Conforama Limoges

Tags: Magasin de meubles, Cuisiniste, Magasin de luminaires, Magasin de literie, Magasin de tapis, Magasin d'électroménager, Magasin d'informatique, Magasin d'ameublement et de décoration,

• MARSAC.a

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 11:54

  Très bon accueil. Aucune attente. Je recommande vivement.
• Lysa.y

  1 / 5

  Le 23/07/2022 à 14:07

  1 étoile car c’est le minimum que l’on puisse donner !! Du service en caisse jusqu’au service après vente c’est une honte ! Une hôtesse de caisse à refuser de modifier mon adresse postale car je cite «  ce n’est pas important vous le ferez la prochaine fois » effectivement il était plus important de parler à son collègue derrière ! C’est pas comme si on recevait les chèques fidélité chez par voie postale! 45 minutes d’attente au SAV, j’étais la seule cliente, enceinte, et on se fiche royalement de ma tête en me disant toutes les 5 minutes «  patientez » sans avoir une seule explication ! C’est une honte. Un caissier se moque de ma tête en me disant que les retours articles se font au SAV et pas au magasin et que ça semble logique. Bref pour avoir prit le temps d’écrire ce texte c’est qu’il y a un gros gros souci de recrutement et de professionnalisme c’est une honte. Je ne mettrai plus jamais les pieds là bas !!!
• Jacques.o

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 12:52

  Magasin bien agencé et les vendeurs sont disponibles et aimables,la petite caissière très sympa! amicalement et cordialement jacques.
• Nicolas.u

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 12:05

  Après avoir réservé une camionnette au téléphone avec un responsable, j’arrive à l’enlèvement et on me dit qu’il n’a pas été réservé mais je remercie le jeune garçon qui a tout fait pour me rassurer et qui m’a organisé un camion dans la demi-heure qui suivait.
• NADINE.A

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 11:23

  Vendeur très professionnel et agréable
• Sebastien.a

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 08:24

  Achete un table d expo qui doit être prête à 17 le jour même rien impossible d avoir quelqu un au téléphone J achete une table car j en ai besoin pour recevoir du monde obliger de me débrouiller autrement une honte!!!!
• Sandrine.l

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 12:11

  Bonjour, J'ai reçu un accueil à la hauteur des personnes qui m'ont accueilli. Un homme barbu avec des lunettes ainsi qu'une magnifique dame cheveux blanc coupé au carré. Paciente, souriante très agréable de bons conseils. Bravo l'équipe et je souhaite aux personnes d'être accueilli comme j'ai pu l'être. Bonne journée.🌞🌞🌞
• Fabien.o

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 16:46

  Vendeuse au top Chere confo . livraison ne compter surtout pas sur eux ils vous laisse les affaires sur le bord de route … 90e en l air …!!!!
• Grégory.a

  4 / 5

  Le 05/07/2022 à 20:24

  Le magasin est vieillot mais en période de soldes, il y a toujours des bons coups à faire 😉
• Monique.u

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 14:00

  Nous sommes allés hier vendredi 1er juillet voir les matelas et je dois dire que le Monsieur qui vendait les matelas était extrêmement professionnel très agréable et très clair dans ses explications .Nous reviendrons
• les.o

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 20:52

  Le vendeur a été de très bon conseil. Merci
• Transports.n

  2 / 5

  Le 25/06/2022 à 16:17

  Impossible d’appeler sans débourser le moindre centime pour un simple renseignement.. le personnel n’est pas toujours agréable Le fait qu’on soit obligé de faire le tour du magasin pour sortir sans achats est un gros point noir
• Christelle.r

  2 / 5

  Le 25/06/2022 à 16:08

  19h, vendeur beaucoup trop pressé, valide la vente sans le consentement du client. Dommage.
• Brigitte.a

  4 / 5

  Le 20/06/2022 à 13:12

  Choix correct avec personnel très agréable.
• Emilie.a

  1 / 5

  Le 09/06/2022 à 17:20

  J'aimerai bien travailler chez eux!!! Fermeture à 19h30 mais on ferme les portes à 19h10!!!! Merci!!!! L'essence coûte pas cher!!! Je voulais 0 étoiles mais on n'a pas publié de commentaires à 0 🌟
• Sandrine.E

  1 / 5

  Le 28/05/2022 à 16:20

  J’ai acheté une chambre complète en mars et eu des problèmes de santé (larmoiements, toux, irritations des poumons et de la gorge, yeux qui brûlent) liés à des émanations irritantes provenant des meubles neufs du magasin. J’ai dû évacuer le coffre et la commode loin de la chambre et dormir dans le bureau en laissant plusieurs jours les fenêtres ouvertes. J’ai essayé d’appeler encore et encore le magasin de limoges pour avoir de l’aide et des informations sur la composition du mobilier (bois recomposé, colle utilisée?) mais on m’a baladé de mail en rappel téléphonique , sans jamais me recontacter , et mes commentaires sur le site conforama sont systématiquement refusés alors que je suis polie et claire sur la situation. Ce n’est pas de la modération c’est de la censure ! C’est lamentable. Il n’y a aucun sav. Aucune transparence sur les produits lorsque ceux-ci sont défectueux ou dangereux ! Pour encaisser , y’a du monde, mais pour régler les problèmes y’a plus personne !!
• Chanty.o

  1 / 5

  Le 27/05/2022 à 17:47

  Magasin déjà fermé 10 minutes avant l’horaire de fermeture officiel et aucune réponse au téléphone.
• Florence.U

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 03:42

  Personnel agréable et gentil, aussi bien en caisse, en rayon qu'au retrait.
• ALMADIS.

  3 / 5

  Le 07/05/2022 à 21:13

  Vendeur compétant, mais quel dommage de perdre du temps à se déplacer jusqu'au magasin et finalement ne pas trouver les soldes sur le site (3 ou 4 promos).
• Evelyne.a

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 18:47

  Moi je trouve que les personnes sont très agréable en ver les clients
• tdamien.o

  1 / 5

  Le 30/04/2022 à 23:09

  Nul .... salon entier acheter, grosse d'argent, qui dépasse les 1400 euos .... sauf que il me manque un meuble de 480 euros et il veulent pas me la passer ....
• Claude.e

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 10:00

  Excellent magasin, belle gamme de produits et vendeurs compétent. Bref efficaces et agréables.
• Zaprilla.u

  1 / 5

  Le 29/04/2022 à 16:37

  Une commande de deux chambres complètes un canapé facture 4000€ Toujours pas de canapé après 15 jours il est monté partiellement ! On doit me recontacter, je n’ai toujours pas de nouvelles Un lit est abîmé au montage par votre entreprise pas de nouvelles non plus Ça commence à faire beaucoup ! Très insatisfaisante Une étoile parce que je ne peux pas mettre 0
• Regulateur.l

  2 / 5

  Le 28/04/2022 à 18:39

  Magasin pas moderne avec des prix qui ne sont pas intéressants, marchandise à la même place depuis des années , les toiles de araignées le confirment
• thierry.a

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 09:39

  Rapport qualité prix correct personnels très aimable
• David.e

  4 / 5

  Le 13/04/2022 à 13:56

  Très pratique car jamais énormément de monde donc pas de queue à la caisse
• E.

  1 / 5

  Le 12/04/2022 à 14:02

  Il y'a deux mois et demis j'ai commandé un meuble pour four, hors le jour de la commande [janvier] l'on m'avait fait part que je pouvez venir chercher ce meuble [le temps de la commande] sous quinzes jours, juste par ce que le magasin ne peut pas stocker [il aurait dû m'en avertir dès le départ de l'achat] deux mois et demis d'attente, je ne ferais plus d'achats chez eux [trop long]😤
• Michel.O

  4 / 5

  Le 07/04/2022 à 06:21

  Accueil sympa mais vendeur seul et débordé pour concevoir ma cuisine. Bons conseils. Délai de livraison d'un mois et prix raisonnables.
• Raymond.e

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 03:23

  Personnel du magasin très agréable et compétent.
• Céline.U

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 15:18

  Vendeuses et vendeurs extras je recommande à 100% merci 🙏
• buffier.a

  1 / 5

  Le 30/03/2022 à 17:05

  Manque de personnel,malgré tout les vendeurs et la pauvre caissière sont professionnels Heureusement pour l'enseigne.Le point de livraison pour récupérer ses achats, une catastrophe aussi. Quelle tristesse pour cette enseigne.
• Jacques.e

  3 / 5

  Le 18/03/2022 à 17:42

  Je suis alle au magasin pour faire l'acquisition d'une cafetiere delonghi, je voulais des renseignements, et la personne connaissait le produit. Habituellement je suis servi par le vendeur DENIS qui est tres professionnel et pas avare d'explication. C'est dommage..
• Eric.e

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 16:43

  Bonjour, Me concernant j'ai acheter la plupart de mon ameublement et objet décoratif et aucun problème de retrait ou de livraison. Je pense que tout le monde doit faire preuve de patience car les vendeurs sont sollicité .Peut être un manque d'effectif. Mais j'y est trouver tout ce dont j'avais besoin. Donc je reviendrais pour un potentiel achat.
• Amandine.b

  1 / 5

  Le 13/03/2022 à 09:24

  Très mécontente de ce magasin j'ai acheter un matela je chercher un matela souple car mon mari a des problème de dos et le vendeur a été de très mauvais conseil il m'a conseillé un matela sois disant souple il y avait aucune indication sur le panneau dans le magasin après 2 nuit de cauchemard sur ce matela nous avons encore plus mal au dos mon mari ne peut même pas dormir sur le matela tellementbil est ferme. Je suis aller voir sur internet et il dise que c'est un matela très ferme donc déjà le vendeur nous a induit en erreur je suis vraiment pas contente en plus j'avais demander à prendre l'assurance pour essayer le matela plusieurs nuit et le ramener si ça ne convenais pas du coup je me retrouve avec un matela ou je ne peut pas dormir dedans j'ai appeler le magasin qui me conseiller n'a rien voulu savoir. Et je ne parle pas de la boutique derrière pour récupérer la marchandise les 2 jeune été incapable de charger mon camion j'ai du appeler mon mari en visio pour qu'il leur explique comment charger le camion enfin bref magasin à fuir
• Francoise.a

  4 / 5

  Le 11/03/2022 à 14:48

  Personnel très sympathique et professionnel. Mais pour 4 produits achetés à chaque fois des frais de livraison !!!!!! alors qu'il n'y a qu'une livraison. Ce genre de désagrément ne plaît pas à vos clients fidèles depuis plus de 30 ans..... des efforts à faire
• Laurence.a

  4 / 5

  Le 07/03/2022 à 10:29

  Récupération des articles beaucoup trop long. Mauvaise organisation.
• Frédéric.o

  1 / 5

  Le 22/02/2022 à 11:44

  Vendeurs totalement hors du coup….livraison possible,mais…..98€ me concernant pour 40 km….SURRÉALISTE !! Bref,je déconseille FORTEMENT !
• Simone.u

  4 / 5

  Le 21/02/2022 à 11:22

  On peut trouver ce con veux j'ai acheté une machine à café sesseo je les payé chère parce que j'avais pas la carte Conforama
• Jessica.i

  4 / 5

  Le 07/02/2022 à 19:20

  Bonne expérience, mais il ne faut pas avoir besoin de les joindre par téléphone (payant + vous raccroche au nez) Merci à Denis pour sa gentillesse et sa bienveillance. Vendeur top
• Chantal.a

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 21:38

  Vendeur Denis sympathique et de bon conseil je recommande
• nodyyy.

  1 / 5

  Le 22/01/2022 à 13:52

  Rdv pris à 14h00 pour retrait commande web. Arrivé à 13h55, magasin prévenu on me répond qu'ils arrivent... Après 2 relances, on me délivre enfin ma commande à 14h30 !!! Il n'y a pas à dire le retrait produit de Conforama Limoges reste fidèle à lui-même, c'est à dire NULLISSIME !!!
• Anthony.o

  2 / 5

  Le 21/01/2022 à 21:07

  Personnel complètement perdu dans ce qui font… Un temps d’attente exécrable aux caisses autant qu’en point de retrait. Et d’autant plus qui n’est pas poli et qui rigole au nez. L’ordre d’arrivé des clients n’est pas respecté lorsque les retraits sont effectué… c’était un très long moment que je ne répéterais pas. Malgré que le meuble a été monté avec facilité et très propre.
• Sarah.a

  1 / 5

  Le 21/01/2022 à 16:34

  Achat d'un canapé avec prise d'une carte conforama. Vendeur sympathique sur le coup, nous annonçant 2 semaines de délais pour le modèle choisis. Nous recevons un message dimanche dernier nous disant de prendre rdv pour retirer notre canapé car il est disponible. Nous vendons notre canapé actuel, jeudi 20 janvier plus de canapé à la maison car rdv vendredi à 10h30 (demande de prêt de camion effectuée). Arrivés sur place pas de camion de réserver pour nous. Aller retour pour rien. Nous récupérons un camion par nos moyens personnel. Nous demandons compensation. Retour à conforama nous apprenons que notre canapé n'est pas là nous attendons.. Quelqu'un nous annonce que notre canapé que nous avions commandé neuf car le vendeur a refusé de nous vendre le modèle d'exposition car 1 an passé dans le magasin n'est pas sur place et que le notre était celui d'exposition. Nous demandons une réduction qui a été généreuse pour le coup. Sauf qu'au moment de charger le canapé d'exposition nous nous apercevons qu'il est abîmé. Nous refusons donc de l'emmener et demandons le remboursement. Le chef des retraits raconte alors que nous ne voulons plus le canapé mais en même temps un canapé abîmé à un certains prix qui de base n'est pas le notre personne en veut. Il faut raconter l'histoire en entier et pas seulement ce qui vous intéresse monsieur. Dernier passage dans ce magasin. Personne ne nous a proposé une autre solution sachant que nous n'avions pas de canapé. Ne parlons pas du vendeur que je trouve vraiment nul après coup. Rentrés en colère aucun canapé à la maison.. Magasin pitoyable et ne sachant pas donner d'explications malgré leurs erreurs. A FUIR !!! J'ai mis une étoile car on est obligé pour valider le message mais vous ne valez rien.
• Lili87.

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 13:48

  Magasin bien achalandé pour tous les secteurs de la maison. Les prix sont corrects mais toujours trop chers lorsque l'on est acheteur. Le personnel a fait de gros progrès en amabilité et disponibilité. Merci à vous.
• Composeed.

  1 / 5

  Le 20/01/2022 à 13:34

  N’achetez rien la bas de produits acheter les 2 défectueux ! 1er produit : téléviseur Samsung 4K figé sur l’image au démarrage ! 2 eme produit : home cinéma LG 5 haut-parleur + la basse , l’enceinte central de fonctionne pas et les 4 autre à situer dans les angles nous somme obliger de connecter 2 ensemble pour avoir du son super 👍🏽 je ne recommande pas ce magasin il joue sûrement au foot avec les produits 🤷🏽‍♂️
• Sabrina.i

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 08:02

  Bons produits, bon rapport qualité prix, bon vendeur, de bons conseils, caissière sympa, personne des financements aussi. Je recommande pour le sérieux, le conseil et les prix 😉👍
• Christian.h

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 22:14

  Personnel très compétent. Du.choix, des prix. Bravo à vous tous. Merci pour votre accueil.
• elodie.r

  1 / 5

  Le 15/01/2022 à 14:41

  Gros pb d'organisation temps d'attente toujours énorme que ce soit pour payer commander ou récupérer !
• françois.o

  1 / 5

  Le 14/01/2022 à 18:05

  1 heure que l on attends un lit qu il ne trouve pas et refus de remboursement, dépôt de plainte des lundi si pas de solution. En s'énervant un peu, et parce qu'il est 19h20 on fini ENFIN par me rembourser, aucun dédommagement, le lit est en stock mais il ne le trouve pas !!!!! Bande de tocar !!!!!! Foutage de gueule, très mal reçu. Conforama c'est fini !!!! demain on ira chez BUT, ou on poussera à IKEA malgré la distance, mais au moins chez IKEA on respecte les clients ! Un appel le lendemain pour s excuser , mais bon !!!! Pas de solution, aucune proposition commerciale ( alors qu il y a toujours le modèle d expo), aucune indemnisation ...... Quelle tristesse Merci Sandrine , enfin une réponse claire avec proposition Mercy
• Séverine.A

  1 / 5

  Le 12/01/2022 à 18:58

  Très déçue d'avoir autant dépenser dans un magasin qui ne le mérite pas !!! Vendeurs compétents mais pas au courant des modalités de livraison donc supplément au moment de la livraison, alors que les frais étaient déjà réglés. SAV qui ne répond jamais au téléphone et qui n'écoute pas les messages laissés. Sans compter les pièces manquantes, les livreurs qui n'en font qu'à leur tête et aucun geste commercial. Je ne recommande absolument pas et je n'achèterai plus dans cette enseigne!
• Daniel.o

  3 / 5

  Le 11/01/2022 à 14:24

  Magasin situé a family village un lieu calme ou l accueil peut être plaisant ou désagréable pas notre endroit privilégié mais on peut trouver des achats intéressants merci
• Marie.o

  5 / 5

  Le 20/12/2021 à 05:57

  J'ai trouvé ce que je cherchais au prix qui me convenait (sono et fauteuil). Rare magasin où on obtient des informations.
• Emma.7

  1 / 5

  Le 17/12/2021 à 09:31

  1 étoile car on ne pas mettre ZERO, appel passé au magasin via le numéro surtaxé à 35 centimes la minute, après avoir énoncé à chaque étape vers quel service je voulais être dirigée, j'ai droit à de la musique et ça raccroche!!! Et ce 2 fois de suite!! comment perdre de l'argent: appelez Conforama!!! Donc je ne sais toulours pas quand mon article sera disponible!Franchement plus envie d'acheter là bas!
• Magali.l

  4 / 5

  Le 30/11/2021 à 07:53

  Armoire achetée samedi dernier, essai de montage dimanche : découverte d'un colis complètement abîmé, la planche du haut de l'armoire a les 2 coins cassés, impossible de la monter. Après avoir essayé de joindre le sav lundi toute la journée sans succès malgré 2 messages, je pense qu'il va me falloir faire 2h de route (aller retour) pour essayer d'avoir de l'aide. C'est inadmissible de la part d'une grande enseigne de ce genre ! Édit : suite à ma mauvaise évaluation et la réponse apportée, j'ai enfin eu quelqu'un du SAV. La pièce abîmée est commandée et je n'ai pas besoin de me déplacer pour rien.
• alain.a

  4 / 5

  Le 26/11/2021 à 23:07

  Nous sommes venus à Conforama pour acheter un canapé et d'autres mobilier pas mal de choix et notre choix c'est porté sur un canapé 3 places motorisé pour un confort optimal et évolutif.Le coloris et dans 2 tons de gris sympa et pour combler l'espace de notre salon nous avons acheté le fauteuil assorti motorisé également la vendeuse fort sympathique nous a bien conseillé et était très pertinente dans ses avis .Nous avons donc complété nos achats par un lit avec sa literie que l'on aime bien aussi bref nous avons trouvé tout ce que l'on avait espéré dans ce magasin avec une très bonne écoute et un accompagnement très pertinent et professionnel durant cet après-midi je vous conseille cette visite ou tout le monde pourra trouver son style et sa décoration
• Stéphanie.e

  3 / 5

  Le 20/11/2021 à 00:15

  Y aurait il eu un dégât des eaux dans le dépôt pour qu'il soit transféré dans le magasin ? Pour quelle raison mettre des colis aussi lourds dans le magasin ? Est-il prevu de mettre des chariots à l'entrée? À mon sens pas très pratique pour les clients comme pour les vendeurs qui je dois le préciser sont très sympathiques et très compétents dans l'ensemble . Si la note n'était que pour eux je mettrai 5 étoiles .
• Hélène.A

  4 / 5

  Le 14/11/2021 à 16:08

  Vendeur, très compétent, qui maitrise son rayon de vente. Cependant, j'attends demain pour aller au SAV cr le produit acheté fonctionne partiellement, et étant encastrable et indispensable, au quotidien, je ne peux pas le rapporter. J'attends donc la venu de quelqu'un pour dépannage gratuitement car sous garantie
• Manon.

  1 / 5

  Le 12/11/2021 à 10:21

  Très mauvais service. Matelas recu avec 2 mois de retard car ils ne savent pas gérer leurs stocks. Et rdv pris au drive , 45 minutes d'attente. Ce n'est pas un drive pourtant le rdv a été pris 2jours avant. La commande n'était pas prête. 😡
• Christophe.r

  1 / 5

  Le 04/10/2021 à 15:28

  Pour vous vendre la il a du monde j'ai fait une commande le 16 septembre et la il vient d'appeler pour la livraison il faut être a leur disposition et il faut régler de suite on ne peut pas payer en plusieurs fois par chèque il faut absolument faire un crédit à la consommation c'est une honte surtout vis-à-vis des personnes âgées décidément conforama ça s'arrange pas je ne les recommande pas
• Jason.o

  2 / 5

  Le 26/09/2021 à 09:11

  Attention ceci ne concerne que les cuisines. Nous faisons un retour deux ans d'utilisation. Au montage de la cuisine nous avons du percer les meubles de la cuisine car le prepercage n'était pas bon. Plan de travail reçu abîmé. Nous avons fait marcher un sav mais attendons toujours le plan de travail. Meubles livrés avec mécanismes cassés (sav a changé je crois). Aujourd'hui nous demontons le casserolier pour changement de plaque induction, rien ne se remet, les mécanismes sont tordus, les tiroirs ne ferment plus. Bref nous n'arrivons pas à remonter le casserolier. Qualité très médiocre sans parler des finitions. Nous ne reprendrons jamais une cuisine chez Conforama.
• Chriss.R

  3 / 5

  Le 25/09/2021 à 07:33

  Malheureusement le magasin par lui-même souffre d'ancienneté. Sinon, toujours une valeur sûre pour trouver des meubles à petits prix
• Cedric.h

  1 / 5

  Le 20/09/2021 à 17:01

  Comme toujours personne pour vous renseigner dans le magasin... Ou c est ce n est pas mon rayon... Attendez je vous appelle quelqu un.... 10 minutes voir 20 minutes après une personnes vous renseigne.. (le pire c est que nous somme à l ouverture...il n y a pas trop de monde...). Ne parlons pas des prix depuis qu ils ont été racheté.. Et puis la récupération du meuble ce fut un grand moment j ai cru qu il était en train de le fabriqué. Et surtout l employé à l accueil, ils ne sert à rien et très feniant., pas commerçant et ne connaît pas grand chose au vu des question technique posé par les clients..
• Sleeze.

  2 / 5

  Le 11/09/2021 à 21:24

  Extrêmement décevant. J'ai acheté un micro-ondes sur internet avec la formule clic and colect...belle arnaque ???? le produit affiché bien moins cher que les autres enseignes sauf qu'arrivé à la maison il est détérioré...retour à la boutique le lendemain (50 km AR) parce que le service AV surtaxé au téléphone totalement incompétent... On vous propose un avoir, merci d'être venue, au revoir...Aucune autre proposition...et oui, comme par hasard c'est le dernier ou comment attirer le client chez vous... Petit conseil au passage : intégrez dans votre vocabulaire la formule "un geste commercial" ça peut servir...
• Emmanuelle.o

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 16:41

  Les employés de Conforama sont accueillant et ils savent expliqué concernant l'appareil électroménager. J'apprécie beaucoup. Merci!
• Frédéric.n

  3 / 5

  Le 29/08/2021 à 09:34

  Que c'est compliqué dans cette enseigne quand on doit retirer un meuble à l'arrière du magasin... ne pas s'étonner que la clientèle se détourne vers d'autres. Si un décideur lis ces lignes, faites par exemple un essai d'achat en magasin ikea sur un produit à enlever après les caisses... une toute autre expérience (et je ne parles mêmes pas de l'état des locaux où on dirait qu'une guerre à eu lieu il y a 20 ans). Il est largement temps de changer de système informatique, de procédures et remettre le client au milieu du process de vente, courage, c'est faisable.
• Benoit.e

  1 / 5

  Le 27/08/2021 à 13:29

  J'aurai bien mis 5 étoiles pour le personnel qui est sympathique, débordés de travail...quand ont voit qu'un magasinier qui fait la réception , la donne puis l'hôtesse de caisse a l'enlèvement marchandise le tout payé au lance pierre... Je trouve ça lamentable pour une entreprise comme la vôtre. Pensez a recruter .
• Mykey.e

  2 / 5

  Le 25/08/2021 à 18:18

  De ma commande, Il manquait 1 colis sur 3 . Impossible de joindre le SAV par téléphone sur plus de 4 heures de temps !!! ( Attention le numéro est un 08 !!! ) Aucune réponse, avec interruption de la communication systématiquement après 3 minutes d' attente sans réponse. Agacé, je me suis déplacé sur place (100 km A&R)...au SAV on m'indique qu'il n'y a pas de personnel disponible pour ce service ce mercredi et qu'il faut revenir demain. A force d'insister et âpres 1h 45 d'attente une personne du service "enlèvement" finit par me prendre en considération et s' intéresse a mon cas...5 minutes plus tard on me remet le colis manquant . C'est acté, ma famille n' achètera jamais plus rien chez CONFORAMA symbole des entreprises françaises en déroute, avec une organisation complètement défaillante. Je fais un pari, avant 2 années CONFORAMA n'existera plus !!! J'en suis sur !!!
• Mr.a

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 07:26

  Pôle emploi limoges exclus de la société les demandeurs d emploi en les radiants et Confo limoges galère pour trouver du personnel du coup les clients se redirigent vers les plateformes du web pour leur achat et contribue à la délocalisation des entreprises quel belle organisation de notre savoir faire Français c'est dommage c'est la France qui va finir au chômage.
• Mathus.

  3 / 5

  Le 19/06/2021 à 19:08

  Impossible de joindre le service cuisine par téléphone, sans vous mentir, j’ai dû les appeler 50 fois (pour des renseignements), en tout, pour une cuisine (pas dans la même journée), j’ai réussi à les avoir qu’une seule fois au téléphone. Ils disent problème de téléphone, mais pourquoi ne pas le changer ??? C’est très très très compliqué de les joindre. Heureusement que les employés sont gentils, serviables et arrangeants.
• Sylvie.e

  1 / 5

  Le 16/05/2021 à 20:54

  Rdv pris sur internet pour un devis cuisine. Date proposée le 10 mai. confinement, contact par téléphone le service client. Pas de réponse.... reçu mail de confirmation Accueil par un vendeur qui me précise que son collègue arrive. Après 35 min un responsable vient et mettant en doute mes propos. Après lecture du mail, il me répond: ils ont pas bloqué le net! Accueil déplorable, aucune excuse, et 100km pour rien. Merci Conforama!
• Hélène.i

  1 / 5

  Le 27/04/2021 à 15:51

  Nous avions pris rdv sur le site pour réserver un camion suite a l'achat d'un canapé, ayant des infos sur cette prise de rdv pas très claire, je suis aller a l'entrepôt de retrait pour confirmer le rdv et bien que le vendeur le renote . Arriver le jour j pas de rdv a notre nom et le vendeur en question n'as pas voulu prêter le camion et a même rejeter la faute sur ces collègues! Une équipe de bras casser ! Et concernant le canapé il manquer des pièces !
• Pascal.E

  3 / 5

  Le 04/04/2021 à 07:29

  Le magasin est bien achalandé. Il est spacieux et le personnel est agréable. Un seul bémol à mon avis, c'est la fermeture des portes en fin de journée. 17 heures, c'est trop tôt. Voilà pourquoi j'enlève 2 étoiles.
• David.�

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  Le 23/03/2021 à 10:49

  Tout les vendeurs non pas la fibre commerciale, j'avais besoin d'un vendeur pour un achat, la personne à qui je me suis adressé m'a dit que c'est pas son rayon et qu'il faut que je cherche le vendeur.. non monsieur c'est pas a moi de chercher un vendeur... Heureusement qu'un autre employé a appelé le "bon vendeur". Et j'ai pu faire mon achat...
• Yohann.e

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  Le 29/01/2021 à 13:48

  Vendeurs introuvable et quand on en trouve un il fait comme si on était pas là. Rayon TV vendeur nul irrespectueux bref gros problème de recrutement si le magasin fait son chiffre ce n est certainement pas grâce à ses vendeurs. Sans commentaires pour les caissière qui ne valent pas mieux.
• ALIAS80.i

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  Le 27/01/2021 à 14:08

  obligée de mettre 1 étoile. depuis notre commande de notre canapé plus 1 fauteuil. livraison fin décembre début janvier. le vendeur est un menteur :( honteux de rouler les clients dans la farine. versez 50% de la commande, apparemment la politique de la maison. aucune nouvelle de leur part. mon bon de commande est indiqué "livraison maximal 1 février" je vais demander un remboursement le 2 février, la dernière fois que j'ai eu en ligne le magasin, on m'a dit voir encore 15 jours d'attente apres le 1 fevrier. je vous donnerai la suite de mon problème. faites attention a vous !!!!!!
• Stephane.a

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  Le 11/01/2021 à 14:46

  Première visite. Un peut déçu du manque de professionnalisme des vendeurs. Deuxième visite et achat. Merci car cette fois ci. nous avons eu une personne qui connaissait enfin son mériter et qui était de bon conseil. Comme quoi faut savoir donner une deuxième chance 😉
• Serge.o

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  Le 10/01/2021 à 09:18

  Achat sans surprise 😊 mais retrait marchandise..c autre chose. Prise de rdv via internet cause covid, quand ont se présente ils ne tiennent pas compte du rdv et du coup vous faites la queue avec une dizaine de personnes, entrée avec spray de désinfectant même pas un gel plutôt un truc pour les poignées de porte .accueil moyen et se faire engueuler parce que je rale du non respect des rdv ...heureusement les manutentionnaire ont été sympa...ca relève le niveau. Mais quand même entendre la personne qui vous accueille dire que conforma donne des rdv sur internet mais qu'il n'ont pas assez de personnel, que c pas de leur faut...bla..bla..du coup...je c pas si je reviendrai...
• Dominique.e

  3 / 5

  Le 15/12/2020 à 17:40

  Le drive ne fonctionne absolument pas. Le téléphone que l'on nous demande de rappeler pour informer le magasin que nous sommes venus retirer notre commande comme convenu n'est pas attribué. Il faut en fait aller au bureau de retrait des commandes et faire la queue comme tout le monde. Donc inutile de prendre rendez-vous !
• Eric.a

  4 / 5

  Le 04/12/2020 à 14:56

  Personnels au top de la vendeuse aux préparateurs qui vous amènent vos achats. Véhicule mis à disposition chargé en temps et en heure. Bravo tout le monde. Un petit bémol depuis la dernière fois, il faut payer une participation de 40cts du km pour le fourgon. Ce n'est donc plus gratuit comme il est dit sur les mails de confirmation.
• Jean-Luc.A

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  Le 02/12/2020 à 21:40

  Bonjour Bien renseigné par la vendeuse en rayon ! Par contre attente interminable aux caisses ! Caisse retrograde ou il n’y a même pas moyen de payer avec son téléphone ? Conforama n’a pas évolué avec son temps ! Enlèvement de la marchandise sans problèmes ! Je ne suis pas sur d’y revenir !
• Julien.o

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  Le 20/11/2020 à 16:07

  Le click & collect est désastreux, on commande sur internet nickel mais arrivé au retrait c'est n'importe quoi, une fil d'attente qui s'allonge, des employés caché dans la reserve à ne rien faire et nous, on attend. Ce n'est pas compliqué d'aller voir les clients, de prendre le numéro de commande, et d'aller chercher derrière la marchandise. Ils viennent d'organiser ce concept ou quoi? Et après ils s'étonnent qu'ils vont mal.
• Fabien.o

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  Le 02/10/2020 à 19:11

  Bonjour il y a NEUF mois de ça j'ai acheté un canapé a un certain prix qui n'ai donner ,je reçois mon canapé avec un appui tête cassé l'autre a cassé 2 mois après,aujourd'hui j'ai enfin toute les pièces car sa a était la croix et la bannière pour avoir les pièces de replacement mes on attend toujours car il sont tellement facile à joindre au téléphone qu'on attend toujours pour que quelqu'un vienne nous les remplacer, résultats 9 mois je j'ai un canapé neuf cassé( je vous déconseille se magasin la prochaine fois je me tournerait vers de vrais professionnels)
• Dominique.o

  2 / 5

  Le 02/10/2020 à 14:09

  Du choix mais vendeurs peu motivés, Certains passent et re passent quand on leur demande ( car ils ne Viennent pas forcément vers vous), ce n est pas eux qui s occupent du rayon demande, mais ils appellent le collègue concerné, que je n ai pas vu. Pourtant peu de clients.. Heureusement Darty n est pas loin. Apres ils se plaindront de perdre leur travail... Décevant
• lalie.z

  4 / 5

  Le 16/09/2020 à 20:10

  J'aime acheté chez conforama meubles et électroménagers . "FAR" est une de leur marque les moins chers et elle est de très bonne qualité pour l'électroménager, machine à laver, micro-onde , gazinière ont fonctionné 10 ans sans changement ni intervention ,plus que je n'aurai pensé Des meubles, tables de cuisine, salle à manger et chaises , lits enfants , armoires, petits rangements, chambre adulte magnifique , solide . Bien-sûr comme toute choses il peut avoir des petits soucis dans les colis , planche cassé ou deux côtés identiques du même meuble, dû au transport où sortie d'usine , mais rapidement remplacé et pris en compte par le service après vente solution immédiate ainsi que le remplacement de se qui est endommagé . Un ordinateur aser acheté avec conseil du vendeur et quelle bon conseil même pour l'imprimante . Commande Internet possible retraite en magasin dans l'heure. Livraison un peux long mais installation électroménagers, luminaires, étagères et montage meubles tous indiqué sur le site. Location de camionette. Carte "confo" fidélité 15€/ans. Avantage prêt comionette gratuit.
• Sven.'

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  Le 15/09/2020 à 10:41

  Après nous être assuré de la disponibilité d'un meuble à commander on nous demande de payer et nous informe de la livraison prévue le 15/09 soit 2 semaines après la commande. Réception le 14/09 d'un message nous signalant la non disponibilité du meuble! nous allons à confo voir quel est le problème? Réponse le meuble est bien arrivé, il est là mais dans le conteneur, temps estimé 10j pour le récupérer! car il y a eu beaucoup de licenciement, la personne est seule pour vider le camion !!! je viens d'emménagé, ai consenti un effort de 15 j pour ce meuble et je dois encore attendre l'embauche d'un magasinier ou la réaction de Conforama qui se refuse de sortir mon meuble rapidement. Magasin à FUIR !! aucun sens du commerce, aucune démarche pour le client!! NUL!
• Evelyne.A

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  Le 04/09/2020 à 16:12

  Magasin triste. Pas de clients ni de vendeurs. Galère pour trouver une personne pour nous renseigner. Beaucoup d'articles en exposition mais pas de stock. A commander avec un délai d'un mois voir plus . Nous sommes partis ailleurs.
• BGT.7

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  Le 30/08/2020 à 12:58

  Je trouve que payé 29 € pour une livraison, soit disant sous 7 jours (mais qui ne l'est pas, c'est 15 jours) ça fait très cher, surtout pour des petits meubles de moins de 10 kg ! Heu en plus c'est mal organisé, puisqu'il faut téléphoner, pour prendre rendez-vous, et ça vous fait perdre un temps précieux ! Ce service est vraiment mal fait et mal organisé. A croire que c'est pour nous dissuader de nous faire livrer. Sauf qu'il faut penser aux gens non véhiculé au bout d'un moment
• Sylvie.o

  3 / 5

  Le 28/08/2020 à 13:14

  Si je suis satisfaite des services au rayon cuisine il n'en ait pas de même pour la réception Prise de RDV sur Internet avec horaires qu'ils faut respecter. Quand nous sommes arrivés, la commande n'était pas prête, les manutentionnaires étaient en train de discuter, nous avons attendus 1h30 avant que les 5 paquets ne nous soient posés à nos pieds. Merci messieurs d'être aussi désobligeants, vous vous plaindrez si le magasin ferme. Autre problème avec Mr Pe...out vendeur de petit meuble qui ne dit pas bonjour, n'est même pas capable de cliquer sur le nom qu'on lui donne ce qui nous a posé un problème à la caisse mais qui ne s'excuse pas Il ne faut pas s'étonner si le magasin va mal, le personnel aurait bien besoin de formations
• Caroline.a

  4 / 5

  Le 28/08/2020 à 12:26

  Magasin d'ameublement ayant un large choix de modèles différents que ce soit pour la cuisine, salle de bain, chambre, Salon et un larges choix de luminaires, bureau, ordinateur, téléphone portable, aspirateur. Tout ce que vous auriez besoin pour votre intérieur se trouve a conforama Possibilité de commander sur internet et de se faire livrer au magazin Prix attractif pour le 1er prix et qui augmente suivant le modèle et la qualité ms qui reste accessible par tous
• David.i

  1 / 5

  Le 26/08/2020 à 09:39

  Une éternité pour avoir un vendeur ( 30 mn ), une caissière qui ne merrise pas son sujet et une heure d'attente pour récupérer les 2 collis. Manque de serieux et de proffessionnalisme. Montant de la facture 900€. Pour encaisser l'argent pas de soucis mais pour le reste!!!!
• Katia.e

  2 / 5

  Le 27/06/2020 à 18:10

  Magasin en deçà de l'image de marque il y a quelques années. Heureusement quelques vendeurs correct et agréables mais loin d'être une majorité. Les autres sont désagréables incompétents presque à la limite de les déranger quand on leur demande un renseignement. Niveau personnel du SAV on en parle même pas.
• Didier.e

  2 / 5

  Le 03/03/2020 à 16:45

  Malgré la bonne volonté de votre personnel et sur mon bon de commande mon téléphone fixe était bien mentionné. Pour savoir si ma commande est bien arrivée pourquoi vous ne prévenez plus vos clients (sur leur téléphone fixe )? Beaucoup de personne ne possède ni portable ni internet surtout dans notre région !!! CdT
• Greg.L

  1 / 5

  Le 12/12/2019 à 17:08

  30 minutes dans le magasin, pas un employé pour renseigner..... Juste deux caissières qui respirent la joie de vivre. Bref je décide de rentrer chez moi et je commande sur internet l'article convoité avec une mise à disposition le lendemain au magasin...... 30 minutes d'attente de nouveau pour avoir mon colis. Entreprise certifiée no stress..... Pour les employés.
• boxing.l

  5 / 5

  Le 27/06/2019 à 06:30

  Bonjour je connais Nadjib qui travaille à Conforama il m'a toujours bien conseillé
• Didier.a

  1 / 5

  Le 16/06/2019 à 12:48

  Bonjour, pour l achat rien a dire un vendeur sympa. Par contre ils ne sont pas très nombreux. Par contre le service retrait 50 minute d attente pour un petit colis à cause d une erreur inadmissible, pas un mot d'excuse. Si vous avez un retrait à faire prenez votre journée, au moins 5 à 6 personnes arrivées après, largement servie avant. Peut être pour eux 5 MM d attente.
• Raphaël.i

  1 / 5

  Le 08/03/2019 à 18:14

  Magasin plutôt bien tenue,serviable. Le gros problème c'est de récupérer les achats Au coin retrait. 1h 15 pour récupérer un fauteuil et les employés s'en moque complet. Dommage, mais juste pour sa je m'en passerais de venir.
• instalimoges.e

  1 / 5

  Le 01/03/2019 à 16:47

  Un bon magasin, par contre un gros manque de personnel au niveau des retraits de marchandises. C'est une honte de la part des grands patrons qui se remplissent les poches pendant que les agents galèrent avec très peu de personnel!!! 31 clients en attente... pour récupérer leurs achats. 🤑🤑🤑🤑🤑
• Junior.

  1 / 5

  Le 29/12/2018 à 12:37

  Les vendeurs sont des produites RARES dans ce magasin ou alors ils fuient les clients. 15 min après l'appel d'un vendeur, lorsque celui-ci arrive il choisit les clients à leurs têtes plutôt qu'à l'ordre d'attente et en lui expliquant notre mécontentement il n'en tient pas du tout compte. Nous sommes partis et avons commandé le meuble sur le site internet, on n'est jamais mieux servi que par soi-même !!!
• francoise.o

  5 / 5

  Le 04/07/2018 à 05:08

  J'ai été très bien accueillie par un vendeur qui s'est montré aimable et très précieux dans les renseignements concernant le produit. Dommage qu'il n'y ai pas eu plus de promotions sur les lave-linge. Car quand j'y suis allée c'était le premier jour des soldes. Quand à la livraison elle a été très rapide, j'ai acheté le produit un mercredi vers 13 heures et il 'a été livré le vendredi matin suivant. Tant qu'au produit je l'ai fait marché déjà 2 fois et il est très bien et facile d'utilisation. Je ne peux que me féliciter de ce choix. Je tiens aussi à remercier les personnes qui m'ont livrées mon produit pour leur gentillesse, leur exactitude et leurs explications sur le produit.
• Sunil.4

  3 / 5

  Le 17/12/2017 à 10:55

  Très beau magasin situé dans une zone commerciale mais dont l'entrée se fait dans une galerie marchande première fois que je vois cela, sinon il y pas mal de choix, le personnel est sympathique et assez compétent. Il y a un parking gratuit et on récupère sa marchandise sur le côté ou derrière. Bon magasin à des tarifs Conforama