C&C Apple Premium Reseller Limoges

Tags: Magasin d'informatique, Service de réparation d'ordinateurs, Conseil,

• sebastien.o

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 19:20

  Excellent accueil un personnel très serviable et disponible, même lorsqu’on l’on a pas acheté le téléphone chez eux je recommande vivement
• Laël.l

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 13:20

  Parfaitement bien reçu !!! Une fois le téléphone acheté, ils m’ont aidé à tout faire vraiment tout même après l’avoir acheté j’y suis allé pour un renseignement qui m’ont très bien donné je conseille fortement ce magasin en tout cas si je dois racheter un Apple je le ferais là bas sans aucun doute car ils ont de très bonne qualité mais avant tout une super équipe qui sont à la perfection
• behold92.

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 10:10

  Que du bon ! j'ai déposé en début de semaine mon MacBook Pro pour la prise en charge d'une panne sous garantie, 5 jours plus tard la carte mère était changée et mon ordi disponible.
• Nelson.g

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 18:06

  Une conseillère m'a prit en main et à su m'aiguiller au mieux vers mes attentes Très professionnel et connait son métier Merci
• Marc.O

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 09:53

  Personnels très accueillant avec un service rapide et professionnel je recommande vivement ! :)
• Evelyne.H

  1 / 5

  Le 04/02/2022 à 22:33

  perte de temps et d'argent faire 140km pour un rdV de remplacement de batterie sur iphone 7 et entendre qu'il faut laisser le téléphone 48 heures c'est gonflé. Un RdV pour déposer un téléphone j’hallucine. SAV aux antipodes des préoccupations des clients.
• cyril.o

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 18:10

  Magasin classe, un stock complet sur tout. Le personnel au top (bravo les jeunes) et une réactivité sans failles. Je n’irai pas ailleurs. Merci.
• Marion.i

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 19:28

  Merci à toute l'équipe d'avoir été d'une réactivité hors pair ! iConcept sait s'adapter à vos soucis et est à l'écoute des professionnels !
• Ma.M

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 19:27

  Une super équipe, à l'écoute, qui vous conseille parfaitement et qui sait s'adapter à votre demande et ... à vos soucis ! Merci encore à iConcept pour leur réactivité côté "services" (particulièrement pour les professionnels) !
• Caramigeas.e

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 09:29

  Suite à la casse d'un écran et de nombreuses péripéties avec mon opérateur de téléphonie, une solution technique à été trouvé et grâce à l'écoute, la réactivité, la technique et surtout la disponibilité et gentillesse de Mathieu, j'ai pu récupérer l'ensemble de mes dossiers perso . Au delà de l'aspect purement commercial, le plus important reste l'humain et sa disponibilité.....MERCI Mathieu !!!
• SANSUNEE.I

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 08:26

  Une équipe très sympa et surtout très professionnelle. En 10 ans d'expérience Apple dans différents magasins de France, c'est la 1ère fois que les conseils sont complets et personnalisés. Merci beaucoup Romain et à toutes les charmantes personnes de son équipe !
• jordane.h

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 20:08

  A la recherche d'un Ipad pro M1 256Go Wifi pour travailler en urgence suite à un accident. Un appel, une personne charmante me répond après deux sonneries qu'elle dispose du produit en stock et qu'elle peut me le réserver le temps que j'arrive. Un accueil exemplaire doté d'un grand professionnalisme. L'intégralité de ce qui aurait pu m'intéresser m'a été proposé. Je recommande vivement IConcept et le personnel qui anime cette entreprise! Expérience client réussie!
• Martine.E

  5 / 5

  Le 03/10/2021 à 13:29

  Excellent service après-vente, rapide et efficace.
• Jean-Claude.A

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 08:31

  Accueil remarquable et sympathique Problème résolu par un technicien
• cecile.h

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 14:18

  Excellent accueil et prestation 10/10. Romain a répondu à toutes mes questions et a pris le temps nécessaire pour m'aider à paramétrer mon matériel et pour l'utiliser au maximum de ses possibilités. Je recommande vivement.
• Dorian.o

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 12:28

  Très réactif et professionnel.
• Xavier.C

  1 / 5

  Le 23/08/2021 à 08:48

  Prendre rendez vous sur le site d’Apple, se rendre au magasin à l’heure pour prendre rendez vous pour la réparation en question. C’est un concept : faire perdre du temps à tout le monde.
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 15:40

  Très bon accueil et très bien conseillé. Je recommande vivement.
• Françoise.

  5 / 5

  Le 02/07/2021 à 14:22

  Professionnalisme et gentillesse c’est parfait
• finou.

  4 / 5

  Le 12/06/2021 à 08:23

  Achat effectués d une Magic Mouse et d un chargeur pour iPhone 12 sans pb, Deja eu affaire au sav, sans pb.
• Cedar.i

  5 / 5

  Le 09/06/2021 à 09:52

  Très bonne relation client !
• François.a

  5 / 5

  Le 08/06/2021 à 13:05

  Mathieu et Sébastien, de très bons conseils et techniques avec grande gentillesse. François Lacaux
• pierre.o

  5 / 5

  Le 05/06/2021 à 13:21

  Excellent accueil, grande disponibilité mais aussi grande compétence. Encore merci
• Antony.i

  5 / 5

  Le 08/05/2021 à 10:47

  Très bon accueil Très bien renseigné et orienté pour notre achat Macbook pro.
• Catherine.a

  5 / 5

  Le 16/03/2021 à 15:56

  Accueil agréable, à l’écoute, compétant. Et aussi, disponible et rapide pour être intervenu à chacune de mes visites afin d'arriver à résoudre un problème persistant. Merci Mathieu
• Patrick.H

  5 / 5

  Le 14/03/2021 à 08:33

  Bonjour à tous, Je voudrais vous remercier pour votre accueil, votre réactivité et la qualité de votre service de SAV. Je suis très satisfait de votre intervention de changement de disque dur sur mon Mac avec récupération des données. Merci à l'équipe
• Mathilde.a

  5 / 5

  Le 02/03/2021 à 10:52

  Le SAV et le personnel sont vraiment super ! Réactif, compétant et efficace, merci pour avoir sauvé mon Mac :)
• Guillaume.a

  5 / 5

  Le 10/02/2021 à 21:11

  SAV efficace, rapide, professionnel et aimable ! Merci
• Dominique.I

  5 / 5

  Le 28/01/2021 à 13:11

  Accueil très agréable.. efficacité et rapidité pour les réparations... un service après vente au top Je conseille cette enseigne sans aucun soucis
• tanguy.i

  5 / 5

  Le 25/01/2021 à 13:31

  Le personnel est d'un professionnalisme exemplaire, ils feront tout ce qui est en leur pouvoir pour vous satisfaire, même si la solution n'est pas forcement bénéfique pour eux. Je recommande vivement ! Vous ne serez pas déçu !
• julien.E

  5 / 5

  Le 20/11/2020 à 15:40

  Personnel très sérieux et professionnels. Ils sont de bons conseils et très accessible même pour des débutants ! Je recommande vivement
• Sandrine.I

  5 / 5

  Le 23/09/2020 à 18:05

  J'ai d'abord commencé par des renseignements par téléphone pour le changement d'un disque dur HDD par un SSD dans un Mac Mini de 2015. Le prix indiqué par le SAV a été identique à celui payé lors du retrait. Le devis a été envoyé par e-mail le 22/08/2020. La réparation a été très rapide. J'ai récupéré le Mac le 23/08/2020 dans l'après-midi. La réparation effectuée est excellente. Ils m'ont même redonné l'ancien disque dur (sans le demander) ! Le personnel est serviable et agréable. Quoi demander de plus... !!! Concernant le magasin, il est super sympa et très fidèle à ceux des AppleStores. Tout comme la marque Apple, les salariés sont super, les réparations sont de qualité et aucun problème à l'horizon... ! Je ne peux que RECOMMANDER.
• Louanne.o

  5 / 5

  Le 16/09/2020 à 11:20

  Très bonne expérience, très réactif et équipe a l’écoute, agréable, Et arrangeante pour tout types de service en lien avec mon iPhone tant sur les conseils que sur la réparation.
• Antoine.U

  1 / 5

  Le 31/08/2020 à 14:42

  J'ai laissé mon macbook Air en expliquant les problèmes. Je m'attend à un diagnostic poussé / valeur ajouté en payant 32€ pour le devis. On me rappeller 3 jours plus tard pour me dire exactement ce que j'avais signalé, sans détails supplémentaires. Comme j'ai dit au "technicien", je tousse je vais chez le médecin, je paye la consultation, le médecin me dit que je tousse sans aller plus loin, sacré valeur ajouté En tout cas super endroit si vous savez pas utiliser un ordinateur et que vous voulez payer 50€ pour apprendre à configurer une adresse mail, pour le reste allez sur google + écrivez votre soucis ou lors du démarrage appuyez sur la touche "option" et la touche "d" vous aurez le même résultat que chez Iconcept Limoges et leur "logiciel performant de diagnostic"
• Fàdel.a

  5 / 5

  Le 19/08/2020 à 01:25

  Je suis d’accord avec la majorité des commentaires, le service d’iConcept est très bon et l’accueil est chaleureux. J’ai eu affaire au service technique trois fois, je n’ai jamais été déçu. Le personnel est compétent et toujours de bonne humeur. Les mesures de sécurité sont respectées.
• Albert.i

  5 / 5

  Le 16/08/2020 à 16:25

  Très bon service. Personnel très accueillant et souriant. Échange sous garantie fait sans soucis. Attitude très pro, les conseillers répondent à vos questions, vous expliquent tout, avec bonne humeur. Si vous voulez acheter (ou avoir un bon SAV) du matériel Apple à Limoges, vous êtes à la bonne adresse. J'étais en contact avec Maud, Pierre et Mathieu du service technique. Que je remercie profondément.
• Avis.v

  1 / 5

  Le 15/08/2020 à 10:54

  Aucun respect des gestes barrières et règles d'hygiène obligatoires (port du masque) par le service SAV, très dommageable car le personnel de vente du magasin est compétent et respectueux. Magasin à fuir à cause de la crise sanitaire au niveau du SAV à cause de l'irresponsabilité de ce service.
• laurence.e

  5 / 5

  Le 13/08/2020 à 07:48

  Accueil , disponibilité et réponse efficace . Tout était au rdv ! Et c’est ainsi à chaque fois que j’ai une question pour mon iPhone ou pour mon mac book
• Kader.I

  5 / 5

  Le 31/07/2020 à 13:44

  Equipe dynamique à l'écoute et réactive ! Qui connait bien ses produits et vous propose les bons produits. Vous pouvez y aller et leur faire confiance.
• Alain.a

  5 / 5

  Le 23/07/2020 à 19:09

  Très bon accueil. Un service d entretien de notre ordinateur pour une nouvelle version. Pierre très à notre demande et surtout à notre écoute. N étant pas des pros de l informatique un service de qualité avec en plus une gentillesse rare de nos jours.
• Mathilde.o

  5 / 5

  Le 03/07/2020 à 14:18

  Personnel très agréable et à l’écoute - trouve des solutions TOP
• Chantal.O

  5 / 5

  Le 01/07/2020 à 14:53

  Personnel toujours accueillant, à l'écoute, de très bons conseils, disponible. Félicitations à toute l'équipe commerciale et technique. Je recommande vivement cette enseigne.
• bernard.h

  5 / 5

  Le 28/06/2020 à 15:25

  Bravo et merci ! Prise en charge, réparation, qualité de l'accueil, tout s'est parfaitement déroulé. Ne changez rien !
• Marie.e

  5 / 5

  Le 17/06/2020 à 12:13

  Le personnel fait preuve de grand professionnalisme. Merci à Mahieu, d'avoir été patient, agréable... à l'écoute des clients. Une enseigne à recommander
• Ilias.L

  5 / 5

  Le 12/06/2020 à 22:09

  Service commercial impeccable, service technique impeccable !
• Théo.u

  5 / 5

  Le 04/06/2020 à 18:21

  Une équipe au top ! Je recommande vivement ! J’achète mes téléphones là bas depuis plusieurs années, jamais eu le moindre problème. les garanties sont top ! le service client sérieux. rien à redire
• KheaZ.j

  5 / 5

  Le 04/06/2020 à 05:45

  Très bon accueil comme d’habitude. Toujours à l’écoute et répondent aux demandes. Service technique compétant et a toujours su trouver là meilleure solution pour mes appareils Apple.
• Jean-Marc.u

  5 / 5

  Le 19/05/2020 à 13:31

  Amabilité au téléphone comme au magasin, compétence, efficacité, respect du délai et du tarif. Je n’ai pas d’autres méchancetés à ajouter 🤗
• Joel.R

  5 / 5

  Le 05/05/2020 à 07:42

  Malgré la période complexe, j'ai reçu un très bon accueil. L'intervention a été efficace. Que demander de plus ? Merci.
• Agnes.i

  5 / 5

  Le 14/03/2020 à 16:48

  Très jolie magasin. Produits au top c’est du Apple personnels compétents SAV au top 👌
• Philippe.

  5 / 5

  Le 13/03/2020 à 22:44

  Très bon accueil. Bonne connaissance des produits. iPhone 11 pro au top !
• Popo.h

  5 / 5

  Le 10/03/2020 à 15:16

  Venue ce jour pour un problème sur mon iPhone. L’écran a été remplace en moins d une heure 😉 Bravo très satisfait de iConcept et de son équipe
• Mathieu.a

  5 / 5

  Le 07/03/2020 à 16:14

  Venu pour un MacBook Pro ancien qui ramait, service très efficace et rapide : mon ordinateur était comme neuf deux jours plus tard ! Je recommande vivement le magasin à tous les utilisateurs d’Apple dans la région, que ce soit pour acheter ou réparer !
• Marie.e

  5 / 5

  Le 04/03/2020 à 18:51

  Service après vente agréable et à l écoute changement de mon écran d iPhone sous garantie en même pas 1 journée Merci Marie 😉
• Lisa-Marie.e

  5 / 5

  Le 28/02/2020 à 16:54

  Toujours bien reçue avec un service client agréable et efficace !!!
• Durand.l

  5 / 5

  Le 28/02/2020 à 15:15

  Très bon accueil. C'est appréciable d'avoir affaire à des pro, qui connaissent bien leurs produits et qui sont donc de bons conseils. Quand on achète du apple, c'est important d'avoir le service qui va avec, c'est pas le cas de tout les revendeurs.
• Marion.r

  5 / 5

  Le 19/02/2020 à 21:07

  Service à prêt vente excellent, la personne m’a super bien expliquer un problème et là résolu en 2minutes
• christophe.u

  5 / 5

  Le 18/02/2020 à 18:13

  Mac Book air endommagé ( il ne s'allumait plus) et déposé le 10/02 chez iconcept Limoges. Très bonne écoute et prise en compte de l'urgence ( car examens en préparation). Diagnostic effectué ( pb clavier) le 10/02, commande des pièces dans la foulée. Réception des pièces le 12/02 et mac récupéré le 14/02. Excellente prise en charge, bon suivi du dossier. Bravo aux techniciens et encore merci à l'équipe iconcept
• Adrien.u

  5 / 5

  Le 18/02/2020 à 12:24

  Equipe réactive, gentille & commerciale qui prend le temps d'expliquer les choses. Personnellement j'ai 3 Apple Store autour de chez moi, contrairement à ce que j'ai lu dans les précédents commentaires, ils sont loin de la prestation de service que propose iConcept, dorénavant je viendrai acheter mes produits Apple à Limoges.
• eric.I

  1 / 5

  Le 18/02/2020 à 07:11

  Après un appel à la hotline de APPLE pour une panne sur le Macbook Pro de ma belle fille, je me dirige vers Iconcept afin de faire la prise en charge de mon ordinateur. Il s'agit d'une panne reconnue par APPLE et un échange de la carte mère doit être effectuée dans la 3eme année de ce dernier ( plus sous garantie normalement mais pris en charge par APPLE) On me précise que la réparation doit être effectuée ailleurs ( paris ou je ne sais ou ) mais pas sur place car pas la pièce, et on me demande 15 euros de frais de port. Je paie. Surpris je re-telephone à la hotline qui me précise qu'ils n'ont pas le droit puisque les frais de port sont pris en charge par la firme. Iconcept n'a pas voulu me rembourser. -> voleurs et profiteurs
• agathe.

  5 / 5

  Le 16/02/2020 à 21:24

  Super!! Personnel très accueillant et merci pour avoir débloqué ma prise jack! :)
• Arture.r

  5 / 5

  Le 04/02/2020 à 19:08

  Toujours très accueil Besoin d'un dépannage pour votre mac iPhone ... Il y a toujours qq'un de compétent et à votre écoute Un excellent service après vente
• Mitch.o

  1 / 5

  Le 30/01/2020 à 19:57

  le 27 janvier 2020, constatant que l' iphone 8 de ma fille tenait moins bien la charge , je contactais iconcept Limoges qui m'informait d'un tarif de 55 EUROS pour le changement de batterie. Rendu sur place, le tarif n'était plus le même, il passait à 75 euros car il fallait envoyé l'iphone à Paris chez Apple pour changer la batterie celle-ci serait !!! gonflée et qu'il y en aurait pour une dizaine de jours, je réglais la facture sans rien dire . Il m'était prêté un tph de remplacement où là premier problème , une bonne partie des données perdues par l'opérateur de iconcept qui a fait le transfert,( notes et planning nécessaires à l'exercice de la profession de ma fille perdus). Lors de l'échange, je demandais à mon interlocuteur si je prenais un iphone, y aurait-il une reprise de l'iphone que je venais de laisser pour changer la batterie. Il m'était répondu qu'il serait repris une fois la batterie changée à 200 euros pour l'achat du dernier iphone (11 pro). Le lendemain, surpris, j'étais informé que l' iphone était réparé ( rapide pour une réparation à paris chez apple) et ma fille passait récupérer l'appareil le mercredi 29. le lendemain, je constatais que l'iphone avec batterie changée ( mais pas chargée, c'est une honte, on ne teste même pas le matériel après réparation chez iconcept) ne tenait pas la charge et que l'appareil photo en façade ne fonctionnait plus, alors que le 27 janvier 2020, lorsque j'ai laissé l'appareil toutes les fonctions de l'appareil étaient opérationnelles et il tenait mieux la charge. Maintenant , l'iphone 8 ne vaut plus rien.. retour chez iconcept , qui nous font comprendre qu'on ne peut prouver nos dires et du 'blabla 'et que maintenant si je veux faire faire la réparation, j'aurais encore à payer. Je suis scandalisé sur ce comportement, on nous fait croire qu'en une journée l' iphone 8 a été chez apple à Paris... ils sont vraiment très rapide pour les réparations mais aucun test sur cette réparation et téléphone livré non chargé. Résultat : un iphone 8 bon pour la casse, aucune reprise... je vous conseille d'éviter ce magasin et de vous même, vous pouvez tirer les conclusions qui s'imposent de ce que je viens de vous exposer. Je n'ai fait que retracer la vérité...
• emmanuel.c

  2 / 5

  Le 02/01/2020 à 12:27

  Story I concept Limoges : Episode 1 Le 12 décembre 19 sur recommandations d’utilisateurs de leur SAV nous nous rendons chez I concept. Nous souhaitons l’achat d’un I phone XI. Nous sommes accueillis par une sympathique stagiaire souriante, aimable et polie à qui nous exprimons notre souhait d’achat. Dès celui-ci confirmé, les vendeurs rapaces surgissent pour s’attribuer la commande. Un seul impératif de notre part une livraison au plus-tard le 4 janvier 2020. Episode 2 Le 27 décembre retour à la boutique pour savoir ou en est notre commande. Bien entendu personne ne dit bonjour. Au guichet (rappelez vous les PTT) un vendeur nous informe qu’il n’y a aucune nouvelle de notre commande et qu’elle n’est pas dans la navette. Et nous demande de repasser le 2 janvier 2020. Episode 3 Aujourd’hui 2 janvier retour à la boutique, une alignée de vendeur derrière le guichet et toujours pas de bonjour. Là un vendeur type homme universel sans humilité daigne s’occuper de nous renseigner, il n’est pas dans la navette revenez dans 3 jours. Nous osons l’informer que la commande date de 20 jours et qu’Apple livre en 3 jours. Réponse du personnage ulcéré « Vous n’avez qu’à commander chez eux » Pas de problème, à notre demande de remboursement celui-ci nous demande un RIB. Dommage nous en avons un, à sa vue notre interlocuteur s’est montré encore plus désagréable. Epilogue Dès notre sortie de la boutique sur le trottoir nous avons appelé Apple Distribution International pour les informer de ces comportements anti-commerciaux, pour lesquels ils se sont excusés. Nous avons comme I concept nous l’a conseillé commandé notre I phone XI qui sera livré demain après-midi. Conclusion I concept un SAV au top et un service commercial lui aussi top quand vous n’avez besoin de rien et du temps à perdre. Nous les remercions pour leur excellent conseil de commander chez Apple. Bien entendu, aucun document d’annulation nous a été remis. Quid de notre remboursement….
• Nadine.h

  5 / 5

  Le 27/11/2019 à 19:37

  Très bon accueil, vendeur très qualifié, à mon écoute qui a su résoudre mes problèmes et repondre à mes attentes.
• Caisse.u

  1 / 5

  Le 18/11/2019 à 16:17

  iPhone neuf amener déjà en sav pour problème de batterie, réccuperer avec le même problème.. interlocuteur trop hésitant de ses réponse quand on lui pose des questions. C'est dommage pour le reflet de l'image Apple
• Vincent.e

  5 / 5

  Le 26/10/2019 à 13:55

  Je suis très satisfait de l'accueil des vendeurs comme du service après vente qui m'a dépanné de nombreuses fois, je recommande amplement ce magasin pour le conseil et la convivialité et le vendeur avec la queue de cheval est particulièrement agréable et toujours prêt à donner le bon conseil !!
• Annick.u

  5 / 5

  Le 23/10/2019 à 19:43

  Équipe réactive et efficace . Accueil parfait. Intervention rapide . Je recommande cette adresse pour tout souci sur un produit Apple
• AlexandGh.

  1 / 5

  Le 25/09/2019 à 17:15

  Même a l’apple store de Boston on est plus courtois! On peut dire que « l’approche » est ratée.. aucune règle de la marque n’est appliquée, a s’en demander si vraiment le store est conventionné...
• David.

  2 / 5

  Le 13/08/2019 à 22:44

  Les deux étoiles vont pour le reste de l'équipe mais certainement pas pour cette vendeuse, une femme plus âgée que la moyenne des vendeurs, qui a été parfaitement détestable, hautaine et à la limite de l'irrespect.. Il va falloir revoir les bases de la relation client.. Déçu de cette attitude qui ne reflète clairement pas le professionnalisme des autres vendeurs à l'écoute et attentifs à la clientèle. Avec ces deux étoiles elle pénalise à elle toute seule l'image de la boutique..
• Dylan.o

  5 / 5

  Le 15/06/2019 à 22:46

  Très bonne équipe, accueil et techniciens très compétents qui ont réglé le pb de mon iPhone xr (pb de détection de la carte sim) . Je recommande 😎
• Jonathan.a

  1 / 5

  Le 03/05/2019 à 21:37

  À fuir ! Mon Macbook Pro ne s'allumait plus, un devis de 36€ est réalisé où j'apprends qu'il faut changer l'écran et la batterie pour un total de 650 €... je demande qu'on m'explique l'origine de ces soucis, les seules réponses auxquelles j'ai eu droit à 3j d'intervalle sont " Désolé le technicien qui a démonté votre machine est absent, mais notre logiciel nous indique qu'il faut changer l'écran et la batterie... c'est comme ça " au vu de la somme je me rends chez un autre informaticien de Limoges qui me répare mon mac pour 25€ et m'explique qu'il s'agissait juste d'un fil qui a "lâché" que c'était une réparation simple. À croire que soit il y a un très gros souci "au niveau technique" ou bien on essaye de vendre des écrans à Iconcept Limoges.
• Laurent.A

  2 / 5

  Le 20/04/2019 à 14:19

  Avant il y avait des techniciens compétents et arrangeants, remplacés maintenant par des vendeurs pas toujours très compétents, dommage
• philippe.R

  4 / 5

  Le 01/02/2019 à 17:58

  Très bonne équipe, accueil et techniciens très compétents qui ont réglé le pb de mon mac book pro en moins de 24h. Je recommande.
• Jean-Luc.o

  1 / 5

  Le 30/12/2018 à 10:30

  Iphon 7 en panne surement carte son .prise en charge 36 euros . Devis de réparation 637 euros que je trouve excessif et non detaille prix d'un iPhone 7 neuf . Accueil moyen . Telephone récupéré et réparé ailleur sans problème et beaucoup moin cher avec pièce origine . Je ne retournerai pas dans cette boutique je trouve que le sérieux n'y es pas .
• Olivier.c

  1 / 5

  Le 29/12/2018 à 11:37

  Ce concept store est incroyable ! Si vous avez besoin de rien n’hésitez surtout pas. La proximité ??? Ils ont très bien sût me vendre une garantie qui ne sert à rien mais en revanche quand on a besoin du SAV, rien n’est pris en charge. La dernière en date, j’y vais pour faire changer ma batterie d’iPhone 7 car il y’a une offre Apple à 29€ jusqu’au 31/12/18 et ils vous disent qu’ils ne sont pas un Apple store et qu’ils ne font déjà plus cette offre car trop de rdv, et cela une semaine avant l’échéance !! De quel droit peuvent ils refuser d’appliquer l’offre Apple ? Ce qui est sûr, pour avoir ce service là je vais commander sur le web ou à la Fnac
• Bernard.

  2 / 5

  Le 12/11/2018 à 14:59

  Je suis allé 2 ou 3 fois dans cette boutique,j'ai toujours eu un mauvais ressenti,qui vient de se confirmer a l'instant. Après avoir reçu un devis pour le changement de mon disque dur,je leur demande s'il est possible de payer en deux fois. Mais oui Mr une fois maintenant et l'autre à la réception...vous etes trop drôle,moi j'appelle pas ca un arrangement. Pas grave j'irai voir ailleurs...
• BERNARD.R

  1 / 5

  Le 04/10/2018 à 06:55

  Accueil déplorable ,le client à l'impression de déranger , la personne qui m'a reçut mercredi matin devrait être envoyée en formation dans un vrai apple store. Magasin à éviter
• Thibaut.a

  3 / 5

  Le 12/09/2018 à 19:16

  Très jolie magasin . Produits onéreux. C'est du Apple. Personnel plutôt commerçants. Cependant les heures d'ouverture devrait être revue.
• Dussel.a

  3 / 5

  Le 09/08/2018 à 13:08

  Vraiment pas aimable au téléphone. Ton méprisant et condéscendant de l interlocutrice. Franchement je ne rappellerai pas seul point positif j ai eu une information qui m a dirigé vers un réparateur competent comme mon i phone etait reconditionné j ai presque eu envie de m excuser de ne pas avoir les moyens d acheter un iPhone e neuf.
• Baptiste.e

  5 / 5

  Le 24/07/2018 à 23:55

  J'ai très bien été reçu et conseillé, le soucis de chargement de mon téléphone a été réglé très rapidement.
• Aminata.o

  4 / 5

  Le 22/07/2018 à 03:30

  Offre de bons services. Personnel accueillant et disponible
• Thomas.r

  2 / 5

  Le 04/07/2018 à 18:08

  Le travail du personnel est mécanique et cela donne l'impression de déranger. Fort regrettable. Services hors de prix. Nous y sommes allés deux fois, et sincèrement ce n'etait guère mieux la deuxième visite. Une des hôtesses d'accueil n'est pas très aimable. C'est dommage. J'apprécie cependant le concept...
• M.

  5 / 5

  Le 01/04/2018 à 06:53

  Très bonne équipe. Très bons conseils. Vous pouvez y aller les yeux fermés.
• May.B

  5 / 5

  Le 16/03/2018 à 08:45

  Bon accueil et bons conseils. Très bons services.
• Matthieu.o

  5 / 5

  Le 14/03/2018 à 10:38

  Service de grande qualité à l'image de la pomme, prise en charge très rapide (délai moins d'une semaine pour commander la pièce pour vous la remplacer et l'assembler) ainsi qu'un personnel agréable et prêt à vous informer, aider ou conseiller. Je recommande, surtout pour l'extension de garantie
• Antoine.I

  5 / 5

  Le 25/01/2018 à 22:56

  Personnel accueillant, agréable, et à l'écoute. Équipe très professionnelle Je recommande vivement ce magasin!
• COUTURIER.n

  5 / 5

  Le 21/01/2018 à 17:39

  Accueil chaleureux, des personnes à l’écoute. Un service de qualité respecté. Rien à dire encore merci. Allez y les yeux fermés ! 😃
• Anthony.e

  5 / 5

  Le 12/01/2018 à 09:47

  j'ai pris rdv pour un changement de batterie de mon iphone ,en 1h travail effectué .super mon iphone est comme neuf.je recommande, le personnel est à l'écoute et de bons conseils.
• ManonC20.

  5 / 5

  Le 06/01/2018 à 16:03

  Personnel accueillant, professionnel, très gentil, compétent, à l’écoute. Je recommande vivement ce magasin, encore merci.
• Julie.h

  1 / 5

  Le 23/12/2017 à 14:08

  Certains membres du personnel sont très peu professionnels. Aucun accueil, aucun conseil. La qualité de l’accueil devrait être à la hauteur de la marque Apple, des produits et des prix pratiqués.
• hercut.

  4 / 5

  Le 06/12/2017 à 09:30

  Édit 2020/03/09 : Passage pour une intervention sur un iPhone X malheureusement plus sous garantie. Mais en tant que professionnel, ils connaissent leur métier et donc ils se souvenaient que l'écran de cet iPhone faisait partie d'un programme d'échange particulier. Ce qui fait que je récupère aujourd'hui mon iPhone comme neuf. Rapide et efficace. Un beau magasin. Personnel sympathique. Manque plus que la dispo des produits et des accessoires un peu plus variés.
• Sebastien.u

  5 / 5

  Le 03/12/2017 à 22:27

  Du Top, l'accueil, la dispo.. j'ai apporté mon Mc book air planté par la nouvelle msj d'apple ... ils m'ont sauvé mon disque dur et relancé la machine ... merci
• Manon.a

  5 / 5

  Le 15/11/2017 à 15:20

  Un service aimable, compétant et rapide pour la réparation d’un MacBook. Avec un geste commercial fort appréciable en plus de cela. Vivement recommandé, très professionnel !
• Angel.q

  1 / 5

  Le 07/11/2017 à 10:17

  Je leur laisse un téléphone qui fonctionne très bien en wifi mais pas avec la carte SIM donc demande de devis de réparation et je récupère l iPhone 5s complètement inutilisable.
• Marie-Claude.a

  4 / 5

  Le 13/07/2017 à 00:02

  Je suis rentrée un peu par hasard et ai posé beaucoup....le personnel a été souriant et à l'écoute
• philippe.a

  5 / 5

  Le 25/02/2017 à 07:06

  Équipe très professionnelle, tant sur l'accueil, le respect des délais de commande, le rappel client, la mise en service de l'IPad, le paramétrage. Et la Technico-commerciale qui a été vraiment formidable (explications claires, personne dynamique, conviviale, et professionnelle), boutique où l'on se sent bien. Passage en magasin le 24/02 pour l'achat d'un IPad R2 Cellular. Philippe
• Laurent.a

  5 / 5

  Le 20/11/2016 à 22:46

  Accueil très bien reçu bon conseil amabilité au rdv
• Nicole.e

  3 / 5

  Le 25/04/2016 à 10:44

  Toujours très bon accueil. Amabilité et compétence
• Jérémy.a

  5 / 5

  Le 21/04/2015 à 19:18

  On y retrouve toute la gamme Apple et les formations sur le matériel et les logiciels sont très bien faites.