger mon choix de ne pas prendre la garantie du matelas, des grimaces bizarres qui vous font sentir mal de ne pas avoir les moyens d'acheter matelas+sommier, j'étais a 2 doigts d'annuler l'achat et partir dans un autre magasin tellement le vendeur s'est permis de juger le fait que n'avais pas les moyens d'acheter ce qu'il voulait me vendre, certes c'est un commercial mais quand tu commences à déprimer ton client et qu'il a envie de partir, faut arrêter de forcer. Cependant le personnel à l'accueil/caisse était très gentils. Le vendeur si tu lis ça: arrête de forcer.
• Cyril.

  4 / 5

  Le 08/06/2022 à 16:31

  Très bien conseillé. Bon rapport qualité. Passage en caisse top, nous a retrouvé pour bénéficier des avantages de la carte But.
• Sylvie.a

  4 / 5

  Le 19/05/2022 à 10:29

  Aucune contrainte pour un duplicata de facture Merci !!!!
• hoi.n

  1 / 5

  Le 15/05/2022 à 19:59

  Plus jamais! Pas de compétence technique, l’amabilité en caisse laisse à désirer. Politique de retour anti commerce, réfléchissez avant d acheter car si vous voulez rapporter un produit, aucun remboursement n est effectué mais seulement un bon d achat. On co Prend mieux pourquoi des enseignes comme IKEA s en sortent tellement mieux!
• Charlotte.h

  4 / 5

  Le 13/05/2022 à 09:09

  Je mets uniquement 4 étoiles parce que le personnel dans le magasin a su correctement me conseiller. La petite caissière super gentille, à l’écoute, a répondu à mes moindres interrogations. En revanche je retire 1 étoile parce que le SAV… c’est une catastrophe. Je n’ai pas d’autre mot. «  on vous rappellera mais sachez que si le technicien se déplace pour rien il y aura une facture à la clef ». Si j’appelle, c’est pas pour rien!
• Rémi.O

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 15:11

  Je suis aller au SAV avec ma chaise de bureau acheté en août 2021. Déborah du SAV a pris en charge ma demande et a été très sympathique et réactive. Merci pour cette nouvelle chaise de remplacement identique à l’original 😄
• france.o

  1 / 5

  Le 27/04/2022 à 13:52

  si vous avez un après-midi à perdre, allez chez BUT à Auxerre ! ils sont 3 à l'enlèvement des marchandises, heureusement...... impossible de retrouver notre marchandise, ils se sont rejetés la faute mutuellement visiblement dépassés par les évènements. on nous dit que nous allons être rappelé quand ils auront retrouvé la marchandise. on nous fait préciser notre numéro de téléphone pour s'apercevoir qu'ils n'ont pas le bon de livraison qui nous correspond !!!!! vous allez voir le directeur qui ne se déplace pas voir son équipe et qui vous toise en vous disant que si la marchandise n'est pas retrouvée, nous serons remboursés!!!!!! quelle chance !!!! bref en clair, il n'en a rien à faire..... le caissier finit par vous gratifier d'un bon après-midi madame avec un large sourire!!!! visiblement on se f..... de vous !!!! merci à cette équipe de bras cassés qui ne me verront plus. Pub garantie en retour !
• Florent.o

  1 / 5

  Le 27/04/2022 à 11:00

  SAV lamentable. La personne qui s’en occupe est incompétente et non accueillante envers les clients. Après plusieurs retour en usine pour notre cafetière qui est revenu à chaque fois en panne, nous attendons toujours de ces nouvelles pour résoudre le problème. Cela a tout de même commencé début mars, et aucun électroménager de prêt. Hormis m’envoyer balader pour cause des congés du directeur et d’elle même, je n’ai plus aucune nouvelle. Dans l’attente d’une réponse vraiment positive et concluante.
• Bertrand.a

  1 / 5

  Le 10/04/2022 à 09:11

  sav catastrophique, ils me, renvoient vers un prestataire, et svp évitez les réponses commerciales du genre je vous invite à nous contacter pour règler le pb car je l'ai fait dix fois AYEZ AU MOINS LE MERITE D ASSUMRER QUE VOUS ETES DES NULS ET QUE VOUS NE FAITES RIEN POUR VOS CLIENTS . FAUDRA PAS VOUS PLAINDRE CAR VOUS SEREZ EN CESSATION DE PAIEMENT
• Marie.a

  4 / 5

  Le 03/04/2022 à 18:55

  Vendeuse très sympa, explications claires. Temps d'écoute appréciable. Traitement rapide de ma demande. Merci
• helene.i

  4 / 5

  Le 03/04/2022 à 00:22

  Dommage que la livraison ne soie pas gratuite … sinon très bien conseillé en magasin
• beatrice.a

  4 / 5

  Le 28/03/2022 à 15:46

  la livraison a été faite le jour fixé mais pour la tranche horaire cela a été plus sport, un peu plus de précision serai un plus
• Cath.

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 12:21

  Commande passée d'Abbeville pour Auxerre sur internet en retrait 2h. Eh bien bravo horaire respecté colis conforme à ma commande
• Joelle.e

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 16:34

  Un accueil des plus chaleureux, cela fesais longtemps que je ne me sentais plus considérée dans un magasin. Merci à vous
• Christine.a

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 18:40

  Personnel avenant et très professionnel. Quel plaisir d'avoir des réponses à ses questions.
• Camille.u

  1 / 5

  Le 18/03/2022 à 14:30

  Nous avons acheté une machine à café dolce gusto en juin 2020 , nous la ramenons pour fuite à la base et au porte capsules, la personne du SAV nous dit ma collègue regarde demain et vous rappelle pour vous dire ce qu’elle a et si il l’a renvoie pour réparation. Bien évidemment ils ont pas de machine de prêt . Après ils viennent se plaindre que les gens commande de plus en plus sur internet, mais au moins sur internet il cherche pas à comprendre ils sont des échanges standard direct .
• Christiane.u

  1 / 5

  Le 08/03/2022 à 12:58

  Pas content du tout . J'ai acheté une salle à manger complète avec ensemble salon et canapé ,j'en avais pour plus de 5000 euros . J'ai opté pour une livraison avec montage 349 euros .depuis le 8 février 2022 que l'on m'a livré mes meubles ne sont toujours pas finis de monter. Il manque des pièces dans les colis .mais cela ne les inquiète pas .c'est honteux . Je ne sais pas si je vais prendre ma cuisine chez eux cela vous refroidit quand même .pas sérieux .😡
• Gabriel.e

  1 / 5

  Le 08/03/2022 à 11:27

  Personnels incompétent Directeur un vrai con...d Plus jamais pour moi Bye bye les nuls
• Charles-Chantale.o

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 16:32

  Personnel accueillant et sympathique. Bon conseil et retrait de notre tv rapide
• Fatima.l

  4 / 5

  Le 18/02/2022 à 17:08

  Toujours des nouveautés et très belle choses
• Muriel.h

  3 / 5

  Le 18/02/2022 à 05:38

  Magasin propre et personnel agréable MAIS gros bug pour tout ce qui est livraison et montage des meubles par leur prestataire et surtout pas d'information au personnel de BUT. Résultat 80km avec 3 allées retours pour la cliente. Peu mieux faire .
• Alice.e

  3 / 5

  Le 09/02/2022 à 13:49

  Très cher à côté d'autres enseignes
• Diegawaza.

  1 / 5

  Le 04/02/2022 à 19:24

  Accueil client inexistant et manque de disponibilité des vendeurs
• Pauline.o

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 16:16

  Très bonne chaise de bureau et confortable pour mon dos
• François.a

  4 / 5

  Le 29/01/2022 à 12:32

  Bon choix de mobilier à prix attractif. Personnel agréable. Mérite une visite pour tout achat de mobilier.
• Aurélie.e

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 17:22

  5 étoiles pour le magasin BUT d’Auxerre. Un problème technique sur une plaque à induction achetée il y a 1 mois et qui présentait un défaut. Mr Mallard a su régler le problème alors que le technicien Sauter ne voulait rien savoir. Encore merci a lui. On ne peut que vivement recommander ce magasin pour le sérieux et le professionnalisme de son personnel. Aimables, souriants, a l’écoute et de très bon conseil. Comme quoi acheter en local a aussi ses avantages et non des moindres.
• Daniel.i

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 17:26

  Très bon accueil et très bons conseils du concepteur de cuisine. Merci
• rachel.n

  4 / 5

  Le 18/01/2022 à 22:04

  Meubles un peu cher par rapport à IKEA. Mais très bon personnel et bonne qualité.
• ophelie.e

  3 / 5

  Le 18/01/2022 à 11:32

  J'ai eu du mal à me repérer dans les espaces les produits sont jolis mais pour ma part je les trouve quand même plus cher que les autres concurrents.
• Ka.e

  2 / 5

  Le 01/01/2022 à 23:53

  Vendeurs peu qualifiés, incapable de donner des renseignements précis sur un article :"Allez voir sur internet"... Au final, achat d'un aspirateur (de marque) décevant, qui n'aspire rien du tout... Mieux vaut effectivement faire ses propres recherches en amont sur le net que de compter sur l'expérience des "conseillers clientèle". Je ne recommande pas cette enseigne
• Bernard.o

  4 / 5

  Le 30/12/2021 à 15:26

  Bon accueil, personnels compétents et disponible, bien agencé clair
• Stef.

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 16:32

  Très bon accueil à l’entrée du magasin et vendeurs disponibles. Bien 👍🏻
• Steph..a

  5 / 5

  Le 02/12/2021 à 19:11

  Suite à un achat nous remercions mr vilar daniel de sa bienveillance et gentillesse.
• Laurent.a

  4 / 5

  Le 27/11/2021 à 08:00

  On trouve des choses à des prix abordables le personnel est dispo pour vous conseiller
• aurelie.

  2 / 5

  Le 11/11/2021 à 16:08

  Achat table sur but réception au magazin jour même je commence à le monter erreur avec certaines pièces donc le SAV commande les pièces correspondante et cela dure depuis le 4 octobre on me dit de patienter ça va arriver. Mais aucune date précise entre 3 semaines et 3 mois incroyable par contre le paiement ce n est pas 3 mois lui. Les personnes avec qui j' ai parlé aucun problème courtois serviable.
• Hilda.e

  1 / 5

  Le 05/11/2021 à 17:20

  Je suis passer au magasin vers 16h40 , ne met que 1 étoiles car très déçu de l attente a l enlèvement alors ils étaient plusieurs à tourner en rond à part un petit jeune avec bonnet qui courait partout pour nous servir et heureusement qu'il était là car on y serait encore
• LaBoutique.E

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 19:19

  Enfin un magasin avec un personnel attentif. Surtout pour le retrait des articles. Le personnel m’a aidé à charger mes cartons. Très appréciable et très aimable. Je recommande.
• Isabelle.g

  4 / 5

  Le 30/10/2021 à 15:42

  Une étoile en moins car même lorsqu'il y a peu de monde, difficile de trouver un vendeur. Sinon, propre, organisé dans la logique... j'aime bien
• Race.a

  2 / 5

  Le 29/10/2021 à 13:57

  Première fois : 1h pour récupérer une commande internet qui était censée être prête . Seconde fois : 45 min pour récupérer une commande internet qui était censée être prête, et en plus je repars avec des modèles d’expositions !
• yann.o

  3 / 5

  Le 08/10/2021 à 14:04

  J'ai trouvé le magasin but vraiment très bien les personnes m'ont bien conseillé par contre j'ai pris un canapé à 1600 € et c'est fourni avec des pieds en plastique qui ne supporte même pas le poids d'une mouche autant dire que c'est vraiment mal fait et limite pour le prix c'est du vol.
• Corinne.o

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 05:56

  Magasin très accueillant, diverses choix. Je recommande !
• Moulay.o

  4 / 5

  Le 20/09/2021 à 19:33

  J'ai acheté aujourd'hui à un meuble le vendeur très sympathique bien reçu
• Thor.a

  4 / 5

  Le 16/09/2021 à 06:07

  Très bon magasin ou le personnel est à l'écoute et très serviable
• Maurin.a

  4 / 5

  Le 31/08/2021 à 09:44

  Magasin propre et plutôt bien agencé. Personnel agréable et disponible. Tarifs plutôt élevés, mais pas beaucoup plus cher qu'ailleur.
• pascal.

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 17:01

  Une prise en charge un peu lente due à un manque d'employés mais une fois pris en charge la personne était sympathique et compétente
• Laurie.e

  2 / 5

  Le 25/08/2021 à 16:21

  Jamais rien de dispo. Et quand c’est disponible obligé d’attendre au moins 30mins au dépôt.
• Brig.e

  4 / 5

  Le 24/08/2021 à 14:07

  Bonjour, les vendeurs sont très serviables et souriants. Il n'en est pas de même pour les deux caissières. Cela fait plusieurs fois que je vais dans ce magasin et à chaque fois le même constat
• Jérôme.c

  1 / 5

  Le 19/08/2021 à 13:28

  1h30 d'attente pour retirer 1 clic clac????et au final reparti sans rien car pas trouvé dans l'entrepôt.....bravo...Pas mieux...
• berenice.o

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 18:37

  Nous sommes venus pour des renseignements,et une vendeuse du rayon gros électroménager (frigo),nous a très bien renseigné. Au top. Merci à elle de son prénom Karine,super professionnelle.😉
• tigergre.

  4 / 5

  Le 04/08/2021 à 12:18

  Disons le, que l'on achète chez but, chez conforama ou une autre enseigne du même type, la qualité et les prix y seront sensiblement les mêmes ! Seuls le personnel et les services peuvent faire la différence. Lors de ma visite, j'ai eu un très bon contact avec le vendeur du rayon canapé, sympa, avenant sans être oppressant ! Parfait, bravo monsieur.. J'étais venu repéré avant d'acheter et j'irai acheter là bas dans quelques mois.
• Fatma.G

  4 / 5

  Le 14/07/2021 à 11:37

  Nous n'avons pas trouvé ce que nous recherchions cependant le directeur du magasin s'est rendu disponible pour nous aider et était très accueillant et poli.
• Daniel.A

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 08:47

  Bon magasin. Personnel accueillant et agréable. Suite à une commande par internet, nous avions choisi la livraison à domicile. Malgré leurs efforts, nous n'étions pas livré après 2 semaines et demi d'attente, nous avons récupéré nos deux armoires, et ils nous ont remboursé ladite livraison. Je reviendrai acheter chez BUT Auxerre/Perrigny.
• Muriel.r

  1 / 5

  Le 08/06/2021 à 12:33

  A FUIR ABSOLUMENT.... Je donne 1 étoile par obligation mais ils méritent un zéro pointé! On vend, on encaisse mais pour une reprise ou un échange on vous avance des fausses excuses. J'ai acheté 2 tapis lors de l'achat 2 vendeurs papotaient dans le rayon aucun ne m'a conseillé et informé. Aucune affiche pour signaler que le produit ne sera ni repris ni échangé. J'ai demandé une reprise parce que le produit ne correspondait pas à mes attentes et là grosse surprise on m'avance que cela n'est pas possible parce qu'ils n'ont rien pour désinfecter cause "Covid". Se sont bien les seuls ! Je n'ai plus qu'à m'assoir sur leur moche tapis! Mieux vaut passer par Amazon nous sommes bien mieux servi!
• Deborah.h

  1 / 5

  Le 03/06/2021 à 12:14

  À fuir Pour vendre du matériel là pas de problème et encore quand il y a pas de problème de stock... Par contre pour le SAV c’est une catastrophe un mois que j’attends une réponse Sur un article garantie et quand la personne du sav n’est pas là ben aucune réponse a nous apporter......
• Gilles.o

  1 / 5

  Le 01/06/2021 à 10:25

  Je commande un lave vaisselle par Internet. Je m'assure qu'il est disponible en magasin sous 6 jours. On me prévient que je dépends du magasin Auxerre. Je préfère me faire livrer. On m'avertir que cela sera à partir du 2 juin. Sans nouvelle, j'envoie un message. La réponse du premier juin m'avertir que le matériel n'est plus vendu et que je serai remboursé (encore heureux). Ma fille était en train d'étudier l'achat d'une cuisine équipée chez BUT, elle n'est plus dispo pour ce magasin. A Auxerre, vous avez aussi Darty, Boulanger..., pensez-y
• Jeremy.h

  1 / 5

  Le 14/03/2021 à 11:01

  Incroyable experience client! Je me suis rendu au magasin pour rendre un produit non déballé, non utilisé, le lendemain de l'achat; je me rend naturellement au service après vente ... on me demande de me rendre en caisse ... en caisse personne devant j'en profite donc et demande à rendre le produit. L'hotesse de caisse "Audrey" ( tres froide, pas agreable ) me dis simplement: " Faut attendre un vendeur " Tres bien je patiente plusieurs longues minutes face à une personne qui ce permet de parler a ses collègues et aux clients avec un ton si agreable et melodieux que j'aurais prefere ne pas être la. Une fois l'accord de la repise, ses seuls mots on été : c'est un credit client, pas de remboursement Ravis de voir que But fait son maximum pour que les clients puissent vivre une bonne experience en magasin. De plus la concurrence rembourse ELLE ! Surtout pour 2 set de table a 6€ Merci pour l'acceuil
• Berny.t

  1 / 5

  Le 04/03/2021 à 10:07

  Le Sav et lamentable depuis le 31 janvier que j'ai fait marcher la garantie pour des gons de porte que j'attends encore on nous dit 1 moi et toujours rien j'ai appelé on me dit qu'il faut encore attendre . Quand vous prenez des extantion de garantie pour éviter d'attendre les pièces ou même pour échanger les appareils sans avoir ce problème
• Llinas.i

  5 / 5

  Le 26/02/2021 à 17:10

  J'ai trouvé le produit que je cherchais, 40%moins chère qu'à la concurrence, et j'ai trouvé une vendeuse en 2 mn qui m'a bien conseillé, achat content, beau magasin sympa, caissières souriantes, un plus👍
• Fred&Rick..

  1 / 5

  Le 14/02/2021 à 16:58

  Mieux vaut acheter un produit disponible en stock, sinon armez vous de patience. Nous avons passé commande le 22/12/2020, livraison promise sous 12 jours. Au 15/01/2021 aucune nouvelle. Nous appelons But qui nous informe d'un délais de 15 jours supplémentaires et nous dit que si on veut on peut annuler la commande. Démarche étrange de la part de But, pourquoi ne nous ont-ils pas contacté pour nous informer du délais. Nous décidons donc d'attendre 15 jours de plus : rien... 3 semaines : rien. Nous rappelons But le 11/02/2021 (5 appels avant que quelqu'un daigne répondre) qui nous annonce (l'air surpris???) que notre produit est disponible depuis plusieurs jours. Cette attitude est très dommage car les produits vendus chez But sont plutôt sympa, mais visiblement le client est juste bon pour payer...
• Cyndie.y

  5 / 5

  Le 09/02/2021 à 06:58

  J'y suis allée dernièrement pour faire marcher le SAV d'un produit que j'ai acheté il y a 4 ans. A ma grande surprise ça a été pris en charge sans même rechigner. Pas de petite ligne qui dit que là ça ne marche pas. Comme très souvent. Je serais remboursé dans les jours qui viennent de la valeur du produit que j'ai acheté (850€ quand même). J'achète souvent mes produits chez BUT mais tant qu'on a pas besoin de la garantie ça va. Mais là je peux même vous dire que le SAV est tout aussi bien que le magasin. 😉 Je recommande vivement
• Martine.o

  1 / 5

  Le 29/01/2021 à 10:13

  Service après-vente lamentable,quand on appelle, j attends encore que d décroche,après différents achats je constate que c'est de mauvaise qualité, fauteuil, gazinière etc..et là je commence à saturer. 😡😡😡😡😤😤😤😤
• Mimi.

  1 / 5

  Le 20/01/2021 à 17:22

  La responsable ne dit pas bonjour, elle a toujours l'air de mauvaise humeur, elle n'est pas avenante, les caissières ont toujours la tête baissée. J'ai tourné environ 15 minutes, pas un bonjour, pas un vendeur n'est venu me demander si je souhaitais avoir un renseignement etc... En partant même pas un aurevoir des caissières qui ont toujours la tête sur l'écran. Je ne recommande pas du tout ce magasin.
• mel.n

  1 / 5

  Le 27/10/2020 à 14:30

  service après vente mauvais après une promesse de reprise d aspirateur, avec un bon d achat de 150e que la responsable du SAV qui devait nous envoyer, aucun geste et pas de bon de 150e Décevant malgré les nombreux achat dans ce magasin
• arnaud.e

  1 / 5

  Le 03/09/2020 à 14:24

  Sur 8 produits demandés, 8 ruptures !!!! Disponibilités en octobre...soit 5 semaines de délais... Honteux, inadmissible...vive l achat sur internet ! Ces enseignes de magasins tuent leurs salariés eux même...
• jb.b

  2 / 5

  Le 26/08/2020 à 10:51

  But doit impérativement changer de Sté de livraison car LTM c'est nul. A cause de cela je n'acheterai plus chez but par internet. Par contre accueil chez But Auxerre parfait c'est eux qui on regle notre problème;
• Dominique.o

  1 / 5

  Le 10/08/2020 à 11:01

  Galère pour trouver un vendeur. Attente plus de 30 min pour s'entendre dire que le produit n'est pas disponible et que le produit d'exposition ne peut être vendu....et après on s'étonne que les gens ne fréquentent plus les magasins...lamentble
• Viviane.e

  5 / 5

  Le 29/06/2020 à 14:40

  Tout est en installation alors pas facile.Et ce masque obligatoire ne donne pas envi d'acheter donc on se sauve.Mais pas la responsabilité de But.
• Aziz.o

  1 / 5

  Le 21/02/2020 à 10:40

  Incroyable le temps d attente au retrait des marchandises. Une hôtesse qui ne s occupe pas de moi car c est pas son service mais qui ne prend pas le temps d appeler un collègue. J ai attendu 10min alors qu il n y avait personne et j ai eu beau klaxonner 3 fois....
• Dave.h

  1 / 5

  Le 13/01/2020 à 17:20

  Nous avons acheté un cuisine équipée et installée par leur monteur avec l électroménager .Un meuble haut qui ne tient déjà plus un joint de frigo qui se décolle la première demande de sav le 17 octobre pour le joint de frigo pas de nouvelle depuis .pour info cuisine achetée en octobre 2018 .Impossible de joindre le SAV.
• Willy.a

  2 / 5

  Le 07/01/2020 à 19:35

  Veille de soldes... Quelques bricoles annoncées en solde pour demain. Problème les TV très grand écran sont très très mal exposées. Quasi les unes sur les autres. Les écrans géants sont derrières de moins grands donc impossible d'apprécier la qualité d'un écran correct à certains prix... minimum 1000 euros et beaucoup plus.... A ce prix là je n'achète pas sans pouvoir me rendre compte de la qualité de ce que je souhaite acquérir. La direction de ce magasin devrait revoir très vite les Expos TV....C'est rédhibitoire pour faire un tel achat d'un appareil visuel ...de qualité...J'exige de voir et d'admirer correctement un écran TV en marche avant de lâcher au minimum 1000 euros voir beaucoup plus... c'est bien évident. A moins d'être stupide et d'acheter n'importe quoi.....!
• Marie-Jeanne.h

  3 / 5

  Le 05/12/2019 à 21:25

  Contente de mon achat. Vendeuse au top... Mais grosse déception arrivée à la caisse je n ai pas pu payer avec ma carte illicado.
• lionel.o

  3 / 5

  Le 04/12/2019 à 09:30

  Déçue ! J'ai acheté un televiseur Aya 80 cms ou 32 pouces mardi dernier pour ma maman.. Celui ci etait affiché à 139€ alors qu'1 semaine après il était à 99,99 avec un bon d'achat de 20€!
• Nathalie.e

  3 / 5

  Le 14/11/2019 à 17:55

  On ne peut pas.dire que le.vendeur de cuisine saute sur les clients. Bien au contraire. On y est resté un bon 1/4 d'heure il ne s'est mm.pas dérangé. Et bien non plus on ne fera pas.affaire avec eux
• Sonia.r

  1 / 5

  Le 20/08/2019 à 19:49

  Je suis franchement déçu de l'accueil, vendeurs et hôtesses, même pas de livraison en geste commercial alors qu'on paye comptant à moins de prendre une carte de crédit et encore ils proposent des packs d'assurance à 72 euros. Personnellement je ne reviendrai pas dans ce magasin
• Boudy.r

  2 / 5

  Le 17/08/2019 à 15:10

  Je met 2 étoiles seulement parce que le personnel à l'enlèvement des marchandises n'est absolument pas aimable! On se demande même si les clients ne sont pas invisibles! Par contre les vendeurs à l'intérieur du magasin sont très bien.
• Princia..

  4 / 5

  Le 02/08/2019 à 20:04

  La première impression est toujours la bonne ! 😁👌🏼 Je sais de quoi je parle ! J'ai essayé ce fauteuil UNE SEULE fois et j'ai su que c'était celui qui me fallait 😋❤️ malgré que j'ai fait l'effort de chercher moins cher... Niet ! 😆 Je ne regrette vraiment pas mon achat, et surtout quand on s'y sent à l'aise pour allaiter 😍 je l'ai donc mis dans la chambre de bébé ! Trop beau et surtout facile à monter 👍🏼 Je recommande et surtout vous n'allez pas le regretter 😁😉
• Vincent..

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  Le 15/06/2019 à 13:59

  Vendeur compétant et sympathique... on ne peux pas dire la même chose du service enlèvement : erreur sur le matelas livré et tout juste des excuses du bout des lėvres lorsque nous avons fait l'aller-retour pour ramener le mauvais article et reprendre le bon.
• Dgg..

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  Le 21/05/2019 à 08:48

  Magasin proposant pas mal de meubles sympa.En travaux donc agencement en cours neanmoins passer l'aspirateur a 10h45 c'est bof et demander au client qu'il se pousse c'est 1 peu limite
• Alex.r

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  Le 09/05/2019 à 15:20

  Deux venues en magasin pour une commande ferme de cuisine, deux fois pas accueilli... Pire encore, la seconde fois, le vendeur m'a poussé pour montrer un tiroir à deux clients. Plantés au milieu de l'allée des canapés, ils conversent de leur prochaine cigarette.... Merci, mais finalement, j'irais à Marsannay!
• Jo.u

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  Le 14/02/2019 à 15:26

  nul et une etoile c'est trop pour eux fatigué devant leurs insistance à vous vendre des assurances le vendeur ma carrément dit que une télé à 800 euros sa ne dure pas et il vaut mieux prendre une assurance du coup j'ai tous abandonnée et je me suis fournit sur internet après on s’étonne que les gens achète en ligne
• Yannick.a

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  Le 17/11/2018 à 15:27

  Même si l'expérience n'a pas bien commencé, elle a bien fini. Un mauvais conseil du vendeur et donc une insatisfaction client... néanmoins, la réactivité et la compréhension du directeur et ses personnels font que nous sommes satisfait aujourd'hui. Reprise du canapé et des fauteuils reçus car pas du tout coordonnés, remboursement immédiat. Et si le SAV était la vraie force de la satisfaction? Merci
• Claude.I

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  Le 03/11/2018 à 21:39

  Nul les produits, nul le sav, nulle l'enseigne. Fuyez but Auxerre une enseigne nullisime ! Chaises bancales : but Auxerre s'en moque ! Table tout de travers, mal jointée avec un écart de 3 à 4 millimètres d'un côté ! : but s'en fiche aussi !! Fuyez, fuyez cette enseigne qui ne mérite pas votre argent, et qui sera incapable de gérer le moindre début de problème.
• stephane.r

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  Le 25/09/2018 à 10:10

  que des problèmes. chambre à coucher casser et manques de pièces. cuisine complète reçu explosé. achat evier délai 2 semaines j en suis à la 3e et toujours rien reçu... Je vais arrêter d acheter chez but Auxerre et ne recommanderais pas ce magasin à mes proches . dommage après avoir dépensé plus de 10 000 euros chez eux !!!
• Alexandra.

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  Le 21/09/2018 à 14:43

  Horrible. Je suis venue en magasin il y a 2 semaines pour acheter un produit. La vendeuse, déjà peu agréable et qui donne l'impression de la deranger, m'annonce que l'article est indispo et que je dois le commander pour une réception la semaine suivante. J'arrive la semaine suivante où une autre vendeuse m'annonce que rien a été réservé puisque je n'ai pas payé mon produit à la commande. Détail ommis par sa "charmante" collègue de la semaine précédente ! Je dois attendre encore 1 semaine... 1 semaine plus tard, 3 produits livrés pour 4 réservés mais non moi je ne l'ai pas. Et quand on interroge la même vendeuse que la 1ere fois elle laisse entendre que c'est ma faute que j'aurais dû payer la 1ere fois que c'est une évidence et bien-sûr madame part ailleurs dans la magasin en pleine discussion. C'est honteux que ce genre de personne puisse avoir un tel comportement avec ses clients!! Je ne recommande pas du tout ce magasin !! J'attends toujours mon article. Une chose est sûre je ne passerai plus par eux.
• Laetitia.

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  Le 22/08/2018 à 07:48

  Difficile de trouver un vendeur. Après l achat demande de livraison à domicile et depuis silence radio impossible de savoir quand on recevra notre achat. Pas très sérieux, j éviterai désormais cette enseigne.
• Marie-noelle.e

  3 / 5

  Le 17/08/2018 à 14:31

  Venue trois fois nous avons acheté des chaises en promo 11 super jolie et bien accueilli deuxième fois pour une machine à laver et une troisième fois pour un lave vaisselle 8 couvert et mal reçu la vendeuse nous a même pas proposer de le commander donc déçu de ma troisième visite
• Julien.e

  1 / 5

  Le 09/08/2018 à 12:16

  nul nul nul !!!! impossible de les avoir par téléphone plateforme qui est de plus un appel surtaxé ! des vendeurs nul qui ne connaissent rien aux produits qu'ils nous vendent et ne savent juste a peine lire les étiquettes sauf que tout le monde aujourd'hui ou presque sait lire une étiquette
• Marie.n

  1 / 5

  Le 01/07/2018 à 21:25

  On vient regarder pour un lit et le vendeur se permet des réflexions plus que déplacées concernant le physique des acheteurs ... Je trouve ça très moyen et peu professionnel ... Il y a clairement un manque de professionnalisme , il va falloir revoir ca ... Nous ne sommes pas.près de l'acheter chez eux notre lit !!!
• Alexandre.E

  4 / 5

  Le 25/05/2018 à 09:45

  Personnel de bon conseil et agréable. Une étoile de moins pour la difficulté à trouver un vendeur disponible. Une étoile de moins pour les erreurs dans les commandes (2 commande / 2 erreurs). Plus une étoile pour le SAV au top.
• Edwige.a

  4 / 5

  Le 16/03/2018 à 11:55

  Parking gratuit. Accessible aux personnes handicapées. Personnel sympathique et disponible. Vaste choix d'articles. Prix variables. Un des problèmes avec cette enseigne si vous vous portez acquéreur de sièges, prévoir de ne pas vous y asseoir tous les jours 😆 Par contre si la garantie courre toujours les articles sont changés sans soucis.
• Thierry.a

  5 / 5

  Le 18/11/2017 à 19:38

  Personnel très compétant et souriant (Merci Isabelle pour votre gentillesse et votre patience avec mon petit garcon). Venu pour acheter une chambre d'enfant. Le vendeur était très gentil et nous a très bien conseillé. Je pense boycotter mon ancien magasin de déco/Meubles sur Auxerre (qui d'ailleurs devrait prendre exemple sur vous concernant l'amabilité envers les clients) et venir très prochainement chez vous pour d'autres achats.
• Steve.o

  4 / 5

  Le 18/11/2017 à 06:23

  Plusieurs fois dans ce magasin et jamais de problème avec les caissières ou des demandes de produit ou de renseignements divers. Les articles sont de bonne qualité si vous y mettez le prix comme partout. L'agencement ressemble a un ikea dans l'ensemble du circuit. Propre et simple comme magasin d'ameublement. De la place sur le parking et dans le déplacement du magasin. Pour moi plusieurs bonne expérience avec ce but. (Si ce commentaire vous est utile, mettez un pouce. Merci.)
• Elikia_na.

  5 / 5

  Le 25/03/2017 à 18:18

  Cet magasin est top les clients sont accueillis avec le sourire. Achats possible avec la carte visa but qui vous permet de payer en plusieurs fois sans frais.je recommande
• Patrick.V

  4 / 5

  Le 18/03/2017 à 16:48

  Nous avons fait une bonne affaire avec un article qui venait juste d'être en promotion. Mon principal reproche est que les articles sont trop entassés (tables basses, meubles TV) il est très difficile d'apprécier et d'imaginer un article. Après avoir regardé plusieurs fois sur le site internet, nous y sommes retournés et acheté une très belle table basse en verre.
• ravise.e

  1 / 5

  Le 05/10/2016 à 12:28

  service après vente désastreux, ils passent par une centrale sav qui se moque des clients : plus de 3 semaines d attente pour avoir la visite d un technicien pour ma machine à laver (qui est tombée en panne après seulement deux lessives) . les rdv sont imposés un jour de semaine et on ne peut savoir que la veille si le technicien passera le matin ou l après midi ... donc si vous travaillez, pensez bien quand cas de panne, il vous faudra poser un jour de congé !! et faire votre lessive à la main pendant plusieurs semaines , j attends le technicien et il faudra certainement attendre la pièce à changer et prendre de nouveau un rdv et un jour de congé !!!! .......