Vêtements de bonnes qualités et belle collection, toutefois très déçue par le côté commercial ! La gérante n'a pas voulu me reprendre un article qu'elle m'a vendu comme étant une taille 38, alors qu'en l'essayant je me suis rendue compte que c'était du 34. Sous prétexte que c'est un article soldé (payé tout de même 90€) elle n'a pas voulu me faire un avoir. Sa seule excuse a été que j'aurais dû l'essayer dans le magasin ! Sachant qu'en période de canicule (40° ce jour là) je n'ai pas souhaité l'essayer pour une question d'hygiène !
Ce n'était pas mon premier achat dans cette boutique mais au vu de cette mauvaise foi, je ne suis pas prête à y retourner.
Réponse
Je ne remets pas en cause la taille indiquée sur l'étiquette (42) de l'article vendu, mais je vous assure que cela ne correspond pas à un 38 ! Tous les vêtements que je porte sont de taille 38 alors que l'article que j'ai acheté dans votre boutique correspond à un 34-36, après l'avoir comparé à une taille français vendu dans n'importe quel magasin de vêtements. Les tailles française (tout comme en Italie) sont basés sur des mesures, des mensurations precises, c'est pour cela que je vous confirme que l'article ne correspond pas à un 38 !
Pour ce qui est de l'essayage, je n'ai pas souhaité l'essayer pour une question de transfert de transpiration (donc d'hygiène) sur votre vêtement au vu de la canicule. De plus vous n'êtes pas sans savoir qu'avec la crise sanitaire liée au Coronavirus, les essayages ne sont pas recommandés, et que la majorité des magasins de vêtements les ont suspendus.
Je trouve que ce n'est pas très commercial et honnête de votre part, d'autant que ce n'est pas le premier vêtement que j'achète dans votre boutique !
Valerie.e
Axel.a
Nadine.a
Sandrine.O
Bertrand.e
Muriel.h
