Brico Dépôt

Tags: Magasin de bricolage, Spécialiste de la salle de bains, Magasin de materiaux de construction, Cuisiniste, Magasin de revêtements de sol, Magasin de mobilier de jardin, Quincaillerie, Magasin de peinture, Magasin de matériaux d'isolation, Magasin d'outillage,

• john.

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 16:42

  Bon magasin seul bémol le temps d'attente à l'accueil qui es simplement interminable
• Stephane.o

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 08:28

  Je suis tombé en panne de bétonnière et la personne qui s occupe des matheriauxma tres bien dépanné tres content encore merci
• alain.o

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 09:48

  Très bien
• Chantal.a

  4 / 5

  Le 30/06/2022 à 20:55

  Les prix y ont bien augmenter.
• Raquel.o

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 08:00

  Que dire ....ma deuxième maison !! Ce magasin j'y passe des heures, toujours une nouvelles idée pour bricoler un truc ou rénover quelque chose à la maison . Propre et personnel agréable et de bon conseil. Je recommande
• ISA.L

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 18:45

  Du choix du stock du personnel compétent et disponible merci
• kauffmann.r

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 07:53

  Pour les travaux, on y trouve tout, accueil très agréable.
• Denise.h

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 07:21

  Magasin propre le personnel renseigne bien le client recommande
• Nasser.i

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 16:55

  Bon magasin l'équipe sérieuse rigoureuse manque un peu de temps pour répondre aux personnes aux clients pardon
• Ghislaine.m

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 14:35

  Personnels accueillant et très agréable De bon produits
• Damien.e

  2 / 5

  Le 11/06/2022 à 14:43

  Un peu compliqué de trouver ce que l ont cherche et surtout j ai trouvé le personnel un peu stressé. J ai demandé un double de facture à la caisse centrale et j'ai eu pour réponse : je fini de trier les papiers avec ma collègue et je m occupe de vous, mais ça risque d'être long. Du coup je me suis rabattu sur une autre enseigne.
• valentin.a

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 16:11

  Vous avez avez besoin d'un conseil, n'hésitez pas. Vendeurs sympa , à votre écoute pour toute information.
• laurent.o

  1 / 5

  Le 02/06/2022 à 04:38

  Bonjour le services client suite à une demande d'information concernant un produit dans leur cours on c'est fait remballer par un cariste 😡😡😡😡😡
• CHANTAL.N

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 13:41

  Très bon accueil. Nous avons pu obtenir tous les renseignements souhaités. Merci au personnel très pro.
• Christelle.

  3 / 5

  Le 28/05/2022 à 14:07

  L'organisation laisse à désirer,on nous fait attendre quasiment trente minutes pour un article qui finalement n'est pas disponible car mal rangé...
• Christine.u

  3 / 5

  Le 18/05/2022 à 17:14

  Vendeur très à l écoute du client, renseigne très bien, par contre les caissières pourraient avoir un peu plus le sourire et être un peu plus aimable.
• Jacques.a

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 10:55

  C'est un plaisir d'aller dans ce brico dépôt à moins d'être très difficile on trouve tout personnel sympa qui nous renseigne très bien ce n'est pas la première fois que nous y allons nous y retournerons bientôt 😉
• radical.i

  2 / 5

  Le 16/05/2022 à 15:00

  Matériel de bricolage de mauvaises qualité ! Arnaque capitaliste
• Clémence..

  1 / 5

  Le 16/05/2022 à 05:21

  Je ne remettrais jamais les pieds dans ce magasin ! Ils nous ont fais passer pour des voleurs et n'étaient vraiment pas agréable !!! À fuir
• Julie.a

  2 / 5

  Le 15/05/2022 à 01:29

  Je n aime pas ce lieu les caristes sont longs empotes 1h 10 pour 1 palette de béton !!Le mec a saccager une autre palette impossible de sortir .mal foutu dans l organisation du lieu .plus jamais
• Yves.O

  3 / 5

  Le 11/05/2022 à 20:00

  Heure de rdv au drive non respectée , pas assez de personnel au drive
• jeanjacques.l

  4 / 5

  Le 08/05/2022 à 10:09

  J'aime les prix, et le moindre choix, qui evite de tergiverser. Le seul bémol, les stocks pas toujours à jour, et le délai pour passer à la cours des matériaux.
• Christelle.h

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 19:00

  Personnel à l'écoute toujours de bons conseils. Par rapport à d'autres magasins de bricolage il y a du personnel présent et en nombre. Jamais déçu par les produits je recommande vivement
• Albert.e

  3 / 5

  Le 28/04/2022 à 06:44

  Très bien juste un peu long au caisse il faudrait investir dans une meilleure solution pour gagner du temps
• Anthony.e

  4 / 5

  Le 26/04/2022 à 08:49

  Du choix et des prix variés personnel compétent
• Eve.e

  4 / 5

  Le 20/04/2022 à 16:51

  Magasin un peu fouilli, beaucoup d attente pour récupérer des meubles cuisine, sans compter une employée énervée qui jete les cartons de marchandises dans les chariots un peu violemment
• Jean-Renaud.H

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 12:35

  Prix choix amabilité conseil tout y est et en plus souvent des prix en baisse. Je souhaite que à firce cela ne leur fera pas baisser le rideau à force de baisser les prix.
• Antoinette.r

  1 / 5

  Le 13/04/2022 à 15:13

  A fuir si vous avez une cuisine à acheter !! Le vendeur très très démotivé.
• Martin.m

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 08:13

  Très bien pour ce que l on veut a des prix abordables surtout en ce moment ils beaucoup d effort sur les prix
• Robert.a

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 01:13

  Rien à dire, on trouve tout ce que l'on veut, j'aime bien
• joelle.i

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 19:20

  Grande surface de bricolage où l'on peut acheter tout en étant bien conseillé.
• Jordan.y

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 17:46

  Merci au responsable Mourad d’avoir trouvé une solution à mon problème. Très compétent.
• Petitjoufflu.

  4 / 5

  Le 25/02/2022 à 14:56

  Pas mal , vendeur a l'écoute mais un peut tête en l'air j'ai dû revenir deux fois pour mes caissons de cuisine
• dahlia.o

  4 / 5

  Le 23/02/2022 à 17:59

  Magasin bien rangé beaucoup de choix des prix intéressants hôtesse de caisse très aimable
• Sandrine.a

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 17:39

  Bon rapport qualité/ prix. Personnel assez sympa. Mais il faudrait revoir le système des caisses car lorsqu'on a un gros chariot de matériel ce n'est pas très pratique !!
• loubna.u

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 12:00

  Je suis allée le 17/02/22, j'ai été reçu par Stéphane du rayon cuisine,il a été super,de très bon conseil, serviable j ai pu poser toutes les questions, il a préparé ma commande et m'a bien renseigné sur tous les équipements pour une cuisine .Je le recommande vivement. Merci à lui
• Yves.a

  4 / 5

  Le 16/02/2022 à 18:15

  J ai pu trouver ce que je cherchais. Et mon mari a trouvé mon cadeau d anniversaire Un seul petit bémol : le temps d attente en caisse (10 min) et encore plus (au moins 20 minutes) à la caisse de la cour des matériaux.
• A.

  1 / 5

  Le 16/02/2022 à 12:30

  1 étoile pour pas mettre 0 Mon avis concerne le rayon cuisine Besoin de conseil pour l’achat de caisson. Après un peu d’attente, arrive mon tour le vendeur me dirige tout de suite vers l’accueil en insistant sur le fait qu’il ne peux pas s’occuper de moi, et que je dois demander Nicolas, il m’indique que Nicolas est payé pour faire des plans et des plans en 3D m, donner des conseils. Je lui indique que je n’ai pas besoin de plan mais juste besoin de conseil sur les différents tailles de caisson etc…. Il insiste j’y vais donc Arrivé à l’accueil, on m’indique que Nicolas est en congés cette semaine mais qu’un conseiller au rayon cuisine me donnera les informations dont j’ai besoin. Il l’appel le vendeur qui m’attend au rayon cuisine. J’y retourne, personne au rayon cuisine!!!! Après 15 minutes d’attente un vendeur l’appel et lui indique qu’il est en pause…. Alors qu’il devais m’attendre Je suis donc partie, j’ai quand même passé un coup de fil à ce vendeur pour lui indiqué qu’il y avait un manque de professionnalisme… il m’indique qu’il est là depuis 6h, puis qu’il est revenu travailler alors qu’il est POSITIF au covid, qu’il ne gagner que 1200€ par mois etc… J’ai jamais vu ça, négligé autant les clients, les envoyer balader c’est incroyable!!!! Je n’avais jamais rencontré de problèmes auparavant, je suis peut être tombé sur un mauvais moment et avec la mauvaise personne….
• Megane.I

  1 / 5

  Le 13/02/2022 à 09:35

  N'achetez pas de dressing modulable la bas, on pense que c'est moins cher que Ikea alors que pas du tout et ya plus de choix a Ikea. Rien ne va ensemble les accessoires (tiroirs, tringle ...) avec les caissons c'est une horreur
• Pascal.U

  4 / 5

  Le 11/02/2022 à 18:39

  Les +: Ils ont du stock, les prix Les - : le personnel n'est pas toujours très agréable et le passage aux caisses d'une autre époque
• Anabelle.i

  1 / 5

  Le 11/02/2022 à 11:38

  Impressionnant les employées... Personne pour vous renseigner et quand vous trouvez enfin quelqu'un, la personne n est pas capable de me dire ou se trouve tel article et me dis que si je trouve pas c est qu il y en as pas... Elle ne savais même pas de quoi je parlais je cherchais du vernis transparent pour mes meubles que je venais de repeindre et elle me dis vous voulez du vernis de quel couleur... Et en plus sans sourire sans être intéressé y en as qui devrait changer de métier..
• Philippe.

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 14:36

  M'y suis rendu pour changement de portes d'éléments hauts de ma cuisine. Agréablement surpris par le choix et les tarifs! Suis également tombé sur un employé du rayon très sympa, pro et efficace ! Je recommande!
• olivier.o

  1 / 5

  Le 05/02/2022 à 18:27

  A fuir d'une incompétence absolue, c'est une honte je n'y retournerais plus jamais !! Je suis venu acheter des meubles de cuisine quand on m'a livré la personne n'a pas pris le temps de contrôler avec moi si c'était bon, tout fait" a la va vite" résultat il manquait un meuble et les portes étaient blanches au lieu de grises bref une personne du rayon est venue voir et nous a dis revenez avec votre chariot je vais vous les changer mais à l'accueil la personne nous a dit allez y et laissez votre chariot ici puisqu'il était plein, on arrive aux cuisine, la personne nous parle mal car dans l'entrepot y n'y a pas de chariot pour nous livrer nos portes elle s'énerve et ne nous répond plus après deux heures nous avons demandé le remboursement de tout nos achats, c'est scandaleux aucun professionnalisme et un accueil déplorable tout est vite fait mal fait, je préfère aller ailleurs payer plus cher mais au moins être bien servi, et j'ai pas affaire à des charlots, je suis venu samedi 5 février 2022 après midi j
• Gilbert.r

  1 / 5

  Le 04/02/2022 à 09:55

  Trop d’attente aux caisses pour les factures ou faire une carte ils doivent réfléchir aux problèmes
• Claire.r

  2 / 5

  Le 01/02/2022 à 08:24

  Trop d’attente aux caisses pas assez rapide Les factures devraient se faire sur le net C’est ce qui prend du temps ou faire une caisse spéciale facture
• Jerome.e

  3 / 5

  Le 30/01/2022 à 13:23

  Moyen. Références pas forcément dispo comme pour les arrivages. Mieux côté matériaux
• bire.o

  1 / 5

  Le 26/01/2022 à 13:41

  Plutôt déçu, on demande gentiment d'ouvrire une caisse, ou dette encaisser a lacceuil on nous répond que non, nous avions eu seulement un petit paquet d'ampoule. Trop d'attente pour rien, deux caisse ouverte mais beaucoup de monde en fil d'attente. On a reposé et nous sommes partie ailleurs.
• Arttheshow.

  1 / 5

  Le 20/01/2022 à 10:08

  A 09h30 une seule caisse ouverte et 12 clients qui patientent!! Merci Brico Dépot
• Sevtnt.

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 15:18

  On y trouve tout ce qu'il faut !! A des prix corrects Dans l'ensemble l'équipe du pontet est sympa, souriant, de bon conseils.
• Carine.l

  3 / 5

  Le 19/01/2022 à 07:11

  Beaucoup de matériaux comme dans bon nombre de Brico Dépôt On s’y perd un peu et si on ne trouve pas quelqu’un pour nous guider … on peut y perdre beaucoup de temps … en résumé prix attractif mais peu de conseil
• Sylvain.

  3 / 5

  Le 16/01/2022 à 13:10

  On trouve quasiment tout et les prix sont intéressants. Toutefois croiser 4 employés avec le masque sur le menton c'est très moyen, faites l'effort.
• Claude.a

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 17:22

  Beaucoup de choix et des prix compétitifs.Accueil sympathique et bons conseils. Des promos intéressantes... J'ai équipé plusieurs appartements pour la location ...
• Amelie.�

  3 / 5

  Le 12/01/2022 à 23:00

  Personnel sympa même si je n'ai pas trouvé ce dont j'avais besoin et même si ils ne font pas de découpe, y compris pour une planche qui ne rentrait pas dans ma voiture... dommage
• abderrahman.o

  2 / 5

  Le 30/12/2021 à 12:13

  Produit sur le parc déformé une seule personne en caisse donc on est obligé d'attendre que cette femme finisse de ranger des paquets de carrelages car les hommes eux sont sur les chariot élévateur alors qu'ils auraient pu le faire avec leur chariot 😡😡😡😡
• L.

  1 / 5

  Le 19/12/2021 à 12:16

  0 étoile pour un magasin qui vend un article non conforme. J'ai retourné un chauffage d'appoint non conforme . En effet, l'intérieur du radiateur était dans un sale état (matière noire qui couvrait une partie du radiateur). La dame de l'accueil ( aux cheveux courts) n'avait pas l'air de maitriser le domaine mais se permettait de l'ouvrir pour me faire croire que l'article était normal (je suis cliente mais pas ignorante) alors que le vendeur lui-même n'avait rien dit. Madame se permet également de faire des remarque minables quand je lui ai dit que je n'ai pas que ça à faire que de me déplacer un dimanche pour vous retourner un article qui, à la base, aurait du être vérifié avant la mise en vente. Madame se permet de dire que la ville où j'habite n'est pas loin. Sa remarque est tout simplement minable et n'est pas digne d'une agente d'accueil professionnelle. Petit rappel de loi : Article 211-4 code de la consommation. Alors la prochaine fois, avant qu'elle ne l'ouvre, qu'elle soit sûr de ce qu'elle avance au lieu de se faire remarquer bêtement. Et estimez vous heureux que je n'ai pas signalé ce problème à l'administration compétente et là croyez-moi vous m'auriez dédommagée des frais de déplacements inutiles même à 1km de chez moi + le reste. En tout cas, la seule chose positive que j'ai retenue, c'est le comportement irréprochable du jeune vendeur contrairement à la dame de l'accueil qui n'est pas à sa place.
• sofiane.h

  1 / 5

  Le 06/12/2021 à 11:37

  Si je pouvais mettre 0 étoiles je l’aurais fait J’achète une cuisine à un certains montant… Surprise les étagères ne sont pas dispo Je peux comprendre je suis dans le commerce aussi Le vendeur me donne une date d’approvisionnement fausse me fait faire 3 fois l’aller retour salon de Provence-le pontet (entre essence et péage ..) Ensuite je me rends compte que sur la facture je n’ai pas été facturé correctement on m’a compté des articles supplémentaires… on a remis ma parole en doutes Ce n’est pas finis on me fournis des articles pour fixer les portes qui ne sont pas adaptés nouvel aller retour …. Facturer plus cher que les articles adaptés au portée des meubles. Et aujourd’hui après un mois un des meubles s’écroule sur lui même …. 0/5 Merci pour l’expérience client !!!!
• Gemmes.t

  4 / 5

  Le 17/11/2021 à 22:59

  J'ai trouvé les articles que je souhaitais pour un prix très correct donc je recommande. Petit bémol concernant le monsieur qui s'occupait de la mise en rayon des soufflants pour salle de bain qui s'est agacé parce qu'on lui demandait s'il pensait recevoir une référence qui n'était plus en rayon, qui nous a répondu qu'il y avait 5 jours de livraisons par semaine, qu'il ne pouvait pas tout recevoir le même jour. N'habitant pas à côté et ne sachant pas quand repasser du coup, j'irai l'acheter ailleurs.
• Nathalie.e

  5 / 5

  Le 15/11/2021 à 16:18

  J'ai acheté 400 kgs de carrelages, un employé à été génial, il m'a aidé du début à la fin, je lui ai offert une séance de cryothérapie corps entier, il se reconnaîtra peut-être, encore merci à lui pour sa précieuse aide.
• Celine.a

  1 / 5

  Le 10/11/2021 à 10:38

  J'ai fait un drive pour 2 dressings En récupérant la commande l'employé nous a dit que le carton était abîmé mais que le dressing n'était pas abîmé et effectivement les planches étaient impeccables. En le montant il manquait le tube de la Tringle !!!! Et en ouvrant le deuxième carton COMME PAR HASARD l'endroit où était ouvert le carton était l'emplacement de la Tringle !! Il y a du trafic de tubes de métal dans vos vestiaires ! J'imagine que comme on a accepté le carton tel quel j'aurai beaucoup trop de bâtons dans les roues pour la garantie !! PAS MERCI.
• serge.l

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 09:10

  Très bon magasin bien achalandé pour tout travaux du bâtiment
• L.e

  1 / 5

  Le 19/10/2021 à 13:18

  J'appelle bricodepot pour un renseignement, le monsieur au téléphone qui ne veut pas répondre à ma question et qui fait exprès de me raccrocher au nez pour ne pas répondre et que je me déplace directement! Un peux d'amabilité j'ai un enfant d'un mois j'aurais au moins aimé savoir si le produit était en stock ou pas mais apparament c'est trop demandé! Bref service client nul !
• lezy.e

  2 / 5

  Le 28/09/2021 à 14:19

  Magasin avec des bons prix. Malheureusement des conseillers pas très abordables et très occupés. Des produits annoncés en stock sur le site mais un indisponible en magasin. De quoi faire perdre votre temps.
• John.i

  1 / 5

  Le 28/09/2021 à 09:23

  Attendre plus d'une demi-heure pour payer 2 sacs de sable et de ciment au libre service moi ça me dépasse... Il faudrait vraiment revoir le système de paiement, certaines personnes ont la voiture pleine de petits pièces ce qui bloque les caissières pour tout biper... Mettre des scannettes à l'entrée peut-être comme dans les super marchés serait une idée
• Maria.a

  1 / 5

  Le 11/09/2021 à 17:21

  Nous avons acheté un robinet qui ne fonctionne pas chez nous, ils ne veulent pas le reprendre ! En plus ils ont été très désagréables, insultant même. Je décommande ce magasin ! Réponse à votre message: Bonsoir, Si le robinet fonctionnait chez moi je n’aurai pas perdu mon temps à retourner dans votre enseigne, alors que j’habite dans le département voisin ( je vous assure le week-end j’ai autre chose à faire ) ! Sur mon post je ne dis pas que le robinet ne fonctionne pas, mais qu’il ne fonctionne pas chez nous ! Nous venons d’en acheter un autre dans une autre enseigne et il fonctionne chez nous ! Vous êtes malhonnête et en plus vous avez été très désagréable! Je maintien que je déconseille vivement votre magasin ! P.S/ j ai mis une étoile car il n’est pas possible de ne pas en mettre !
• Myriam.a

  1 / 5

  Le 15/08/2021 à 12:27

  Je voulais laisser un avis sous l'article que j'ai acheté mais je n'y arrive pas alors je le met là. J'ai acheté une cuisine la semaine dernière, une catastrophe!!! Qualité pourri, ya pas d'emplacement pour les clous, on dirait qu'il manque des pièces. meubles super difficiles à monter. Il a fallu rajouter des clous partout. une fois monté les éléments de la cuisine ne tiennent pas. J'ai jamais vu ca une vraie catastrophe
• J.r

  1 / 5

  Le 09/08/2021 à 05:07

  Service menuiserie zéro voir négatif. Du stock inscrit sur le site (4 pièces) alors qu’en réalité il n’y en a pas. Quel est l’interêt ? Une autre dimension, elle cette fois-ci disponible (1/5 c’est mieux que rien…), mais la seule fenêtre pvc en stock dans cette dimension se trouve être HS. En conclusion, tout est disponible sur le site internet et une fois au magasin rien n’est disponible ou alors les produits sont HS. Regrettable !
• Hugues.R

  4 / 5

  Le 07/08/2021 à 07:01

  C est un beau magasin bricot dépôt. Le personnel est très agréable et serviable. La difficulté est vraiment le monde dans le magasin mais celui-ci n'y peu rien. On trouve du vrac à pris abordable. Du pas cher avec la qualité qui va avec.
• Nina.r

  2 / 5

  Le 26/07/2021 à 11:24

  Le magasinier du drive très mal aimable bn'a pas voulu faire d'effort pour faire rentrer ma commande dans ma voiture et m'a dit de revenir avec une voiture plus grande ! Heureusement que derrière moi il y a eu un client qui lui a dit que c'était possible et finalement nous a aidé à le charger en bougonnant
• Brigitte.A

  2 / 5

  Le 09/07/2021 à 08:07

  Déçue. Les prix ne sont pas toujours affichés dans le parc extérieur. Certains articles sont cerclés et personne n’est disponible pour servir. Énormément d’attente en caisse à l’intérieur. Bref, je ne ferai plus autant de route pour gagner 4€ sur un prix final.
• AE.M

  1 / 5

  Le 02/07/2021 à 09:56

  Magasin un peu brouillon. Des produits et des palettes à n'importe quelle heure de la journée au milieu des rayons, ce qui dificulte le passage. Certains employés ne sont pas polis et répondent aux renseignements comme si le client était une charge pour lui. . Un certain "vendeur" est agressif et arrogant...
• By.n

  2 / 5

  Le 30/06/2021 à 19:34

  Plein de chose mais rien vraiment en magasin Entre le chef et rayon et l embarquement marchandise les stocks informatiques sont pas liés... CQFD Dommage J ai acheté ma cabine de douche a leroy merlin en instatanee ... mais beaucoup plus au coin matériaux Top l embraquement direct en voiture Bravo
• Stephane.a

  4 / 5

  Le 22/06/2021 à 19:08

  Magasin intéressant, et surtout à portée de toutes les bourses.En ce qui concerne le personnel, et bien je dois dire que nous avons était bien accompagné tant au niveau du rayon cuisine (formidable) qu'en caisse, en effet il y avait une erreur de chargement sur notre caddie et une employée très professionnelle a cherché à comprendre ce qui n'allait pas. Résultat, certes un peu d'attente mais on est réparti avec le BON matériel et le sourire.
• Dionysos.�

  4 / 5

  Le 20/06/2021 à 06:52

  Prix toujours imbattable. La mise à disposition des produits n'est pas toujours assurée car le nombre d'employés caristes n'est pas insuffisant. Lors de ma visite aucun bloc moellon à disposition.
• misterghost.0

  1 / 5

  Le 17/06/2021 à 16:12

  Rayon vide à certains endroit, besoin d'un renseignement au service menuiserie, et malgré la sonnette présente les "vendeurs" restent dans leurs ateliers alors qu'ils m'ont vue! Les vendeurs en rayon ni connaissent pas grand chose c'est à ce demander si ils ont eu une formation avant d'être embauché!!! Le libre service est d'une lenteur incroyable! SA A BIEN CHANGÉ CE N'EST PLUS COMME AVANT! DERNIER POINT: il faut dire à vos agents de sécurité que le temps du far-west est fini, c'est fini les cow-boys! Et qu'ils soit un minimum présentable!
• Jean-Michel.E

  2 / 5

  Le 12/06/2021 à 09:15

  Hôtesse de caisse très disponible, aimable et serviable. Par contre pour avoir un vendeur, il faut un GPS, et en plus il est très désagréable parce qu on le dérange, et qu il est SEUL. Les autres vous ignorent car ils ne s occupent pas du site des matériaux. Il faut beaucoup de patience.
• Khalid..

  1 / 5

  Le 24/05/2021 à 06:59

  Horrible expérience hier matin ! Ouvert le dimanche matin jusqu'à 13h, nous nous rendons à la cour aux matériaux, vers 12h30... Nous prenons la précaution de demander à la caissière si nous avons le temps, et si elle pourra nous prêter un coupe boulon pour les fers à bétons... Nous passons donc rapidement prendre des sacs de sable, gravier et ciment (véhicule personnel sans remorque)... Je vois donc pendant ce temps la caissière s'en aller avec quelqu'un, ne pensant pas une seconde qu'elle quittait sol poste et nous enfermais ! Nous nous rendons donc en caisse, alors que 13h n'ont pas encore sonnés, mais personne, elle était belle et bien partie sans nous jetet un oeil, nous enfermant dans la cour à matériaux !!! Incrédules, cherchant une solution, nous vîmes alors des agents de sécurité et leur firent signe. Ils arrivèrent à 13h03. Et nous libérèrent. Hors de question de remettre les pieds dans cette cour à matériaux. Les concurrents ne nous laisseraient sûrement pas enfermés tout un week-end. Je me pose même la question de porter plainte. Autant de flegme et de je-m-en-foutisme. Incroyable.
• Magali.o

  3 / 5

  Le 23/05/2021 à 10:41

  Les vendeurs manquent d'amabilité. Ils m'ont envoyé à droite et à gauche sans me donner de réelles indications, j'ai dû demander à trois personnes pour connaître le numéro de l'allée dont j'avais besoin..... Et une fois sur place, la vendeuse a à peine lever les yeux de son rayon pour m'indiquer où était l'article que je cherchais "là bas, à droite, après celà". J'aurais cru que quelqu'un m'accompagne, mais non. L'essentiel est qu'au final, j'ai ce qu'il me faut.
• Mehdi.h

  1 / 5

  Le 22/05/2021 à 08:00

  Attention au service accueil aucune attitude commercente pour un remboursement toute le monde signe avec le même stylo malgré les mesures COVID je refuse donc de signé et la responsable Marie José me répons vous signé pas on rembourse pas. Bravo et merci à karmella d'avoir pris en considération ma requête et de m'avoir offert un petit crayon brico dépôt. Un même service mais deux attitude commerciale différente.
• aurelie.u

  1 / 5

  Le 17/05/2021 à 20:14

  Une commande passée par le drive non respectée soit disant par manque de stock, alors que le jour même il y en avait encore. Aucun appel pour prévenir juste un mail au dernier moment pour annulé la commande. Résultat aller retour pour rien !! C’est inadmissible !! La personne qui décroche à l’accueil du magasin est incapable de donné de raison valable de l’annulation et aucune solution n’est apporté. Même le personnel responsable du drive n’est pas capable de donné d’explication, c’est à ce demander si il travail vraiment dans le magasin et si il est au courant de ce qui s’y passe car il n’avait pas l’air au courant des commandes annulées. De plus au lieu de me demander de patienter, il a préférer me laisser parler dans le vide alors qu’il discutait avec un de ces collègue. C’est un vrai manque de politesse !!! C’est vraiment dommage et surtout incompréhensible que ce qui est commander par drive ne soit pas mit de côté pour pouvoir honorer les commandes.
• monique.u

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  Le 17/05/2021 à 14:54

  Très déçue de ce magasin,!!! Venue exprès chercher 1 porte en stock à plusieurs exemplaires d'après leur site consulté 1h avant, le vendeur me dit qu'il n'y a plus en stock !! Pas demain la veille que j'y retourne !! Grand manque de sérieux
• valentin.e

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  Le 16/05/2021 à 14:42

  Commande d'un spa effectué via internet et mode retrait par drive conseillé en cette pandémie de covid 19. Je reçois donc un mail de confirmation puis un deuxième mail comme quoi ma commande m'attend au brico depot d'avignon. Je fait plus de 70 Km pour venir chercher ma commande et la SURPRISE à la réception du magasin . Votre spa a était vendu à une autre personne et on en a plus en stock . Merci bonne journée. le vendeur me répond d'un ton non courtois, ni professionnel de toute façon vous serais pas débité sur votre compte bancaire , sa nous arrive tout les jours. Il n'on même pas honte de leur manque d'organisation et aucune solutions proposé, MERCI AU REVOIR CLIENTS SUIVANT !!! Donc le drive ne fonctionne pas chez brico depot avignon .
• Ludovic.u

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  Le 13/05/2021 à 14:13

  Inacceptable. J'ai passé une commande pour 10h au drive. Après avoir patienté 1h15, on me dit que ma commande a été annulée et qu'il n'y plus de stock. Les employés complètement dépassés et non investi (avis partagé avec les autres clients qui attendaient eux aussi) n'ont cherché aucune solution à mon problème, c'est une honte. Je ne remettrais plus les pieds dans cette enseigne.
• Martial.a

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  Le 05/05/2021 à 15:16

  Attendu 1/4 à la caisse. Je voulais juste sortir, je n avais rien pris..... caissière qui préfère passée son temps au téléphone pour régler ses problèmes.... les clients ne comptent pas je suis allé chez un concurrent, c est passé tranquille
• melinda.m

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  Le 30/04/2021 à 15:59

  Je me suis rendue à l'accueil le lendemain de mes premiers achats dans ce magasin. J'avais oublié la facture et cette personne de l'accueil m'a aidé à trouver une solution pour éviter de revenir. Elle a prit le temps de retrouver la facture malgré le monde . Rien que pour cela j'y retournerai. Service après vente très HUMAIN .
• luc.u

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  Le 24/04/2021 à 14:11

  au téléphone ont nous dit c'est ouvert . quand ont arrive ont nous dit non c'est ouvert que pour drive ont vient de faire 2 foix 45 km aller retour a cause de quelqu'un qui c'est pas faire sont travail. monsieur merci d'avoir pris en compte mon avis. mais si la personne qu'ont a eu au téléphone m'avait donner cette réponse je n'aurai pas fait 90 km pour rien. je rajoute 1 étoile pour votre réponse
• Stephanie.l

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  Le 23/04/2021 à 12:09

  Personnel très désagréable au niveau du Drive. La personne donne la commande sans informer qu il y a des ruptures de stock alors que sur le site il y en a 15 en commande... De plus lorsque on pose la question à savoir comment se passe le remboursement car on a payé par internet. Il répond ben vous verrez quand votre compte se débutera. Vraiment honteux.....
• Patrick.o

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  Le 22/04/2021 à 12:49

  Ce genre de magasin a le droit de vendre des produits de second choix sans le mentionner. Sans doute pour favoriser la croissance ? Pour répondre à votre question, le bois (chevrons, tasseaux, etc) en grande partie est du second choix, voire du 3ème choix. Lambris et lames de parquet "déclassés" sont bien mentionnés, mais par vos fournisseurs qui n'osent pas pousser le bouchon trop loin. De plus, un chevron de section 54x68mm ne doit pas être vendu comme étant du 60x75mm. A force de rogner, ce chevron sera un jour un couvre-joint.
• Kamarade.o

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  Le 20/04/2021 à 19:59

  Note au sujet du vendeur du rayon cuisine R30 Stéphane. Heureusement qu’il était là aujourd’hui, s’il n’avait pas été là j’aurais noté d’un beau zéro mais lui c’est un vendeur comme on aimerais en voir tout les jours qui fait son travail à merveille Très méritant, si j’étais le directeur je descendrais lui dire merci c’est le minimum
• Methano.4

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  Le 08/04/2021 à 14:27

  Magasin de voleur, caissier qui fais mal son travail et c'est le client qui paye les pots cassés... Un abri de jardin non ouvert acheté il y a 10j qui ne veux pas être repris vu que je n'ai plus le ticket de caisse alors que l'on m'avais certifié que l'on pouvais trouvé la facture sur mon compte. Je n'y retournerai plus.
• Delphine..

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  Le 06/04/2021 à 20:08

  On s'y retrouvé toujours..prix abordable et choix .
• KD.D

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  Le 01/04/2021 à 16:23

  Une personne m'a expédié, pour une commande de 7 panneaux de clôture,avec tout ce qui va avec, poteaux, etc... pas envie, aurait certainement préféré être confiné, plutôt que de travailler !!! Du coup, je commanderai ailleurs.
• Celine.e

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  Le 15/03/2021 à 18:12

  Caissière désagréable, qui fait des signes avec sa tête pour dire aux autres clients, qu'elle n' est pas contente, j' ai trouvé ça limite, limite quel professionnalisme ‼️ Achat d' un micro-onde encastrable ce jour et la porte n' est même pas à la même hauteur que les boutons sur le côté de la façade, aucun réglage possible, on a du faire un système pour essayer que ce soit à peut-près en face caller les pieds avec des petits bout de bois ‼️ vraiment nul depuis quelque temps ‼️ dommage avant j' aimais beaucoup ce magasin, mais j' irais chez la concurrence plus chers peut-être mais mieux reçu, mieux service avec des produits qui tiennent la route ....j' ai mis 1 étoile 🌟 parceque j' aimais bien avant 👎
• A...

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  Le 24/02/2021 à 20:30

  Inconséquence et total manque de respect de la part d'un vendeur! (24 février 2021) J'étais tranquillement en train de choisir un article dans un rayon. Tout à coup, un vendeur du magasin surgit, sans masque, téléphone à l'oreille, en pleine conversation, et se met à me tourner autour à moins de 50 cm de distance. Il continue alors son entretien téléphonique, sans aucun égard pour ma présence, tout en me collant. Au bout d'un moment, je lui signifie que j'étais là avant lui, que c'est lui qui a fondu sur moi, qu'il me dérange et que continuer au téléphone à moins de 50 cm de quelqu'un dont on fait exprès d'ignorer la présence relève d'un manque de savoir vivre élémentaire (voire d'une agression). J'ajoute qu'en cette période de crise sanitaire, venir ainsi, sans masque, se coller à un inconnu relève d'une inconséquence caractérisée. Il a refusé de comprendre, arguant qu'il était en ligne avec un responsable. Face à cette incivilité, j'ai quitté le magasin et suis allé faire mes achats ailleurs. Ce n'est vraiment pas la peine de mettre des panneaux "masque obligatoire" et "respectez les distances minimales" à l'intention des clients: les vendeurs eux-mêmes ne les respectent pas. Si j'attrape le COVID, je saurai de qui cela vient et où j'aurai été contaminé. Je laisse 1 étoile parce que 0 étoile ne permet pas de publier l'avis.
• abdallah.i

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  Le 11/01/2021 à 15:59

  Personnel desagreable. Attendre 1h apu rayon cuisine pour au final dire aux clients qu il n y a personne pour nous renseigner. Bonjour, c etait le 12 janvier entre 14h30 et 16h. Je ne suis pas la seule cliente qui a envoyé "bouler" ce vendeur tres malpoli limite dans l agressivité. Je peux comprendre le manque de personnel ect... mais la me dire que le responsable est en pause... j attends presque 30min puis on me dit qu il n est plus la. Je suis revenue le lendemain faire mes achats on m a renseigné le minimum mais pareil desagreable et puis j ai du me debrouiller seule. Ces comportements n ont pas lieu d etre dans le commercre. Je suis revenue mais j ai faillit aller chez la concurrence quitte a changer tous mes plans. Vraiment decue et j espere revenir dans une meilleure ambiance. Cordialement
• Willy.e

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  Le 30/11/2020 à 11:58

  Personnel de la cours matériaux agréable. Dommage qu on ne puisse pas réserver ou bloquer un article, en solde, qu on ne peut pas prendre de suite... Il m a fallu déballer celui-ci sur place pour que ça entre dans ma voiture. J ai quand même eu un coup de main du personnel Brico dépôt.
• Thierry.e

  4 / 5

  Le 01/09/2020 à 07:57

  Magasin très propre et agréable, bravo.
• Nathalie.y

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  Le 10/06/2020 à 14:17

  J'ai commandé 4 bains de soleil sur le site qui en plus me demande de choisir le magasin pour vérifier la disponibilité A ce moment il y a 11 produits disponibles Ma commande est validée et elle sera a retirer au drive je vais dans les 48 heures chercher les bains de soleil avec 2 voitures (vu le volume). le magasin est à 30 km avec une portion d'autoroute Nous faisons donc 120 km plus frais de péage pour 2 voitures pour s'entendre dire qu'il n'y en a que 3 ! et qu'il n'y aura de réapprovisionnement Je ne recommande vraiment pas manque de sérieux
• Laurence.a

  4 / 5

  Le 08/06/2020 à 17:07

  Nous venons d'acheter une cuisine et nous sommes tombé sur Stéphane un vendeur qui nous a super bien conseillé et aider . Il a répondu à toutes nos inquiétudes avec un gentillesse. De plus il nous a même aidé à tout mettre dans notre véhicule !!! Franchement merci .
• E.l

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  Le 28/12/2018 à 17:38

  Un vendeur de salle de bain complètement minable qui m'a retardé et insupporté pour faire économiser 1€ à son magasin. J'ai trouvé la solution pour refaire la pièce complète ==> aller chez LEROY MERLIN !
• Margot.m

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  Le 20/07/2018 à 17:54

  Très grand magasin de bricolage. Un immense choix dans les produits. Le personnel est très sympathique et compétent pour vous conseiller. Le personnel en caisse est très souriant et sympathique.