ADOV DESTOCKAGE

Tags: Magasin d'ameublement et de décoration, Magasin de literie, Magasin de meubles,

• Jessica.a

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  Le 17/07/2022 à 12:13

  Super magasin où l'on trouve de tout! Les meubles sont à des prix défiant toute concurrence! Alors certe certains sont légèrement abîmés mais c'est un destockeur donc c'est tout à fait normal. J'ai pu trouver entre autre un canapé neuf et un matelas neuf pour trois fois rien. Le personnel est très gentil et m'a sacrément aidé pour trouver certains produits et charger la voiture. Hâte que le nouveau showroom de Nantes ouvre pour y aller plus souvent! Je recommande++
• Ani.o

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  Le 01/07/2022 à 22:28

  Ayant lu tous les avis, ce qui ne m’avait pas rassurée, j’avais tout de même décidé de tenter ma chance pour un fauteuil made.com que je rêvais d’avoir et qui par ailleurs était en rupture de stock. Et bien je ne suis pas du tout déçue ! J’ai bénéficié d’un prix très intéressant et le fauteuil est arrivé en état tout à fait acceptable. Quelques mini-rayures par ci par là, mais il faut vraiment les chercher pour les voir. Si je n’ai mis que 4 étoiles au lieu de 5 (ce que mérite le fauteuil), c’est pour plusieurs raisons: - les frais de port (36€), que je trouve vraiment exagérés, aucune solution alternative offerte (colis relai), donc si on habite loin du magasin, on n’a pas vraiment le choix; - une fois mon achat effectué et un 1er mail de confirmation reçu à ce moment-là, je n’ai plus eu aucune nouvelle de ma commande pendant près de 4 semaines, jusque la livraison - la livraison a été effectuée sans me prévenir, le livreur a sonné chez moi un beau jour dans crier gare, sachant que j’étais sans nouvelle depuis l’achat ! Heureusement que j’étais chez moi par hasard ! Voilà donc, contrairement à certaines personnes, moi je suis très contente du produit que j’ai reçu. Et je pense que je retenterai ma chance pour un autre produit. Par contre si vous pouviez faire un effort sur les frais de livraison, ce serait très appréciable !
• Clémence.l

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  Le 01/07/2022 à 15:06

  Je suis assez partagée. Je suis venue 2/3 fois sur place à cheffois pour acheter des meubles … c’était les 3 fois assez chaotique : attente interminable que quelqu’un aille dans un entrepôt récupérer les meubles + après avoir attendu un certain temps, on se rend compte qu’il manquait un meuble 😭 l’enfer, ou une autre fois qu’une lampe ne fonctionnait pas oblige de retourne à l’entrepôt … bref j’ai à chaque fois perdu ma journée ! Du coup quand j’ai eu besoin de nouvelles choses je suis passé par la livraison … délais vraiment très long 8/9 semaines, et en arrivant un objet acheté était défaillant ! Donc conclusion, OUI ça vaut le coup mais franchement faite quelque chose avec vos équipes !
• Larbi.

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  Le 21/06/2022 à 17:14

  Extrêmement déçu par le SAV d'ADOV. Je déconseille +++. Si je pouvais mettre moins de 1 étoile je l'aurais fait. Après plusieurs achats sur le site avec un niveau de satisfaction correct, je suis aujourd'hui TRES TRES surpris par les retours du SAV. Est ce qu'il y a eu un changement dans les équipes ou la politique de retour ? Nous avons commandé 2 produits qui ne correspondent pas aux produits décrit sur le site. - Une suspension TESTA sur laquelle on a retrouvé du silicone à divers endroits qui empêche de pouvoir régler la hauteur - Une bibliothèque Hopkins que l'on a reçu avec des éclats sur toutes les planches Après plusieurs échanges avec le SAV, ils ne veulent rien savoir sachant que dans les conditions générales de ventes ils stipulent à l'article 2.1 : "Les caractéristiques principales des Produits et notamment les spécifications, illustrations et indications de dimensions ou de capacité des Produits, et, le cas échéant, le ou les défauts sont présentés sur le site internet." ​ De mon point de vue, déstockage ne signifie pas acheter des produits destinés au rebus. Ci-dessous un retour SAV : "Pour l’applique TESTA, elle provient bien de chez notre fournisseur. Nous ne retouchons pas le système électrique des luminaires. Elle nous a été expédiée dans cet état. Pour la bibliothèque, il y a des petits éclats, mais pour nous cela reste des défauts mineurs, nous envoyons des photos lorsque les défauts sont très visibles et n’entaches pas l’esthétique de l’article. Lorsque vous commandez sur notre site, il est bien indiqué dans nos conditions de ventes que les photos ne sont pas contractuels et lorsque vous cliquez sur un article que vous le mettez dans votre panier, il est bien stipulé que l’article peut présenter des défauts, ainsi qu’à la validation de celui-ci." => En clair à l'achat c'est au petit bonheur la chance... Si vous avez de la chance le produit est en bon état sinon tant pis.
• Tundé.s

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 23:29

  Sérieux ! Adov permet d'avoir accès à du vrai de stockage à un prix très avantageux !! Je suis très heureux d'avoir commandé avec eux ! Foncez !
• Anaïs.e

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  Le 16/06/2022 à 13:38

  Soyez très vigilants sur l'état des meubles avant de les acheter. Nous avons eu de mauvaises surprises une fois à la maison... éclats de bois visserie manquantes. Les défauts expliquent les prix comme me l'a dit le Sav... oui mais c'est aux clients de les trouver avant achat au risque d'être franchement déçus et ne rien pouvoir espérer du Sav.
• Emilie.h

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 14:17

  Nous sommes maintenant des habitués du magasin et je trouve le concept très sympa ! Effectivement certains articles ont quelques défauts...mais cela explique les prix très attractifs. Nous ne repartons jamais du magasin les mains vides...car il y a toujours de jolies trouvailles à prix cassés. Bref cela permet de se faire plaisir...d'embellir notre intérieur et sans se ruiner ! De plus le personnel est top...agréable et souriant ! Nous recommandons donc vivement cette adresse...mais je tiens à préciser que nous allons toujours sur place car effectivement j'aime voir ce que j'achète ! :)
• Jeremy.E

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 09:22

  Ce magasin propose de faire de belles affaires, les produits sont de grandes marques à des prix cassés, certes avec parfois de petits défauts esthétique mais toujours présentés en magasin et minimes aux vues des tarifs pratiqués. L'équipe est dynamique !!!
• Audrina.a

  3 / 5

  Le 27/05/2022 à 00:33

  Livraison plus rapide que prévu. Par contre les frais de livraison sont honteux. Parce que j'habite en Belgique on me réclame plus de 20€ pour une livraison avec dpd. Ce que j'ai gagné comme réduction sur mon tapis, je le perds finalement dans le sur-coût de la livraison. Dommage...
• Juliette.o

  3 / 5

  Le 11/05/2022 à 20:27

  Suite à mon commentaire, j’ai reçu un message par mail. Un remboursement a bien été réalisé. Merci pour votre démarche *commentaire première impression* : En un mot : horrible Service client inexistant J’essaie tant bien que mal d’annuler une commande réalisée à mon insu et aucune réponse ni aux mails ni aux appels Mon compte a bien été débité pour ça aucun soucis Mais répondre à leurs « clients » c’est absolument trop demandé En gros j’ai été débité et je ne sais pas si je vais recevoir l’article, quand bien même il s’agit de quelque chose que je ne souhaite pas recevoir ! Le sentiment de m’être fait arnaquer
• Juliette.o

  1 / 5

  Le 09/05/2022 à 12:46

  Service client injoignable. Nous avons acheté un canapé en magasin il y a plus de 10 jours (1500 euros tout de même). Nous devions être recontacté pour organiser la livraison et le service client est IN-JOI-GNABLE ! Des dizaines d'appels passé et des mails envoyés depuis une semaine mais rien n'y fais. Inadmissible.
• Jason.e

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  Le 04/05/2022 à 15:38

  Canapé mauvaise qualité et table rafistoler a la rache. (Et menace de porter plainte quand on met un mauvais avis) _________________ Réponse (car je ne peut pas répondre à votre commentaire en dessous) Bonjour, Justement le canapé avais était acheter il y a plus de deux ans (Vous pouvez chercher dans vos factures de 2018 , vous devriez la trouver), c'était un canapé d'angle noir en simili cuir avec des accoudoirs et la partie principale pouvais se mettre en mode ''clic-clac'', les coutures ont lâcher très rapidement. (Je vous met une photo où vous pouvez l'apercevoir, il viens bien de chez vous et je vous met une photo d'illustration pour vous montrer à quoi il ressemblait entièrement pour que vous puissiez trouver rapport à vos références) En tout cas merci pour votre réponse bien plus polis et professionnels que celle du patron par Messenger. ________________ Réponse : Le canapé je ne l'ai plus depuis 2020, il est partis à la déchetterie, il me semble juste qu'il n'y ai pas de date limite pour donner son avis. Le canapé a bien était acheter a mon nom. Bonne journée.
• Anne-charlotte.e

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  Le 02/05/2022 à 20:30

  Bonjour, Je tenais à partager une expérience chez Adov qui m'a coûté tant sur le plan financier que sur mon temps... Apres une commande passée le 7mars pour un salon de jardin, un luminaire et deux chilienne, le SAV m'appelle le 10 avril (en numéro masqué: évidemment un SAV par mail uniquement!) pour m'indiquer que le luminaire ne serait pas disponible et que les chiliennes n'étaient pas complètes. OK j'accepte gentiment et utilise l'avoir pour d'autres suspensions. Après une petite dizaine de mails plus ou moins réactifs du SAV, on en vient à m'envoyer un lien pour compléter les frais de ma commande initiale. En recevant la commande 8 a 9 semaines donc après l'avoir passée: surprise le luminaire initial m'avait été envoyé! Ah mais incomplet évidemment et facturé! Depuis on est sur un silence radio total du SAV( 1semaine 1/2apres). On peut donc en conclure que ce destockage est une véritable arnaque. Avec du recul j'aurais préféré mettre 150€ de plus et avoir un vrai service de qualité plutôt que de perdre mon temps et mon énergie et mon argent! En fait j'aurais du lire les Avis tout simplement!!! Erreur de ma part...j espère que vous ne ferez pas la même que moi ;-) Je précise également que zéro étoile n'est pas possible sur les avis, donc j'ai mis une étoile!
• Dorian.m

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  Le 18/04/2022 à 09:41

  J'ai commandé plusieurs fois chez Adov, mais ma dernière expérience m'a clairement laisser sur ma faim. Comme on dit, c'est quand on a un problème qu'on peut juger du sérieux d'une boîte, et ça se confirme. J'ai reçu un produit en très mauvais état sans qu'on ne m'ait prévenu à l'avance, j'ai demandé à faire valoir mes droits de rétractation ou de remboursement comme prévu par la loi et sur les cgv de adov sans succès. On m'a répondu qu'on ne ferait rien pour moi. Donc ça sera ma dernière commande sur ce site. Édit : après avoir posté cet avis, j'ai finalement reçu le remboursement de mon produit. C'est bien mais c'est dommage de devoir en arriver là pour obtenir ses droits.
• De.e

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  Le 16/04/2022 à 08:19

  Franchement j’ai acheté avec réserves vu les commentaires…8 meubles en tout. Quelle agréable surprise (quelles économies j’ai fait,c’est fou!)tout est top,certes avec des micro défauts…et une livraison à 7 semaines mais vraiment et de tout cœur:merci de m’avoir permis d’aménager mon chez moi avec élégance…sans me ruiner…et j’ai compris pourquoi le transport est assez cher: les meubles sont conditionnés et protégés avec cartons,bois un à un, pour ne pas souffrir du transport(meubles déjà montés) Je vous ai fait de la pub.Mon voisin a acheté deux canapé chez vous,il est super content…je rachèterai sans aucun doute.Dommage que le showroom soit si loin de chez nous…bonne continuation à toute l’équipe!
• L..i

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  Le 15/04/2022 à 23:09

  Le transporteur s'en va avant que l'on puisse vérifier les paquets. On découvre une lampe sur quatre de cassée et le SAV refuse de faire ne serait-ce qu'un geste commercial pour compenser. Premier et dernier achat sur ce site.
• Pierre.e

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 01:25

  Très content de ma commande de très beau produit : le Back Market du meuble version ADOV Avec des produits de bonne qualité de Made.com et de la Redoute Nous avons même acheté un matelas EVE ♥️ A moins 50 % Je ne mets jamais d avis mais là pour des très belle économie paye 1800 € j ai économisé 2200€ en découvrant ce site une pépite qui nous redonne du pouvoir d achat Merci A vous
• Elisa.d

  4 / 5

  Le 04/04/2022 à 16:39

  Je reprends mon avis, aujourd’hui j’ai eu un patron, une équipe réactive et commerciale. Ils ont chercher la cause de mon problème. La résolution est en cours. N’hésitez pas à contacté de service client, ils sont réactifs. Merci à vous .
• Justine.a

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 02:51

  Après un achat il y a 3 ans d'un meuble de qualité et une livraison impeccable, j'ai eu besoin du service client qui m'a répondu avec tout le sérieux et le professionnalisme requis. Je recommande vivement.Très bonne équipe et belle initiative. Longue vie à ADOV😍
• lyes.a

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  Le 30/03/2022 à 21:49

  Une énorme déception et un sentiment d’avoir été arnaqué bien que client sur ce site , après un achat d’une commode à 439€ et 6 semaines d'attente celle-ci a été livrée hier : avec des tâches, sans notice et avec stupeur je trouve des déchets dans les tiroirs (un sachet de graines et un pansement; l'emballage en mauvais état) . La réponse du sav « les tâches que vous montrées font parties des défauts mineurs. Elles ne gênent en rien l'utilisation de votre commode ODIE. Ces quelques traces peuvent être dissimulées avec une petite décoration » adov refuse donc de reprendre la commode , la changer ou autre solution. Ne pas informer les clients des défauts est une faute, ne pas vérifier le produit avant l’expédition est un manquement et supposer que les clients doivent dissimuler les défauts pour utiliser le produit et supposer qu’ils acceptent tout est un manque de respect et une dissimulation commerciale. Le dossier est ouvert et j’espère que les responsables se saisiront de ce cas.
• Marion.u

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 15:04

  J'ai reçu ma commande sans problème en 11 jours, par contre je n'ai pas été prévenu de l'envoi de la commande ni de la date de livraison. Mais tout est en parfait état. J'ai fais une deuxième commande pour un luminaire, un peu plus longue 19 jours mais bien reçu en excellent état.
• Youssera.o

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  Le 29/03/2022 à 10:09

  J'ai acheté chez eux une suspension luminaire sphère. J'ai reçu mon colis mardi 22 mars. Donc une fois déballé quel déception 4 embouts sur 5 sont abîmés et ces embouts sont nécessaire afin de fixer les pheres. Donc j'appelle de suite adov destockage bien évidemment aucun service ne répond et on vous dirige vers une adresse mail. J'écris donc au service clients pas de réponse j'envoie encore un second mail et toujours aucune réponse je continue à essayer d'appeler personne ne répond. Conclusion j'aurais dû regarder les avis avant d'acheter. Je ne vous conseille pas d'acheter chez eux. Ils sont malhonnêtes. C'est de l'argent que j'avais économisé pour m'offrir cette suspension et je me retrouve sans suspension et mes économies volé par ce prestataire frauduleux. Si des personnes souhaitent intenter une action en justice je suis partante
• Regis.l

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  Le 27/03/2022 à 20:56

  Cela fait deux mois que j'attends mon article; très déçu par le manque de réactivité, de suivi des colis, alors que l'achat a bien été validé. Manque de professionnalisme. Régis OLIVES
• skiz59200.

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  Le 18/03/2022 à 10:35

  Sachez qu’en achetant chez Adov il faudra batailler pour obtenir votre achat et pas qu’un peu! Ce sera très long et compliqué en communication!! J’ai pour ma part reçu mon meuble au bout de 8 semaines révolues en les contactant ardemment!! La livraison c’est quant à elle bien passée malgré une impossibilité de contacter le service de transport; contrairement au nombreux avis négatifs sur « Heppner ». Meuble reçu sans aucun défaut pour ma part! Ca m’a « réconforté » …
• Valerie.

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  Le 04/03/2022 à 17:57

  J'ai commandé en connaissance du fait des petites imperfections du produit mais franchement rien de très gênant, délai de 7 semaines mais qui corresponde à ceux du site de la marque made.com. ravie de mon achat .
• Julien.o

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 09:32

  Nous avons acheté une table basse, un bureau et un pouf à bas prix. Les défauts sur les objets ont tous été présentés. Nous sommes très satisfaits de nos achats.
• Constance.

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  Le 12/02/2022 à 06:58

  pas de nouvelle de ma commande depuis plus de 3 mois, le SAV fait le mort, j'espère que le SAV vera mes évaluations sur les différentes plateformes afin de réagir, autrement ca constituera d'avertissement aux futurs clients, en cas de problème avec la commande-impossible de se faire rembourser, donc acheter de sourses sûres ailleurs
• Ines.e

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 02:13

  Des produits de la Redoute Made avec des réductions de 30 à 70%. Arrivage régulier d'articles du mobilier de Maison (chambre, salon, sdb, ...) et même literie / linge de maison. Bonnes affaires à faire pour tous les budgets. Les prix sont justifiés , très bon service clients . J’ai passé une grosse commande et tous c’est très bien passé
• stephane.o

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 21:02

  Excellent rapport /qualité prix pour ce magasin de destockage de grande marque comme MADE, LA REDOUTE, ÈVE etc etc Meubles, literie, Canapés...tout à des prix à moins 50 % des grandes marques.
• Colin.l

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 07:56

  Un grand merci à Jeremy et ses collègues pour leur sympathie, leur professionnalisme et leur patience. Une équipe aux petits soins, des meubles avec de légers accrocs (d'où les prix !) mais facilement réparables. Nous reviendrons très prochainement
• Cathy.E

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 11:56

  Un grand merci à Mr DUPLAN et son équipe pour le l'énorme don de draps fait à LOVELY SOLIDARITY... ces draps vont nous permettre de coudre des sacs afin que les femmes opérées d'un cancer du sein puissent y dissimuler leur bouteilles de drains. Merci pour votre gentillesse et votre générosité !
• Camille.l

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  Le 01/02/2022 à 10:58

  Tellement déçus, Nous savions que c'était des meuble peut être d'expo.Mais la... sur deux tables de chevet aucune n'avait toute les plaques.après plusieurs réceptions.. les coupes ne sont pas au bons endroit..donc aucun des tiroirs fonctionnels... S'ils exposent ça.. je ne comprends plus... c'est inadmissible ! ils ne nous répondent même plus (SAV déplorable, impossible à joindre au téléphone, que par mail et il réponde quand ils ont envies). Surtout passez votre chemin... Aucun des 3 meubles commandés n'est utilisable..
• Ludo.o

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  Le 29/01/2022 à 14:19

  Impossible de les joindre Service après vente inexistant Colis reçu mais pas satisfait Très furieux. Impression d'avoir été volé
• Karima.

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  Le 22/01/2022 à 23:31

  Très déçue, j’avais pourtant eu une première expérience positive avec adov lors d’une première commande, c’est d’ailleurs ce qui m’a amené à commander à nouveau. Pour cette seconde commande j’ai pris 6 chaises en bois (gamme kitch de chez made) qui sont arrivées dans un état déplorable pour certaines, toute rayées, dont une avec carrément un trou, la vis ayant traversée complètement l’assise, le clients ayant retourné l’article a mis un coup de marqueur pour camoufler l’affaire 🤣. Rien de choquant pour le service client d’adov qui ne l’a considère pas inutilisable, vaste blague !!! J’avoue que je m’attendais a minima a un geste commercial... Alors oui je peux m’assoir dessus mais esthétiquement il est or de question que je mette ça dans mon salon, je pense qu’il serait plus honnête d’avertir les consommateurs des défauts que vous jugez « minimes », afin d’être sûr qu’ils partagent votre jugement... bref de l’argent par la poubelle en ce qui me concerne.
• Anne.o

  1 / 5

  Le 21/01/2022 à 00:08

  Des cartons étiquetés en promo 40 euros alors qu'on des a commandé en promo 55 euros, pas très sympa mais ça passe! Un service de vaisselle 12 pièces avec défaut de teinte couleur entre les différentes assiettes,...plus dur mais ça peut encore passer. Sur 4 assiettes plates 1 avec un défaut dans la porcelaine sous le liseré suivi d'une cassure bien nette de celui-ci... ça fait un peu trop pour moi. Surtout quand le S.A.V. n'y voit rien d'anormal!!! Et ne me parlez pas de photos floues, on voit parfaitement le bris de porcelaine!! En fait j'ai acheté un service trois personnes..
• Florian.U

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 20:50

  Première visite chez Adov et sûrement pas la dernière ! Des prix très intéressants et un choix plus que varié ! Un immense merci à Jeremy pour son aide, son professionnalisme et sa gentillesse !
• Nyiah..

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  Le 08/01/2022 à 19:29

  Commande passé pour de simple coussins et toujours rien reçu à ce jour, impossible de les joindre par téléphone ni e-mail.
• Cédric.e

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  Le 18/12/2021 à 14:56

  Bonjour, J’ai finalement reçu ma commande avec 2 semaines de retard (raison évoquée : rush des fêtes, ce qui peut s’entendre ). Du côté des meubles c’est vraiment pas mal. Le buffet a bien quelques petites traces mais rien de bien méchant et la table et les bancs sont carrément arrivés dans le carton d’origine. Le tout à -50% ! Très bon concept, il ne reste plus qu’à proposer la livraison à l’étage et je prépare mon prochain panier. Bonne continuation.
• Tom.o

  4 / 5

  Le 15/12/2021 à 13:25

  Commande effectuée sur le site internet. Le meuble était quasi neuf avec un seul élément abîmé mais non visible. La livraison était longue mais les délais étaient clairement annoncés et respectés donc pas de surprise. Le colis était bien emballé. Seul bémol, des éléments étaient manquants. Le service client a été très réactif et l'envoi des éléments manquants s'est également fait très rapidement.
• Ju.m

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  Le 11/12/2021 à 16:49

  Service client inexistant ! J’ai voulu tester un achat chez eux malgré certains avis en croisant les doigts que tout se passe bien mais je n’aurai pas dû. Je me suis dis qu’en me déplaçant (quand même 2h30 de route mais c’est un détail…) et évitant la livraison, cela limiterait les risques de déception et bien non même pas, le meuble que j’avais commandé n’était pas trouvable et ils se sont trompés de référence lors du chargement ! Un peu bras cassés sur les bords. Ils sont injoignables par mail et ne parlons pas du téléphone… J’espère qu’ils seront capables de répondre et faire le nécessaire rapidement car je me retrouve avec un meuble payé qui n’est même pas celui que j’ai commandé… Quelle DÉCEPTION !!!
• Sahar.Y

  5 / 5

  Le 01/12/2021 à 14:46

  Délais respectés, commode reçue en excellent état à -50% quel bonheur ! Je suis très très satisfaite de cette première expérience avec ADOV ! Une chose est sure, je passerai à nouveau commande. Seul bémol, les délais de livraisons longs. Je suis tombée sur un livreur exceptionnel, il m’a envoyé un message le matin pour m’avertir qu’il serait là d’ici 3h, il a resté les délais. La livraison devait avoir lieu au rdc mais quand il m’a vu arriver avec mon enfant, il a monté le meuble jusqu’a chez moi. Vraiment très ravie !! Merci
• Mathilde.

  2 / 5

  Le 07/10/2021 à 20:12

  Si les tarifs d'Adov Destockage semblent dérisoires par rapport au site Made.com, malheureusement la prestation l'est aussi. La table livrée présente beaucoup de défauts visibles (nombreux petits trous dans le bois, rayures, bois qui a sauté sur le plateau...); le service client n'envoie aucune photo alors que j'en avais fait la demande avant de commander. Le pompon reste la prestation de livraison facturée tout de même 60€: le prestataire Heppner vous propose pour ce tarif de livrer le colis de 59kg... sur le trottoir (parfait pour gêner les piétons !) et vous gratifie d'un stage découverte du métier de livreur. On vous laisse rentrer l'énorme palette tout seul comme un grand sous prétexte que celle-ci ne passait pas jusqu'à la porte, alors que le contrat stipule bien que la livraison se fait jusqu'à cette dernière. J'ai du appeler mon compagnon à la rescousse qui a réussi l'exploit de transporter le colis jusque dans la maison (comme quoi, finalement ça passait 😉). Le service client d'Adov est pour l'instant muet suite à ma réclamation, je n'ai eu aucun retour sur la livraison catastrophique à ce jour. Bien dommage, car si le concept de base est séduisant, cette première expérience n'encourage pas du tout à réitérer.
• mordehai.f

  1 / 5

  Le 02/09/2021 à 19:05

  Commande reçu au bout d'un mois, colis livré complètement déchiré et ouvert avec des pieces manquantes, je les recontacte pour me faire rembourser, évidemment il me font trainer 1 mois de plus pour me dire qu'il leur faut un emballage fermé afin que le livreur puisse récupérer le colis. Déplorable
• Flora.A

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  Le 02/08/2021 à 18:03

  Je ne recommande pas un achat sur ce site (peut être que ce n'est pas pareil lorsqu'on se rend au showroom) pour 2 raisons : - un de nos achats (table) a été reçu avec un défaut alors que nous n'avons reçu aucun mail nous informant de ce défaut. - le service client est inexistant. En effet, nous avons réalisé nos achats le 22 juin et lors de notre achat il était indiqué 2 à 3 semaines de délai pour la livraison dans notre mail de confirmation. 4 semaines après toujours aucune nouvelle et pas de réponse à nos mails et impossible de joindre par télephone le service clients... il a fallu les contacter sur Instagram pour dénier avoir une réponse. Au final, nous avons reçu la marchandise le 2 août... tout ça après avoir payé 96€ de frais de livraison. Au niveau de la livraison les colis étaient tous dans un état pitoyable : ouverts et rafistolés au gros scotch et sans parler du transporteur qui nous a laissé la palette sur laquelle était nos 3 colis, pratique !!! Concernant la qualité des produits, nos chaises et notre fauteuil, rien à redire. En revanche, concernant la table, il y a un endroit où elle est noircie... cela ne nous gênerait pas si nous avions reçu un mail nous informant de ce défaut comme indiqué lors de l'achat. Évidemment, nous n'avons rien reçu après notre achat d'où la grosse déception.
• Xavier.u

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  Le 16/07/2021 à 11:23

  Avec Adov de stockage ça sera vous et votre chance. Des prix dérisoires et des frais de livraisons exorbitant. Ma dernière commande n'est toujours pas arrivée. Passée le 04/11 j'ai reçu un premier article qui m'avait été facturé au mauvais prix, le trop perçu m'a ensuite été remboursé. Les autres articles sont quand à eux expédié mais aucune idée de la date de réception. Absolument aucun geste commercial alors que rappelons le j'ai payé 24e de frais de port pour un achat de 100e d'une taille et d'un poids standard.
• Moz.e

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  Le 04/07/2021 à 11:05

  Que dire.... J'ai réalisé plusieurs achats chez ADOV, jusqu'à présent rien à dire, on sait que c'est du destockage à prix raisonnables En mai et juin je commande un bureau et un fauteuil Délai de traitement de commande et livraison très long Covid oblige et sans doute manque de main d'œuvre, je peux comprendre Mais quand on vous téléphone pour vous dire que le transporteur a explosé votre bureau et qu'il est foutu A ce jour aucune excuse du transporteur aucune photo pour preuve, je les attends Le fauteuil arrive, les pieds sont abîmés il a donc servi et pas juste en expo L'état du fauteuil idem des rayures un peu partout Là je crois que ma patience a atteint ses limites On me rembourse le bureau et point barre J'attends de votre part les photos du bureau et je tiens à dire que tout ceci est juste déplorable
• Daniel.r

  4 / 5

  Le 01/07/2021 à 17:29

  Commande 35074464 du 9 juin 2021 Fauteuil abimé vu qu''il n'y aucune protection dans le colis pour résister aux indélicats Les photos parlent d'elle même "Livraison" d'un colis complètement défoncé Colis déposé (balancé ?) devant la porte par le livreur TNT sans jamais avoir prévenu de son passage (contrairement à ce qui est stipulé sur votre site...) Impossible donc de vérifier quoi que ce soit vu qu'il est parti sans même sonner à la porte On a trouvé le colis devant la maison en allant chercher le courrier... Sous la pluie... 36€ de frais de livraison pour un tel service ??? C'est une honte EDIT Le sav d'Adov (qui n'a rien à voir avec le livreur) est très réactif et m'a contacté pour chercher une solution. Dès que je rentre de vacances, je leur posterai des photos du fauteuil Il ne leur restera plus qu'à se retourner vers TNT et les bannir définitivement En espérant un geste de leur part...
• David.r

  5 / 5

  Le 25/06/2021 à 15:17

  Superbe meuble à 375€ sur le site Adov et en rupture de stock chez Made à 875€. Profitant d’un déplacement en Vendée car habitant loin du point de vente j’ai fais une réservation pour 37€ pour m’assurer de visu de l’état du meuble : quasiment neuf. Personnel sympa et à l’écoute. Le site n’est pas top mais le show room est une véritable caverne d’Ali Baba ! Que des jolies pièces, canapés, tables en tout genres, buffet et autres meubles. Une vraie trouvaille. J’y retournerai c’est sûr. Super concept.
• Sophie.i

  4 / 5

  Le 24/06/2021 à 17:54

  Belle découverte ce jour d'ADOV DESTOCKAGE..... de très bonnes affaires sur des produits de qualité. La cerise sur le gâteau : un personnel très sympathique et à l'écoute (on m'a même chargé ma voiture). Ne changez rien.
• Nour.a

  5 / 5

  Le 23/04/2021 à 17:58

  J'ai déjà commandé chez Adov Destockage. Les produits arrivent rapidement. L'équipe est vraiment à l'écoute et réactive. Maintenant, avant d'acheter, je regarde souvent leur site avant d'aller ailleurs. Les prix sont abordables et tout ceci pour notre plaisir. Je recommande vraiment. Heureusement qu'ils ne sont pas en région parisienne, sinon j'achèterai trop souvent chez eux :) Merci pour tout!
• Alexia.l

  3 / 5

  Le 07/04/2021 à 10:39

  Nous avons passé commande le 5 février 2021 pour un meuble indiqué comme étant en stock et livré sous 3 à 7 semaines. Au bout de 6 semaines sans nouvelle de notre commande, nous avons contacté le service client par e-mail pour savoir où en était l'envoi du colis, ce à quoi on nous a répondu par un mail automatique que les délais étaient de 3 à 7 semaines. Au bout de 7 semaines, toujours rien. C'est après 8 semaines d'attente et une mise en demeure que nous avons ENFIN reçu notre meuble. Au vu des avis, nous craignons de recevoir un meuble en mauvais état, mais avons été agréablement surprises. Le meuble comporte quelques défauts mineurs mais nous sommes plutôt satisfaites de la qualité du produit. Cependant, il manquait la notice de montage, nous avons dû nous débrouiller.
• michael.a

  1 / 5

  Le 05/03/2021 à 17:23

  !!!!!!!!!!!! ATTENTION FUYEZ !!!!!!!!!! Je viens moi aussi de me faire avoir. Société très procédurière. les rabais sont en fait justifiés par des produits sûrement endommagés stipulé en petites lignes sur la page "mode de paiement". Ils refusent d'annuler les commandes avant expédition prétextant la loi macron. je vous conseille de déballer tous les produits que vous avez commandé chez eux devant le livreur avant de signer et de ne pas hésiter à refuser la livraison. J'attends ma livraison avec impatiente...
• Mohamed.e

  5 / 5

  Le 05/02/2021 à 12:43

  J'ai reçu mes verres barista en très rapidement, sans casse en très bon état. Je conseil ce site. L'équipe professionnelle et reactive.
• Marion.M

  1 / 5

  Le 02/02/2021 à 17:10

  Catastrophique. Je me prends 7 semaines de délai dans la vue alors que le produit est marqué comme étant "en stock" (commande N°3287680). Le service client ne donne aucune visibilité, et n'est donc pas du tout utile. N'y allez pas si vous êtes pressés, ni même si vous cherchez un service fiable.
• Virginie.a

  5 / 5

  Le 28/01/2021 à 13:38

  Personnel accueillant et serviable. Contente de mes achats. Des produits de qualités en déstockage donc nous sommes avertis sur la justification des tarifs pratiqués
• Audrey.e

  4 / 5

  Le 24/01/2021 à 09:22

  Bonne expérience meuble parfait. Personnel arrangeant, souriant, agréable, à l écoute. Contente de mes premiers achats chez adov
• Marie..

  5 / 5

  Le 29/12/2020 à 16:14

  Que dire si ce n'est un grand merci pour la gentillesse et l'aide sur place pour charger les meubles. Nous repartons avec un super buffet et un très beau fauteuil à un prix imbattable
• Julie.

  5 / 5

  Le 12/12/2020 à 09:45

  Produit littéralement neuf, le canapé n’a aucun défaut. Je suis ravie. Commande passée le 09 novembre reçue le 10 décembre tel que mentionné au moment du passage de la commande sur le site (délai entre 4 et 5 semaines) Concernant la livraison avec le partenaire Heppner, après avoir choisi une date entre trois propositions, j’ai été avertie du créneau horaire de la livraison en début de journée. Créneau horaire respecté. Tout s’est très bien passé. Je recommanderai sur ce site.
• Vanessa.u

  1 / 5

  Le 11/12/2020 à 17:13

  Nous avons commandé un canapé pour noël et en venant le chercher 3 semaines plus tard sur rendez vous on nous annonce qu’il ne l’on pas. Nous avons fait 2h de route avec deux camions et posé notre journée pour au final repartir sans rien. Beaucoup trop de problèmes avec cette enseigne je ne la recommande pas c’est dommage.
• Tristan.o

  1 / 5

  Le 09/12/2020 à 09:10

  Bonjour, J’ai commandé un canapé le 3 novembre. Nous sommes aujourd’hui le 9 décembre. Après avoir contacté plusieurs fois le service client par mail (réponse automatique) car il est impossible de téléphoner je n’ai toujours pas de nouvelles. Cette commande d’un montant de presque 700€ qui a été débitée le 4 novembre (oui hadov ne perd pas de temps pour prendre votre argent) ne donne pas de pas de signe de vie. Malheureusement et ce n’est pas mon habitude, je ne vous recommande absolument pas ce site pour commander vos meubles ! Cela prend directement la forme d’une arnaque si cette entreprise ne fait pas rapidement quelque chose ! J’espère que cette commande arrivera quand même un jour et dans l’état qu’il a été convenu !
• Catherine.E

  5 / 5

  Le 07/12/2020 à 14:31

  Vraiment très satisfaite de cette entreprise . Service après vente extrêmement réactif, avec beaucoup de gentillesse, de dévouement et de sérieux. Et ce , pour un achat de faible coût! Encore un grand merci à Virginie et toute son équipe. Site particulièrement recommandé ! Catherine Lefèvre
• Caroline.

  5 / 5

  Le 12/11/2020 à 14:54

  J’ai commandé il y’a 13jours une table basse, la commande devait arriver entre 4-5 semaines mais finalement je reçois un mail 2jours après pour suivre ma commande qui arrive dans 1 semaine finalement ! Je viens de recevoir ma table basse ce matin et ben je suis ravie!!! Il y’a un léger défaut à l’arrière comme convenue j’ai eu du mal a le trouver tellement le défaut étais petit! J’ai eu peur en regardant les avis après avoir commandé mais je pense que c’est chacun sa chance. En tout cas je recommande j’ai économisé des sous en l’achetant sur ADOV et non le site d’origine, Merci!!
• isabelle.i

  1 / 5

  Le 04/11/2020 à 18:29

  J'ai passé une commande chez ADOV le 4 octobre. Je n'ai toujours rien reçu et aucune indication quant à la livraison. Le service client est injoignable au téléphone et par mail, malgré de multiples tentatives pour savoir la date de réception de la commande, on reçoit toujours la même réponse automatique... à croire que personne ne lit les mails des clients ! Je précise que le montant de ma commande est de 1 461 euros et que ce montant a été débité de mon compte le 5 octobre.. pour cela ADOV n'a pas perdu de temps... le service facturation fonctionne donc plutôt bien ADOV précise à la commande qu'il faut attendre 4 semaines pour une livraison... les 4 semaines sont écoulées et je ne sais toujours pas si ma commande me sera un jour livrée et j'espère que cela ne présage pas une mauvaise nouvelle quant à l'état des meubles commandés. Je n'ai pas pour habitude de poster des avis négatifs mais là j'avoue être déçue. Pour cela je ne recommande absolument pas ce site pour commander des meubles
• Elisa.o

  1 / 5

  Le 04/11/2020 à 13:18

  Service client catastrophique J'ai passé une commande chez Adov il y a un mois. Je n'ai toujours rien reçu et aucune indication quant à la livraison. Quand je demande des informations au service client on me renvoit toujours le même mail automatique. Ils ne prennent même pas le temps de répondre à leur clients. Aucune considération du client. Évidemment injoignable au téléphone. En revanche j'ai bien été débitée de plus de milles euros au début du mois d'octobre. Je ne recommande absolument pas ce site qui m'avait pourtant été conseillé par une amie. La qualité du service client est médiocre. C'est la première fois de toute ma vie que je poste un avis négatif auprès d'une entreprise pour laquelle j'ai passé une commande. J'espère que je recevrai un jour ma commande.
• Mathilde.e

  1 / 5

  Le 01/11/2020 à 14:53

  J'ai passé 2 commandes sur ADOV. La première c'était il y a 2 ans environ, le service client était réactif par mails, la commande reçue dans le délai annoncé et produits conformes (c'était 2 appliques). J'ai voulu retenter l'expérience suite à mon déménagement pour l'achat d'un canapé et de plusieurs luminaires. Quelle déception!! 1/ L'un des produits commandé et payé n'a finalement plus été disponible (?!) 2/ Le délai de livraison annoncé a été dépassé d'une semaine, et ce sans prévenir et sans excuses 3/ Même pour une livraison de meubles volumineux impossible de pouvoir choisir un créneau horaires de livraison, pas même matin ou apm! Résultat vous devez poser une journée de congés! Pour une livraison qui coûte plus de 60€... 4/ Et cerise sur le gâteau à la livraison : mon canapé en velours jaune s'est avéré être vert (mais vraiment vert hun), ce qui était son défaut j'imagine, mais je n'en ai jamais été prévenue! Et pour clôturer l'expérience Adov, ma suspension Ogilvy est arrivée sans ses abat-jours! Alors que j'ai acheté l'applique coordonnée pour mon bureau, qui elle a bien son abat-jour. J'ai remonté le problème au service client qui a mis 3 semaines à me répondre qu'il ne pouvait rien faire pour moi et me remboursait la suspension. Je leur ai expliqué ensuite que les 2 luminaires achetés allaient dans la même pièce et que donc soit j'ai les 2 soit aucun ne m'est utile!... Sur leur site d'autres luminaires Ogilvy de même coloris sont toujours en vente pourtant, je ne comprends donc pas pourquoi ils ne peuvent pas assurer le SAV demandé et légitime, soit m'envoyer les abat-jours manquants... Je reste sans réponse du service client depuis plusieurs années semaines, j'ai reçu le remboursement de la suspension mais je ne peux rien faire de l'applique seule puisque je recherche une suspension ET une applique coordonnées... TELLEMENT DÉÇUE PAR ADOV QUE JE CONSEILLAIS POURTANT AUPARAVANT À MES AMIS :(
• Alice.E

  5 / 5

  Le 31/10/2020 à 15:08

  Canapé de grande qualité et très moderne . la livraison est rapide. Le prix défit toute concurrence. Je recommande vivement adov déstockage
• Charlotte.

  5 / 5

  Le 28/10/2020 à 08:42

  Très contente de mon achat de canapé, le magasin à du choix, les vendeurs sont très gentils et à l'écoute, c'est mieux de venir sur place pour choisir et ainsi voir les couleurs et petits défauts, pour être bien conscient de ce que l'on achète;) je recommande à 100%, la qualité à coût très réduit!
• Florent.o

  4 / 5

  Le 27/10/2020 à 21:14

  Beaux meubles design à bon prix. Service client au top - très réactif, à la recherche de solution (ils ont organisé la livraison au Luxembourg pour nous), et commerçants (remboursé pour un article défectueux). Quatre étoiles et pas cinq cependant car reçu une table avec un des côté dans une teinte de bois différente du reste. ADOV a été un partenaire clé dans l'ameublement de notre maison. Merci à vous!!
• Claire.l

  5 / 5

  Le 22/10/2020 à 20:54

  J'ai reçu aujourd'hui ma commande Adov (un canapé, une méridienne, une table basse, un meuble tv et une suspension que je n'ai pas encore déballée) et je suis plus que satisfaite ! Les produits, comme le transport, tout a été parfait ! Dėfauts minimes, voire inexistants, selon les produits. J'ai pu meubler mon nouvel appartement à mes goûts avec des produits de qualité à des prix imbattables ! Je recommande à 100%, bravo !
• Severyne.o

  5 / 5

  Le 18/10/2020 à 20:13

  J’ai effectué plusieurs commandes chez Adov et j’ai toujours été très satisfaite. Lors de ma dernière commande, le transporteur a malheureusement abîmé mon meuble. J’ai écrit au service Client d’Adov et j’ai été extrêmement satisfaite de la rapidité avec laquelle ma requête a été traitée et de la qualité de la réponse apportée. Je commanderai de nouveau chez Adov, sans aucun doute ! Merci !
• Jers.i

  5 / 5

  Le 07/10/2020 à 21:20

  Je suis content de ma commande effectuée . Je n’ai pas trouvé les défauts sur mes produits Peut-être une légère trace sur le velours. Il y en aura d’autres rapidement à l’utilisation! Merci et cette entreprise qui m’a permis d’acheter des produits de qualité à bas prix
• Mathias.i

  5 / 5

  Le 07/10/2020 à 07:51

  On est dans l'esprit dépôt plus que magasin de meubles avec un agencement propre comparé à d’autres soldeur les prix sont très intéressant moins 50% sur leur produit . J’ ai été convaincue. Livraison possible . 👍
• Vince.e

  1 / 5

  Le 01/10/2020 à 19:06

  Je ne recommande en aucun cas adov destockage Les produits sont de marque Made donc de plutôt bonne qualité, mais le service client est incompétent et ce mot est léger pour le définir. Commande fin mai pour 1700€ de meubles. Commande reçue avec du retard, mais bien sur sur leurs conditions de vente aucun dédommagement possible en cas de retard sur la livraison. 2 appels pour savoir ou est notre commande on nous mène en bateau... Lors de la réception de la commande, enfin..., 2 énormes palettes sont déposées devant la maison et dès le déballage du 1er film plastique entourant le tout, le pied d'un canapé était cassé. Service client inexistant. Impossible de les avoir au téléphone, contact que par mail et il faut attendre 3 mois pour avoir une réponse. (ils vont vous dire qu'il on envoyé un mail jamais reçu bien sur). Pendant ce temps nous avons un canapé sur 3 pieds donc inutilisable dans notre salon. Au bout de 4 mois on nous propose de renvoyer un nouveau pied et aucun dédommagement. Inacceptable. Fuyez et commandez ailleurs, sinon croisez les doigts pour qu'il n'y ai pas de problème sur le produit commandé
• Claire.i

  5 / 5

  Le 28/09/2020 à 21:22

  Je suis très contente de ma commande j’ai fait une économie de 650€ en passant une commande sur ce site. Même s’il a fallu que j’attende 25 jours pour avoir ma commande je suis contente de la marchandise reçue et le de l’économie que j’ai pu faire. Je renouvellerai l’expérience bonne continuation à vous.
• maggy.i

  1 / 5

  Le 28/09/2020 à 17:15

  Tellement déçu, ils ne prennent pas soin du mobilier car ils travaillent avec les mains sales. Si vous ne vérifiez pas bien ce que vous achetez gare aux mauvaises surprises. Les 2 femmes à l accueil sont très gentille et prête à trouver une solution. Lorsque j ai refusé de prendre les canapés à cause de grosses taches, pieds manquant, fermeture éclaire cassée, un monsieur a été fort désagréable. Je ne conseille vraiment pas.
• Sebastien.o

  2 / 5

  Le 28/09/2020 à 13:55

  Magasin a éviter ! Malgré les commentaires négatifs, j'ai tenté ma chance et j'ai eu tort. J'ai commandé sur le site le 12 aout 2020 un fauteuil, je suis encaissé dans la foulée pour une livraison sous 15 jours ouvrés. Puis on me dit 20 jours ouvrés ( vous la sentez arrivés la couillonnade?) Malheureusement à ce jour, 28 septembre, ma commande est toujours en "cours de préparation". Plus d'un mois et demi après mon encaissement, je n'ai aucune nouvelle! Je me demande quand je vais recevoir mon colis et au vu des autres commentaires surtout dans quel état je vais le recevoir ! Service de vente en ligne incompétent, 30€ de livraison facturé, une couillonnade Update : Mon colis se serait perdu mais le produit n'est plus disponible, j'ai été remboursé. Réactif pour le remboursement mais plus d'un mois de perdu
• Nicolas.r

  5 / 5

  Le 20/09/2020 à 15:12

  Je suis venu hier pour acheter un canapé à aucun moment j’ai trouvé que l’équipe était négative Contrairement aux avis que certaines personnes publie sur Google. Je vous invite à rencontrer cette équipe qui est à votre écoute et et vous aidera à trouver le mobilier de votre choix. J’adhère complètement au concept. Félicitations à vous et bonne continuation 👏
• Matt.d

  1 / 5

  Le 19/09/2020 à 07:45

  Escrocs. Menteurs. Voleurs Meuble reçu déjà à moitié monté dans un carton de reconditionnement non protégé et à motié cassé et fissuré. A mettre directement à la déchèterie ! Par téléphone on vous dis que tout va bien que le meuble vous sera remplacé à la vue des photos ! Mais de traiter par mail. Et par mail on vous remballe en vous disant que c est sont des défauts mineurs, que c est le principe du déstockage ! Avant de ne plus vous répondre A FUIR.
• jfbill.4

  1 / 5

  Le 12/09/2020 à 08:29

  2 meubles commandés : l'encaissement a été immédiat mais ensuite pas d'information sur la livraison .Un seul meuble a été livré ! Aucune communication . Pas d'information sur le deuxième meuble .
• De.d

  1 / 5

  Le 10/09/2020 à 19:30

  Première commande, mais aussi la dernière. Sur le papier, le concept du magasin est super. En réalité, le service de livraison et le service client sont catastrophiques. On m'affecte le prestataire Heppner qui ne livre pas le week-end et à des horaires de bureau 8h-17h finalement il s'avère que la livraison ne peut se faire que de 13h à 15h en semaine. Après avoir contacté le service commercial d'ADOV pour demander un remboursement ou une autre solution pour la livraison car je suis dans l'impossibilité de réceptionner mon canapé et mon fauteuil, on m'a répondu "Bonjour, Les modalités de la livraison sont indiquées sur le site, elles sont validées par le client en acceptant les conditions générales de vente avant paiement. Bien cordialement," Évidemment, si j'avais été avisée aussi précisément des conditions de livraison, je n'aurai jamais commandé. On ne me propose aucune solution !! C'est très bien de faire de la publicité sur le Courrier de l'OUEST ou la Nouvelle République dans les Deux-Sèvres, mais si c'est pour avoir un service client aussi médiocre est ce que c'est bien nécessaire ? J'espère avoir un retour rapide à mes mails et surtout une réponse "humaine" et qu'une solution sera trouvée. Delphine.
• Michèle.O

  5 / 5

  Le 06/09/2020 à 20:42

  Commande internet d'un canapé .Plus de 50 % de réduction sur le même article chez Made.com.Livraison correcte . Rapport qualité prix top ! Canapé parfait !
• Tiphaine.e

  5 / 5

  Le 02/09/2020 à 20:54

  J'ai commandé la suspension "Albert" ! Commande conforme à ce que je souhaitais, dans un état impeccable ( colis propre , arrivé en temps et en heure ) Le personnel est réactif quand on les interrogent par mail. Je referai des achats prochainement!
• Elodie.i

  2 / 5

  Le 02/09/2020 à 15:00

  Expérience très mitigée, service client pas à la hauteur. Commande de 5 meubles passées en juillet (table basse, table de salle à manger, bureau et chaise de bureau), les tarifs sont très intéressants et il est vraiment très intéressant de pouvoir se rendre sur place pour éviter le coût de la livraison qui est importante. Malheureusement grosse déception sur les produits qui ne sont pas conformes, les défauts sur les meubles sont plus importants que présentés par le salarié (chaise avec de nombreuses déchirures inutilisables, table en verre avec un impact, bureau cassé à l'arrière, mauvaise table basse reçue...), nous avons conscience que le prix entraîne des défauts possibles mais là...ça n'était pas des défauts mineurs. Entreprise réactive suite à ma déception mais ensuite pour trouver une solution cela a été très compliqué, j'ai finalement dû faire un nouvel aller-retour pour rapporter la marchandise défectueuse et aucun geste ne m'a été proposé... Je recommande donc de bien inspecter la marchandise avant de la récupérer car les vérifications ne sont pas très minutieuses ou bien le client n'est pas informé.
• Gaby.u

  5 / 5

  Le 01/09/2020 à 20:33

  Très content de ma commande et malgré un petit peu d’attente mais au prix où sont vendus leurs articles on peut être patient Je recommande. Belle initiative 👏
• Marine.�

  1 / 5

  Le 27/08/2020 à 10:37

  Commande passée le 24 Juillet. Nous sommes fin Aout et malgré 5 appels de relance et autant de mails envoyés, personne n'a encore vérifié l'état de mes meubles (il n'y a qu'un canapé qui nécessiterait apparemment un contrôle, soit 1 meuble /2). Pour la 3ème fois, on me promet que je recevrais le lien de paiement d'ici la fin de semaine, j'attends toujours... sachant qu'il y a ensuite 15 à 20 jours de délais de livraison... peut être que je recevrais mes meubles avant Noël ? Ce n'est pas sérieux du tout !!! Update : A peine mon avis publié, j'ai reçu un appel m'informant que ma commande est annulée à cause de celui-ci. Mea Culpa, ils sont finalement très réactifs ;)
• AZ.R

  1 / 5

  Le 26/08/2020 à 13:29

  J'ai commandé Le 6 août 2 tables de chevet Anderson bois de manguier et laiton. Suite a cela je reçois le 7 août ceci "nous sommes en mesure de vous proposer les articles sur lesquels nous n'avons pas de défauts majeurs a signaler" Je vient de recevoir la commande le 26 août avec une grosse déception. -tache de peinture partout sur le laiton. -plaques de laiton cabosser sur les deux chevets. -trou dans les tiroirs. -peinture enlever partout et trace de griffures. -mais le pire, charnière casser sur les deux tables de chevets, donc inutilisables qui vont partir probablement a la déchetterie ainsi que mes 250€ payer en avance. Edit: suite a mon avis publier le patron m'a appeler en me traitant de menteur. voici quelque photos qui prouve mes paroles. Edit 2: il vienne de supprimer un avis négatif pour augmenter la moyenne
• Ilann.d

  1 / 5

  Le 20/08/2020 à 15:37

  Commande payée le 27 juillet, mail de confirmation reçu le jour même m'indiquant une livraison sous 15 jours ouvrés… 20 jours ouvrés après je suis toujours en attente de la moitié du mobilier de mon appartement et d'une date de livraison. SAV déplorable, deux semaines qu'on m'assure une livraison "en milieu de semaine prochaine". Je peux comprendre qu'une PME se retrouve débordée entre le COVID et les vacances mais être capable de donner une information claire à ses clients me semble un minimum. Meubles made.com mais SAV digne de La Poste! Si vous êtes pressés, pensez à un autre site…
• Nicolas.e

  5 / 5

  Le 23/07/2020 à 03:51

  Accueil sympathique, prix attractifs des marque design comme Made.com (-50%) ,Redoute Interieur(-60%) et AMPM (-60%) avec des légers défauts ou rien! je recommande à 100% et en plus la livraison est possible👍
• Nathalie.u

  1 / 5

  Le 12/07/2020 à 13:06

  Problème sur un fauteuil. Le velours est abîmé, le dessous de l'assise est déchiré et un des pieds tourne dans le vide et du coup pas stable. Envoi d'une pièce et ça fonctionne. J'ai demandé un geste commercial pour tous ces désagréments mais aucune réaction. Très déçue. Je ne conseille pas ce site.
• Claire.t

  2 / 5

  Le 10/07/2020 à 11:46

  J'ai passer commande le 1er juin pour une livraison comme indiqué sur le site 15jours plus tard et payé cette livraison de 125 euros le 30 juin toujours pas livré je décide d'aller chercher à l'entrepôt mes affaires commander en louant un camion car beaucoup d articles volumineux sauf que en ouvrant je me rend compte que la couleur d'une table basse n'est pas celle commandé je demande donc en appelant l'échange on me dit de faire un mail et sa fait une semaine pas de réponse et j'appelle hier on me fait patienter et on me raccroche au nez et là injoignable !!! Si je ne n'est pas de réponse de vous et que je ne reçois pas dans la semaine prochaine je fait part à 30millin de consommateur il ne faut pas pousser yen a pas pour 15 jours à réexpédier une table par la poste et me faire une procédure pour celle que je n'est pas commander ainsi que j'ai demander une livraison d'un autre meuble concernant les frais de transport payé pour rien et non un remboursement !!! Vraiment déçu je ne commanderais plus sur internet vaux mieux être en boutique
• Nicolas.I

  1 / 5

  Le 29/06/2020 à 14:02

  Très déçu suite à ma première expérience. J'ai acheté un chevet pendant le confinement, le prix de base était erroné sur le site par rapport au site made.com, on m'a donc fait un devis avec le prix corrigé (bien -50% comme tous les autres produits). Sauf que plus de 2 mois plus tard je n'ai toujours rien reçu. J'appelle, on me dit qu'il y a eu un problème le colis leur a été retourné cassé. On me dit qu'on va regarder si jamais il n'y a pas un autre exemplaire de mon chevet dans la livraison qui vient d'arriver sinon on me remboursera. Résultat, on m'a remboursé mais 2 jours après je vois que sur le site mon chevet est dispo, mais toujours avec ce prix erroné... J'envoie des messages, j'appelle, en demandant à avoir le même prix que pour ma précédente commande et là on me répond que si le produit m'intéresse il n'y aura pas de remise... Voilà qui est très commerçant... Et quand je réponds que je ne comprends pas pourquoi ce produit est le seul du site à être à -40%, alors que tous les autres sont à -50%, je n'ai plus de réponse... En réponse à votre commentaire, comme vous le dites vos tarifs sont entre 50 et 70% moins chers que sur les sites des fabricants. En l'occurrence, là le produit était à -40%, donc la première fois on m'a simplement appliqué une remise qui correspondait à avoir -50% par rapport au prix initial, c'est juste ce que je demandais de nouveau. Je n'ai jamais demandé à avoir plus de 50% de remise.
• Raphaelle.R

  5 / 5

  Le 25/06/2020 à 10:13

  J'ai commandé à plusieurs reprises lits, commode, tables de chevet, canapés, meuble tv etc... pour renouveler tous les meubles de mon habitation en région parisienne et en vendée. Le personnel est extrêmement aimable. Il faut prendre son temps, repérer les meubles sur site, appeler pour qu'ils soient visibles dans l'entrepôt lors de votre visite. Les prix sont hyper attractifs. Je recommande si vous êtes patients mais franchement, ça vaut le coup ! je n'ai pas revécu l'expérience depuis que le site a évolué. mais j'y retournerai à coup sur. Sachez également que pour optimiser les coûts de livraison, le livreur déposera votre palette devant chez vous et ne déballe rien. Mais c'est bien expliqué au passage de la commande et c'est également un prix attractif.
• E..

  1 / 5

  Le 02/06/2020 à 15:22

  Pas du tout arrangent et ne fait AUCUN effort. Pour un colis qui n'est pas encore parti il est impossible de modifier l'adresse de livraison mais par contre il faut payer un surcoût .... Première et DERNIERE fois que j'achète sur ce site.
• galas.a

  1 / 5

  Le 19/04/2020 à 11:13

  1ère expérience décevante. Achat de 2 claustras : a l ouverture 1 est cassé et il me manque un jeu de pieds. J ai fait l erreur d attendre les beaux jours pour ouvrir les colis ! On ne m y reprendra pas ! !
• Stan.i

  3 / 5

  Le 08/03/2020 à 21:09

  Expérience mitigé... Peu de meubles exposés, beaucoup en stock, mais personne ne sais vraiment ce qu'il y a véritablement en stock....du coup on demande un produit repéré sur le site, le vendeur disparaît pendant 20 min pour nous dire qu'il n'est finalement pas en stock... Et ça 4 ou 5 fois.. Du coup énormément d'attente pour finalement repartir les mains vides. Les prix sont intéressants mais il faut savoir ce qu'on veut et les réserver auparavant. Dommage que ce manque d'organisation gâche un peu l'idée
• Florian.e

  1 / 5

  Le 15/02/2020 à 16:56

  J'ai loué un camion et fait 300 kms pour récupérer deux canapés à la date convenue avec le gérant (après une première visite sur site). A mon arrivée, malgré un rappel la semaine précédente, les canapés n'étaient pas préparés (shampouinés) contrairement à ce que m'avait dit le personnel, avec des tâches apparentes sur le tissu. On me propose un geste commercial mais lorsque j'annonce que les canapés étaient déjà payés, plus rien n'était possible, c'est "à prendre ou à laisser" m'a t-on dit... ou bien il faudra repasser (non merci, je ne vais pas refaire 300 kms et relouer un camion) Le couteau sous la gorge ! Il était légitime d'avoir un geste. Il s'agit de destockage certes, mais chaque client a le droit à la même prestation. Aucun arrangement possible. Attention à bien payer uniquement à réception.
• Loren.l

  4 / 5

  Le 29/12/2019 à 17:08

  De beaux meubles à des prix très intéressants pour la qualité des produits malgré quelques petits défauts, parfois même pas visibles. Vendeurs vraiment à l'écoute et sympathiques.
• ETQ.

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  Le 15/11/2019 à 20:38

  J'ai fait une heure de route pour acheter un canapé qui était affiché en vente sur le site. Et arrivée sur place, on m informe qu il n' y en a plus. Je leur ai alors dit que il serait plus correct de tenir le site à jour. Malheureusement, 3 jours plus tard, le meuble est toujours affiché sur leur site . Méfiez vous donc si vous devez faire de la route.leur site n' est peut être qu un attrape nigaud....
• Elodie.u

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  Le 08/05/2019 à 19:18

  Très déçue je réserve un meuble pour lequel j'avais eu un gros coup de coeur j'appel le magasin pour dire que je viens le chercher début d'après midi pas de soucis m'a t'il dit je prends votre nom et je vous le garde. Habitant à 1h20 du magasin j'arrive il est vendu vraiment pas pro je ne recommande pas du tout.