BUT

Tags: Magasin de meubles, Magasin d'électroménager, Magasin d'articles de salle de bains, Magasin de literie, Magasin de meubles de chambre à coucher, Cuisiniste, Magasin de meubles pour enfants, Magasin de meubles de cuisine, Magasin de meubles de bureau, Magasin de canapés,

• Grandave.7

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 05:47

  Magasin très beau, produits de bonne qualités, un accueil formidable des vendeurs top, et des caissières très professionnelles. Je conseil vivement.
• CHRISTINE.E

  2 / 5

  Le 26/07/2022 à 05:00

  On se perd ds ce magasin en sens unique pour moi une impression d étouffement. .sinon bien range et clair
• Antho.

  1 / 5

  Le 24/07/2022 à 22:25

  Très déçus de Yannick qui nous vend une gaziniere ayant la fonction chaleur tournante, qui ne la finalement pas et il ma dit également que four pouvez ce nettoyer en catalyse, alors que pas du tout. De plus j'ai aussi acheté une machine a laver qui était indiqué classé A en magasin et finalement je me rend compte qu'elle est classé D. Vraiment un arnaqueur ce vendeur !
• Transports.n

  4 / 5

  Le 23/07/2022 à 19:59

  Bon magasin, des tarifs intéressants, mais il ne faut pas exposer des articles indisponibles (y compris modèles d’exposition ) car cela provoque des fausses joies quand on pense avoir trouvé l’article qui nous conviens ! A part ce petit bémol, je conseille sans hésitez ce magasin
• Frederic.e

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 15:11

  Avons été très bien conseillé par Le vendeur Paul
• Stéphanie.a

  3 / 5

  Le 18/07/2022 à 18:26

  Venue acheter une nespresso pas de stock pas de choix de couleur que sur commande c'est dommage malgré une vendeuse agréable et connaissant les produits
• Lau..

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 05:38

  Magasin offrant de bons produits et des conseillères et conseillers clients disponiblent et discrets.
• Fanta.i

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 17:30

  Le fauteuil est très confortable Il est bien est il est fait pour les fatigues.acheter le😀👍🏾👍🏾
• Mimi.a

  1 / 5

  Le 09/07/2022 à 07:42

  Et encore une étoile est généreuse… Les mots me pèsent au vu d’autant d’escroquerie… La nonchalance des professionnels et l’incompétence du SAV battent les records dans ce magasin ! Que vous soyez particuliers ou professionnels à fuir absolument.
• NICO.4

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 10:03

  La "petite" vendeuse de Narbonne que vous avez est top..aussi belle qu'efficace..a garder..👍😍
• Martine.a

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 07:32

  concernant le dépôt pour le retrait des marchandises. les panneaux qui indiquent livraisons et retrait de la marchandises sont les mêmes ce qui fait que je me trompe. Il y a peut être que moi qui fait cette erreur
• Josi.a

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 13:48

  Magasin très bien achalandé et très bien disposé
• Louis.o

  1 / 5

  Le 30/06/2022 à 09:31

  SAV lamentable car pas d'autre terme. Nous avons acheté un canapé dont une latte à cassée 6 mois après. En novembre 2021 nous faisons toute les démarches auprès de But limoges. En Janvier aucune nouvelle, nous nous déplaçons donc à nouveau pour s'entendre dire qu'ils n'ont pas de nouvelles du fabricant. Nous sommes en Juin 2022 et toujours sans nouvelles nous rappelons, et la un sketch ou alors un gros manque de respect pour le client mais on nous dit d'abord que le fabricant est Ukrainien sauf que nous répondons que avant février nous avions dèja pas de nouvelle. On nous dit ensuite de rappeler jeudi 30/06 le temps de voir avec un responsable. Nous rappelons mais chez but apparemment les responsables ont des réunions H24 car celui-ci n'a toujours pas était vu et est encore en réunion. Je veux bien croire tout ce que l'on veut mais faut au bout d'un moment prendre ses responsabilités et respecter ses clients.
• pascal.e

  1 / 5

  Le 25/06/2022 à 05:59

  acheter lave vaisselle chez eux au bout de 3 mois en panne ,technicien est venu le reparer au bout de quelque mois rebelote, et 4 a 5 fois de suite et dernierement le technicien m'a dit de finir les travaux chez moi car sa viendrai de cela,alors que les prises sont neuve et on a fait augmenter le compteur en puissance car le technicien nous l'a suggerer .mais le lave vaisselle fait toujours dijoncter.on a demander a but de nous remboursser ou nous l'echanger, mais voila ils font la sourde oreille.le lave vaisselle a 1 ans et garantie.donc je vais me tourner vers les service consommateur.
• Neau.a

  1 / 5

  Le 24/06/2022 à 16:51

  Toujours un problème avec un la vaisselle qui m'a coûté un bras avec extension de garantie sa fait 6 fois qu' un technicien viens qui ne voir pas d'où ça viens donc reprend née le remboursée moi ou faite moi un avoir du montant total Car en un an il a marché 7 fois car si sa continué je vais allée chez conforama pour mais prochaine achats a bonne entendeur salut
• Marilyn.a

  3 / 5

  Le 17/06/2022 à 14:51

  Possibilité de prendre en main et d'essayer les aspirateurs balai. Descriptions ok Tarif correct.
• Richard.e

  1 / 5

  Le 15/06/2022 à 12:01

  SAV BUT.....Nul, mon colissimo à été égaré pendant 11 jours, personne de la Poste et de But ne vous donne d' information, personne vous contact, ni sur l'avancement de mon dossier, ni sur le suivi de mon colis et encore moins sur la réparation de mon aspirateur Dyson et de la réexpédition de mon colis.
• Tiomio.i

  1 / 5

  Le 14/06/2022 à 06:41

  Je me suis fait insulter au retrait marchandise ( il faut être con pour penser que ça va loger dans la voiture ) personne a corpulence forte avec une queue de cheval
• Aline.

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 16:56

  Équipe du retrait marchandise au top ;) À bientôt Nicolas
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 11:10

  Achat télé ! Rapide et efficace ! Vendeur compétent et prix très bien placé
• Depp.A

  4 / 5

  Le 12/05/2022 à 06:23

  Bon accueil J'y suis allé afin de m'acheter un embout de clé USB , mais comme ils en avaient pas , un vendeur super sympa, m'à indiqué ou en trouver. Merci encore Bon rapport qualité/prix
• Claudine.a

  3 / 5

  Le 09/05/2022 à 05:31

  C'est très fouilli, il ne mettent pas leurs articles en valeur.
• ALMADIS.

  3 / 5

  Le 06/05/2022 à 16:50

  Les soldes du net non disponible sur place... Déception !
• Flam.l

  1 / 5

  Le 28/04/2022 à 16:17

  Votre Formulaire de suivi de commande ne sert à rien puisque vous n'apportez aucune réponse !!!!! N'achetez en aucun cas dans ce magasin. J'attends une livraison d'un buffet depuis plus de 3 mois Malgré plusieurs relances par mail. Ils ont le culot de demander 70% à la commande Ce sont des voleurs. Ils ne proposent aucune solution. Fuyez, Fuyez , Fuyez ce magasin !!!!!!
• Antoine.

  1 / 5

  Le 21/04/2022 à 10:10

  Aucun effort de leur part pour régler mon problème de canapé , ça ne vaut même pas une étoile. Ils ne veulent rien faire , voyons ce que l'association des consommateurs pourra faire ..
• Caro.i

  1 / 5

  Le 20/04/2022 à 16:37

  J'attends le conseiller pour une cuisine 15 min qu'il se libère de son client précédent. Quand il arrive à ma rencontre celui-ci est plus interressé par les clients derrière moi qui semblent regarder les cuisines avec un prix plus conséquent. Il n'a pas écouté mon projet. Il m'a expédié, m'a coupé la conversation pour demander si son collègue l'avait appelé pour ces clients là en montrant les gens derrière moi, bin non désolé c'était pour moi. Il a eu l'aire très déçu et c'est montré condescendant et cassant. Je suis partie très en colère. Il n'a pas essayé de me rattraper mais ses collègues aux canapés, m'ont gentiment donné la carte de sa collègue.
• Aurore.a

  4 / 5

  Le 10/04/2022 à 21:02

  Venue avec mon fils (autiste) le personnel s'est montré extrêmement gentil et bienveillant, rapide, efficace, se sont coordonnés pour que tout aille vite et que l'on trouve notre bonheur, en fonction de nos goûts, notre budget et de nos besoins. je suis vraiment satisfaite de notre passage dans le magasin et leur dit encore un grand merci. Des conseillers en passant par la caisse jusqu'au retrait des marchandises, rien a dire, au top! Professionnalisme et très aimable.
• velvet.e

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 08:35

  J’ai commandé ma cuisine chez but limoges avec Cindy qui m’a fait un super projet . Elle est TOP et très compétente ! Allez y les yeux fermés
• Timanon.7

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 16:37

  Je ne fais pas souvent d achats dans ce magasin mais cette fois où j y suis allée j ai plaisanté avec l un des vendeurs et celui-ci a rigolé avec moi. Ils sont gentils, ne nous sautent pas dessus mais savent intervenir s ils se rendent compte que l on a besoin d eux. En tous cas pour ce jour-là ce fût le cas. J y reviendrai sans aucun souci si j ai besoin
• Cécilia.o

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 11:02

  Vendeuse très aimable, souriante et patiente. Ambiance chaleureuse et prix correct, je recommande!
• latchote24.o

  2 / 5

  Le 12/03/2022 à 17:43

  Je me sens vite perdue dans ce magasin ! C'est trop fouillis à mon goût
• Simone.u

  3 / 5

  Le 01/03/2022 à 16:29

  C'est bien placé ou que c'est j'ai acheté une autre table basse 10 €plus quatre chaises mais je trouve que c'est quand même assez cher mais l'avantage c'est qu'ils font la livraison
• Ted.w

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 10:31

  Bon magasin et personnel qualifié
• Claire.c

  2 / 5

  Le 24/02/2022 à 13:13

  Bonjour, et ben désolée de mettre cette note parceque sinon suis assez satisfaite de ce magasin, produits, employés mais je parle juste pour le service de livraison qui est à revoir. Ok covid, livraison retardée mais j'ai effectué ma commande avec livraison depuis le 26 novembre 21 donc c'est beaucoup trop long. Ne suis pas la seule au monde mais tout ça ne m'a pas coûté 10 € aussi! Désolée pour tout le monde mais voilà ne suis pas satisfaite sur ce point normal !
• lara.a

  2 / 5

  Le 12/02/2022 à 13:40

  La télé idéale chez but. Malheureusement pas dispo mi janvier. On nous demande de revenir début février... On y va de nouveau. Mince toujours pas dispo la télé.... Aucune date de proposée. Retour à la maison on va sur internet et là la télé est dispo à but St yriex. Miracle J zi ma télé. Regrettable que but Limoges n zi pas cherché une dispo sur un autre magasin
• Jacques.i

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 16:25

  Une belle enseigne de jolies présentations et les rayons achalandés et modernes
• Quentin.

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 20:49

  Choix et prix intéressants, personnel aimable et serviable en magasin et au dépôt également, très efficace
• jean-paul.a

  3 / 5

  Le 01/02/2022 à 07:02

  Que dire: si je comprends bien le slogan : allez dans votre magasin But le plus proche. Direction Limoges, nous avions vu un meuble télé qui nous convenait. Bonjour monsieur, on voudrait ce meuble s'il vous plaît. Désolé, plus de stock. Je peux prendre celui en présentation ? Non, je n'ai pas le droit, il est là tout le temps de la promo, mais j'en ai pas. (quand même, il est à noter que le vendeur était très sympa ) on téléphone à un autre magasin BUT, on tombe sur une plate-forme qui nous explique qu'il y en a à But Guéret. Le lendemain, nous voilà parti à Guéret (France) Encore un accueil sympa, le meuble est en stock, youpi. Mais pas le même prix. Explications, solde mais pas solde. Il faut revenir demain, il sera en solde. Finalement, j'aime bien But, une véritable agence de voyage.
• genevieve.r

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 12:19

  Personnel disponible et aimable. Compétent. Magasin agréable. Grand choix. Prix compétitifs
• Chris.7

  1 / 5

  Le 21/01/2022 à 14:13

  Très déçue par le vendeur électroménager, achat d'un modèle d'expo avec vice caché, mauvais conseil et fausses informations sur le produit, bref allez ailleurs! Heureusement rattrapage par le responsable magasin et super livreur (Greg)
• Marianne.e

  1 / 5

  Le 19/01/2022 à 08:18

  Bonjour. Armoire achetée chez but et montée par leur équipe. Comme vous le voyez, un jour de 3 cm est présent dans la partie haute. A l'achat nous avions précisé que le sol n'était pas plan.. Et on nous avait répondu aucun soucis... Les monteurs feront le niveau.. Cela est juste inadmissible au prix que cela nous coûte. Et je ne vous parle même pas des finitions et du bois qui a sauté au montage. Je ne recommande pas cette boutique, ni leurs produits, ni le service associé. J'en suis déçue. Vous souhaitant une bonne journée
• Patricia.a

  1 / 5

  Le 15/01/2022 à 20:07

  J'ai acheté une gazinière dernièrement au prix de 399,99 € à se prix la ont s attend à avoir un minimum de qualités, ayant eu le covid je l'ai déballée que cette semaine et surprise le montage a l'intérieur du four et mal montée de ce fait mes plaques sont de travers. J'ai besoin d'un buffet d'une table de séjour avec ses 6 chaises, plus question d'aller chez but pour que l'on me vende des articles de mauvaise qualité, j'irai chez les conçurent dépensé mon argent. Je suis dégoûtée
• Nadaud.a

  1 / 5

  Le 08/01/2022 à 12:21

  1 étoile car je suis obligée pour rédiger un commentaire...sinon, 0, aucune considération pour les clients, mépris total, aucun arrangement possible pour échange. Si vous achetez quelque chose, démonter le et tester le en magasin, car ils n échangent pas, des informations ne sont pas affichées en magasin ou sur le carton donc vous monter l'objet et surprise !!! Pas réglable en hauteur alors que c'est une base sur une chaise de bureau. A 400 euros la chaise, ne pas avoir cette fonction et ne pas le préciser au client...c'est plus que malhonnête. Il fallait regarder madame, nous on s'en fout...changez de crémerie, celle ci pue la haine!!!
• lionel.h

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 17:29

  Moi j aime bien ce genre d établissement on peu se faire plaisir avec peu de sou, la qualité est plutôt bonne et les services correcte.
• Daniel.o

  4 / 5

  Le 24/12/2021 à 19:11

  Magasin situé à family village bien placé parking gratuit à proximité petit bémol pour récupérer ses achats importants faut aller à 5 minutes du magasin personnel distant pas toujours très acceuillant par contre beaucoup de choix tres variés agréable pour la circulation dans ce lieu à visiter merci
• Murielle.e

  5 / 5

  Le 24/12/2021 à 11:39

  Magasin très propre, beaucoup de choix,prix attractifs pendant les fêtes,vendeurs de très bons conseils, produits au top
• Amandine.a

  1 / 5

  Le 18/12/2021 à 09:29

  Très mécontente de ce magasin. Aucune communication entre le service client et le magasin. Je demande à annuler ma commander et j'aurai dû être remboursé mais j'ai seulement eu le droit à un avoir. Nous avons quand même laissés de grosses sommes depuis des années chez eux et je suis très mécontente de leurs services.
• patrick.a

  1 / 5

  Le 25/11/2021 à 15:07

  C'est bien dommage de ne pas pouvoir joindre ce magasin par téléphone gratuitement comme avant et impossible de joindre le service sav . Tous les autres moyens de contact sont indisponibles en fonctionnement. Je pense réaliser mes nouveaux achats ailleurs., tout le monde n'a pas de moyens de transport
• Laurent.o

  5 / 5

  Le 25/11/2021 à 05:10

  Magasin sympa à taille humaine,le personnel est sympathique et efficace,le rapport qualité prix est bien
• Celine.a

  3 / 5

  Le 10/11/2021 à 20:58

  L'agencement est bien repensé. On reste tout de même sur des tarifs variés. Mais parfois cher selon le produit
• Defaye.h

  1 / 5

  Le 06/11/2021 à 14:34

  Service après vente Zéro pointé. Achat d'un frigo en juin 2021 de la marque Aya à Limoges. Pour en faire un frigo supplémentaire pour y mettre du fromage en température positive. Le frigo ne fait plus de froid. Le service après vente m'exclu de la garantie. Car je m'en serre pour usage professionnel. Donc une enseigne que je banni à jamais. Faites en de même pour ces marchand de tapis et de camelote à 2 balles. Allez chez boulanger aux moins il y a un services et pas de vices cachés après votre achat. Je suis furax
• ISABELLE.U

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 12:18

  Magasin agréable et clair. Bien agencé. Beaucoup de choix. Prix corrects. Personnel sympathique, accueillant et professionnel.
• Charlotte.o

  1 / 5

  Le 22/10/2021 à 16:29

  Le personnel désagréable, personne ne dit bonjour ou de formule de politesse ! je déconseille fortement ce magasin ! Dans la foulée nous sommes allés à Conforama, le personnel eux ont été très polis et adorable !
• Thierry.d

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 10:31

  5 étoiles mérité la vendeuse (Charlotte) très efficace on lui montre les articles désiré elle fait le bon sans ce déplacer elle connaît les désignation de ces produits sur le bout des doigts gain de temps et en plus avec le sourire bravo continuez comme ça. Le retrait marchandise je donne le bon moins de 10 mns c'est dans la voiture 👏👏👏👏 et la aussi de la joie sur leur visage c'est bien bien que des fois ils ne doivent pas rigoler tout les jours . un peu de patience et de la gentillesse pour ceux qui travaillent pendant que nous non ça leur fait plaisir et nous pas de mal à bonne entendeur...
• Nicole.e

  4 / 5

  Le 09/10/2021 à 05:30

  Magasin pour meublé et s'équiper lorsque on aménage pour la première fois. On trouve tout le nécessaire. A des prix pour toutes les bourses.
• véronique.o

  2 / 5

  Le 08/10/2021 à 18:19

  J'ai l habitude de l enseigne et là je suis un petit peu déçu... Beaucoup moins achalandé qu il y a quelque temps... Dommage !
• Saphir.s

  1 / 5

  Le 07/10/2021 à 18:27

  Vous avez besoin de rien, ça tombe bien. Dès promos disponibles sous 6 semaines, des modèles d'expositions non vendus. Des stocks à flux tendus.... Bref à éviter
• chris.n

  4 / 5

  Le 17/09/2021 à 11:32

  Très beau magasin, mais le vendeur était plus préoccupé à donner son coup de fil que à donner des conseils, bien dommage...
• Raphaël.a

  5 / 5

  Le 08/09/2021 à 07:02

  De très bon conseil dans l'ensemble du magasin, pour le dépôt pour le retrait de marchandise nous avons pas trop attendu. Au top
• Catherine.e

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 14:34

  Beau magasin. Agréable visite. Très bon accueil en caisse et au dépôt (très rapidement servie).
• Valentine.e

  1 / 5

  Le 28/08/2021 à 10:20

  Jamais de stock et des délais ultra long même sur des gammes dites « suivies ». Vendeurs indisponibles ou pressés de débaucher en fin de journée. Après plusieurs passages récents et réguliers c’est toujours une déception
• helene.r

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 16:29

  Malgré mes à prioris sur ce magasin, je suis totalement satisfaite. Personnel disponible et efficace ! Les meubles sont faciles à monter, avec un bon rapport qualité prix. Par contre avec une commande internet livrée à domicile, nous avons eu toutes les peines du monde à obtenir une pièce de rechange pour remplacer celle qui était abîmée. A améliorer !
• Charlotte.a

  1 / 5

  Le 09/08/2021 à 11:19

  Deux fois que nous venons et deux fois qu’il n’y a aucun personnel pour répondre à nos questions. Malgré des relances à un vendeur, personne ne vient nous aider, c’est très agaçant d’attendre aussi longtemps pour au final repartir sans réponse et du coup sans achat !!
• Lucie.e

  1 / 5

  Le 05/08/2021 à 11:11

  J'ai eu besoin d'utiliser le SAV de votre magasin , et je n'ai pas été déçu du voyage (c'est ironique bien sûre) . Je passe un appel téléphonique samedi pour avoir des renseignements sur la démarche à suivre puisque j'avais pris une extension de garantie, j'ai eu l'impression de déranger le service SAV et notamment la jeune femme que j'ai eu au téléphone qui n'avait pas l'air très concerné et au courant des procédures à faire. Aucun professionnalisme car elle demandait conseil à son collègue et j'entendais donc toute la conversation à l'autre bout du téléphone, pas vraiment très pro. Pour au final avoir une réponse brève et sans explication " envoyer les photos par mail et la facture". Mail envoyé aussitôt sans aucune réponse , relance avec un deuxième mail en début de semaine et en retour une réponse très brève , toujours pas professionnel et bourré de fautes d'orthographe. Arrivée hier au SAV de BUT LIMOGES, encore l'impression de déranger le monsieur à l'accueil , qui n'était pas plus agréable que sa collègue au téléphone. Aucune explication "hop je vous fais une carte cadeau , vous la recevrez dans 5 jours" ,pas d'explications, pas de montant indiqué , je me suis fait limite engueuler parce que j'ai dit que mon ancienne adresse était celle de mes parents et que de toute façon c'est le même nom. Ne regarde les clients , aucune motivation, l'impression de déranger. Pas vraiment cordiale et un langage pas vraiment très approprié .
• Laure.h

  1 / 5

  Le 20/07/2021 à 14:20

  Une honte !! Matelas commande samedi sur internet . Disponible en stock avec le choix pour la date et l heure. Je choisis le mardi suivant pour pouvoir m organiser pour louer un camion . Camion loue , ancien matelas jete le jour meme... je me rend chez but. On m annonce au depot qu ils ne l ont pas . Je me rend au magasin . On nous dis que le directeur va venir pour trouver une solution.... on attend 20 mn pas de directeur et on nous fais comprendre qu on n aura pas le matelas. Il arrivera dans un mois et encore pas sur !!!! Quel solution ??? Rajouter minimum 100 euros !!!. Hors de question . Moralite je suis repartie sans matelas , j avais jete le mien et une location de camion perdue. Aucun geste commercial , une heure de perdu a attendre ...le directeur ne s est meme pas deplace nous voir!!! J etais une cliente mais c est termine . Je met une etoile mais ca vaut zero
• Laurent.e

  1 / 5

  Le 07/07/2021 à 01:11

  Venue 3 fois pour 1 tv en 2 jours et les 3 fois ont à essayer de m'escroquer. 1er fois ils me vend un modèle de tv de gamme inférieur à celle demandé aux prix du modèle de la gamme supérieure. 2e fois ils me donne bien le carton de la gamme supérieure mais déjà ouvert avec le modèle inférieur dedans. Et la 3e fois la seule chose qu'il trouve à faire pour corriger leurs doubles incompétence c'est de me vendre un autre modèle en me faisant payer 50€ de plus. Il nous permet pour des pigeon. But Limoges sont des malhonnête
• ABO.

  4 / 5

  Le 28/06/2021 à 18:03

  Bon accueil, du choix, tarifs élevés compte tenu des matériaux proposés.... Toutefois, on a trouve certaines choses. Vendeuses dans le magasin sympathiques.
• Nina.A

  2 / 5

  Le 16/06/2021 à 12:31

  Mauvaise expérience... comme d’habitude chez But J’ai visité le magasin samedi et je n’ai pas été surprise, la seule chose qui m’étonne c’est que peut importe la ville où se situe vos magasins on y retrouve les mêmes problèmes (But Gennevilliers, But Herblay, But Limoges) c’est du pareil au même, l’entité même a un problème Si c’est pas un problème de qualité, ce sont les délais, si c’est pas les délais, c’est la relation client qui est lamentable Il faudrait rappeler aux vendeurs que sans clients il n’y a pas de chiffre d’affaire sans chiffre d’affaire il n’y a pas d’appel à candidature donc pas de boulot pour eux ... Les vendeurs donnent l’impression qu’on dérange... Ils sont froids, expéditifs limite impolis ! Je demande à la vendeuse au niveau de l’électroménager quelle est la différence entre les 2 machines à laver? elle me réponds « bah ça doit être la marque » Pour « l’aider » à me conseiller j’essaye de lui mettre la puce à l’oreille et je lui demande « et en terme de capacité » elle me répond « c’est écrit juste là » euuuh ok... Chère vendeuse je sais lire, mais de base c’est vous qui êtes venus me demander si j’avais besoin d’un renseignement donc donnez-moi mes renseignements ou laissez moi « lire » toute seule comme une grande Quand vous êtes situé dans un endroit où il y’a d’autres enseignes d’électroménager et d’ameublement, la chose la plus importante est de FIDÉLISER la clientèle et ça passe aussi dans l’accueil et le conseil C’est vraiment parce que je n’avais pas le choix sinon à choisir je préfère le combo gagnant IKEA / BOULANGER j’ai jamais eu de problème que ce soit en magasin ou en ligne Ps: J’ai mis 2 étoiles juste pour la vendeuse en caisse qui était très agréable et très polie
• Cristina.g

  1 / 5

  Le 26/05/2021 à 10:02

  Bonjour, j'ai commencé à faire un devis pour une cuisine le 1 avril avec madame Veresse Cindy par mail par rapport au confinement. Plusieurs fois j'ai proposé une rdv en visio ou par téléphone pour mieux se comprendre mais on a continué par mail. Elle m'a fait un devis inexacte malgré que a plusieurs reprises je l'ai corrigé. À la fin, deux mois après un devis de mil euros plus de celle-ci initial et un date de pose un mois retardé. Si vous êtes pressé je ne recommande pas du tout faire votre cuisine avec cette dame. Bonne journée
• bruno.i

  1 / 5

  Le 25/05/2021 à 08:45

  Déçu du service après vente. Ma fille achète une commande chez eux je la monte et je m’aperçois que la planche n°3 n'est pas percée comme il fallait je vais au service après vente avec les photos prisent pour montrer le problème et là on me dit que j'ai pas su monter la commande ils envoient un technicien. une semaine après le technicien vient j'ai ma fille pour monter la commande mais il s’aperçoit que la planche n°3 n'est pas bonne du tout il faut la commandée je demande combien de temps il ne peut pas me répondre Je laisse passé une semaine et je retourne voir le SAV et on me dit qu'il faut compter minimum 5 semaines de délai je ne comprend pas qu'ils n'ont pas ouvert un paquet pour me donner la planche qui n'était pas bonne Très déçu du S.A.V
• Evelyne.u

  5 / 5

  Le 19/05/2021 à 16:14

  Accueil, conseils, commandes tout à été parfait, trois achats différents avec trois personnes compétentes .plus qu'à attendre la livraison par un prestataire j'espère qu'il en sera de même. Je recommande ce magasin
• Samba.Y

  1 / 5

  Le 18/05/2021 à 19:59

  Expérience catastrophique pour une commande supérieur à 2000€... Pour un déménagement, nous avons souhaités être livré un jour précis, nous avons donc pris la peine avant la validation de la commande de contacter But Limoges pour nous assurer de là disponibilités des articles et de la possibilité de se faire livrer sur le jour souhaité, les vendeurs nous ont confirmé qu’il n’y avait aucun problème. (nous avons à anticipé un mois à l’avance). Nous apprenons 2 semaines avant la livraison et notre emménagement, que la livraison n’est finalement pas possible !! Et qu’il faut décaler ou prendre une camionnette (impossible pour nous et notre bébé)... Nous avons donc dû faire un appel à des déménageurs. Le comble c’est que le jour où nous sommes venu récupérer notre commande, celle ci n’était pas prête ! et les employés ouvertement en train de se « gueuler » dessus, vraisemblablement dépassés par une organisation chaotique. Aucun dédommagement.... Non seulement nous ne dépenserons plus un euro chez vous, mais faites moi confiance que vous aurez de la mauvaise pub de notre part
• Christophe.a

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  Le 04/05/2021 à 09:42

  J aime bien but , magasin sympa , produits bien mais....... Il faut être patient , très patient . J'ai commandé un canapé , on me dit 3 mois de délai ( livraison estimé 30 mars ) , j appelle il y a 15 jours ( miracle , au bout de 10 appels quelqu un decroche ) une personne agréable me dit .... Pas de nouvelles de votre canapé , ni de date , une livraison arrivé dans une semaine , il sera peu être là . 15 jours on passé , pas de nouvelles , j essaie d appeler depuis ce matin , personne decroche , je suis déjà à 10 appels et ça devient pénible . Les produits sont biens dommage que le reste ne suis pas 😞. Et encore une chose .... Les réponses pré faîtes ( pour vous envoyez vers un service client qui peut rien pour nous ) c est vraiment lourd . Pour ma part , je travail pour une enseigne qui elle , répond en personne et directement aux clients .
• julie.o

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  Le 24/03/2021 à 16:17

  J'ai commandé un canapé le 7 janvier 2021 , on m'annonce 6 semaines de délai. Ok pas de souci , 6 semaines après, rien , il faut attendre 2 semaines de plus, sure à 99 %... 2 semaines après, rien , on nous annonce alors 3 semaines de plus ... nous sommes arrivés à ce jour ,bien entendu toujours pas de canapé, nous sommes le 24 mars , on nous dis maintenant sûrement jeudi ou vendredi prochain... on arrive au double du délai annoncé , personne ne sait rien et on nous balade de semaine en semaine. Je n'ai jamais été aussi en colère. Le patron en plus n'a pas l'air de vouloir faire un geste commercial... But , plus jamais.
• jean-baptiste.r

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  Le 17/03/2021 à 08:46

  Client très fidèle de l'enseigne, où j'achète tout mon électroménager et ma literie, je suis très déçu du magasin. Aucun vendeur de disponible en literie. Après une erreur d'achat sur du linge de lit, je souhaite retourner une protection de lit non ouvert et encore scellé. Impossible, aucun moyen d'en discuter...vous venez de perdre un fidèle client. À éviter.
• Pascal.E

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  Le 13/03/2021 à 08:05

  J'ai acheté un beau lustre à un tarif défiant toute concurrence. Le personnel du rayon luminaire est sympathique et surtout de bon conseil en ce qui concerne le choix des ampoules qui doivent s'adapter avec la suspension pour des raisons de sécurité. Avant l'installation, il faut vérifier au domino l'extrémité des cosses vissées pour repérer la couleur des fils ce qui permet de situer où sont la phase et le neutre car la gaine ajoutée les cache. Je suis très satisfait de mon achat. Je recommande.
• alice.a

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  Le 03/03/2021 à 15:07

  Bonjour, Effectivement, j'ai commandé un lave vaisselle chez but que j'ai reçu , j'ai payé pour une livraison, installation, mise en service chez eu . J'ai reçu mon bien le 01/02/2021, mais je n'ai pas eu la mise en service, car " les embranchements ne sont pas les bons" on m'a demandé donc de trouver les bons embranchements seuls pour pouvoir l'installer seule, donc le jour même votre employée me fut cette photo pour trouver " les pièces manquantes ". Reconnaissante, j'ai singé le reçu sens me pose trop de question. Durant la semaine, j'ai cherché différents embranchements pour que cela fonctionne ; mais je me suis rendu compte que il n'y en avait parfaitement pas besoin et que j'avais simplement a le brancher à l'arrivée d'eau. j'ai suis passer une journée complet sens résulta. Je me suis donc retourné vers but qui auriez du me faire la mise en service. Après, de nombre appelle payent, aujourd'hui le 3/03/2021, on me dit qu'on ne peu rien faire pour moi, car mon dossier est clôturé! Cela fait 1 mois que je ne peu utilise mon lave-vaisselle mais pas mon lave-linge non plus car sur la même arriver d'eau ! Donc résulta j'e ne peu me servir de mon magnifique lave vaisselle n'y de lave-linge ! Et en plus que j'ai payé une prestation qui n'a pas été effectuer jusque au bout, je ne peux espérer quoi que de soi de BUT par car je me suis fait berner par manque de connaissance à ce propos ! Ce qui est en l'état inadmissible !!! et qui ne résout absolument pas mon problème !!!!!!!
• Yasmine.l

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  Le 14/02/2021 à 00:14

  Accueil exécrable si ce n'est que détestable. Je suis venu dans ce magasin en vue d'un article assez convoitée en ce moment ( une ring light) mais dont lorsque j'en ai exprimé la recherche envers une première vendeuse fut retorqué d'un rejet froid et méprisant en m'indiquant d'une main levée d'aller aux "décorations". Je suis donc partis vers ce côté en demandant une nouvelle à une vendeuse à l'air expérimentée de savoir si cette article était toujours disponible et où puis-je bien le trouver. Ce qu'elle répondit d'un ton encore plus méprisable que sa collègue : " alors non pas du tout on en vend plus" et chaque question de ma part qui suivirent furent répondu de NON, NON et NON en regardant d'autres clients "potentiels" sûrement. Je suis donc sorti bredouille de ce magasin et partit dans leurs voisins à qui ils devraient prendre exemple de l'accueil : très bon et chaleureux. Enfin bref, c'est tout de la même la première fois que je me sens obligé de laisser un avis alors que je n'ai rien acheté mais il fallait que je mette ça noir sur blanc
• Cloclo.a

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  Le 01/01/2021 à 10:05

  Peut être du au stress de fin d'année mais personnel pas trop sympa "Connais pas cet article allez sur internet ....../ " vous trouverez ... J'ai votre réponse ,attention je ne suis pas la pour ereinter le vendeur simplement pour attirer sur le faite que ce n'était pas une reponse à formuler de la sorte A part ça J'ai étais client de votre magasin et je reviendrai
• Victorine.o

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  Le 23/12/2020 à 08:05

  Nous avons été chez but en septembre pour un canapé, celui que nous voulions n'était pas en stock pour la couleur, nous le commandons avec les frais de livraison et de montage, on nous dit livraison max fin novembre. Bon déjà nous trouvons que c'est long mais on prend. Fin novembre toujours rien, pas de nouvelles...nous sommes obligés de les appeler 4 fois car à chaque fois "on ne sait pas, on vous rappelle ", sans suite....pour au final la 4eme fois on nous donne une réponse( livraison chez but le 16 décembre), c'est vraiment énervant de devoir aller chercher le renseignement comme sa...Canapé livré et monté le 23 décembre, avec une petite tâche sur le canapé, non visible donc on ne va rien dire. Parcontre pour la société qui a livré et monter rien à redire, très rapide!!!!
• Joseline.h

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  Le 19/12/2020 à 14:16

  Très difficile de faire une course rapidement, il faut suivre un circuit.... Si l'on déroge à la règle un vendeur vous rappelle à l'ordre. difficile également d'avoir une personne pour un renseignement (luminaire) Quant aux prix ............... oups Si votre porte monnaie n'est pas bien rempli allez ailleurs. Si non, magasin très propre, très bien décoré, beaucoup de choix, et accessible pour les PMR.
• Manu.a

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  Le 05/12/2020 à 15:06

  Très mécontente, j'ai effectué une commande en ligne d'un produit électroménager afin d'éviter d'attendre en caisse. Je me présente au retrait marchandise, on me dit que c'est au magasin et qu'il faut s'adresser au vendeur du rayon. Encore ça pas de problème. Je vais voir le responsable du rayon, et là j'apprends que je dois faire la queue en caisse car le produit est en caisse. Je fais près de 20 minutes d'attente et ma commande n'était pas prête ! Je trouve inadmissible que l'on doit passer en caisse pour retirer des produits achetés par internet en ces temps où il faut limiter les contacts entre personnes !
• Anne-Laure.e

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  Le 01/12/2020 à 13:11

  Achat d'une horloge murale hier. Une fois déballée, on se rend compte qu'elle est abîmée au niveau du bois. On a perdu le ticket de caisse malheureusement, mais même en appelant 1h après notre achat, on nous dit qu'il n'y a pas de solution... Merci but...😠
• Evelyne.A

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  Le 29/09/2020 à 15:25

  Bonjour, au rayon des luminaires nous avons trouvé une lampe de bureau prix attractif suite à la promotion actuelle. Il s'avère que c'est la seule en exposition pas de stock .Pour une commande ultérieure impossible de nous donner une date de réception. Réponse de la vendeuse ce sera très long. Pourquoi ne pas prendre celle en exposition ? Réponse non .Donc elle ne sert à rien ! Incompréhensible. ..😷ATTENTION APPEL SURTAXÉ !
• Line.a

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  Le 28/09/2020 à 20:44

  Vendeur très désagréable. En juillet 2020 Un achat d'une salle à manger + vitrine, avec une partie du prix versé. Une date de livraison a été donnée, puis une autre. Pas de nouvelle le jour j, aucun vendeur pour donner une explication. 2 mois d'attente à être baladé. Quel honte ce magasin je DÉCONSEILLE FORTEMENT !!!!!!!!! Nous sommes fin septembre, après X appels et X déplacement, livraison de l'ensemble avec des pièces manquantes et ce cher magasin n'a rien voulu savoir...... MAGASIN BUT LIMOGES A FUIRE........
• Genevieve.a

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  Le 25/09/2020 à 15:18

  Un canapé acheté le 28 juillet toujours en attente de livraison le 20 septembre, nous optons pour prendre celui d'exposition avec un remise, la livraison étant prévue le vendeur appelle devant nous le service qui donne une date. Nous bloquons une personne pour réceptionner mais rien. En appelant aujourd'hui on me dit la livraison n'a pas été prévue, donc report à la semaine prochaine. Ca fera donc 2 mois que nous aurons attendu ce canapé. Sans oublier 9 appels le jeudi sans aucune réponse et 3 ce jour pour avoir quelqu'un
• Verci.V

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  Le 02/08/2020 à 09:59

  Des tricheurs et énormément de mauvaise foi. Les tarifs sont rehaussés d'une semaine a l'autre sur les articles, on trouve donc des articles plus cher pendant qu'avant les soldes ! Une honte. Je me suis dirigé vers plusieurs vendeurs, qui m'ont incendiés en affirmant que j'étais un menteur et que je cherchais à ruiner leurs ventes.
• Antigny.a

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  Le 06/06/2020 à 07:18

  A la recherche d'un lave linge ainsi que d'un sèche linge, ayant fais le tour de la concurrence, mon choix s'en porté sur 2 appareils de chez BUT. Ce qui a fait la différence c'est le commercial du rayon (pas la première fois que j'avais à faire à lui), il connait son métier ! réponse à toutes les questions posées, de très bon conseil, sympathique et dynamique pour couronner le tout. Les 2 produits étaient compétitifs tarif/qualité par rapport aux concurrents et en stock. Je recommande donc. C'est souvent le commercial qui fait la vente et pas le produit ni l'enseigne...
• Martial.u

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  Le 21/05/2020 à 23:17

  Attention pratique le gonflement des prix barré Le directeur s'en fou il utilise une loi européenne mais qui bientôt ne fonctionnera plus je n'achèterai plus chez eux dans le doute des pratiques de gonflement des prix . Arnaqueur de première passé votre route. Vu les avis précédents je vois que je ne suis pas le seul à être déçu
• Colas.e

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  Le 12/02/2020 à 16:05

  Après une commande de 290 euros passés (table et chaise) j'ai récupérer ma commande à l'entrepôt et vu la qualité d'emballage des produits, il fallait s'y attendre, j'ai un pack de visseries qui me manque. Résultat impossible de monter ma chaise. C'est tout bête... il s'agit de 2 euros de dépense pour le magasin mais voilà qu'après un mail au SAV, et plusieurs appels, impossible d'avoir une réponse à mon problème. Les seules personnes pouvant gérer cela sont injoignable avec un numéro qui sonne sans jamais décrocher... Je vous recommande donc de bien déballer les produits sur leur parking quitte à faire perdre du temps aux employés car en cas de problème vous perdrez du temps et de l'argent pour revenir vous plaindre... Encore une enseigne qui ne respecte pas ses clients malgré un chiffre d'affaire hors norme !
• Magali.o

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  Le 07/01/2020 à 16:55

  Toujours déçu par cette enseigne, nous leur avons laissé plusieurs chances mais jamais nous n'avons obtenu satisfaction. Le produit que nous voulions est soit en rupture de stock, soit plus disponible. Nous avons réservé le produit, les délais d'attente sont énormes : 6 semaines et au final le produit n'est pas disponible. Les frais et les délais de livraison sont hallucinants car sous-traitée. A fuir. De plus le personnel n'est pas toujours charmant.
• Thibault.

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  Le 28/12/2019 à 19:27

  Pour l’ameublement, l’électroménager, choisissez bien choisissez But mais parfois Darty. Le magasin est grand mais le parcours n’est pas très fluide. Il y a en revanche un vrai problème en caisse. On ne comprend pas si ce sont des caisses des points conseils ou des endroits de financement, tout est mélangé et les hôtesses ne se lèvent pas pour nous accueillir ce qui ne donne pas l’impression d’être attendu. Si on fait du libre-service, les personnes en caisse sont les seules contacts humains que nous ayons, ce qui était mon cas, et donc fut une déception. D’où la perte d’une étoile dans mes notes
• Jenny.e

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  Le 16/10/2019 à 10:29

  J'aurai pu mettre zéro je l'aurais fait même plus bas que ça. Magasin non souriant ni accueillant. L'accueil qui raccroche au nez des client et j'en passe.... Je ne suis pas prête d'y retourner délai de 6semaine pour se faire livré et monté un meuble des incompétent 3fois 3fois il y avait un problème meuble abîmé ral le bol du jamais vu... Et j'en passe....
• Mel.l

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  Le 06/10/2019 à 07:45

  Du choix en mobilier. But surf sur la tendance avec de bons rapports qualité/ prix. But fait régulièrement des promos ce qui est très intéressant. La majorité des vendeurs sont disponibles et de très bons conseils mais certains disent à peine bonjour voire pas du tout....et cela est bien dommage.
• Victor.5

  5 / 5

  Le 15/05/2019 à 07:12

  Nous avions pris rendez-vous avec Cindy (la petite), oui car au rayon cuisine il y a deux Cindy... Elle nous a dessiné une cuisine exactement comme nous voulions. Bon, c'est vrai que nous savions ce que nous voulions. Gamme "signature" fabriquée en Allemagne, c'est de très bonne qualité, énormément de possibilités et coloris. Nous avons aussi choisi les appareils électroménager. Le poseur a pris rendez vous pour voir ou nous voulions l'installer. Le déménageur nous a livré la cuisine un matin et Mickaël le poseur a commencé le montage. Vraiment quel chance BUT a d'avoir un poseur comme lui. Très très pro, rapide, très propre, efficace, il maîtrise son sujet parfaitement. Il faut dire qu'il fait cela depuis de nombreuses années. Donc un grand merci à BUT pour cette cuisine d'un prix très raisonnable.
• Elodie.u

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  Le 10/04/2019 à 10:40

  voila on m'a offert le même ananas au mois de novembre a but, il était en promotion a moins 50% donc a 10 euros a la place de 19,99 son prix initial. Malheureusement je l'ai cassé lundi, j'ai aussitôt été voir sur leur site si l'ananas en question était encore en stock...par chance oui. Sauf que ma déception fut grande quand j'ai constaté tous les défauts dont il était porteur....dorure partie a tous pleins d'endroits ( il avait été réglé en ligne)... j'en ai fait par a la personne qui me la remis , mais aucun geste commercial m'a été proposé, en sachant que cette fois ci j'ai réglé le montant de 19,99 euros. je suis déçue de BUT et je ne suis donc pas prête de refaire un achat dans ce magasin...je pense qu'un chèque cadeau d'une valeur de 10 euros n'était pas injustifié ...dommage de faire ainsi
• Christelle.h

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  Le 29/03/2019 à 18:37

  Nous souhaitions acheter pour + de 3000 euros de meubles dans ce magasin. Le vendeur nous a alors proposé 5% de réduction si l'on prenait la carte but et l'extension de garantie. Après nous être renseigné et avoir vu que cela n'était pas toujours avantageux, nous avons souhaité ne prendre ni la carte ni l'extension de garantie et nous avons alors demander au vendeur ce qu'il pouvait nous proposer. Il nous a répondu alors qu'il ne pouvait rien nous proposer, et après quelques secondes et sans insistance qu'il pouvait peut-être aller demander à la directrice. Nous sommes alors partis sans rien, autant commander directement sur internet et ne pas être pris pour des pigeons. Le vendeur n'a même pas pris la peine de nous dire au revoir.
• Célia.i

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  Le 29/03/2019 à 09:37

  Cher... Produits pas forcément de bonne qualité. On avait acheté un canapé a 300 boules.... Le truc s'écroule au bout de 11 mois... On veut se faire rembourser... Bah non. Obligé de batailler sur Twitter pendant 1 mois (oui 1 mois sans canapé comme des cons assis par terre) et finalement but dans son ultime grâce nous donne.... Un bout du canapé. Celui qui avait cassé. D'aussi mauvaise qualité... Bref on s'est déjà préparé pour dans 11 mois ... Un autre canapé mais pas chez but.
• Isabelle.u

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  Le 13/12/2018 à 18:28

  Ah bah pour une surprise s'en est une ! Je viens d'acheter un double téléphone fixe avec répondeur et en le branchant ce soir celui-ci m'affiche un ancien message... Et effectivement il y a bien un ancien message alors pour des produits neufs j'ai quand même un doute. Certe le carton était ouvert mais ils étaient tous en très mauvais état les cartons. Très déçue et pas prête a retourner acheter quoi que se soit dans ce magasin