DARTY Auxerre

Tags: Magasin d'électroménager, Cuisiniste, Magasin d'informatique, Magasin de matériel home-cinéma, Magasin de meubles de cuisine,

• Nicole.h

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 17:42

  Merci à Augustine pour sa gentillesse, sa disponibilité, son professionnalisme et son aide précieuse à la conception de ma cuisine laquelle est superbe. Merci également à Jimmy Allio pour la pose consciencieuse de cette dernière.
• Chantal.o

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 06:45

  Vraiment bien nous avons trouves tout de suite ce que nous cherchions des equipes tres profesdionnels et surtout sympath
• Franck.

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 21:27

  Merci beaucoup pour votre efficacité que je ne doutais en aucun cas, enfin le nouveau réfrigérateur congélateur arrive à mon domicile mardi 12 juillet 22 merci à toutes l'équipe de Darty cordialement 😃👍
• jean-marc.o

  1 / 5

  Le 04/07/2022 à 13:20

  Pas de remises en magasin sauf comme partout maintenant, il faut prendre un abonnement. Payer pour avoir des remises est un principe qui ne me plaît pas. Je viens de perdre 30 euros ! Multiplier des abonnements payants pour avoir des remises coûte en final. Je vais donc généraliser mes achats sur internet en allant à la meilleure proposition prix et ne plus acheter en magasin.
• Jean-Marc.o

  4 / 5

  Le 03/07/2022 à 15:38

  Très bien reçu par des employées disponibles et compétentes. Le produit recherché a été trouvé facilement et acheté après informations, comparatifs et conseils
• philippe.i

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 06:22

  magasin très accueillant et bien disposé
• Daniel.o

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 20:20

  Nous avons acheté un réfrigérateur américain. Le contact à été bon avec les conseillers commerciaux. Nous attendons la livraison du réfrigérateur pour nous prononcer sur la qualité des produits et services
• la.a

  1 / 5

  Le 21/06/2022 à 07:54

  Bonjours SAV Téléphonique totalement inexistant J’ai acheté une hotte sur le site Darty , elle fonctionne en 3eme vitesse permanente ( même si je sélectionne la vitesse 1 ou 2 ) J’ai appelé 2 fois le SAV , passé les redirection sur automatiques pour tomber sur le bon service , la première fois 8min d’attente , j’ai capitulé , j’ai appelé une seconde fois , 12min d’attente …. Il serait temps d’arrêter de secouer son café et de répondre MR’s & MME´s
• Michel.A

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 19:03

  Personnel très sympathique. J'avais besoin de renseignements sur un téléviseur et j'ai été très bien renseigné.
• Diane.e

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 20:37

  Un super service. J'adore attention et les conseils avisés.
• vitor.i

  2 / 5

  Le 10/06/2022 à 10:32

  Un si grand magasin et pas de de prise téléphone
• Michel.o

  1 / 5

  Le 08/06/2022 à 17:16

  Je suis mr Loiseau, j'ai acheté une plaque à induction en magasin, n'étant pas disponible le vendeur me propose une livraison,que j'accepte. Les livreurs viennent et installent la plaque et allaient ramener l'ancienne, sauf que la nouvelle ne fonctionnait pas. L'installateur test et me dit que mon installation a un problème, il faut un fusible de 32A, à voir avec un électricien. Donc je fais remettre l 'ancienne et garde la neuve. Après le départ des livreurs je regarde et dans le colis je vois un câble 5 fils (pas employé pour le montage) seul 3 fils avait été branché, donc je fais un branchement 5 fils et la plaque fonctionne à merveille (j'ai évité de faire venir un électricien,comme conseillé).....
• Christian.h

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 20:10

  Enseigne habituel pour nos courses informatiques ou électroménager
• Patricia.o

  4 / 5

  Le 28/05/2022 à 19:44

  Très bonne relation avec les vendeurs, par contre arriver chez moi et m'appercevoir que le carton est vide je n'ai ni appareil ni zooms dans le carton alors que j'en ai pour 700€ là c'est abusé et bien-sûr on est samedi donc obligé d'attendre lundi matin. Equipe très réactive dès le lundi matin. Merci à eux.
• Ami.i

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 10:16

  Notre cuisine Darty vient d'être posée et nous en sommes très heureux. Un grand merci à Cyril , le Concepteur Darty, pour son aide précieuse et sa gentillesse. C'est une cuisine de qualité, fonctionnelle et qui s'intègre parfaitement dans notre maison.
• Pablo.u

  3 / 5

  Le 25/05/2022 à 09:41

  Il a fallu attendre presque 20 minutes pour qu ils trouvent notre produit dans leur réserve !
• Isabelle.r

  4 / 5

  Le 22/05/2022 à 18:12

  Le seul bémol par rapport à ma visite chez Darty à Auxerre est que j'ai attendu un certain temps avant de trouver un vendeur... Sinon, une fois celui - ci trouvé, il s'est montré très disponible, a été à l'écoute de mes besoins et de mes envies et m'a proposé un produit qui correspondait à mes attentes. Je ne peux que me féliciter de ses services et de sa gentillesse.
• sylvie.o

  3 / 5

  Le 08/05/2022 à 20:24

  Accueil caissière très agréable et professionnelle. Par contre mauvaise info de la part du vendeur de téléphone qui m a conseiller d acheter un chargeur alors que fourni avec téléphone contrairement à ce qu il m a affirmé et pas vendu de carte sim donc téléphone inutilisable immédiatement
• Christophe.A

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 14:29

  Nous avons bien été conseillé
• Peter.o

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 13:25

  Une expérience vraiment de premier ordre avec Darty Cuisines Auxerre, conception, livraison et installation. Entièrement recommandé.
• couette.o

  2 / 5

  Le 14/04/2022 à 22:02

  Mauvais prix en face d’un article en rayon. On vous promet 80% de remise mais ce n’est pas le bon article et pire il n’en reste plus un seul en promotion..Je prend un thermomètre, le dernier, boite complètement defoncee et le vendeur me prend de haut quand je dis que ce n’est pas normal… je suis déçue. D’autre part je demande des renseignements sur des écouteurs sans fil qui ne sont pas en stock le vendeur me répond qu’il ne va pas commander ce que les gens n’achètent pas… trop aimable.
• ISABELLE.O

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 17:12

  sérieux, professionnalisme et à l'écoute du client merci à vous. continuez dans cette lancée
• Christophe.o

  4 / 5

  Le 20/03/2022 à 07:53

  Un vendeur à l'écoute et professionnel Sympathique . Service après vente toujours conforme
• Lou.

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 11:27

  Un grand merci à toute l'equipe qui comme à chaque visite dans votre enseigne sont de vrai professionnels. Félicitation à la direction
• Eric.a

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 09:54

  Toujours bien reçu et conseillé par les vendeurs du magasin Un plus, le personnel est toujours le même. Pas un "turn over" important dans ce magasin
• LYDIE.A

  4 / 5

  Le 14/03/2022 à 10:55

  Bien renseignée. Je viendrai acheter les produits un peu plus tard.
• Isabelle.o

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 10:01

  Je trouve toujours ce dont j'ai besoin les vendeurs sont sympathiques 👍
• yvette.o

  2 / 5

  Le 03/03/2022 à 10:08

  Peu de choix dans l'électro ménager à cause du commerce en ligne
• yannick.o

  3 / 5

  Le 02/03/2022 à 20:25

  Achat facile sur internet, délai bien respecté, mais une fois arrivé au magasin pour retirer l'article, aucun commentaire ou conseil sur le matériel, mais une forte insistance pour vendre une extension de garantie de 2 ans pour 10% du prix...c'est vraiment dommage et cela gâche la vente !!
• Christelle.e

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 13:18

  Des vendeurs au top, des conseils, des propositions....Et vous ressortez avec un produit qui correspond à vos attentes....
• Berault.i

  1 / 5

  Le 08/02/2022 à 16:57

  attente trop longue. mauvais acceuil. produit non adapté aux besoins. très décu
• Aurélie.u

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 19:30

  Ravie de la machine à café offerte par mon conjoint. Darty Auxerre est toujours de bon conseil, et mention +++ pour le service: dans l'impossibilité de retrouver le produit dans le stock, il nous a été déposé gracieusement à notre domicile. Un geste très commercial à souligner
• Jean-René.U

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 19:06

  personnel compétent, promos et soldes intéressantes, bon accueil
• Jenny.

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 16:48

  Très beau magasin, bien tenu et bien achalandé. Personnel très accueillant. Je recommande
• Nicolas.r

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 17:51

  Nous sommes allé chez Darty pour acheter une TV. Le vendeur TV très sympathique et sûrement passioné nous a très bien conseillé et a su nous renseigner correctement contrairement à Conforama qui se trouve pas très loin. C'est rare de nos jours les gens qui connaissent bien leur boulot malheureusement. Le reste de l'équipe était accueillant également.
• Arnaud.i

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 07:40

  Achat d'une TV Philippe OLed 160. Le jeune vendeur a été top. Il transmet sa passion et ses connaissances. Agréable et convainquant. Il en va de même pour le vendeur rayon cuisine. Patient. De bon conseil. Volontaire. Agréable. Il nous à aidé dans le choix d'un lave vaisselle et d'un plan de travail. Très pro.
• Nathalie.e

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 10:14

  1er achat d’un appareil photo hybride : de très bons conseils et un vendeur au top
• Eric.a

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 08:34

  Toujours un accueil et un service livraison très professionnel. Je recommande !
• J.

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 19:04

  La gérante de DARTY AUXERRE possède un sens aigu du commerce et se donne les moyens de trouver les solutions pour la satisfaction du client. Bravo, car cet état d'esprit est malheureusement loin d'être la règle de nos jours... Encore un grand merci!
• josette.e

  5 / 5

  Le 04/01/2022 à 19:29

  Très bon accueil et nous conseillle pour le produit que nous devons acheter
• Corinne.r

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 07:20

  Accueil formidable. Le vendeur compétent et avec une pointe d'humour ce qui fait du bien en ce moment. Choix des produits sauf pour les imprimantes.... Problème de livraison.... Ne changez rien. Je recommande ce magasin 👍
• Gilles.O

  5 / 5

  Le 03/12/2021 à 09:28

  Barre de son : Choix de barres sur gondole ou parmi les téléviseurs. Pas de zone Auditorium. Vendeur disponible, proactif et me renseignant sur mes nombreuses questions techniques.
• Christophe.A

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 18:40

  Vendeur accueillant, à l'écoute et compétent dans le domaine des fours. Demandez Virgil, vous serez parfaitement conseillés.
• christian.o

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 18:05

  Excellent accueil et conseils de notre vendeur Fredy. Compétences et amabilité étaient présentes. Grâce à lui, nos achats ont été réalisés dans ce magasin.
• Pat17.a

  1 / 5

  Le 27/11/2021 à 15:31

  Ayant acheter un article qui ne me convenait pas je l'ai rapporté pour un remboursement ou il a été refusé car j'avais inscrit en tout petit la date d'achat. Ils ne sont pas près de me revoir
• POTART.A

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 12:31

  Je trouve que le personnel et la directrice sont toujours très aimables, agréable et de bon conseils. Je recommande vivement ce magasin.
• Nicolas.e

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 09:40

  Commande faite sur internet, j'ai récupéré mon achat dans l'après midi. La personne en caisse était très pro.
• Lou.o

  3 / 5

  Le 22/11/2021 à 14:42

  Pas assez de vendeurs pour des renseignements. Mais le magasin est bien et le personnel est aimable.
• Axelloche.

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 07:18

  Très bien, vendeur très pro et agréable, pose de protection d'ecran rapide et efficace, vendeur prêt à auder et de bon conseil.
• Isabelle.u

  5 / 5

  Le 10/11/2021 à 13:54

  Facile d'accès ! Magasin spacieux J'ai trouvé mon bonheur 😜
• Julien.T

  3 / 5

  Le 04/11/2021 à 21:14

  Le magasin propose moins de référence qu'avant en ce qui concerne ma recherche d'imprimante, il n'y avait pas de stock sur le modèle choisi. Le modèle qui était en exposition était proposé avec 5% de remise. A mon sens ce n'était pas suffisant pour un look modèle en exposition. Cet avis n'est pas négatif, le personnel est de bon conseil. l'enseigne est de qualité et propose de nombreuses références sur d'autres articles.
• BlouStyle.

  2 / 5

  Le 03/11/2021 à 13:55

  Darty... Darty... Darty... Je n'ai pas grand chose à dire. Le personnel n'est pas toujours aimable, dont certains qui se prennent pour des psy en écoutant certains clients raconter leur vie depuis leur naissance. Des prix élevés par rapport aux autres magasins. Et peu de stock en magasin, il faut presque tout commander. Et il fait beaucoup trop chaud dans le magasin.
• cavallaro.h

  2 / 5

  Le 27/10/2021 à 08:56

  J.y ai acheter un réfrigérateur américain,qui m à était livrer avec une porte complètement enfoncée, les livreurs ont immédiatement averti d'art,après 3 mails,une visite chez d'art,et une communication téléphonique,et bien que l on m,ai promis,la réparation,ou le remplacement du dit réfrigérateur,rien ne ce passe,c est le silence aucune action de la part de d'art,c est comme je n existai pas.je pense que pour 1300 euros d achat,d'art pourrai ce bouger.le SAV de d'art auxerre est déplorable,si il ni à pas d actions de leur part avant Je me verrai dans l obligation de porter plainte,et d en informer 60 millions de consommateurs Maintenant vous êtes averti de la qualité du SAV de d'art auxerre
• Bénédicte.L

  5 / 5

  Le 07/10/2021 à 09:05

  Je tombe à chaque fois que le même vendeur qui est de très bon conseil. Je recommande vivement
• Lionel.u

  2 / 5

  Le 12/08/2021 à 16:36

  J aile bien les Darty même si les prix y sont souvent élevés. J ai voulu prendre un lave vaisselle, que 3 dans ma dimension mais mon choix s est arrêté sur l un deux. En regardant le lave vaisselle qui était mit en promo à environ - 25% car d exposition on s est rendu compte qu'il était plein d eau, sale a l intérieur et cabossé (ça le vendeur nous l a dit). J ai hésité mais j ai quand même regardé sur internet le prix de ce modèle et OH SURPRISE, même sur le site de Darty, le modèle neuf est moins cher que le cabossé, salé et du exposition. Bon j ai essayé de négocier une autre remise mais ça a été refusé. Je trouve que mettre des retours clients abîmés, mal nettoyé plus cher que le neuf, on pouvait se attendre a mieux quand même de la part de Darty
• mersch.a

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 17:07

  Une belle expérience client ! Du choix, du stock et surtout une magnifique prise en charge d'un vendeur pro et très engagé client. Des conseils rassurants et très aboutis. Du coup, j'ai acheté grâce à ce vendeur Raphaël un aspirateur et je vais certainement investir pour une machine à café de delonghi. Bref, un client heureux.
• Victor.r

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 16:57

  Veni, montri mon permis, parti. P.S : je tiens à m'excuser au près du caissier pour ne pas avoir enlevé mon couvre chef je m'en suis rendu compte après coup :/
• Clic.a

  4 / 5

  Le 19/07/2021 à 17:57

  Magasin agréable vendeurs sympas. Par contre je ne savait pas que darty employait des pilotes de rallyes cet après-midi en revenant de chablis cette voiture qui était derrière moi et bien trop prête, j'ai donc accéléré jusqu'à 120 km/heure et il me collait toujours sur une route limitée a 80km/h Voitur immatriculation FN 773 chapeau
• Philippe.h

  1 / 5

  Le 16/07/2021 à 14:05

  Je ne vous conseille pas du tout, depuis 1 semaine mon lave vaisselle est arrivé, j'ai téléphone 2 fois, mais il faut attendre de recevoir un SMS, ils ont été prévenu par la plate forme, et depuis aucune réponse !!!! Vraiment très mauvais, dernière fois que j'achète chez Darty
• Sl.m

  1 / 5

  Le 07/07/2021 à 09:13

  J achete un telephone portable SAMSUNG.. on me dit pas qu il y a pas de chargeur associé... En revenant reclamer on me dit : on n a pas le droit de le noter.. alors vous pouvez peut etre le dire.... c ca la mission d un service client : de creer de la confiance. le camouflage est l'arnaque. Pour resumer : il faut faire attention au service client... Je note que c est la premiere fois que ca m arrive chez darty auxerre
• J.M.

  5 / 5

  Le 15/06/2021 à 16:01

  Magasin bien achalandé ,bon acceuil. les vendeurs savent vous conseiller sur les différents produits. le s.a.v rapide et efficace. je le conseil
• Serge.a

  4 / 5

  Le 24/05/2021 à 21:51

  Vendeurs(ses) très aimables et à l'écoute En caisse aussi. Bon choix de produits exposés et disponibles , en plus grande proportion qu'ailleurs ( même enseigne )
• victor.a

  3 / 5

  Le 14/05/2021 à 10:25

  Attention au site internet On croit acheter chez Darty Mais beaucoup des produits présentés sont proposés par d'autres distributeurs Le fameux contrat de confiance légendaire qui faisait partie du crédo de l'établissement est un peu mis aux oubliettes A surveiller
• Phil.i

  5 / 5

  Le 13/05/2021 à 08:32

  Personnels très accueillants et de bons conseils, prêts à apporter des solutions aux prix les plus accessibles, malgré la pandémie qui dérange pour accéder aux articles en exposition. Très satisfait.
• Eric.a

  5 / 5

  Le 09/04/2021 à 17:28

  Très très beau projet de cuisine aménagée. Prestation au top de la première prise de contact avec Anne Gaëlle de chez Darty Cuisine à la pose avec l’équipe de poseurs père et fils. Nous recommandons pour vos projets de cuisine Éric et Françoise
• Lauriane.h

  4 / 5

  Le 04/04/2021 à 09:14

  Jy suis allée pour une imprimante. Le vendeur a été de bons conseils et ne nous a pas orienté vers la plus chère mais vers celle dont l'utilisation nous convenait. Merci de ne pas penser qu'à votre chiffre ! Plus de stock par contre
• Maison.i

  2 / 5

  Le 26/03/2021 à 17:12

  Pas satisfait du service (il faut quémander le conseil) et surtout quand il y a une erreur sur la facture (malgré les presque 10 minutes passées à décliner son identité), ils sont impossibles à joindre : ni numéro de téléphone, ni adresse email... Il faut passer par une plate-forme téléphonique (payante) qui elle non plus ne peut pas les joindre. En bref, expérience client très désagréable.
• Christophe.o

  1 / 5

  Le 31/01/2021 à 11:35

  Une seule étoile parce que reçu par une personne très incorrecte (le responsable du rayon TV!). Dommage pour ses collègues et tant mieux pour son concurrent avec qui j'ai pu trouver ce que je cherchais
• Angeline.i

  1 / 5

  Le 19/01/2021 à 22:41

  0 aide pour personne âgée de 79 ans ne comprenant pas comment transférer ses anciens contacts sur son nouveau téléphone après achat dans l'enseigne d'un nouveau téléphone, et ayant amené son ancien. Très décevant, visiblement la notion de service n''existe plus. Nous n'y retournerons plus jamais. De plus, le vendeur met la carte sim dans le nouveau téléphone donc déballage du produit = impossible de se faire rembourser car produit ouvert.
• Alice.i

  1 / 5

  Le 09/01/2021 à 22:53

  Je y connais rien aux appareils multimédia je voulais acheter une tablette histoire de m'y mette j'ai demander un conseil d'achat à un vendeur ou là là!!? je suis tombé sur un vendeur hautin,qui voyant que je n'y connaissais rien m'a renseigné vite fait même pas eu le temps de demander plus d'info plus personne ! Dès qu'il a entendu que j'avais un budget à respecter ! Sympas je ne reviendrai plus.
• a.

  3 / 5

  Le 21/12/2020 à 05:57

  Je suis client fidèle, mais cette année je n'achèterai rien. J'avais repéré deux produits qui m'intéressait mais il ne reste que les modèles les plus chers. Encore un coup du covid d'après le vendeur!?
• Maurin.a

  3 / 5

  Le 18/12/2020 à 17:36

  Les conseillers/vendeurs de ce Darty sont disponibles et aimables. Le magasin est plutôt bien agencé, mais on regrettera un manque de choix/stocks sur les produits les plus prisés. Le e-commerce a de beaux jours devant lui.
• jenny.

  3 / 5

  Le 06/12/2020 à 03:21

  Magasin toujours très bien rangé et propres, la plus part des vendeurs ont a coeur d'être disponible si besoin dans le magasin. Le passage en caisse se fait toujours avec des personnes souriante et aimable. On y trouve un point relay pour les achats fnac, des places drives pour les commandes en lignes. Magasin toujours assez fréquentés quotidiennement. Service après vente très professionnel, attention toutefois de bien expliquer les conditions de vos garanties qui ne sont pas toujours les mêmes informations d'un vendeurs à un autre et je me suis retrouvé embêtée avec la fameuse promesse de "on répart même l'electro ménagers qui n'a pas été acheté chez nous" Ce qui n'est pas tout à fais vrai. Dommage,Dommage.voila pourquoi je ne met que 3 étoiles car je n'aime pas qu'on se moque de la confiance des personnes qui payent des assurances parfois importantes mensuellement pour au final voir les conditions changer d'une personne à l'autre.
• Bernadette.p

  5 / 5

  Le 13/10/2020 à 10:46

  Magasin sérieux, tres bien conseil par les vendeurs et vendeuse. Énormément de choix. Tres bon accueil. Tres bonne qualité et prix ainsi que le service après vente. Magasin que je connais depuis drs année donc je ne suis jamais déçu de leur compétence.
• Agence.v

  5 / 5

  Le 12/10/2020 à 15:07

  Après un petit soucis, qui peut hélas arriver dans chaque activité commerciale, la directrice et sa chef des ventes ont été trés à l écoute afin de trouver la meilleure solution possible. Ce désagrément fut vite gommé et Darty Auxerre est dans lignée commerciale de l enseigne ou le sav et le service client est au dessus de bien d'autres enseignes. merci à elles en particulier ainsi que tout le personnel. Un magasin Auxerrois à recommander
• Agnès.h

  5 / 5

  Le 06/10/2020 à 19:54

  Plusieurs achats effectués dans ce magasin. Personnel serviable disponible souriant et commerçant. Produits de qualité jamais déçue. Je recommande vivement.
• Mimi.

  1 / 5

  Le 28/08/2020 à 09:44

  Je vous déconseille vivement d'acheter dans ce magasin, la vendeuse n'a pas souhaité continuer la vente car je demandais des détails sur le produit, je demande à rencontrer la direction, c'est encore pire, on ne m'a jamais autant mal traité comme cette soit disant directrice. Je vais écrire au siège social afin de remonter cette triste et mauvaise expérience que j'ai rencontré. Désormais je n'achèterai plus jamais chez Darty.
• Saly.a

  1 / 5

  Le 27/08/2020 à 15:02

  Je vous déconseille ce magasin, les vendeuses sont à l'image de leur responsable, si on peut l'appeler ainsi! Pas commerciales du tout, pas aimables, désagréables dans leur façon de parler aux clients. Le service après-vente vous rend un four censé être réparé avec les bris de verres montés avec la nouvelle vitre. Bref, magasin à fuir.
• solene.u

  1 / 5

  Le 25/08/2020 à 12:50

  Ce magasin est une honte, au même titre que l'enseigne. Plutôt que de remplir leurs obligations auprès de leur clients pour un problème qui vient de leur fait, ils préfèrent se décharger et se renvoyer la balle. Aucun SAV (en effet la personne nous ayant reçu nous a dit mot pour mot qu'il n'y avait pas de service après vente dans ce magasin) Peut être bien pour des écouteurs, mais n'y allez pas si vous devez acheter du matériel plus important
• alain.e

  5 / 5

  Le 07/08/2020 à 15:20

  Achat et pose d'une cuisine entièrement équipée: meubles de très bonne qualité et de finition (fabriqués et montés en Allemagne) Nous avons été très bien conseillé dans nos choix, aussi bien pour l'agencement que les équipements. Ensemble livré dans le délai, posé par un professionnel. Excellent rapport qualité prix. Grand merci à tous les intervenants.
• charlexay.

  5 / 5

  Le 29/07/2020 à 14:48

  très satisfait dans l'ensemble de la réalisation du projet a la pose minutieuse parfaite. un seul raté dans la livraison de cuisine sur un champ mais vite et parfaitement réparée par l'équipe darty. Communication parfaite entre la conceptrice et les poseurs. un seul bémol le changement de tarif entre la réalisation du devis et la validation de celui-ci, en même temps un an a se décider il est normal d'avoir ce genre de surprise. Je recommandes et valide totalement, je ne reçois que des compliments sur cette cuisine et bien sur c'est un plaisir d'y rester et de se mettre aux fourneaux :)
• Victor.a

  5 / 5

  Le 24/07/2020 à 08:18

  Très bon choix de cuisine, nous en sommes ravis. De l'élaboration de notre projet jusqu'à la pose, une responsable cuisine très professionnelle, de très bons conseils, et un excellent poseur. Les éléments de cuisine, le plan de travail de très bonne qualité. Je recommanderai à mon entourage l'expérience DARTY.
• Anthony.u

  5 / 5

  Le 18/07/2020 à 17:05

  Un projet cuisine qui n'a pas très bien débuté, mais qui a était repris en main et finaliser avec succès, nous avons la cuisine que nous voulions au budget que nous nous étions fixer, livrer en temps et en heure et correctement installer. Nous recommandons.
• Fati.-

  1 / 5

  Le 13/07/2020 à 10:03

  Pas très commerçant !! Acheté câble chargeur IPhone à 40 €, il y a quelques semaines et qui vient de se casser à l'extrémité du câble et tout ce qu'ils ont su nous dire c'est qu'il n'y pas de garantie sur les accessoires !! Aucun geste commercial ... Faut pas s'étonner après qu'on achète sur internet !!
• anne.o

  1 / 5

  Le 16/06/2020 à 13:00

  Bonjour, Je déconseille Darty. Produit non livré car pas en stock, pas de solution d'échanges ni de remboursement malgré tous les appels. Au bout de 5 jours, demande de remboursement acceptée, mais impossible d'avoir le contact pour demander les remboursements des appels téléphoniques payants (pourtant proposé clairement sur la facture), ni d'avoir le numéro gratuit (si vanté par Darty). HONTEUX !
• Stéphane.A

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  Le 12/06/2020 à 10:53

  Produit acheté neuf, mais avec un impact physique sur le produit.(Téléphone portable) Le magasin se défausse de toute responsabilité sur le fait que le produit est scellé et donc s’il y a un défaut, c'est le client qui en serait à l'origine. (Quelle belle preuve de confiance !!!) J'invite a tout le monde à ne rien n'acheter en boutique surtout si c'est cadeau ou déballé le en magasin et justifié à vos proches la raison de ce déballage. Le magasin ne trouvera aucune solution. Privilégié vos achats sur Amazon qui eux ont un vrai service client.
• marie.h

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  Le 01/06/2020 à 20:22

  Une box achetée et non validée par le magasin qui n'est pas capable de retrouver l'achat. La directrice vous prend pour une moins que rien, pas d'empathie et n'a nullement daigné au moins essayer de trouver une solution. Je ne suis pas prête d'y remettre les.pieds. Un achat dans le vent. Inadmissible
• Anakin.o

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  Le 08/03/2020 à 17:06

  Parfois des vendeurs sympa et compétant, on trouve de tous dans ce magasin agréable.
• Raymond.r

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  Le 28/01/2020 à 11:09

  Très bien reçu, Très bien renseigné. Rapidement satisfait de ma recherche et de mon choix . Vendeuse compétente et sympathique . Aucune perte de temps . Bravo. Seul gros problème par la suite, le transfert vers la BBOX ne c'est pas du tout passé comme prévu. Plus d'internet et de téléphone depuis le 29/01 et ne sera pas activé avant le 10/02 , alors qu'on m'avait promis aucune coupure. Résultat, perte financière d'environ 300€ par jour . J'ai gagné 100€ mais résultat derrière perte financière désastreuse. Alors si vous allez chez DARTY pour un achat surtout ne vous faites pas avoir par des promesses alléchantes. Achetez ce que vous vouliez et rien d'autre. Pour ma part "PLUS JAMAIS DARTY"
• Nicole.u

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  Le 21/12/2019 à 09:17

  Impossible de joindre ce magasin par téléphone. Le numéro surtaxé (un scandale) ne donne que l'adresse et les horaires qu'on trouve gratuitement sur Internet. Lorsqu'on veut vérifier qu'un produit est disponible en magasin avant de faire plusieurs dizaines de kilomètres pour venir l'acheter, c'est parfaitement décourageant. On va ailleurs !
• Guide.u

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  Le 04/12/2019 à 08:11

  Magasin bien tenu. Pas 5 étoiles déçu par la vendeuse en téléphonie. Incapable de me dire les performances des téléphones. Seul chose qu'elle avait à me dire c'est < je ne vois que par Samsung, je ne peux pas vous dire pour les autres marques >
• Sophie.e

  5 / 5

  Le 02/11/2019 à 12:43

  Je mets cinq juste pour le vendeur qui a de le talent pour aider papa à faire son choix au niveau d'un radio cassette CD et il à conseillé le meilleur et c'est chapeau. Après au moment de payer la dame qui as encaissé en plus j'ai pris un casque nouvelle génération qui j'espère ne demande pas de code. Je ne mettrais pas plus de cinq au niveau de leur site internet et de leur ligne téléphonique qui ne sont pas terribles. Sinon rien.
• sabine.e

  5 / 5

  Le 22/03/2019 à 10:41

  Magasin très agréable, vendeurs très professionnels, de bons conseils et surtout pas d'attente. Grosse différence avec BUT où au bout de 20 minutes j'attendais encore un vendeur qui n'était toujours pas arrivé. A recommander +++
• Martine.a

  5 / 5

  Le 19/12/2018 à 15:23

  Beaucoup de choix. Le reglement par cheque est accepté uniquement si le materiel est livré. (Exemple pour les télés il faut avoir commandé un écran Supérieur à 100/110cm). Livré aujourd'hui satisfait du personnel, compétent et agréable. Par contre en magasin manque de personnel pour avoir des renseignements.
• Drouard.m

  3 / 5

  Le 03/11/2018 à 19:36

  Pas beaucoup de personnel au rayon informatique en ce vendredi de pont de début novembre. Des soucis d'étiquetage et de rangement des produits... Dommage aussi d'avoir fait acheté un câble 25€ alors qu'il était bel et bien fourni par ailleurs. Mais le choix proposé en PC fixes était quand même plus large que dans la concurrence.
• Aymeric.o

  4 / 5

  Le 03/11/2018 à 18:39

  Vendeurs accueillants, sympathiques et polis, prêts à répondre à vos questions. J'aurai pu mettre 5 étoiles mais quand j'ai demandé à l'un d'eux si la promotion en cours sur le site internet (à partir d'un certain montant d'achat) pouvait être faite en magasin, il m'a répondu que non (en clair retourner chez moi, commander, bénéficier des 10euros de réduction et revenir prendre le produit en stock dans les rayons...). Heureusement un autre vendeur m'a proposé de me faire cette réduction directement au magasin.
• nadège.

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  Le 07/02/2018 à 16:32

  Très mauvaise expérience avec ce magasin. J'ai acheté une cuisine en mai qui n'a été posée que en janvier, suite à de nombreux problèmes. Le service client promet des choses qu'il ne tient pas et n'est pas capable de trouver des solutions dans un délai raisonnable. Service à fuir.
• Patrick.o

  5 / 5

  Le 04/02/2018 à 14:12

  Vendeur sympa et efficace. .bon produit..malheureusement c est long pour récupérer les achats...de plus voulant faire un cadeau on m a fourni du papier cadeau et j ai pu faire l emballage dans le coffre de ma voiture...est ce normal?....chez boulanger en arrière caisse on peut faire les emballages dans le magasin... à réfléchir. ..
• Xavier.O

  5 / 5

  Le 17/11/2017 à 20:19

  J'ai eu un gros problème qualité avec le magasin. Ça peut arriver, mais là je n'avais pas été écouté. J'ai été contacté plus tard par la direction, qui s'est excusée, et j'ai été remboursé. Je trouve la démarche honnête et courageuse. Cela mérite une bonne note.
• Benoit.i

  3 / 5

  Le 31/10/2016 à 10:04

  Suite à un nouvel achat fait mi-septembre, je remonte ma notation, car il semble que le magasin ai bien évolué au niveau du service client. À voir.... Magasin parfait quant on a besoin de rien. Les clients dérangent le peu de vendeurs présent dans leurs discussions personnelles. Magasin à fuir absolument.