BUT

Tags: Magasin de meubles, Magasin d'électroménager, Magasin d'articles de salle de bains, Magasin de literie, Magasin de meubles de chambre à coucher, Cuisiniste, Magasin de meubles pour enfants, Magasin de meubles de cuisine, Magasin de meubles de bureau, Magasin de canapés,

• Adam.o

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 22:43

  Très bien Vendeurs disponibles, à l'écoute et de bons conseils. 👍👌 Je recommande vivement
• Nadège.e

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 09:17

  Merci pour l'accueil et surtout pour la personne qui nous a aidés pour le démontage du canapé d'expo hier après midi. Un employé très agréable et serviable, nous reviendrons le lundi ( il comprendra 😉)
• Antoine.i

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 18:43

  Malgré quelques soucis avec un meuble j’ai pu avoir de très bon conseils et j’ai eu un très bon accueil au SAV. Merci à Xavier pour sa réactivité !
• Karine.h

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 07:35

  Magasin accueillant avec une bonne équipe ,moderne
• Sylvain.a

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 10:15

  Très bien
• Sylvie.a

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 09:46

  Vendeur très sympathique
• Camélia.

  3 / 5

  Le 23/06/2022 à 19:13

  Bonne acceuil vendeur à l'écoute dommage que le stock soit pas renouveler attendre 3 mois pour un meuble dommage
• YILMAZ.Z

  4 / 5

  Le 21/06/2022 à 05:34

  Un bon magasin mais dommage qui ont pas tous en stock. Personnels à votre écoute.
• DOUVIER.a

  3 / 5

  Le 17/06/2022 à 20:25

  Rapidement renseignée sur l'article demander
• Patricia.l

  2 / 5

  Le 07/06/2022 à 07:15

  Attention quand vous achetez quelque chose et que vous prenez une extension de garantie !!!! Le jour que cela tombe en panne ,on vous donne 1 numéro de tel et c'est à vous à faire le nécessaire si vous voulez que la garantie fonctionne. Ce n'est pas eu qui s'en occupe par contre service après vente très antipathique comme le directeur qui ne connaît pas les codes de vente
• L'équipe.a

  4 / 5

  Le 17/05/2022 à 17:45

  Personnel très accueillant et agréable avec un magasin qui manque un peu de lumière
• karine.A

  4 / 5

  Le 10/03/2022 à 22:40

  Vendeurs serviables. J'ai trouvé ce que je cherchais.
• Celine.u

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 14:18

  Service après vente irréprochable, très accueillant, en particulier alexandra et son collègue du rayon électroménager, qui m ont permis de trouver une plaque induction allant aux dimensions particulieres😉
• Armelle.a

  1 / 5

  Le 14/02/2022 à 14:42

  Très mauvaise expérience sur l'achat d'un four Rosières....la faute à But? La faute à Rosières ? 3 réparations en un an et aucune possibilité de se faire changer le four ..... Heureusement avec l'extension de garantie on va pouvoir se faire réparer le four encore pendant les 4 années qui viennent !! Et enchaîner les dossiers de SAV.
• Martine.D

  4 / 5

  Le 27/01/2022 à 10:50

  Magasin propre , vendeurs prêts à répondre aux questions, aimables et souriants même derrière les masques.
• Max.

  4 / 5

  Le 24/01/2022 à 21:40

  Achat d’une table + buffet salle à manger le soir, Récupérer le lendemain matin sur rendez-vous au magasin. Bon accueil, personnel sympathique, pour ce qui est des produits j’en suis satisfait mais c’est vraiment dommage que les pièces ne soient pas numéroté cela éviterai des erreurs et faciliterai le montage.
• Les.o

  1 / 5

  Le 14/01/2022 à 15:20

  Jeudi 13 janvier 2022 je suis venus pour acheter de l'électroménager aux alentours de 15h30. Il y avait un jeune couple parlant une langue étrangère proche d'une voiture place handicapé, je me suis garé juste à côté et quand je suis rentré dans le magasin les deux jeunes ce sont vite rapprocher de la voiture en question. je suis alors sorti de suite et si je n'étais pas intervenu je pense que nos deux voitures auraient été fracturées. j'ai attendu que le propriétaire du véhicule en question sorte pour partir faire mes achats ailleurs. C'est dommage j'aimais bien ce magasin où j'ai fait de nombreux achats en 2021. Monsieur David Queva
• Pat.o

  2 / 5

  Le 09/01/2022 à 10:44

  Déçu 😞 par les soldes, je cherche encore les - 60%
• Kenny.

  2 / 5

  Le 08/01/2022 à 09:23

  Hier fin de journée l'achat d'un matelas iris à 389 euros en promo au lieu de 769,99 euros et le jeune vendeur ose nous dire "ce n'est pas un matelas pour tous les jours mais surtout pour utiliser pour un lit d'ami" alors que la vendeuse de chez but Houdemont nous a pas dit ça mais bon bref, ensuite il voulait nous revendre un matelas qui a eu un problème au dépôt... après on nous force à prendre une garantie sinon en cas de problème faudra pas revenir le voir... très déçu d'avoir été pris en charge par ce vendeur pour la literie et en plus pas de stock il faut attendre 7 semaines... c'était notre dernier achat dans le rayon literie !
• aurelie.u

  2 / 5

  Le 20/12/2021 à 13:42

  Vendeurs et services des retraits très agréables et serviables par contre personnels des caisses à revoir désagréables à souhait ont a l'impression de les emmerd.. C'est la 2eme fois que nous allons dans ce magasin et mêmes constatations lors du passage en caisse
• Eric.h

  4 / 5

  Le 08/12/2021 à 05:55

  Personnel sympa et pas trop collant. Je peux tranquillement faire mes recherches.
• Isabelle.R

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 08:07

  Tout le monde est super sympa dans ce magasin . Félicitations. Un plaisir. Merci à vous c est tellement important dans le commerce
• Celine.l

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 06:28

  J'adore flâner dans ce magasin. Les conseils sont aux top et ils ont des cuisines signature qualité prix irréprochable
• Sandra.E

  3 / 5

  Le 25/11/2021 à 07:21

  Je n' aime pas qu on me pousse à la consommation .a part sa c est plutôt bien
• Binta.i

  1 / 5

  Le 22/11/2021 à 21:40

  Bonjour aujourd’hui j’ai été chez but à Épinal alors y’a une vendeuse une blonde coin électroménager elle est très désagréable pas cool du tout elle te prend de haut un truc de fou j’ai jamais vue une vendeuse désagréable comme elle
• Ananas.O

  1 / 5

  Le 03/11/2021 à 17:41

  Je n'ai rien acheté car une vendeuse m'a refusé l'accès aux toilettes (je suis enceinte de 4 mois...) ce n'est pas obligatoire mais ça m'a coupé l'envie d'acheter et même d'y revenir! Ps: Le covid a bon dos...
• annette.r

  4 / 5

  Le 02/10/2021 à 15:44

  Bien,mon article était bien,, Les vendeuses aimable, gentil
• Angelina.e

  4 / 5

  Le 15/09/2021 à 17:26

  Très bon accueil , personnel compétent ,des prix resonnables.bonne explication des vendeurs .en ce moment prix en folies .(achat d'un congélateur )
• Peggy.u

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 18:52

  Surtout pour souligner la qualité d'accueil, la disponibilité, serviabilité et écoute de l'équipe du retrait de marchandises 👍
• Claudie.E

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 18:52

  Personnel très agréable que ce soit dans le magasin en caisse ou à l'enlèvement de marchandises
• Betty.e

  4 / 5

  Le 17/08/2021 à 06:36

  Magasin propre,grand choix et prix attractifs. Personnel sympa et accueillant
• Aulrick.i

  2 / 5

  Le 01/08/2021 à 12:50

  Incapable de rembourser une commande j'ai du attendre 3 semaines avant de l'avoir ny aller pas. A fuir
• Ferreira.o

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 13:42

  Je félicite l'équipe complète de But Epinal. Bravo à vous tous. Une mention spéciale pour le SAV qui sont super :) Je suis de Remiremont mais je descends à Epinal faire tout mes achats car l'équipe de But Epinal est super, contrairement à Remiremont qui sont nuls !!! Bravo
• Elvira.u

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 21:43

  Super magasin. Propre accueillant et du personnel gentil et professionnel. J ai apprécié faire mes achats dans ce magasin
• Emmanuelle.r

  3 / 5

  Le 08/07/2021 à 07:46

  Peu de personnel pour nous renseigner sur une cuisine. Une seule personne de disponible qui était déjà en rendez-vous...
• Remy.i

  1 / 5

  Le 05/07/2021 à 22:37

  J'ai acheté une cuisinière qui été soldées car d'exposition. Deja la vendeuse m'a donnée un cable d'alimentation car soit disant non fourni, arrivé en caisse il est facturé 15,99€ et en plus en arrivant chez moi, surprise le cable que l'on m'a donné est inutile car il y en avait déjà un. Ensuite j'arrive pour retirer la marchandise, on me prévient d'une attente de 10 voir 15 minutes, le temps d'aller la chercher. Au bout de 30 minutes rien, je decide a aller revoir et on cherche le bon de livraison partout, une des personne l'avait ranger. Seulment au bout de 40 minutes, la cuisinière arrive seulement.
• Abder.r

  4 / 5

  Le 19/06/2021 à 10:25

  Excellent service , belle gamme de produits , bon rapport qualité prix. Ambiance chaleureuse Mention spéciale à la vendeuse Tchimène ( désolé pour l'orthographe... )au rayon meuble Très professionnelle et très efficace 👏👏
• S..B

  5 / 5

  Le 17/06/2021 à 16:24

  Magasin bien achalandé. Vendeurs/vendeuses compétents. Rapidité à la caisse et au retrait des marchandises.
• Mel.

  1 / 5

  Le 10/06/2021 à 10:55

  Fuyez. Produits de mauvaises qualités et bien trop cher. Ne prenez jamais la carte BUT, une belle arnaque difficile de s'en débarrasser. Service après vente très compliqué...Je n'y mettrai plus jamais les pieds !!
• Marion.l

  1 / 5

  Le 28/05/2021 à 09:56

  Ont nous a offert une carte cadeau dont il nous restait 80€ dessus. Avec tout les confinements nous n'avons pas eu le temps de revenir avant la date butoir. Arrivé à but ont nous informe que la carte n'est plus valable et qu'ils ne peuvent rien faire ou ne veulent rien faire ! Je trouve ca inadmissible qu'en période de covid les cartes ne soient pas prolongé. C'est du vol ! But ne sont pas prêt de nous revoir
• Serge.a

  1 / 5

  Le 26/05/2021 à 16:03

  Personnel qualifié sympa tarif correct. Niveau magasin rien à redire. SAV DÉPLORABLE! ! 6 semaines et le lave vaisselle n'est toujours pas réparé... Aucune date par le service après-vente je pense que c'est la dernière fois que j'achèterais chez eux 20 minutes au téléphone ce matin sur votre "numéro dédié". Merci J'ai appris la musique par cœur, personne ne décroche... Personne ne peut m'appeler d'Épinal? ? Vous avez mes coordonnées. SAV réactif 6h après mon avis, l'e-réputation est importante... Échange du lave vaisselle, mais au passage on y perd l'extension de garantie... Un geste est possible? Sachant qu'en juillet je meuble entièrement un appartement sur Épinal? ? Merci d'avance.
• Justine.a

  2 / 5

  Le 03/04/2021 à 05:46

  Plis que déçu je suis aller au magasin le 12 janvier 2021 sachant que j avais appelé 5 min avant me confirmant qui avais bien les 2 canapé en stock arriver sur place il en avais qu un j'ai payer les deux.. Car confirmer qu'il les aurai sous 3 semaine et ce n est que 2 mois et demi après que j'ai eu mon 2 ème canapé et encore à force d appelé il ont du le faire descendre d'un autre dépot
• Radhouane.h

  5 / 5

  Le 13/03/2021 à 08:14

  Magasin sympas de taille humaine et proposant des produits de qualité et de bon goût ! J'ai bien apprécié le personnel, merci.
• Emilie.a

  1 / 5

  Le 04/03/2021 à 10:56

  Nous avons acheté 2 ensembles lits doubles sommiers, matelas. Nous voulions 2 alaises, 75€ les 2. Arrivé chez nous, se ne sont pas des alaises mais des protèges matelas, nous voulons donc changer. Arrivé là bas, ils ne veulent pas reprendre nos protèges matelas, pourtant pas ouvert! A cause du Covid!!! Nous avons dépensé une somme non négligeable là bas...et aucun geste de leur part...!! Merci but epinal
• Justine.u

  2 / 5

  Le 10/02/2021 à 15:58

  Heureusement qu’on sait ce qu’on veut dans ce magasin, il ne faudrait pas déranger les vendeurs soit ils-elles discutent, soit le nez collé sur le téléphone en pleine allée. Je suis déçue de la façon dont nous sommes accueillis, se faire bouffer par la vendeuse car nous posons des questions sur un produit, la nana à la limite de l’agacement. Nous irons chez Fly juste à côté et chez Boulanger/Darty pour l’électro. Dernier achat chez vous plus jamais.
• lucette.i

  4 / 5

  Le 03/02/2021 à 16:30

  Beaucoup de très beaux meubles c'est l'es soldes un peu trop de monde mais du choix
• laetitia.o

  5 / 5

  Le 23/01/2021 à 11:12

  Pour ma part, je vais essentiellement que chez but pour tout. Bravo a l'équipe et merci pour leur professionnalisme et leur sourire
• Priscillia.e

  1 / 5

  Le 29/12/2020 à 16:45

  Magasin a fuir!!! Cuisine acheter à 4000€ livrer avec le four abîmé, aucun SAV lorsqu’on demande un échange on nous propose un modèle d’expo à venir chercher à NOS frais (comme ça vous êtes sûr qu’il arrive en bon état, nous a dis le vendeur), caissières/ vendeur(se) de mauvaise foi et de plus loin d’être aimable. Nous font souscrire à la carte BUT ( cetelem ) afin d’avoir des bons d’achats, qui finalement sont disponibles deux ans après...
• Coco88.

  4 / 5

  Le 22/12/2020 à 21:37

  Pas mal, Par contre les délais concernant les meubles ou canapé sont long .
• Karen.a

  4 / 5

  Le 11/12/2020 à 10:48

  Avons eu affaire à une employée très sympathique et a l'écoute au rayon des canapés. Je recommande.
• Mireille.o

  5 / 5

  Le 04/12/2020 à 14:09

  J'ai trouvé mon four encastrable à prix raisonnable, avec des conseils avisés de la vendeuse et bonus avec le sourire, ainsi qu'à la caisse.
• Chloé.h

  5 / 5

  Le 03/12/2020 à 18:05

  Très bon vendeur de matelas ! On voit qu'il sait de quoi il parle. Merci Didier !!
• Audrey.

  5 / 5

  Le 26/11/2020 à 15:45

  Très satisfaite de mon achat dans ce magasin. Commande passée ce matin pour un matelas et commande retirée cet après midi. Très bon accueil , personne au point retrait très aimable, rapidité au niveau de la gestion de la commande internet . Je dois acheter des meubles pour ma maison, je pense que je vais revenir rapidement .
• Janine.e

  1 / 5

  Le 17/10/2020 à 13:31

  Je suis venu chercher une machine à laver la mienne est hors service j'en ai vu une qui était bien de marque problème un mois de délai sur commande c'est n'importe quoi comme si il ne pouvait pas en avoir une en stock quand on vient chercher un lave linge c'est qu'ont en a besoin tout de suite du coup on est allé chez Conforama et on à trouver et moins cher
• Christiane.a

  3 / 5

  Le 02/10/2020 à 16:32

  Le personnel est sympathique. Manque de nouveauté. Magasin propre
• Magali.o

  1 / 5

  Le 18/08/2020 à 19:11

  Cliente tres mecontente du service apres vente et de la vendeuse qui ma vendu du reve ..prenez l extension a 170e si il y a le moindre problème on vous change ..mon téléviseur en panne depuis 3 semaines ..j attend toujours.but sans lave les mains il vous envoie cher Thompson qui sont pas plus sérieux.merci l honeteter..juste de la vente
• veronik.

  5 / 5

  Le 11/08/2020 à 04:51

  Beau magasin, peu de vendeurs ! Deux pour un lundi , a revoir je pense! Par contre merci à Christelle pour sa façon de recevoir son client, personne a l'écoute et de bon conseil. Et merci et grand coup de chapeau aux magasiniers qui avec une température de 37 degrés font leur travail avec un grand professionnalisme . Nous avons eu 15 minutes environ d'attente et les deux messieurs ne se sont pas arretes une minute . Merci a votre personnel .
• L.G

  1 / 5

  Le 03/08/2020 à 14:06

  Service en magasin correct les vendeurs sont compétents. Service en retrait exécrable magasiniers dépourvus d'organisation et de sens du service et sans discernement. Livrer un carton percé de part en part et demander au client de l'amener seul à sa voiture en le ramassant au sol tout ça pour avoir un produit abîmé... Si c'est ça l'image de marque BUT c'est à éviter.
• PETIT.n

  2 / 5

  Le 02/08/2020 à 05:39

  Aucun stock sur les armoires !! C'est inadmissible pour un magasin de meubles... C'était même pas des articles soldés !!
• patricia.o

  1 / 5

  Le 28/07/2020 à 13:51

  Bonjour Depuis le 13 juin nous avons acheté un frigo à notre père qui n a jamais fonctionné malgré l intervention d un technicien qui nous a dit au bout de 3 venues que le frigo est irréparable. 4 semaines sans frigo avec la chaleur et sans nouvelles de but epinal.
• Sandy.r

  1 / 5

  Le 23/07/2020 à 12:40

  Si vous avez besoin d’acheter quelques chose , passez votre chemin. Vendeuse vous renvoie dans un autre magasin, peu souriante, pas intéressée par son client . Si vous souhaitez regarder les produits , les vendeurs sont disponibles . Je ne suis pas acheteuse sur internet mais quand je vois cela , je me pose des questions.
• emmanuel.o

  4 / 5

  Le 19/07/2020 à 10:35

  Personne disponible Qualité des renseignements et du service Emballage à améliorer pour l'emporte dexpo Et assez compliqué entre les différents intervenants et l'aspect enlèvement... Etc Un peu plus de fluidité Gain de temps pour vous Et la 5ème étoile à portée
• Natacha.a

  5 / 5

  Le 26/06/2020 à 10:37

  Alors malgré une attente (justifiée) avant d'être prise en charge, j'ai été agréablement surprise par l'amabilité des vendeurs(ses). J'ai eu à faire à 4 personnes différentes, toutes avec le sourire, le bon conseil et même plus car je suis ressortie avec une solution adaptée à mon attente ! Je reviendrai pour sûr dans ce magasin car un service client aussi agréable, ça ce fait rare !
• Justine.o

  2 / 5

  Le 23/05/2020 à 14:55

  Personne en magasin agréable et donne de bon renseignements mais pour la récupération des commandes, personne incompétente, désagréable et qui nous parle comme un chien, je trouve cela dommages pour le magasin, ce qui me fait ne plus revenir dans votre magasin.
• Cedric.a

  1 / 5

  Le 13/05/2020 à 12:52

  Bonjour Magasin qui vous propose une livraison contre 106€. Bizarre au vu du contexte actuel puisque j’ai du coup annulé ma commande de 2500€ La concurrence livre gratuitement elle
• Charles.i

  3 / 5

  Le 26/12/2019 à 03:52

  Achat d'une cuisine. Meubles de bonnes qualité, marchandise conforme. Par contre beaucoup de "forcing" commercial assez désagréable (carte de crédit BUT, ajout de garanties, etc...)
• Coralie.h

  1 / 5

  Le 25/11/2019 à 23:42

  Service après vente extrêmement décevant. On arrive à leur bureau d'accueil et une personne nous accueil sans dire bonjour, aucune politesse, il nous dit simplement qu'on doit attendre un peu et qu'il va s'occuper de notre commande. Une fois récupérée et chargée, cette même personne ose nous dire sur un ton très désagréable que "la prochaine fois il faudra être plus patient", il a sûrement pensé que nous étions entrain de nous acharner sur la sonnette, pourtant elle fesait du bruit toute seule, nous l'entendions très bien puisque nous étions sortis pour charger le camion. Nous sommes déçu du comportement du personnel envers les clients. Il ne risque pas d'y avoir de prochaine fois si c'est pour qu'on nous parle de cette façon.
• Yoann.i

  2 / 5

  Le 23/11/2019 à 22:07

  J'ai commandé un meuble sur but.fr, je n'ai reçu aucun mail de la part de but pour confirmer quoi que ce soit ni même me prévenir que le meuble était arrivé. Impossible d'ouvrir le compte client .... Mais ce n'est pas trop grave on a appelé pour savoir si le meuble est arrivé on nous a dit que oui et sûrement normal qu'on ai pas reçu de mail car pas mal de soucis informatique en ce moment. Ce qui est beaucoup moins plaisant c'est la manière dont on a été reçu à l'enlèvement, une personne pas compréhensive du tout qui n'a rien fait pour essayer de trouver notre commande et qui nous prends de haut en nous disant "bien sûr que si vous avez reçu un mail sinon vous ne seriez pas là " De plus cette personne attend à côté des cartons que l'on charge pour nous dire vous aviez besoin d'aide.
• Sebastien.e

  3 / 5

  Le 18/10/2019 à 11:01

  Le magasin en lui même très propre, personne très poli mais au niveau de l'enlèvement de la marchandise, il y a du travail énorme. Sol défoncés plein de nid de poule Personne peux aimable J'ai chargé un colis déjà ouvert et après vérification, il manqué le socle d'un tabouret !!!! Pas explication de leur part!! Management à revoir.
• Romain.a

  2 / 5

  Le 11/09/2019 à 15:28

  Beaucoup trop cher. 9.99€ pour 8 piles c'est abusé. A action, du Panasonic x12 1.89€. meubles très fragile et cher
• Pierre.i

  3 / 5

  Le 02/09/2019 à 16:04

  un but est un but , rien d'extraordinaire, on sait pourquoi on vient , mais bon les produits ne sont pas souvent dispo , gare à l'attente !!!
• Lionel.a

  1 / 5

  Le 22/08/2019 à 13:22

  Trop d'articles présentés qui ne sont pas en stock. Déjà difficile de choisir, alors quand on a trouvé, on le veut... Et la vendeuse qui répond qu'il faut attendre 10 jours minimum et avoir la carte de paiement but pour se faire livrer.. Alors, dans le magasin même, j'ai passé commande de mes 2 articles sur but.fr. Résultat, livré à domicile, 2 jours plus tard et sans frais de livraison ! Bravo à but.fr et mauvaise note pour but epinal et sa vendeuse [Edit suite à réponse du proprio Margaux] ce n'est pas un produit mais des dizaines qui manquaient ! pourquoi me dites-vous d'aller sur le site alors que mon commentaire indique que je l'ai fait, et pas grâce à la vendeuse ?!? donc, le site indiquait que le produit était disponible (puisque je l'ai reçu 2 jours plus tard à domicile), mais la vendeuse m'annoncait 10 jours d'attente !!! avez-vous une explication ? comme votre réponse n'est pas satisfaisante, j'enlève encore une étoile ^^[Edit]
• Mathis.o

  1 / 5

  Le 22/06/2019 à 13:33

  Service de retrait des achats honteux !!! Femme à l'accueil très désagréable qui se permet de parler comme de la m.... aux clients lors de la prise de camionnette et qui les faits passer pour des voleurs car oublié de ramener une couette lors d un échange de literie et qui fait la réflexion à son collègue que si nous la ramenons pas elle gardera le chèque de caution de la camionnette de 600€!! Une honte on nous prend pourquoi alors qu on vient de dépenser + de 800€ dans le magasin !! Plus jamais je n y mettrai les pieds !!
• sebastien.l

  1 / 5

  Le 22/05/2019 à 17:58

  très mauvaise expérience je suis sans table de cuisson depuis 3 semaines ...ce magasin ne fait pas la différence avec son SAV car il est sous traité....Autant acheté sur cdiscount
• Margot.u

  4 / 5

  Le 21/05/2019 à 12:02

  Bonne expérience, accueil agréable et personnel serviable, à l'écoute de votre demande. Nous avons donc commander un canapé lit à venir retirer avec une camionnette du magasin, qui nous était autorisée grâce à la carte BUT. On me dit que la location est prévue pour notre date de retrait. Arrivée le jour j, ce n'était pas le cas, on nous a répondu que c'était à nous d’appeler. Nous l'aurions fait volontiers si on nous avait correctement informé. Obligé de se débrouiller pour retirer notre canapé.
• Annick.a

  1 / 5

  Le 07/05/2019 à 09:47

  Magasin sympa si on ne veut pas être dérangé par les vendeurs. Impression partagée par une autre cliente qui s'est sentie invisible
• Martine.E

  5 / 5

  Le 05/04/2019 à 20:24

  Grande enseigne d'électroménager et de meubles ; les vendeurs sont souriants et serviables ; bon rapport qualité prix
• Stéphane.E

  1 / 5

  Le 28/02/2019 à 19:20

  Vendeur et accueil sympathique Mais sav incompétent Lave linge séchant qui ne sèche pas après 3 visites et un départ en sav pendant un mois Recontacter le sav il y a 3 semaines toujours sans réponse Rien à voir avec le but d'epinal en particulier mais je tenais à le dire Toujours aucune nouvelle du SAV depuis 1 mois, date de la relance Et aujourd'hui lave linge bloqué avec le linge à l'intérieur Bref: BUT PLUS JAMAIS 😠 maj 4e panne du lave linge dossier ouvert mardi dernier, sans réponse
• laëtitia.a

  1 / 5

  Le 28/02/2019 à 10:21

  Très déçu du SAV ça fait plus d'un mois que j'attends la réparation et franchement je commence à perdre patience. Alors attention si vaux appareils tombent en panne pendant la garantie il faudra vous armer de patience et pour couronner le tout la personne du SAV qui m'a contacté a été malpolie et très désagréable.
• Dany.v

  3 / 5

  Le 24/01/2019 à 09:59

  Achat pas dispo. Pas d'appel qd dispo...j'appelle pour savoir si mon article est livré. .oui...je vais le récupérer, je râle. ..je reçois un SMS pour le dire que mon article est dispo....on se moque de qui!!!!
• Guillaume.e

  3 / 5

  Le 14/12/2018 à 13:34

  Acheté ce jour 2 tabourets. Au dépôt on me donne mes articles en pièces détachées sans cartons. J'ai du mal à croire que les articles soient stockés ainsi dans le dépôt.. et je n'ai pas eu à signer quoi que ce soit ni montrer de facture. N'importe qui peut donc prendre la marchandise des autres ? Dans le magasin rien à redire, personnel accueillant et serviable.
• Sarah.I

  2 / 5

  Le 21/11/2018 à 07:07

  Je suis déçue du service après-vente. Ont étaient censés récupérer notre meuble le jour même, mais suite à une erreur de leurs part, pas possible. Je peux comprendre. Mais ce que je ne peux pas comprendre, c'est que le personnel prend plus de 3 JOURS à donner une réponse. J'ai du rappeler 3x pour que ENFIN on me donne une réponse et on me dise quand mon meuble va être livrer à mon domicile. Le meilleur si je n'avais pas insisté j'aurais du payer la livraison à domicile. En plus j'ai du attendre au moins 4 semaines. Et le jour de livraison, au lieu d'arriver entre 9h et 15h00, le livreur arrive à 16h40 et ne prévient même pas 30mn avant. Il sorte des "excuses" à chaque appel, et que à pars des "désolés", il ne font rien d'autres. Je n'ai même pas eu de geste commercial. Alors que j'ai comme même dépensé plus de 2000€ chez eux. Franchement DÉGOUTÉE. Vous avez perdue une cliente fidèle dans votre magasin. Je ne reviendrais pas. Franchement 0/10 sur ce point. Passer votre chemin.
• Sandrine.a

  5 / 5

  Le 11/11/2018 à 09:13

  Personnel du dépôt à l’écouter du client serviable et agréable cela fait plaisir (ma tour musicale fonctionne nikel) 😉 Personnel du magasin très agréable je recommande ce magasin
• DEMANGE.�

  4 / 5

  Le 05/09/2018 à 12:23

  Personnelles très sympa et très PRO . Nous sommes très contents de toutes nos commandes passées chez eux . j’enlève néanmoins une étoile à cause de l’impossibilité de les joindre par téléphone à 14h15 alors que le magasin est ouvert .Obligé de me déplacer en magasin .
• Alexia..

  1 / 5

  Le 25/08/2018 à 15:50

  Plaque de cuisson achetée mais deux brûleurs sur trois qui ne fonctionnaient pas (ça à la rigueur c’est pas de bol mais ça peut arriver) mais le service après vente vraiment 0 ! Un mois après y avoir déposé notre plaque : aucune nouvelle ! On a appelé à trois reprises et on nous assuré à chaque fois que la personne concernée était occupée ou absente mais qu’elle allait nous rappeler sans faute : nous n’avons jamais été rappelé et encore à l’heure actuelle nous ne savons même pas où en est notre plaque, personne n’a pu nous renseigné sur l’avancement de la réparation. Vraiment très très déçue.
• Fred.l

  2 / 5

  Le 29/07/2018 à 21:17

  Je me présente un vendredi à 11H30 et j'attends 11H55 que le vendeur soit disponible car il était pris par une cliente indécise. Je lui indique immédiatement le réfrigérateur que je souhaite acheter et lui demande comment se passe le retrait. Il me dit que le personnel du dépôt ne répond plus à 11H55. Je lui demande malgré tout d'essayer car je viens de faire 25 km pour acheter ce réfrigérateur (le mien ayant rendu l'âme). Et comme il l'avait dit, pas moyen de retirer un article à 11H55 alors que le magasin et le dépôt sont censés fermer à 12H. Il a donc fallu que je refasse la route le lendemain pour récupérer mon réfrigérateur. Je m'interroge donc sur la priorité des personnels du dépôt (satisfaire le client dans les horaires d'ouverture officielle ou aller manger pour se remplir l'estomac).
• kzi.

  4 / 5

  Le 26/07/2018 à 16:47

  bon magasin,il faudrait peut-être penser aux caissières avec cette chaleur ne pas leur mettre de clim,pour un magasin de bricolage c'est pas top. sinon bien dans l'ensemble.
• Chantal.N

  4 / 5

  Le 26/06/2018 à 13:07

  Personnel très sympathique..... M'a bien conseillé lors de mon achat d'un matelas de lit enfant et une parure de lit complète...
• Juju.�

  3 / 5

  Le 25/06/2018 à 14:06

  J'ai bien aimé y acheter mes meubles, jusqu'au moment où on me fait prendre un genre de carte fidélité pour avoir le camion offert, puis je m'aperçois qu'on m'a fait une carte de crédit Aurore, J'ai moyennement apprécié.
• Nathalie.e

  5 / 5

  Le 12/06/2018 à 10:06

  Service SAV au top, à l'écoute, très réactif et efficace . L'ensemble du personnel du magasin est souriant, disponible et conseil sans chercher à tout prix à vendre. Ne changez rien .
• Stephanie.r

  4 / 5

  Le 04/04/2018 à 16:27

  Large choix de produits personnel agréable sauf le service sav qui eux sont très désagréable 😠
• Kelly.a

  2 / 5

  Le 25/03/2018 à 06:43

  Magasin assez cher j'ai reçu une invitation client pour une soirée solde, très décevant car publicité à moitier mensongère, quasi rien en solde à-70% comme indiqué et les prix reste élevé...
• hervé.

  4 / 5

  Le 15/03/2018 à 10:07

  magasin qui a du mal a se moderniser niveau deco, mais vendeur et vendeuse compétente sympathique et le dépôt reste toujours pratique et simple d’accès.
• PAVYL.r

  5 / 5

  Le 07/03/2018 à 13:04

  Super magasin. Produits divers, de bons prix et de qualité. Bien achalandé, lumineux, facile d'accès.
• Henri.a

  5 / 5

  Le 20/01/2018 à 09:01

  Je n'ai pas apprécié que:porteur de la carte but de mon épouse l'on me refuse les avantages de cette dernière pour un achat de 219 euros Trouvez une solution pour ces cas là sinon si ça se renouvelle vous passerez de ma part à aucune étoile
• Francois.r

  5 / 5

  Le 21/12/2017 à 11:32

  Très bon accueil avec des orientations sans pression. Sourires gentillesse et générosité en période des fêtes aussi! Avec la possibilité d'acheter du gros électroménager en 15 mn chrono !
• Guillaume.r

  3 / 5

  Le 28/05/2017 à 13:38

  Il faut bien tomber le service n est pas toujours le même en fonction des interlocuteurs... 3 aller retour pour un meuble complet car il y avait des manquants sans dédommagement
• Chmanu.t

  3 / 5

  Le 11/02/2017 à 10:35

  Caissières hyper sympa Cuisiniste compétant,efficace et super sympa. Vendeuse du rayon luminaires qui donne de bons conseils. Je recommande ce magasin
• Arno.n

  1 / 5

  Le 03/12/2016 à 09:29

  Service vraiment déplorable. Ils vendent de la camelote qui tombe en panne au bout de 3 mois, et après cela dure des semaines pour faire réparer, personne n'est capable de vous renseigner au service après-vente, bref c'est vraiment nul. Plus jamais je ne dépenserai un centime chez cette bande d'incapables...
• Alexandre.e

  5 / 5

  Le 05/02/2016 à 00:18

  Vendeurs dans le magasin très serviable et agréable. Bonne remise sur certaine journée. Bon produits de façon général.