DARTY Limoges

Tags: Magasin d'électroménager, Magasin d'informatique, Magasin de matériel home-cinéma,

• Linh.o

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  Le 28/07/2022 à 05:27

  Cela fait 2 fois que les produits que je cherche (en décembre 21 et en juillet 22) sont disponibles à darty et pas chez ces concurrents. On apprécie la gestion de leur stock. Le personnel est agréable et attentif à la demande. Ils ont répondu à mes attentes et même au niveau du prix. Merci beaucoup !
• Patrice.u

  1 / 5

  Le 27/07/2022 à 12:32

  Personnels incompétent ont a l impression de les déranger dans leurs inactivité ??,,????
• Transports.n

  4 / 5

  Le 23/07/2022 à 20:01

  Très bon magasin mais contact téléphonique impossible et payant ! Personnel agréable et accueillant , les prix sont pas excessifs
• ken.h

  1 / 5

  Le 19/07/2022 à 14:39

  Alors pour avoir un conseiller il faut appeler un 0800... qui vous dis qu'il vous en coûtera 0.40 € la min et en plus qui vous donne juste les horaires du magasin et vous ne pouvez pas avoir de renseignements Appeler au sav avec un temps d'attente de plus de 20 min. Faut pas avoir besoin d'acheter un d'acheter un produit chez vous sinon en fait Tous ce qui est simple deviens compliqué avec darty. On est
• BLAGOVEST.L

  1 / 5

  Le 07/07/2022 à 16:35

  Demande disponibilité par téléphone c est déjà compliqué de les avoir....
• Diane.u

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 16:27

  Ce post pour remercier un certain Alexis ! Un pro de l'informatique ! J'ai emmené mon ordinateur qui ne fonctionnait plus. beugué total ! Il n'était plus sous garantie depuis longtemps. Ce jeune Alexis a réussit en rien de temps à me le débloquer et gratuitement. Je souligne en plus de son professionnalisme, sa gentillesse, sa politesse, son amabilité et le sourire !
• Dark-Boy.9

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 19:30

  Beau magasin, bonne équipe. Merci à la responsable du sav qui a géré notre problème avec beaucoup de professionalisme.
• Christelle.r

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 16:25

  Vendeurs à l'écoute et super disponibles. Je recommande
• jean.o

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 09:32

  Très bien beaucoup de choix facile d'accès
• Marie-Christine.o

  4 / 5

  Le 30/06/2022 à 19:52

  Très bon accueil et des conseils bienvenus
• Marie.h

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 18:18

  Un tout jeune vendeur nous a parfaitement renseignés au rayon informatique.Merci pour son accueil et le temps qu'il nous a accordé avec le sourire. Je suis cliente depuis un certain nombre d'années, au vu des avis laissés je vois qu'il y a des mécontents . J'espère ne pas en faire partie à l'avenir 😉
• Captain.t

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 14:57

  Vendeur (Cyril) serviable et sérieux. Merci à lui.
• leo.a

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 14:16

  Visite très satisfaite. Le responsable de rayon s'aligne sur les prix Amazon pour les cartouches d'encre. Je reviendrai...
• Luciano.e

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 19:00

  Accueil sympa, conseiller au top qui connait ses produits, magasin parfait
• Manon.A

  1 / 5

  Le 18/06/2022 à 22:41

  Satisfaction client votre priorité ?? Aujourd’hui, le 19 juin 2022 nous avons acheté un rafraîchisseur d’air. Nous arrivons chez nous, la fonction rafraîchissement ne fonctionnait pas. Bon…retour au magasin dans l’heure qui suit… On nous dit qu’il n’y a plus l’article en stock sauf un que d’autres clients leur avait déjà ramené à cause de la télécommande qui marchait pas. On nous assure que le produit est neuf ! Nous repartons donc avec. Puis…arrivés chez nous, installation du produit, et là… grille intérieure tordue, la fonction oscillation ne se fait pas correctement car les « pales » intérieures tapent contre cette grille, bruit désagréable. Pour la troisième fois, nous voilà reparti chez Darty (l’essence coûte pas chère !!). Arrivés là-bas, la responsable SAV se cachait derrière son ordinateur et n’a pas jugé nécessaire de se lever de son bureau. De son trône, elle nous soutenait que l’article était neuf, et a ordonné à son collègue de regarder si tout était dans le carton, comme si on allait voler quelque chose. Aucune excuse, aucun geste, n’a pas cherché a trouver de solution, rien !! Satisfaction client votre priorité vous dites ? Commencez déjà par changer de responsable SAV car je vois que nous ne sommes pas les seuls à le dire. C’est honteux d’avoir une attitude comme celle-ci, DANS LE COMMERCE. L’erreur est humaine, on aurait pu comprendre, mais avec un tel mépris… Comptez sur nous pour vous faire de la publicité. Désormais nous irons à la concurrence.
• Sandra.e

  2 / 5

  Le 12/06/2022 à 17:23

  Je suis mécontente suite à L’achat d’un Dyson Air wrap , arrive un Mon domicile la boîte et le produit était endommagé j’ai donc essayé de téléphoner, le seul numéro trouvé est un numéro surtaxé la personne m’a juste dit « bah remonter à la boutique » j’habite à 30 minutes du magasin j’ai dû donc remonter à la boutique est la l’accueil a été moyen, la responsable du service après-vente nous a snobé complètement même pas bonjour alors qu’elle nous a vu arriver nous avons attendu 10 minutes qu’un employé arrive qui lui était très agréable mais aucun geste rien. Je suis déçu
• pat.a

  1 / 5

  Le 11/06/2022 à 14:29

  Bientôt on vous demandera votre carte vitale, fiche de paie pour un achat de 50euro. On veut juste payer l'article et se tirer.
• Alexis.r

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 08:13

  Génial ! Je suis satisfait de 100% de mes achats !
• Maurice.a

  1 / 5

  Le 13/05/2022 à 17:20

  Achat d’un lave vaisselle Payé sur place Livré rapidement Branchement à la livraison sans difficulté Puis catastrophe …. Le lendemain impossibilité de l’allumer Appel du service dépannage Technicien dépêché sur place Constatation que le produit est HS Les services techniques m’accordent l’échange de l’appareil défectueux «  on va reprendre contact avec vous pour la livraison « Jusque là tout va a peu près bien ! !!! Et maintenant la situation se dégrade 4 jours plus tard Malgré 2 appels , aucune nouvelle des services qui doivent me faire l’échange , pas d’appel, pas de mail , pas de sms je fais toujours la vaisselle à la main !!! le contrat de confiance !! est fissuré
• Claudine.a

  4 / 5

  Le 09/05/2022 à 05:32

  Je n'y est pas trouvé mon bonheur, mais ce magasin est agréable.
• Vergnaud.a

  4 / 5

  Le 05/05/2022 à 17:16

  Bien achalandé. Beaucoup de marques et produits intéressants. Personnel sympathique
• Sabine.I

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 19:15

  Vendeur sympa, magasin accueillant
• Vladst4.

  4 / 5

  Le 18/04/2022 à 11:19

  Bon conseils en magasin, personnel agréable.
• Fabrice.o

  1 / 5

  Le 12/04/2022 à 13:20

  Dommage que l'on ne puisse pas mettre zero étoile. Mauvais conseil produit, produit défaillant, aucune prise en garantie, aucun geste de la part du magasin. A fuir et je vois que je ne suis pas le seul a vouloir transmettre ce message...... j'hésitais a prendre chez boulanger, mon choix est fait dorénavant pour toit mes futurs achats et je saurait le transmettre autour de moi.
• Amelie.u

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 21:29

  Très bien accueilli, vendeur très agréable, à l’écoute dû client et qui donne des renseignements. Je recommande et je n’hésiterai pas à revenir pour un futur achat. Je suis contente de mon achat ( ordinateur) Amélie
• Bernard.a

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 08:41

  Toujours de bon conseils du personnel, disponible et aimable.
• Séverine.e

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 11:10

  J'ai acheté un frigo Smeg ainsi qu'un ensemble sèche linge/lave linge et une télévision Le conseil en magasin a été top, enfin des vendeurs qui ont un peu d'humour et de bonne humeur La livraison a été bien faite, un petit sav sur ma poignée de frigo, réglé très facilement quelques semaines après
• Timanon.7

  3 / 5

  Le 20/03/2022 à 16:04

  J évite ce magasin depuis quelques temps suite à une mauvaise expérience avec eux. En effet, j ai eu besoin du SAV pour le téléphone portable de ma fille qui avait un souci de fonctionnement. J y suis quand même allée 4 fois. Et j avais également souscrit à l extension de garantie. J ai donc fini par demander le changement du téléphone puisque toujours le même problème... ils ont catégoriquement refusé me disant que je devais l envoyer de nouveau au SAV. Une 5ème fois? Je leur ai dit mon mécontentement et n ai plus mis le pied dans leur magasin. Ils ont perdu une cliente et d autres auprès de qui je ne me suis pas privée de leur faire un petit peu de pub. Mais je ne m inquiète pas pour eux, malgré tout ils ont qd même du monde....
• Nath.

  1 / 5

  Le 28/02/2022 à 15:32

  Parce que je ne peux pas mettre 0... Jamais rien en magasin et le sav j'en parle même pas surtout si t'es sous garantie.....
• Marie.e

  1 / 5

  Le 11/02/2022 à 18:20

  Produit inscrit en stock 48h après le paiement un mail vous informant en réapprovisionnement ! Puis aucune info et j apprends en me rendant au magasin que je n aurai jamais mon micro onde Darty se fiche de nous fuyez!!!
• Marie.o

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 10:44

  toujours très bien accueilli et magasin très agréable
• Caroline.O

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 07:24

  Vendeurs très aimables et disponibles à la différence de leur concurrent voisin Boulanger où on attend parfois plusieurs dizaines de minutes avant de quitter le magasin sans information ni achat...
• Jb.n

  1 / 5

  Le 30/01/2022 à 12:46

  Je me permets de donner une critique tout d abord j' ai fait opposition à un prélèvement Darty max l année dernière je me suis renseigné pour un achat électroménager juin dernier ça avait été refuse car j étais en période d'essai en regardant sur mon compte suite à un changement de domiciliation bancaire je vois un prélèvement de 9€90 Darty max suis puis juin de l année dernière j espère que j aurais un remboursement car c est de l abus de confiance j ai dépose mon dossier sachant que je n avais rien achete me anezojb
• Franck.o

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 12:09

  Bon accueil, réactivité, un service excellent pour la satisfaction du conso. Remarquable merci à yacouba et Enzo
• Marie.u

  1 / 5

  Le 25/01/2022 à 09:03

  Vendeurs très désagréables. Aucun intérêt pour votre produit défectueux et aucune solution de remplacement. Enseigne à fuir !!!
• Agnès.a

  1 / 5

  Le 24/01/2022 à 10:48

  Comment expliquer qu une yaourtiere est 20 e moins chère à boulanger juste à côté ? Alors oui là il y avait du stock.en gondole en plus . Mais sérieux croyez vous qu'on va vous acheter ce produit alors qu on peut l avoir à 20 e de moins sur internet...livraison gratuite. Chez boulanger bien sûr plus de stock. Mais dans quel monde on vit .société de consommation... Bref tout ça pour une yaourtiere. Et oui
• Jean.a

  4 / 5

  Le 22/01/2022 à 21:23

  Accueil très sympa en soirée à l'accueil et très compétent pour renseignements sur une garantie de lecteur de dvd portable.... Je ne mets que quatre étoiles car il y a par contre un effort de courtoisie à faire pour une autre vendeuse dans le cadre de demandes de renseignements pour un achat de téléphone sans fil... On ne dit pas " ben oui" à une demande de renseignements sur un ton un peu limite qui donne à penser au client qu'il devrait déjà connaître les réponses à ses questions ....si tel était le cas il ne ferait pas appel à une vendeuse... Je sais que les vendeuses ont parfois des clients très difficiles....par contre il leur faut apprendre le discernement qui permet de ne pas mettre tout le monde dans le même sac....parce que si on part du principe que les clients sont tous pénibles il vaut mieux faire un autre métier....donc erreur de jeunesse à corriger....je suis certain que cela sera le cas. Nb: c'est pour aider à progresser, pas pour enfoncer....fin de journée.....peut être fatigue....ok....
• Nono.

  4 / 5

  Le 19/01/2022 à 20:55

  Le personnel est très à l écoute des clients et le SAV est très réactif.
• francis.a

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 22:22

  Très bon accueil par un personnel qui prend le temps de répondre a vos questions sans pousser à la consommation.
• 974Marithé.

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 22:19

  Magasin agréable , le personnel est à l'écoute .J'ai effectué mon achat avec plaisir.
• Estelle.A

  1 / 5

  Le 05/01/2022 à 13:30

  Service livraison INCOMPETENT !!!!! Nous avons acheté un lave vaisselle MIELE chez eux. Leur livreur a branché le tuyau d'évacuation sur le tuyau d'arrivée d'eau ! Donc vidange impossible !!! Seule solution proposée par Darty : que le même livreur repasse !!!! Bref. Plus jamais nous n'acheterons chez Darty. Service clientèle et livraison INCOMPETENT !! Allez plutôt voir la concurrence, ils ne peuvent être que meilleurs !!!!!!
• Guylaine.r

  2 / 5

  Le 28/12/2021 à 05:44

  Pleins de soucis divers piurrabt ckiente depuis tant d'années....hé ptefere aller chez leur concurrent ou il y a du personnel et un accueil plus agréable dommage haï été cliente des l'ouverture
• Lau..

  3 / 5

  Le 25/12/2021 à 08:02

  Bon accueil et magasin bien tenu. Je note que 3 car aucun accueil téléphonique et une plate-forme web et tchat Très très décevante. Il y a fort à fort mesdames ou messieurs les fondateur du CONTRAT DE CONFIANCE.
• Jean.e

  2 / 5

  Le 15/12/2021 à 22:30

  pour acheter un lecteur CD, il faut courir après un vendeur que l'on a l'impression de déranger....intérêt pour le client proche de zéro.
• Pascal.O

  4 / 5

  Le 12/12/2021 à 20:46

  Expérience pas spécialement positive, 4 vendeurs mauvais avant d'en trouver un très bon
• jean-françois.A

  1 / 5

  Le 09/12/2021 à 18:26

  A EVITER mes filles ont acheté des écouteurs de marque EARPODS ils ne fonctionnaient pas correctement donc elles décident d'aller les échanger le vendeur leur en fourni d'autres qui ne fonctionnent toujours pas correctement et refuse de rembourser le produit défectueux et garde leur facture d'achat MOI J APPEL CELA DU VOL PUR ET SIMPLE
• berthomé.u

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 17:54

  Merci au vendeur Enzo qui m'a permis assez rapidement de choisir mon pc portable ça fait plaisir d'avoir un vendeur qui s'y connait dans ce qu'il vend 😁
• bobawd87.

  5 / 5

  Le 22/11/2021 à 11:38

  Le personnel était poli, compétent et efficace. Merci et bravo à l'équipe (tous les magasins Darty ne se ressemblent pas)
• fanny.a

  1 / 5

  Le 07/11/2021 à 09:58

  Alors je ne suis pas fan de darty à la base car ils ont une service client et des vendeurs juste incompetants mais pourtant j y suis retournée car un article était uniquement chez eux ... Bref j acheté mon article et la vendeuse me propose un devis edf j accepte afin de comparer Sauf que au final sous prétexte de valider le numéro de devis elle me demande le code reçu par SMS je lui donne en toute confiance et le lendemain je me rend compte que j ai souscris chez engie ...elle m annonce 151 euros alors que sur le contrat qu elle m à imprimé le tarif est HT et non TTC mon dieu ils sont tombes bien bas des pratiques commerciales à la façon démarchage téléphonique donc pour moi darty c est fini
• G.u

  4 / 5

  Le 06/11/2021 à 18:12

  Tous les Darty de ressemblent et les prix y sont semblables Ici le personnel est disponible et aimable ce qui n'est pas le cas partout
• Romain.

  1 / 5

  Le 03/11/2021 à 08:54

  Mon collègue de travail avait commandé une enceinte chez vous la semaine dernière pour faire une petit fête ce weekend. Apres vérification des stocks, celle-ci n'était pas disponible, donc il a fallu la faire venir de Brive. Et aujourd'hui, 1 semaine après les faits, j'apprends que celle-ci n'a toujours pas été expédiée depuis Brive?! Résultat nous n'aurons pas d'enceinte pour cette soirée karaoké! Je pense que vous ne vous rendez pas compte que votre non professionnalisme engendre des dégâts irréparables! Choqué et déçu, je devrais chanter acapela ce weekend, merci Darty!
• Olivier.E

  1 / 5

  Le 21/10/2021 à 16:11

  Dommage que dans une enseigne comme la vôtre vous ne proposez pas la récupération du disque dur lorsque l'unité centrale a pris la foudre, lorsque j'ai demandé ce que le pc avait exactement.. réponse...je n'ai pas les compétences requises..?! Pourtant j'étais bien au service après vente?!...la première fois que cela m'est arrivé...le commerçant d'une mini boutique m'a tout transféré sur un disque dur externe sans que je lui demande et très vendeur du coup car il m'a vendu le disque dur externe mais au moins tout mes documents de sauvés...je le choisirai pour la prochaine fois si cela arrive encore. .. à méditer les têtes pensantes..
• Kris.

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 10:37

  A l’entrée du magasin, une belle femme aux yeux verts m’a super bien accueilli. Elle s’est rendue disponible et était très gentille. Ce sont des personnes comme ça qu’il faut dans le commerce. A très bientôt
• Nicolas.i

  1 / 5

  Le 18/10/2021 à 12:13

  la définition de "bon a rien"! produit avec plus 1 mois de retard et personne contacte! une honte pour une grande enseignes
• Lumina_TT.

  1 / 5

  Le 18/10/2021 à 09:46

  Les vendeurs sont des arnaqueurs. Ils vendent des téléphones qu'ils n'ont pas. Bref je ne recommande pas du tout!
• Manuel.a

  1 / 5

  Le 16/10/2021 à 14:55

  Le 09.09.2021 j'ai été livré d'un frigo (978 €). Comme j'étais en plein déménagement je n'ai pas pensé à regarder le sens d'ouverture de la porte. Au bout de 2 jours j'ai demandé à Darty de procéder gracieusement au changement de sens. Refus de l'interlocuteur , il me demandait150 €.. Moi qui étais un fidèle client depuis 15 ans je n'y vais plus !!! Et mon sèche linge a été acheté ailleurs et moins cher...
• Danielle.u

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 15:30

  Très bien reçu par les employés qui sont a L écoute des clients et du problème que nous avons avec certains produits !!! Magasin très agréable * A BIENTÔT
• Cathy.o

  3 / 5

  Le 11/10/2021 à 06:29

  Nous cherchions un produit bien défini après l'avoir trouvé, rapidement, un vendeur à pris en charge notre achat. Transaction simple rapide. Vendeur à l'écoute et efficace.
• feeling.a

  1 / 5

  Le 09/10/2021 à 15:56

  Une étoile car obligée. Sav pas nul pire que ça. Rendez vous pris le 8 octobre entre 8 h et 13 h à 14 h toujours personne et pas de coup de tel, j'appelle on me répond que le logiciel ne marche pas. Samedi je rappelle et la sans aucune excuses on me donne rendez vous pour le samedi d'après. Par contre ils ne vont pas oubliés de me réclamer 109 euros et aucune excuses ni gestes commercial. Si votre télé est en panne ne les appelez surtout pas. Moi je vais chercher ailleurs et quand il se présentera à la porte il ne sera pas déçu de la reception
• Nicole.U

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 10:27

  Le rendez-vous pour une nouvelle cuisine vient de se terminer. Une mise au point du plan et des propositions efficaces de la part de la conceptrice. L'édition d'un devis et des plans. Je suis très satisfaite.
• D.

  3 / 5

  Le 27/09/2021 à 16:15

  Vendeur pas très professionnel, n'a pas su nous renseigner et limite s'en foutait donc avons acheté chez le concurrent, dommage
• bosmie.

  4 / 5

  Le 13/09/2021 à 20:34

  J'ai trouvé chez DARTY le produit que je cherchai et contrairement à ses concurrents le produit était disponible.
• Rhona.r

  1 / 5

  Le 11/09/2021 à 15:05

  Très déçu de ce Darty. J'ai eu affaire avec la "responsable après vente" dont elle m'as pas donné son prénom. Très désagréable, au lieu de chercher une solution elle disait qu'elle pouvais rien faire. On avait l'impression de la déranger et qu'elle attendait l'heure de fermeture ! Elle donne une mauvais image a Darty et ne devrait pas être responsable d'une service qui gère du clientèle si elle va être autant désagréable. Du jamais vu! A fuir absoulement ce Darty!
• dung.

  1 / 5

  Le 10/09/2021 à 20:40

  Un conseil: fuyez les assurances/garanties Darty ! Ne jamais prendre d’abonnement de garantie chez eux !! Elle sert à rien, le vendeur nous embrouille et on pense partir sur une assurance de 2 ans alors que non pas du tout ils prélèvent encore ! Après résiliation et réception du courrier attestant de la résiliation, je constate que les prélèvements continuent !! Ma parole !! Quelle arnaque et montre que les vendeurs ne sont pas là pour conseiller mais pour vous ensevelir sous des discours fallacieux !!
• monique.u

  1 / 5

  Le 04/09/2021 à 12:18

  A fuir C est Darty le contrat de méfiance Mauvais conseil Ils vendent des produits inadaptés sans même connaître ce qu ils vendent. Ils m ont vendu un micro ondes il faut 8 min pour que le café soit chaud !!! Mais Darty et notamment la responsable trouve ça normal. Cependant quand on achète un micro ondes c est pour chauffer rapidement sinon. On chauffe au four ou à la gazinière ! Mais sauf chez Darty ! Un café 8;min normal Service Sav zéro Je ne me ferai plus avoir ce sera les groupes groupes d internet !
• Francois.e

  1 / 5

  Le 28/08/2021 à 08:30

  Dramatique. Acheté le modele d'expo de mini chaîne vu que c'était le dernier modele en stock. En ouvrant le carton, pas de câble d'alimentation, pas d'antenne, pas de telecommande. La personne qui a emballé ça ne s'est pose aucune quetion. Je suis a plus de 100 km de ce magasin et bien sur, impossible de les joindre. On se demande ensuite, pourquoi Amazon explose...
• Marie-Line.u

  1 / 5

  Le 11/08/2021 à 17:57

  Je ne peux que confirmer l'avis négatif concernant un micro-ondes à grill en modèle d'expo pour lequel le responsable de magasin à littéralement refusé de faire un petit geste commercial. J'habite à 40 km et j'ose espérer ne pas rencontrer de problème. Ayant été responsable de magasin dans une grande enseigne, je connais les possibilités qui s'offrent à nous afin de satisfaire nos clients et ça n'est absolument pas la politique de ce responsable de magasin ! Un conseil...fuyez !
• christophe.

  2 / 5

  Le 11/08/2021 à 12:00

  Pas beaucoup de choix, les vendeurs ne viennent pas nous voir et la présentation des laves vaisselles se casse la gueule. Bref on est reparti comme on est venu ...
• Corinne.e

  1 / 5

  Le 31/07/2021 à 11:14

  Je suis une bonne cliente DARTY J’aii acheté un fer vapeur SEB pour ma mère exceptionnellement à Limoges Il ne restait que le fer de démonstration Inquiète quand à sa pérennité compte tenu de sa manipulation en magasin J’hésite à l’acheter. La vendeuse m’encourage à l acheter Je donne le fer à ma Mère il ne fonctionne pas. Je suis donc obligée de le déposer à mon magasin habituel Darty Vichy Le fer est parti en réparation une pièce doit être changé j ai demandé l’échange standard à ce jour refusé Conclusion N achetez jamais un appareil de démo, ne vous laissez pas influencer par le vendeur Très déçue de la réaction de Darty qui se dit professionnel
• Georges.E

  5 / 5

  Le 23/06/2021 à 09:55

  Darty, compétences, gentillesse, écoute rien à dire de plus. Et les conseils de Jérôme sont toujours au top. Il restera notre vendeur préféré.
• Marie.B

  1 / 5

  Le 10/06/2021 à 11:17

  Je viens pour savoir s'il aurai des pièces détacher (un tiroir de congélateur) le gars il veux me vendre une assurance à 9€par mois et en plus il a pas ce que je recherche, non mais sérieux faut arrêter de vouloir vendre vos truc la, je demande une chose il me répond quelque chose a côté de ma demande sa m'a soûler.. J'ai horreur des vendeurs qui font que blablater en plus tu comprend la moitier de ce qu'il dit.. C'est relou
• Evelyne.u

  5 / 5

  Le 19/05/2021 à 13:38

  Excellent pour l accueil et leur professionnalisme pour résoudre un conflit avec le Darty de Guéret qui a refusé la reprise d'une commande passé sur le net sous prétexte qu'il est franchisé.ce qui s avère totalement faux renseignement pris auprès Darty et confirmé par le magasin de Limoges. Je recommande fortement Darty Limoges pour d'autres raisons bien sûr. Magasin vaste,clair et accueillant.
• Michele.u

  1 / 5

  Le 02/05/2021 à 19:57

  Pas très pro .devis payant pour voir que l'appareil acheté dans ce magasin ne fonctionne plus .0(étant cliente chez Darty depuis 20 ans ) Très déçue de l'accueil. Et je suis repartie pour aller chez un confrère à côté .dommage .
• Martial.U

  5 / 5

  Le 11/04/2021 à 06:19

  Bonjour, un personnel réellement disponible et très motivé. La jeune vendeuse ou conseillère en clientèle a su répondre à toutes mes questions, c'est vraiment rassurant. Darty, c'est du sérieux et les produits sont bien visibles. Satisfait de mes achats.
• Vivien.A

  1 / 5

  Le 10/04/2021 à 14:03

  Je suis bon client Darty. Aujourd'hui je viens en magasin Avec un bon d'achat dépassé de 6 jours, ok dépassé mais bon vu la conjoncture et c'était juste quelques jours...Et bien ils n'ont rien voulu savoir, la date c'est la date...pas de geste commercial que dalle, c'est beau les belles enseignes...moi je dis que la prochaine fois ça sera Amazon et pas la peine de venir pleurer à cause du méchant américain. Lui c'est client First et il bien raison.
• Celine.o

  4 / 5

  Le 02/03/2021 à 06:26

  Accueil agréable. Vendeur professionnel. J'ai trouvé ce que je cherchais. Les livreurs très professionnels aussi. Contente de mon achat.
• Macaron.

  5 / 5

  Le 26/02/2021 à 12:45

  Personnel accueillant , pour ma part j'ai été reçue par un vendeur qui connait bien son travail est à l'ecoute et sait répondre aux différentes questions posées pour le produit concerné. Bon échange, sérieux et compétent.
• B1.

  5 / 5

  Le 10/02/2021 à 12:44

  Très bon accueil de la part de Nathanaël et ses équipes, que ce soit dès l'entrée du magasin, en caisse, au SAV, au rayon cuisine, ou lors des explications sur la formule Darty Max par Jérôme et son responsable. Je venais avec un problème d'électroménager, je repars avec une solution clé en main et la prise en charge par un technicien sous 48h. Service efficace et satisfaction client comme leitmotiv, que demander de mieux ! 🙏🏻
• mat.r

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  Le 30/01/2021 à 10:58

  Nous avons acheté une machine à pain Proline chez eux, au moment de l'achat il n'est pas stipulé que la marque ne fournit aucune pièce détachée... retour au magasin car palette pour pétrir perdue, nous demandons au vendeur ce que nous pouvons faire car il est inadmissible de ne pas pouvoir avoir de pièces, il nous dit : "bah en même temps c'est normal quand on achète du bas de gamme...". Refus catégorique de nous rembourser car "la machine n'est pas complète" évidement... Personnel très désagréable et absolument pas professionnel, achetez sur amazon au moins vous n'aurez pas à vous emmerder avec des idiots.
• Michelle.a

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  Le 27/01/2021 à 18:31

  Super expérience avec le vendeur en téléphonie pour Noel, après 20 mn à le chercher on m'annonce qu'il n'est plus la dommage que les bons vendeurs ne restent pas longtemps. Je trouve cela regrettable tant il avait une bonne approche client et un discours accueillant, ce qui je trouve manque à cette enseigne qui semble vieillissante. Lors de mon dernier passage j'ai dû traiter avec un homme accoudé à un rayon avec les mains dans les poches sur son téléphone, je voyais clairement que je le dérangeais, je ne reviendrai plus. Michelle Lagarde
• Rosie.H

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  Le 12/01/2021 à 14:10

  Un téléphone acheté en 3 fois. Téléphone reçu à l’ouverture de la boîte je m’aperçois que l’écran a une micro rayure rien de grave mais bon pour un téléphone à 1000€ c’est limite. Une semaine après mon achat je reçois une carte de crédit, perplexe j’appelle le service client qui me dit que cette carte a été attribuer en même temps que la création du contrat de paiement en plusieurs fois. Sauf que la bonne blague est que cette carte est payante et que pour l’annuler il faut envoyé un courrier. Outrée d’être obliger de résilier une chose que je n’avais pas demandé. Je me rends donc dans le magasin pour lui expliquer mon problème quand la personne me dit très hautainement que cette carte est obligatoire et que pour la résilier il faut donc envoyer un courrier mais que lui ne pouvait pas m’aider. Faites très attention lorsque vous signer en tout petit sur leurs tablettes car maintenant je comprends qu’ils peuvent vous faire signer l’importe quoi. Je suis très déçu de cette relation ainsi que la malhonnêteté de leurs contrats.
• Isabelle.e

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  Le 04/01/2021 à 19:31

  Je regrette le peu d'informations des vendeurs et je multiplie les surprises sur ma machine à laver, tout ça parcequ' j'ai acheminé celle-ci par mes propres moyens. On ne m'y reprendra pas ( pas contente)
• Mariem.a

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  Le 29/12/2020 à 18:28

  A éviter, non commercial, argument bidon pour retour ou échange de marchandise... il faut savoir que si vous acheter une imprimante et que vous installez les cartouches sans les utiliser... ils ne vous reprendront pas le produit car nous n’avons pas réussi à l'installer... ils refusent même si on achète d’autres cartouches en échange... ce n’est pas indiqué au rayon mais le SAV refuse tout dialogue... ils nous prient pour des idiots en disant qu’en la reprenant elle finit à la benne... c’était un cadeau de Noël... zero pour le sens commercial et très mal informé et mal honnête
• Sarah.n

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  Le 06/12/2020 à 19:08

  ARNAQUE À LA GARANTIE Un vendeur peu scrupuleux qui, pour me vendre une garantie, me fait croire qu’elle est gratuite la première année ´on vous appelera dans un an pour vous proposer de l’annuler’ me dit il. Mais sur le chemin du retour, surprise. Je reçois un e-mail comme quoi je serai débitée de 9,99€ par mois à partir du 12... impossible d’appeler le magasin, donc je reviens sur mes pas (25km) pour demander des explications. Le même vendeur m’assure qu’elle est bien gratuite et que je ne dois pas tenir compte du mail reçu ). Il signe même ma facture avec tampon du magasin pour confirmer son propos. Mais après avoir parlé au responsable, ce dernier me confirme que ce montant sera bien prélevé... vous comprendrez mon étonnement et ma déception. Après avoir demandé un remboursement sur mes achats et qu’on m’ait confirmé l’annulation de la dite garantie, je continue de recevoir des e-mails confirmant cette chère garantie (affaire à suivre). Mon conseil, ÉVITEZ DARTY ET SURTOUT L’OFFRE DE LA GARANTIE « GRATUITE ». Une grosse arnaque et des responsables de magasin qui n’offrent ni solution ni geste commercial pour tenter de réparer leur erreure et s’excuser des pratiques peu scrupuleuses de ce vendeur. Domage car j’appréciais l’enseigne. On dit qu’un pigeon se lève tous les matins. Et bien le matin du 5 décembre 2020 c’était moi. Ne faites pas la même erreure... (insérez emoji du pigeon ici) #arnaqueàlagarantie #Dartyarnaque
• Philippe.a

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  Le 01/12/2020 à 13:53

  J'ai été reçu de façon très incorrecte par une femme soit disant responsable du magasin. Aucune possibilité d'avoir une heure de livraison la veille pour le lendemain, pour vendre pas de problèmes mais après il n'y a plus personne. Sur internet le service est identique. j'ai du me déplacer deux fois soit 35 kms et passer 15 minutes au téléphone. je ne recommande pas Darty Limoges. La dernière fois j'ai été mieux servi chez boulanger leur voisin au Family village.
• Sylvie.u

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  Le 10/10/2020 à 15:45

  Nous aimons bien cette enseigne.. Mais avoir un vendeur c'est compliqué.
• Jean-Paul.

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  Le 16/09/2020 à 11:38

  Bon accueil, d'un jeune débutant. Mais lors de demandes plus particulières sur le fonctionnement des appareils ( four multifonction, four encastrable et lave vaisselle intégrable ) on vous prie de consulter internet. .. ?... Dommage, car si les commandes sont passées par le net, l'emploi n'aura plus de raison d'exister. ..
• Anthony.a

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  Le 23/05/2020 à 13:09

  Le SAV refuse d'envoyer ma pièce alors qu'elle est encore sous garantie, sous prétexte que le numéro de série n'est pas lisible. Il s'agit d'un four qui a pris feu à cause d'une pièce défectueuse. A éviter et privilégier d'autres magasin Boulanger qui se trouve à 100m mais avec de bien meilleurs prestations.
• Laurent.l

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  Le 02/01/2020 à 08:14

  On ne cherche pas que les vendeurs soient derrière nous tout le long de l'achat, mais là, ça papillonne et ça rigole sans se soucier du client, et quand on arrive enfin à la caisse c'est pour avoir une personne qui tire une gueule pas possible ! Gros travail à faire sur le personnel, sinon ça reste du même acabit une la concurrence, ils sont là pour vendre pas pour du service !
• Antigny.a

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  Le 10/12/2019 à 13:19

  Pour le Black Friday je me suis rendu dans ce magasin afin de faire l'achat d'un téléviseur. Après des débuts très laborieux et une organisation visiblement compliquée au sein de cette enseigne, le responsable a su me trouver une solution satisfaisante face aux problèmes rencontrés. Il s'est s'adapté à la situation, a fait preuve d'un grand sens relationnel et m'a proposé un compromis commercial adapté. Je recommande cet enseigne et remercie le responsable pour son professionnalisme. Je reviendrais faire des achat dans le magasin.
• LOL.1

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  Le 14/08/2019 à 09:55

  Nous n'avons jamais été aussi mal reçu dans un Darty! La vendeuse qui s'occupait de nous a été cordiale mais sans plus, insistant lourdement pour la garantie supplémentaire, bref mais le pire fut à la caisse, aucun sourire, aucune émotion, aucune politesse, regard fuyant.
• alexandre.e

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  Le 31/07/2019 à 10:48

  magasin agréable et bien tenu dans une zone certes en travaux mais malgré tout très accessible j'ai été très bien renseigné pour l'achat de mon téléviseur. De plus le paiement s'est fait très rapidement en surface et le produit a été acheminé directement jusqu'à mon véhicule. je reviendrai.
• Mimi..

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  Le 05/05/2019 à 16:35

  La mode est à la déambulation au travers de toute la surface de vente pour trouver ce que vous êtes venu chercher (pas top si vous avez des difficultés pour vous déplacer !). Ce magasin est bien achalandé et tous les secteurs représentés. Il faudra contourner la zone commerciale pour récupérer vos gros achats (matelas, gros électroménager, etc...).
• Laurent.e

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  Le 07/04/2019 à 09:23

  Magasin avec du bon matériel, bonne livraison mais hélas tout est gâché. En effet, les vendeurs vendent plutôt leur crédit à 20 %, leur carte de crédit (non obligatoire contrairement à leurs assertions ou pire encore leur "non - dit" ou les cases qui se cochent toutes seules ) et leurs assurances comme s'ils n avaient pas confiance en ce qu ils vendent.. On est loin du développement durable et du "contrat de confiance". Cela revient très cher au final mais pour les actionnaires.
• Florence.u

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  Le 29/09/2018 à 18:22

  Je suis venue une première fois acheter un cuiseur à riz, malheureusement le magasin ne l'avait pas en stock. Je l'ai commandé. Je devais être prévenue de son arrivée, 2 à 3 jours. Sans réponse au bout d'une semaine je me suis déplacée. Il était arrivé, mais je n'ai pas été prévenue !!! De plus, c'était un peu la pagaille en caisse, les clients ne savaient pas où faire la queue, des vendeurs s'installant en caisse et repartant sans s'occuper de la clientèle, sans un bonjour, bref pas sympa.
• Fabien..

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  Le 25/07/2018 à 13:28

  Dernier passage pour l'achat d'un produit bien précis. Sachant ce que je voulais, je pensais que ça ira vite. Et bien non... pas de vendeur dispo, et quand enfin j'en ai trouvé un, il a lourdement insisté sur leur assurance malgré mes nombreux refus! Les vendeurs ne vendent pas un produit mais des assurance sans se soucier de ce que le client veut. PLUS JAMAIS JE NE REVIENDRAI DANS CE MAGASIN
• croquette.r

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  Le 01/02/2018 à 09:13

  Première visite : 35 minutes d’attente et aucun vendeur n’est venu. Deuxième visite : 20 minutes d’attente, même résultat en ayant quand même demandé à avoir quelqu’un au rayon froid. J’étais venu pour 4 caves à vin à 849 euros pièce : je vais dépenser mon argent ailleurs. Un beau site internet c’est bien mais être capable de vendre en magasin c’est mieux monsieur Darty.
• Bc.h

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  Le 12/09/2017 à 11:49

  Allés pour rendre un téléphone fixe acheté quelques jours avant qui ne convenait pas pour mes parents âgés, on nous a répondu qu'ils ne remboursaient pas les produits ouverts lol. Donc vous acheter mais il ne faut pas ouvrir les produits donc comment savoir si ça convient ? On nous a quand même remboursé mais sans amabilité et ils ont pris un malin plaisir à nous tourner en ridicule. Conseil acheter sur internet au moins vous garderez votre libre arbitre.
• hercut.

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  Le 12/09/2016 à 15:20

  C'est la dernière fois que j'achète chez eux ! Des voleurs avec des promesses fumante. C'est le client qui trinque, tout ce passe mal et on vous promet des chèques et des compensations car ils ne sont pas capable. Puis finalement rien. J'ai fait l'erreur de ne pas faire écrire leur promesse ... Quand on trouve un vendeur, ça se passe bien. Mais il faut l'attendre ou le chercher longs temps !!!