FNAC Limoges

Tags: Grand magasin, Fournisseur de matériel audiovisuel, Librairie, Magasin de photo, Magasin de téléphonie mobile, Magasin d'informatique, Magasin de disques, Magasin de matériel Hi-Fi, Magasin de jeux vidéo,

• Jean-Christophe.a

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 07:13

  Bel espace riche en produits culturels. Employés compétent toujours à votre service.
• abdellatif.s

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 12:09

  Grande fnac très complète
• Temakona.i

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 14:56

  Vraiment nul, mal accueilli. Deux vendeurs sur toute la clientèle, de plus il faut suivre de très près les vendeurs, pour avoir son tour. Et la Vendeuse qui crie comme si on était son gamin. Donc à revoir le personnel ou passez une formation pour être plus aimable
• Joëlle.e

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 09:00

  Très bonne accueil , caissières toujours aussi souriante
• Sabrina.a

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 12:32

  La Fnac comme on l'aime, grande, accessible avec beaucoup de choix !
• larcher.o

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 17:58

  Excellents conseils de la part de Mathieu pour un ordinateur portable. Très à l'écoute, il ne cherche pas à vous faire acheter ce qui n'est pas nécessaire mais ce qui vous convient vraiment. Merci beaucoup !
• Gala.h

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 08:19

  J'aime beaucoup ce magasin qui est pratique vu sa situation géographique en centre ville mais il n'est pas toujours possible de trouver certains livres et il faut donc les commander, c'est dommage même si les délais de livraison sont rapides.
• etiennepatate.

  4 / 5

  Le 08/07/2022 à 14:01

  Une fnac bien grande et agréable, en plein centre ville c'est cool. C'est un peu difficile de s'y retrouver pour atteindre les livres au dernier étage sans bien connaître les lieux d'avance par contre.
• Arthur.

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 17:25

  Super bien placée. On y trouve tout et les vendeurs ne déçoivent pas. Tous expert en leur domaine.
• Joe.h

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 19:04

  Une écoute et de.bons conseils rien à redire
• Sarah.l

  4 / 5

  Le 26/06/2022 à 16:49

  Difficile d'avoir rapidement un conseil d'un vendeur
• Vir.

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 17:34

  Superbe fnac sur 3 étages. Personnel sympathique hyper bien agencé
• patrick.e

  4 / 5

  Le 23/06/2022 à 14:53

  Super magasin....manque beaucoup de relationnel avec le personnel.....prix chère
• Isa.e

  1 / 5

  Le 18/06/2022 à 10:43

  Que les caissières soient plus aimables .... En évitant d'envoyer promener les clients peu importe leur âge Avec un sourire si possible Pas très agréable quand on paye Ca donne pas envie de revenir
• Marie.l

  4 / 5

  Le 15/06/2022 à 05:44

  Bâtiment superbe en plein centre de Limoges, seul bémol mais retrouvez-le un peu partout en ce moment, des rayons un peu vides...
• meunier.a

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 09:56

  Merci au service de récupération des marchandises et tout particulièrement à Céline pour son professionnalisme et sa gentillesse. Qui a su à s adapter à ma demande .
• Marjorie.u

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 18:42

  J'y vais rarement mais je trouve toujours se que j'ai besoin et le personnel très accueillant et a l'écoute
• Une.u

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 14:27

  ÉTANT NÉE A LIMOGES (1989) (33 ANS LE 22/11) JE CONNAIS CETTE MAGNIFIQUE VILLE PAR CŒUR ❤️ ! je n'ai ABSOLUMENT et STRICTEMENT RIEN a dire de négatif a propos de notre Fnac de Limoges! Tout(e)s les employé(e)s de notre Fnac Limoges (87) sont polis, respectueux, toujours un petit sourire une bonne parole. Certes c'est leurs métiers de vendre mais on le remarque très rapidement qu'ils aiment leurs métiers. Vous y trouverez tout comme dans n'importe quelle autres Fnac. Vigile très sympathique rien a dire non plus. Allez y ! Les yeux fermés. Bon courage a vous l'équipe Fnac, force a vous ! 💪🏻💛🖤
• Isabelle.i

  2 / 5

  Le 20/05/2022 à 18:16

  Je n´y vais que rarement pour une chose précise ,je ne m attarde pas dans les rayons ,personnel très froid , mauvaise ambiance générale.
• Gérard.a

  3 / 5

  Le 20/05/2022 à 17:48

  Je suppose que les vendeurs étant commissionnés sur les produits Fnac ne font pas forcément d'effort pour commander des produits où ils ne le sont pas. Certains produits ne sont pas des produits exclusifs fnac,et pourtant peuvent être vendus par la fnac, et bien pas d'effort consentis, le problème, il faut commander à des fournisseurs extérieurs à fnac. Alors débrouillons nous, il est où, le temps des services rendus aux clients. J'ai travaillé dans le commerce toute ma vie d'activité, quand je vois tout ce que j'ai pu faire pour que ma clientèle soit satisfaite ?
• Didier.u

  4 / 5

  Le 13/05/2022 à 10:31

  Beau lieu culturel en plein centre ville, on y trouve de tout à tous les prix
• Bemba.E

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 16:03

  Bon Accueil .personnels sympa y service rapide :)
• Julien.e

  2 / 5

  Le 12/05/2022 à 12:54

  Je mets 2 étoiles car l'architecture historique du bâtiment est magnifique, qu'il est spacieux.. par contre, je suis tombé sur un technicien censé réparer mon téléphone en 1h, pour 163€... Il a mis presque 4H, en ayant même essayé de me rendre mon téléphone encore plus cassé en me disant "il ne s'allume pas" alors qu'il s'allumait très bien. J'ai dû payer une somme conséquente de parking en plus, en attendant qu'il y arrive. Résultat, mon écran bug de temps en temps, s'allume tout seul et je n'ai pas eu une seule remise. C'est honteux.
• liliane.o

  1 / 5

  Le 07/05/2022 à 18:22

  Aucun accueil, le personnel ignore complètement les clients.
• lalie.z

  4 / 5

  Le 04/05/2022 à 10:37

  Plusieurs niveaux avec chaqune son domaine . Musical, multimédia, librairie, jeux vidéo et jeux éducatifs, coffré voyage, petits objets détente et quelque accessoires pour la maison , carte anniversaire et bien d'autre encore. Le plus il propose un Voiture sans Permis et on peux voir en direct car elle et exposé en magasin et le prix et vraiment corecte . Les pris abordable et pour certains cher, d'autre prix fixe que l'on vas trouver au même prix sur le net et dans d'autres enseigne.
• Van.

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 10:06

  Large choix dans tout les domaines ! Magasin propre ! Reste des fois chers pour certaine chose
• Gérard.u

  4 / 5

  Le 13/04/2022 à 08:57

  Vendeur rayon téléphone très sympa et très professionnelle
• Chriss.R

  1 / 5

  Le 13/04/2022 à 05:49

  Accueil pas chaleureux Ne rembourse pas même et vous pénalisé sur l'emballage alors que c'est eux qui le vendent à plein tarif avec un emballage abîmé. A fuir
• Chevalier.h

  1 / 5

  Le 10/04/2022 à 08:27

  La personne à qui j'ai eu affaire au service spectacle est incompétente et désagréable. Je suis allée faire un duplicata de mes places de concert pour le mardi 5 avril (spectacle qui aurait dû avoir lieu l'année dernière) .Après avoir râlé passablement elle me les donne enfin et me dit, faites attention ce n'est pas mardi mais jeudi. Je la crois sur parole. Après tout c'est son job. Du coup j'ai loupé le spectacle. D'où ma colère et ma frustration.
• Marie.r

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 20:01

  Tres pratique si pas en stock c'est livre en 24h . Merci
• Gerard.n

  4 / 5

  Le 09/04/2022 à 19:58

  Petit magasin très bien tenu
• james.z

  4 / 5

  Le 08/04/2022 à 09:47

  Un très large choix de produits à retrouver ici des standards habituel cd livres à poêle et casserole. Bonne visite
• Amina.O

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 13:38

  Superbe endroit pour trouver tous ce que vous cherchiez !! J'en ai jamais été déçu Personnel sympa :)
• Grandave.7

  3 / 5

  Le 05/04/2022 à 09:28

  Bien ranger , propre , à peut près tjs quelqun pour nous renseigner , par contre les prix sont très cher , dommage .
• Joëlle.�

  4 / 5

  Le 29/03/2022 à 15:47

  J'ai été très bien reçu et conseillé parfaitement. Je recommande cette enseigne. Joelle Léaute
• Bryan.o

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 15:07

  Juste un mot a dire : MERCI ! C’est en étant sur la liste d’attente que j’ai pu avoir une PS5, j’y croyais plus
• Linh.h

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 01:02

  Belle position au centre ville de Limoges, mon endroit préféré pour acheter des livres, des jeux et des produits technologiques. Le prix est toujours raisonnable avec beaucoup des promotions. Toujours avoir la confiance avec la service de Fnac. Bon courage à vous ❤️
• latchote24.o

  3 / 5

  Le 17/02/2022 à 20:53

  Beaucoup de choix dommage qu'il y ait tous ces étages et dommage aussi qu'il n'y ait pas de toilettes. Personnel très sympa et très professionnel
• Elouan.o

  2 / 5

  Le 12/02/2022 à 00:01

  En globalité tout juste satisfait les rayon sont bien tenus certains vendeurs agréable souriant et accueillant la ou certain hôte de caisse ne le sont pas mais je tiens à partagez mon expérience afin de régler ces problèmes j'ai acheté 3 produits pour un total d'environ 2500€ dont 2 commandé en magasin une fois harceler de e-mail pour me prévenir que mon produits était arrivé depuis 3 ou 4 jours (je travaille aussi je ne peux donc pas me rendre disponible quand je le souhaiterais) j'ai donc voulu appeler pour prévenir de la date de mon passage en magasin...ces payant ainsi que la carte de fidélité qui n'apporte que très rarement selon moi des offres intéressantes je me demande si bientôt il ne faudrait pas payer pour être renseigné je précise quand même que j'apprécie me rendre à la fnac et que je ne laisserais pas quelques mauvaises expériences faire que je ne m'y rends plus en espérant que mon expérience dans le magasin sera sérieusement pris en compte surtout que sur mes 3 dernières visites aucune ne m'a satisfait et je ne souhaite pas que cela empire d'où mon avis j'espère suffisamment constructif et exposent au mieux les problèmes rencontrés cordialement.
• Elise.e

  1 / 5

  Le 11/02/2022 à 14:25

  Très déçue, j'ai voulu acheter une carte cadeau et la caissière m'a répondu qu'on ne pouvait payer que par carte bancaire sur un ton qui ne m'y fera pas revenir de sitôt ! Vous devriez choisir mieux vos caissières !
• Arthur.u

  1 / 5

  Le 09/02/2022 à 13:22

  Commande avec une carte cadeau sur Internet une manette de PlayStation cinq et annule la commande je n’ai jamais était remboursé
• Frédéric.o

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 17:04

  Parfaitememnt située dans le centez ville de Limoges. Sur plusierus étage, un peu dommage que les caisses soient toute au 1er étage. Les rayons sont variés et bien fournis. Un peu de toute, des livres, du multimédia et de la cuisine. Il y en a pour tout les goûts.
• Romain.e

  4 / 5

  Le 03/02/2022 à 04:21

  Magasin ou l'on trouve de tout sauf des consoles next-gen. Comme partout vous allez me dire mais dans ce cas pourquoi exposer des dizaines de boîtes vides de xbox series X a côté de l'escalator ?
• Guillaume.e

  1 / 5

  Le 27/01/2022 à 17:11

  Les procédures pour retirer un article que vous avez déjà payé sont tellement compliquées et strictes que vous pouvez ressortir du magasin sans avoir l'objet. Malgré l'avis ci-dessous je maintien le fait que la FNAC est une machine froide et procédurière, j'ai annulé l'achat en appelant un numéro taxé et impossible pour une collègue de racheté l'article sur place...
• Sylvie.h

  4 / 5

  Le 25/01/2022 à 20:18

  Personnel sympathique sauf que les états par internet sont arrivés au dernier étage ! ! ! ! ? ? ? ? ? Quelle intelligence de la part des instances dirigeantes qui ne facilite pas la récupération des commandes. Quel gain de temps ! ! ! La prochaine fois j irai ailleurs.
• Luhvyna.

  1 / 5

  Le 22/01/2022 à 14:11

  Il devient de plus en plus difficile d'apprécier faire des achats chez Fnac. Le seul avantage, ce sont bien les 10€ sur les réservations de jeux mais alors pour le reste ... Une organisation à n'y rien comprendre pendant les fêtes avec 3 points de retraits différents pour les commandes. Méfiance concernant les achats en magasin, on m'a bien dit que si je retournais mon ordinateur en magasin, une décote de 10% serait appliquée si ce n'est pas ouvert, 20% sinon. (autant je comprends pour un produit ouvert, mais pour un produit jamais touché ?!) Heureusement que c'était un achat sur fnac.com que j'ai pu retourner SANS FRAIS. Un vendeur qui ne "peut pas" s'aligner sur les prix pratiqués par Fnac.com (même en ayant la carte adhérent), commande passée donc par internet en retrait 1h, le vendredi soir à 19h pour que la commande soit annulée le lendemain à 15h parce qu'elle n'a jamais été validée et que les stocks ont été écoulés depuis ! (Merci de n'avoir pas fait votre travail en validant ma commande en temps et en heure). Et avec une carte cadeau que, j'imagine, je vais mettre du temps à récupérer histoire de ne pas pouvoir repasser commande ensuite (certainement ma dernière, marre des expériences désastreuses avec cette entreprise !!) EDIT : Aller je descends à 1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre zéro. J'ai eu le malheur de précommander chez eux le dernier Pokemon (c'est fou comment on se sent obligé d'acheter quand on a la carte Fnac mais alors promis, on ne m'y reprendrai PLUS JAMAIS) pour apprendre aujourd'hui qu'encore une fois, grâce à une incompétence plus crasse que jamais, mon colis est en retard et n'arrivera pas aujourd'hui.
• Mariana.

  1 / 5

  Le 20/01/2022 à 18:07

  Je vous contacte car le retrait de livres s'est très bien passé pendant des années près de l'escalator d'entrée du magasin. Depuis quelques mois, en pleine période de pandémie, on doit monter 3 étages en traversant tout le magasin et en croisant tous les clients qui s'y trouvent afin de récupérer notre commande. En plus, ceci mobilise plus de personnel qui pourrait s'occuper mieux des clients qui souhaiteraient avoir des renseignements plus précis par rapport à un livre recherché. Ce nouveau système n'est pas pratique et je me demande si je ne ferai pas mieux de me faire livrer directement à la maison, FNAC ou autre. Dommage d'avoir changé quelque chose qui fonctionnait bien..
• didier.h

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 16:12

  Personnel agréable. Magasin Super accueillant. Prix attractifs
• Catherine.a

  2 / 5

  Le 07/01/2022 à 19:56

  Achat d' une liseuse: le vendeur m' a vendu un étui qui n' était pas approprié à la liseuse achetée,( je lui ai fait confiance ) par contre pour l' extension de garantie, il était au top...
• Patricia.t

  5 / 5

  Le 06/01/2022 à 14:57

  Un lieu où l’on peut trouver un grand choix de livres, CD, jeux, électroménagers, idées cadeaux. L’équipe est présente pour nous aiguiller, nous aider dans nos choix, nous orienter si l’on est noyé dans la masse de choix dans les rayons.
• Axel.i

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 11:51

  Agréable moment dans ce magasin très accueillant, mention spéciale à la personne de la caisse qui était très sympathique et souriante !
• Salomé.a

  2 / 5

  Le 26/12/2021 à 13:04

  Ce serait bien de mettre à jour vos horaires sur le site Fnac car lire "ouverture exceptionnelle le 26 décembre" mais arriver devant et voir des portes fermées, c'est pas cool :)
• Angélique.

  1 / 5

  Le 23/12/2021 à 13:03

  J’ai commandé 20 booster Pokémon EB07 il y a trois jours. Je les ai reçus sous blister comme c’est la procédure. Seulement les boosters à l’intérieur ont été ouverts puis recollés. C’est une honte. De la colle sur tout le booster. Je suis extrêmement déçue.
• Laura.i

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 22:13

  Un 5 étoiles pour Marion à l'espace impression Photos. Super agréable et à l'écoute. Merci beaucoup pour votre accueil et votre aide.
• mickael.u

  1 / 5

  Le 16/12/2021 à 12:57

  Quand on est directeur de la fnac et qu'on est pas capable de dire juste bonjour et au revoir à ses clients, il serait peut-être temps de changer de métier ! Surtout quand ce client vient se faire rembourser un pc réservé et payé en magasin qui finalement n'est plus en stock au moment d'être livré.
• thierry.a

  4 / 5

  Le 14/12/2021 à 16:28

  Amabilité du personnel magasin bien tenu le reproche que je peux faire c est qu'il n'y a pas assez de caisse et le samedi le temps d'attente est assez long
• Martou.a

  4 / 5

  Le 13/12/2021 à 07:53

  Un magasin de centre-ville qui dépanne de temps en temps ! En revanche, gros gros point noir sur le rayon comics.. entre les mois de juillet et de décembre, les nouveautés n'ont pas bougé, très (trop) peu de choix... Attention à ne pas trop négliger ce rayon, au risque de me perdre comme client!
• alex'.e

  1 / 5

  Le 06/12/2021 à 18:26

  Un mois de décembre, on veut acheter un iphone. Au mieux, un seul vendeur à ce rayon qui s'occupe des X personnes qui font la queue, sans envisager d'appeler un collègue, parce que surement que celui qui est affecté aux chargeurs d'iphone ne doit pas être capable de vendre les iphone et vice-versa. Une attente interminable pour entendre que le magasin n'a AUCUN stock d'iphone et qu'il y a deux à trois semaines de délai voire plus parce qu'on est en décembre. En résumé, un magasin sans vendeur et sans produit... Peut-on encore appeler ça un magasin? Au passage, le même produit que l'on veut commander sur fnac.com peut être livré audit magasin en deux jours... Peut-être le loyer du bâtiment rue Jean Jaurès et les charges salariales sont-ils trop onéreux pour s'élever au-dessus d'un simple centre de retrait?
• Lucy.e

  1 / 5

  Le 04/12/2021 à 15:46

  FUYEZ. Je suis étudiante à distance, je travaille sur mon pc, mon chat a eu la merveilleuse idée de manger mon câble. Je cherche donc partout un chargeur, rapidement ! Je vais chez la fnac, le GENTIL VENDEUR me commande un chargeur, pas très cher, qui doit arriver, je cite: "demain matin, grand maximum dans deux jours". Ça fait plus d'une semaine, j'attends encore. Je vais voir le suivi de la commande: expédié depuis la Chine, livraison entre 10 à 20 jours ouvrés. VOUS VOUS MOQUEZ DE MOI ?? On m'a menti volontairement pour me pousser à la consommation, et à cause de vous j'ai une semaine de retard dans mes cours. N'y allez pas.
• Sebastien.a

  5 / 5

  Le 03/12/2021 à 07:57

  Bon accueil et de très bons conseils. Les vendeurs étaient très proche des clients et j'ai apprécié ce genre de démarche. Je recommande.
• Florian.o

  1 / 5

  Le 02/12/2021 à 11:43

  Bonjours ne pas aller là bas la dame de la Fnac qui et au service après vente veut coucher avec c’est client sous peine de faire des menace ect attention à cette dame je rajoute que les gars qui travail en pas le temps de répondez à une question qui prendre pas longtemps 2 minute non je suis occupé je déconseille de yaller pas de respect envers les clients qui vienne juste pour une petit question comme sa en te dit d’attendre une pure honte cette entreprise et le patron qui fait rien je sais pas une simple question qui prend 2 second c’est quoi rien
• Benzevou87.

  3 / 5

  Le 01/12/2021 à 22:08

  A encore du progrès à faire pour rejoindre une grande ville au niveau du choix de produits ! Niveau télé c'est le minimum en choix comparé au début de louverture ! L'électroménager a relégué les télé dans un petit coin !
• Chantal.o

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 11:54

  Ce matin, nous avons eu affaire au service SAV pour notre Ipad. La personne qui nous a renseigné sur notre problème, a été très à l ecoute, pédagogue et a pris le temps pour résoudre notre pb. C'est la deuxième fois en 3 mois que nous sollicitons ce service, à chaque fois nous sommes très satisfait La première fois c'était un autre intervenant .
• Sylvain.i

  1 / 5

  Le 13/11/2021 à 17:37

  Nul nul nul. Je souhaite acheter un ordinateur. Ma carte d'identité est écornée. Ça ne leur convient pas. Mon justificatif ne leur convient pas non plus. Je ne suis pas votre soumise et encore moins un voleur (je vous remercie pour la haute idée que vous vous faites de vos clients). Du coup, Boulanger m'a vendu l'ordinateur que je voulais et vous remercie (et en plus, je les ai payés). Comme quoi des fois, on se trompe. C'est drôle de devoir parcourir plusieurs kilomètres quand on habite juste à côté d'un magasin qui peut vous satisfaire mais au moins pour l'amour propre, ça vaut le coup. Et mes livres, pas de problème, vos concurrents sont parfaits. De rage, j'ai demandé à des policiers qui trouvent ma carte lisible, apte à tous contrôle). Comme quoi, le boss, si ce n'est pas moi, ce n'est pas vous non plus et que oui.... Il y a des consommateurs honnêtes.
• G.u

  4 / 5

  Le 06/11/2021 à 18:28

  C'est une fnac comme les autres Mais le personnel est disponible et sympathique Le lieu est bien situé en plein centre ville Dommage il est un peu exiguë
• Night.e

  4 / 5

  Le 25/10/2021 à 23:01

  Beau magasin bien tenu avec vendeurs sympathique. Malheureusement une étoile en moins pour le comportement de certains agents de sécurité qui aiment bien jouer aux cowboys... Quand on passe du temps en magasin tranquillement pour profiter des livres, mangas ou tout simplement découvrir les nouveautés en termes d’objets high-tech, ça fait toujours bizarre de se faire limite agresser verbalement à la sortie sans raison valable...
• imperialpop.

  4 / 5

  Le 17/10/2021 à 14:43

  Bon dans l'ensemble, on trouve l'essentiel mais le rayon K-pop est ridiculement petit , une mini étagère entre un passage. Assez honteux surtout face aux autres concurrents a coté (Cultura, E.Leclerc). Un effort pourrait être fait.
• Ysmaël.e

  4 / 5

  Le 13/10/2021 à 12:49

  Bon magasin qui offre énormément de service pour sa clientèle
• Dez.i

  1 / 5

  Le 02/10/2021 à 23:32

  A ma sortie du magasin je me fais gueuler dessus par un agent de sécu grand noir m'accusant de vole j'ouvre mon sac il y a mon livre, il saisie mon livre je lui montre mon ticket de caisse comme quoi je l'ai bien acheter a page et plume et je partie. Je ne m'attendais pas à me faire agresser dans ce magasin.
• Florian.a

  1 / 5

  Le 30/09/2021 à 15:24

  Le jour où je n'aurais besoin de rien je ferai appel à eux car franchement là on bat des records... Ne pas être en capacité de renseigner un client c'est une chose et c'est excusable personne n'a la science infuse mais ne pas renseigner tout court un client ou ne pas prendre le temps de le faire c'en est une autre chose. Remarque ça va de pair avec le système de renseignement téléphonique de la FNAC et leur 20 centime par minute pour s'entendre dire qu'on ne peut pas nous renseigner ou même que la messagerie vocale du rayon qu'on cherche à joindre est pleine. C'est fabuleux en 2021 surtout ne changez rien 😅
• Ber.u

  2 / 5

  Le 22/09/2021 à 16:13

  Bonjour j'ai acheter une montre Nokia steele je il y a 1 an, ayant casser le verre je me suis rendu au sav pour le faire remplacer (a mes frais) on me dis que ce n'est pas possible car nokia ne fait pas de sav sur ses montres.je me retrouve donc avec une montre que j'ai acheter plus de 200 euros que je dois jeter à la poubelle la Fnac ne m'ayant proposer aucune solution (remplacement ou geste).je déconseille donc vivement cet enseigne.
• Stephane.H

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 20:43

  Très beau magasin dans un immeuble du vieux Limoges !! Large choix de bande dessinées ( mon rayon préféré !)... Personnel sympa et accueillant !! 👍
• averous.a

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 11:55

  Ce matin à l'ouverture de 10H00, j'ai sollicité une vendeuse du rayon CD pour un titre interprété par trois chanteurs potentiels. Sans m'étendre sur le motif de ma recherche, cette Dame a saisie rapidement tout l’intérêt que je portais à son résultat car destiné à l'organisation d'un évènement très douloureux. Son professionnalisme, son empathie et son humanisme qui fait parfois font défaut dans notre société méritent d’être soulignés. Elle se reconnaitra.
• Jc.

  1 / 5

  Le 28/08/2021 à 14:03

  Animation Harry Potter annoncée partout pour le 28 et 29 août et pourtant à plus de 11h le samedi 28:RIEN!! moins de com' et plus d'efficacité la prochaine fois car mes enfants ont été bien déçus😡
• Justine.a

  1 / 5

  Le 23/08/2021 à 17:26

  1 étoile est encore c’est Prs qu’on ne pouvais pas en mettre 0 il y a 3 mois je vais pour acheter un drone jusqu’à la tout vas bien nous arrivons vers une conseillère prénommée Marion qui nous conseille de prendre la « garantie » à 150€ de la Fnac qui comme elle nous explique répare la «casse » , la panne etc et nous dit même si vous le faites tomber dans l’eau ne dites rien on le changera quand même. Jusqu’a là tout va toujours bien jusqu’à qu’on le fasse voler et qu’il perd contrôle a cause du vent et se prend un nichoir nous voilà reparti pour le réparer, rassurer car nous avons pris la « garantie » mais arriver pour le réparer on nous dit que la garantie payer a 150€ ne prend pas la casse ! Et là je vous épargne tout les détails mais nous n’avons eu aucun geste commercial nous avons attendue 3 mois avant de récupérer notre drone ils nous on bien sûr rembourser la garantie mais au finale nous avons dû réparer la casse ce qui ne change rien au finale pour eux..et en plus de sa le directeur prend les gens de haut ! bref c’est bien la dernière fois que Fnac me verra je vous conseille d’aller à boulanger qui eux sont plus généreux et ne raconte pas de bobard !
• Thibault.

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 11:47

  De nombreux choix et un endroit agréable. Je mets 5* notamment pour les conseils au rayon ordinateurs et téléphones. Le personnel est a l'écoute, disponible, et ne force pas à l'achat.
• Mélodie.a

  1 / 5

  Le 12/08/2021 à 14:03

  Très déçue du SAV… trottinette achetée 200€ trois jours plus tard ne fonctionne plus donc on l’a ramène pour la faire réparer ( garantie constructeur ne prend pas en charge les réparations) devis de 400€ donc forcément refusé… tout ça aurais pu se terminer comme ça mais ça aurais été bien trop facile donc elle a été rendue sans poignées et avec des rayures sachant que j’ai un papier de la Fnac qui m’a été remis lorsque j’ai donnée la trottinette pour réparation stipulant qu’il n’y avait AUCUNE rayures. Donc je leurs dit et la réponse a été simple puisque le sous traitant dit qu’il y avait des rayures et que j’ai refusé le devis il n’y aura aucuns gestes de leur par ( mais quel gestes?! Ils me flingues la trottinette quasi neuve je le rappelle et ils ne feront pas de « gestes » car leurs devis à été refusé) quel manque de respect… donc je peux dire que le SAV est inexistant leurs travaille ne se résume qu’à envoyer des achats défectueux auprès de leurs sous traitants incompétents et non aucun pouvoir sur la qualité de la prestation c’est un scandale… le personnel du SAV est de plus très désagréable et vous fera sentir que vous êtes en tord ou bien qu’ils sont impuissants( en fonction de sûr qui vous tombez) dès qu’il y a un problème de ce genre!
• jean-paul.a

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  Le 12/08/2021 à 08:16

  Nous avons des amis un peu bizarre, nous leurs offrons souvent des livres et nous savons qu'ils ont une certaine affinité avec des auteurs improbables et des titres tout aussi surprenants. Destination la FNAC, bon OK, c'est leur métier, mais immédiatement on est conduit au lieu précis où se situe l'ouvrage avec en plus la courtoisie et la gentillesse qui conviennent à des commerçants qui se et nous respectent.
• Jean-Yves.S

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  Le 07/08/2021 à 18:31

  De moins en moins d'articles en magasin, vendeurs se retranchant souvent vers " Il faut commander sur notre site ". La FNAC n'est plus ce qu'elle a été. Dommage...
• Séraphin.s

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  Le 04/08/2021 à 16:22

  Très bon accueil
• Ludovic.e

  2 / 5

  Le 29/07/2021 à 06:03

  Si vous cherchez des trottinettes, robots de cuisine etc etc ce lieu est parfait. Si vous des produits culturels, armez vous de patience et de chiens renifleur car la culture, les disques entre autres ne sont plus là priorité de cette enseigne. Qui a dit que le e-commerce était en plein essor?
• Camille.e

  3 / 5

  Le 28/07/2021 à 06:52

  Conseiller du rayon photo (peut-être qui est venu d'un autre rayon pour aider) très cordial et compétent. En revanche accueille à la caisse centrale beaucoup moins chaleureux et je n'ai finalement pas pu commander ce que j'avais à acheter car je n'avais pas ma carte d'identité pour confirmer que c'était bien moi qui achetait avec ma Carte Fnac ... Sachant que j'aurais de toute façon eu besoin de montrer ma carte d'identité pour retirer ma commande ... Absurde et cela m'a fait perdre du temps et vous de l'argent !! J'irai dans un autre magasin
• Wilfried.o

  4 / 5

  Le 24/07/2021 à 16:20

  Une Fnac sur plusieurs étages pas tjs évident de s'y retrouver, mais il y a du choix. Il manque une climatisation pour que le personnel et les clients soient plus à leur aise.
• Simon.e

  2 / 5

  Le 12/07/2021 à 23:32

  Grand magasin que je fréquente depuis déjà un moment. Je me pose cependant une question, pourquoi est il possible de payer en carte/espèce jusqu'à 19h30 mais payer avec le pass culture s'arrête à 18h30 ? Merci d'au moins prévenir avant l'arrivée en caisse (sur un panneau visible une fois parti) et de garder une cohérence. Je me retrouve donc en caisse sans pouvoir régler mes achats. S'ajoute à cela la bonne humeur légendaire d'une caissière toujours aimable (ou presque...) totalement incapable d'être courtoise. Cependant, les conseiller dans les rayons sont géniaux ! Merci d'être au minimum à la hauteur de la qualité des produits que vous proposez.
• Sylvain.

  4 / 5

  Le 07/07/2021 à 14:10

  Magasin très bien sur plusieurs étages. On y trouve un très large choix de livres, cd, etc. Les smartphones sont un peu cher par contre. Sinon je recommande ce magasin qui est facilement accessible en transports en commun.
• Elodie..

  2 / 5

  Le 05/07/2021 à 13:33

  Je suis très déçu de l'accueil en caisse... Cela faisait longtemps que je n'étais pas venu à la FNAC (depuis les confinements), et j'ai plutôt était mal reçue par Corinne, en caisse à ce jour (05/07/21)... Je pense qu'elle aurait aimé rester en confinement chez elle, cette dame.. Quel dommage, et en plus je n'ai pas eu le droit à un "merci" ou "aurevoir". Ceci n'est pas tellement commerçant, et ça gâche tout le plaisir de venir dans ce chouette magasin.
• Florian.i

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 09:24

  Très bien reçu. Le conseiller a prix le temps et manifestement, la FNAC (je ne sais pas si c'est un coup de chance ?) A décidé de se démarquer des géants numériques en offrant une expérience client un peu meilleur (ouvert le dimanche et conseillers dispo) merci !
• Pierre.i

  2 / 5

  Le 17/05/2021 à 16:39

  Attente interminable en caisse avec une quinzaine de clients et une seule caisse d'ouverte un samedi matin... Un vendeur vient bien demander aux gens s'ils payent par carte bancaire, et si c'est le cas ils peuvent venir avec lui, mais ce dernier commence contre toute logique par les clients en fin de file. Pour les gens en début ou milieu de file c'est double-peine, on continue d'attendre et on voit les personnes arrivées après soi partir avant... Par ailleurs le contenu média derrière les caisses proposent de réserver des places pour des spectacles de septembre 2020 alors que nous sommes en mai 2021... Est-ce que quelqu'un s'occupe de ces contenus ou bien on diffuse n'importe quoi sur les écrans et on s'en fiche du message transmis aux clients ?! On ressort du magasin, certes avec nos produits, mais avec un goût légèrement amer. 2/5 pas plus, pas moins.
• Hélène.R

  4 / 5

  Le 05/04/2021 à 16:42

  Très belle surface dans un bel immeuble et sur plusieurs niveaux. Les rayons manquent peut-être un peu d'organisation... Personnel aimable, service de sécurité présent. Bien.
• mary.d

  4 / 5

  Le 06/02/2021 à 12:04

  Préparation et expédition de commande rapide, en revanche pensez à ne plus passer par DPD, ils ne sont pas honnête, disent être passés pour livrer "ce qui est faux" puis le colis c'est baladé 1 semaine de plus. Ce n'ai pas la première fois que nous avons un problème avec eux et les avis sont très négatifs à leur sujet.
• SKP.h

  4 / 5

  Le 18/09/2019 à 05:28

  J'ai acheté un téléphone portable ici, tout s'est bien passé, j'ai seulement regretté l'immense manque de courtoisie de la caissière. Autrement, de manière plus générale, ce magasin est spacieux, ordonné, et on y trouve un large choix de diverses choses touchant à plusieurs domaines. Je recommande.
• Evelyne.A

  3 / 5

  Le 09/09/2019 à 17:22

  Grand magasin sur plusieurs étages. Mal placé. Difficultés pour se garer. Pas de parking pour un tel magasin de cette ampleur. Dommage car grand choix de livres .,cd ... Comptoir pour réservation de spectacles....Pas trop de conseillers aux étages. J'ai dû me débrouiller seule au rayon livres pour enfants . Par contre aux caisses au rez de chaussée longue file .Toutes les caisses ouvertes .Personne accueillante avec le sourire très sympathique et rapide .
• Camille.o

  5 / 5

  Le 17/08/2019 à 05:25

  Le conseiller avec qui j'ai passer commande, était très agréable, accueillant, qui explique correctement. Merci 😁
• Georges.b

  1 / 5

  Le 26/06/2019 à 11:53

  J'avais mis un bon avis mais la c'est trop, j'ai passé commande samedi 20 novembre en retrait 1jour et finalement, nous sommes lundi et on me dit que ma commande est en transit et qu'elle sera disponible que vers le 24-26 je n'y comprends rien, vous êtes vraiment des incapables..
• Nanou.a

  4 / 5

  Le 26/02/2019 à 14:12

  J'aime faire un tour au milieu des livres. Beaucoup de choix.
• Sunil.4

  3 / 5

  Le 01/07/2018 à 11:10

  Très grand magasin ou il y a beaucoup de choix et de référence de produit, le personnel est sympathique et connait bien son travail. Petit problème il n'y a pas de place de parking gratuite dans le coin. Sinon on trouve beaucoup de chose et le bâtiment est magnifique
• Bourlakoff.v

  3 / 5

  Le 04/03/2018 à 19:31

  Excellent magasin. Très intéressant dirigé.
• Georges.o

  4 / 5

  Le 30/10/2017 à 18:47

  Personnel disponible et aimable, grande variété en livres,fournitures, informatique, chaînes hifi, photos, bref, tout ce qu' on peut trouver dans une FNAC mais en grande variété. Plusieurs étages composent l' ensemble de ce grand magasin et cela est bien positif pour s' orienter. Toutes les mesures sanitaires sont respectées. La FNAC de Limoges est très bien placée au cœur de la ville. En revanche il est très difficile de se garer .
• Martial.U

  1 / 5

  Le 18/12/2016 à 14:12

  Un rendez-vous pour installer un nouvel ordinateur à la maison. Le technicien n 'est jamais venu, et personne pour répondre au téléphone. C'est humiliant en 2022. La Fnac est une entreprise décevante. Heureusement que tout le monde est moins désinvolte avec le client. Aujourd'hui, 48 heures après le premier rendez-vous défaillant, toujours le même problème. C 'est vraiment inadmissible et malhonnête. Le client ne vaut rien. Je suis obligé de me rendre sur place pour exiger des excuses pour laver mon honneur.