BUT

Tags: Magasin de meubles, Magasin d'électroménager, Magasin d'articles de salle de bains, Magasin de literie, Magasin de meubles de chambre à coucher, Cuisiniste, Magasin de meubles pour enfants, Magasin de meubles de cuisine, Magasin de meubles de bureau, Magasin de canapés,

• guillaume.a

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 18:35

  Très efficace rapide et très bonne accueil et très professionnel
• Fabien.i

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 20:06

  Un vendeur rayon literie au top ...sbam écoute du client ,je recommande ce magasin
• Frederic.u

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 05:10

  Une grande gamme de produits et du personnel très agréable.
• Delphine.8

  1 / 5

  Le 02/07/2022 à 13:31

  Dommage que nous ne pouvions pas mettre 0. Nous y sommes allés le vendredi 01 Juillet au alentours de 17H00. A peine rentrés dans le magasin, une vendeuse ( cheveux mi_long avec des lunettes et qui parle assez fort) nous a regardé de la tête au pieds ( et oui ! nous revenions du travail) elle s'est jetée sur nous, nous nous a fait un cours en étant hautaine et désagréable ( et oui, nous n'avions pas compris le site internet BUT), pour l'achat d'un matelas, étant sur place, nous voulions regarder d'autres choses et elle, nous a fait comprendre que il n'y avait rien pour nous ( la grande classe), sachez Madame "la vendeuse" ( l'habit ne fait pas le moine). Ensuite, elle a rejoint ses collègues et sans discrétion, à fait des commentaires sur nous , ou ils se sont tous empressés de nous regarder ( choquant) car pour finir, elle nous indique la sortie, "prendre les flèches à l'envers" ( logique). Heureusement qu'il y'a du personnel plus sympa dans les autres magasins BUT. Par contre, je tiens à relever que la jeune fille à l'accueil ce jours était beaucoup plus accueillante que ses collègues. Après on s'étonne que les personnes achètent plus sur internet mais avec des vendeurs comme cette personne, ça ne fait que motiver les gens. Du faite, nous avons acquéri notre matelas sur AMAZON alors que nous attendions de cette personne plus de conseils et moins de jugement. Et j'aimerais pour finir, savoir les critères demandés pour être vendeur chez le magasin BUT SAINT DIE, car nous même chef d'entreprise (et OUI !) nous n'accepterions pas un employé comme ça;
• Nadine.e

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 18:43

  Vendeur accessible pas trop collant juste ce qu'il faut...et professionnel.bien
• Isabelle.o

  2 / 5

  Le 23/06/2022 à 06:29

  Les produits exposés sont quasiment tous indisponibles. Aucuns stocks. De pire en pire. Communication zéro : j’achète un fauteuil : on me dit on vous le ramène chez nous car il est dans notre dépôt. Repassez demain. Et 10 jours après toujours pas là. J’ai du me rendre au stockage. Au lieu de me dire tout de suite d’aller au dépôt. Bref ! ! De plus nous avions rdv pour un devis cuisine : un rdv annulé, deuxième annulé et troisième on nous pose un lapin.
• Clementine.a

  1 / 5

  Le 16/06/2022 à 04:14

  Après avoir acheté un canapé tout neuf, j'ai reçu un canapé dont 1/3 était reconditionné suite à un SAV. Le tissu est abîmé, et la structure menace de le transpercer. Le sav m'a assuré qu'il me commandait la partie à changer. Puis, qu'il procéderait à un arrangement financier. Mais voilà que cela fait 5 mois, et aujourd'hui, on ne me répond plus ! J'achète du neuf et me retrouve avec de l'occasion...
• Catherine.e

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 15:58

  Très bien accueilli très bon conseils je recommande
• Mélanie.z

  4 / 5

  Le 04/04/2022 à 10:59

  Bon magasin mais assez étroit au vu du nombre de meubles entassé, mais au moins il y a du choix dans leur showroom 😅
• sophie.o

  4 / 5

  Le 28/03/2022 à 20:28

  Personnel sympathique , alexi à sus être disponible pour nous , très aimable , et à l'écoute de nos besoins ....
• tony.i

  1 / 5

  Le 25/03/2022 à 19:53

  Il n'y a jamais de stock une machine à laver il faut attendre des semaines à l'époque il y avait du stock maintenant il n'y a plus rien par contre on revient toujours sur le même sujet il faut prendre la carte but...
• margot.o

  1 / 5

  Le 15/03/2022 à 16:01

  Vendeuse qui se permet une réflexion « il y a des hôtels pour ça » pour un bisous, pas très professionnel..
• Carole.o

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 15:45

  Je donne mon avis concernant une commande de Cuisine. Un très bon travail concernant la conception, l'espace a été optimisé au maximum . La pose d'une grande minutie est juste parfaite ! Un grand merci à Déborah pour son professionnalisme et sa gentillesse et Jéremy pour son magnifique travail et sa sympathie ! Nous sommes comblés !
• Juan.a

  1 / 5

  Le 12/03/2022 à 11:21

  n'achetez jamais d'électroménager dans ce magasin le sav 0. J'ai acheté une machine à laver de marque candy il ya un an et demi elle est garantie 2 ans , un technicien est venu pour une fuite ( cuve du tambour plastique cassée)voilà le rapport de ce dernier ,garantie dénoncée. cuve percée par un corps étranger en gros la garantie ne fonctionne pas c est trop facile de mettre toujours la faute sur le client
• Ultra.i

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 17:15

  Plusieurs visites dans le magasin qui est très bien rangé et organisé. Un accueil toujours courtois et chaleureux. La vendeuse Melany qui s'est chargée de mon dossier est d'ailleurs très sympathique et patiente. Les produits (de qualité) sont à des prix corrects. Seul bémol, l'absence de certaines gammes de produit expliqué par la taille du magasin. Je recommande, toujours pros !
• Kentin.2

  1 / 5

  Le 19/02/2022 à 15:51

  Vendeur vraiment très très forceur je regarder une télé c'est limite si on te force pas à la prendre je me suis mis au rayon TV a peine 3seconde quelq'un et venu à peine fini de parler quelq'un derrière est venu pour me refaire exactement le même spitch
• Sylvie.o

  4 / 5

  Le 11/02/2022 à 17:26

  J'ai trouvé ce que je cherchais. Avec l'aide de très sympa vendeur...
• Daniel.u

  2 / 5

  Le 09/02/2022 à 18:48

  Attention au prix !!! certains remisé et d'autres même modèles pas😫
• Ludivine.e

  1 / 5

  Le 14/01/2022 à 09:27

  Déçu , services très long le jour de l achats, il manque les accessoires offert...aucun geste commercial et très mal conseillé sur les produits.....
• Faayasoma.e

  5 / 5

  Le 06/01/2022 à 09:09

  Très bon accueil, beaucoup de choix
• Pierre.D

  1 / 5

  Le 01/01/2022 à 17:17

  J'ai dit que j'étais venu pour avoir des conseils concernant l'achat d'un clic-clac la commerciale m'a dit j'arrive tout de suite et 30 minutes plus tard n'était toujours pas là je suis reparti sans avoir vu personne
• Thierry.o

  1 / 5

  Le 11/12/2021 à 18:21

  Des vendeurs vraiment pas motivés , je voulais un meuble TV, on me dit qu'il y a trois mois de délai et l'on ne m'en propose aucun autre. Le vendeur me conseille alors de le commander sur internet chez un partenaire et me laisse seul au milieu du magasin. Finalement je suis parti l'acheter chez un concurrent de Saint die, une enseigne qui commence par O..... Bien plus motivé cette fois !
• Clo.8

  1 / 5

  Le 16/11/2021 à 08:11

  Encore une fois , la politesse n’est pas le fort de ce magasin … sur 3 vendeurs et une hôtesse d’accueil , une seule personne à répondu à mes salutations 🤷‍♂️ pour des gens qui travaillent dans le commerce c’est quand même affligeant…
• Sabrina.o

  5 / 5

  Le 12/11/2021 à 07:09

  Super contente de ma cuisine acheté chez but Déborah a su comprendre ce que je voulais et Jérémy a été top pour la pose
• Patrick.E

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 09:37

  Vraiment un grand merci à BUT pour votre professionnalisme. Déborah la cuisiniste est très efficace et trouve toutes les solutions. On a choisi une cuisine fabriquée dans les Vosges, à Châtenois, et un mois après elle était arrivée au magasin. Le prêt gratuit de la camionnette pendant 1h30 est très appréciable car cela nous a permis de ramener tous les cartons à la maison et surtout le plan de travail de 3m ! Le poseur a ensuite fait du super boulot ! On est très content de la qualité, de l'efficacité, de la rapidité et de la relation humaine. Ce fut que du plaisir tout au long de ce projet. Merci beaucoup à toute l'équipe BUT !
• Elodie.e

  5 / 5

  Le 04/10/2021 à 20:15

  Bonjour nous avons acheter notre cuisine chez but saint die et on est super content je recommande à 10000% et le poseur et d une gentillesse et super travail et Déborah et d un professionnalisme elle a su nous conseiller
• claudine.u

  1 / 5

  Le 28/09/2021 à 06:57

  Aucun stock chez But comme d habitude si vous avez besoin de rien c est chez eux qu il faut aller
• Cathy.n

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 07:08

  A la recherche de la cuisine qui me correspond, je me suis rendue chez But. Déborah, la cuisiniste est une vraie professionnelle. Elle a compris exactement ce que je voulais et a su y répondre. Quant à Jérémy qui est venu la poser, je le recommande vivement. Très minutieux et soigné, son travail est absolument parfait. Merci beaucoup à tous les 2. Je n'hésiterai pas un instant à vous recommander.🌞
• Baptiste.a

  1 / 5

  Le 15/09/2021 à 07:33

  Je recherche le SAV. Si quelqu'un le trouve, pouvez-vous me faire signe ? En effet, cela fait 3 mois que j'attends le remplacement d'une machine à laver, tombée en panne après un mois d'utilisation. But semble ne pas prendre au sérieux les demandes de respect de ses obligations de garantie envers les produits qu'il vend. Que dis-je, But ne respecte absolument pas ses obligations de garantie. Peut être qu'un signalement à l'UFC Que-Choisir devrait remettre un peu d'ordre là-dedans.
• Pierrick.e

  1 / 5

  Le 13/09/2021 à 21:32

  Surtout n’achetez JAMAIS d’électroménager chez BUT SAINT DIE. Machine à laver neuve achetée il y a 6 mois. En panne après 2 utilisations. Toujours aucune solution proposée après 3 mois de SAV. A fuire absolument, c'est une honte !
• Olivier.e

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 11:28

  Magasin propre et commerçant. Équipe professionnel de l acceuil à l enlèvement. Je sais où m équiper à présent.
• Peghie.b

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 04:46

  Choix, large gamme de prix, bien agencé, personnel sympathique et souriant et surtout disponible rapidement.
• violette.a

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 14:04

  J aime but pour ses choix et facilité de paiement
• Karine.

  4 / 5

  Le 19/07/2021 à 01:05

  Suite à un meuble repéré sur le site, vendeuse efficace et sympathique, commande effectuée ensemble. Parfait !
• Lorenzo.u

  5 / 5

  Le 06/07/2021 à 09:44

  Parfait! Très bon produit et un service de qualité.
• DECROIX.L

  2 / 5

  Le 01/07/2021 à 11:48

  je viens d'en emménager a Mandray et j'ai acheter plusieurs articles dans ce magasin .mardi 30juin je me rends pour acheter un BZ,je demande a la employée et elle me dit que le modèle le stock est a 0 et me dirige sur un modèle plus cher ,je lui demande si je peux avoir celui en expo,elle me dit non .ce matin je me rends pour un autre achat fauteuil +pouf ?je retombe sur la même personne et me dit rupture de stock et il faut attendre plus d'un mois et demi pour l'avoir . Je pense que le magasin n'a pas besoin de faire du chiffre d'affaire car il n'y a jamais rien et il faut toujours commander avec des délais !!!!!! le seul problème c est qu'il n'y a que ce magasin dans la région après il faut se rendre a Colmar .A quand un autre concurrent dans le zone
• Angelique.E

  5 / 5

  Le 24/06/2021 à 18:15

  Nous avons changé notre cuisine depuis plus de 6 mois maintenant. Et vraiment pas déçu, aucune mauvaise surprise. Notre cuisiniste est souriante et à l'écoute. Elle a su nous conseiller et nous proposer un plan encore mieux que ce que l'on imaginé. La qualité des meubles est top. De plus celle-ci a était posé par leur poseur, agréable, disponible et minutieux. Je recommande à 100%
• Vexlard.e

  5 / 5

  Le 24/06/2021 à 12:37

  Je suis venu pour des renseignements sur ma future cuisine. J’ai eu à faire à une employée très compétente souriante et agréable. Elle a su comprendre mes besoins. Mdr si je passe par un autre magasin je tiens à faire constat du travail de cette demoiselle au prénom de Déborah
• Alexandra.i

  1 / 5

  Le 01/06/2021 à 14:36

  Pas contente de le livreur même pas capable d'appeler les personne qu'il vienne livre en repoussé la livraison que ses de leur faute
• Sherazhad.e

  1 / 5

  Le 31/05/2021 à 18:32

  Un service d'incompetents! Nous avons attendu plus de 2 mois pour recevoir nos meubles, ils étaient en stock ils avaient juste oublier de nous prévenir. Si ne nous étions pas manifester, je ne sais pas s'ils s'en seraient rendu compte. Je vous recommande de les éviter !
• Andgelique.a

  5 / 5

  Le 16/05/2021 à 08:31

  Retrait d’une commande internet. Rapide. Seul bémol, on ne verifie pas notre identité. Le numéro de commande donné oralement suffit à retirer ses achats sans aucun justificatifs à donner.
• Lima.e

  3 / 5

  Le 21/04/2021 à 06:21

  L enlèvement de gros électro pas très facile ,partagé le parking avec les livraison en semi
• Matth.i

  4 / 5

  Le 24/03/2021 à 09:08

  Magasin bien agencé et propre. Personnel à l'écoute. Les meubles restent bas de gamme (bois aggloméré). Tarifs intéressants si promotion en cours.
• Elisabeth.a

  5 / 5

  Le 19/03/2021 à 19:22

  Satisfaite de mes achats ,machine à laver nikel mon bahut bas nikel seul petit bémol sur la notice de montage pas très bien expliqué ,heureusement que j'ai déjà monté des meubles sinon c'est galère pour un débutant
• Tony.r

  1 / 5

  Le 21/02/2021 à 08:20

  Tres mauvais accueil à l enlevement obliger de demander le directeur du magasin pour pouvoir récupérer ma commande.inadmissible je ne suis pas prêt d y retourner.a eviter
• Patrice.a

  5 / 5

  Le 21/02/2021 à 05:13

  Super magasin .accueil pas toujour au top de certaine personne .peu être dû à la surcharge de client ( c'est juste un petit incident mineur) Directeur au top je recommande ce magasin
• P.

  1 / 5

  Le 15/02/2021 à 11:20

  Nous sommes arrivés vers 11/30 , avons été accueillis par la dame qui nous demande ce que nous cherchons . Il s agissait d un matelas . Elle regarde directement sa montre pour nous indiquer ensuite que notre visite est tardive .... est ce la technique enseignée aux vendeurs ? Cela nous a mis mal à l aise. Puis elle nous dit que ce que nous cherchons n existe plus . Malgré tout nous l avons trouvé sur le site de conforama . Je n y retournerai plus .
• Phil.a

  2 / 5

  Le 10/02/2021 à 20:24

  Gros gros gros probleme de delais de livraison... si on nous livre un jour.1 conseil achetez emportez mais surtout ne faites rien livrer...........
• Christelle.o

  2 / 5

  Le 06/01/2021 à 12:08

  A accueillant magasin froid et trop d attente pour certain article plus de stock c est du n importe quoi
• Eizio.u

  5 / 5

  Le 29/12/2020 à 09:06

  Le personnel est toujours très aimable et souriant, si vous voulez les meilleurs conseils pour une cuisine par exemple adressez-vous à Déborah, sais une femme chaleureuse et agréable qui feras tout pour vous faire avoir le sourire, une personne joviale et serviable comme il est rare d'en trouvé dans le commerce. Juste dommage que le magasin ne soit pas un peu plus grand... Mais sinon le reste est top l'une des meilleurs enseignes des Vosges, vous pouvez y aller en toute sérénité l'accueil et les services sont au rendez-vous.
• Adélie.o

  5 / 5

  Le 14/12/2020 à 07:13

  J'ai été agréablement surprise par l accueil chaleureux du personnel. je suis aller m y acheter un canapé et j ai ete prise en charge par Nathalie qui a su me convaincre de mon achat :) merci a vous tous de votre accueil je reviendrai dans votre magasin pour d autre achat de déco
• Badoit.o

  1 / 5

  Le 09/12/2020 à 19:27

  Je suis venue le 11 septembre dans ce But pour acheter un sommier et un matelas. En plus de n’avoir quasi pas de stock, on annonce 6 semaines d’attente. J’attend donc 6 semaines, toujours rien. On me propose un geste commercial, le faire livrer gratuitement, pourquoi pas. Aujourd’hui nous sommes le 9 décembre, soit 3 mois plus tard et toujours rien ! Ne vous étonnez pas que nous commandions sur Amazon, la patience à des limites.
• sa.i

  1 / 5

  Le 27/10/2020 à 07:29

  Vendeur vraiment incompétent,pour répondre à mes questions j ai regardé sur internet et il m annonce une réduction qui au final n existe pas ....il c est trompé... vraiment à éviter
• Christine.a

  1 / 5

  Le 20/10/2020 à 00:09

  J'ai acheté une cuisine début 2019 (Modèle SAGA). Nous l'avons installée et même pas un an après, je me rends compte que cette cuisine est de très mauvaise qualité. La porte du meuble sous évier s'est écaillée, sans aucun choc, peut-être due à de l'eau ayant coulé. Par ailleurs, sur la porte, des coulures sont incrustées dans la porte, je n'arrive pas à les faire partir.... J'ai ces coulures également sur les façades des tiroirs du meuble où se trouve ma plaque de cuisson. Je suppose qu'en cuisinant des liquides ont pu couler de la plaque (eau qui boue ou autre). Plus moyen de faire partir ces traces... Je suis très déçue et regrette cet achat, allez acheter vos cuisines ailleurs, quitte à payer plus cher, mais au moins vous aurez une meilleure qualité. J'ai demandé à ce que l'on fasse intervenir l'assurance que l'on m'avait fait prendre au moment de l'achat (plus de 300 €), ma demande a été faite le 8 Août 2020, à ce jour, toujours aucune nouvelle... Où est le sérieux ??? Dommage je ne ferai pas de bonne publicité !
• Violette.a

  1 / 5

  Le 17/10/2020 à 21:17

  Ma tante commande un four, demande à être livrée et qu'on lui installe... Le livreur vient, lui explique qu'il ne sait pas l'installer, qu'il faudrait lui donner un accompte quand même et que quelqu'un la rappellera... Elle essaie de téléphoner, elle y est retournée, personne n'est pas capable de lui dire quand quelqu'un pourra venir lui poser !!! Inadmissible, à se demander s'ils ont envie de vendre et de travailler. Il est dans sa chambre, pas déballé, il va revenir en magasin et on ira voir ailleurs...
• delphine.o

  2 / 5

  Le 15/10/2020 à 06:22

  On devait me rappeler j attends encore....pourtant prête à débourser 1400€. Ce qui n est pas rien du moins pour moi
• jerome.U

  1 / 5

  Le 15/09/2020 à 09:37

  Quasiment pas de stock et 3 semaines d'attente pour une commande d'une meuble à 50e Honteux pour vous 0 services et rien qui explique la différence de prix par rapport à d'autres marques
• Sophie.i

  2 / 5

  Le 09/09/2020 à 12:23

  On ne peut plus rien avoir le jour même il faut tout commander😤😤avec des delais conséquent voire jusqu'à 6 srmaines...pour finir on a trouvé un frigo dispo chez Leclerc un canape dispo chez o meuble...le reste on a du commander car il n y a pas d autre magasin équivalent sur st die...hallucinant..j ajoute une note positive a Deborah toujours aussi souriante et accueillante😊
• Aude.-

  1 / 5

  Le 18/08/2020 à 12:35

  Service après vente déplorable! Une honte!N lave linge est tombé en panne, nous avons mis presque une heure pour joindre le Sav qui devait nous rappeler pour convenir d'un rendez-vous. N'ayant pas de nouvelles, nous rappelons donc... Idem pour les joindre, nous sommes mis en attente des lustres... Nous arrivons enfin à avoir un rendez vous pour qu'un technicien passe, mais 15 jours après que notre machine nous ai lâchée... Pour une famille de 4 personnes, bien difficile de ne pas avoir de machine à laver pendant tout ce temps. Peu de temps après la prise de rendez-vous, un message sur notre nous dit que si nous ne rappelons pas, ils annulent notre rendez vous! Je rappelle donc mais cette fois impossible d'avoir qui que ce soit... A devenir fou!!!
• patricia.a

  1 / 5

  Le 07/08/2020 à 16:32

  Obligé de se battre pour avoir la marchandise soit disant dispo à la date prévue, par la faute du vendeur qui a oublié de la faire revenir du dépôt
• Eric.e

  1 / 5

  Le 30/07/2020 à 22:01

  Attention, des retards de livraison monstrueux (déjà 6 mois que l'on a commandé notre article à 2000€....) et un service client catastrophique. Des personnes incompétentes qui font le stricte minimum. Le jour de la livraison présumée, pas de nouvelles, pas d'appels, donc quand vous les appelez vous aurez pour seule réponse : "C'est pas notre faute, c'est notre fournisseur, c'est à cause du covid, c'était pas moi la dernière fois au téléphone, si vous n'êtes pas content vous n'avez qu'à venir on vous remboursera, vous serez livré dans un mois" et ça recommence encore et encore mois après mois.... En effet le geste commercial de la livraison et de 50€ en bon d'achat semble les satisfaire. Le seriez-vous ? Repartez avec votre produit, ne commandez rien. Cela sera un vrai calvaire.
• brigitte.

  4 / 5

  Le 26/07/2020 à 11:43

  Excellent accueil côté vendeurs. Moins bien pour les hôtesses de caisse...
• Franck.u

  5 / 5

  Le 26/07/2020 à 10:35

  Nous avons été bien accueillis dans ce magasin chaleureux et avec une superbe équipe .les vendeurs et le directeur sont au top et nous avons bénéficié de très bons tarifs. Je ne connaissais pas ce magasin , je recommande vivement .
• yamin.z

  5 / 5

  Le 20/07/2020 à 13:55

  Équipe qui a su répondre à mes attentes pour mon emménagement, de bon conseil avec un bon rapport qualité prix. Au top 👌🏼
• Carl.h

  5 / 5

  Le 20/07/2020 à 11:08

  Bonjour Ce magasin But est très bien agencé Le personnel qui y travaillent sont très polis , avenants, à l'écoute de leurs clients pour quoi que ce soit Je recommande vivement ce magasin BUT à saint die des Vosges à tout le monde pour leurs savoir faire
• Sylvie.o

  5 / 5

  Le 20/07/2020 à 09:21

  J’ai acheté un aspirateur dyson et suis très satisfaite de la vendeuse et de la responsable qui est venue nos saluer
• Frédéric.a

  5 / 5

  Le 21/06/2020 à 12:31

  Achat special d'un canapé qu'on a pu faire à distance et malgré un petit souci de stock tout s'est bien arrangé grâce à une équipe super sympa et avenante.
• cyril.o

  1 / 5

  Le 02/06/2020 à 16:54

  De serieux problèmes concernant les packs assistance sièges...attention aux propositions alléchantes qui coutent 200 euros pour une extention de garantie qui au final ne vous mene a rien.....je me retrouve donc avec une garantie de 5 ans sur un produit défectueux et on me demande de reflechir 6 mois supplémentaires pour l'application de celle ci ! Pourquoi ne pas le faire maintenant ? Rendez vous sur les forums que choisir UFC qui montre une pannelle de clientèle qui ne renouvellera pas l'expérience....je serai patient mais attention au coup d'éclat dans 6 mois !!!
• Alain.h

  2 / 5

  Le 22/02/2020 à 16:33

  Il dommage que les trottoirs n'appartiennent plus aux piétons, mais aux voitures. Ex: école René habby, même une personne diminuée ou une poussette ne peuvent empruntées le trottoir. Ainsi que dans Luneville où les voitures sont trop près du mur. (Danger pour les puetons). Nous devons circuler sur le route. Le manque de civisme des conducteurs. Ce n'est pas pas un 30/H, mais une reconnaissance des piétons, et nous sommes nombreux à nous en plaindre. Nous en reparlerons de vive- voix!!! Bien à vous. Alain Thioulouze.
• Christophe.A

  1 / 5

  Le 14/02/2020 à 17:56

  Si vous avez besoin de rien, c'est chez But qu'il faut aller. Commande (parce qu'il n'y a rien en stock) de 1500 €, passée le 20/12, récupérée en partie le 20/01(alors qu'on vous annonce 15 jours), et pour le reste, il a fallu que je change d'article, sinon le produit n'était pas dispo avant,... peut-être fin février. Tout ça, sans appel de leur part pour vous tenir au courant (de l'arrivage ou du retard de la marchandise), et si vous essayer de les appeler, prenez des vacances, ça risque d'être long avant d'avoir quelqu'un. De plus, on vous harcèle pour prendre la carte du magasin, et des extensions de garantie. Non merci; si les services sont aussi efficace que le reste, ça promet. CHOISISSEZ BIEN,...CHOISISSEZ AILLEURS
• JULIEN.E

  1 / 5

  Le 03/02/2020 à 16:18

  Une catastrophe. Une heure d'attente en caisse. Réponses approximatives, erreurs de stock. Un client a laissé tomber son échange et une cliente a failli déchirer la commande de son lave vaisselle. Quand à moi, j'ai récupéré un paquet mais me suis fait rembourser un aspirateur qui n'est jamais arrivé. Je l'achèterai ailleurs.
• Alesxa.8

  5 / 5

  Le 01/01/2020 à 21:41

  1 seule expérience d'achat et la bonne ! Il y a quelques mois j'ai fait l'achat d'un four Sauter. Achat un soir juste avant la fermeture, la conseillère en vente m'a accueilli de manière très agréable et professionnelle à la fois. Belle remise proposée + prolongation garantie négociée. A ce jour le four fonctionne très bien mais, je tiens surtout à souligner l'accueil et la qualité du service rendu par cette vendeuse qui à l'heure où je me suis présenté aurait pu être moins avenante et disponible compte tenu parfois de l'amabilité très limité de certains clients qui se prennent pour des dieux...Rien que pour ça je reviendrai
• TR4SH.

  1 / 5

  Le 21/12/2019 à 14:46

  J'ai commandé un frigo pour ma fille le 01/12 livrable le 13/12 avec frais bien sur au 21/12 toujours rien et aucune réponse de leur part . SAV appel surtaxé pour s'entendre dire après 20 mn qu'ils ne savent rien et qu'à St Dié ils ne répondent pas .Site à déconseiller fortement aucun sérieux
• Magalie.h

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  Le 16/12/2019 à 19:28

  Bon vendeur mais que des soucis ! Canapé prévu 3 semaine après la commande vers le 20 novembre.le 25 toujours rien et pas de novelle. Suite à de nombreux appels au magasin nous avons trouvé un accord bon achat et modèle d expo qui doit être livré mercredi autrement il fallait attendre février mais début où fin ???? . Ensuite on prend un meuble de tv il manque le fond du tiroir et on me dit que c'est pas possible 😠 le responsable du SAV a fait une demande et la on me dit il faut attendre au moins 1 mois et si le fournisseur prend en charge autrement ben...je ne sais même pas là suite. Nous avons bénéficier de réductions mais une énorme perte de temps et de confiance envers l enseigne. C'est bien dommage
• Marlene.o

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  Le 04/12/2019 à 14:17

  Malgré du personnel agréable il y a toujours un c... pour tout gâcher nous avons acheté une chambre a coucher complète(environ 700€ avec le matelas) la vendeuse super sympa souriante on lui explique qu'on peut tout prendre tout de suite sauf le matelas nous dit ok pas de souci,on arrive en caisse est son responsables nous prend la tête car nous voulons venir chercher le matelas la semaine d'après il nous dit qu'ici ce n'est pas une réserve pour client comme notre fils voulait à tout prix cette chambre gros coup de cœur nous l'avons quand même pris mais on a laissé tomber le matelas du coup 200€ en moins pour eux je ne recommande pas aucun juste commercial en plus il insisté pour que l'on prenne la carte de fidélité pour payer en plusieurs alors que l'on voulait pas
• francois.o

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  Le 16/11/2019 à 11:44

  J attends une table promise fin de semaine alors qu elle était promise 15 jours après commandé et sur le bon la date avait changé donc maintenant promise avant le 23 11
• gwenaelle.a

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  Le 20/08/2019 à 12:52

  Je sors de but st dié, je venais pour acheter un bureau, je vais à l accueil où il y a 3 employées qui essayent de nous éviter du regard... au bout de quelques minutes, l une d'elles a pitié de nous et nous demande ce que l'on veut. On lui explique que l'on aimerait le bureau qui est sur la pub, pas le temps de terminer notre phrase qu'elle nous répond qu'il faut attendre dans le rayon. Nous attendons dans le rayon et voilà un autre employé, pour lui c'est pas possible de l'avoir en France!!!??? Ah mais Internet existe, je cherche et je trouve!!! Nous voilà donc partis pour Selestat!
• geraldine.i

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  Le 06/08/2019 à 21:07

  Très déçue du comportement d un vendeur qui pour la deuxième fois récidive en voulant absolument m imposer le pack assurance et qui insiste alors que je lui dis que je ne suis pas intéressée et qui me le met quand mêmeau final (je m en aperçois en arrivant en caisse). De plus me fait comprendre qu il n y a plus que 2 produits en stock pour faire la vente alors que je lui dis que je vais réfléchir et revenir un autre jour. Résultat le produit ne convenait pas en rentrant chez moi et lorsque je reviens le voir pour annuler ma commande il se permet de me faire des remarques désobligeantes et me plante à l accueil du magasin en me balançant le bon de commande. Heureusement que sa collègue a été un peu plus comprehensible que lui. Je précise que Cetelem n a posé aucun problème d annulation contrairement à lui qui voulait me faire des bons d achat ! Je suis Cliente chez but depuis l'ouverture du magasin et je trouve ce genre de comportement intolérable et songe sérieusement à rendre ma carte but au prochain renouvellement. Merci en attendant à sa collègue présente à l accueil du magasin d avoir fait le nécessaire à sa place et d avoir été efficace. Il faudrait lui expliquer que le droit de rétractation.existe et qu on laisse au client le choix de réflexion et de décision plutôt que de pousser à la vente absolument sinon un jour ou l'autre on rencontre des problèmes comme c est le cas aujourd'hui. J ai vu dans d autres avis que malheureusement je ne suis pas un cas isolé. Il n en n est donc pas à son premier coup d essai !
• Claire.a

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  Le 21/01/2019 à 14:30

  Dernière fois que j'achète chez eux! Canapé commandé au mois d'octobre 2018, il ne l'avait pas en stock, le vendeur nous dit pas avant mi-janvier mais on voit large. A ce jour le canapé n'arrivera pas avant mi-mars 2019 si il arrive un jour!!!!😠😠😠😠 gros foutage de gueule! Les délais chez But sont pire que du sur mesure! 4 mois et demi pour un canapé où on va????
• Beatrice.o

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  Le 11/01/2019 à 22:10

  Magasin de meubles de qualité moyenne, mais sur St Dié, plus de Conforama, plus de Fly, donc choix limité Suite achat table, lors du déballage à la maison, je constate que le plateau est abîmé. On me propose de garder l'intégralité de la marchandise le magasin devant se rapprocher du fournisseur, pour remplacement de la partie abîmée. Delai estimé mini un mois. 😒.
• Nicole.a

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  Le 24/12/2018 à 08:42

  Cliente fidèle depuis des années, rien de négatif. Vendeurs très pros et présents, magasin bien achalandé, prix corrects, grand choix.
• Peggy.a

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  Le 21/11/2018 à 12:05

  Un conseil ne jamais commander sur le web !! Délais de livraison non respectés , service client inexistant !! On se moque des clients une fois qu'ils ont payé !!!! En magasin, la personne m'a répondu (par téléphone), que j'avais qu'à venir faire travailler les vendeurs plutôt que de commander sur le web !! Honteux !!! C'est à vous d'accorder vos services et pas au client de se démener pour être servi correctement !! Dommage
• Laurent.a

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  Le 31/10/2018 à 14:38

  J'ai acheté une armoire le 13 /10/ 2018 , pas disponible ! Je demande pour prendre celle exposée ,on me dit non! Je demande le délai d'attente,on me répond , 2ème semaine ou 2ème quinzaine d'octobre, nous sommes 10 à avoir commandé se produit mis sur les pubs début octobre. Le vendeur me rassure en me disant ; normalement ont devrait les recevoir la semaine prochaine ;je règle le produit et c'est la semaine d'après quand je téléphone chez but, pour voir s'il ont reçu l'armoire ,que je m'aperçois sur la facture mention :date d'emporte souhaitée : le 31/10/2018 alors que je n'ai pas mentionné de date ,puisque je là voulait de suite! Le vendeur ne m'en à pas parlé de cette date !c'est mal honnête de sa part ,il prend le client en otage, comme ça ,il ne rembourse pas ; et ont est obligé d'attendre !aujourd'hui 31 je viens de leur téléphoner ,pour ma commande ,ont me répond, pas avant la semaine prochaine ! Ça ferra 1 mois d d'attente, j'aurais su, je ne l'aurais jamais prise! Pour terminer ,lisez bien vos factures,,ils sont là pour vendre ,mais pour avoir le produit ,c'est autre chose!
• Lorelei.o

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  Le 09/10/2018 à 10:32

  Nous avons commandé un lit (lit et matelas) en juillet, on nous a dit milieu août il sera là n'étant pas disponible de suite. Milieu du mois (après le 15 août), on nous a dit fin du mois. A la fin du mois d’août, c'était fin septembre sûr. Nous nous sommes déplacés début octobre, vu que toujours pas de nouvelles, bien sûr, le matelas n'était toujours pas là et à cause d'un "problème informatique", aucune date ne nous a été donnée. 2 jours après nous y retournons (en général, les clients pénibles sont plus entendus que les autres), bizarrement, fin de semaine, le matelas arrivait enfin!!! Mais il fallait laisser le temps de rentrer dans le stock etc, donc nous avons confirmé notre venue le lundi (aujourd'hui). Nous sommes donc venus le lundi pour récupérer notre dû après presque 3 mois d'attente, le matelas n'était pas là car il fallait confirmer notre venue (fait le jeudi de notre dernière visite) vu que le matelas était dans l'autre dépôt But... Pas de geste commercial comme promis en août, rien de rien, heureusement, il y a un concurrent juste en face, parce qu'on est pas prêts d'y retourner acheter quelque chose !!!
• Lisa.h

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  Le 21/08/2018 à 22:24

  Nous venions afin d'acheter un lit, il ne restait plus qu'un exemplaire de celui que nous avions choisi, le modèle d'expo ! Ok alors le responsable propose de nous faire -20% sur le prix initial, jusque là tout va bien. Nous demandons simplement qu'il soit démonté afin que nous puissions le transporter. Malgré le peu de clients au sein du magasin, le responsable nous rétorque qu'ils ne sont pas assez de personnel pour le démonter et que c'est à nous de le faire. Et tout cela sur un ton qui manque cruellement d'amabilité. Heureusement que les vendeuses sont agréables et ne sont pas le reflet de leur responsable ! Très décevant !
• PASCAL.R

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  Le 13/08/2018 à 12:44

  L'espace "à emporter" se trouve sur le côté du magasin dans un coin exigu où il est difficile de se rendre. De plus ce même endroit reçoit des livraisons par camion. Le personnel doit donc gérer ces réceptions ainsi que la remise des achats aux clients ... Imaginez, pour 1 matelas, j'ai vu passé une semie, un 19 tonnes et attendre une personne aille chercher le matelas qui se trouvait dans un autre entrepôt. Dommage, le magasin est bien et offre du mobilier varié à prix raisonnable.
• Lytha.a

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  Le 11/08/2018 à 23:49

  J'ai commandé un lampadaire via le site internet BUT, comme il se doit, j'ai bien reçu un e-mail de confirmation de réception de mon article en magasin. Je m'y rend donc, mais une des employé me fait savoir avoir pris mon colis afin de l'exposer au magasin. Cette même personne me confirme qu'elle a repassé commande et que mon attentes n’excéderait pas une semaine... 40 jours après et malgré de nombreux appels et passages au magasin la 'chef de caisse' me fait savoir sur un ton impoli que l'article est déréférencé. Le directeur du magasin semble pas désolé de la situation... Entre le manque de professionnalisme, le manque de référence et les impolitesses, je banni ce 'magasin'.
• mehdi.e

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  Le 09/08/2018 à 14:14

  je trouve le personnel de ce magasin très professionnel , Il y a toujours des prix intéressants et des bonnes affaires. je conseil ce magasin de meuble , vous êtes sur d'être bien orienté et conseillé.
• Myriam.u

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  Le 06/07/2018 à 17:29

  J'aime me promener dans ce magasin, il y a des meubles sympas. Malheureusement, je pense que le chef doit beaucoup trop mettre de pression à ses vendeurs car ils se ruent sur nous dès notre arrivée et se volent mutuellement les clients. Conclusion : ils doivent conclure la vente rapidement, ce qui laisse une impression très désagréable! On est même regardé de travers par celui qui nous avait parlé le premier et qui s'est fait voler la place. Triste mentalité! Tout cela est de votre faute Monsieur le responsable! Laissez-donc votre personnel agir sereinement, il n'en sera que plus performant car ils sont tous très motivés!!! Il serait grand temps de donner la priorité au côté humain plutôt que de privilégier la rentabilité qui finalement déshumanise!!! Une étoile pour les produits, une pour vos employés qui se donnent un maximum et rien pour vous!
• David.a

  2 / 5

  Le 05/07/2018 à 10:38

  Le service est poli et agreable mais lorsqu'on constate qu en tout et pour tout le magasin a un et un seul lecteur DVD à vendre j'ai cru éclater de rire...
• Shaka's.r

  4 / 5

  Le 08/05/2018 à 17:47

  Magasin de meubles avec un personnel agréable, même si les stocks sont souvent tendu et demande donc de commander
• Sylvain.e

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  Le 28/03/2018 à 18:44

  Service client déplorable. Sous prétexte que j'ai commandé mon lave vaisselle sur internet, je n'ai pas le droit de faire un échange alors qu'il a un coup sur le coté. Je n'ai pas non plus le droit de me faire remboursé pour une erreur de mesure sur leur fiche technique. Résultat j'ai fait 40 Km avec mon lave vaisselle pour qu'il me dise d'enlever le plateau du dessus pour faire rentrer le lave vaisselle dans son emplacement, ce qui est géniale pour l'isolation phonique ... En plus de ça je n'ai pas eu le droit de donné mon avis sur leur site parce que je me plaignait de leur service client. C'est la dernière fois que je vais chez eux...
• Suzanne.o

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  Le 21/02/2018 à 17:28

  Les vendeurs sont sympas en général mais ne connaissent pas du tout leurs produits : Pas de prix affiché sur un produit, je demande donc à une vendeuse : après 3 allers retours et 15min d’attente, elle m’annonce le prix, qui me convient. Je vais donc en caisse. Encore 15min d’attente car une seule caissière débordée. Tout ça pour qu’on m’annonce que le prix est le double de celui que m’a donnée la vendeuse stagiaire... Ok c’est très bien de prendre des stagiaires mais il faudrait veiller à les former correctement car la pauvre jeune s’est retrouvée livrée à elle même, et en plus de ça, sa collègue l’a engueulée comme une m**** devant tout le monde a la caisse ! Bref, je déconseille !
• l'ange.a

  5 / 5

  Le 10/02/2018 à 20:40

  Je mets 5 étoiles pour les vendeurs , vendeuses et responsable achat.par contre au dépôt le chef c'est une calamité. Je ne vous souhaite pas à devoir avoir affaire à lui . heureusement tout c'est bien passé avec le personnel du magasin.
• Nathalie.a

  1 / 5

  Le 13/01/2018 à 17:12

  Très dessus ils se foutent de nous des qu on a acheté on est de la M.... laisse le client seul sans le produit même pas d excuse ,le vendeur de TV est une catastrophe !!!je ne remet plus les pieds dans ce magasin
• Jérôme.u

  1 / 5

  Le 10/01/2018 à 09:42

  Les promotions annoncées ne sont pas du tout en rayon, les tarifs sont excessifs et le personnel plutôt désagréable. Bref, ce n'est pas la première fois que les commentaires sont négatifs sur ce magasin
• Havane.a

  3 / 5

  Le 14/12/2017 à 06:45

  Bonjour mon expérience c est un bon d achat de 30€offert par but et un personnel toujours aussi sympa un seul regret le choix dans les sèches cheveux il y avait 3 appareils pas plus. Ma deuxième c est samedi 09/12 je suis allée voir pour in sèche linge et sur la marque beko pas notice en français. Voilà bonne journée le magasin but est a St Die dds vosges
• Brigitte.a

  3 / 5

  Le 05/11/2017 à 07:25

  Vendeur très malin, essai de vous vendre à tous prix. Payez en plusieurs fois sans frais et une arnaque. Il vous font payer un pourcentage et vous les rembourse en chèque cadeau à racheter dans leur magasin.
• Jean-marc.o

  1 / 5

  Le 10/09/2017 à 15:48

  La priorité des vendeurs n'est pas de renseigner le client sur les produits, c'est plutôt de vendre un assurance extension de guarantie electro ménager pour le service après-vente.
• Mickael.i

  2 / 5

  Le 19/03/2017 à 03:59

  A la différence des magasins de proximités, les vendeurs de ce magasin n'ont aucune compétences ni connaissances techniques, à la moindre question ils sont largués...il suffit pas d'apprendre une fiche par coeur pour vendre un produit, dommage